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1 SUJET : Cisc WebEx : Patch standard appliqué le [[DATE]] sur [[WEBEXURL]] Cisc WebEx : Patch standard le [[DATE]] Cisc WebEx adresse ce message aux principaux cntacts d'entreprises à l'adresse https://[[webexurl]] Cisc va appliquer un Patch standard aux services WebEx suivants : Cisc WebEx Meeting Center Cisc WebEx Training Center Cisc WebEx Event Center Cisc WebEx Supprt Center Ce currier électrnique cntient des infrmatins pur faciliter la transitin sans difficulté. Tus les rganisateurs et invités des réunins Cisc WebEx recevrnt la nuvelle versin du client de Réunin et le client des Outils de prductivité lrs de leur première participatin à une sessin. Veuillez nter : Pendant cette péride de maintenance, l'accès à vtre site Web Cisc WebEx principal sera interrmpu. Tus les utilisateurs et visiteurs sernt redirigés sur le système secndaire. Sur le système secndaire, tus les services Cisc WebEx fnctinnernt crrectement Lrsque nus aurns installé le patch sur vtre site, un nuveau client de réunins sera autmatiquement ffert à tus les utilisateurs qui rejindrnt une réunin pur la première fis. L'installatin du nuveau client est autmatique et il n'est pas nécessaire de relancer le navigateur. Client des Outils de prductivité - Le nuveau client des Outils de prductivité sera ffert lrsque les utilisateurs lancernt les Outils de prductivité pur la première fis dès que le patch aura été appliqué. Les prévisins de redirectin des services snt sujettes à des changements car elles dépendent de la dispnibilité des services ; les services peuvent être redirigés plus tôt u plus tard que nus l'avns précédemment annncé. Cisc cmmuniquera immédiatement tus les changements de dates cncernant cette maintenance prgrammée. >Améliratins intrduites dans la versin WBS29.11< Cette versin s'appuie sur les améliratins intrduites avec la nuvelle interface de WebEx dans la versin WBS29.8. Dans cette versin, vus truverez des nuvelles fnctinnalités et améliratins qui cntinuent de faciliter l'utilisatin de WebEx et qui augmentent la prductivité de vs réunins. Quelques pints frts de cette versin incluent l'intrductin d'une Salle persnnelle pur Meeting Center afin que tus les utilisateurs aient leur prpre salle de réunin virtuelle avec une URL unique dans la quelle ils peuvent rganiser des réunins. Nus avns facilité la gestin des réunins récurrentes, incluant la pssibilité de remplacer une ccurrence unique en une série de réunins. Une nuvelle

2 fnctinnalité «Tut le mnde peut partager» a été ajutée pur faciliter le partage de cntenu au curs d'une réunin. L'expérience vidé a également été amélirée en augmentant le taux par défaut du nmbre d'images par secnde. RESSOURCES SUPPLÉMENTAIRES Cisc a également le plaisir d'ffrir les ressurces suivantes pur aider vs utilisateurs finaux à apprendre les nuvelles fnctinnalités cntenues dans la versin WBS29.11 : Présentatin de la Salle persnnelle et FAQ CISCO WEBEX MEETING CENTER (WINDOWS & MAC) Salle persnnelle pur Meeting Center Tus les rganisateurs Meeting Center peuvent maintenant bénéficier de leur prpre Salle persnnelle. Cnsidérez-la cmme vtre prpre salle de cnférence. Vus btenez vtre prpre lien facile à mémriser et qui ne change jamais, pur que vs cllabrateurs sachent tujurs ù se dérulent vs réunins. Réunissez-vus instantanément u ajutez l'url de la salle persnnelle à une invitatin du calendrier Micrsft Outlk. Facilitez les réunins successives et gérez vs invités dans un hall d'entrée. Chaque rganisateur Meeting Center bénéficie d'une salle persnnelle avec un lien de réunin unique. Vtre page d'accueil Meeting Center est maintenant vtre salle persnnelle. La salle persnnelle peut être verruillée lrsqu'une réunin est en curs. Lrsque vtre salle persnnelle est verruillée, les participants attendent dans un «hall d'entrée» jusqu'à ce que vtre salle sit déverruillée u jusqu'à ce que vus les admettiez dans la salle. Vus puvez vir qui patiente dans le hall d'entrée et cntrôler qui rejint vtre réunin. La fnctin «Se réunir maintenant» (initialement «Réunin One-Click») utilise vtre salle persnnelle pur les réunins instantanées (vir ci-dessus). «Réunin One-Click» renmmée «Se réunir maintenant» La fnctin «Réunin One-Click» a été renmmée «Se réunir maintenant». «Se réunir maintenant» (Meet Nw) démarre une réunin instantanée dans vtre salle par défaut. Remarque : Dans la versin WBS29.11, les Outils de prductivité cnservernt le nm «One-Click». Ce changement sera appliqué dans une prchaine versin des Outils de prductivité WebEx. Améliratins apprtées aux réunins récurrentes La fnctin de prgrammatin dans Meeting Center a été amélirée pur une meilleure gestin des réunins récurrentes. Vus puvez maintenant créer des exceptins sur une série de réunins récurrentes. Vus puvez également gérer la série et les ccurrences individuelles, via le prgrammateur web, u les Outils de prductivité. Vus puvez maintenant créer des exceptins individuelles sur une série de réunins.

3 Vus avez l'ptin de mdifier l'ccurrence particulière d'une réunin u de tute la série. Si une ccurrence unique d'une série de réunins est mdifiée, les rappels de réunin et les ptins qui autrisent les participants à rejindre les réunins avant l'rganisateur cntinuernt de fnctinner crrectement. Nuvelle fnctinnalité «Tut le mnde peut partager» N'imprte quel participant peut désrmais partager du cntenu au curs d'une réunin en sélectinnant simplement «Partager». Cette fnctinnalité facilite le changement d'animateurs au curs d'une réunin et amélire l'expérience générale de cllabratin. Si les rganisateurs suhaitent plus de cntrôle sur le partage, ils peuvent désactiver cette fnctinnalité en curs de réunin. Cette ptin peut également être désactivée dans l'administratin du site. Mises à jur des Outils de prductivité WebEx Les Outils de prductivité nt été mis à jur pur prendre en charge l'améliratin des réunins récurrentes. La fnctinnalité qui permet à un utilisateur de prgrammer des réunins pur le cmpte d'un autre rganisateur a été simplifiée du fait que seul l'rganisateur dit saisir le nm de l'utilisateur dans la sectin «Permissin de prgrammatin» de la page «Préférences». La délégatin Micrsft Outlk n'est plus requise pur prgrammer des réunins pur le cmpte d'un autre rganisateur. La lcalisatin et l'accessibilité de la versin Mac nt également été amélirées. À partir de la versin WBS29.11, l'extensin des Outils de prductivité pur Micrsft Outlk utilisera un seul mdèle de currier électrnique d'invitatin à la fis pur l'rganisateur et les participants. L'impact variera suivant type de cnfiguratin audi en fnctin des scénaris mentinnés ci-dessus. Tutes les réunins (tut type audi) Les rganisateurs ne recevrnt plus de currier électrnique spécifique aux rganisateurs, ils recevrnt le currier électrnique d'invitatin standard. Réunins avec audi intégré TSP Le Cde rganisateur (parfis également appelé Cde du suscripteur) ne sera plus inclus dans le currier électrnique d'invitatin envyé aux rganisateurs. Réunins utilisant l'audi Cnférence Persnnelle WebEx (PCN) Le Cde d'accès rganisateur ne sera plus inclus dans le currier électrnique d'invitatin envyé aux rganisateurs. Les rganisateurs peuvent récupérer le cde rganisateur, le PIN rganisateur et le cde d'accès en : Lançant le client WebEx. Le client WebEx affiche ces infrmatins aux rganisateurs.

4 Allez à la page web des infrmatins de la réunin via le lien dispnible dans l'invitatin qui est également envyée aux participants. Cliquez sur le butn «Mdifier les paramètres» dans le rendez-vus Outlk pur afficher les détails de l'rganisateur sus les paramètres WebEx. Lrs de l'utilisatin des utils de prductivité WBS29.11 avec la versin WBS29.10 u versin précédente, les rganisateurs ne recevrnt aucun currier électrnique d'invitatin et devrnt btenir les infrmatins du cde d'accès rganisateur dans les paramètres WebEx des Outils de prductivité, u se cnnecter à leur site WebEx pur accéder à la page des infrmatins de la réunin. Nus vus recmmandns vivement d'utiliser uniquement les Outils de prductivité versin WBS29.11 uniquement avec un site WBS CISCO WEBEX MEETING CENTER (WINDOWS & MAC) et EVENT CENTER (WINDOWS) Améliratins de l'expérience en curs de réunin Cisc WebEx pursuit l'améliratin de vtre expérience de réunin grâce à une interface claire et mderne et des améliratins essentielles apprtées à sn utilisatin : Les bites de dialgue Audi nt été amélirées Une barre d'anntatin verticale a été ajutée lrs de l'affichage du cntenu partagé en mde plein écran sur Mac. «Partage du bureau» a été renmmé «Partage d'écran» et «Cnférence audi» a été renmmée «Cnnexin audi» Des ptins d'affichage du cntenu nt été ajutées. Vus puvez facilement agrandir et réduire le cntenu en sélectinnant simplement les icônes «Zm avant» et «Zm arrière». Un nuvel util «Rtatin»vus permet de déplacer le cntenu hrizntalement u verticalement lrs de l'affichage du partage d'écran u du partage d'applicatin. Le panneau d'affichage et les cmmandes de la vidé nt été amélirés. Ces mdificatins vus permettent de visualiser la vidé et de passer plus facilement d'un affichage à l'autre. Vus avez également la pssibilité de spécifier les paramètres par défaut de la caméra pur vs réunins. Si vus rencntrez des prblèmes de bande passante lrs de l'envi d'images vidé, l'icône de la rue turnante est remplacée par un message d'erreur après 5 secndes. La récupératin autmatique de la vidé est maintenant furnie pur les réunins WebEx qui utilisent Cisc TelePresence. Les pages Prfil et Préférences nt été ptimisées TOUS LES CENTRES CISCO WEBEX

5 Les pages Prfil et Préférences nt été ptimisées grâce à une nuvelle interface claire et mderne. Les paramètres du prfil et des préférences nt été divisés entre les deux pages pur un regrupement plus lgique des paramètres. Les pages nt été mdifiées pur respecter les règles d'accessibilité. La page Prfil cntient maintenant les infrmatins principales du prfil en plus d'un chargeur d'image améliré à utiliser avec la nuvelle Salle persnnelle pur Meeting Center. La page Préférences cmprend des nuvelles catégries minimisables Les paramètres suivants nt été déplacés de la page Prfil à la page Préférences : Ma salle persnnelle Mdèles de prgrammatin Optins des sessins (initialement Optins de prgrammatin) Supprt Center Mes numérs de téléphne Paramètres Se réunir maintenant (initialement Cnfiguratin One-Click) Expérience vidé amélirée Lrsque vus démarrez une réunin le taux d'image par secnde par défaut est de 15 ips. Assistance technique en curs de réunin pur les clients CCA (WebEx Meeting Center, Event Center &Training Center) L'assistance technique en curs de réunin peut être cnfigurée pur les clients WebEx Clud Cnnected Audi (CCA) / (Audi cnnecté sur le Clud WebEx). À la fis l'rganisateur et les participants peuvent se cnnecter à l'assistance technique au curs de la réunin. L'assistance technique peut être le Bureau d'assistance de vtre entreprise sit un furnisseur tiers. Les administrateurs peuvent spécifier les numérs de téléphne de l'assistance technique dans l'util d'administratin du site WebEx. Améliratins des API WebEx Les API WebEx nt été mdifiées pur prendre en charge les salles persnnelles, les améliratins des réunins récurrentes et la furniture des Salles de réunins de cllabratin (CMR Clud) pur Meeting Center. Les API XML prennent également en charge l'authentificatin des cmptes partenaires afin que les partenaires puissent utiliser un ID (identifiant) unique pur déplyer les utilisateurs sur les sites WebEx qu'ils gèrent. Mises à jur de l'administratin du site WebEx Les mdificatins suivantes nt été effectuées sur le site d'administratin WebEx. Remarque : Ces mdificatins ne s'appliquent pas tutes à tus les services WebEx.

6 Les paramètres des salles persnnelles snt maintenant séparés des paramètres des salles de réunins de cllabratin (CMR Clud). Les administrateurs peuvent activer les salles persnnelles pur leur site. Remarque : Si les administrateurs ne suhaitent pas que leurs rganisateurs dispsent de la fnctinnalité de Salle persnnelle, ils divent se cnnecter immédiatement après la mise à jur et désactiver cette fnctinnalité. Les administrateurs peuvent autriser les utilisateurs à changer l'url de leur salle persnnelle. Les administrateurs peuvent maintenant gérer les numérs de l'assistance technique pur les clients WebEx Clud Cnnected Audi (CCA) / (Audi cnnecté sur le Clud WebEx). Les réunins u les événements WebEx ne peuvent pas être démarrés si le cmpte rganisateur a été désactivé. Les administrateurs peuvent cntrôler la pssibilité d'imprimer et d'enregistrer des dcuments lrsqu'un fichier est partagé au curs d'une réunin. Si vus rencntrez des interruptins avec l'un des services Cisc WebEx, alrs que vus êtes sur le système secndaire, veuillez cntacter les Services d'assistance générale Cisc WebEx afin qu'un agent d'assistance technique puisse vus aider à résudre le prblème. Pur cntacter l'assistance Si vus rencntrez des interruptins avec l'un des services Cisc WebEx, incluant WebEx Messenger (Messagerie WebEx) et les services de réunin, veuillez appeler le bureau d'assistance WebEx au u Vus puvez également uvrir un ticket en ligne à l'adresse https://www.webex.cm/supprt/supprt-verview.html. Si vus vus truvez hrs des États-Unis, veuillez cliquer sur le lien suivant https://supprt.webex.cm/supprt/phnenumbers.htmlpur truver les numérs d'assistance lcaux. Crdialement, Services à la clientèle WebEx Cisc Systems, Inc.

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