Consultant expert alignement du SI schéma directeur, urbanisation et décisionnel

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1 Jean-François GOGLIN : (0) : Consultant expert alignement du SI schéma directeur, urbanisation et décisionnel Domaines de compétences Fonctionnel Technique Plan stratégique, schéma directeur et urbanisation, alignement stratégique du SI Audit Décisionnel et CRM Production de soins Modélisation et rédaction de procédures Conception et architecture des S.I. Systèmes nerveux d entreprise et plateformes d interopérabilité Méthodologie Conduite et Pilotage de grands projets Assurance et Contrôle Qualité Méthodes RAD Conception système d'information (Merise, Agir, Méga, UML, Power AMC, ON-MAP, Mind Manager) Conception de systèmes décisionnels (Ralph Kimball, Agir) Formation Schéma directeur et urbanisation Gouvernance du SI CRM, datawarehouse et Balanced ScoreCard, modélisation multi-dimensionnelle Les systèmes d information de santé Profil Conseiller national Systèmes d Information de Santé pour la FEHAP (3200 sites sur l ensemble du territoire national). Expert auprès de l ARH-IF (ARS) au Plan Hôpital Enseignant à l Ecole Centrale de Paris (Mastère Ingénierie de l information et des connaissances des organisations de Santé ), à l Université Marne la Vallée (Mastères 2 : Management des Services de Santé et Nouvelles Organisations et Réseaux de Santé ), et à l école Sup Technology (Mastère Gouvernance du SI et urbanisation). Membre du conseil scientifique HIT. Membre du conseil scientifique de l Ecole Sup Technology. Auteur d ouvrages de référence publiés aux éditions Hermès Science («La cohabitation électronique», paru en janvier 2005, «Le datawarehouse, pivot de la relation client», paru en janvier 2001, «Du client-serveur au web-serveur» paru en 1999, «La construction du datawarehouse - du datamart au dataweb» paru en 1998). Titulaire d une tribune dans «Perspectives Sanitaires & Sociales», depuis Auteur de nombreuses conférences et formations tant en France qu à l étranger sur les systèmes décisionnels et la mesure de la performance, sur les Systèmes d Information de Santé et sur l informatique verte. Intervient depuis 25 ans en qualité de conseil dans de multiples secteurs d'activités privés et publics au carrefour de l'information, du management de la décision, des processus d'organisation et des architectures de systèmes. A contribué aux projets français les plus innovants dans le domaine décisionnel et médical, tels que le projet IBP, la mise en œuvre du Produit Net Bancaire pour le Crédit Mutuel, des benchmarks pour l INSEE, la conception du système décisionnel d ICI Paints, la direction du projet informatique de l Hôpital Européen Georges Pompidou, la conception et la mise en œuvre de la banque de données nationale de la Fédération Hospitalière de France sous Business Objects, de multiples informatisations de la production de soins (HEGP, FHSJ, CM Bligny, CHA ). A également réalisé au Maroc l urbanisation et le schéma directeur de la banque centrale Bank Al Maghrib, sous l égide de la Banque de France, l expertise de l urbanisation informatique du Ministère de l Education Nationale (MEN-DES) ainsi que la mise en œuvre du nouveau système de pilotage de l assurance maladie (ANAM). C.V. de Jean-François GOGLIN Page 1/10

2 Principales missions Santé-Social FEHAP Banques-Assurances ARH-IF (ARS) Fondation Ophtalmologique Rothschild Fondation Mohamed VI Maroc Groupe Santé Retraite Groupe Pro-BTP Croix Rouge CH Lagny Marne la Vallée Centre Médical de Bligny HPPE Hôpital Privé Gériatrique les Magnolias Groupe Hospitalier Paris Sud Fondation Hôpital Saint Joseph CNEH GMSIH Assistance Publique Hôpitaux de Paris, Hôpital Européen Georges Pompidou Ministère de l Emploi et de la Solidarité SIRIF Fédération Hospitalière de France CHU de Bordeaux CHU de Grenoble CH d Argenteuil SIB CH de Roubaix Centre Hospitalier de Versailles CEDHIP (Centre d Etude et de Développement pour l Informatique Hospitalière Psychiatrique) IFSI de Pontoise IFSI de Saint Anne Bahia 21(Russie) CNAS Algérie Ministère de la Santé Algérien CNRA Maroc ANAM (Assurance Maladie Marocaine) NATIXIS Garanties Banques Populaires GC2I projet IBP Crédit Mutuel Océan Crédit Mutuel Angers C.V. de Jean-François GOGLIN Page 2/10

3 Industrie - Tourisme Hotellerie Télécoms Administration et collectivités Caisse des Dépôts et Consignations BNP Paribas Banque Centrale du Maroc Bank Al-Magrib Groupe Lucien Barrière Accor Wagons lits Air France ICI Paints Déco France Groupe PSA, Peugeot, Gefco, Citroën Unilever Samir IPSEN France Telecom Kaptech Worldnet INSEE La Poste Conseil Régional PACA - AREA Missions Locales 13 SDIS 13 DGI - Copernic CEE Projet PHARE Ministère de la Défense (EMAT) Al Omrane Maroc C.V. de Jean-François GOGLIN Page 3/10

4 Expérience professionnelle Secteur Santé Social FEHAP Depuis juillet 2008, conseiller national SI Ce poste est co-animé avec Martine Labrousse. Définition de la stratégie informatique pour les 3200 établissements adhérents. Représentation de la FEHAP au sein des instances gouvernementales (DHOS, ANAP, ASIP Santé, ). Rédaction de notes de synthèse concernant le décret confidentialité, la mise en œuvre de la carte CPS ordinale convergente, la facturation directe, le DMP, les plateformes d interopérabilité ). Animation du réseau des adhérents (2 groupes). Veille concernant les offres industrielles du marché, et l innovation (développement durable, informatique verte, convergence, virtualisation, mutualisation ). ARH-IF Depuis janvier En charge du suivi des dossiers du Plan Hôpital Suivi et contrôle des dossiers. Réponses aux sollicitations de la MAINH et de la DHOS. Expertise technique et fonctionnelle sur certains dossiers (Croix Rouge, CASH, AP-HP, Pro BTP, ). GROUPE SANTE RETRAITE CENTRE MEDICAL DE BLIGNY Depuis décembre expertise de l architecture du groupe intégrant une production de soins externalisée. Urbanisation du SI du groupe, intégrant une plateforme d interopérabilité et l externalisation de la production de soins. Expertise architecturale et analyse de risques. Expertise des composants et mise au point du marché concernant la production de soins. Depuis septembre 2008 Schéma directeur puis mise en place de la production de soins. Schéma directeur et urbanisation. Rédaction du dossier Hôpital Audit de la DSI et plan de transformation. Mise en place de la production de soins. FONDATION ROTHSCHILD CH LAGNY MARNE LA VALLEE HPGM HPPE LES CHARMILLES Avril 2009 Schéma directeur puis mise en place de la production de soins. Remise à jour du schéma directeur Audit du SI Cartographies et urbanisation du SIH. Audit de la DSI et plan de transformation. Mise en place de la production de soins. De Février 2008 à mai Auditeur et urbaniste dans le cadre du schéma directeur Co-réalisation du schéma directeur. Modélisation de la stratégie. Cartographies et urbanisation du SIH. Décembre 2008 rédaction du dossier Hôpital 2012 de l établissement. Septembre 2008 rédaction du dossier Hôpital 2012 de l établissement. C.V. de Jean-François GOGLIN Page 4/10

5 FONDATION HOPITAL SAINT-JOSEPH ASSISTANCE PUBLIQUE HOPITAUX DE PARIS Juin 2004 à Février Directeur du projet SIRIUS (informatisation de la production de soins) Directeur du projet SIRIUS d introduction du dossier médical multi-établissement multimédia à la Fondation Hôpital Saint-Joseph (regroupement de 5 établissements, et fusion avec Saint-Michel et Notre Dame de Bon Secours). Découpage des structures (géographique, médicales, gestion, analytique). Urbanisation des processus du Groupe Hospitalier. Définition du circuit de l identité multi-établissement avec corrélateur. Définition du circuit du médicament (dispensation en DJIN et globale). Définition et organisation du circuit du patient (urgences, admissions, passage dans les services, sortie). Définition des fondations de l architecture fonctionnelle et technique. Rédaction du cahier des charges de l appel d offres de fourniture du système médical intégré sécurisé clé en main, dépouillement de l appel d offres et pilotage du projet. Informatisation des Urgences. Informatisation de la pharmacie. Informatisation du service des lits d urgence. Déploiement du serveur de résultats. Accompagnement au changement et organisation des services. Rédaction du cahier des charges de la gestion de la qualité et des risques. Janvier 1998 à septembre 2000, chef du projet Hôpital Européen Georges Pompidou : Responsable pour le siège de l AP-HP du démarrage de l hôpital et de la gestion du projet associé d un budget supérieur à 15 M avec 200 personnes en charge haute et 3200 utilisateurs. Cette mission concernait la conception et l intégration tant fonctionnelle que technique du système d information sur la base d un déploiement de 2000 machines et périphériques sous Unix et Windows NT dans un environnement intranet sécurisé s appuyant sur un réseau haut débit allié à un réseau hertzien. Etude et mise en place du centre d appels de l AP-HP (pointes à 600 appels/jour). Chargé de l étude an 2000 pour les hôpitaux Broussais, Boucicaut, Laënnec. Chargé du projet de mise en œuvre du réseau hertzien. Conception du système de sécurité intégrant la carte du professionnel de santé et la carte HEGP. Etude de la mise en œuvre des cartes au sein de l établissement. Conception et mise en œuvre du circuit du médicament à l HEGP. Cartographies et urbanisation du SI de l APHP sous Méga. Janvier 1999 à septembre 2000, Chargé de la définition de la stratégie du système d information de l AP-HP Responsable de la stratégie d évolution du système d information intégrant la problématique des architectures à 3 niveaux, la sécurité et plus particulièrement de la confidentialité mise en œuvre par les cartes du professionnel de santé, les réseaux de soins ville-hôpital, internet ainsi que les application décisionnelles multi-dimensionnelles. Rédacteur du Plan Stratégique informatique de l AP-HP pour les années Chargé de l étude concernant la solution technique de mise en œuvre du système de pilotage du siège de l AP-HP basée sur des architectures massivement parallèles (SAS SPDS/Teradata/IBM DB2-UDB). Chargé de l étude comparative des ETL Datastage, Informatica, Génio, Sunopsis. Responsable du domaine de la gestion des connaissances. CNEH GMSIH , Conférencier avec Martine Labrousse Expert du point de vue de l urbanisation et de la construction de systèmes d information médicaux, et formation sur le schéma directeur et l urbanisation. 2004, Expert médical Expert médical concernant l étude réalisée par INFHOTEP sur les PGI «médicaux» dans le cadre du plan Hôpital C.V. de Jean-François GOGLIN Page 5/10

6 SIRIF , Architecte du Système d'information : Définition et mise en cohérence de la nouvelle offre hospitalière du SIRIF basée sur le noyau Référence sous Unix/Oracle V7/Tuxedo en architecture Client- Serveur coopératif réparti. Coordonne l accompagnement du Site Pilote d Argenteuil dans le déploiement de son SI sous Référence. Remporte l appel d offre national du projet BDSF de la Fédération Hospitalière de France mettant en oeuvre un datawarehouse hospitalier national d'informations stratégiques (Méga, Unix, Oracle V7 en réparti, Business Objects, Jam V7, liaison minitel). Plus de 180 hôpitaux sont connectés sur ce datawarehouse. Responsable de l offre sécurité, basée sur l utilisation de cartes à microprocesseurs compatibles CPS en milieu psychiatrique (CEDIHP). Reverse engineering et urbanisation de l offre du SIRIF, réalisée sous Méga , Responsable Contrôle Qualité et Méthodes : Mise en place de la Qualité Totale et réalisation des projets technologiques du SIRIF. Directeur du projet de mise en place du Noyau Référence au sein des établissements du SIRIF, et notamment au sein du Centre Hospitalier d'argenteuil (modélisation de l organisation des différents services sous Méga). Directeur du projet de mise en oeuvre du nouveau produit PMSI Dimension Analyse (Méga, Oracle, Business Objects, Unix). Directeur de la gamme de produits décisionnels EXPLORER (3 produits sous Business Objects), concepteur sous Méga des bases Oracle et des univers business objects associés. Expert Architecture Technique du projet hospitalier REFERENCE destiné à refondre le Système d'information Hospitalier. Référence est un projet national d'une charge de 70 années/homme et d un coût de 7 M. Concepteur de l'atelier de Génie Logiciel Intelligent AGIR, permettant la conception et la modélisation algorithmique ouverte de tout système d'information , Responsable Méthodes : Conception et réalisation de la Méthode de Gestion de Projets CADRE, intégrant MERISE 2 supporté par l AGL Méga, ainsi que Superproject. Concepteur et optimiseur sous Méga de la base de données du produit de nouvelle facturation hospitalière nationale CASH. Reverse-engeneering du produit de gestion des malades LOGHOS et du produit de gestion du personnel SAGEPH. CH DE ROUBAIX BAHIA 21 IFSI PONTOISE IFSI SAINTE ANNE CNAS ALGERIE Direction du projet de pilotage multi-dimensionnel de l Hôpital de Roubaix (sous SAS) intégrant la conception de l ensemble des indicateurs de suivi budgétaire et de valorisation des points ISA. Définition et conception d une architecture hospitalière innovante intégrant un serveur d identification multi-établissement, un composant logiciel de suivi de la prescription, un composant de télémédecine, un serveur de résultats, un composant PMSI et de pilotage stratégique, le tout s appuyant sur la technologie des serveurs d application. Formations aux infirmières et aux cadres concernant la réalisation de cahiers des charges et la mise en œuvre de systèmes informatiques médicaux. Rédaction d un rapport stratégique concernant la réduction des coûts, l identification nationale du patient et le déploiement de la télémédecine sur l ensemble du territoire algérien de sorte à mieux drainer la carte sanitaire. C.V. de Jean-François GOGLIN Page 6/10

7 Secteur Banques-Assurances NATIXIS GARANTIES BANQUES POPULAIRES GC2I PROJET IBP CREDIT MUTUEL OCEAN CREDIT MUTUEL ANGERS BNP PARIBAS CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATION BANQUE CENTRALE DU MAROC BANK AL MAGHRIB Août 2008, septembre 2008, cartographie détaillée du SI décisionnel Cartographie détaillée via un modèle de traçabilité. Février 2008, mai 2008, Audit et cadrage décisionnel Audit du datawarehouse de NATIXIS Garanties et cadrage avec planification des chantiers à mener pour aboutir à une plateforme unifiée refondue. Urbanisation du SI décisionnel. Assistance à Maîtrise d Ouvrage, expertise méthodologique décisionnelle Définition de la méthodologie de conduite du projet «Airbus» (devenu ensuite projet IBP). Définition des indicateurs qualité du projet. Définition de critères de choix architecturaux. Formation des 21 chefs de projets à la modélisation multidimensionnelle. Expertise des modèles du projet IBP sur tous les domaines. Expertise et assistance à maîtrise d ouvrage décisionnelle Etude de cadrage stratégique concernant le projet décisionnel de l ensemble de la banque et plus particulièrement concernant le Produit Net Bancaire. Définition de critères de choix d architecture. Définition de l architecture de la plateforme CRM bancaire et du projet de mise en œuvre associé. Préconisation des outils. Formation à la modélisation multi-dimensionnelle. Expertise des modèles bancaires liés au Produit Net Bancaire. Accompagnement à maîtrise d ouvrage du projet PNB sous SAS SPDS. Expertise et assistance à maîtrise d ouvrage décisionnelle Formation à la modélisation multi-dimensionnelle. Définition de critères de choix d architecture. Expertise et assistance à maîtrise d ouvrage décisionnelle Audit techniques concernant les datawarehouses de BFI. Définition des principes d architectures sur le datawarehouse RH monde. Définition de l architecture du datawarehouse concernant l analyse des risques. Formateur Formation au datawarehouse. Définition de critères de choix d architecture. 2003à 2004, Directeur du projet de mise en œuvre du schéma directeur de la Banque Centrale Marocaine, Bank Al-Maghrib Remporte l AO international du schéma directeur incluant l urbanisation de la banque (900 K, 600 jours de charge, 250 processus modélisés sous Méga). Dirige la mission (équipe de 12 personnes), réalise l audit des ressources humaines et le plan de transformation de la DOSI. Audit décisionnel. Participe à la définition du nouvel organigramme de la banque. Définition des projets, des outils et des budgets nécessaires. C.V. de Jean-François GOGLIN Page 7/10

8 Secteur industrie Tourisme Hôtellerie Luxe GROUPE LUCIEN BARRIERE Responsable des études, de mars 2008 à juin 2009 Audit de l infocentre et préconisations. Urbanisation du SI décisionnel et CRM. Mise en place du référentiel interne de développement. Migration SQL Server et BOXI sur plateforme HP en 64 bits. Migration des chaînes d alimentation en SSIS en 64 bits. Mise en place d un ETL (Génio d Open Text). Réalisation du projet de calcul du taux d activité des MAS du Groupe. Mise en place de procédures (cahier des charges, tests). IPSEN Expertise décisionnelle, Octobre 2007 à Janvier 2008 Audit du système décisionnel. Schéma directeur décisionnel. Préconisation d outils. SNECMA MOTEURS AMOA décisionnelle, 2005 Expertise et modélisation d indicateurs RH. Formation à la modélisation multi-dimensionnelle. ICI PAINTS DECO FRANCE AMOA décisionnelle, Formations sur la mise en œuvre d un datawarehouse. Définition de l architecture de la plateforme CRM pour le groupe ICI. Rédaction du rapport de cadrage pour le groupe. Rédaction du cahier des charges du datawarehouse du groupe ICI. Rédaction du cahier des charges du datamart de suivi des projets marketing. Comparatif des offres des soumissionnaires. Benchmark entre les ETL Datastage/Informatica/Genio Modélisation des indicateurs. Accompagnement et expertise quant à la mise en place du datawarehouse. SAMIR Expertise décisionnelle, 2006 Etude de cadrage concernant l architecture du datawarehouse mettant en œuvre le tableau de bord du Directeur Général, intégré à SAP. 2AI SAROC Expertise décisionnelle, 2004 Audit décisionnel et marketing de nouvelles offres. PEUGEOT ACCOR WAGONS LITS UNILEVER AIR FRANCE Formation sur le datawarehouse. Formation sur le CRM et sur le datawarehouse. Définition de critères pour leur architecture CRM cible. Formation au datawarehouse. Définition d une méthodologie d urbanisation pour le SI concernant le Personnel navigant. Secteur Télécom FRANCE TELECOM KAPTECH WORLDNET Définition de l architecture du datawarehouse du projet ODIC. Expertise et choix des outils du datawarehouse. Conception des modèles de données associés. Formation à la modélisation multi-dimensionnelle. Formation sur le datawarehouse. Audit et rapport de choix concernant la mise en œuvre du CRM. Comparatif entre les offres Vantive et Clarify et Mystral/Portal. C.V. de Jean-François GOGLIN Page 8/10

9 Secteur Administration et Collectivités AREA PACA MINISTERE DE L EDUCATION NATIONALE MAROCAIN ANAM MAROC DGI PROJET COPERNIC CONSEIL REGIONAL PACA LA POSTE CEE AL OMRANE MAROC MINISTERE DE LA DEFENSE Janvier 2007 Février 2008 AMOA Organisation Réalisation du schéma directeur et de l urbanisation de la société dans un contexte de dématérialisation. Définition du tableau de bord stratégique. Reverse engineering et rétrodocumentation du développement interne réalisé sous 4D. Rédaction du cahier des charges pour la mise en œuvre d une GEIDE et d un portail. Rédaction d une procédure de passation des marchés publics. Mars septembre 2009 Urbanisation et schéma directeur. Expertise dans le cadre du schéma directeur. Expertise de l urbanisation du SI national. Formation à l état de l art du décisionnel et au datawarehouse. Janvier 2007 octobre Direction du projet de mise en place du système de pilotage de l Assurance Maladie Marocaine. Mise en œuvre l application de gestion et de diffusion des référentiels. Mise en place des outils de chargement du Datawarehouse. Mise en œuvre d un 1er lot de tableaux de bord permettant à l ANAM de piloter l activité assurance maladie. Formalisation du cahier des charges en vue de lancer une consultation pour la Réalisation des tableaux de bord portant sur des analyses complexes. Formation de la Maîtrise d ouvrage sur la modélisation multi dimensionnelle. Préconisations architecturales. Audit du circuit du courrier. Mission d urbanisation concernant la convergence des plateformes techniques du service du courrier. Formations au décisionnel. Modélisation d indicateurs. Audit pour la Communauté Européenne du système budgétaire de l état slovaque dans le cadre du projet PHARE. Audit du paramétrage d Oracle Application. Conception et réalisation de bases de données classifiées pour l Etat Major de l Armée de Terre. Habilité Confidentiel Défense. Publications Auteur du White Paper «La GEIDE, moteur de capitalisation et de progrès pour l Hôpital», publié en mai Ce white paper décrit la contribution de la GEIDE au fonctionnement du système d information de l Hôpital. Auteur de l ouvrage «La cohabitation électronique», paru en janvier Cet ouvrage paru aux éditions Hermès Sciences décrit comment faire évoluer son système d information en utilisant l état de l art des différentes technologies (réseau, EAI, ESB, Web services, logiciels libres, ) dans une logique d urbanisation qui s apparente au développement durable. Auteur du White Paper «Décisionnel et mesure de performance», publié en décembre Ce white paper décrit la mesure de la performance, et notamment le Balanced ScoredCard. Auteur du White Paper «Principes de construction d un système d information médical avec Génio», publié en novembre2003. Ce white paper décrit comment intégrer un système d information hospitalier avec un EAI. Auteur du White Paper «Principes de construction d un système d information médical intégrant la télémédecine», publié en juin Ce white paper pose les bases d un système d information de santé visant à propager l expertise médicale ainsi que le soin hors des murs de l hôpital. Auteur de l ouvrage «Le datawarehouse, pivot de la relation client», paru en janvier Cet ouvrage paru aux éditions Hermès décrit la méthodologie à mettre en œuvre pour réussir un projet CRM s appuyant sur un datawarehouse. C.V. de Jean-François GOGLIN Page 9/10

10 Co-auteur de l ouvrage «Du client-serveur au web-serveur», Cet ouvrage paru aux éditions Hermès traite des architectures à 3 niveaux et plus particulièrement de la mise en œuvre des serveurs d application. Auteur de l ouvrage «La construction du datawarehouse - du datamart au dataweb», Cet ouvrage paru aux éditions Hermès traite des aspects techniques liés aux systèmes décisionnels et plus particulièrement du datawarehouse. Epuisé, il a été réédité en mars Divers Enseignant à l Ecole Centrale de Paris dans le cadre du Mastère «Ingénierie de l information et des connaissances des organisations de Santé» depuis Enseignant à l Université Marne la Vallée dans le cadre des Mastères 2 «Management des Services de Santé et Nouvelles Organisations» et «Réseaux de Santé» depuis Enseignant dans le cadre du Mastère de Gouvernance du SI de l Ecole Sup Technology depuis Membre du conseil scientifique. Animation du cours concernant l urbanisation du SI. Animation du cours concernant le décisionnel et la modélisation de tableaux de bord stratégiques. Titulaire d une tribune dans le journal PSS depuis Rédaction d articles sur la sécurité, la voix sur IP, l informatique verte, le mode ASP et le mode SaaS, les plateformes d interopérabilité Animateur de séminaires décisionnels pour Micropole Univers Institute à Paris depuis Animation du cours concernant l architecture du datawarehouse, les critères de choix, la modélisation multidimensionnelle. Titulaire d une tribune dans «Perspectives Sanitaires & Sociales», depuis Publication de tribunes concernant le monde de la Santé. Titulaire d une tribune dans «Le Monde Informatique», Publication de tribunes concernant le décisionnel et l urbanisation. Expert européen dans le cadre du projet PHARE, Expert technique dans le cadre de la mise en place du suivi budgétaire de la République slovaque. Expert à L'OJTI dépendant du Cabinet du Premier Ministre, Membre du Groupe de Travail sur les aspects juridiques induits par l'archivage sur supports informatiques. Expert du WG1 au TC251 à l'afnor, entre 1993 et Ce groupe, propose des standards concernant la modélisation de données au niveau européen. Vice-Président du Club Utilisateur le l'atelier de Génie Logiciel Méga, Ce Club Utilisateur avait pour vocation l'amélioration constante de l'agl Méga. C.V. de Jean-François GOGLIN Page 10/10

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