Comment faire son pré-enregistrement en ligne avec Norwegian Cruise Line

Transcription

1 Comment faire son pré-enregistrement en ligne avec Norwegian Cruise Line Cher client, Nous aimerions vous rappeler l importance de faire votre pré-enregistrement en ligne dès que possible après avoir reçu votre numéro de confirmation avec Norwegian Cruise Line. En effet, certaines compagnies de croisières exigent que le pré-enregistrement en ligne soit fait pour envoyer les documents. Voici en quelques étapes faciles comment faire votre pré-enregistrement : Attention : Deux types de pré-enregistrement existent chez Norwegian et selon votre croisière le bon vous sera attribué (4 étapes ou 5 étapes). 1

2 1/ Rendez-vous sur : remplir tous les champs indiqués avec les flèches rouges (une traduction est disponible ci-dessous) puis cliquer sur «BEGIN CHECK-IN» Reservation Number : Votre numéro de dossier avec Norwegian Ship Name : Nom du navire Sail Date : Date de départ First Name : Prénom Last Name : Nom de famille 2

3 2/ Remplir les champs obligatoires avec vos informations personnelles. Certains champs sont déjà pré-remplis et une traduction est disponible sur la page suivante de ce guide. Cliquer ensuite sur «Save & Continue». 3

4 Title : Votre titre (à sélectionner dans le menu déroulant) Date of Birth : Date de naissance (à sélectionner dans le menu déroulant) Birth Nation : Pays de naissance Country of Citizenship : Pays de nationalité Preferred Language : Langue de préférence (à sélectionner dans le menu déroulant) Address: Votre adresse courriel (si elle n est pas là par défaut) Répondre aux deux questions suivantes Have you ever cruised on Norwegian Cruise Line before? : Avez-vous déjà voyagé sur Norwegian Cruise Line auparavant? : Yes/No (Oui/ Non) Have you ever cruised on another cruise line other than Norwegian? Avez-vous déjà voyagé sur une autre compagnie de croisière autre que Norwegian? : Yes/No (Oui/Non) Si vous avez sélectionné Oui, choisir la compagnie avec laquelle vous avez voyagé à l aide du menu déroulant. Puis cliquer sur «Save & Continue». 4

5 3/ Remplir ensuite les informations concernant vos coordonnées et celle de la personne à contacter en cas d urgence. Une traduction est disponible sur la prochaine page. Puis cliquer sur «Save & Continue». 5

6 Street Address 1 : Votre numéro et nom de rue City: Ville Country : Pays (à sélectionner dans le menu déroulant) County : Province Postal code : Code postal Home / Primary Phone : Numéro de téléphone Mobile / Secondary Phone : Deuxième numéro de téléphone Emergency Contact Person : Personne à contacter en cas d urgence Emergency Contact Phone : Numéro de téléphone de la personne à contacter en cas d urgence 6

7 4/ La prochaine étape concerne les informations du passeport. Remplir le formulaire ci-dessous puis cliquer sur «Save & Continue». Document Type : Type de document (sélectionner «Passeport» dans le menu déroulant) Passport Number : Numéro de passeport Passport Issuing Country: Pays de délivrance (à sélectionner dans le menu déroulant) Passport Expiration Date : Date d expiration du passeport 7

8 5/ L heure d arrivée : Tel qu indiqué au début de ce document, cette étape ne sera pas dans tous les pré-enregistrements. Sélectionner l heure approximative de votre arrivée au port à l aide du menu déroulant et cliquer sur «Save & Continue». Note Il est important de prendre en considération l heure d arrivée de votre transport ainsi que le temps de transfert puisque la compagnie de croisière peut vous demander d attendre l heure d embarquement sélectionnée à cette étape si vous arriver plus tôt. 8

9 6) À cette étape, vous devez lire les termes et conditions de la compagnie de croisière. Une fois fait, cocher la case qui confirme votre lecture et cliquer sur «Finish Check-In». 9

10 Enfin, un message vous confirmera que vous avez complété votre pré-enregistrement. Vous recevrez par courriel une notification lorsque vos documents seront prêts Assurez-vous d avoir rempli tous les formulaires et qu ils soient tous cochés en vert. Votre pré-enregistrement est maintenant complété. Vacances Transat vous souhaite de bonnes vacances! 10