«Extrait du cahier de l OPEQ n 168» (préqualification, qualification, dynamique insertion)

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1 «Extrait du cahier de l OPEQ n 168» L INSERTION PROFESSIONNELLE A 6 MOIS DES STAGIAIRES DU PRF (préqualification, qualification, dynamique insertion) LA FILIÈRE INFORMATIQUE-GESTION-BUREAUTIQUE Ce qu il faut retenir : > Parmi les 308 stagiaires, 47,1 % sont en emploi, 30,8 % sont demandeurs d emploi et 18,2 % ont repris une formation : A 3 mois, le taux de placement en emploi était de 37,7 %. 75,5 % des stagiaires en emploi à 3 mois le sont toujours le trimestre suivant. Près de 48 % des demandeurs d emploi à 3 mois le sont toujours le trimestre suivant. Le taux de placement à 6 mois est resté stable par rapport au PRF précédent (47,1 % contre 47 %). > Les 145 stagiaires en emploi : Près de 18 % ont signé un contrat aidé et 12,4 % travaillent en alternance. 66,2 % disent occuper un emploi en relation avec leur formation. Dans 70,3 % des cas, l emploi est le seul occupé depuis la fin de la formation. 94,2 % des stagiaires travaillent en Champagne-Ardenne, dont 44,5 % dans la Marne. > Les 95 stagiaires demandeurs d emploi : 30,5 % ont travaillé depuis la fin de leur formation. Au total, 174 stagiaires ont accédé à un emploi au cours des 6 mois qui ont suivi leur formation, soit un taux de retour à l emploi de 56,5 %. > Les facteurs qualitatifs de l insertion des stagiaires : Avant ou pendant la formation, 83,4 % des stagiaires étaient en contact avec Pôle Emploi et 85,5 % avec une Mission Locale ou une PAIO. Plus de 85 % des stagiaires ont terminé leur formation. Pour trouver ou retrouver un emploi, 24,7 % des stagiaires ne sont pas prêts à dépasser les communes voisines. 73,3 % des stagiaires sollicitent Pôle Emploi pour trouver ou retrouver un emploi. 62,5 % des stagiaires perçoivent le manque d emplois comme obstacle à leur insertion. Sources : enquête sur l insertion des stagiaires du PRF, OPEQ, 2010 et Conseil Régional Champagne-Ardenne

2 Liste des formations du PRF : nombre de stagiaires accueillis Niveau de formation Niveaux I et II Nom de l'action Organisme Nombre de stagiaires QS Diplôme Comptabilité/Gestion - Troyes UNIVERSITÉ DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE 8 QS DUVAP UNIVERSITÉ DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE 7 QS DCG (2ème partie) UNIVERSITÉ DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE 8 QS DSCG UNIVERSITÉ DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE 3 QS DCG (1ère partie) UNIVERSITÉ DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE 5 Total Niveaux I et II 31 QM PQ Comptabilité/Gestion organisation CFP DE LA SALLE 14 QM PQ Assistant de gestion PME-PMI CFP DE LA SALLE 15 QM FD Comptabilité/Gestion organisation CFP DE LA SALLE 14 QM FD Assistant de gestion PME-PMI CFP DE LA SALLE 13 QM FD Technicien supérieur support informatique CFPPA DE RETHEL 12 QM FD Commerce/Comptabilité /Gestion GRETA DES PAYS CHAMPENOIS 3 QM FD Gestion parc informatique admin. (poursuite) CESI REIMS 12 Niveau III QM FD Gestion parc informatique admin. CESI REIMS 12 QM FP Secrétariat juridique CENTRE DE FORMATION SAINT MICHEL 15 QS DUT GACO (2ème partie) UNIVERSITÉ DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE 14 QS DUT GACO par UV UNIVERSITÉ DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE 15 QS DUT GEA formation continue - Troyes UNIVERSITÉ DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE 10 QS Technicien paie AFPA 5 QS DUT GEA par UE en 1 an UNIVERSITÉ DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE 14 QS FD BTS SP3S GRETA DES PAYS CHAMPENOIS 8 QS Technicien paie AFPA 5 Total Niveau III 181 QM PQ Comptabilité CFP DE LA SALLE 15 QM PQ Informatique CFPPA DE RETHEL 13 QM FD Comptabilité CFP DE LA SALLE 13 QM FD/FP PF Bureautique/Comptabilité/Gestion/Langues GRETA DES ARDENNES 35 QM FP Bureautique/Comptabilité/Paie/Gestion GRETA DE L'AUBE 26 QM PQ sanitaire et social CENTRE DE FORMATION SAINT MICHEL 18 Niveau IV QM Réentraînement Bureautique/ Comptabilité/Gestion AFPI MARNE 15 QM FP Secrétariat Bureautique/ Comptabilité/Gestion CENTRE DE FORMATION LE PHARE 8 QM FD Assistant utilisateur informatique GL SA 12 QM Plateforme Bureautique/ Comptabilité/Gestion GRETA DE HAUTE-MARNE 26 QM Plateforme Bureautique/ Comptabilité/Gestion GRETA DE HAUTE-MARNE 22 QS Plateforme tertiaire : module évènementiel AFPA 15 QS DUCREA (1ère session) UNIVERSITÉ DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE 9 QS DUCREA (2ème session) UNIVERSITÉ DE REIMS CHAMPAGNE-ARDENNE 10 Total Niveau IV 237 Niveau V QS Distance zéro - volet formation GRETA DES ARDENNES 7 Total Niveau V 7 Nombre de stagiaires accueillis

3 Point de conjoncture Filière Informatique-Gestion-Bureautique Entre juillet 2008 et juin 2009, offres d emploi ont été déposées sur les métiers de la bureautique 77. Comparé au volume annuel précédent, cela représente 7 % d offres en moins. Les offres de type A 78 correspondent ici à 52,4 % de l ensemble des offres enregistrées (contre 32,7 % en moyenne). Avec demandeurs d emploi de catégorie A, B et C 79 (dont demandeurs de catégorie A 80 ), ces métiers regroupent, au 30 juin 2009, 16,7 % des demandeurs d emploi inscrits en région. La part des moins de 25 ans s élève à 14,1 %. Elle est inférieure à celle observée tous métiers confondus (18,1 %). En un an, le nombre de demandeurs d emploi de moins de 25 ans a augmenté de 12,8 % (contre +8,1 % tous âges confondus). Le devenir à 6 mois des 308 stagiaires Au terme de la formation, l informatique-gestion-bureautique dénombre 47,1 % de stagiaires en emploi et 30,8 % de demandeurs d emploi contre respectivement 44,9 % et 41,4 % toutes filières confondues. Parmi les plus fréquentes du PRF, les poursuites de formation concernent quant à elles 18,2 % de l effectif, soit deux fois plus de stagiaires que la moyenne. L informatique-gestion-bureautique est l une des filières où le taux de placement en emploi a le plus progressé au cours du dernier trimestre (+9,4 points). Précisons en effet que les stagiaires au chômage à 3 mois ont été particulièrement nombreux à s insérer le trimestre suivant, soit 41,5 % contre 29,4 % en moyenne. Pour la filière, cette hausse de 9,4 points permet d accéder à un niveau d insertion comparable à celui observé lors du précédent programme. Si la proportion de stagiaires en emploi est restée stable entre janvier 2009 et janvier 2010, les situations de chômage ont enregistré un recul de 6,9 points, essentiellement au profit de la formation. Situation à 6 mois des 308 stagiaires 77 Source : Dares-Pôle Emploi 78 Relatives à des contrats d une durée supérieure à 6 mois 79 Demandeurs d emploi tenus de faire des actes positifs de recherche d emploi, sans emploi, ayant exercé une activité réduite courte (78 heures ou moins au cours du mois) et ayant exercé une activité réduite longue (plus de 78 heures au cours du mois) 80 Demandeurs d emploi tenus de faire des actes positifs de recherche d emploi, sans emploi

4 Comparaison des situations à 6 mois et à 3 mois Comparaison des situations à 6 mois des différents PRF Enquête à 3 mois (taux de rép. 93,8%) 37,7% 34,1% 23,3% 4,9% 47,0% 47,1% 37,7% 30,8% 18,2% Enquête à 6 mois (taux de rép. 70,3%) 47,1% 30,8% 18,2% 3,9% En emploi Demandeurs d'emploi 11,3% En formation 4,0% 3,9% Autre situation En emploi Demandeurs d'emploi En formation Autre situation Situation à 6 mois des stagiaires en emploi à 3 mois PRF (taux de rép. 73,8% ) PRF (taux de rép. 70,3% ) Situation à 6 mois des demandeurs d emploi à 3 mois ns : non signifiant (effectif strictement inférieur à 5) Les 145 stagiaires en emploi Comparé à l an dernier, les stagiaires formés dans l informatique-gestion-bureautique sont nettement moins nombreux à avoir décroché un emploi durable 81, soit 42,7 % contre 69 %. En contrepartie, on constate depuis janvier 2009 une nette progression des contrats d apprentissage et de professionnalisation (+7,5 points) et des contrats aidés (+5,9 points). En définitive, l insertion des stagiaires de la filière reste caractérisée par une surreprésentation des contrats aidés et des CDD de plus de 6 mois, ces derniers représentant chacun près de 18 % des contrats signés contre respectivement 10,3 % et 15,5 % toutes filières confondues. Les formations dispensées dans le domaine de l informatique-gestion-bureautique ont par ailleurs abouti à une proportion relativement élevée d emplois occupés en alternance (12,4 % contre 9,7 % en moyenne). Avec moins de 22 % de stagiaires toujours en emploi dans l entreprise d accueil au moment de l enquête, contre 35,5 % en moyenne, l informatique-gestion-bureautique affiche le plus faible taux de maintien enregistré dans le cadre du PRF De fait, les emplois sont ici moins souvent jugés en adéquation avec la formation suivie (dans 66,2 % des cas contre 67,5 % toutes filières confondues). Cette relation emploi-formation est en outre bien moins prononcée qu il y a un an, où 71,1 % des stagiaires en faisaient état. 81 CDI et CDD de plus de 6 mois

5 Notons que le fait de n avoir occupé qu un seul emploi depuis la sortie de formation apparaît particulièrement fréquent parmi les stagiaires de cette filière (pour 70,3 % d entre eux contre 61,4 % en moyenne). Type de contrat de travail (145 stagiaires en emploi) Emploi en relation avec la formation? (145 stagiaires en emploi) CDI 24,8% CDD > 6 mois Contrats aidés CDD < 6 mois Contrats en alternance Intérim Gérants, chefs d'entreprise Autres types de contrat 17,9% 17,9% 13,1% 12,4% 8,3% 4,1% ns Seul emploi occupé depuis la fin de la formation? (145 stagiaires en emploi) ns : non signifiant (effectif strictement inférieur à 5) En janvier 2010, plus de 94 % des stagiaires formés dans l informatique-gestion-bureautique occupent un emploi en Champagne-Ardenne, dont 44,5 % dans la Marne et près d un quart dans les Ardennes. Ajoutons que la Haute-Marne regroupe 9,5 % des stagiaires en emploi contre 14,4 % en janvier L informatique-gestion-bureautique ayant exclusivement formé des stagiaires originaires de la région, les seuls champardennais sont également 5,8 % à être partis travailler à l extérieur de la région. Précisons que ces départs n ont pas été compensés par l arrivée de stagiaires originaires d une autre région. Ces mouvements géographiques 82 se traduisent finalement par un taux de 94 stagiaires occupant un emploi en Champagne-Ardenne 6 mois après la formation pour 100 stagiaires en emploi originaires de la région. Pour l informatique-gestionbureautique, cela correspond à un déficit de stagiaires champardennais de l ordre de 6 %. Notons que cette perte est inférieure à celle observée toutes filières confondues (8 %). Les stagiaires de l informatique-gestion-bureautique originaires de Champagne-Ardenne sont en effet parmi les moins nombreux à avoir quitté la région pour un emploi (5,8 % contre 8,8 % en moyenne). 82 Entre les champardennais d origine partis travailler à l extérieur de la région et les stagiaires résidant dans une autre région à leur entrée en formation et venus travailler en Champagne-Ardenne 6 mois après

6 Lieu de travail des stagiaires (137 stagiaires en emploi)* Répartition par département des 129 stagiaires occupant un emploi en région et des 137 stagiaires en emploi à 6 mois qui résidaient dans la région à leur entrée en formation Occupent un emploi dans le département Résidaient dans le département Ratio** Ardennes Aube Marne Haute-Marne Champagne-Ardenne *8 stagiaires n ont pas renseigné le lieu où ils travaillent. **Nombre de stagiaires occupant 6 mois après leur formation un emploi dans le département pour 100 stagiaires en emploi originaires de ce même département

7 Mobilité détaillée à partir du lieu de résidence à l entrée en formation (137 stagiaires en emploi)* Formés dans leur département d'origine ,2% - dont restés travailler dans leur département d'origine ,0% - dont partis travailler ailleurs 14 10,2% Formés dans un autre département 8 5,8% - dont retournés travailler dans leur département d'origine ns ns - dont restés travailler dans leur département de formation 5 3,6% - dont partis travailler ailleurs ns ns Stagiaires en emploi ,0% Les 95 stagiaires demandeurs d emploi *8 stagiaires n ont pas renseigné le lieu où ils travaillent. ns : non signifiant (effectif strictement inférieur à 5) 29 des 95 demandeurs d emploi issus de l informatique-gestion-bureautique ont déjà travaillé depuis la fin de leur formation, soit 30,5 % d entre eux contre 51,2 % toutes filières confondues. Si l on ajoute les 145 stagiaires en emploi en janvier 2010, au total, 174 stagiaires ont accédé à un emploi entre leur sortie de formation et la réalisation de l enquête, soit 56,5 % de l effectif formé dans l informatique-gestion-bureautique contre 66,1 % en moyenne. Ce taux de retour à l emploi est celui qui s est le plus fortement réduit d un PRF à l autre (soit 23 points de moins en un an). Les demandeurs d emploi ont-ils travaillé depuis la fin de leur formation? (95 stagiaires) Les facteurs qualitatifs de l insertion des 308 stagiaires Comparés à l ensemble des stagiaires, ceux de l informatique-gestion-bureautique ont plus souvent été en relation avec les agences pour l emploi 83 avant ou pendant leur formation : parmi eux, 83,4 % ont sollicité l aide de Pôle Emploi tandis que 85,5 % se sont adressés à une Mission Locale/PAIO, contre respectivement 81,6 % et 82,5 % en moyenne. Les jeunes de moins de 26 ans ont été davantage en contact avec les Missions Locales/PAIO qu il y a un an. En baisse de près de 4 points, le taux d abandon de la filière s élève à 12 % et demeure inférieur au taux moyen (16,4 %). Si la plupart des abandons font suite à une proposition d emploi, cette motivation n est toutefois citée que dans 38,2 % des cas contre 56,3 % un an plus tôt. Précisons que 9 des 13 stagiaires ayant interrompu leur formation après avoir été embauchés sont toujours en emploi au moment de l enquête. Comparativement à l ensemble 83 Pôle Emploi et Missions Locales/PAIO

8 des stagiaires, ceux de l informatique-gestion-bureautique sont par ailleurs plus nombreux à juger la formation non satisfaisante au regard de leurs attentes (près de 21 % contre 18 %). Pour trouver ou retrouver un emploi, les stagiaires de l informatique-gestion-bureautique semblent plus disposés à se déplacer que leurs prédécesseurs. S ils étaient ainsi 22,5 % à se déclarer mobiles au-delà de leur département en janvier 2009, cela représente désormais 30,2 % de l effectif. De la même manière, seuls 24,7 % d entre eux n accepteraient pas de dépasser les communes environnantes contre 32,5 % il y a un an. Contact avec Pôle Emploi? (308 stagiaires) Contact avec une ML ou une PAIO? (117 stagiaires de moins de 26 ans) Formation menée à son terme? (308 stagiaires) Si non, raisons de l interruption (34 répondants)* A trouvé un emploi 38,2% (13) Raison personnelle 35,3% (12) Formation ne correspondait pas aux attentes 20,6% (7) Autre ns (ns) Déplacement maximum accepté pour obtenir un emploi? (308 stagiaires) *La question était à choix multiples, plusieurs réponses ont donc été rapportées par les stagiaires. ns : non signifiant (effectif strictement inférieur à 5)

9 Toutes les démarches permettant de s insérer en emploi ont été initiées dans des proportions nettement supérieures à la moyenne. Parmi elles, le recours à Pôle Emploi et les candidatures spontanées restent les plus utilisées, devant les annonces presse, les agences d intérim ou encore le réseau relationnel. Bien que bénéficiant d une insertion plus favorable qu en moyenne, le manque d emplois constitue un handicap pour plus de 62 % des stagiaires formés dans l informatique-gestionbureautique contre à peine 55 % toutes filières confondues. Le manque d expérience a également été plus souvent cité comme obstacle face à l emploi (dans 45,2 % des cas contre 41 % en moyenne). Démarches entreprises pour trouver ou retrouver un emploi? (288 répondants)* Pôle Emploi Candidatures spontanées 73,3% 70,8% Annonces presse Agence d'intérim Votre réseau relationnel 43,1% 39,2% 45,1% Autre 20,8% Stages (hors PRF) 11,1% *La question était à choix multiples, plusieurs réponses ont donc été rapportées par les stagiaires. Obstacles perçus pour trouver ou retrouver un emploi? (272 répondants)* Manque d'emplois 62,5% Manque d'expérience 45,2% Absence ou manque de diplôme Âge Autre Pas de moyen de transport Ne souhaite pas s'éloigner du domicile Formation inadaptée aux besoins des entreprises 26,8% 18,4% 14,7% 8,5% 7,0% 6,6% *La question était à choix multiples, plusieurs réponses ont donc été rapportées par les stagiaires