ASSOCIATIONS ET MEDIAS : COMMENT ÉTABLIR DES RELATIONS PRESSE?

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1 ASSOCIATIONS ET MEDIAS : COMMENT ÉTABLIR DES RELATIONS PRESSE?

2 BIEN COMMUNIQUER C EST DONNER LA BONNE INFORMATION, AU BON MOMENT, AU BON INTERLOCUTEUR!

3 BIEN COMMUNIQUER AVEC LA PRESSE C EST : CONSTRUIRE DES RELATIONS PRESSE => Elaborer un fichier presse => Diffuser des communiqués de presse => Mettre en place un suivi

4 CONSTRUIRE DES RELATIONS PRESSE C est bien le terme RELATIONS qu il faut retenir! Pour bien communiquer avec les médias, il est essentiel de construire et d entretenir des relations avec les journalistes. S informer sur le média en amont, connaître son lectorat (Cf. exemples de différents types de presse) Privilégier les contacts directs (téléphone, rencontre physique) Être concis : le temps d un-e journaliste est précieux! Personnaliser ses relations créer un fichier presse

5 EXEMPLES DE DIFFÉRENTS TYPES DE PRESSE

6 LE FICHIER PRESSE Etape 1 : préparation du fichier Utiliser un tableur (Libre office / Excel) Cela facilitera le classement des entrées Créer un feuillet par type de support médiatique Papier / Radio / Télévision / Internet Répertorier les différentes rédactions à contacter Repérer leur lectorat afin de vous assurer de la pertinence de les contacter Trucs & Astuces Classer les rédactions en fonction de leur périodicité!

7 LE FICHIER PRESSE...SUITE Nommer les différentes colonnes et remplir ce qui peut l être! Idéalement, le fichier devrait comprendre les données suivantes : Nom de la rédaction Adresse postale / téléphone / mail général Journaliste référent et ses contacts directs Périodicité (quotidien / hebdomadaire / mensuel / trimestriel ) Période de bouclage Type de lectorat (local, régional, presse spécialisée ) Commentaires sur les relations entretenues : il est difficile de se souvenir de chaque contact pris avec chacun des journalistes. Ce suivi permettra de personnaliser vos relations, facilitera vos échanges et la diffusion de vos informations. Le fichier est préparé : place au phoning!

8 LE FICHIER PRESSE...SUITE Etape 2 : le recueil d information Obtenir les contacts directs du journaliste Mail et si possible portable. Dans ce cas, à utiliser avec modération! S enquérir des périodes de bouclage Quotidien : 15 à 3 jours / Hebdomadaire : 1 mois / Mensuel : trois mois Cela varie d une rédaction à une autre, il essentiel d avoir cette donnée afin de diffuser votre information au bon moment. Mettre à jour votre fichier au moins une fois par an! Trucs & Astuces Par téléphone ou en passant directement à la rédaction, soyez toujours très cordial avec la personne en charge de l accueil. C est elle qui vous fournira le contact du journaliste ou fera passer votre dossier de presse au dessus de la pile!

9 LE FICHIER PRESSE...SUITE Le fichier presse est finalisé, les contacts téléphoniques sont pris, il est donc temps d aborder la troisième étape : l envoi du communiqué de presse, second outil indispensable à toute relation presse!

10 LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE Pour être lu et éventuellement faire l objet d une diffusion, le communiqué de presse doit : Intéresser le média et par extension son lectorat Le journaliste ne diffusera que les informations qui intéressent son public. Être clair et concis 1 recto A4 maximum (certains diront 2) Donner une information factuelle Les journalistes ne font pas de publicité! S inscrire dans l actualité Plus votre information sera contextualisée, plus elle présentera un intérêt à la diffusion (événement proche à venir, qui vient juste de se passer, présenter des actions faisant écho à une actualité nationale ) Retenir l attention des journalistes!

11 LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE... La mise en page doit être claire, aérée et faciliter la lecture. Les éléments suivants doivent être bien visibles : Entête «Communiqué de presse» ou «Info presse» Titre Date Logo Nom de la structure Personne référente + contacts Lien vers le site web UNE PRÉSENTATION CLAIRE

12 LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE... UN CONTENU PRÉCIS Un seul sujet doit être développé par communiqué! Exemple : organisation d un festival sur quinze jours - envoi d un communiqué sur le festival + - envoi d un communiqué par temps forts (ouverture / clôture ) Bien qu il doit raconter une histoire, le communiqué est rédigé sur un ton journalistique, factuel. Le vocabulaire peut être riche, toujours précis et avant tout compréhensible. Être simple sans être simpliste!

13 LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE... Trucs & Astuces Utiliser un objet de mail percutant Intégrer le communiqué au corps du mail Si cela n est pas compatible avec votre mise en page, abordez quelques points clés du communiqué pour inciter les journalistes à ouvrir la pièce jointe. «Budget 2016 Aide au Développement : où sont les 4 milliards promis par François Hollande?» Coordination Sud 11/2015 «Enjeux climatiques et désordres alimentaires : parlons des solutions!» CFSI 11/2015

14 LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE... CONSTRUCTION Le communiqué de presse se compose de différentes parties mises en évidence par la mise en page. Trucs & Astuces Illustrer votre communiqué de visuels (pictos, photos, graphiques) Attention : ils doivent être pertinents et de qualité pour capter l attention.

15 LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE... CONSTRUCTION Titre Idéalement composé de moins de 70 caractères, il résume l information en une phrase. Accrocheur, il doit piquer la curiosité du journaliste, lui donner envie d aller plus loin. N hésitez pas à mettre en avant des chiffres clés, votre intervenant de prestige ou des termes percutants! Chapô Accroche qui résume en 2 phrases les éléments essentiels à retenir du communiqué. Il doit permettre de répondre au QQOQCP(C) : Qui? Quoi? Où? Quand? Comment? Pourquoi? (Combien?) Notamment aux 4 premières questions, les autres pourront être développées dans le corps du communiqué. Utilisez des phrases simples, directes mais percutantes. Là encore, il s agit de donner envie au journaliste de poursuivre sa lecture!

16 LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE... CONSTRUCTION Paragraphes et intertitres Afin de faciliter la lecture, il est conseillé de découper son communiqué en paragraphes titrés (3/4). Chacun d eux ne doit développer qu une seule idée. Ils sont rédigés à l aide de phrases courtes, simples et directes. Le lien entre eux doit être fluide, suivre un cheminement, raconter une histoire. C est cette histoire qui sera relayée. Les journalistes reçoivent des centaines de communiqués et autres sollicitations par jour, ils disposent de peu de temps. Les intertitres ont donc une double mission : permettre une lecture rapide et être percutants pour capter l attention des journalistes, les inciter à lire le reste du contenu.

17 LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE... CONSTRUCTION Contact Fournir des contacts précis a un double objectif : Permettre d identifier la source et donc sa fiabilité Savoir à qui s adresser pour les demandes complémentaires (visuels, interview, éclaircissements, dossier de presse ). Ces éléments doivent être préparés avant l envoi du communiqué afin d être en mesure de répondre rapidement aux demandes des journalistes. Faire montre de préparation et de professionnalisme faciliteront les relations à long terme.

18 LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE... CONSTRUCTION Présentation succincte de la structure A disposer en bas de page, elle est essentielle au journaliste : connaître sa source avant de divulguer une information (expertise sur un domaine, ancrage territorial ). A cette présentation peut s ajouter celles des partenaires cités dans le communiqué, à défaut, toujours ajouter les liens vers les sites internet et préciser les sigles (exemple : CFSI - Comité Français pour la Solidarité Internationale, coordinateur national du Festival de films documentaires AlimenTerre).

19 LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE... Bannir : CONSEILS PRATIQUES Trucs & Astuces Se relire et faire relire ; utiliser des phrases simples (sujet, verbe, complément) ; avoir une présentation claire.

20 LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE... ET APRÈS? Si vous avez de liens privilégiés avec certains journalistes, tenter une relance téléphonique. Surveillez la diffusion de vos communications dans les médias contactés. Renforcez vos liens avec ceux qui ont retransmis vos informations, sinon PERSEVEREZ!

21 AUTRES OUTILS DE RELATIONS PRESSE Invitation à la presse Faire participer les médias à vos temps forts est le meilleur moyen d assurer sa diffusion en amont et d obtenir un article qui le valorisera par la suite. Conférence / point presse A utiliser pour toute annonce importante ou événement d ampleur, ces temps dédiés à la presse sont une bonne méthode pour capter leur attention! Article / reportage En amont, pendant, après une mission ; sous forme d article, de reportage, d interview ; valoriser un-e bénévole, un partenaire ici ou là-bas, les possibilités sont multiples. De fait, la presse ne fait pas qu annoncer des événements, elle cherche surtout à raconter des histoires! Expertise Valoriser votre expertise en proposant du contenu sur une actualité «chaude» (dans l instant) ou «froide» (un an après un événement ).

22 TRUCS & ASTUCES Lire la presse dans laquelle vous souhaitez paraître Repérer le nom des journalistes qui signent les articles correspondant à votre secteur et prenez contact directement avec lui. S il porte une attention particulière à ce type d activités, il sera sûrement intéressé par la matière que vous lui proposerez. Identifier les auteurs des articles qui vous intéressent Soumettez vos activités menées sur des thématiques proches aux rédacteurs des articles que vous lisez. Ils y seront probablement sensibles!

23 TRUCS & ASTUCES Profiter des périodes creuses L été, par exemple, les médias cherchent de la matière pour remplir leurs colonnes, c est un bon moment pour proposer des articles. S appuyer sur les temps forts Inscrivez vos actions dans l actualité locale, régionale ou nationale comme La Semaine de la Solidarité Internationale, le Mois de l Economie Social et Solidaire, la Semaine du Développement Durable, la Quinzaine du Commerce Equitable ou les journées mondiales

24 POUR ALLER PLUS LOIN - Les Relations Presse Vous avez dit relations presse? Petit guide de survie à l usage des acteurs de la solidarité internationale Resacoop février Créer un fichier presse Relations presse : la base (Constitution d un fichier presse) Comm Asso juillet 2011 Construire son fichier presse Animafac mai 2013

25 POUR ALLER PLUS LOIN - Créer un communiqué de presse Rédiger son communiqué de presse Animafac juillet 2015 Mon communiqué de presse est une fusée spatiale Comm Asso septembre 2011 Rédiger son communiqué de presse : Se rendre visible dans les médias RECIT (Réseau des Ecoles de Citoyens) novembre 2011

26 POUR ALLER PLUS LOIN - Monter un dossier de presse Mon dossier de presse est une pochette surprise! Comm Asso octobre Autres ressources Mediasig Annuaire médias français et presse étrangères (payant mais consultable gratuitement s ils l ont à disposition dans les clubs de presse, maisons des associations ou bibliothèques ). Club de presse normand