[LE BUSINESS PLAN] Chambre de Commerce et d industrie de Lyon. Novacité

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1 Chambre de Commerce et d industrie de Lyon Novacité [LE BUSINESS PLAN] Le Centre Européen d'entreprise et d'innovation Novacité (CEEI Novacité) est une structure animée par la Chambre de Commerce et d'industrie de Lyon qui a pour mission l accompagnement des entrepreneurs ayant un projet de produits ou de services innovants à potentiel. L une des premières actions est de travailler avec l entrepreneur sur son Business Plan, ce document présente une trame de travail pour la réalisation de ce document indispensable pour convaincre les futurs partenaires de l entrepreneur (banques, investisseurs, associés, ) et construire le premier outil de pilotage de la nouvelle société.

2 Les objectifs des lecteurs : Les lecteurs d un Business Plan vont en attendre des finalités différentes : Les créateurs vont l utiliser pour : formaliser leur projet valider sa viabilité définir un cap dès le démarrage de l activité «vendre» le projet à des partenaires externes. Les partenaires et investisseurs vont en attendre : une compréhension du projet une définition des attentes des porteurs du projet et surtout un outil leur permettant d évaluer le potentiel et les risques du projet présenté. Présentation du Business Plan Le Business Plan a pour objectif de définir le projet en présentant la rencontre entre un homme ou une équipe, un produit (ou service) et un marché. Il n a d intérêt que s il permet au(x) lecteur(s) de comprendre donc de maîtriser le niveau d engagement, les risques et les opportunités liés au projet. Ce document comprend toujours deux parties : L executive summary (ou résumé ) Le Business Plan (ou plan d affaire) lui même. Quand réaliser le Business Plan? La réponse est simple : lorsque cette synthèse de projet est nécessaire soit pour le(s) porteur(s) de projet, soit pour les partenaires, en fonction des objectifs présentés page ci contre. 2

3 L Executive Summary Le projet : Son nom, le secteur d activité et le concept de l entreprise L historique : Le contexte, la genèse du projet, ses fondateurs et les références L offre : Les produits ou services proposés Le marché : Les acheteurs potentiels, les avantages concurrentiels de l offre de l entreprise, la valeur ajoutée perçue et les facteurs clé de succès. Les attentes du ou des créateurs vis à vis du lecteur : Besoins financiers, techniques, commerciaux, partenariaux Les résultats attendus : Ce qui caractérisera le succès. C est la page qui va séduire ou rebuter le lecteur par rapport à ses objectifs, lors de sa première lecture. Elle va le convaincre (ou non) d aller plus avant dans la lecture et l analyse du projet. Elle doit être excessivement claire, précise et simple, et lisible en 30 secondes. Elle doit pouvoir être utilisée indépendamment du dossier. Véritable fiche de synthèse, elle ne peut être rédigée qu après le Business-Plan. Si les lecteurs sont des investisseurs financiers, les attentes doivent préciser les montants d investissement demandés ; les résultats attendus préciseront les résultats comptables de l entreprise. 3

4 Le Business Plan Les fondamentaux du projet : Le ou les porteurs du projet Le marché et les acteurs Les produits ou services proposés (et leur mode de production) Le business model (ou modèle économique) La politique commerciale & marketing Sa mise en œuvre : L organisation La structure juridique Le montage financier Les projections à moyen terme Les prévisions financières Le plan n est donné qu à titre indicatif. Il peut tout à fait être adapté aux spécificités du projet (ou aux exigences des partenaires financiers). Il peut aussi être adapté au destinataire pour qui il constitue un document de travail en terme d évaluation des risques liés au projet et du résultat attendu. Il doit néanmoins intégrer toutes les rubriques ci-contre afin de lever les incertitudes inhérentes à tout projet. Il doit être le plus court possible (10 à 15 pages hors annexes peuvent largement suffire). Les 5 premiers points vont permettre au lecteur de qualifier le projet en terme de risque et d opportunité ; ils vont ainsi constituer la base de son jugement. Les points suivants vont permettre de valider le réalisme du projet ainsi que l adéquation entre ses objectifs et les moyens mis en œuvre. 4

5 Les fondamentaux du projet Le ou les porteurs du projet : Présentation des personnes clés de l entreprise : qui sont ils, leurs expériences, leurs formations et leurs objectifs personnels. En quoi sont ils complémentaires par rapport aux exigences du projet. Quelles sont leurs valeurs communes et comment l intégration d autres collaborateurs sera t elle gérée? Dans le cas d un projet piloté par une équipe, cette partie doit lever deux des risques majeurs en création : -une mésentente voir une dislocation imprévue de l équipe à court ou moyen terme. -une incapacité de l équipe à mener le projet aux objectifs fixés. Le marché et les acteurs : Cette partie a pour objectif de démontrer l existence et l évolution du marché sur lequel évoluera l entreprise. Il repose sur l existence d un problème identifié (besoin) auquel on apporte une nouvelle solution. Il doit intégrer les avantages et risques perçus par les clients de l entreprise, les alternatives concurrentes, et le poids des différents partenaires. Elle doit présenter la manière dont les acteurs actuels du marché se prémunissent de l arrivée d offres concurrentes (barrières à l entée) et leur réaction envisagée par rapport au projet. Elle doit enfin mettre en valeur les avantages concurrentiels durables de l entreprise qui assureront le succès de son démarrage et sa pérennité. L intégralité de l étude de marché, si elle existe, n a pas lieu d être reprise dans cette partie. Le marché ou les segments visés doivent être décrits de manière claire et synthétique pour le lecteur. Les chiffres doivent être récents, validés et crédibles. Ils doivent permettre, si possible, une évaluation du volume du marché ou segment visé, ainsi que son évolution. 5

6 Les produits ou services proposés : Cette partie doit présenter clairement l offre de l entreprise, en réponse au marché ou segments visés. Elle doit intégrer les principales caractéristiques de l offre, en restant compréhensible par le lecteur qui n est souvent pas un spécialiste du domaine. En cas d offre technique, elle doit présenter, toujours de manière simple, l état de l art dans le domaine, les savoir faire et la protection industrielle (brevets) de l entreprise. La description de l offre doit dépasser le simple produit ou service offert. Elle doit intégrer les services ou produits associés : livraison, installation garantie, SAV, mise à niveau, hot line Le mode de production Cette partie présente les choix de l entreprise dans l élaboration de ses produits ou services. Il faut préciser ce qu elle réalise elle même, ce qu elle sous traite, et l évolution de cette répartition dans le temps. Le Business Model ou modèle économique : Il doit présenter la manière dont l entreprise va générer de l argent par la vente de ses produits ou services, en insistant sur l accessibilité des clients, leur fiabilité, leur solvabilité, les ventes récurrentes (s il y en a), la durée des contrats, les clauses de protection, les délais de règlement Le business model doit démontrer la capacité du projet à générer les flux financiers permettant de financer : son exploitation, le remboursement de ses emprunts, son développement, la rémunération de ses investisseurs Les «lecteurs» de Business-Plan accordent de plus en plus d importance à cette nouvelle approche. Elle leur permet de comprendre la capacité de l entreprise à maîtriser ses flux financiers et les risques liés au projet. La vérification de ce «modèle» par une ou des opérations «test» est un atout fondamental dans la crédibilisation du projet. 6

7 La politique commerciale et marketing Cette partie a pour objectif de présenter la stratégie commerciale retenue et les objectifs commerciaux (en nombre et en valeur). Elle peut s appuyer sur des éléments extraits d une analyse du marché de l entreprise. Ces objectifs (qui seront repris dans le prévisionnel financier) doivent être définis en précisant la politique de prix de l entreprise, ses modes de distribution, les critères de rémunération de la force de vente, et les opérations de promotion et communication qu elle envisage Il est en outre nécessaire d indiquer les réseaux et prescripteurs que l entreprise va utiliser, ainsi que les alliances et partenariats qui faciliteront le développement du projet. Cette partie doit démonter au lecteur la capacité de l entreprise à atteindre ses clients. La mise en place de moyens commerciaux doit être adaptée à la cible et aux moyens financiers de l'entreprise. Il n est pas forcément nécessaire de présenter les argumentaires ni les projets de plaquette. En revanche, les opérations de promotion ou de communication doivent être justifiées. 7

8 La mise en œuvre L organisation : Ce point présente les grandes fonctions de l entreprise et la manière dont elles seront assurées. La structure juridique et le montage financier : Cette partie doit présenter la structure retenue, le niveau de capital, la nature des apports, la date de début d activité prévue, les (principaux) actionnaires ou associés et leur répartition, ainsi que leur degré d implication dans le projet.. Les étapes du développement à 3 ans : Cette partie va réaliser la synthèse du business plan avant sa transcription en prévisions financières. Elle va notamment : rappeler les objectifs commerciaux intermédiaires et les moyens de les atteindre préciser les facteurs clé de succès et les points de vigilance à contrôler préciser la logique de l évolution (indépendance, vente, ouverture du capital ) Les prévisions financières : Elles sont généralement demandées sur 3 ans, avec : Le compte de résultat Le bilan Le plan de financement Le budget de trésorerie (sur 12 mois) Les prévisions ne sont que la traduction de la partie rédactionnelle du business-plan et non sa justification. Elles doivent donc rester elles aussi très synthétiques. 8

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