Voyager PRO UC Système de micro-casque sans fil WG200/B. Guide de l'utilisateur

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1 Voyager PRO UC Système de micro-casque sans fil WG200/B Guide de l'utilisateur

2 Bienvenue Félicitations pour votre nouveau produit Plantronics. Ce guide contient les directives d installation et d utilisation de votre nouveau système sans fil Voyager PRO UCWG200/B (adaptateur USB BUA-200 et micro-casque WH200/B [Voyager PRO]). Veuillez lire les consignes de sécurité fournies séparément avant d'installer ou d'utiliser le produit. Elles contiennent des renseignements importants relatifs à la sécurité. Voyager PRO UC de Plantronics Guide de l'utilisateur

3 Contenu 1 Contenu de la boîte et caractéristiques Adaptateur USB Micro-casque Installation Connexion de l adaptateur USB à l ordinateur Recharge du micro-casque Ajustement du micro-casque Appel de test Faire un appel de test Information sur le système... 9 Couper le son pendant un appel... 9 Voyant de l adaptateur USB... 9 Boutons de contrôle et voyants du micro-casque... 9 Vérifier la charge de la pile Alertes automatiques de batterie faible Avertissement de portée dépassée Couplage du micro-casque et de l adaptateur USB Utilisation du micro-casque avec un téléphone mobile Bluetooth...11 Couplage du micro-casque avec un téléphone mobile Bluetooth Faire des appels, répondre et raccrocher avec le micro-casque et un téléphone mobile Bluetooth Logiciel PerSono Suite...12 Logiciels de téléphonie compatibles Autonomie Écran des paramètres Micro-casque et adaptateur USB Aide au réglage des paramètres de l'adaptateur USB Écran PC Paramètres avancés Écran d'assistance Mises à jour Dépannage et questions fréquentes...15 Voyager PRO UC de Plantronics Guide de l'utilisateur

4 1 Contenu de la boîte et caractéristiques 1.1 Adaptateur USB Voyager PRO UCet chargeur Adaptateur USB Contenu du CD : Logiciel PerSono Guide de l utilisateur complet Câble de charge USB Chargeur c. a. 1.2 micro-casque Voyager PRO UC WH200/B Embouts en gel (petit et grand) et coussinets de mousse Micro-casque avec embout moyen préinstallé Voyager PRO UC de Plantronics Guide de l'utilisateur 4

5 Caractéristiques de l adaptateur USB Voyager PRO UC Bouton de couplage Voyant Caractéristiques du micro-casque WH200/B Voyager PRO UC Boutons de réglage du volume (+/- et discrétion) Bouton de contrôle des appels Embout Voyant de statut Bouton Marche/arrêt Vérification de la batterie Port Micro USB pour chargeur 2 microphones avec pare-vent Voyager PRO UC de Plantronics Guide de l'utilisateur 5

6 2 Installation 2.1 Connexion de l adaptateur USB à l ordinateur 1 Branchez l adaptateur USB sur un port USB de l ordinateur. Le voyant de l'adaptateur s'allume en rouge pour indiquer que l'adaptateur USB est sous tension. Remarque : le câble USB peut aussi servir à recharger le micro-casque. Pour charger le micro-casque avec le câble USB, l'ordinateur doit être allumé et ne pas être en veille. Le temps de charge peut varier selon le nombre de périphériques branchés sur les ports USB de l'ordinateur. 2.3 Ajustement du micro-casque Lorsque vous le retirez de l'emballage, le micro-casque est configuré pour un port sur l'oreille droite. Ajustez le micro-casque pour une qualité de son et un confort optimaux. 1 Placez le contour derrière l'oreille de façon que l'embout et l'écouteur s'appuient sur l'oreille confortablement. Remarque : pour un fonctionnement optimal, vous devez avoir installé les Service Pack Windows suivants : 1 Service Pack 3 (SP3) de Windows XP Service Pack 1 (SP1) de Windows Vista 2.2 Recharge du micro casque 1 Connectez le chargeur c.a. à une prise murale et au micro-casque. Le voyant du micro-casque s'allume en rouge pour indiquer que la pile se recharge. 2 Chargez le micro-casque pendant au moins 30 minutes avant la première utilisation. Une charge complète dure 1,5 heure. 2 Pour une clarté de voix maximale, faites pivoter la tige vers le haut ou le bas pour que les micros soient dirigés vers le coin de la bouche. Le micro-casque peut être porté indifféremment sur les deux oreilles; il suffit d'ajuster la tige du microphone en conséquence. Pour le port sur l'oreille gauche : 2 Voyant Temps de charge 30 min... Charge minimale avant la première utilisation 1,5 heure... Charge complète 3 Relevez la tige à la verticale. 4 Tournez la tige et l'écouteur de l'autre côté. 3 4 Remarque : ne chargez jamais la pile lorsque la température est inférieure à 0 º C (32 º F) ou supérieure à 40 º C (104 º F). Voyager PRO UC de Plantronics Guide de l'utilisateur 6

7 Changement d'embout Le micro-casque est livré avec l'embout moyen installé. Vous pouvez le remplacer par le petit ou le grand embout fourni. 1 Enlevez l'embout en le pinçant entre le pouce et l'index. Poussez-le doucement dans le logement d'écouteur en le tournant d'un quart de tour vers la gauche. Retirez doucement l'embout. 1 2 Alignez les languettes du nouvel embout et les encoches du logement d'écouteur. Poussez doucement l'embout en le tournant d'un quart de tour vers la droite. L'embout ne tourne plus lorsqu'il est bien fixé. 2 Remarque : le coussinet de mousse peut être utilisé pour améliorer le confort et la stabilité. Voyager PRO UC de Plantronics Guide de l'utilisateur 7

8 3 Appel de test 3.1 Faire un appel de test 1 Allumez le micro-casque en appuyant sur le bouton Marche/arrêt pendant 2 secondes.le voyant du microcasque s'allume en bleu durant 2 secondes pour confirmer la mise en marche. Remarque Le voyant de l'adaptateur USB reste allumé en bleu tant que le micro-casque est sous tension et que les deux appareils sont couplés. Il est allumé en rouge lorsque le micro-casque est sous tension mais qu'il n'est pas couplé à l'adaptateur USB. 2 Allumez le micro-casque, puis appuyez sur le bouton de contrôle des appels. 3 Réglez le volume du micro-casque et du micro à un niveau confortable à l'aide des paramètres de votre application de téléphonie ou de communications unifiées. 4 Placez un appel de test à l'aide de votre application de téléphonie ou de communications unifiées. 5 Réglez le volume d'écoute et de parole à un niveau confortable à l'aide des commandes adéquates de votre application de téléphonie ou de communications unifiées. 6 Vous pouvez aussi ajuster le volume d'écoute sur le micro-casque en poussant sur le bouton [+] pour l'augmenter et sur le bouton [-] pour le réduire. 7 Pour mettre fin à l'appel de test, appuyez sur le bouton de contrôle des appels du micro-casque. REMARQUE Le volume d'écoute et de parole peut aussi être ajusté depuis le panneau de configuration de votre ordinateur, options Sons et périphériques audio (Windows XP) ou Son (Windows Vista). Pour votre propre sécurité, n utilisez pas le micro-casque à volume élevé sur de longues périodes. Cela pourrait provoquer des problèmes d'audition. Conservez toujours un niveau d'écoute modéré. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les micros-casques, visitez le site : Voyager PRO UC de Plantronics Guide de l'utilisateur 8

9 4 Information sur le système Couper le son pendant un appel Pour couper le son pendant un appel, maintenez les boutons + et - enfoncés jusqu à ce que vous entendiez le message d état. La séquence commence par des tonalités hautes-basses suivies du message «Mute On» (en anglais). Les tonalités hautes-basses se répètent après 15 minutes pour vous rappeler que la fonction de discrétion est activée. La séquence se répète toutes les 30 minutes jusqu à ce que le micro soit rétabli. Boutons d'augmentation (+) et de diminution (-) du volume Pour rétablir le son, maintenez les boutons de volume + et - enfoncés jusqu à ce que vous entendiez des tonalités hautes-basses suivies du message «Mute Off» (en anglais). Voyant de l adaptateur USB État de l adaptateur USB Le micro-casque prêt Couplage de l'adaptateur et du micro-casque Connecté, pas d'activité Allumé, micro-casque non couplé Voyant Clignotement bleu Clignotements rouge et bleu Bleu permanent Rouge Boutons de contrôle et voyants du micro-casque Action Voyant Tonalité Marche/arrêt Appuyez sur le bouton Marche-arrêt pendant 2 secondes. Allumé : voyant bleu durant 2 secondes Éteint : voyant rouge pendant 2 secondes Allumé : tonalités montantes Éteint : tonalités descendantes Vérifier si le micro-casque est allumé Appuyez brièvement sur le bouton de contrôle des appels ou sur les boutons de volume + et - Bref clignotement bleu Aucun Appel entrant Aucun Clignotement bleu Trois tonalités basses Décrocher/raccrocher Appuyez brièvement sur le bouton de contrôle des appels du microcasque. Bref clignotement bleu Une tonalité basse suivie de tonalités basse-basse-haute Régler le volume durant un appel Appuyez brièvement sur le bouton de volume + ou -. 1 clignotement bleu 1 tonalité à chaque changement de volume. 2 tonalités lorsque le volume minimum ou maximum est atteint. Voyant d'appel (activer/désactiver) Le micro-casque étant allumé, appuyez simultanément sur le bouton marche-arrêt et sur volume +/- pendant 1 seconde. Allumer le voyant : l'intensité du voyant bleu augmente pendant 2 secondes Éteindre le voyant : l'intensité du voyant bleu diminue pendant 2 secondes 1 tonalité basse Reconnecter après avoir dépassé la portée pendant plus de 30 secondes Appuyez brièvement sur le bouton de contrôle des appels du microcasque. 1 clignotement bleu 1 tonalité basse Voyager PRO UC de Plantronics Guide de l'utilisateur 9

10 Vérifier la charge de la pile Pour vérifier la charge de la pile, le micro-casque doit être allumé. Appuyez brièvement sur le bouton marche-arrêt. Le voyant clignote en rouge pour indiquer le niveau de charge. Voyants de charge Clignotements rouges Niveau de la pile S Plus de 2/3 S S Entre 1/3 et 2/3 S S S Moins de 1/3 Alertes automatiques de batterie faible Lorsque la batterie est très faible, le micro-casque émet une tonalité et un message en anglais. Voir ci-dessous. Avertissements de pile faible Niveau de la pile Tonalité Message 30 minutes de temps de conversation restant (cette alerte ne se produit que durant un appel en cours) Deux tonalités hautes toutes les 15 minutes Message «Battery Low» (Batterie faible) répété toutes les 30 minutes Couplage du micro-casque et de l adaptateur USB Le micro-casque et l adaptateur USB sont livrés déjà couplés. Si vous désirez coupler un autre micro-casque Voyager PRO UCavec l adaptateur USB, procédez comme suit : 1 Assurez-vous que le micro-casque est entièrement chargé. 2 Maintenez enfoncé le bouton de mise sous tension jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge et bleu. Le micro-casque est maintenant en mode de couplage. Remarque Si le voyant ne clignote pas en rouge et bleu, maintenez enfoncé le bouton de mise sous tension pour éteindre le micro-casque. Maintenez ensuite ce bouton enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge et bleu. 3 Mettez l adaptateur USB en mode de couplage en appuyant sur son bouton de couplage pendant 2 secondes. Le voyant de l adaptateur clignote en rouge et bleu. 4 Lorsque le voyant s allume en bleu, le couplage est terminé. Remarque : veillez bien à ne pas appuyer trop fort sur le bouton. lorsque vous le branchez. Il est préférable de pincer l adaptateur à la hauteur du bouton plutôt que d appuyer sur l adaptateur. Si vous appuyez trop fort, vous risquez d endommager l adaptateur ou le port USB. 10 minutes de temps de conversation restant Trois tonalités hautes toutes les 30 secondes Message «Battery Low» (Batterie faible) répété toutes les 3 minutes Avertissement de portée dépassée Si vous dépassez la portée de transmission sans fil durant un appel, la qualité audio se dégrade. Si vous demeurez hors de la portée, les appels en cours seront suspendus. Les appels seront rétablis lorsque vous reviendrez à l intérieur de la portée. Voyager PRO UC de Plantronics Guide de l'utilisateur 10

11 5 Utilisation du micro-casque avec un téléphone mobile Bluetooth Couplage du micro-casque et d'un téléphone mobile Bluetooth 1 Allumez le téléphone et activez Bluetooth. Sur la plupart des téléphones, sélectionnez Paramètres > Outils > Connexions > Bluetooth > Activé. Pour en savoir davantage, consultez la documentation du téléphone. 2 Maintenez enfoncé le bouton marche-arrêt jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge et bleu. Le micro-casque est maintenant en mode de couplage. Remarque Si le voyant ne clignote pas en rouge et bleu, maintenez enfoncé le bouton de mise sous tension pour éteindre le micro-casque. Maintenez ensuite ce bouton enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge et bleu. 3 Utilisez les commandes du téléphone pour détecter le micro-casque. Sur la plupart des téléphones, sélectionnez Paramètres > Outils > Connexions > Bluetooth > Rechercher > PROPlantronics. Pour en savoir davantage, consultez la documentation du téléphone. 4 Lorsque vous êtes invité à entrer un mot de passe, entrez 0000 (4 zéros). Le voyant clignote en bleu une fois le couplage réussi. Remarque : pour coupler le micro-casque à un autre téléphone, allumez le téléphone et répétez les étapes 2 à 4. Remarque Pour consulter des instructions de couplage détaillées pour la plupart des téléphones mobiles, visitez le site Le micro-casque demeure en mode de couplage pendant 3 minutes. Faire des appels, répondre et raccrocher avec le micro-casque et un téléphone mobile Bluetooth Pour faire un appel Composez le numéro sur le téléphone. Pour répondre à un appel Pour répondre à un appel lorsque vous êtes déjà en appel avec une application de communications unifiées Pour mettre fin à un appel Appuyez sur le bouton de contrôle des appels du micro-casque. Appuyez sur le bouton de contrôle pour terminer l appel avec l'application de communications unifiées, puis appuyez de nouveau sur le bouton pour prendre l appel du téléphone mobile. Appuyez sur le bouton de contrôle des appels du micro-casque. Pour recomposer le dernier numéro* Pour activer la composition vocale* Refuser un appel Appel manqué Transférer un appel du téléphone mobile au micro-casque Transférer un appel du micro-casque au téléphone mobile Appuyez deux fois sur le bouton de contrôle des appels. 2 tonalités basses sont émises à chaque pression sur le bouton. Une tonalité finale confirme que le dernier numéro est recomposé. Maintenez enfoncé le bouton de contrôle des appels pendant deux secondes. Une tonalité est émise lorsque vous appuyez sur le bouton, puis une autre confirme que la composition vocale est activée. Appuyez sur le bouton de contrôle des appels pendant une seconde, jusqu'à ce que vous entendiez une longue tonalité basse. Appuyez sur n'importe quel bouton pour désactiver le voyant. Le voyant clignotera 3 fois en violet toutes les 10 secondes pendant 5 minutes ou jusqu'à ce qu'il soit désactivé. Pendant l'appel, appuyez sur le bouton de contrôle des appels pendant une seconde, jusqu'à ce que vous entendiez une tonalité unique, suivie de deux tonalités basses. Pendant l'appel, appuyez sur le bouton de contrôle des appels pendant une seconde, jusqu'à ce que vous entendiez une tonalité unique, suivie de deux tonalités basses. *Accessible uniquement avec les téléphones mobiles et les opérateurs prenant ces fonctions en charge. Voyager PRO UC de Plantronics Guide de l'utilisateur 11

12 6 Logiciel PerSono Nous vous conseillons vivement d'installer le logiciel PerSono Suite. Le système Voyager PRO UC peut fonctionner sans le logiciel, mais cela limitera ses capacités. PerSono Suite permet d'effectuer les opérations suivantes avec votre système Voyager PRO UC : Répondre à des appels et raccrocher à partir de l'ordinateur à distance au moyen du micro-casque (nécessite l'utilisation d'un logiciel de téléphonie compatible) Personnaliser les réglages du micro-casque et de l'adaptateur Gérer automatiquement le lecteur multimédia de l'ordinateur afin de ne jamais rater un appel Accéder rapidement à des liens vers du soutien aux produits ou vers des renseignements sur la mise à jour du logiciel ou du micrologiciel 3 Cet écran s'affichera en vous indiquant qu'un autre programme tente d'accéder à Skype. Le nom du programme indiqué sera PerSonoSuite.exe, de l'éditeur Plantronics, Inc. Vous devez sélectionner l'option Autoriser ce programme à utiliser Skype, puis cliquer sur OK. Prise en charge des logiciels de téléphonie Pour la liste des logiciels de téléphonie compatibles avec PerSono Suite, consultez l'adresse SoftphoneCompatibility. Le logiciel PerSono Suite prend en charge tous les logiciels de téléphonie de la liste sans étape supplémentaire pour l'utilisateur, à l'exception de Skype. Pour assurer la prise en charge du logiciel de téléphone Skype par PerSono, procédez comme suit : 4 Pour vérifier si PerSono Suite prend maintenant Skype en charge, cliquez sur l'onglet Écran PC de PerSono Suite et vérifiez si Skype figure dans la liste des logiciels de téléphonie. 1 Assurez-vous que PerSono Suite est ouvert sur l'ordinateur. Lorsque le logiciel PerSono est en fonction, vous voyez l'icône d'un micro-casque dans la partie inférieure droite de la zone de notification de l'ordinateur. 2 Si Skype est en fonction sur l'ordinateur, il vous avisera du fait que le programme PerSonoSuite.exe tente d'utiliser Skype. Cliquez sur l'onglet Nouvel événement situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre Skype et cliquez sur le drapeau rouge. Vous devrez ensuite cliquer sur le lien PerSonoSuite.exe pour afficher l'écran Gérer le contrôle d'accès API. PerSono Suite.exe Autonomie de la pile Dans le coin inférieur gauche de l'écran (cela est valable pour tous les écrans du logiciel), vous verrez une des icônes suivantes, qui indiquera de façon approximative la charge restante dans la pile du micro-casque. 100 % 75 % 50 % 25 % Moins de 5 minutes Voyager PRO UC de Plantronics Guide de l'utilisateur 12

13 Écran des paramètres Micro-casque et adaptateur USB L'écran des paramètres permet de personnaliser les réglages de l'adaptateur et du micro-casque. Le système Voyager PRO UC est livré avec des paramètres par défaut que vous pouvez changer de la façon décrite dans la colonne Paramètres ci-dessous. Remarque : certains paramètres pourraient être affichés en grisé. PerSono Suite désactive automatiquement les paramètres qui ne s'appliquent pas à un appareil Plantronics spécifique. Paramètres Micro-casque Fonction Paramètres Par défaut Tonalité de fonction de discrétion activée Activée/désactivée Marche Sonnerie ordinateur Son 1/son 2/son 3 Son 2 Volume de la sonnerie ordinateur Activée/désactivée Marche Sonnerie Téléphone mobile Son 1/son 2/son 3 Son 1 Volume de sonnerie Téléphone mobile Activée/désactivée Marche Deuxième appel entrant Sonner continuellement/sonner une fois/ ignorer Sonner continuellement Paramètres Adaptateur USB Fonction Paramètres Par défaut Bande passante audio Ordinateur Large bande/bande étroite Large bande Sonnerie micro-casque/ordinateur Allumer/éteindre Marche Aide au réglage des paramètres de l'adaptateur USB Audio Bande passante Le système est compatible avec une bande passante audio large ou étroite de l'ordinateur. Une large bande passante audio assure des conversations plus claires et naturelles. Cependant, une large bande audio consomme plus d'énergie et impose des critères d'accès plus rigoureux qui réduisent le nombre des systèmes pouvant être déployés dans une petite zone. Tous les ordinateurs sont compatibles avec une large bande audio. Lorsque vous changez de bande passante audio (de bande étroite à large bande et vice versa), vous devez rétablir la liaison radio pour que le changement soit appliqué. Audio large bande sur PCr Voyager PRO UC de Plantronics Guide de l'utilisateur 13

14 Écran PC Spécifiez si vous voulez que PerSono Suite démarre en même temps que Windows. Consultez une liste des logiciels de téléphonie compatibles pouvant être exécutés sur votre ordinateur. Voyez quel appareil Plantronics est connecté à votre ordinateur et fonctionne avec PerSono Suite. Personnalisez la manière dont PerSono Suite gère les fonctions multimédia lorsque vous décrochez ou raccrochez. Paramètres avancés Tonalité de manœuvre Microsoft Office Communicator Si cette option est sélectionnée, chaque fois que la liaison radio est établie avec l ordinateur, Microsoft Office Communicator suppose que vous voulez faire un appel et décroche la ligne. Si elle n est pas sélectionnée, Office Communicator ne réagit pas lorsque la liaison radio est établie. L option Tonalité de manœuvre Microsoft Office Communicator peut être activée ou désactivée. Produit certifié compatible avec Microsoft Office Communicator : activé par défaut Produit standard : désactivé par défaut Détection audio Cette option spéciale prise en charge par les systèmes sans fil Plantronics permet de détecter le signal audio sur le port USB et d établir automatiquement la liaison radio entre la base et le micro-casque, sans avoir à appuyer sur le bouton de conversation par ordinateur de la base. Si l option Tonalité de manœuvre Microsoft Office Communicator est activée, l utilisateur entend la tonalité de manœuvre Office Communicator chaque fois qu il appuie sur le bouton de conversation par ordinateur de la base. Cependant, il est possible que l utilisateur appuie sur ce bouton pour écouter de la musique et non pour faire un appel. Dans ce cas, il suffit d activer l option Détection audio pour que la liaison radio soit établie automatiquement lorsque le signal audio est détecté sur le port USB, évitant ainsi à l utilisateur d appuyer sur le bouton de conversation par ordinateur de la base. L option Détection audio peut être activée ou désactivée. Produit certifié compatible avec Microsoft Office Communicator : activé par défaut Produit standard : désactivé par défaut Écran d'assistance L'écran d'assistance offre un accès en ligne au présent guide d'utilisateur imprimable, aux questions fréquemment posées, à la manière de communiquer avec Plantronics, ainsi qu'à des renseignements sur la mise à niveau du logiciel. Vous y trouverez aussi la version du logiciel et du microcode installés sur votre système. Mises à jour Vous pouvez mettre à jour tous les logiciels et micrologiciels requis à distance pour votre périphérique Plantronics si et quand les mises à niveau sont disponibles. Vous pouvez aussi déterminer la fréquence à laquelle le système vérifie la disponibilité des mises à jour. Lorsque les mises à jour sont disponibles, vous pouvez visionner toutes les mises à jour en attente et décider quand vous souhaitez télécharger et installer une d entre elles. La version particulière du logiciel PerSono Suite et du micrologiciel de la base et du micro-casque, qui tournent sur votre système d exploitation, est toujours indiquée dans les champs VERSIONS. M informer lorsque des mises à jour sont disponibles : En activant cette case à cocher, vous lancez une recherche automatique à intervalle régulier des mises à jour disponibles du logiciel et du micrologiciel. Ce paramètre étant activé, le système lance des recherches automatiques et le champ des fréquences est mis en surbrillance pour vous permettre de choisir l intervalle à laquelle le système vérifie les mises à jour, par exemple une fois tous les trois mois, une fois par mois ou une fois par semaine. Lorsque ce paramètre est désélectionné, la recherche automatique des mises à jour est désactivée. Rechercher des mises à jour : En cliquant sur ce bouton, vous pouvez rechercher en tout temps des mises à jour disponibles du logiciel et du micrologiciel. Mises à jour disponibles : À la suite d une recherche automatique ou manuelle des mises à jour, ce champ est renseigné de tous les logiciels et micrologiciels applicables. Installation : Il est important de noter que les recherches automatiques des mises à jour n effectuent pas le téléchargement ni l installation automatiques des logiciels et micrologiciels. Leurs téléchargement et installation n ont lieu que lorsque vous sélectionnez au moins un élément dans la liste «Mises à jour disponibles» et que vous cliquez sur le bouton Installer. Voyager PRO UC de Plantronics Guide de l'utilisateur 14

15 7 Dépannage et questions fréquentes Dépannage Utilisation de l'application de communications unifiées Le micro-casque ne fonctionne pas avec mon application de communications unifiées. J entends de la distorsion sonore ou un écho dans le micro-casque. Je veux prendre un appel sur mon téléphone mobile alors que je suis en appel avec mon application de communications unifiées. Pour rétablir la liaison Bluetooth entre le micro-casque et l adaptateur USB. L'autonomie de conversation est considérablement plus courte, même après une recharge complète. Assurez-vous que le micro-casque est chargé. Vérifiez s il est allumé et connecté. Appuyez sur le bouton de contrôle des appels du micro-casque. Ajustez le volume d écoute au moyen du bouton de contrôle des appels. Si le volume est encore trop bas, augmentez le volume d écoute de votre ordinateur à l'aide de votre application de communications unifiées. Réduisez le volume du micro de votre ordinateur à l'aide de votre application de communications unifiées. Dirigez le microphone vers votre menton. Si la distorsion persiste, baissez le volume en utilisant le bouton de contrôle des appels. Maintenez enfoncé le bouton de contrôle des appels pendant moins de 1 seconde pour terminer l appel de votre application de communications unifiées, puis appuyez de nouveau sur le bouton pour prendre l appel du téléphone mobile. Si vous allumez le micro-casque pendant que vous êtes hors de portée de l adaptateur puis revenez à portée de celui-ci, vous devrez peut-être appuyer sur le bouton de l adaptateur USB pour rétablir la liaison Bluetooth. La pile est usée. Consultez la page pour obtenir des renseignements sur les services offerts. Voyager PRO UC de Plantronics Guide de l'utilisateur 15

16 Dépannage pour l utilisation du téléphone mobile Le micro-casque ne fonctionne pas avec mon téléphone. Assurez-vous que le micro-casque est pleinement chargé. Assurez-vous que le micro-casque est couplé au téléphone Bluetooth que vous tentez d utiliser. Voir Couplage du micro-casque et d un téléphone mobile Bluetooth, page 11. Mon téléphone n a pas détecté le micro-casque. Éteignez et rallumez le téléphone et le micro-casque, puis réexécutez le processus de couplage décrit à la page 11. Je n ai pas pu entrer mon NIP. Éteignez et rallumez le téléphone et le micro-casque, puis réexécutez le processus de couplage décrit à la page 11. Votre NIP, ou mot de passe, est 0000 (4 zéros). Je n'entends pas mon interlocuteur ni la tonalité. Le son est mauvais. Le micro-casque est éteint. Gardez le bouton de contrôle des appels enfoncé pendant 2 secondes environ, c'est-à-dire jusqu'à ce que vous entendiez une tonalité ou que le voyant s'allume en bleu. Le micro-casque est hors de portée. Rapprochez le micro-casque du téléphone Bluetooth. La pile du micro-casque est déchargée. Chargez la batterie. Voir Charge du micro-casque, page 6. Le volume est trop faible. Augmentez le volume en appuyant plusieurs fois sur le bouton de contrôle des appels. Assurez-vous que le micro-casque est bien ajusté. Voir Ajustement du micro-casque, page 6. Le micro-casque est hors de portée. Rapprochez le micro-casque du téléphone Bluetooth. Mon interlocuteur ne m'entend pas. L embout ne tient pas sur mon oreille. Assurez-vous que l embout repose correctement dans l oreille et que la tige pointe vers le coin de la bouche. Voir Ajustement du micro-casque, page 6. Assurez-vous que l embout repose correctement dans l oreille et que la tige du micro pointe vers le coin de la bouche. Voir Ajustement du micro-casque, page 6. Voyager PRO UC de Plantronics Guide de l'utilisateur 16

17 Plantronics, Inc. 345 Encinal Street Santa Cruz, CA États-Unis Pour obtenir de l assistance, visitez le site ou téléphonez au Plantronics, Inc., Tous droits réservés. Plantronics, le logo Plantronics, PerSono, Plantronics Voyager, et Sound Innovation sont des marques de commerce ou déposées de Plantronics, Inc. Microsoft, Windows et Vista sont des marques de commerce ou déposées de Microsoft Corporation. Skype est une marque de commerce de Skype Limited ou de ses compagnies affiliées. La marque Bluetooth est la propriété de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée sous licence par Plantronics. Brevet É.-U ; autres brevets en instance (09.09)