CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION. L ANFA a créé ce mode d emploi pour vous accompagner et vous guider tout au long de votre CQP.

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1 CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION L ANFA a créé ce mode d emploi pour vous accompagner et vous guider tout au long de votre CQP.

2 Sommaire Qu est-ce que le CQP? 3 Quels sont les objectifs du CQP? 3 Quels sont les métiers visés? Quelles sont les qualifications? 4 Quelles sont les modalités du contrat de professionnalisation? 6 Comment mettre en place ma formation en alternance? 7 Comment se déroule la formation en alternance? 8 Quelles sont les modalités d évaluation du CQP? 9 Comment obtenir mon CQP? 10 Et après? 11 Glossaire / Contacts 12

3 DES QUESTIONS? 1 Qu est-ce que le CQP? Le Certificat de Qualification Professionnelle est : une certification créée et délivrée par une branche professionnelle, reconnue par les professionnels du secteur, une voie d accès à une qualification spécifique, un référentiel adapté aux compétences nécessaires à l exercice du métier. Au sein de la Branche des Services de l Automobile, chaque CQP est créé au regard des besoins du secteur et de ses évolutions. Découvrez l ensemble des CQP préparant aux métiers de l automobile, du camion et du deux roues sur le site : Quelle est la valeur du CQP? Est-il reconnu par les entreprises? Les CQP de la Branche des Services de l Automobile sont reconnus par toutes les entreprises du secteur. Détenir un CQP, c est apporter à l entreprise la garantie de votre savoir-faire. Quelle est la différence entre un CQP et un diplôme? Un diplôme est une certification délivrée et reconnue par l État (ex : Bac Pro maintenance de véhicules automobile option voitures particulières, CAP réparation des carrosseries...). Le CQP est délivré et reconnu par une branche professionnelle. Il bénéficie de la reconnaissance officielle de l État lorsqu il est inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). 2 Quels sont les objectifs du CQP? Faire un CQP, c est : apprendre un nouveau métier, développer ses compétences professionnelles, se spécialiser au sein de son activité, construire son parcours de professionnalisation. Que choisir : un CQP ou un diplôme? Il n existe pas d équivalence officielle entre le CQP et le diplôme. Le choix d entreprendre un CQP ou un diplôme s effectue au regard de votre projet professionnel, en fonction de votre parcours et de votre niveau. Les diplômes sont plus orientés vers la validation des connaissances professionnelles et générales nécessaires à l exercice d un emploi dans un secteur concerné. Les CQP sont orientés vers la validation de pratiques professionnelles en lien avec une qualification et sont accessibles tout au long de votre carrière. 3

4 3 Quels sont les métiers visés? Quelles sont les qualifications? RNQSA : panorama des qualifications LES MÉTIERS Les métiers accessibles par un CQP sont nombreux. Exemples : mécanicien de maintenance automobile ; technicien électricien électronicien automobile ; technicien expert après-vente automobile ; véhicules utilitaires et industriels, motocycles ; vendeur automobile confirmé ; carrossier peintre Chaque CQP est constitué de plusieurs modules construits en miroir des activités du métier visé et correspond à un emploi identifié dans les entreprises du secteur. Ainsi, à chaque CQP correspond un référentiel qui décrit : les activités de référence, les compétences, les modalités de formation (conditions d accès, objectifs de formation, contenu, durée s il y a lieu, ), les modalités d évaluation et de certification (définition des épreuves, règles d attribution, jury, ). LES QUALIFICATIONS Dans chaque famille de métiers, les qualifications sont répertoriées par catégories et par échelon/niveau de référence : catégorie «ouvriers-employés» : échelon 1 à échelon 12, catégorie «maîtrise» : échelon 17 à échelon 25, catégorie «cadres» : du niveau I au niveau IV. Le système de classification est construit à partir de ces qualifications et des filières d emploi (la maintenance, la carrosserie-peinture et la vente de véhicules,...). Il permet à l entreprise de positionner les salariés et de déterminer une rémunération minimale. La liste exhaustive des qualifications est intégrée au Répertoire National des Qualifications des Services de l Automobile (RNQSA), annexé à la convention collective. Ce répertoire est actualisé chaque année au regard des évolutions et besoins du secteur. Catégorie Échelon Filière Vous pouvez consulter ces référentiels auprès de votre organisme de formation. Vous pouvez consulter le RNQSA sur : rubrique «entreprises» 4

5 RNQSA : exemple de fiche du Panorama des qualifications DES QUESTIONS? Intitulé de la qualification du métier visé Qu est-ce qu une convention collective? Une convention collective est le texte qui détermine l ensemble des conditions de travail et des garanties sociales pour une branche professionnelle. Les activités du métier visé Consulter la convention collective des Services de l automobile sur : Les extensions d activités À quoi sert la grille de classification? Présentée dans la convention collective, la grille de classification permet notamment de définir la rémunération minimale des salariés au regard de l emploi occupé. Le positionnement de la qualification au sein de la grille de classification de la convention collective (échelon) Quelle est la différence entre un CQP et une qualification? Un CQP est une certification attestant de la capacité d une personne à exercer une qualification visée. La qualification est la reconnaissance de la maîtrise des savoirs et des compétences nécessaires à la tenue d un poste de travail. Elle est identifiée au sein de la grille de classification. Vous pouvez consulter le RNQSA sur : rubrique «entreprises» 5

6 4 Dispositions Quelles sont les modalités générales du contrat de professionnalisation? Si vous êtes déjà titulaire d un diplôme ou titre professionnel de niveau IV (ex. : Bac Pro) moins de 20 ans 55 % 65 % Le contrat de professionnalisation s effectue en alternance entre un organisme de formation et une entreprise. La durée de la formation en organisme est définie dans le référentiel de votre CQP. LES ACTEURS Votre organisme de formation Votre entreprise qui désigne un tuteur. Ce dernier sera un de vos interlocuteurs privilégiés Et vous!!! LE STATUT Vous êtes salarié avec un contrat de travail de type : Contrat à Durée Déterminée (CDD), ou Contrat à Durée Indéterminée (CDI). Vous bénéficiez des avantages liés à votre statut (congés, mutuelle, ). LA DURÉE 6 à 24 mois LES ENGAGEMENTS Pour vous Présence obligatoire en entreprise et en organisme de formation Toute absence doit être justifiée Pour votre employeur Réalisation d activités en lien avec le CQP visé et mise à disposition des équipements nécessaires à votre formation Nomination d un tuteur LA RÉMUNÉRATION Les modalités de rémunération sont définies au sein de la convention collective nationale des Services de l Automobile. de 21 à moins de 26 ans 70 % 80 % 26 ans et plus 100 % (sans être < à 85 % du salaire minimum conventionnel) Sous réserve de l évolution de la réglementation Au sein de la Branche des Services de l automobile, deux primes (prime de réussite et prime d intégration) peuvent vous être versées par l entreprise. LE FINANCEMENT Pour plus d information rendez vous sur le site : L ANFA, en tant qu Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA), prend en charge le financement des coûts pédagogiques. DES QUESTIONS? Existe-t-il une différence de rémunération entre un contrat de professionnalisation et un contrat d apprentissage? Oui, car contrairement au contrat d apprentissage, le contrat de professionnalisation supporte des charges salariales. À qui s adresse le contrat de professionnalisation? Le contrat de professionnalisation est accessible aux jeunes (16 à 25 ans) et aux demandeurs d emploi âgés de 26 ans et plus. Il s adresse également aux bénéficiaires du RSA, de l allocation de solidarité spécifique ou de l allocation aux adultes handicapés ou aux personnes ayant bénéficié d un contrat unique d insertion. 6

7 5 Comment mettre en place ma formation en alternance? 1 Je prépare mon projet formation avec l établissement habilité à préparer au CQP PROJET Tout au long de votre projet, votre conseiller ANFA est là pour vous accompagner. 2 Je recherche une entreprise d accueil ENTREPRISE DES QUESTIONS? 3 Je signe le contrat de professionnalisation établi par l entreprise* CONTRAT Comment trouver une entreprise d accueil? Allez à la rencontre des entreprises, muni de votre CV Répondez à des offres d emploi Rapprochez-vous des services type Pôle emploi, missions locales,. 4 Je deviens salarié et stagiaire de la formation professionnelle FORMATION EN ALTERNANCE Renseignez-vous auprès de votre organisme de formation qui a des contacts avec les entreprises Mobilisez votre réseau personnel Faut-il préparer sa rencontre avec l entreprise? Oui! C est un entretien de recrutement. Connaître le contenu de votre formation et le métier que vous visez, vous permettra de montrer ce que vous pouvez apporter à l entreprise. * Sous réserve de la validation, par l ANFA et la DIRRECTE, du contrat de professionnalisation 7

8 6 Comment se déroule ma formation en alternance? JEUNE LE TUTEUR Votre tuteur a pour mission de vous accueillir, de vous informer, de vous aider et de vous guider au cours de votre parcours. Il vous accompagne afin de développer les compétences nécessaires à l exercice de votre futur métier. Il est également amené à vous évaluer, selon une grille transmise et expliquée par l organisme de formation, afin de déterminer vos acquis, d identifier vos axes de progression et d adapter les activités à réaliser. Perfectionnement Développement des compétences Transmission Gestes professionnels Évaluation Enseignement théorique/ pratique Le tuteur est un interlocuteur privilégié pour vous et votre organisme de formation. DES QUESTIONS? ENTREPRISE / TUTEUR Coordination Échanges Mise en œuvre Accompagnement ORGANISME FORMATION Qui fait le lien entre l entreprise/tuteur et l organisme de formation? Vous faites le lien entre l organisme de formation et l entreprise. Pour ce faire, des outils sont proposés afin de faciliter la coordination entre vos périodes d alternance (visites entreprise, réunions de tuteur en centre de formation, outils de liaison entreprise/formation, ). UNE COMPLÉMENTARITÉ POUR DES COMPÉTENCES MÉTIERS 8

9 7 Quelles sont les modalités d évaluation du CQP? L ensemble des modules composant votre CQP fait l objet d une évaluation. Chaque CQP a ses propres conditions d obtention définies au sein d un référentiel de certification. DES QUESTIONS? ÉVALUATIONS EN ORGANISME DE FORMATION Les épreuves organisées prennent la forme de mises en situation pratiques, d études de cas ou de questionnaires écrits. La réussite des épreuves = la validation des modules. ÉVALUATION EN ENTREPRISE L évaluation consiste en une appréciation des activités représentatives de la qualification visée. Elle est réalisée par le tuteur à l aide d une grille d évaluation au terme du parcours de formation alternée. ÉVALUATION DEVANT UN JURY L évaluation s effectue en fin de parcours et se base sur un dossier professionnel présenté lors d un entretien oral. Seuls sont admis à se présenter, les candidats ayant rédigé un dossier professionnel déclaré recevable. Les évaluations en entreprise comptent-elles pour la validation du CQP? Oui! Il existe deux types d évaluations réalisées au sein de l entreprise : Des évaluations formatives organisées à différents moments de votre parcours. Elles ont notamment pour objectif de vous positionner par rapport aux compétences à acquérir et d identifier des axes de progressions. Une évaluation certificative, en fin de parcours, permettant de mesurer le niveau d acquisition des compétences professionnelles. Cette évaluation est prise en compte pour l obtention de votre CQP. Ces évaluations sont complémentaires à celles réalisées en organisme de formation. Comment l entreprise m évalue? À l aide de grilles d évaluation, votre tuteur apprécie l évolution de vos acquis. Réussite à l épreuve = validation du module Environnement Professionnel 9

10 8 Comment obtenir mon CQP? Le CQP est délivré par un jury de certification composé de deux professionnels (un représentant des organisations patronales et un représentant des organisations syndicales représentées en Commission Paritaire Nationale) et d un formateur. La présidence du jury est assurée par l un des deux professionnels. À L ISSUE DE L ÉVALUATION Vous avez validé l ensemble des modules de votre CQP : le jury vous délivre la certification ; Vous avez validé une partie des modules de votre CQP : le jury vous délivre une attestation. Vous en gardez le bénéfice pendant 5 ans. Durant cet intervalle, vous avez l opportunité de repasser les modules manquants. NB : sous certaines conditions, le jury peut délivrer le CQP à un candidat n ayant pas validé l ensemble des modules. Renseignez-vous auprès de votre Organisme de formation. Modèle de certification COMMISSION PARITAIRE NATIONALE DES SERVICES DE L AUTOMOBILE > Convention collective nationale des services de l automobile < Certificat de Qualification Professionnelle à Fait à le Vous avez l opportunité de bénéficier d un rattrapage Soit en vous présentant en candidat libre à la validation des modules manquants (ré-inscription dans les 6 mois suivant la date du jury, auprès du service «examens» de l ANFA). Soit en passant à nouveau l examen dans le cadre d un nouveau contrat de professionnalisation, sous réserve du respect des règles le concernant (durée et volume horaire). La certification, imprimée à l en-tête de la Commission Paritaire Nationale des Services de l Automobile, est signée par les représentants des organisations patronales et salariales et délivrée aux candidats déclarés admis. Pour les organisations professionnelles patronales Pour les organisations représentatives des salariés Signature du titulaire diplomes.indd 1 09/11/12 11:44 10

11 9 Et après? Vous pouvez poursuivre votre parcours de professionnalisation et accéder à un autre CQP par une des voies de la formation professionnelle continue (VAE, période de professionnalisation, contrat de professionnalisation, formation continue). Les modules acquis dans le cadre d un CQP pourront être mobilisés pour l obtention d un autre CQP. Pour plus d information rendez vous sur le site : TÉMOIGNAGES «Cette formation m a permis d être plus organisé et plus structuré, ce qui est essentiel dans ce métier». Mathieu Niel, candidat au CQP Attaché Commercial Automobile (ACA) LA FORMATION EN ALTERNANCE Contrat de professionnalisation : jeune (-26 ans) ou adulte (+26 ans) Formation en alternance en entreprise et en organisme de formation. «C est une formation professionnalisante qui va au cœur du métier et c est surtout cela dont j ai besoin». Yves-Gérard Ducasse, chef d entreprise, accueille des jeunes en CQP TEEA LA FORMATION CONTINUE L EXPÉRIENCE Stage de formation : salariés ou demandeurs d emploi. VAE : sur dossier et entretien, tout individu peut faire valider son expérience par une certification. «le CQP est une formation qualifiante professionnelle bien faite, bien pensée, bien adaptée aux besoins des entreprises». Michel Yvrard, responsable du secteur automobile de l EFMA de Bourgoin-Jallieu, (38) UN CQP POUR : faciliter l intégration dans le monde professionnel : + de 80% des titulaires de CQP sont embauchés à l issue de leur formation (source observatoire de l ANFA) acquérir une expertise professionnelle reconnue Tout en bénéficiant d un parcours de formation adapté 11

12 Glossaire Contacts ANFA Association Nationale pour la Formation Automobile SIÈGE NATIONAL CCNSA CDD CDI Convention Collective Nationale des Services de l Automobile Contrat à Durée Déterminée Contrat à Durée Indéterminée ANFA tél. : CPN CQP Commission Paritaire Nationale Certificat de Qualification Professionnelle DÉLÉGATIONS RÉGIONALES DIRECCTE Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l Emploi FTLV Formation Tout au Long de la Vie RNCP RNQSA Répertoire National des Certifications Professionnelles Répertoire National des Qualifications des Services de l Automobile ANFA Île-de-France tél. : Pour plus d informations SUR LES DISPOSITIFS DE FORMATION : SUR LES MÉTIERS : ANFA Aquitaine, Poitou-Charentes tél. : ANFA Auvergne, Limousin tél. : ANFA Bretagne, Pays-de-la-Loire tél. : ANFA Languedoc-Roussillon, Midi-Pyrénées tél. : ANFA Lorraine, Alsace, Champagne-Ardenne tél. : ANFA Picardie, Nord-Pas-de-Calais tél. : octobre 2013 SUR LA CONVENTION COLLECTIVE ET LES ACCORDS DE BRANCHE : ANFA Centre, Basse-Normandie, Haute-Normandie tél. : ANFA Provence-Alpes-Côte d Azur, Corse tél. : ANFA Franche-Comté, Bourgogne tél. : ANFA Rhône-Alpes tél. :

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