Numéro(s) du poste : Collectivité(s) Division(s)/régions(s) Yellowknife Executive Services

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1 RÉFÉRENCE Organisme Commission de la sécurité au travail et de l indemnisation des travailleurs Intitulé du poste Analyste de la planification générale et du rendement Numéro(s) du poste : Collectivité(s) Division(s)/régions(s) Yellowknife Executive Services OBJECTIF DU POSTE L analyste de la planification générale et du rendement fournit des services professionnels, des analyses et conseils sur les décisions stratégiques et sur le processus de planification stratégique au Conseil de gouvernance, au président et à la haute direction. Le titulaire facilite l élaboration des rapports généraux qui soulignent la direction stratégique de la Commission de la sécurité au travail et de l indemnisation des travailleurs (CSTIT). Il travaille en étroite collaboration avec les équipes divisionnaires, notamment la haute direction et les gestionnaires, afin de développer des plans de travail divisionnaires qui cadrent avec la vision, la mission et les valeurs de l organisation. À ce poste, le titulaire est également responsable de la mise en oeuvre du programme d Excellence continue de la CSTIT, qui est une initiative utilisant les principes Lean afin d améliorer les processus opérationnels et les services destinés aux intervenants. En tant que spécialiste principal en matière de Lean, l analyste de la planification générale et du rendement est responsable du déploiement du programme dans toute l organisation. PORTÉE La Commission de la sécurité au travail et de l indemnisation des travailleurs (CSTIT) est une société d État des gouvernements des Territoires du Nord-Ouest et du Nunavut dirigée par un Conseil de gouvernance par l entremise du président-directeur général. Le siège social de la CSTIT est situé à Yellowknife et ses bureaux régionaux se trouvent à Iqaluit et à Inuvik. La CSTIT promeut la sécurité en milieu de travail par la sensibilisation et la prévention, et prend en charge les travailleurs accidentés dans le cadre d un système d indemnisation sans égard à la faute. Le système est régi par les Lois sur l indemnisation des travailleurs des Territoires du Nord-Ouest et du Nunavut, et financé par les cotisations des employeurs.

2 L analyste de la planification générale et du rendement, situé à Yellowknife, relève du gestionnaire des politiques et des rapports de planification générale / coordonnateur de l accès à l information et la protection des renseignements personnels (AIPRP), et il fait partie de l équipe des Services à la haute direction. La CSTIT fonctionne selon un plan stratégique de trois ans. Le titulaire fournit des analyses et des conseils sur les décisions stratégiques et sur l expertise technique dans le cadre du processus de planification stratégique. Afin d'effectuer efficacement ce rôle, le titulaire établit des liens avec les employés, les gestionnaires, les dirigeants et les intervenants de la CSTIT et possède une connaissance approfondie des buts, des objectifs et de l environnement de la CSTIT. Il facilite l élaboration des documents de reddition des comptes et les sondages externes menés auprès des clients; l analyse qu il fait de ces rapports représente un élément essentiel pour l équipe de la haute direction et pour le Conseil de gouvernance en ce qui concerne la prise de décisions et la direction stratégique. En tant que responsable principal et/ou expert technique du programme d Excellence continue (EC) de la CSTIT, l analyste de la planification générale et du rendement fournit une expertise sur les concepts Lean et leur application aux objectifs de l organisation en vue d améliorer les processus et les services à la clientèle. Le titulaire travaille en collaboration avec le Comité directeur EC pour façonner et déployer le programme, et il élabore des plans de communication avec les Services de communication afin d encourager l adoption du programme au sein de la CSTIT. Le titulaire compile les publications générales telles que le Plan général et le Rapport annuel, et il doit s assurer que les messages clés de la CSTIT sont conformes aux objectifs fixés par le Conseil de gouvernance dans son tableau d évaluation équilibrée. RESPONSABILITÉS 1. Fournir des analyses et conseils à la haute direction et au Conseil de gouvernance de la CSTIT sur les décisions stratégiques et conseils techniques dans le cadre du processus stratégique et de planification générale. Fournir des conseils en analysant et en diffusant les données des rapports généraux (rapports de gestion trimestriels, rapports sur les indicateurs clés de rendement (ICR) et d autres rapports de gestion) et des sondages externes menés auprès des clients, et fournir des recommandations sur la prise de décisions et la direction stratégique à la haute direction et au Conseil de gouvernance. Fournir des conseils sur l élaboration des ICR, et maintenir le système de mesure de rendement afin de soutenir la vision, la mission, les valeurs et les priorités stratégiques de la CSTIT. Préparer des rapports pour le président afin de tenir le Conseil de gouvernance informé des résultats sur les ICR. Préparer des rapports pour le Conseil de gouvernance et pour le président afin de communiquer la direction stratégique de la CSTIT et le rendement obtenu aux intervenants internes et externes.

3 Recueillir, analyser et fournir les données pertinentes et nécessaires (notamment les analyses SWOT, PESTLE, et conjoncturelles) pour les décisions stratégiques; gérer le processus de planification stratégique avec un facilitateur externe; coordonner les réunions nécessaires pour faciliter le processus. Assurer la liaison avec l analyste des données et de la mise en oeuvre du programme, ainsi qu avec les employés régionaux afin de mesurer le succès du plan stratégique. 2. Servir de chef de file et/ou fournir une expertise technique en matière d élaboration du programme d Excellence continue de la CSTIT, une initiative basée sur les concepts Lean afin d améliorer les processus de fonctionnement et la prestation de services à nos intervenants. Élaborer et maintenir un programme d Excelllence continue, y compris déterminer et recommander des ressources générales et le soutien exigé par le Comité directeur; maintenir la communication interne du programme et l image de marque du programme en liaison avec les Services de communication; assurer le suivi des résultats du programme pour l équipe dirigeante et pour la haute direction. Recueillir et organiser les processus de travail (connus sous le nom d événements EC) pour le programme EC, et faire des recommandations en vue de prioriser les événements EC, et de les déployer au Comité directeur EC. Gérer les contrats externes de consultation Lean, y compris coordonner la formation du personnel de la CSTIT, optimiser leur expertise pour un déploiement général Lean dans le cadre du programme d Excellence continue et la gestion générale de projets. Fournir une formation interne et une expertise sur les concepts Lean, promouvoir et soutenir l application des concepts Lean aux processus du milieu de travail. 3. Contribuer à la réalisation des objectifs organisationnels et des priorités stratégiques. Assurer la liaison entre les équipes divisionnaires, y compris les gestionnaires et la haute direction, afin d élaborer des plans de travail divisionnaires qui répondent à la vision, à la mission, aux valeurs et au plan stratégique de l organisation. Prendre part aux équipes interdivisionnaires pour des projets, fournir un soutien sur la planification et les analyses. 4. Fournir une mesure du rendement, coordonner et compiler les publications générales telles que le Plan général, le Rapport annuel, la Mise à jour trimestrielle, les Rapports sur les indicateurs clés de rendement et le Rapport de gestion trimestriel. Effectuer des recherches, évaluer, compiler et recommander que des informations soient ajoutées aux publications générales, et fournir un document écrit sur le rendement général. Faciliter, avec l unité de communication, la publication du Rapport annuel et du Plan stratégique général afin de fournir des informations aux intervenants, et de respecter l obligation légale qu a la CSTIT de fournir un rapport aux assemblées législatives des Territoires du Nord-Ouest et du Nunavut.

4 Faciliter l élaboration des indicateurs clés de rendement avec le Conseil de gouvernance et la haute direction. Fournir des conseils à la haute direction, à l équipe dirigeante et à tout le personnel sur le rendement général au moyen de la coordination, la collecte et la publication de la Mise à jour trimestrielle et du Rapport de gestion trimestriel. Préparer et possiblement présenter les résultats et recommandations sur la planification et les séances de rapport à la haute direction. Maintenir et évaluer les normes de service internes et externes. 5. Participer à l élaboration, et faciliter la mise en oeuvre, de sondages effectués auprès des clients afin de fournir au président, à la haute direction et au Conseil de gouvernance des informations sur l opinion des intervenants. Assurer la liaison entre les équipes divisionnaires afin de fixer des buts et objectifs de recherche pour les sondages des clients externes. Élaborer le questionnaire de sondage et effectuer des révisions régulières du sondage pour formuler des recommandations sur les changements et les ajouts dans le cadre des besoins en recherche, si nécessaire. Préparer, analyser et diffuser les résultats de sondage au président, à la haute direction et au Conseil de gouvernance afin d être utilisés lors de la prise de décisions stratégiques. Gérer le fournisseur de services externe qui administre le sondage, y compris déterminer l ampleur des projets et la gestion générale de projets. CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES Expérience en planification stratégique, en évaluation et en techniques de recherche. Solides compétences interpersonnelles et capacité éprouvée de communiquer à l oral comme à l écrit à un haut niveau. Capacité de travailler de façon indépendante sans grande supervision, de prendre des décisions éclairées et d émettre des recommandations à la haute gestion et au Conseil de gouvernance. Excellentes compétences interpersonnelles et capacité éprouvée de collaborer avec les fournisseurs externes, les gestionnaires et les employés de première ligne au sein de l organisation. Solides compétences organisationnelles, y compris la coordination et la priorisation d échéances pour des projets complexes et concomitants. Compétences exceptionnelles en analyse, en résolution de problèmes et en recherche, et capacité de s adapter et d élaborer des méthodologies, au besoin. Capacité éprouvée d analyser et d interpréter des données, d émettre des recommandations pratiques à partir de données. Excellentes compétences en informatique (traitement de texte, tableur et logiciels de présentation).

5 Les qualifications énoncées ci-dessus sont généralement acquises par : L obtention d un baccalauréat dans une discipline connexe avec trois années d expérience pratique vaste en planification stratégique et en mesure de rendement au sein d agences gouvernementales et non gouvernementales. Des études connexes comprennent, mais sans s y limiter, les sciences politiques, l administration publique et l administration des affaires. Une expérience en concepts des affaires Lean et la capacité de les appliquer aux processus de travail sont un atout. CONDITIONS DE TRAVAIL (Les conditions de travail définissent les conditions inhabituelles et inévitables, imposées de l extérieur, en vertu desquelles le travail doit être exécuté, et qui peuvent créer des difficultés pour le titulaire du poste.) Exigences physiques Telles que normalement requises dans un environnement de bureau. Conditions environnementales Telles que normalement requises dans un environnement de bureau. Exigences sensorielles Telles que normalement requises dans un environnement de bureau. Exigences mentales En plus de celles normalement associées à l environnement du bureau, le titulaire peut être soumis à un stress supplémentaire à cause de conflits d opinions et de différentes approches provenant de divers niveaux hiérarchiques dans l organisation. AUTRES EXIGENCES Sécurité du poste (cocher une case) Vérification du casier judiciaire non requise X Poste de confiance : vérification du casier judiciaire requise Poste particulièrement sensible : vérification de l identité et du casier judiciaire requise Considérations liées aux langues officielles (cocher une case) X Non requis. La capacité à communiquer dans une langue officielle des Territoires du Nord-Ouest, en plus de l anglais, est cependant considérée comme un atout. Bilinguisme requis (préciser la combinaison linguistique) :

6 CERTIFICATION Intitulé du poste: Analyste de la planification générale et du rendement Numéro(s) du poste: Signature de l employé Signature du superviseur Nom (en caractères d imprimerie) Nom (en caractères d imprimerie) Je certifie avoir lu et compris les responsabilités associées à ce poste. Je certifie que cette description de poste constitue une description fidèle des responsabilités associées au poste. Gestionnaire supérieur Président-directeur général J approuve la délégation des responsabilités énoncées ci-dessus dans le cadre de la structure organisationnelle ci-jointe. Les déclarations susmentionnées visent à décrire la nature générale et le niveau de travail réalisé par le titulaire de ce poste. Elles ne sauraient constituer une liste exhaustive de l ensemble des responsabilités et activités exigées dans le cadre de ce poste. Révisé par les Ressources humaines :