Former pour performer

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1 Former pour performer La Chambre de Commerce et d Industrie du Var Créateur de performance Avril 2012

2 SOMMAIRE La CCI du Var, créateur de performance page 3 Capforma, le pôle formation continue de la CCI du Var page 4 Seconde édition de la Nuit de l orientation dans le Var page 8 Formation initiale : Lycée La Tourrache page 10 Contact Presse : Katia Bizat, tel : mail : Page 2 sur 10

3 LA CCI DU VAR, CREATEUR DE PERFORMANCE Avec 500 établissements de formation et quelque personnes formées chaque année, le réseau des CCI est le deuxième formateur en France après l Education Nationale. La Chambre de commerce et d industrie du Var prépare les étudiants, salariés et dirigeants aux métiers et compétences dont l entreprise a besoin pour assurer son avenir et son développement. Elle est un interlocuteur privilégié en matière de formation, valorisation de l apprentissage, gestion prévisionnelle de l emploi La CCI du Var a pour ambition de répondre aux attentes des entreprises en matière de formations initiale et continue et d apprentissage. Déployée à l issue des Etats généraux de la formation de 2005, Capforma est la marque dédiée à la formation continue. Le campus de La Tourrache héberge le Lycée formant des étudiants à Bac + 2 en design et gestion comptabilité et Euromed Toulon, structure née du partenariat avec l Association Groupe Euromed Management et qui abrite l Ecole Supérieure de commerce et Technologies (ESCT) et de l Ecole International de Design (EID). Délégataire de la CCIR, la CCI du Var est habilitée à collecter la taxe d apprentissage. Le produit de la taxe est ensuite affecté en fonction des vœux exprimés par les entreprises aux différents établissements d enseignement et de formation. Le service alternance de la CCI du Var informe les entreprises sur les différentes aides en matière d emploi formation. Il oriente les jeunes sur les formations et les accompagne dans leur parcours professionnel (contrats d apprentissage, de professionnalisation, contrats jeunes ). Pour déployer une offre la plus opérationnelle possible, la CCI du Var développe des partenariats avec les branches professionnelles, organismes paritaires collecteurs agréés et fait intervenir des experts et consultants quand certaines problématiques l exigent. Page 3 sur 10

4 CAPFORMA, LE POLE FORMATION CONTINUE DE LA CCI DU VAR La qualité de la formation des collaborateurs est aujourd hui un levier primordial du développement de l entreprise et essentiel à sa compétitivité. Véritable dispositif de proximité dédié à la formation, Capforma a pour mission de mettre en adéquation les projets économiques et les compétences. La marque a été créée dans la continuité des Etats Généraux de la Formation initiés par la CCI du Var en pour une meilleure visibilité de l offre formation. Un service certifié ISO 9001 (version 2000) depuis A cette occasion, une nouvelle organisation é été mise en place pour mieux répondre aux besoins des entreprises et du territoire : 5 personnes ont été chargées de l analyse des besoins et de la commercialisation de l offre sur le département dont 3 sur le terrain. Les chiffres Evolution des formations Année Stagiaires Dont Salariés Contrat Pro Contrat Apprentissage % salariés Activité cible des salariés Année Stages intraentreprises Stages interentreprises Salariés formés Connexions e-learning Page 4 sur 10

5 Bonne évolution des indicateurs de performance Année Taux satisfaction Intra/Inter Taux satisfaction actions longues Taux réussite aux examens Taux insertion professionnelle % 72 % 50 % 42 % % 85 % 70 % 80 % % 85 % 87 % 80 % Page 5 sur 10 Heures de formation dispensées en heures dont heures aux stagiaires de la formation professionnelle continue et heures aux stagiaires en apprentissage. S adapter au marché Professionnaliser les actions La mise en œuvre de contenus pédagogiques adaptés et professionnels en lien direct avec les métiers et problématiques des entreprises a abouti à la création d un nouveau catalogue. La CCI du Var a travaillé avec les branches professionnelles pour mettre au point des produits spécifiques représentatifs des besoins du tissu économique varois. Les enseignements ont été réorientés vers des formations et titres proposés par le réseau des CCI, Négoventis et EDM. Négoventis regroupe 74 CCI françaises dont la CCI du Var et propose sur l ensemble du territoire une gamme de formation aux métiers du commerce très pragmatique. La CCI du Var a sélectionné 4 formations particulièrement adaptées au marché varois : vendeur conseil, gestionnaire d unité commerciale, responsable manager de la distribution et assistant manager d établissement touristique. Assurer un service de proximité Les services administratifs liés à la formation sont basés sur deux pôles : Toulon pour l ouest var et Fréjus/Saint Raphaël pour l est. Néanmoins pour se rapprocher de ses clients, la CCI du Var met en place des actions spécifiques en partenariat avec la Direction Appui aux Entreprises et la Direction Développement Territorial et Prospective. Ainsi, il existe une douzaine de modules «5 jours» déployés dans l ensemble des agences de la CCI du Var. De même, une cinquantaine de formations intra entreprises se déroule chaque année sur l ensemble du territoire en langues étrangères, management et bureautique. Des modules conçus avec les services tourisme et industrie/environnement sont également proposés aux entreprises potentiellement concernées. Exemple : cours d anglais pour les commerçants en lien avec les retombées du Club Croisières mis en place en Partenariats En lien avec les communautés d agglomérations et communes, Capforma assure une forte présence sur les salons et forums portant sur l emploi, la formation et l alternance. Par ailleurs, en cohérence avec la démarche professionnalisation des contenus, Capforma a noué des partenariats avec les organismes paritaires collecteurs agréés (OPCA). Ceci a permis aux TPE de bénéficier de formations à moindre coût. Pour les actions longues, le renforcement du partenariat avec les branches professionnelles représentatives du territoire (immobilier commerce agroalimentaire-services à la personne) a permis de proposer des contenus en bonne adéquation avec les problématiques métiers.

6 Répondre à chaque situation Capforma s adresse aux chefs d entreprises et salariés d une part (formation continue) et aux étudiants et jeunes de moins de 25 ans d autre part (formation initiale). Chefs d entreprises et salariés : Capforma propose des formations de proximité et plusieurs dispositifs (Droit Individuel à la Formation, Congé Individuel Formation, Période de professionnalisation, Plan de formation). L offre de formation a été enrichie avec l aide de consultants extérieurs. Un catalogue Inter/Intra entreprises a été développé autour de 10 domaines de formation correspondant au marché : Management Organisation d entreprise Langues étrangères Immobilier Gestion comptabilité Bureautique- Commerce vente Communication Hygiène et sécurité. Conseil : Capforma est à disposition des entreprises pour étudier leur plan de formation. Son rôle est de mettre en cohérence le projet économique de l entreprise, ses pratiques et ses besoins et de l orienter vers le schéma de formation le mieux adapté. Formation intra-entreprise : vecteur de progression pour toutes les fonctions de l entreprise, la formation intra-entreprise regroupe le personnel d'une seule entreprise. Elle permet de résoudre des problèmes partagés par un groupe de personne, de renforcer la cohésion interpersonnelle d'une unité de travail et d introduire de nouvelles méthodes de fonctionnement. Formation interentreprises : la formation inter entreprises réunit sur un même thème et pour un même niveau des salariés d entreprises différentes. La diversité des entreprises dans lesquelles travaillent les salariés, enrichit la qualité des échanges et la découverte de nouvelles pratiques. Formation à la carte pour «coller» à la réalité de l entreprise : Capforma analyse les besoins et construit une solution de formation individualisée. E-learning : pour les salariés ne pouvant se déplacer dans les centres de formation, Capforma propose des formations par internet en 7 langues étrangères et près de 240 modules de management d entreprise. L Ecole des Managers : Théorie et pratique sont au programme de l Ecole des managers, un cycle long de formation recommandé aux repreneurs ou dirigeants projetant un développement. Outre le partage d expérience avec d autres dirigeants, ce cycle permet d acquérir des fondamentaux, techniques et outils de management directement applicables dans les PME/PMI. Cette formation se déroule durant 55 jours répartis sur 14 mois et permet d obtenir le titre de Chef d entreprise/développeur de PME, certifié niveau II au répertoire national des certifications professionnelles. Les jeunes de 16 à 26 ans : Capforma propose des formations initiales ou en alternance aux jeunes de 16 à 26 ans pour préparer un Bac, un BTS ou une Licence en en comptabilité, gestion, administratif, commerce-distribution, vins et spiritueux, immobilier, hôtellerie-restauration, tourisme, santé... Grâce à ses contacts permanents avec les entreprises, Capforma est à même d aider ses stagiaires à trouver une entreprise pouvant les accueillir dans le cadre de l alternance. Les taux de réussite aux examens sont proches des 90 %, celui de l insertion professionnelle en fin de cursus est de 80 %. Page 6 sur 10

7 Page 7 sur 10 Nouveauté 2012 : depuis le début de l année 2012, Capforma est enregistré auprès des services de la Direction Régionale de l Alimentation, de l Agriculture et de la Forêt (DRAAF) pour dispenser une formation intéressant au premier chef les professionnels de la restauration commerciale à savoir la formation Hygiène alimentaire. D une durée de 2 jours (14h), celle-ci est obligatoire et débouche sur la délivrance d une attestation de formation validée par la DRAAF.

8 SECONDE EDITION DE LA NUIT DE L ORIENTATION DANS LE VAR En mars 2011, CAPFORMA, le centre de formation de la CCI du Var, lançait la 1 ère édition des Nuits de l orientation pour le Var. Le centre rejoignait ainsi le réseau des CCI qui s impliquent auprès des jeunes dans la construction de leur projet professionnel. En 2012, forte du succès rencontré, la CCI du Var reconduit l événement. Elle souhaite pérenniser cette manifestation et l inscrire à l avenir comme un rendez-vous annuel pour les jeunes en devenir professionnel. La Nuit de l orientation permet aux CCI de répondre à un besoin en termes d orientation des jeunes de manière originale et unique. En invitant le public à rencontrer des professionnels, un vendredi soir, dans un contexte informel et festif, la CCI du Var prend le parti de se démarquer des forums Formation Emploi plus traditionnels. Par ailleurs, dans le respect des spécificités territoriales, elle organise deux soirées permettant l accès à un maximum de visiteurs géographiquement : la 1 ère soirée ayant lieu le 16 mars à Saint Raphaël, la 2 nde le 23 mars à Toulon. Portée par CAPFORMA, cette découverte des métiers pour les jeunes émane de la volonté de Joël POTIER, élu de la CCI du Var aux Enseignements et constitue un axe fort de la stratégie de développement des entreprises, soutenu par l institution. Elle vient conforter l implication de la CCI du Var en matière d Alternance et plus particulièrement d Apprentissage dont elle est complémentaire. Objectif : aider les lycéens et étudiants à prendre la bonne direction en matière d orientation autour d un événement convivial pour s orienter sans stress. Mais pour la CCI du Var, il st également important de favoriser le rapprochement entre les jeunes et l entreprise par le biais de l orientation. Il s agit en effet de redonner aux jeunes le goût des métiers et l envie d entreprendre et de positionner l entreprise au centre du dispositif d orientation et attirer des jeunes formés aux compétences de demain vers les métiers en développement. C est aussi en renforçant ce lien en amont que certaines filières ou métiers délaissés ou dévalorisés seront revalorisés. Page 8 sur 10

9 Une manifestation nationale La Nuit de l Orientation est une opération déclinée au plan national par l Assemblée des Chambres françaises de commerce et d industrie. Lancé en 2007 par la CCI de Paris, le concept Nuit de l orientation est devenu national. Il est organisé par l Assemblée française des chambres de commerce et d industrie en association avec les CCI territoriales. Une charte de communication unique est utilisée sur tout le territoire Plus qu'un salon d'information, la Nuit de l'orientation permet aux jeunes d'apprendre à réfléchir sur leur avenir, sur leur profil, sur leurs motivations et leurs possibilités en rencontrant des professionnels du conseil en orientation, des spécialistes de la découverte de soi, des professionnels venant parler librement de leur métier. Bilan de la manifestation 2012 dans le Var : fréquentation en hausse par rapport à personnes en en 2012 sur les 2 manifestations, ce chiffre comprenant les jeunes, les accompagnateurs, enseignants et partenaires. La nuit de l Orientation a trouvé son public. Au global pour les 2 sites de la CCI du Var 370 tests de positionnement et 600 entretiens personnalisés ont été réalisés. Cette première édition avait mobilisé une soixantaine de professionnels représentant 26 filières métiers. Après analyse des questionnaires remis à chaque participant, le bilan est globalement positif. Profil des visiteurs : 65 % des jeunes présents étaient issus des classes de 1 ère et terminale, 19% étaient des collégiens, 16% des étudiants. 45% d entre eux sont venus accompagnés de leurs parents. Leurs attentes : ils déclarent être venus pour recueillir de l information en vue d une orientation scolaire et professionnelle. Si à Saint Raphaël, les différents espaces mis à disposition ont été appréciés de manière égale, à Toulon, l espace Multimédia arrive en première position, suivi par le pôle métiers puis le pôle conseils. L alternance a intéressé près de 50 % des personnes interrogées. Indice de satisfaction : 73 % des participants ont été très satisfaits de l accueil, 91 % ont apprécié la qualité des informations reçues (dont 41 % de très satisfaits). 97 % des personnes interrogées recommanderont l événement et la quasi-totalité a trouvé des réponses aux questions qu elles se posaient en matière d orientation scolaire ou professionnelle. Page 9 sur 10

10 FORMATION INITIALE : LYCEE LA TOURRACHE La performance de l entreprise tient à l efficacité de ses équipes. A travers l ensemble de ses établissements de formation, la CCI du Var adapte régulièrement ses programmes pour répondre aux attentes des entreprises. Préparer des étudiants aux métiers et compétences que recherchent les entreprises en proposant des formations sur mesure est l une de ses priorités. Le Lycée La Tourrache Le Lycée La Tourrache, lycée d enseignement supérieur de la CCI du Var fêtera ses 25 ans d existence en septembre prochain et sa 23 promotion en juin. Il accueille aujourd hui plus de 250 étudiants (180 en 2004). Aux sections déjà existantes : - Classes de mise à niveau en arts appliqués, - BTS design de produits, design d espace et Communication visuelle graphisme et multimédia - BTS comptabilité et gestion des organisations, est venue s ajouter en septembre 2011 la licence professionnelle design du web et publicité en ligne, en partenariat avec l IUT de Toulon-St Raphaël. Option de la licence Commerce en ligne, cette licence est organisée autour des problématiques de création et de web design. En contrat de professionnalisation, elle offre à une douzaine d'étudiants la possibilité d'obtenir une licence tout en confortant leur expérience professionnelle. En 2011, les étudiants du lycée ont été accueilli en stage dans plus de 115 structures professionnelles en France et à l étranger. Mais la formation passe aussi par l ouverture sur la vie culturelle locale, rapprochement avec l Université de Toulon, cycle de conférence autour des métiers du design en partenariat avec la ville de La Valette du Var, (Maurice Sauzet architecte, Antoine Boudin designer de produits, Ronan Leroux motion designer ont présenté leur parcours lors des trois premières conférences). En projet : partenariat avec une école de design de Pologne et montage d un dossier ERASMUS pour En 2011 : Taux cumulé de 93% de réussite pour les différentes sections de BTS du lycée. Page 10 sur 10

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