BÉNEVOLES AUX FINALES DES JEUX DU QUÉBEC. Engagements du Comité organisateur. Mise en place d un service des Ressources humaines

Transcription

1 BÉNEVOLES AUX FINALES DES JEUX DU QUÉBEC Engagements du Comité organisateur Mise en place d un service des Ressources humaines Encadrement et services offerts aux bénévoles

2 Le Comité organisateur de la Finale des Jeux du Québec adhère à la Charte du bénévolat et des organisations de bénévoles

3 Le Comité organisateur assume les responsabilités suivantes envers les bénévoles Assurer une expérience de bénévolat de qualité dans une ambiance plaisante Pratiquer une gestion participative Respecter les personnes et la diversité Valoriser le caractère propre et la contribution des bénévoles auprès des usagers Soutenir adéquatement Assurer la sécurité des bénévoles

4 Le Comité organisateur met en place un service des Ressources humaines dont le rôle est de Planifier, organiser et réaliser des activités de recrutement de masse et de mobilisation Gérer efficacement la base de données bénévole, incluant la saisie des formulaires et référer les candidatures bénévoles aux comités visés Coordonner les actions de filtrage des bénévoles avec un corps policier Planifier, organiser et réaliser la formation générale des bénévoles

5 Rôle du service des Ressources humaines (suite) S assurer de la conception et de la réalisation des formations spécifiques par service Élaborer et produire le guide des bénévoles Planifier, organiser et superviser les aires de repos (salon) pour les bénévoles Mettre sur pied et gérer un service de soutien des plaintes des bénévoles Planifier, organiser et réaliser la soirée des bénévoles

6 Le Comité organisateur encadre les bénévoles et leur offre des services Accréditation Éléments vestimentaires distinctifs Formations générale et spécifique Guide du bénévole Halte garderie Service de garde d enfants de 3 à 12 ans Reconnaissance de compétences

7 Encadrement et services offerts aux bénévoles (suite) Accès à un bureau des plaintes (ombudsman) Écoute des personnes s estimant lésées Orientation des bénévoles vers les autorités ou personnes aptes à résoudre la problématique Médiation Suivi et recommandations Accès au salon des bénévoles et, pour les majeurs, au Bar des Jeux Breuvages, collations, aire de repos Services alimentaires lorsque requis Activité de reconnaissance

8 Le Comité organisateur assure la diffusion et la promotion des droits des bénévoles Droit à la liberté de choix Droit aux bénéfices liés à la nature du bénévolat Droit à l initiative et au soutien à la réalisation de son plein potentiel Droit à l information et à l écoute Droit à la sécurité physique et psychologique

9 Le Comité organisateur définit et diffuse les devoirs des bénévoles Respect de l engagement et des obligations liés à la tâche confiée Devoir d information et de transparence envers l organisation Respect des personnes (honnêteté, confidentialité et sécurité) Respect des règlements et des instances de l organisation

10 Le Comité organisateur considère que le bénévole est partie prenante de l organisation, est un partenaire, un ami, un voisin: il n est pas un «salarié non payé»

11 Le bénévole aux Finales des Jeux du Québec vit une expérience enrichissante «Travailler en équipe, comprendre les enjeux de la saine compétition, apprendre autant de la défaite que de la victoire : ces valeurs acquises par le sport sont des atouts dans ma vie professionnelle. Et ce sont ces mêmes valeurs qui m unissent encore aujourd hui au programme des Jeux du Québec et à SPORTSQUÉBEC.» JEAN BÉDARD Président Groupe Sportscène Restaurants La Cage aux Sports Finale des Jeux du Québec Salaberry-de-Valleyfield, été 1974 (athlète) Président bénévole Finale des Jeux du Québec Saint-Hyacinthe hiver 2005 Membre bénévole de comités consultatifs - SPORTSQUÉBEC En 2013, un sondage réalisé par le Comité organisateur révèle un taux de satisfaction de 92,9% de la population régionale et de 97,6% de la Famille des Jeux extérieure à la région hôtesse.

12 DES QUESTIONS? SPORTSQUÉBEC 4545 avenue Pierre-De Coubertin Montréal (Québec) H1V 0B