BILAN D ACTIVITE (En cours) Centre d Information sur la Surdité De Basse-Normandie

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1 BILAN D ACTIVITE 2008 (En cours) Centre d Information sur la Surdité De Basse-Normandie Edité le : 11 février 2009

2 SOMMAIRE I. Contexte Contexte A. Chronologie des événements... 3 B. Présentation du CIS Basse-Normandie Définition du CIS Organisation du CIS de Basse-Normandie... 4 II. Activités 2008 Activités III. Conventions et partenariats A. Conventions... 7 B. Partenariats IV. Constats 2008 et perspectives A. Constats B. Perspectives V. Annexes Annexes

3 I. Contexte A. Chronologie des événements 1998 Création des Centres d'information sur la Surdité (CIS) à l initiative de Madame Dominique Gillot, députée du Val d Oise chargée, en 1998, d une étude sur la surdité en France 2000 Rédaction des règles de création et de fonctionnement des CIS. Puis développement dans une dizaine de régions : Bretagne, Ile-de-France, Nord-Pas-de-Calais, Rhône-Alpes, Aquitaine, Lorraine, Midi- Pyrénées, Pays-de-la-Loire, Picardie, Provence-Alpes-Côte-d Azur, Auvergne, Bourgogne puis Basse- Normandie 2003 Mise en place du CIS en Basse-Normandie, géré par le service Site Vie Autonome (service structuré par la Mutualité Française Calvados) FIn 2004 Départ de la coordinatrice du CIS Basse-Normandie, activité suspendue (pendant environ 2 ans et demi) 11/02/2005 Loi «pour l égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées». Création des Maisons Départementales des Personnes Handicapées 2007 Reprise des activités du CIS de Basse-Normandie par l arrivée de la nouvelle animatrice réseau. Mise en place du centre tout au long de l année 2007 Ouverture officielle du CIS Basse-Normandie Avril

4 B. Présentation du CIS Basse-Normandie 1. Définition du CIS Les CIS à vocation régionale, ont pour fonction première l information en toute neutralité dans le domaine de la surdité. Les chargés de mission CIS travaillent en réseau et en étroite collaboration avec leurs partenaires. En fonction des attentes des usagers, les CIS peuvent apporter des réponses directes et/ou proposer une orientation vers les associations ou structures susceptibles de les renseigner, dans les domaines suivants : - l'audition, la surdité - l'éducation des jeunes sourds et malentendants - la vie sociale et culturelle - la vie professionnelle - les droits sociaux - les aides techniques - les modes de communication Ils s adressent à toute personne qui souhaite obtenir une information dans le domaine de la surdité et notamment aux familles d enfant sourd, aux adultes sourds, aux personnes devenues ou devenant enant sourdes, aux malentendants, aux professionnels du monde du travail, aux professionnels du monde de l éducation et de la formation, aux étudiants Organisation du CIS de Basse-Normandie Le CIS de Basse-Normandie dispose d une permanence téléphonique, fax et mail qui est assurée par l animatrice. Avec l objectif de bien identifier les attentes de chacun, un accueil personnalisé sera proposé à partir des informations recueillies lors d un premier contact (par téléphone, mail, fax ou visite sur place). Il est ouvert à tous sans rendez-vous préalable tous les mercredis. Cependant, l accueil est aussi possible du lundi au vendredi, sur rendez vous. L animatrice ice du CIS est embauchée à mi-temps. Le CIS de Basse-Normandie est subventionné par la Direction Régionale des Affaires Sanitaires et Sociales (DRASS) de Basse-Normandie et sa gestion est confiée à la Mutualité Française Basse-Normandie. 4

5 II. Activités 2008 Création de livrets sur différentes thématiques En 2008, plusieurs livrets ont été créés avec la validation de partenaires et sont mis à jour régulièrement. Ces documents sont mis à disposition des associations et disponibles au CIS de Basse-Normandie. Liste des livrets disponibles à ce jour : - Je teste mon audition, je me fais appareiller Calvados - Je teste mon audition, je me fais appareiller Manche - Je teste mon audition, je me fais appareiller Orne - Associations et structures spécialisées pour les sourds et malentendants en Basse-Normandie - Les aides humaines - La boucle magnétique 1 - Prise en charge des prothèses auditives et des aides techniques - La Maison Départementale des Personnes Handicapées Mise en ligne du site internet du CIS et mise à jour régulière Le site internet du CIS est en ligne depuis février 2008 à l adresse suivante : La rédaction des différentes parties a été faite par l animatrice du CIS avec l avis et les apports de partenaires. Certaines parties du site sont régulièrement mises à jour (actualités, agenda, loisirs et culture, adresses, bibliographie, bliographie, liens). Pour la mise à jour des autres parties, l intervention du webmaster est nécessaire. Depuis octobre 2008, une nouvelle rubrique ue est en cours de réalisation (contenu validé, attente pour mise en ligne). Elle aura pour thème «La surdité du jeune enfant de 0 à 6 ans» et sera disponible au cours du deuxième trimestre Cinémas disposant de la boucle magnétique Un recensement des cinémas bas-normands disposant de la boucle magnétique a été fait en février et mars Cf. : annexe 1 1 Boucle magnétique : système d'aide à l'écoute pour les malentendants porteurs d'un appareil auditif muni d une position «T» ou avec un casque récepteur. 5

6 Participation à diverses manifestations - Journée Nationale de l Audition (JNA) 2008 : le 13 mars 2008, le CIS a relayé la manifestation par la mise à disposition de la documentation éditée par l association JNA. - Mai 2008 : participation et présentation du CIS de Basse-Normandie lors des journées familiales de l Union Nationale des Associations de Parents d Enfants Déficients Auditifs (UNAPEDA). - Septembre 2008 : enregistrement pour la radio TSF 98. Interview sur le thème de l audition (passage radio le 29 septembre 2008). - Novembre 2008 : participation à un forum sur l audition organisé par le service Prévention et Promotion de la Santé de la Mutualité Française Normandie. Le CIS a tenu un stand d information sur l audition et la surdité. Sollicitation des usagers du CIS Chiffres de 2008 (du 28 avril au 21 novembre 2008): - Nombre d appels : environ 60 - Nombre de mails : environ 50 - Nombre de visites : environ 40 - Nombre de visiteurs du site internet (De février à Décembre 2008) : 2006 visites dont 1243 visiteurs différents. Les demandes d information les plus fréquentes sont : - Les démarches pour être appareillé - Les aides financières possibles pour un appareillage - Les aides techniques disponibles 6

7 III. Conventions et partenariats A. Conventions Convention Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH ( MDPH) / CIS En janvier 2008, Mmes Estèbe et Dumesnil inspectrices à la DRASS de Basse-Normandie ont rencontré les directeurs des 3 MDPH bas-normandes afin d établir les conditions de partenariat avec le CIS de Basse-Normandie. Des conventions avec les MDPH du Calvados et de la Manche ont donc été établies. Cf. : Annexe 2 et 3. A ce jour, la convention est signée entre le CIS et la MDPH du Calvados, la convention avec la MDPH de la Manche est en suspens pour cause de problème technique (installation d une webcam). La présence d une interface de communication 2 à la MDPH de l Orne a permis de formaliser un partenariat non contractualisé. B. Partenariats Liste des partenaires du CIS de Basse-Normandie : La Maison Départementale des Personnes Handicapées du Calvados (MDPH 14) La Maison Départementale des Personnes Handicapées de la Manche (MDPH 50) La Maison Départementale des Personnes Handicapées de l Orne (MDPH 61) L Association des Parents d Enfants Déficients Auditifs du Calvados (APEDAC). L Association des Parents d Enfants Déficients Auditifs de la Manche (APEDAM). L Association des Parents d Enfants Déficients Auditifs de l Orne (APEDAO). L Amicale des Sourds de Caen et du Calvados (ASCC). L Association des Sourds de Cherbourg Octeville et de la Manche (ASCOM). L Association des Sourds d Alençon et de l Orne. L Association Régionale pour l Insertion et l Accessibilité des Déficients Auditifs (ARIADA). L Association Le Geste et la Parole. L Association des Devenus Sourds et Malentendants de la Manche (ADSMM). L Association des Devenus Sourds et Malentendants du Calvados (ADSMC). Le Groupement des Association de Déficients Auditifs de Normandie (GADAN). Le Centre de Ressource de l Ouïe et de la Parole (CROP) La Providence. Le Service Interprétariat du CROP. L Association des Gays et Lesbiennes Sourds de Normandie(AGLSN). 2 Professionnel facilitant le contact sourd/entendant. 7

8 IV. Constats 2008 et perspectives 2009 A. Constats courriers ont été adressés aux audioprothésistes bas-normands. Ces derniers n ont pas permis d augmenter la fréquentation du CIS L emplacement du CIS en centre ville de Caen est idéal et très accessible (bus, tram, voiture, piéton et Véol). Cependant, il manque de visibilité en front de rue. B. Perspectives 2009 Inaugurer le CIS officiellement. Inviter les financeurs, les gestionnaires, les partenaires et la presse. Mettre un accent sur la communication, établir une stratégie d action auprès du grand public. Renforcer le partenariat avec les chargés de missions des CIS de France. Enquête de satisfaction des usagers sur le site internet par exemple (afin de confirmer un ressenti positif des usagers du CIS de Basse-Normandie et d améliorer les services proposés). 8

9 V. Annexes ANNEXE NNEXE 1 : RECENSEMENT DES CINE RECENSEMENT DES CINEMAS DISPOSANT DE LA BOUCLE MAGNETIQUE Cinéma Boucle Magnétique oui / non 14 - Calvados Aunay sur Odon - Cinéma Paradiso oui Bayeux - Cinéma Le Méliès Cabourg - L'Aristophane Cabourg - Cinéma du Casino Caen - Cinéma Lux En projet Caen - Cinéma Pathé Courseulles sur Mer - Cinéma Condé sur Noireau - Cinéma Le Royal Deauville - Cinéma du Casino Deauville - Cinéma Morny Club mais en projet donc demande d information sur les aides financières Douvres la Delivrande - Cinéma Le Foyer Falaise - Cinéma l'entracte Hérouville Saint Clair - Cinéma Café des Images Honfleur - Cinéma Henri Jeanson Houlgate - Cinéma du Casino Isigny sur Mer cinéma le club Lisieux - Cinéma Le Royal Lisieux - Cinéma Majestic Luc sur Mer - Cinéma Le Drakkar Mondeville - Cinéma UGC Oui Ouistreham - Cinéma Le Cabieu Saint Aubin sur Mer - Cinéma Casino Thury Harcourt - Cinéma Le Normandy Trouville sur Mer Casino Villers sur Mer - Cinéma Villers sur Mer - Cinéma du Casino Vire - Cinéma Le Basselin 9

10 50 Manche Agon Coutainville - Cinéma Drakkar Avranches - Cinéma Star Barneville Carteret - Cinéma Sélect Carentan - Cinéma Le Cotentin Cherbourg Octeville - Cinéma Odéon Cherbourg Octeville - Mega Cgr Equeurdreville Hainneville - Cinéma Le Palace Granville - Cinéma Le Select Hauteville sur Mer - Cinéma de la Plage La haye du Puits - Cinéma Le Rialto Pirou - Cinéma Le Cotentin Réville - Cinéma Le Richelieu Saint Hilaire du Harcouët - Cinéma Rex Saint Lô - Cinéma Le Drakkar Villedieu les Poeles - Villedieu Cinéma 61 Orne Alençon - Cinéma Les 4 Normandy Argentan Cinéma Les Trois Normandy Bagnoles de l'orne - Cinéma du Casino Flers - Les 4 Vikings L'Aigle - Cinéma L'Aiglon La Ferté Macé Le Theil sur Huisne - Cinéma Saint Louis Mortagne au Perche - Cinéma l'etoile Mortagne au Perche - Cinéma Lumière Sées - Cinéma Le Rex, mais en attente de subventions Oui Oui retour de courrier mais en projet 10

11 NNEXE 2 : CONVENTIONS MPDH DU ANNEXE ALVADOS / CIS DE DU CALVADOS DE BASSE ASSE-NORMANDIE 11

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13 NNEXE 3 : CONVENTIONS MPDH ANNEXE MPDH DE LA MANCHE ANCHE / CIS DE DE BASSE ASSE-NORMANDIE CONVENTION DE PARTENARIAT La présente convention définit les règles de coopération entre : Le Centre d Information sur la Surdité de Basse-Normandie 16 avenue du 6 juin CAEN et d autre part, La Maison Départementale des Personnes Handicapées de la Manche 32 rue Croix Canuet St Lô Cedex Article 1 : Objet de la Convention représenté par Monsieur Gilles FOLIN, Président Mutualité Française Basse-Normandie représentée par Madame Yolande LEMOINE, Directrice La présente convention intervient : - en application de la loi du 11 février 2005 pour l égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées ; - en réponse aux 115 propositions pour les droits des sourds présentées à M le Premier Ministre par Madame Dominique Gillot en septembre 1998 et, - à la note conjointe du 5 octobre 2000 du Ministère de l Emploi et de la Solidarité et du Ministre de l Education Nationale relative aux Centres d Information sur la Surdité (CIS). La présente convention concourt au bon fonctionnement des missions du CIS de Basse-Normandie qui a une vocation régionale d information. Elle a pour objet de définir l offre de services apportée par le CIS à la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) de la Manche et de contribuer ainsi, par la convergence des compétences, à assurer aux personnes handicapées une prestation de qualité. Article 2 : Engagements des parties Le Centre d Information sur la Surdité s engage à : - accueillir, cueillir, informer, accompagner, conseiller les personnes handicapées et leur famille. - apporter une information plus spécifique concernant les droits à la compensation aux personnes sourdes ou malentendante avant l ouverture d un dossier auprès de la MDPH de la Manche. - assurer une permanence un après-midi par semaine pour répondre par webcam aux appels des usagers de la MPDH de la Manche. La Maison Départementale des Personnes Handicapées s engage à : - informer les usagers sur les coordonnées et les permanences du CIS, pôle régional d information. - orienter si besoin vers le CIS. - équiper l antenne de Cherbourg et celle de St Lô d un système de webcam et assurer le lien entre les usagers et l animatrice du CIS lors de la demi-journée de permanence. 13

14 Les deux parties s engagent à tenir régulièrement (au moins une fois par an), une réunion pour faire le point et évaluer les actions menées. Article 3 : Lieu des permanences Le lieu des permanences sera au CIS au 16 avenue du 6 juin CAEN. Les deux parties étant équipé d un système de webcam, l échange entre les usagers et l animatrice du CIS se fera par vidéoconférence le jeudi de 13h30 à 16h30. Article 4 : Avenants éventuels Des avenants à la convention pourront être conclus à tout moment par les parties contractantes afin de prendre en compte des ajustements éventuels. Article 5 : Durée de la convention La présente convention est conclue pour une durée s étendant de la date de la signature jusqu au 31 décembre Ultérieurement, la convention sera annuelle et correspondra avec l année civile. La convention est renouvelable par tacite reconduction. Article 6 : Modalité de résiliation La présente convention pourra être résiliée par l une ou l autre des parties en respectant un délai de préavis de trois mois. Fait à..., le... Pour le Centre d Information Surdité De Basse-Normandie Pour la Maison Départementale des Personnes Handicapées De la Manche Le Président Gilles FOLIN La directrice Yolande LEMOINE 14