La boîte à outils numériques du Carladès. Promouvoir le territoire sur le web Mais pas seulement!

Transcription

1 Promouvoir le territoire sur le web Mais pas seulement! 1

2 1 ère partie : Promouvoir le Carladès sur le web 2

3 Pourquoi promouvoir le Carladès sur internet? - 77% des français ont préparé leurs vacances sur le web en % ont réservé tout ou partie de leur séjour en ligne - 53% des vacanciers ont préparé ou réservé via leur smartphone (+14 points par rapport à 2015) Source : Baromètre Raffour Interactif % de personnes disent être influencées par les photos postées sur les réseaux sociaux pour choisir leur destination Source Le Figaro Etude Expedia printemps

4 Site de l OT réseaux sociaux Newsletters PROMOTION NUMERIQUE DU TERRITOIRE Sites d avis Sites des professionnels du territoire 4

5 Les outils à votre disposition 5

6 Tous ces outils sont à votre disposition pour devenir ambassadeurs de votre territoire, pour promouvoir le Carladès sur internet et pour mieux accueillir vos clients A vous de les utiliser et de les faire vivre! 6

7 Le site internet et la newsletter carlades.fr 7

8 Comment les utiliser? Pour la promotion du territoire et l accueil de vos clients Faire figurer un lien vers le site de l OT sur votre propre site Leur indiquer dans le mail de confirmation le lien du site pour voir les activités, visites, animations et randonnées possibles pendant leurs vacances ainsi que les brochures à consulter ou télécharger Les encourager à s inscrire à la newsletter! Le mentionner dans le classeur que vous laissez à disposition des clients (le site est accessible sur mobile pendant leur séjour) Pour votre propre promotion Faire remonter régulièrement vos nouvelles photos, promotions, nouveautés pour mettre en avant votre structure! 8

9 Les réseaux sociaux Carlades #myauvergne #mycarlades #carlades #cantal Office de Tourisme du Carlades 9

10 Comment les utiliser? Pour votre promotion et celle du territoire S abonner aux différents comptes de l Office de Tourisme Liker ou commenter les posts régulièrement! Partager les photos et les vidéos de promotion sur vos propres comptes Pour l accueil de vos clients S informer des dernières actualités du Carladès et du Cantal Les encourager à s abonner aux différents comptes de l Office de Tourisme Les encourager à partager leurs propres photos avec les hashtags appropriés 10

11 L application Cirkwi 11

12 Comment l utiliser? Pour la promotion du territoire et l accueil de vos clients Proposer à vos clients de télécharger l application sur leur smartphone pour randonner sur le territoire Leur indiquer que les randonnées sont accessibles sur le site internet de l Office de Tourisme (téléchargement gratuit) Parler de l application sur votre propre site 12

13 Nouveau : Le site de réservation du Carladès! 13

14 Comment l utiliser? Pour la promotion du territoire et l accueil de vos clients Proposer à vos clients de réserver leurs activités ou visites lors du mail de confirmation ou d accueil que vous leur envoyez ou directement sur place lors de leur arrivée Pour votre propre promotion Si vous êtes partenaire de l Office de Tourisme et que vous avez un système de réservation en ligne s assurer que vos disponibilités remontent bien sur le site! Si vous remontez sur ce site, proposez des promotions, mettez à jour vos disponibilités, vos photos, améliorez vos descriptifs 14

15 Des questions? 15

16 2 ème partie : Des outils pour votre activité 16

17 Le blog et la newsletter pour les pro 17

18 Comment les utiliser? Pour la promotion du territoire et l accueil de vos clients Rester informé des nouveautés du territoire Rester informé des actions de promotion menées au niveau départemental, régional ou au niveau de l Office de Tourisme et pouvoir y participer Faire connaître votre activité aux autres professionnels du territoire Retrouver en un clic tous les documents utiles (contrats, réglementation, déclarations ) 18

19 Sans oublier L Open System Le Système d Information Touristique Le site de la taxe de séjour Pour gérer vos disponibilités et vendre votre activité en ligne! Pour diffuser votre offre sur les sites institutionnels! Pour déclarer facilement et rapidement la taxe de séjour! 19

20 Des questions? 20

21 A vous de jouer! #myauvergne #cantal #mycarlades 21

22 Merci à tous pour votre attention! Office de Tourisme du Carladès Av. André Mercier VIC SUR CERE + 33 (0) tourisme@carlades.fr