Fuat Ertüzün. TE Consulting, a partir de mai Un projet de Business Continuity pour une organisation International Securités Trading

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1 Fuat Ertüzün Consultant et strategiste TI innovatif et l'homme d'expérience en gestion des TI de grandes organizations industrielles commes les banques et operateurs mobiles ainsi que les fournisseurs d equipements et produits et services de telecommunication. Domaine d expertise: Définir la stratégie du TI pour aligner avec les affaires, implementer les processus pour le succes d une organization technique. Trouver l equilibre des resources humaine et des fournisseur, gérer les conrats compliqués des services. TE Consulting, a partir de mai 2009 Co-fondée TE Consultancy, une société ayant le but d'être le pont entre les Entreprises et la Technologie. En se concentrant sur les secteur de Télécommunication et des Finances en Turquie, l'objectif est de faire les analyse de faisabilité, de prioritiser, de faire le buy-in des propriétaires du business, le dévouement, trouver des partenaires de mise en œuvre et de fournir des services de gestion de projet ou de programme au cours de la mise en œuvre. Quelques services fournis récemment: - Formations sur les bases Telecom, les Systems de support Operationelles (OSS) à deux fournisseurs mondiaux connus en Turquie visant à élargir leur solutions de Telecom et d'élargir leur feuille de route en Turquie et les pays voisins sous leur responsabilité. - Un projet de Business Continuity pour une organisation International Securités Trading - Un projet de duration de deux mois pour améliorizer toutes les processus et organization TI dans un opérateur mobile internationale ayant plus de 18 millions d abonnées. Le projet pourra extendu pour l implementation de l organization et du placement des resources humaines. Avea, De mai 2006 { Mars 2009 Avea, le 3ème opérateur mobile en Turquie. a plus de 2000 employés de 12 Million d'abonnés et opere un réseau de 1800 MHz. - La premiere responsabilité étant le Directeur de la gestion du programme, il a Géré buget total de près de 100 MUSD.Il était en charge de la restructuration et la transformation des projets et plan d'investissement pour Après la réorganisation et la fusion des départements de l'informatique et du réseau, il apris l responsabilité de Directeur chargé des relations du business et de l'alignement des besoins et des capacités de la technologie dans la société.

2 - Participation à la portabilité du numéro mobile et le projet de licence 3eme Génération qui a été achevée en Novembre Géré 20 chefs de projet et les analystes d'affaires. - La tache définitive etant le responsable des Projets R & D, il a été le conseiller du CTO et de la gestion des demandes de fonds, les aides, tous les processus et les instructions connexes BTCON, de Mars 2003 { Mars 2006, Fondée son société de conseil BTCON free-lance. Selection de système, la mise en œuvre du projet (bout en bout), l'intégration, l'architecture de l'informatique, partenariat commercial stratégique avec d'autres sociétés de conseil pour les Resources Humaine, la stratégie des finances et de l'analyse des processus d'affaires. Les contrats qui sont réalisés sont les suivants: - Conseiller Gantek, HP et Probil en Turquie pour la stratégie de vente et Telecom positionnement des produits de Telecom. - Sabanci Telekom: la sélection et la mise en œuvre de la facturation - les systèmes de CRM et de l'intégration de celles-ci. - L'intégration du système de facturation dans TeleTEK. Analyse des processus d'affaires et de conseil technique dans Dogan Telekom. - L'audit informatique pour Telsim (maintenant propriété de Vodafone), l'établissement des priorités et supervision du projet (projet en partenariat avec W & K Consulting). - Projet prépayé à Telemobil (Zapp) - Roumanie Turkcell A.Ş. İletisimHizmetleri (1er operateur mobile en Turquie ayant 37 Millions d abonées) Bureau du changement Turkcell (janvier Jan2003) - Définition des processus de changement, une nouvelle structure organisationnelle des groupes techniques et des produits et services, la constitution du Comité de l'informatique et de la participation du Conseil à la facturation et la tarification du. Le rôle consultatif dans le MIS, Sales Force Automation, Call Center et de plusieurs autres projets. Directeur TI, VP dans l Organization (Novembre ) - Gestion de 400 personnes et a réalisé une TI Organisation en marice basée sur une stratégie technologique et d'affaires des fonctions transversales Externaliser la gestion et le mélange à l'interne pour le développement des services GSM, back office, des abonnements, vendeur / gestion des chaîne de ventes (les GSM shop), WEB / WAP, facturation, encaissement, de fraude, de contact client, CRM et systèmes de Business Intelligence. Fonctionnement du

3 système de disponibilité et de continuité des activités ci-dessus de 99,5%. La planification des investissements et la mise en œuvre d'une infrastructure de plus de 50 bases de données, 3000 terminaux PC, 150 serveurs et 50TB de stockage net. Total des investissements et des projets gérés s'élevaient à 200 MUSD et budget annuel de 50 MUSD. Projets réalizés de Turkcell et Avea (au coût plus de 1MUSD chacun) Projet de la License: Un projet mené dans les années à devenir un opérateur mobile licemcé en Turquie. Impliqué dans la conception et la mise en œuvre de l'entreprise à la suite de processus IT: abonnement, prix, produits, ventes, facturation, interconnexion, Collection des revenues. Migration du Systeme de Facturation: 8 mois Promoteur du projet et le propriétaire. Adaptation d'une nouvelle version du fournisseur de facturation (LHS) et les processus de gestion du changement (Les Effets Marketing et Customer Care) Projet Entrepôt de données: Initiateur du projet e promoteur. Projet de 2 ans en 3 phases: Phase 1: le comportement d'appel, Phase2: Transactions de la clientèle, Phase 3: Segmentation Projet du Centre de Contact: Initiation et mise en oeuvre d'un centre de contact, y compris tous les canaux de la clientèle (centres d'appels, agences, distributeurs, WEB, WAP) - 2 ans Projet ERP: Initiation et membre du comité de pilotage oracle applications d'un projet. Comprend les finances, la maintenance, les achats et les modules de gestion de projet. Projet a duré 18 mois et mis en œuvre en 2 phases. Fraude et Collection: Initiateur et promoteur du projet. Automatisation complète et la collecte en ligne via les banques. la détection immédiate d'un comportement de paiement frauduleux ou de retard et la résiliation du service. On-line via des banques réactivation immédiate après le paiement. Information Management Cockpit: conception et la mise en œuvre d un portail qui affiche tout le indicateurs critique de la Société SAP: Resources Humaine et de la collecte / la mise en œuvre de l autorisation d'achat sur le web et mobiles. modules d'auto-soins pour les employés sur l'intranet. Convergence: unification de tarification, de facturation et de réseaux intelligents integration de la nouvelle génération de réseau.

4 Portabilité du numéro: Mise en œuvre d'un projet de portabilité des numéros, y compris base de données centrale qui est exécuté par la réglementation des télécommunications. Bourse d'istanbul VP-TI ( ) - Responsable de l'exploitation du réseau et des infrastructures et responsable du programme d'installation de l'infrastructure informatique et le deplacement a l'immeuble nouvelle A réalisé avec succès l operation dont 1000 postes revendeur. - Faisabilité d'un vaste réseau commercial pour le Trading Banque privée Interbank / Intertech ( ) - Programmeur de systèmes / Spécialiste des projets spéciaux - Réalisation d'ordinateur central / serveurs distribués dans les branches d'une banque clientele - Le portage des bases de données Adabas d'ibm / VSE à AIX / Unix et DEC / platesformes VMS - Le programme d'installation du réseau interbancaire de grande surface, Transfere des Fonds Electroniques et le système - Réalisation du premier réseau PC et de serveurs fichiers electronique Novell installations de serveur et de base. Formations Word / Excell/PowerPoint. Lara/Mikrodata Systèmes de microdonnées ( ) - Pré ventes et de support logiciel - Formatage et installation de dispositifs informatiques de sortie Microfiche (COM) - Pré activités de vente pour les systèmes de microfilms et de leur intégration avec les systèmes informatiques. - Mise en place d'un bureau de service pour les services de microfilm Microfiche / Northern Telecom A.S. Nortel Turquie ( ) Chef de Produit - Définition et gérée de la R & D d'un système numérique PABX pour être utilisé comme un petit interrupteur rurales - la collection des exigences et les fonctionalités nécessaire d'un système numérique de position de l'opérateur automatique pour les PTT

5 Service militaire Northern Telecom A.S. Nortel Turquie ( ) Ingénieur logiciel - Installation pour le développement et l'exploitation d'une interface standard vidéo pour les appels nationaux / internationaux pour les commutateurs crossbar de la PTT. - Codage des fonctionnalités pour les produits de PABX Netas L'enseignement universitaire du Bosphore - M.Sc. Génie électrique B.Sc. Génie électrique et de physique 1981 avec double majeure - Ecole d'anglais Lycée français Saint-Joseph Compétences et formations Systèmes distribuées, Oracle, Unix, VMS, IBM / VSE, NT, Adabas / Natural, Fortran, PLM, réseau IP, les systèmes ERP (SAP & Oracle), BSCS, résaux de télécommunications fixes et mobiles, les services bancaires. Beaucoup de formations sur la gestion de projet, gestion des programmes, Teambuilding, Techniques de négociation, de gestion, d'amélioration personnelle, la prise de décision et la motivation Associations - Groupe de travail E-Turquie, télécommunications et technologies de l'information dans TUSIAD (Association des industriels et hommes d'affaires Turques) Membre de TUBISAD (Association des industriels de l'informatique de Turquie) - au cours de 2006 à Project Management Institute (PMI) de la Turquie - Membres de Conseil consultatif de la Faculté électrique et génie électronique de l'université Bogazici au cours Membres du conseil d'administration de L ETIS (Assotiation Globale des TI de la Télécommunication) pendant la période Infos personnelles - Marié avec un fils. - Date de naissance 20 Juillet, Langues parlées: français, anglais. - Intérêts&hobby: Constructions des modèles, Off-road. - Références disponibles sur demande