IBM SmartCloud for Social Business. Sametime Chat et Meetings pour mobile Guide d'utilisation

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1 IBM SmartCloud for Social Business Sametime Chat et Meetings pour mobile Guide d'utilisation

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3 IBM SmartCloud for Social Business Sametime Chat et Meetings pour mobile Guide d'utilisation

4 Important Avant d'utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations générales figurant à la section «Remarques», à la page 25. LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE EN L'ETAT SANS AUCUNE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE. IBM DECLINE NOTAMMENT TOUTE RESPONSABILITE RELATIVE A CES INFORMATIONS EN CAS DE CONTREFACON AINSI QU'EN CAS DE DEFAUT D'APTITUDE A L'EXECUTION D'UN TRAVAIL DONNE. Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. Les informations qui y sont fournies sont susceptibles d'être modifiées avant que les produits décrits ne deviennent eux-mêmes disponibles. En outre, il peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services non annoncés dans ce pays. Cela ne signifie cependant pas qu'ils y seront annoncés. Pour plus de détails, pour toute demande d'ordre technique, ou pour obtenir des exemplaires de documents IBM, référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial. Vous pouvez également consulter les serveurs Internet suivants : v (serveur IBM en France) v (serveur IBM au Canada) v (serveur IBM aux Etats-Unis) Compagnie IBM France Direction Qualité 17, avenue de l'europe Bois-Colombes Cedex Copyright IBM Corporation 2010, 2012.

5 Avis aux lecteurs canadiens Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences et particularités dont vous devez tenir compte. Illustrations Les illustrations sont fournies à titre d'exemple. Certaines peuvent contenir des données propres à la France. Terminologie La terminologie des titres IBM peut différer d'un pays à l'autre. Reportez-vous au tableau ci-dessous, au besoin. IBM France ingénieur commercial agence commerciale ingénieur technico-commercial inspecteur IBM Canada représentant succursale informaticien technicien du matériel Claviers Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type AZERTY, et le clavier français-canadien de type QWERTY. OS/2 et Windows - Paramètres canadiens Au Canada, on utilise : v les pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien), v le code pays 002, v le code clavier CF. Nomenclature Les touches présentées dans le tableau d'équivalence suivant sont libellées différemment selon qu'il s'agit du clavier de la France, du clavier du Canada ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux touches de votre clavier. Copyright IBM Corp. 2010, 2012 iii

6 Brevets Il est possible qu'ibm détienne des brevets ou qu'elle ait déposé des demandes de brevets portant sur certains sujets abordés dans ce document. Le fait qu'ibm vous fournisse le présent document ne signifie pas qu'elle vous accorde un permis d'utilisation de ces brevets. Vous pouvez envoyer, par écrit, vos demandes de renseignements relatives aux permis d'utilisation au directeur général des relations commerciales d'ibm, 3600 Steeles Avenue East, Markham, Ontario, L3R 9Z7. Assistance téléphonique Si vous avez besoin d'assistance ou si vous voulez commander du matériel, des logiciels et des publications IBM, contactez IBM direct au iv IBM SmartCloud for Social Business : Sametime Chat et Meetings pour mobile Guide d'utilisation

7 Chapitre 1. Utilisation de l'application Discussion Généralités L'application Discussion permet de se connecter rapidement et de communiquer avec des personnes et des groupes. Une fois connecté, vous pouvez discuter par écrit avec vos interlocuteurs. Pour effectuer la plupart des tâches de base, cliquez sur l'un des menus affichés dans la partie supérieure : Fichier, Outils ou Aide. Pour afficher une liste des options pour un contact ou un groupe donné, cliquez sur son nom à l'aide du bouton droit de la souris. Comment ouvrir et fermer l'application Discussion? La connexion à l'application Discussion est automatique lorsque vous vous connectez à IBM SmartCloud Engage. Pourquoi et quand exécuter cette tâche Pour ouvrir l'application Discussion, cliquez sur Apps > Discussion ou sur Discussion dans votre tableau de bord. Pour fermer l'application Discussion, cliquez sur Fichier > Déconnexion dans la fenêtre de liste de contacts de cette dernière. Si aucune fenêtre de l'application Discussion n'est ouverte, cette action entraîne votre déconnexion. Si des fenêtres de l'application Discussion sont ouvertes, vous restez connecté jusqu'à ce qu'elles soient fermées. Remarque : Vous pouvez vous connecter à une seule session IBM Sametime à la fois. Lorsque vous ouvrez l'application Discussion dans SmartCloud Engage, vous êtes déconnecté de toute session Sametime existante utilisant ce service. Comment démarrer une discussion? Lorsque votre liste de contacts est remplie de noms de contacts et de groupes, il est facile de commencer une discussion avec eux. Procédure 1. Pour démarrer une discussion avec une personne, cliquez deux fois sur son nom dans la liste de contacts. Vous pouvez également utiliser la zone de recherche si la personne ne figure pas dans votre liste de contacts. Si la personne est disponible, une fenêtre de discussion s'ouvre. 2. Tapez votre message au bas de la fenêtre de discussion. 3. Facultatif : Cliquez sur l'icône de lien pour ajouter une adresse Web. 4. Facultatif : Vous pouvez cliquer sur l'émoticône pour ajouter une émoticône. 5. Appuyez sur Entrée pour envoyer votre message à votre interlocuteur. IBM Corporation 2012 IBM 2010,

8 6. Lorsque vous avez terminé la discussion, cliquez sur Fichier > Fermer ou cliquez sur X pour fermer la fenêtre de discussion. Comment indiquer aux autres personnes que je suis disponible? Votre état de disponibilité indique aux autres personnes si vous êtes en ligne et disponible pour discuter ou non. Vous pouvez conserver l'état Disponible par défaut ou changer d'état. Pourquoi et quand exécuter cette tâche Une fois connecté, votre état est défini par défaut comme Disponible. Vous pouvez modifier votre état de disponibilité pour indiquer aux autres personnes que vous êtes absent, en réunion, ou que vous souhaitez ne pas être dérangé. Procédure 1. En haut de la liste de contacts, cliquez sur la flèche vers le bas située en regard de l'icône d'état de disponibilité. 2. Cliquez sur l'une des autres options d'état. 3. Facultatif : Facultatif : dans la zone Message personnalisé, éditez le message que les autres personnes verront. 4. Cliquez sur OK. Comment ajouter une personne à ma liste de contacts? La liste de contacts est une courte liste de personnes avec lesquelles vous discutez fréquemment. Pourquoi et quand exécuter cette tâche Ajoutez des personnes à votre liste de contacts pour pouvoir les contacter plus facilement. Vous pouvez ajouter une personne qui fait partie de votre organisation à votre liste de contacts. Vous pouvez également ajouter une personne avec laquelle vous avez établi une connexion. Par exemple, vous pouvez inviter sur votre réseau un utilisateur d'une autre organisation. Lorsque cette personne accepte votre invitation, vous pouvez l'ajouter à votre liste de contacts. Procédure 1. Cliquez sur Fichier > Nouveau contact. 2. Dans la zone Nom d'utilisateur entrez le nom complet ou partiel de la personne et cliquez sur Rechercher ou appuyez sur Entrée. 3. Lorsque le nom que vous souhaitez ajouter s'affiche dans la zone Résultats de la recherche, sélectionnez-le. 4. Sélectionnez le groupe auquel ajouter le contact dans la zone Ajouter au groupe, puis cliquez sur Ajouter. Que faire ensuite Pour supprimer un nom de votre liste de contacts, cliquez dessus à l'aide du bouton droit de la souris (ou appuyez sur Cmd et cliquez sur le nom sur Macintosh), puis cliquez sur Supprimer de la liste de contacts. Cliquez sur OK pour confirmer la suppression. 2 IBM SmartCloud for Social Business : Sametime Chat et Meetings pour mobile Guide d'utilisation

9 Tâches associées : «Comment ajouter un groupe à ma liste de contacts?» Vous pouvez créer vos propres groupes pour organiser vos contacts. Quels sont les raccourcis-clavier et les autres fonctions d'accessibilité? Les fonctions d'accessibilité aident les utilisateurs en situation de handicap, mobilité réduite ou vision limitée, à utiliser normalement les produits informatiques. Navigation à l'aide du clavier Le tableau suivant indique comment naviguer dans la liste de contacts lorsqu'elle est activée. Tableau 1. Navigation dans la liste de contacts Action de navigation Pour se déplacer d'un nom à l'autre dans la liste de contacts Pour sélectionner un contact ou un groupe dans la liste de contacts Pour commencer une discussion avec le contact sélectionné dans la liste de contacts Raccourci-clavier ou action Appuyez sur la touche Flèche vers le haut ou la touche Flèche vers le bas Appuyez sur la touche Flèche vers le haut ou la touche Flèche vers le bas Appuyez sur Entrée IBM et accessibilité Pour plus d'informations sur les engagements d'ibm en matière d'accessibilité, reportez- vous au Centre d'accessibilité IBM. Se connecter Vous pouvez vous connecter et communiquer avec des personnes et des groupes via des discussions. Comment ajouter un groupe à ma liste de contacts? Vous pouvez créer vos propres groupes pour organiser vos contacts. Procédure 1. Cliquez sur Fichier > Nouveau groupe. 2. L'option Ajouter un nouveau groupe personnel est déjà activée. 3. Entrez un nom pour le groupe que vous voulez ajouter dans la zone Nouveau groupe. 4. Facultatif : Si vous souhaitez que ce groupe soit un sous-groupe d'un groupe existant dans votre liste de contacts, cliquez sur Ajouter en tant que sous-groupe au groupe sélectionné ci-dessous puis sélectionnez un groupe dans la zone Ajouter au groupe. 5. Cliquez sur Ajouter. Vous pouvez ajouter tous les contacts que vous souhaitez afficher pour ce groupe. Chapitre 1. Utilisation de l'application Discussion 3

10 Tâches associées : «Comment ajouter une personne à ma liste de contacts?», à la page 2 La liste de contacts est une courte liste de personnes avec lesquelles vous discutez fréquemment. Comment contrôler qui peut me voir en ligne? Créez une liste privée pour contrôler qui vous voit lorsque vous êtes en ligne. Pourquoi et quand exécuter cette tâche Une liste privée est un outil facultatif qui permet de contrôler comment le mode d'affichage de votre état de disponibilité apparaît à certaines personnes dans Discussion. Procédure 1. Cliquez sur Outils > Liste privée. 2. Dans la barre de recherche, saisissez une ou plusieurs lettres du nom de la personne ou du groupe à ajouter et sélectionnez le nom dans la liste qui s'affiche. Vous pouvez entrer la première partie du nom et cliquer sur Rechercher dans l'annuaire le texte pour afficher les correspondances. 3. Cliquez sur l'une des options de liste privée suivantes : v SEULES les personnes figurant dans cette liste peuvent me voir en ligne v Tout le monde SAUF les personnes figurant dans cette liste peut me voir en ligne 4. Répétez l'étape précédente pour ajouter d'autres personnes. 5. Cliquez sur Enregistrer. Comment inviter une personne à participer à une discussion que j'ai déjà commencée? Si vous êtes en train de discuter par écrit avec un interlocuteur, vous pouvez rapidement inviter une personne figurant dans votre liste de contacts à rejoindre la discussion. Une discussion entre plus de deux interlocuteurs est appelée discussion de groupe. Procédure 1. Dans la fenêtre de discussion ouverte, cliquez sur Outils > Inviter à une discussion. 2. Dans la zone de recherche entrez les premières lettres du nom. Une liste s'affiche. Elle répertorie tous les contacts en ligne correspondant aux lettres que vous avez tapées. 3. Si le contact ne figure pas dans la liste, cliquez sur Rechercher dans l'annuaire le texte. 4. Cliquez sur le nom voulu dans la liste. 5. Répétez ces étapes pour ajouter d'autres contacts à la liste Invités. 6. Facultatif : Facultatif : Mettez à jour le sujet de la discussion que verront les destinataires. 7. Cliquez sur Inviter. Les destinataires sont ajoutés à la discussion lorsqu'ils acceptent l'invitation. 4 IBM SmartCloud for Social Business : Sametime Chat et Meetings pour mobile Guide d'utilisation

11 Autres opérations possibles Découvrez des options Discussion supplémentaires. Comment changer mon état de disponibilité? Lorsque vous changez votre état de disponibilité, vous pouvez également personnaliser le message que les autres personnes voient. Procédure 1. Cliquez sur la flèche vers le bas en regard de votre état de disponibilité. 2. Dans la liste Etat de disponibilité, cliquez sur l'état voulu. 3. Facultatif : Facultatif : Dans la zone Message d'état, entrez un message d'état. 4. Cliquez sur OK. Comment créer des pseudonymes de contact? Si deux personnes de votre liste de contacts ont le même prénom et le même nom, il peut être difficile de les distinguer. Vous pouvez facilement les identifier en créant des pseudonymes. Procédure 1. A l'aide du bouton droit de la souris, cliquez sur le nom que vous souhaitez modifier dans votre liste de contacts (sur Macintosh, appuyez sur Cmd et cliquez sur le nom). 2. Cliquez sur Modifier le pseudonyme. 3. Tapez le nouveau nom dans la zone Nouveau pseudonyme et cliquez sur OK. Guide de référence des tâches de l'application Discussion Ce guide de référence décrit comment exécuter les tâches courantes de l'application Discussion. Tableau 2. Guide de référence sur les tâches Comment... Démarrer une discussion par écrit Changer mon état Ajouter une personne faisant partie de mon organisation à ma liste de contacts Ajouter un groupe personnel à ma liste de contacts Action Démarrez une discussion avec une personne en cliquant deux fois sur son nom dans la liste de contacts. Vous pouvez également utiliser la zone de recherche si la personne ne figure pas dans votre liste de contacts. Si la personne est disponible, une fenêtre de discussion s'ouvre. En haut de la liste de contacts, cliquez sur la flèche vers le bas située en regard de votre message d'état. Lorsque la liste Etat de disponibilité s'affiche, sélectionnez un état. Cliquez sur Fichier > Nouveau contact. Cliquez sur Fichier > Nouveau groupe. Dans la zone Nouveau groupe, entrez un nom pour le groupe personnel que vous souhaitez ajouter. Chapitre 1. Utilisation de l'application Discussion 5

12 Tableau 2. Guide de référence sur les tâches (suite) Comment... Action Contrôler la manière dont me voient les autres personnes dans leurs listes de contacts Personnaliser mon état Créer des pseudonymes Afficher une carte de visite Supprimer un contact de ma liste de contacts Cliquez sur Outils > Liste privée, puis entrez une personne ou un groupe dans la zone Entrez le nom à rechercher. Sélectionnez le nom de votre choix dans la liste des correspondances qui s'affiche, puis cliquez sur l'une des options suivantes : v SEULES les personnes figurant dans cette liste peuvent me voir en ligne v Tout le monde SAUF les personnes figurant dans cette liste peut me voir en ligne En haut de la liste de contacts, cliquez sur la flèche vers le bas située en regard de votre état. Lorsque la liste Etat de disponibilité s'affiche, sélectionnez un état. Dans la zone Message d'état, entrez le nouveau message. Dans votre liste de contacts, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom à modifier (ou Cmd + clic sur Macintosh), puis cliquez sur Modifier le pseudonyme. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans votre liste de contacts pour afficher les informations de carte de visite (ou Cmd + clic sur Macintosh) puis cliquez sur Voir la carte de visite. Dans votre liste de contacts, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom à supprimer (ou Cmd + clic sur Macintosh), puis cliquez sur Supprimer de la liste de contacts. 6 IBM SmartCloud for Social Business : Sametime Chat et Meetings pour mobile Guide d'utilisation

13 Chapitre 2. Meetings pour Android Configuration requise pour Meetings pour Android Meetings pour clients mobiles prend en charge les plateformes de périphérique mobile suivantes : v Apple iphone 3.x et versions ultérieures, incluant la version 4.x+ v Apple ipad 3.x et versions ultérieures, incluant la version 4.x+ v BlackBerry OS 5 et versions ultérieures v Android 2.2 et tablettes incluses ci-dessus «Installation de Meetings pour Android» Téléchargez et installez Meetings pour l'application de clients mobiles. «Ressources supplémentaires pour Android», à la page 12 Utilisation de Meetings pour clients mobiles avec les personnes invitées depuis votre périphérique Android. Vous pouvez exécuter les actions suivantes : v Participation à une réunion v Mise à jour de votre profil v «Affichage de la présentation de la réunion avec Android», à la page 9 v «Affichage de la liste des participants avec Android», à la page 9 v Envoi de messages de discussion v Affichage de messages de discussion «Installation de Meetings pour Android» Téléchargez et installez Meetings pour l'application de clients mobiles. «Ressources supplémentaires pour Android», à la page 12 Installation de Meetings pour Android Téléchargez et installez Meetings pour l'application de clients mobiles. Localisez l'emplacement de téléchargement du client mobile Meetings sur votre magasin d'applications de périphérique ou en utilisant les liens fournis sur la page des fonctions Meetings pour clients mobiles. Remarque : Pour les périphériques Android, vous devez d'abord ouvrir la page Settings de votre périphérique, sélectionner Applications et activer l'option Unknown Sources. Copyright IBM Corp. 2010,

14 Quand vous démarrez l'application pour la première fois, vous êtes redirigé vers une vue de profils. Un contenu est requis dans la zone Nom, l'entrée de valeurs dans les autres zones de profil est facultative. Remarque : Il pourra être nécessaire de désinstaller le client mobile Meetings si vous procédez à une mise à niveau depuis une version bêta. «Configuration requise pour Meetings pour Android», à la page 7 Meetings pour clients mobiles prend en charge les plateformes de périphérique mobile suivantes : «Ressources supplémentaires pour Android», à la page 12 Participation à une réunion avec Android Vous pouvez participer à une réunion à laquelle vous avez été invité. Pourquoi et quand exécuter cette tâche Pour ce faire, procédez comme suit. Procédure 1. Ouvrez Meetings pour clients mobiles sur votre périphérique mobile. 2. Cliquez sur l'onglet Participer pour afficher la vue de participation. 3. Entrez les informations appropriées dans la zone ID de réunion puis cliquez sur Participer. «Utilisation de Meetings pour clients mobiles», à la page 7 avec les personnes invitées depuis votre périphérique Android. Mise à jour de votre profil avec Android Informations de profil requises et facultatives Pourquoi et quand exécuter cette tâche Certaines informations de profil sont nécessaires pour participer aux réunions auxquelles vous avez été invité. Procédure 1. Ouvrez Meetings pour clients mobiles sur votre périphérique mobile. 2. Cliquez sur l'onglet Profil pour afficher la vue de profil. 3. Obligatoire : Spécifiez les informations appropriées dans la rubrique Nom. 4. Facultatif : Entrez les informations de profil supplémentaires dans les zones disponibles. 8 IBM SmartCloud for Social Business : Sametime Chat et Meetings pour mobile Guide d'utilisation

15 «Utilisation de Meetings pour clients mobiles», à la page 7 avec les personnes invitées depuis votre périphérique Android. «Ressources supplémentaires pour Android», à la page 12 Affichage de la présentation de la réunion avec Android Lorsque vous avez rejoint une réunion, sa présentation apparaît dans la vue. Cette vue affiche les images de la présentation de réunion qui sont partagées par l'animateur de la réunion. Si l'animateur n'active actuellement aucun partage, la vue affiche une image par défaut. «Utilisation de Meetings pour clients mobiles», à la page 7 avec les personnes invitées depuis votre périphérique Android. Tâches associées : «Mise à jour de votre profil avec Android», à la page 8 Informations de profil requises et facultatives Affichage de la liste des participants avec Android Une liste des participants apparaît dans la vue des participants. Cliquez sur l'option de menu Participants pour afficher la liste des participants à une réunion. A l'exception du modérateur et de l'entrée Tous les participants en haut de la liste, les participants aux réunions sont présentés en ordre alphabétique. Remarque : Le modérateur de la réunion peut choisir de rendre publique la liste des participants. Si vous le souhaitez, sélectionnez un participant à la réunion ou Tous les participants, pour envoyer un message de discussion à la personne choisie ou à tous les invités. Vous pouvez ouvrir la vue de discussion pour voir les messages de discussion. Remarque : Le modérateur et les membres du groupe des questions et réponses peuvent faire baisser la main levée d'un participant en appuyant sur le nom du participant et en choisissant Baisser la main. Le modérateur a la possibilité de faire baisser toutes les mains en appuyant sur Tous les participants puis en choisissant Baisser toutes les mains. Chapitre 2. Meetings pour Android 9

16 «Envoi de messages de discussion avec Android» Lors d'une réunion, vous pouvez envoyer un message de discussion à un ou plusieurs participants à la réunion. «Affichage d'un message de discussion avec Android» Les messages de discussion entrants et sortants apparaissent dans la vue de discussion. «Utilisation de Meetings pour clients mobiles», à la page 7 avec les personnes invitées depuis votre périphérique Android. Envoi de messages de discussion avec Android Lors d'une réunion, vous pouvez envoyer un message de discussion à un ou plusieurs participants à la réunion. Cliquez sur l'option de menu Discussion pour ouvrir la vue de discussion. Sélectionnez un participant à la réunion ou Tous les participants, pour envoyer un message de discussion à la personne choisie ou à tous les invités. Vous pouvez aussi envoyer les messages de discussion depuis la vue Participants. «Affichage de la liste des participants avec Android», à la page 9 Une liste des participants apparaît dans la vue des participants. «Affichage d'un message de discussion avec Android» Les messages de discussion entrants et sortants apparaissent dans la vue de discussion. «Utilisation de Meetings pour clients mobiles», à la page 19 avec les personnes invitées depuis votre périphérique BlackBerry. Affichage d'un message de discussion avec Android Les messages de discussion entrants et sortants apparaissent dans la vue de discussion. Cliquez sur l'option de menu Discussion pour afficher la vue de discussion. Les messages de discussion de la réunion sont répertoriés dans l'ordre chronologique inversé. «Envoi de messages de discussion avec Android» Lors d'une réunion, vous pouvez envoyer un message de discussion à un ou plusieurs participants à la réunion. «Utilisation de Meetings pour clients mobiles», à la page 7 avec les personnes invitées depuis votre périphérique Android. 10 IBM SmartCloud for Social Business : Sametime Chat et Meetings pour mobile Guide d'utilisation

17 Affichage des réunions organisées récemment Une liste des réunions qui se sont tenues récemment apparaît dans la vue. Cliquez sur l'onglet Récemment pour afficher la liste des réunions récentes. La liste affiche l'id de réunion et l'heure de votre dernière participation. Choisissez un ID de réunion pour participer à cette réunion. Sélectionnez un ID de réunion pour ouvrir un menu contextuel vous permettant de choisir les options de réunion Participer, Renommer ou Supprimer. Remarque : Vous pouvez effacer la liste en cliquant sur Effacer l'historique de la réunion. «Utilisation de Meetings pour clients mobiles», à la page 7 avec les personnes invitées depuis votre périphérique Android. Spécification des paramètres client Vous pouvez indiquer les types de notification à recevoir lors d'une participation à une réunion. Ouvrez la vue à partir des onglets Participer, Récemment ou Profil en cliquant sur Paramètres dans le menu des options. Vous pouvez aussi définir un niveau de consignation haut ou bas pour plus ou moins de détails. Les journaux facilitent l'identification et la résolution des incidents. Votre administrateur peut vous demander de soumettre des journaux si vous rencontrez des problèmes. Si vous y êtes invité, cliquez sur Envoyer les journaux, entrez votre adresse électronique comme demandé puis cliquez sur Envoyer. «Utilisation de Meetings pour clients mobiles», à la page 7 avec les personnes invitées depuis votre périphérique Android. Tâches associées : «Mise à jour de votre profil avec Android», à la page 8 Informations de profil requises et facultatives Désinstallation de Meetings pour clients mobiles Vous pouvez désinstaller Meetings pour clients mobiles à l'aide de la procédure de désinstallation Android standard. 1. Ouvrez la page Paramètres. 2. Choisissez Applications. 3. Choisissez la commande de gestion des applications. 4. Choisissez Meetings pour les noms de clients mobiles dans la liste d'applications. 5. Choisissez Désinstaller puis OK pour confirmer. Chapitre 2. Meetings pour Android 11

18 «Installation de Meetings pour Android», à la page 7 Téléchargez et installez Meetings pour l'application de clients mobiles. «Utilisation de Meetings pour clients mobiles», à la page 7 avec les personnes invitées depuis votre périphérique Android. Ressources supplémentaires pour Android Des informations supplémentaires sur Meetings pour les clients mobiles sont fournies sur les sites suivants : v Page des fonctions v Page de support «Configuration requise pour Meetings pour Android», à la page 7 Meetings pour clients mobiles prend en charge les plateformes de périphérique mobile suivantes : «Installation de Meetings pour Android», à la page 7 Téléchargez et installez Meetings pour l'application de clients mobiles. 12 IBM SmartCloud for Social Business : Sametime Chat et Meetings pour mobile Guide d'utilisation

19 Chapitre 3. Meetings pour iphone et ipad Configuration requise pour Meetings pour Android Meetings pour clients mobiles prend en charge les plateformes de périphérique mobile suivantes : v Apple iphone 3.x et versions ultérieures, incluant la version 4.x+ v Apple ipad 3.x et versions ultérieures, incluant la version 4.x+ v BlackBerry OS 5 et versions ultérieures v Android 2.2 et tablettes incluses ci-dessus «Installation de Meetings pour Android», à la page 7 Téléchargez et installez Meetings pour l'application de clients mobiles. «Ressources supplémentaires pour Android», à la page 12 Utilisation de Meetings pour iphone et ipad Utilisez Meetings pour participer à une réunion et discuter éventuellement avec ses participants à partir de votre périphérique iphone ou ipad. Vous pouvez exécuter les actions suivantes : v Participation à une réunion v Mise à jour de votre profil v «Affichage de la présentation de la réunion avec Blackberry», à la page 21 v «Affichage de la liste des participants», à la page 21 v Envoi de messages de discussion v Affichage de messages de discussion «Installation de Meetings pour Android», à la page 7 Téléchargez et installez Meetings pour l'application de clients mobiles. «Ressources supplémentaires pour Android», à la page 12 Installation de Meetings pour Android Téléchargez et installez Meetings pour l'application de clients mobiles. Localisez l'emplacement de téléchargement du client mobile Meetings sur votre magasin d'applications de périphérique ou en utilisant les liens fournis sur la page des fonctions Meetings pour clients mobiles. Remarque : Pour les périphériques Android, vous devez d'abord ouvrir la page Settings de votre périphérique, sélectionner Applications et activer l'option Unknown Sources. Copyright IBM Corp. 2010,

20 Participation à une réunion Mise à jour de votre profil Quand vous démarrez l'application pour la première fois, vous êtes redirigé vers une vue de profils. Un contenu est requis dans la zone Nom, l'entrée de valeurs dans les autres zones de profil est facultative. Remarque : Il pourra être nécessaire de désinstaller le client mobile Meetings si vous procédez à une mise à niveau depuis une version bêta. «Configuration requise pour Meetings pour Android», à la page 7 Meetings pour clients mobiles prend en charge les plateformes de périphérique mobile suivantes : «Ressources supplémentaires pour Android», à la page 12 Vous pouvez participer à une réunion à laquelle vous avez été invité. Ouvrez Meetings pour clients mobiles sur votre périphérique mobile. iphone 1. Ajoutez la réunion à votre liste de réunion en choisissant le signe + à côté de Mes réunions. 2. Renseignez la zone ID de réunion. 3. Entrez un nom descriptif de votre choix dans la zone Nom de la réunion. 4. Choisissez Enregistrer pour ajouter la réunion à votre liste et participer à la réunion. ipad 1. Choisissez le signe + à côté de Mes réunions pour ouvrir l'invite d'id de réunion. 2. Entrez l'id de réunion et choisissez Aller pour rejoindre la réunion. Remarque : Quand vous réaffichez la vue Mes réunions, le nom de la réunion apparaît en tant qu'id de réunion. Vous pouvez éditer le nom de la réunion ou supprimer la réunion en utilisant les options d'édition et de suppression proposées. «Utilisation de Meetings pour iphone et ipad», à la page 13 Utilisez Meetings pour participer à une réunion et discuter éventuellement avec ses participants à partir de votre périphérique iphone ou ipad. «Ressources supplémentaires pour Android», à la page 12 Indiquez les informations de profil requises et facultatives. Pourquoi et quand exécuter cette tâche Certaines informations de profil sont nécessaires pour participer aux réunions auxquelles vous avez été invité. 14 IBM SmartCloud for Social Business : Sametime Chat et Meetings pour mobile Guide d'utilisation

21 Procédure 1. Ouvrez Meetings pour clients mobiles sur votre périphérique mobile. 2. Choisissez Profil en bas de votre liste de réunions. 3. Obligatoire : Spécifiez les informations appropriées dans la rubrique Nom. 4. Facultatif : Entrez les informations supplémentaires dans les zones disponibles. «Utilisation de Meetings pour iphone et ipad», à la page 13 Utilisez Meetings pour participer à une réunion et discuter éventuellement avec ses participants à partir de votre périphérique iphone ou ipad. «Ressources supplémentaires pour Android», à la page 12 Affichage de la présentation de la réunion Lorsque vous avez rejoint une réunion, sa présentation apparaît dans la vue. Le contenu de la réunion que l'animateur partage avec vous s'affiche. Si l'animateur n'active actuellement aucun partage, la vue affiche une image par défaut. Remarque : Sélectionnez un endroit quelconque pour afficher le nom de l'animateur et l'option de zoom. Choisissez cette option pour étirer la présentation jusqu'aux limites d'affichage. Quand vous sélectionnez une zone de l'écran, les options suivantes sont aussi disponibles : v v Lever la main pour afficher un indicateur de main levée, informant ainsi le modérateur de la réunion que vous voulez intervenir. Sélectionnez l'option à nouveau pour supprimer l'indicateur de main levée. Diaporama pour afficher les diapositives présentées précédemment ; vous pouvez aussi choisir la diapositive que vous voulez visualiser. v Diapositive en cours Appuyez sur cette option pour afficher diapositive actuellement présentée. Cette option est désactivée initialement. «Affichage de la liste des participants» Une liste des participants apparaît dans la vue des participants. Tâches associées : «Mise à jour de votre profil», à la page 14 Indiquez les informations de profil requises et facultatives. Affichage de la liste des participants Une liste des participants apparaît dans la vue des participants. Sélectionnez un emplacement quelconque de l'écran pour afficher l'option Participants. Choisissez Participants pour afficher la liste. Chapitre 3. Meetings pour iphone et ipad 15

22 A l'exception du modérateur et de l'entrée Tous les participants en haut de la liste, les participants aux réunions sont présentés en ordre alphabétique. Si vous le souhaitez, sélectionnez un participant à la réunion ou Tous les participants, pour ouvrir une vue de discussion dans laquelle vous pouvez initier des messages de discussion avec ce participant ou répondre à des messages de ce dernier. Remarque : Sur l'ipad, vous pouvez choisir l'option Participer pour afficher une vue partagée contenant à la fois la présentation et la discussion. Choisissez Masquer pour revenir à une vue ne comportant que la présentation de réunion. La liste des participants vous signale les messages de discussion non lus par un indicateur rouge placé en regard du nom de l'expéditeur. Cette notification indique le nombre de messages de discussion non lus envoyés par ce participant. Remarque : Le modérateur et les membres du groupe des questions et réponses peuvent faire baisser la main levée d'un participant en appuyant sur le nom du participant et en choisissant Baisser la main. Le modérateur a la possibilité de faire baisser toutes les mains en appuyant sur Tous les participants puis en choisissant Baisser toutes les mains. «Discussion avec des participants à une réunion» Lors d'une réunion, vous pouvez discuter avec l'un ou plusieurs des participants. «Utilisation de Meetings pour iphone et ipad», à la page 13 Utilisez Meetings pour participer à une réunion et discuter éventuellement avec ses participants à partir de votre périphérique iphone ou ipad. Discussion avec des participants à une réunion Lors d'une réunion, vous pouvez discuter avec l'un ou plusieurs des participants. Ouvrez la vue de discussion en effectuant l'une des deux actions suivantes : v Choisissez une notification de message de discussion qui apparaît quand vous êtes dans la vue de présentation de la réunion. v Sélectionnez un emplacement quelconque de l'écran pour afficher l'option Participants. Choisissez Participants pour afficher la liste. Sélectionnez un participant à la réunion ou Tous les participants, pour ouvrir une vue de discussion. Remarque : Sur l'ipad, vous pouvez choisir l'option Participer pour afficher une vue partagée contenant à la fois la présentation et la discussion. Choisissez Masquer pour revenir à une vue ne comportant que la présentation de réunion. Une fois la vue de discussion ouverte, tapez votre message et choisissez Envoyer pour envoyer le message au destinataire spécifié. Remarque : La barre de titre de la vue de discussion affiche les noms de l'expéditeur et du destinataire. Ces noms apparaissent aussi dans chaque bulle de discussion. Les participants à la réunion qui ont été ajoutés au groupe des questions et réponses recevront les messages de discussion adressés à ce groupe. 16 IBM SmartCloud for Social Business : Sametime Chat et Meetings pour mobile Guide d'utilisation

23 Notification d'événements «Affichage de la liste des participants», à la page 15 Une liste des participants apparaît dans la vue des participants. «Utilisation de Meetings pour iphone et ipad», à la page 13 Utilisez Meetings pour participer à une réunion et discuter éventuellement avec ses participants à partir de votre périphérique iphone ou ipad. Choisissez sur l'écran l'affichage des options de notification suivantes : v Lever la main indique au modérateur de la réunion que vous voulez intervenir (pour répondre à une question, par exemple). L'option s'affiche en bleu quand l'indicateur est activé et que le modérateur de la réunion a reçu votre notification. Choisissez de nouveau l'option pour désactiver l'indicateur. v Diaporama affiche toutes les diapositives qui ont été partagées avec vous lors de la réunion. Sélectionnez pour afficher la diapositive en cours au milieu de l'écran et le bord de la diapositive précédente sur la gauche. Faites défiler vers la gauche et vers la droite pour visualiser les autres diapositives de la présentation. Choisissez une diapositive pour la zoomer. Un indicateur apparaît quand vous affichez une diapositive partagée précédemment mais qui ne correspond pas à la diapositive actuellement partagée par l'animateur. v Diapositive en cours vous permet d'afficher la diapositive actuellement partagée par l'animateur. Par ailleurs, des notifications apparaissent quand vous recevez un message de discussion de la part d'un participant à la réunion ou si l'animateur passe à une nouvelle diapositive alors que vous êtes en train de visualiser une diapositive précédemment partagée. Choisissez la notification pour la visualiser et répondre éventuellement au message de discussion. «Utilisation de Meetings pour iphone et ipad», à la page 13 Utilisez Meetings pour participer à une réunion et discuter éventuellement avec ses participants à partir de votre périphérique iphone ou ipad. «Ressources supplémentaires pour Android», à la page 12 Ressources supplémentaires pour Android Des informations supplémentaires sur Meetings pour les clients mobiles sont fournies sur les sites suivants : v Page des fonctions v Page de support Chapitre 3. Meetings pour iphone et ipad 17

24 «Configuration requise pour Meetings pour Android», à la page 7 Meetings pour clients mobiles prend en charge les plateformes de périphérique mobile suivantes : «Installation de Meetings pour Android», à la page 7 Téléchargez et installez Meetings pour l'application de clients mobiles. 18 IBM SmartCloud for Social Business : Sametime Chat et Meetings pour mobile Guide d'utilisation

25 Chapitre 4. Meetings pour BlackBerry Configuration requise pour Meetings pour Android Meetings pour clients mobiles prend en charge les plateformes de périphérique mobile suivantes : v Apple iphone 3.x et versions ultérieures, incluant la version 4.x+ v Apple ipad 3.x et versions ultérieures, incluant la version 4.x+ v BlackBerry OS 5 et versions ultérieures v Android 2.2 et tablettes incluses ci-dessus «Installation de Meetings pour Android», à la page 7 Téléchargez et installez Meetings pour l'application de clients mobiles. «Ressources supplémentaires pour Android», à la page 12 Utilisation de Meetings pour clients mobiles avec les personnes invitées depuis votre périphérique BlackBerry. Vous pouvez exécuter les actions suivantes : v Participation à une réunion v Mise à jour de votre profil v «Affichage de la présentation de la réunion avec Blackberry», à la page 21 v «Affichage de la liste des participants», à la page 21 v Envoi de messages de discussion v Affichage de messages de discussion «Installation de Meetings pour Android», à la page 7 Téléchargez et installez Meetings pour l'application de clients mobiles. «Touches de raccourci», à la page 22 Pour afficher des vues, cliquez sur le nom de la vue ou utilisez la touche de raccourci associée de la façon suivante : «Ressources supplémentaires pour Android», à la page 12 Installation de Meetings pour Android Téléchargez et installez Meetings pour l'application de clients mobiles. Localisez l'emplacement de téléchargement du client mobile Meetings sur votre magasin d'applications de périphérique ou en utilisant les liens fournis sur la page des fonctions Meetings pour clients mobiles. Copyright IBM Corp. 2010,

26 Remarque : Pour les périphériques Android, vous devez d'abord ouvrir la page Settings de votre périphérique, sélectionner Applications et activer l'option Unknown Sources. Quand vous démarrez l'application pour la première fois, vous êtes redirigé vers une vue de profils. Un contenu est requis dans la zone Nom, l'entrée de valeurs dans les autres zones de profil est facultative. Remarque : Il pourra être nécessaire de désinstaller le client mobile Meetings si vous procédez à une mise à niveau depuis une version bêta. «Configuration requise pour Meetings pour Android», à la page 7 Meetings pour clients mobiles prend en charge les plateformes de périphérique mobile suivantes : «Ressources supplémentaires pour Android», à la page 12 Participation à une réunion pour Blackberry Vous pouvez participer à une réunion à laquelle vous avez été invité. Pourquoi et quand exécuter cette tâche Pour ce faire, procédez comme suit. Procédure 1. Ouvrez Meetings pour clients mobiles sur votre périphérique mobile. Au premier démarrage, la vue de profil apparaît. Entrez votre nom et cliquez sur Enregistrer pour afficher l'interface principale. 2. Entrez les informations appropriées dans la zone ID de réunion puis cliquez sur Participer. «Utilisation de Meetings pour clients mobiles», à la page 19 avec les personnes invitées depuis votre périphérique BlackBerry. «Ressources supplémentaires pour Android», à la page 12 Mise à jour de votre profil pour Blackberry Indiquez les informations de profil requises et facultatives. Pourquoi et quand exécuter cette tâche Certaines informations de profil sont nécessaires pour participer aux réunions auxquelles vous avez été invité. Procédure 1. Ouvrez Meetings pour clients mobiles sur votre périphérique mobile. 2. Affichez la vue de profil en cliquant sur l'option de menu. 3. Obligatoire : Spécifiez les informations appropriées dans la rubrique Nom. 20 IBM SmartCloud for Social Business : Sametime Chat et Meetings pour mobile Guide d'utilisation

27 4. Facultatif : Entrez les informations de profil supplémentaires dans les zones disponibles. «Utilisation de Meetings pour clients mobiles», à la page 19 avec les personnes invitées depuis votre périphérique BlackBerry. «Ressources supplémentaires pour Android», à la page 12 Affichage de la présentation de la réunion avec Blackberry Lorsque vous avez rejoint une réunion, sa présentation apparaît dans la vue. Affichez la présentation de réunion en cliquant sur l'option de menu ou en utilisant la touche de raccourci v. Le visualiseur affiche les images de présentation de réunion qui sont partagées par l'animateur de la réunion. Si l'animateur n'active actuellement aucun partage, l'afficheur présente une image par défaut. «Utilisation de Meetings pour clients mobiles», à la page 19 avec les personnes invitées depuis votre périphérique BlackBerry. Tâches associées : «Mise à jour de votre profil pour Blackberry», à la page 20 Indiquez les informations de profil requises et facultatives. Affichage de la liste des participants Une liste des participants apparaît dans la vue des participants. Choisissez l'option Participants ou utilisez le raccourci p pour afficher la liste. A l'exception du modérateur et de l'entrée Tous les participants en haut de la liste, les participants aux réunions sont présentés en ordre alphabétique. Si vous le souhaitez, sélectionnez un participant à la réunion ou Tous les participants, pour ouvrir une vue de discussion dans laquelle vous pouvez initier des messages de discussion avec ce participant ou répondre à des messages de ce dernier. «Envoi de messages de discussion» Lors d'une réunion, vous pouvez envoyer un message de discussion à un ou plusieurs participants à la réunion. «Utilisation de Meetings pour clients mobiles», à la page 19 avec les personnes invitées depuis votre périphérique BlackBerry. Envoi de messages de discussion Lors d'une réunion, vous pouvez envoyer un message de discussion à un ou plusieurs participants à la réunion. Chapitre 4. Meetings pour BlackBerry 21

28 Affichez la liste des participants à la réunion en cliquant sur l'option de menu ou en utilisant la touche de raccourci p. Pour envoyer un message de discussion, recherchez et sélectionnez le nom du participant, entrez votre message et cliquez sur l'option d'envoi. «Affichage de messages de discussion» Les messages de discussion entrants et sortants apparaissent dans la vue de discussion. «Utilisation de Meetings pour clients mobiles», à la page 19 avec les personnes invitées depuis votre périphérique BlackBerry. Tâches associées : «Mise à jour de votre profil pour Blackberry», à la page 20 Indiquez les informations de profil requises et facultatives. Affichage de messages de discussion Touches de raccourci Les messages de discussion entrants et sortants apparaissent dans la vue de discussion. Affichez vos messages de discussion de réunion en cliquant sur l'option de menu ou en vous servant de la touche de raccourci c. Par défaut, les messages de discussion sont répertoriés dans l'ordre chronologique inversé. Vous pouvez inverser l'ordre d'affichage en cliquant sur Inverser. «Envoi de messages de discussion», à la page 21 Lors d'une réunion, vous pouvez envoyer un message de discussion à un ou plusieurs participants à la réunion. «Utilisation de Meetings pour clients mobiles», à la page 19 avec les personnes invitées depuis votre périphérique BlackBerry. Tâches associées : «Mise à jour de votre profil pour Blackberry», à la page 20 Indiquez les informations de profil requises et facultatives. Pour afficher des vues, cliquez sur le nom de la vue ou utilisez la touche de raccourci associée de la façon suivante : v Participants p v Discussion c v Visualiseur v Les autres touches de raccourci disponibles sont les suivantes : v Effectuer un zoom avant i v Effectuer un zoom arrière o v Lever la main (bascule) h v Rafraîchir (partage d'écran d'affichage de réunion) r 22 IBM SmartCloud for Social Business : Sametime Chat et Meetings pour mobile Guide d'utilisation

29 «Utilisation de Meetings pour clients mobiles», à la page 19 avec les personnes invitées depuis votre périphérique BlackBerry. «Ressources supplémentaires pour Android», à la page 12 Notifications d'événements pour Blackberry Les options de notification suivantes sont disponibles : v Lever la main - apparaît quand vous sélectionnez l'option Lever la main ou utilisez la touche de raccourci h. Utilisez cette option pour informer le modérateur de la réunion que vous voulez intervenir. Cliquez à nouveau pour désactiver l'indicateur. v Discussion apparaît quand un nouveau message de discussion arrive alors que vous n'êtes pas dans la vue de discussion. v Visualiseur s'affiche quand une nouvelle diapositive est montrée lors de la réunion alors que vous ne vous trouvez pas dans le visualiseur de réunion. «Utilisation de Meetings pour clients mobiles», à la page 19 avec les personnes invitées depuis votre périphérique BlackBerry. «Ressources supplémentaires pour Android», à la page 12 Ressources supplémentaires pour Android Des informations supplémentaires sur Meetings pour les clients mobiles sont fournies sur les sites suivants : v Page des fonctions v Page de support «Configuration requise pour Meetings pour Android», à la page 7 Meetings pour clients mobiles prend en charge les plateformes de périphérique mobile suivantes : «Installation de Meetings pour Android», à la page 7 Téléchargez et installez Meetings pour l'application de clients mobiles. Chapitre 4. Meetings pour BlackBerry 23

30 24 IBM SmartCloud for Social Business : Sametime Chat et Meetings pour mobile Guide d'utilisation

31 Remarques Le présent document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services IBM non annoncés dans ce pays. Pour plus de détails, référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial IBM. Toute référence à un produit, logiciel ou service IBM n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s'il n'enfreint aucun droit d'ibm. Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par IBM. IBM peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l'acquisition de licences, veuillez en faire la demande par écrit à l'adresse suivante : IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk, NY U.S.A. Pour le Canada, veuillez adresser votre courrier à : IBM Director of Commercial Relations IBM Canada Ltd Steeles Avenue East Markham, Ontario L3R 9Z7 Canada Les informations sur les licences concernant les produits utilisant un jeu de caractères double octet peuvent être obtenues par écrit à l'adresse suivante : Licence de propriété intellectuelle Legal and Intellectual Property Law IBM Japan Ltd , Shimotsuruma, Yamato-shi Kanagawa Japan Le paragraphe suivant ne s'applique ni au Royaume-Uni, ni dans aucun pays dans lequel il serait contraire aux lois locales : LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE EN L'ETAT SANS AUCUNE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE. IBM DECLINE NOTAMMENT TOUTE RESPONSABILITE RELATIVE A CES INFORMATIONS EN CAS DE CONTREFAÇON AINSI QU'EN CAS DE DEFAUT D'APTITUDE A L'EXECUTION D'UN TRAVAIL DONNE. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites, auquel cas l'exclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable. Le présent document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. IBM peut, à tout moment et sans préavis, modifier les produits et logiciels décrits dans ce document. Copyright IBM Corp. 2010,

32 Les références à des sites Web non IBM sont fournies à titre d'information uniquement et n'impliquent en aucun cas une adhésion aux données qu'ils contiennent. Les éléments figurant sur ces sites Web ne font pas partie des éléments du présent produit IBM et l'utilisation de ces sites relève de votre seule responsabilité. IBM pourra utiliser ou diffuser, de toute manière qu'elle jugera appropriée et sans aucune obligation de sa part, tout ou partie des informations qui lui seront fournies. Les licenciés souhaitant obtenir des informations permettant : (i) l'échange des données entre des logiciels créés de façon indépendante et d'autres logiciels (dont celui-ci), et (ii) l'utilisation mutuelle des données ainsi échangées, doivent adresser leur demande à : IBM Corporation Office 4360 One Rogers Street Cambridge, MA U.S.A. Pour le Canada, veuillez adresser votre courrier à : IBM Director of Commercial Relations IBM Canada Ltd 3600 Steeles Avenue East Markham, Ontario L3R 9Z7 Canada Ces informations peuvent être soumises à des conditions particulières, prévoyant notamment le paiement d'une redevance. Le logiciel sous licence décrit dans ce document et tous les éléments sous licence disponibles s'y rapportant sont fournis par IBM conformément aux dispositions de l'ica, des Conditions internationales d'utilisation des logiciels IBM ou de tout autre accord équivalent. 26 IBM SmartCloud for Social Business : Sametime Chat et Meetings pour mobile Guide d'utilisation