Guide de l'utilisateur d'avigilon Control Center Server. Version 5.4.2

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1 Guide de l'utilisateur d'avigilon Control Center Server Version 5.4.2

2 Avigilon Corporation. Tous droits réservés. Sauf stipulation expresse écrite à cet effet, aucune licence n'est octroyée vis-à-vis des droits d'auteurs, de la conception industrielle, de la marque de commerce, du brevet ou autre droit de propriété intellectuelle d'avigilon Corporation ou de ses concédants. AVIGILON, HDSM, HIGH DEFINITION STREAM MANAGEMENT (HDSM) et le logo ACC sont des marques de commerce déposées et/ou non déposées d Avigilon Corporation au Canada et dans d autres pays. Les autres noms de produits mentionnés dans le présent document sont susceptibles d être des marques de commerce déposées et/ou non déposées de leur détenteur respectif. Dans ce document, les symboles et ne sont pas systématiquement apposés en regard de chaque marque de commerce. Ce manuel a été compilé et publié en couvrant les spécifications et descriptions de produit les plus récentes. Le contenu de ce manuel et les spécifications de ce produit sont sujets à modifications sans avis préalable. Avigilon se réserve le droit d'apporter des modifications sans avis préalable aux spécifications et informations présentées dans le présent manuel. Avigilon ne saurait être tenu responsable de tout dommage (notamment accessoire) causé par le fait de se fier aux informations présentées, notamment mais sans s'y limiter, en termes d'erreurs typographiques et d'autres erreurs liées à la publication. Avigilon Corporation Révisé : PDF-SERVER5-E-Rev1_FR 2

3 Table des matières Qu'est-ce qu'avigilon Control Center Server? 4 Configuration système requise 4 Pour plus d'informations 4 Centre de formation Avigilon 4 Assistance 5 Mises à niveau 5 Retour d'information 5 Navigation dans l'application 6 Control Center Server 6 Utilitaire d'administration 7 Accès à l'utilitaire d'administration 7 Fenêtre Utilitaire d'administration 7 Configuration 9 Gestion des licences de Server 9 Accès aux paramètres de gestion des licences de Server 9 Activation d'une licence sur Internet 10 Activation manuelle d'une licence 14 Configuration des paramètres de stockage Server 24 Accès à la configuration de stockage Server 24 Configuration du stockage serveur initial 26 Modification de la configuration de stockage 26 Effacement de la configuration du stockage 28 Configuration des paramètres de sauvegarde Server 28 Configuration des paramètres réseau Server 30 Utilisation de l'utilitaire d'administration 32 Démarrage et fermeture de Control Center Server 32 Démarrage de Control Center Server 32 Fermeture de Control Center Server 32 Démarrage de Control Center Client 33 Consultation des journaux d'application 34 Annexe 36 Réinitialisation du mot de passe administrateur 36 Désactivation des licences 36 3

4 Qu'est-ce qu'avigilon Control Center Server? Le logiciel Avigilon Control Center Server est l'application qui capture et enregistre les données de surveillance à partir des encodeurs et des caméras réseau. Les données capturées sont ensuite envoyées au logiciel Avigilon Control Center Client pour que vous les examiniez. Le logiciel Avigilon Control Center Server comporte deux éléments clés : le service Windows Avigilon Control Center Server et l'utilitaire d'administration. Le service Windows Avigilon Control Center Server dirige la vidéo vers l'emplacement réseau où elle doit être stockée ou diffusée, tandis que l'utilitaire d'administration est l'interface vous permettant de configurer les paramètres administrateur du Avigilon Control Center Server. Trois éditions du logiciel Server sont actuellement disponibles : Core, Standard et Enterprise. L'édition du logiciel Server détermine le nombre de caméras pouvant être connectées au système et le nombre de connexions clientes simultanées. Elle détermine également les fonctionnalités disponibles pour le logiciel Avigilon Control Center Client. Pour avoir un aperçu des fonctionnalités disponibles pour chaque licence d'édition, consultez le site Web d'avigilon : Configuration système requise Capacité d'enregistrement : 32 Mo/s jusqu'à 128 caméras * Vues à distance uniquement. 10 Mo/s jusqu'à 64 caméras * Peut afficher des images en direct et enregistrées localement Système d'exploitation Windows Vista (64 bits), Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1 Un système d'exploitation 64 bits est recommandé. Windows Vista (32 bits ou 64 bits), Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1 Un système d'exploitation 64 bits est recommandé. UC Processeur Intel Quad Core Xeon 2 GHz Processeur Intel Quad Core Xeon 2 GHz Mémoire vive 4 Go, DDR2 4 Go, DDR2 Carte vidéo s.o. nvidia Quadro FX 570 dual DVI Carte réseau Disques durs Adaptateurs serveur Intel Pro/ Gb/s ou Broadcom NetXtreme II Disques durs SATA-II de classe entreprise à tr/min 1 Gb/s Disques durs SATA-II à tr/min Pour plus d'informations Rendez-vous sur le Avigilon sur pour plus de documentation sur le produit. Centre de formation Avigilon Le centre de formation Avigilon fournit des vidéos de formation en ligne gratuites montrant comment configurer et utiliser le système de surveillance d'avigilon. Inscrivez-vous en ligne sur le site du portail des partenaires d'avigilon pour commencer : 4 Qu'est-ce qu'avigilon Control Center Server?

5 Assistance Pour plus d'informations sur le support, rendez-vous sur Le portail des partenaires d'avigilon fournit également des ressources de prise en charge autonome ; inscrivez-vous sur et connectez-vous. Une assistance technique d'avigilon régulière est disponible du lundi au vendredi de 00 h 00 à 18 h 00. Heure normale du Pacifique (PST) : Amérique du Nord : , option 1 International : ou , option 1 Une assistance technique d'urgence est disponible 24 h/24 et 7 j/7 : Amérique du Nord : , option 1, puis touche 9 International : ou , option 1, puis touche 9 Les s peuvent être envoyés à : support@avigilon.com. Mises à niveau Les mises à niveau des logiciels et des microcodes sont disponibles au téléchargement dès leur parution. Consultez les mises à niveau disponibles sur Retour d'information Votre avis est important pour nous. Veuillez envoyer tous vos commentaires sur nos produits et services à feedback@avigilon.com Assistance 5

6 Navigation dans l'application Le logiciel Avigilon Control Center Server comporte deux parties : le service Windows Avigilon Control Center Server et l'utilitaire d'administration. Le service Windows Avigilon Control Center Server s'exécute automatiquement au démarrage de votre ordinateur. L'utilitaire d'administration est utilisé pour configurer le service Windows Avigilon Control Center Server. À partir de l'utilitaire d'administration, vous pouvez ajouter des licences, définir le réseau et configurer les paramètres de sauvegarde et de stockage d'avigilon Control Center. Control Center Server Control Center Server est un service Windows, il est donc exécuté automatiquement en arrière-plan. Si nécessaire, vous pouvez configurer les propriétés de Control Center Server dans la fenêtre Services. Figure 1: Fenêtre Services 6 Navigation dans l'application

7 Utilitaire d'administration L'utilitaire d'administration est utilisé pour configurer vos paramètres de Control Center Server. À partir de l'utilitaire d'administration, vous pouvez configurer la taille de l'espace de stockage des données de surveillance, l'emplacement de sauvegarde du fichier, les licences de Avigilon Control Center et les ports réseau. Accès à l'utilitaire d'administration Vous pouvez accéder à l'utilitaire d'administration de l'une des façons suivantes : À partir du menu Démarrer, sélectionnez Tous les programmes ou Toutes les applications > Avigilon > Avigilon Control Center Server > Utilitaire d'administration Sur le Bureau, double-cliquez sur l'icône de raccourci. Fenêtre Utilitaire d'administration À partir de l'utilitaire d'administration, vous pouvez démarrer ou fermer Control Center Server à tout moment. Pour en savoir plus, consultez la section Démarrage et fermeture de Control Center Server. La fenêtre Utilitaire d'administration comporte deux onglets : l'onglet Général et l'onglet Paramètres. Figure 2: Fenêtre Utilitaire d'administration, onglet Général Caractéristique Description Cliquez sur ce bouton pour démarrer le logiciel Avigilon Control Center Client. Utilitaire d'administration 7

8 Caractéristique Description Cliquez sur ce bouton pour voir les journaux des erreurs de Control Center Server. Figure 3: Utilitaire d'administration, onglet Paramètres Caractéristique Description Cliquez sur ce bouton pour voir et ajouter des licences à votre système Avigilon Control Center. Pour en savoir plus, consultez la section Gestion des licences de Server. Cliquez sur ce bouton pour définir l'espace serveur dédié au stockage des données de surveillance. Pour en savoir plus, consultez la section Configuration des paramètres de stockage Server. Cliquez sur ce bouton pour définir les ports réseau. Pour en savoir plus, consultez la section Configuration des paramètres réseau Server. Cliquez sur ce bouton pour définir l'endroit où les fichiers de sauvegarde sont stockés. Pour en savoir plus, consultez la section Configuration des paramètres de sauvegarde Server. 8 Fenêtre Utilitaire d'administration

9 Configuration Procédez de la façon suivante pour configurer Control Center Server selon vos besoins. Gestion des licences de Server Une fois le logiciel Control Center Server installé, vous devez appliquer votre licence logiciel à l'application ou Control Center Server ne s'exécutera pas. Votre serveur peut disposer d'une licence pour l'édition Core, Standard ou Enterprise. Si vous exécutez l'édition Enterprise, cette procédure est également utilisée pour ajouter des licences d'intégration. Accès aux paramètres de gestion des licences de Server 1. Dans l'utilitaire d'administration, sélectionnez Paramètres >. Figure 4: Fenêtre Utilitaire d'administration, onglet Paramètres 2. La boîte de dialogue Activation de licence affiche l'édition de la licence du serveur et ses fonctionnalités facultatives. Configuration 9

10 Figure 5: Boîte de dialogue Activation de licence Le ID serveur : est unique à chaque serveur exécutant le logiciel Avigilon Control Center. Si vous avez besoin d'aide pour la gestion des licences du logiciel, contactez l'assistance technique Avigilon et donnez-leur le ID serveur :. Au cas où vous devriez mettre votre matériel serveur à niveau, vous pouvez désactiver la licence active sur le serveur courant et la réutiliser sur le nouveau serveur. Pour plus d'informations, consultez la section Désactivation des licences. Activation d'une licence sur Internet Si vous disposez d'un accès à Internet, l'utilitaire d'administration se connectera automatiquement à Internet et vous aidera à activer votre licence. 1. Dans l'utilitaire d'administration, sélectionnez Paramètres >. 2. Dans la boîte de dialogue Activation de licence, cliquez sur. 3. Si une connexion à Internet a été détectée, cliquez sur Activation Internet (Recommandée). Si aucune connexion à Internet n'a été détectée, consultez la section Activation manuelle d'une licence. 10 Activation d'une licence sur Internet

11 Figure 6: Page Activer Control Center Server 4. Saisissez la clé produit. Une coche apparaîtra si elle est valide. Si vous disposez de plusieurs clés produit, cliquez sur Ajouter clé supplémentaire et saisissez-en une autre. Lorsque toutes les licences de ce serveur ont été ajoutées, cliquez sur Suivant. Activation d'une licence sur Internet 11

12 Figure 7: Page Entrer la clé de produit 5. Remplissez la page Enregistrement du produit pour recevoir des mises à jour produits d'avigilon, puis cliquez sur Suivant. 12 Activation d'une licence sur Internet

13 Figure 8: Page Enregistrement du produit 6. L'utilitaire d'administration se connectera au serveur de gestion des licences d'avigilon et activera la licence. Lorsque le message Activation terminée avec succès apparaît, cliquez sur Terminer. Activation d'une licence sur Internet 13

14 Figure 9: Page Activation terminée avec succès Activation manuelle d'une licence Si votre serveur ne dispose pas d'un accès à Internet, vous pouvez activer votre licence manuellement en téléchargeant le fichier de licence et en activant la licence sur un ordinateur doté d'un accès à Internet. 1. Dans l'utilitaire d'administration, sélectionnez Paramètres >. 2. Dans la boîte de dialogue Activation de licence, cliquez sur. 3. Si aucune connexion à Internet n'a été détectée, cliquez sur Activation manuelle (Recommandée). 14 Activation manuelle d'une licence

15 Figure 10: Page Activation de licence 4. Cliquez sur Étape 1 : Générer fichier d'activation. Activation manuelle d'une licence 15

16 Figure 11: Page Activation manuelle 5. Saisissez la clé produit. Une coche apparaîtra si elle est valide. Si vous disposez de plusieurs clés produit, cliquez sur Ajouter clé supplémentaire et saisissez-en une autre. Lorsque toutes les licences de ce serveur ont été ajoutées, cliquez sur Suivant. 16 Activation manuelle d'une licence

17 Figure 12: Page Entrer la clé de produit 6. Sélectionnez un emplacement et un nom pour le fichier d'activation, puis cliquez sur Suivant. Activation manuelle d'une licence 17

18 Figure 13: Page Sélectionner fichier d'activation 7. Le fichier d'activation est enregistré à l'emplacement que vous avez spécifié. Cliquez sur Suivant. 18 Activation manuelle d'une licence

19 Figure 14: Page Fichier d'activation enregistré 8. Copiez le fichier d'activation enregistré sur un ordinateur doté d'un accès à Internet. 9. Ouvrez un navigateur Web, puis rendez-vous sur Naviguez jusqu'à l'emplacement de votre fichier d'activation, puis cliquez sur Télécharger. Activation manuelle d'une licence 19

20 Figure 15: Site Web d'activation Le fichier de licence activé doit se télécharger automatiquement. Si ce n'est pas le cas, autorisez le téléchargement lorsque vous y êtes invité. 11. Remplissez la page d'enregistrement du produit pour recevoir les mises à jour produit d'avigilon, puis cliquez sur S'inscrire. 20 Activation manuelle d'une licence

21 Figure 16: Site Web d'inscription 12. Copiez le fichier de licence téléchargé sur le serveur que vous activez. 13. Cliquez sur Étape 2 : Ajouter le fichier de licence. Activation manuelle d'une licence 21

22 Figure 17: Page Activation manuelle 14. Saisissez l'emplacement du fichier de licence, puis cliquez sur Suivant. 22 Activation manuelle d'une licence

23 Figure 18: Page Importer le fichier de licence 15. Lorsque le message Activation terminée avec succès apparaît, cliquez sur Terminer. Activation manuelle d'une licence 23

24 Figure 19: Page Activation terminée avec succès Configuration des paramètres de stockage Server Vous devez configurer les paramètres de stockage de serveur pour que le logiciel Avigilon Control Center Server sache combien d'espace est dédié au stockage de données de surveillance et où il se situe. Si l'utilitaire d'administration détecte qu'il n'y a aucune configuration de stockage existante, la boîte de dialogue Définir la configuration du stockage s'affichera. Accès à la configuration de stockage Server 1. Dans l'utilitaire d'administration, cliquez sur Fermeture. Le Control Center Server doit être fermé avant que vous puissiez voir ou modifier la configuration de stockage. 2. Sous l'onglet Paramètres, cliquez sur. 24 Configuration des paramètres de stockage Server

25 Figure 20: Fenêtre Utilitaire d'administration, onglet Paramètres 3. La boîte de dialogue Stockage affiche la configuration de stockage actuelle. Accès à la configuration de stockage Server 25

26 Figure 21: Boîte de dialogue Stockage Configuration du stockage serveur initial Lorsque l'utilitaire d'administration détectera qu'il n'existe aucune configuration de stockage, il lancera la boîte de dialogue Définir la configuration du stockage avec la configuration de stockage recommandée. Par défaut, le logiciel attribuera la plus grande partie du stockage disponible au Volume d'images principal pour le stockage de vidéos enregistrées. Si la configuration recommandée est acceptable, cliquez sur Terminer Si vous souhaitez modifier la configuration, cliquez sur Changer configuration de stockage. Pour en savoir plus, consultez la section Modification de la configuration de stockage. Figure 22: Boîte de dialogue Définir la configuration du stockage Modification de la configuration de stockage Il se peut que vous deviez modifier la configuration de stockage dans les situations suivantes : Si vous n'êtes pas satisfait de la configuration de stockage suggérée par l'application, cliquez sur Changer configuration de stockage pour définir les paramètres de stockage adaptés à vos besoins. Si vous avez récemment choisi de Effacer toutes les données, vous devez réinitialiser la configuration de Stockage avant de pouvoir continuer. Procédez de la façon suivante dans la boîte de dialogue Stockage : 26 Configuration du stockage serveur initial

27 Si la boîte de dialogue Stockage n'est pas déjà ouverte, consultez la section Accès à la configuration de stockage Server pour plus d'informations sur son ouverture. 1. Dans la boîte de dialogue Stockage, sélectionnez le disque permettant de stocker le Volume de config. et cliquez sur Définir volume de config.. Figure 23: Boîte de dialogue Stockage REMARQUE : Il se peut que certains boutons de la photo ne soient pas disponibles si le disque ne parvient pas à adapter le paramètre. 2. Pour ajouter un volume de données, sélectionnez le disque et cliquez sur Ajouter volume d'images... Le bouton n'est pas disponible si le disque dispose déjà d'un volume de données. Dans la boîte de dialogue Ajouter volume d'images, saisissez la taille du volume de données souhaitée, puis cliquez sur OK. Modification de la configuration de stockage 27

28 Figure 24: Boîte de dialogue Ajouter volume d'images 3. Pour supprimer un Volume d'images secondaire, sélectionnez le disque et cliquez sur Supprimer volume d'images. La suppression d'un volume de données effacera toutes les données enregistrées sur ce disque. REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer un Volume d'images principal, vous pouvez uniquement effacer toutes les données. Pour en savoir plus, consultez la section Effacement de la configuration du stockage. 4. Si vous n'êtes pas satisfait de l'emplacement du Volume d'images principal, sélectionnez le disque souhaité et cliquez sur Définir volume d'images principal. Le Volume d'images principal contient la base de données indexant les données de surveillance. REMARQUE : Le disque doit disposer d'un volume de données avant de pouvoir être défini comme Volume d'images principal. 5. Lorsque vous êtes satisfait de la configuration de stockage, cliquez sur OK. Effacement de la configuration du stockage REMARQUE : Si vous choisissez d'effacer toutes les données stockées, n'oubliez pas que toutes les données de surveillance enregistrées et tous les paramètres serveur seront perdus. 1. Ouvrez la boîte de dialogue Stockage. Pour plus d'informations, consultez la section Accès à la configuration de stockage Server. 2. Cliquez sur Effacer toutes les données. 3. Lorsque la boîte de dialogue de confirmation apparaît, cliquez sur Oui. 4. Vous devrez créer une nouvelle configuration de stockage avant de pouvoir redémarrer Control Center Server. Pour en savoir plus, consultez la section Modification de la configuration de stockage. Configuration des paramètres de sauvegarde Server Pour permettre au système de sauvegarder automatiquement une vidéo enregistrée, vous devez activer Sauvegarde dans l'utilitaire d'administration et assigner un emplacement de sauvegarde aux fichiers de sauvegarde. 28 Effacement de la configuration du stockage

29 1. Dans l'utilitaire d'administration, sélectionnez Paramètres >. Figure 25: Fenêtre Utilitaire d'administration, onglet Paramètres 2. Dans la boîte de dialogue Sauvegarde, cochez la case Activer sauvegarde pour permettre au serveur de sauvegarder des fichiers vidéo. Figure 26: Boîte de dialogue Sauvegarde 3. Saisissez un emplacement pour le Dossier de sauvegarde :. Cliquez sur [...] pour accéder à l'emplacement du dossier de sauvegarde. 4. Cliquez sur OK. Pour lancer une sauvegarde ou pour configurer des sauvegardes automatiques, consultez le guide de l'utilisateur d'avigilon Control Center Client. Configuration des paramètres de sauvegarde Server 29

30 Configuration des paramètres réseau Server Le serveur communique avec le logiciel Avigilon Control Center Client via une plage de ports UDP et TCP. La plage de ports doit être modifiée uniquement si le logiciel Client tente d'accéder à au moins deux serveurs se trouvant derrière le même périphérique NAT (par exemple, un routeur), ou s'il existe un conflit de ports avec un autre logiciel étant exécuté sur le même ordinateur que le logiciel Avigilon Control Center Server. 1. Dans l'utilitaire d'administration, sélectionnez Paramètres >. Figure 27: Fenêtre Utilitaire d'administration, onglet Paramètres 2. Dans la boîte de dialogue Réseau, saisissez le port de base souhaité, puis cliquez sur OK. 30 Configuration des paramètres réseau Server

31 Figure 28: Boîte de dialogue Réseau Les ports de service utilisés par le logiciel Server sont mis à jour lorsque le port de base change. La plage de ports RTP doit être accessible à l'ordinateur Client et peut être avancée sur n'importe quel routeur ou point de traduction d'adresses réseau entre Client et Server. Configuration des paramètres réseau Server 31

32 Utilisation de l'utilitaire d'administration En plus de configurer le serveur, l'utilitaire d'administration peut aussi être utilisé pour démarrer et fermer le logiciel Control Center Server, lancer le logiciel Client et afficher le Journaux d'application. Démarrage et fermeture de Control Center Server Le logiciel Control Center Server démarre automatiquement au démarrage de Windows, mais vous pouvez le fermer et le démarrer manuellement via l'utilitaire d'administration. Démarrage de Control Center Server 1. Dans l'utilitaire d'administration, cliquez sur Démarrage. Figure 29: Fenêtre Utilitaire d'administration, Control Center Server n'est pas en cours d'exécution Lorsque Control Center Server a démarré correctement, l'utilitaire d'administration affiche Control Center Server est en cours d'exécution. Fermeture de Control Center Server Lorsque Control Center Server est fermé, tous les enregistrements vidéo sont arrêtés jusqu'à ce que Control Center Server démarre à nouveau. 32 Utilisation de l'utilitaire d'administration

33 1. Dans l'utilitaire d'administration, cliquez sur Fermeture. Figure 30: Fenêtre Utilitaire d'administration,control Center Server est en cours d'exécution Lorsque Control Center Server s'est fermé correctement, l'utilitaire d'administration affiche Control Center Server n'est pas en cours d'exécution. Démarrage de Control Center Client Vous pouvez démarrer le logiciel Avigilon Control Center Client via l'utilitaire d'administration. Démarrage de Control Center Client 33

34 1. Dans l'utilitaire d'administration, sélectionnez Général >. Figure 31: Fenêtre Utilitaire d'administration, onglet Général Si le logiciel Client n'est pas installé, l'utilitaire d'administration vous invitera à l'installer. Consultation des journaux d'application Vous pouvez consulter les journaux des erreurs d'application Avigilon Control Center via l'utilitaire d'administration. Ils peuvent vous aider à diagnostiquer les problèmes rencontrés par votre système. 34 Consultation des journaux d'application

35 1. Dans l'utilitaire d'administration, sélectionnez Général >. Figure 32: Fenêtre Utilitaire d'administration, onglet Général 2. La boîte de dialogue Journaux d'application apparaît. Double-cliquez sur une erreur pour en afficher les détails. Figure 33: Boîte de dialogue Journaux d'application 3. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue. Consultation des journaux d'application 35

36 Annexe Réinitialisation du mot de passe administrateur Pour réinitialiser le mot de passe administrateur, vous devez supprimer toutes les informations de compte des utilisateurs et des groupes existant sur le Volume de config. du serveur. Conseil : Vous pouvez éviter cette procédure si vous avez un compte utilisateur disposant des mêmes autorisations qu'un administrateur. Vous pouvez utiliser ce compte utilisateur pour réinitialiser le mot de passe administrateur du logiciel Avigilon Control Center Client. 1. Dans l'utilitaire d'administration, cliquez sur Fermeture. Si vous disposez de plusieurs serveurs sur votre site, vous devez tous les fermer. 2. Sélectionnez Paramètres >. 3. Dans la boîte de dialogue Stockage, notez le lecteur sur lequel se trouve le Volume de config.. 4. Accédez au lecteur Volume de config., puis naviguez jusqu'au dossier AvigilonConfig\Db\DirectoryShared\Users. Par exemple, D:\AvigilonConfig\Db\DirectoryShared\Users. 5. Supprimez tous les fichiers présents dans ce dossier. Si vous disposez de plusieurs serveurs sur votre site, vous devez supprimer ce dossier à partir de chaque serveur de votre site avant de pouvoir passer à la dernière étape. Le serveur réinitialise automatiquement tous les paramètres des utilisateurs et des groupes en leur redonnant des paramètres d'usine par défaut. 6. Dans l'utilitaire d'administration, cliquez sur Démarrage. Répétez cette étape pour chaque serveur de votre site. Une fois tous les serveurs à nouveau en ligne, vous pouvez vous connecter au site en utilisant les informations d'identification administrateur par défaut : Nom d'utilisateur : administrator Mot de passe : <laisser vide> Pour ajouter des utilisateurs et des groupes au serveur, consultez le guide de l'utilisateur d'avigilon Control Center Client. Désactivation des licences Si vous remplacez votre serveur actuel par un nouveau, vous devez désactiver manuellement la licence active sur l'ancien serveur avant de pouvoir la réutiliser sur le nouveau. Si vous n'êtes pas en mesure d'accéder à votre ancien serveur pour désactiver la licence, contactez l'assistance technique d'avigilon. 36 Annexe

37 REMARQUE : Vous ne pouvez pas désactiver les licences individuelles. Lorsque vous désactivez des licences dans l'outil d'administration, vous désactivez toutes les licences côté serveur. 1. Dans l'utilitaire d'administration, sélectionnez Paramètres >. 2. Dans la boîte de dialogue Activation de licence, cliquez sur. 3. Sélectionnez une méthode de désactivation. Comme dans la procédure d'activation de licence, vous avez la possibilité de désactiver la licence via Internet ou manuellement. Figure 34: Boîte de dialogue Désactiver Control Center Server Désactivation des licences 37

38 4. Cliquez sur Copier vers le Presse-papier, puis collez la clé produit dans un fichier texte pour référence. Figure 35: Boîte de dialogue Désactiver Control Center Server Il est recommandé d'enregistrer la clé produit sur un lecteur flash afin de pouvoir y accéder facilement sur le nouveau serveur. 5. Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Désactivation Internet, le système désactivera automatiquement la licence du serveur. Si vous avez sélectionné Désactivation manuelle, procédez selon les étapes suivantes : a. Sur la page suivante, téléchargez le DeactivationFile.key. b. Copiez le fichier de désactivation enregistré sur un ordinateur doté d'un accès à Internet. c. Ouvrez un navigateur Web, puis rendez-vous sur d. Naviguez jusqu'à l'emplacement de votre fichier de désactivation, puis cliquez sur Télécharger. Lorsque le message de confirmation s'affiche, la licence est désactivée. Une fois la licence désactivée, vous pouvez réutiliser la clé produit sur le nouveau serveur. Pour plus d'informations, consultez Activation d'une licence sur Internet. 38 Désactivation des licences

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