Le club des experts de la CCIRE

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1 APPEL A CANDIDATURE Le club des experts de la CCIRE Date limite de remise des candidatures Le 30 octobre 2015 à 12h 1

2 I La problématique Les entreprises pour assurer leur développement dans les meilleures conditions peuvent être accompagnées en ayant recours aux activités de conseils aux entreprises. La CCIRE assure ce type d accompagnement au quotidien mais souhaite structurer son offre de services sur les accompagnements et/ou formation de moyen/long terme nécessitant une expertise reconnue en créant «le club des experts de la CCIRE». Sur les thématiques jugées prioritaires, la CCI Reims-Epernay retiendra via cet appel à candidature un groupe d experts reconnus en mesure d accompagner efficacement les entreprises intéressées. Les accompagnements concerneront le conseil et la formation. II Objet de l appel à candidature La CCIRE sélectionnera via cet appel à candidature un groupe d experts, groupe d experts qui constituera le panel des intervenants mobilisables dans le cadre du CLUB des EXPERTS de la CCIRE. L objectif du CLUB des EXPERTS de la CCIRE est de mettre à disposition des entreprises du territoire une sélection qualitative de consultants dont la méthodologie et le coût d intervention seront déterminés par cet appel à candidature. Les 4 thématiques retenues sont : 1 ) Stratégie et Développement commercial 2 ) Stratégie et outils de communication 3 ) Amélioration des performances et optimisation de la valeur ajoutée (Lean management, achats, management de la supply chain ) 4 ) Merchandising (spécifique pour les commerces) Sur chaque thématique de 2 à 4 prestataires seront retenus. Le choix des experts retenus 1 ) Sélection sur dossier : la sélection des experts se fera après analyse des méthodologies détaillées et présentées lors de la consultation. 2 ) Pour les dossiers sélectionnés, la sélection des experts se poursuivra via un entretien préalable lors d un rendez-vous physique organisé pendant la consultation. 3 ) La sélection des experts se fera après analyse des offres tarifaires. Les coûts attendus des prestations ne devront pas dépasser euros TTC par journée de travail. 2

3 Critères de jugement des offres : - Prix = 40 % - Valeur technique = 60 %. La valeur technique sera évaluée à partir du dossier de présentation remis en réponse à cette consultation et lors de l entretien en face à face. Seront évalués : les méthodologies et outils présentés, la qualification, le savoir-faire et le savoir-être des intervenants : Informations complémentaires sur la consultation : 1 ) La sélection des experts via cette consultation sera valable pour une durée de 2 ans. 2 ) Les prix présentés lors de cette consultation seront réputés complets et tous compris, ils comprendront notamment toutes les charges fiscales, parafiscales ou autres frappant obligatoirement la prestation (livraison, emballage, les éventuels frais de déplacement et d hébergement, frais de gestion,.) et seront fermes pour toute la durée du marché. 3 ) Cette consultation ne s accompagne d aucun engagement minimum ni maximum en matière de prestations finalement exécutés par les différents prestataires retenus. 4 ) Les candidats peuvent présenter une offre pour une thématique ou des offres séparées pour plusieurs correspondant à leurs domaines de compétence. Le club des experts de la CCIRE A) Rôle de la CCI Reims-Epernay : a) Structuration, animation et promotion du club des experts b) Apporteur de solutions pour les entreprises bénéficiaires c) Apporteur d affaires pour les experts retenus B) Les étapes suivies dans le cadre d un accompagnement d entreprise via le club des experts. 1. Contact CCIRE et entreprise en besoin d accompagnement. Définition du besoin d accompagnement de l entreprise et choix de la thématique à travailler. 2. Mobilisation du club des experts. Mise en relation par la CCIRE, du chef d entreprise et de plusieurs consultants «membre du club des experts et spécialiste de la thématique à travailler». 3. Choix du prestataire par l entreprise bénéficiaire avec définition des objectifs à atteindre et des résultats attendus clairement indiqués dans la proposition du 3

4 consultant. La signature d une convention tripartite «entreprise consultant CCIRE» actera la mise en place de l accompagnement de l entreprise bénéficiaire par le consultant du club des experts retenu. 4. Réalisation de la prestation par le consultant du «club des experts de la CCIRE» retenu. 5. Facturation à l entreprise par le consultant au tarif «club des experts de la CCIRE». Informations complémentaires sur les thématiques retenues : A) Les attentes de l accompagnement individuel de l entreprise par l expert retenu en Stratégie et développement commercial - Objectif d un travail sur le développement commercial : Donner à l entreprise des outils pour gagner des parts de marché et augmenter son chiffre d affaires. (identifier et lister les cibles marketing et commerciales de l entreprise). - Aider l entreprise à définir les objectifs à atteindre, un plan d actions commerciales et un budget et en matière de développement commercial. - Accompagner l entreprise dans la mise en place des actions commerciales. B) Les attentes de l accompagnement individuel de l entreprise par l expert retenu en : Stratégie et outils de communication - Objectif d un travail sur la communication : Définir et écrire une stratégie de communication cohérente pour communiquer efficacement. (identifier et lister les cibles marketing et commerciales de l entreprise). - Aider l entreprise à définir les objectifs à atteindre, un plan de communication et un budget en matière de communication. - Accompagner l entreprise dans la mise en place des actions de communication. C) Les attentes de l accompagnement individuel de l entreprise par l expert retenu en Amélioration des performances et optimisation de la valeur ajoutée - Objectif d un travail sur l optimisation de la valeur ajoutée : Définir et écrire une stratégie d organisation cohérente pour produire efficacement en prenant en compte les problématiques suivantes : manque de productivité, manque de capacité, nombreux gaspillages et pertes de temps, trop de stock et d en-cours, délais trop longs ou non respectés, problèmes d ordonnancement et de planification 4

5 en matière d organisation et de construction de la valeur ajouté (identifier et lister les sources de gains et de lutte contre le gaspillage). - Aider l entreprise à définir un budget et un plan de progrès de son organisation dans le but de Production au plus juste par la recherche systématique des gaspillages et leur élimination - Accompagner l entreprise dans la mise en place du plan de progrès de l organisation industrielle. Mise en place d opérations de type Lean Management et Supply Chain. D) Les attentes de l accompagnement individuel de l entreprise par l expert retenu en Merchandising du point de vente - Objectif d un travail sur le point de vente : augmenter l'impact de la boutique sur le chiffre d affaires et le trafic clients en magasin. - Réalisation dans les magasins participants d un diagnostic complet du point de vente en matière d attractivité extérieure, intérieure, aménagement des vitrines, définition des flux clients, évaluer les éventuels projets de rénovation. - Aider l entreprise à définir un budget global, un plan d implantation et les objectifs à atteindre en matière de merchandising. - Accompagnements des commerçants dans l aménagement de leurs points de vente. Construction d un budget détaillé pour le plan d actions avec préconisations et propositions de solutions techniques (il s agira pour chaque solution d estimer le coût et les délais des travaux ou actions à mener pour améliorer le point de vente). III Remise des candidatures Tout renseignement technique peut être obtenu auprès de : Vincent THIERY Tel: Les prestataires déposeront leur candidature par mode matérialisé ou par courrier à : Réponse à Appel à Candidature «Club des experts de la CCIRE» A l attention de Vincent THIERY 5 rue des Marmouzets CS Reims Cedex 5

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