Rencontre B2B 13 juin Amsterdam Organisée par Atout France Pays-Bas

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1 Rencontre B2B 13 juin Amsterdam Organisée par Atout France Pays-Bas Cécile Ambacher- 07/07/2017 1) Données économiques : 17,1 millions d habitants, en avril 2017 Taux de croissance en 2016 : 2,1% PIB / habitant 2016 : (progression par rapport à 2015 : ) Taux de chômage 2016 : 6,3 % Avec plus de 400 habitants/km2, les Pays-Bas font partie des pays les plus densément peuplés d Europe. C est un état aux revenus supérieurs à la moyenne européenne, un des pays leader économiquement en Europe avec l Allemagne. Son économie ouverte s appuie fortement sur le commerce extérieur. Après avoir subi de plein fouet la crise économique et financière, les réformes structurelles et la politique de consolidation budgétaire mises en place par le gouvernement ces dernières années ont permis au pays de renouer avec la croissance. Le taux de chômage est en baisse continue. 2) Données touristiques : 1ere position de la France comme destination en nuitées (les 3 principales destination concurrentes de la France sont l Allemagne, l Espagne et la Belgique). Nombre de départs à l étranger en 2016 : 17,9 millions de séjours (50,4% des départs) Nombre de départs en France en 2015 : 5,1 millions pour 37,1 millions de nuitées en hôtellerie et hôtellerie de plein air.

2 Période de voyages : été de mai à août, sports d hiver : janvier à mars, durée moyenne des séjours : entre 8 et 15 jours. Période de réservation : janvier pour les familles, avril-mai pour l été, entre septembre et décembre pour les sports d hiver, l écart entre le moment de la réservation et le moment du départ se ressert pour l été. Taux d intermédiation : 77% pour l étranger, 55% pour la France (hébergements et packages via OTA/TO/AGV) Motif des déplacements : loisirs principalement/vfr 7% (source Atout France) 3) Workshop B2B du 13 juin 2017 Rencontre entre 10h30 et 14h30 entre 30 tour-opérateurs et agences de voyage inscrites et 13 partenaires français participant (régions, offices de tourisme, groupements hôteliers ). Bonne représentation de la région Bourgogne-Franche-Comté avec, à nos côtés, la présence des offices de Tourisme du Grand Dijon et Auxerre. La formule a été revue par rapport à la dernière édition de workshop pour être plus active (les tour-opérateurs néerlandais sont accueillis autour d une table haute par chaque prestataire français, l échange est facilité et les rendez-vous tournent plus vite, car on ne s assied pas). Bourgogne-Franche-Comté Tourisme a reçu 12 visiteurs très motivés par la destination.

3 Principaux thèmes abordés au cours des échanges avec les tours-opérateurs : Circuits vélo et randonnée : besoin d itinéraires balisés, de guides descriptifs de l itinéraire précis en anglais ou à défaut de cartes de l itinéraire. Demande pour le transport de bagages, en particulier pour les produits vélo. Certains veulent aussi passer par un réceptif local qui leur organise le transport des bagages. Les touristes individuels ou de petits groupes (familles, amis) réservent ce type de séjour. Les demandes sont réparties entre une balade facile (peu de dénivelés) pour une clientèle senior (50/60ans) plutôt en Bourgogne et une découverte pour une clientèle sportive pour davantage de dénivelés du côté des Montagnes du Jura. Les itinéraires vélo (20 ans de la création de la Voie Verte du Sud Bourgogne, l Eurovélo 6, le Grand Tour de Bourgogne ) rencontrent un franc succès. Produit fluvial/vélo : toujours d actualité, un TO (qui commercialise déjà un produit uniquement vélo dans le nord et sud Bourgogne) veut en créer un (bateau avec équipage, vélos mis à disposition pour des circuits à partir du bateau) en Bourgogne-Franche- Comté.

4 Hébergement : généralement des hôtels 3 ou 4 étoiles. Certains Tos cherchent des établissements capables de proposer un séjour et des visites à proximité (sous forme de package proposé et négocié avec l hôtel, avec 1 tarif négocié). Gastronomie : intérêt marqué pour la route des vins. Présentation du 80 ème anniversaire de la création de la route des Grands Crus. Demandes pour un produit vélo/vignoble. Réseau d agences conseillères en voyage : conseillent en direct les clients sur la destination France. A la recherche d informations au sens large : (hébergement, visites de sites, animations, types d activités proposées par la région Bourgogne-Franche-Comté). C est important de leur donner des informations qui alimentent leur base de données, leur permettent ainsi de valoriser la destination. Par exemple, le chantier médiéval de Guédelon, par l originalité de son projet a retenu leur attention. Fidélisation de certains Tos pour la recherche de nouveaux établissements (hôtels, B B, campings) afin d élargir ou renouveler leur offre sur la Bourgogne-Franche-Comté. Sensibilisation des professionnels néerlandais sur la nouvelle identité de la grande région. Fort intérêt pour la nouvelle définition des frontières qui permet de proposer un large choix d activités et d élargir la période des séjours sur 2 saisons, été et hiver. L accueil de la nouvelle brochure «Itinérance et Patrimoine «de Bourgogne-Franche- Comté Tourisme a été très positif, elle correspond à une demande du marché néerlandais (descriptif d itinéraires, activités, villes ). La version néerlandaise de cette édition a été aussi très appréciée. Les cartes géographiques classiques rencontrent toujours du succès. Conclusion : la destination Bourgogne-Franche-Comté reste une destination qui présente de l attrait pour les Néerlandais, elle est facilement atteignable en voiture en une journée depuis les Pays-Bas. Elle correspond à un type de clientèle adepte du slow tourism (consommer du tourisme en prenant son temps avec une belle qualité de prestation, en dehors du stress et des sentiers battus). Au vu de la densité de population aux Pays-Bas, les grands espaces, la nature, la qualité d accueil et de gastronomie régnant en Bourgogne-Franche-Comté sont des atouts très convaincants. Vous pouvez obtenir les contacts obtenus lors de cette journée professionnelle en contactant : c.ambacher@bfctourisme.com

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