DOSSIER THEMATIQUE. Certification ISO de la station d épuration d Annonay. La station d épuration Acantia d Annonay NOVEMBRE 2013 CONTACT

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1 Certification ISO de la station d épuration d Annonay DOSSIER THEMATIQUE NOVEMBRE 2013 La station d épuration Acantia d Annonay certifiée ISO CONTACT Lyonnaise des Eaux Provence / SDEI Florian COSTES Tél : : des eaux.fr

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3 LA STATION D ÉPURATION ACANTIA D ANNONAY CERTIFIÉE ISO Au 1 er janvier 2010, la Communauté de Communes du Bassin d Annonay a confié à SDEI l exploitation de la station d épuration d Annonay. Dans le cadre de ce nouveau contrat et de leur engagement en faveur du développement durable, la COCOBA et SDEI ont souhaité s engager ensemble afin que la station d épuration d Annonay soit un exemple en matière de prise en compte des enjeux environnementaux. Ainsi, il a été décidé de mettre en place une démarche environnementale certifiée ISO sur l exploitation de la station d épuration. I LA DEMARCHE ENVIRONNEMENTALE POUR LA STATION D EPURATION D ANNONAY La démarche environnementale se décline en 5 axes. Des actions sont mises en œuvres pour chacun de ces axes. 1 Prévenir toute pollution du milieu naturel en assurant la maîtrise et la continuité du service en toute situation. Dans ce cadre, les efforts sont concentrés sur : L entretien des équipements et le suivi du process. Une analyse de criticité a été réalisée sur les équipements de la station d épuration. Cette analyse a permis d établir un plan de renouvellement adapté et d améliorer la détectabilité des dysfonctionnemnts. La préparation aux situations de crise et la maîtrise des risques de défaillance technique. Des situations d urgence ont été identifiées. Pour chacune d elles, une fiche action a été réalisée pour permettre aux équipes SDEI d adopter les bons réflexes en cas de gestion de crise. Courant 2013, les équipes SDEI participent à trois exercices de mise en situation crise. LA STATION D ÉPURATION ACANTIA D ANNONAY CERTIFIÉE ISO NOVEMBRE

4 2 Veiller à la conformité des installations et des pratiques à la réglementation applicable, en particulier en matière de sécurité. Chaque salarié SDEI est confronté à un certain nombre de risques dans son quotidien professionnel. SDEI considère qu aucune économie de temps ou d argent ne saurait justifier qu un collaborateur, un partenaire ou un citoyen soit blessé physiquement ou moralement du fait des activités de gestion du service d assainissement. Travailler en sécurité n est pas une contrainte. C est une chance et une responsabilité. Le taux de conformité lié aux pratiques de la réglementation applicable est passé de 65 % en 2011 à 96 % en 2013 notamment grâce à la mise en sécurité du site, la maîtrise des risques professionnels et la mise en place du tri des déchets. 3 Gérer de façon responsable les déchets et les produits dangereux. Les produits dangereux L objectif est d assurer un stockage et une utilisation sûrs des produits chimiques. SDEI s est équipée de kits antipollution pour ses équipes. Les déchets Le tri des déchets a été mis en place sur la station d épuration les chiffons souillés, les huiles, les déchets électroniques 4 Promouvoir cette démarche environnementale auprès des citoyens d Annonay. Sensibiliser le public Chaque année, 200 élèves visitent la station d épuration d Annonay. Encadrés par un agent SDEI, ils découvrent le fonctionnement de la station d épuration pour traiter les eaux usées de la Ville d Annonay et les rendre propre à la nature. Par ailleurs, la station d épuration ouvre ses portes au grand public à l occasion des Journées européennes du patrimoine. En 2012 et 2013, plus de 30 personnes sont venues découvrir son fonctionnement. Prévenir les nuisances pour les riverains Des études sont en cours pour déterminer l origine des nuisances olfactives et permettront de définir un plan d actions à mettre en œuvre afin de réduire l impact pour les riverains. 5 Assurer l amélioration continue des performances environnementales de la station d épuration. Anticiper l évolution des exigences sur la qualité du traitement Une modification des réglages de la station d épuration a permis une amélioration majeure des performances environnementales en réduisant par 6 les quantités d azote rejeté dans la Cance garantissant ainsi la qualité écologique du milieu naturel. Cette modification a permis également une réduction de consommation des produits chimiques. LA STATION D ÉPURATION ACANTIA D ANNONAY CERTIFIÉE ISO NOVEMBRE

5 DU MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL A LA CERTIFICATION ISO Le management environnemental désigne les méthodes de gestion et d organisation de collectivités locales ou d entreprises visant à : prendre en compte de façon systématique l impact d une activité, en l occurrence le système d assainissement de la Ville de Carpentras, sur l environnement ; évaluer ces impacts et les réduire. Une démarche de management environnemental peut être menée à titre interne et/ou jusqu à sa reconnaissance par un organisme indépendant de certification en obtenant la norme Iso Ce système de management est basé sur le principe d amélioration continue. Un audit a été réalisé par le bureau Veritas qui a donné un avis favorable. La certification ISO est valable pour une durée de 3 ans. II LES CHIFFRES CLES DE LA STATION D EPURATION D ANNONAY Capacité : équivalents / habitants Mise en service : 1994 Capacité de réception : m 3 / jour En 2012 : clients m 3 d eaux usées traités 1,3 tonnes de pollution traitée chaque jour tonnes de boues brutes par an LA STATION D ÉPURATION ACANTIA D ANNONAY CERTIFIÉE ISO NOVEMBRE

6 III PRESENTATION Lyonnaise des Eaux PROVENCE et SDEI Lyonnaise des Eaux Provence regroupe toutes les activités de Lyonnaise des Eaux sur 7 départements (Alpes de Haute Provence, Hautes Alpes, Ardèche, Bouches du Rhône, Drôme, Var, Vaucluse). Par l intermédiaire de ses collaborateurs, Lyonnaise des Eaux Provence se positionne comme un interlocuteur disponible, réactif et novateur, apte à répondre aux besoins les plus divers de ses clients et aux spécificités de son territoire. Entreprise de proximité incarnée par ses marques locales (SDEI, SEERC, Eaux de Provence, SERAM, SGAD), Lyonnaise des Eaux Provence propose à 240 collectivités locales partenaires des solutions adaptées à leurs attentes techniques et économiques. Elle les accompagne au delà des délégations de service public, par des prestations de service sur mesure sur l ensemble du grand cycle de l eau. Lyonnaise des Eaux Provence agit aussi sur le long terme pour le compte de 65 industriels afin d exploiter leurs installations de production d eau, de traiter leurs eaux usées ou de contrôler leurs rejets. Lyonnaise des Eaux Lyonnaise des Eaux, filiale de SUEZ ENVIRONNEMENT, emploie collaborateurs, distribue l eau potable à 12 millions d habitants et dépollue les eaux usées de plus de 9,4 millions de personnes en France. La protection de la ressource en eau, en quantité et en qualité, est au centre de ses préoccupations. Pour garantir collectivement l avenir de l eau, Lyonnaise des Eaux a lancé en novembre 2011 le Contrat pour la santé de l eau, un partenariat modernisé avec les collectivités qui porte des propositions innovantes en matière de gouvernance, d innovation et de modèle économique. L efficacité de ses engagements est placée sous le contrôle de Vigeo, agence indépendante de notation extra financière. Retrouvez nous sur des eaux.com/provence LA STATION D ÉPURATION ACANTIA D ANNONAY CERTIFIÉE ISO NOVEMBRE

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