GED EIC Pro et STD. Notice d installation et de mise à jour. A consulter impérativement avant et durant toute ou mise à jour des logiciels EIC.

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1 GED EIC Pro et STD Notice d installation et de mise à jour! installation A consulter impérativement avant et durant toute ou mise à jour des logiciels EIC. Page 1 sur 27

2 Sommaire I. Installation Client/serveur... 4 A. Installation des postes clients... 8 II. Installation TSE III. Installation monoposte IV. Sauvegarde des bases A. Sauvegarde manuelle B. Sauvegarde automatique V. Mise à jour de la GED EIC VI. Désinstallation de la GED EIC VII. Ged Pro installation du serveur web A. Installation du serveur web lorsque vous n êtes pas dans une DMZ B. Installation du serveur web lorsque vous êtes dans une DMZ VIII. Annexe A. Mise en place de la recherche FULLTEXT B. Accès à vos bibliothèques à partir de votre Smartphone C. Procédure d ouverture du port 3052 sur votre serveur D. Accès à notre hotline Page 2 sur 27

3 Configuration Recommandée: - Configuration Recommandée du Serveur Windows 2008 ou 2012 Serveur - 10 Go d espace disque libre (prévoir 20 Go Extension de la GED EIC à mesure d une utilisation journalière). - Ouverture du port TCP 3052 sur le serveur de données. - Configuration Minimum du Poste Client Windows Vista, 7 et 8 et Ouverture du port TCP 3052 sur le poste client. IMPORTANT À tous les administrateurs de réseau ayant restreint des droits sur les postes «utilisateurs» : il est nécessaire d effectuer l installation en vous connectant, sur chacun des postes «utilisateurs», en tant qu «administrateur». Page 3 sur 27

4 I. Installation Client/serveur IMPORTANT Si vous faites une installation en réseau commencez par installer le serveur. Le port 3052 doit etre ouvert sur le serveur (voir l'annexe ) Les applications du pack MS OFFICE doivent toutes êtres fermées sans exception. Après avoir inséré le CD-Rom, l écran suivant apparaît. Si le démarrage automatique ne fonctionne pas à l insertion du disque, ouvrer votre «Poste de travail» ou «Ordinateur», puis parcourir le contenu du CD-Rom pour exécuter le fichier «autorun.exe». Effectuer un clic sur «Installer». Page 4 sur 27

5 A l écran de bienvenue un clic sur «Suivant». Puis un clic sur «Oui» pour accepter les conditions générales, ensuite cocher l option «Installe l application sur votre serveur». Page 5 sur 27

6 Sur cet écran l assistant vous propose des chemins d installations par défaut, vous pouvez les personnaliser à l aide du bouton «Parcourir», le fichier de licence vous sera demandé, un clic sur «Parcourir» vous fera apparaitre un explorateur Windows, vous trouverez ce fichier dans le répertoire «Licence» du CD-Rom. Mettre le repertoire «Licence» en surbrillance puis un clic sur «OK». Page 6 sur 27

7 Cocher les plugins de votre choix puis «Suivant». Verifier les informations collectées puis «Suivant». Votre produit s installe, une fois terminé un clic sur «Terminer». Page 7 sur 27

8 A. Installation des postes clients Cette installation ne s effectue qu après avoir installé le serveur. Pour installer un poste avec la GED EIC, vous devez, en passant par l explorateur Windows du poste client, lancer le raccourci «Setup.exe» qui se situe sur le serveur. Pour ce faire, ouvrir «Poste de travail» ou «Ordinateur» puis «Réseau» ou «Favoris réseau». La liste des postes et serveurs de votre réseau d entreprise apparait, en sélectionnant le serveur ou l installation de la GED a été effectuée, les dossiers partagés s affichent, ouvrir le dossier «Install_GED» et exécuter le fichier «Setup.exe» à l aide d un double clic. Page 8 sur 27

9 Cliquer sur «Suivant» jusqu à la copie des fichiers, puis sur «Terminer» pour finaliser l installation. Page 9 sur 27

10 II. Installation TSE Sur votre serveur, insérer le CD-Rom l écran suivant apparaît. Si le démarrage automatique ne fonctionne pas à l insertion du disque, ouvrer votre «Poste de travail» ou «Ordinateur», puis parcourir le contenu du CD-Rom pour exécuter le fichier «autorun.exe». Effectuer un clic sur «Installer». A l écran de bienvenue un clic sur «Suivant». Puis cocher l option «INSTALLATION TSE» et «Suivant». Page 10 sur 27

11 Sur cet écran l assistant vous propose des chemins d installations par défaut, vous pouvez les personnaliser à l aide du bouton «Parcourir», le fichier de licence vous sera demandé, un clic sur «Parcourir» vous fera apparaitre un explorateur Windows, vous trouverez ce fichier dans le repertoire «licence» du CD-Rom. Page 11 sur 27

12 Cocher les plugins de votre choix puis «Suivant». Verifier les informations collectées puis «Suivant». Page 12 sur 27

13 Votre produit s installe, une fois terminé un clic sur «Terminer». III. Installation monoposte L installation monoposte est identique à l installation de la partie serveur type client/serveur (voir page 4) IV. Sauvegarde des bases A. Sauvegarde manuelle Pour effectuer une sauvegarde manuelle, ouvrir «Poste de travail» ou «Ordinateur», puis se rendre dans le répertoire d installation de la GED, pour accéder au répertoire «EXE» et exécuter le fichier «Admin.exe». Page 13 sur 27

14 Double-cliquez sur la base que vous souhaitez dupliquer, Mettez en surbrillance la ligne Novaxel.fdb et tous les volumes de votre base. Puis cliquez sur le bouton Dupliquer Page 14 sur 27

15 Noter le chemin ou seront stockées les sauvegardes. Page 15 sur 27

16 B. Sauvegarde automatique Pour réaliser une sauvegarde automatique, il est nécessaire de connaître les principes des taches planifiées de Windows et des services Windows. Si vous ne possédez pas ces compétences nous vous conseillons vivement de faire réaliser ce qui suit par un spécialiste. En effet, pour réaliser une sauvegarde du répertoire Bases se trouvant sur le chemin suivant C:\EIC\GEDEIC\Bases, il est nécessaire d arrêter un service qui se nomme Firebird avant la sauvegarde et de le redémarrer après pour que vous puissiez utiliser de nouveau la GEDEIC. 1 - Pour arrêter le service, il faut planifier une tache en utilisant la commande NET STOP FirebirdServerEIC_ Régler votre sauvegarde pour qu elle s effectue après l arrêt du service 3 - Pour redémarrer le service, il faut planifier une tache utilisant la commande NET START FirebirdServerEIC_3052 V. Mise à jour de la GED EIC Vous pouvez télécharger les patchs correctifs sur le site dans la rubrique «Mes téléchargements» et «Mes Patchs». Dans le cas d une installation en monoposte la mise à jour est à exécuter sur le poste ou la GED est installée. Dans le cas d une installation client/serveur, la mise à jour est à exécuter sur le serveur puis sur chaque poste clients. Dans le cas d une installation TSE la mise à jour sera à exécuter sur le serveur. VI. Désinstallation de la GED EIC Pour désinstaller GED EIC, il suffit d utiliser «Ajout et Suppression de programmes» dans le Panneau de configuration. Page 16 sur 27

17 VII. Ged Pro installation du serveur web Pré requis Configuration Recommandée: - Configuration Minimum du Serveur Windows 2008 Server - Processeur 2.6 Ghz ou supérieur 1 Go RAM - 10 Go d espace disque libre. - Pour la sécurité du site, protégé le serveur à l aide d un Firewall de préférence équipé d une DMZ (Zone démilitarisée entre le Web et l intranet). - Solution ADSL (8 Méga) avec une adresse IP Fixe. - Nom de domaine pour avoir une adresse Internet. - Mise en place d un serveur Apache (présent sur le CD d'installation) Après avoir respecté les pré-requis et avant de lancer la procédure d installation de la version Web de GED EIC assurez-vous que la version Client/Serveur est installée. A. Installation du serveur web lorsque vous n êtes pas dans une DMZ Après avoir inséré le CD-Rom, l écran suivant apparaît. Si le démarrage automatique ne fonctionne pas à l insertion du CD-Rom, exécutez le programme «autorun.exe» situé à la racine du CD-Rom, en sélectionnant l option «Exécuter..» du menu «Démarrer», puis en indiquant «d:\autorun.exe» dans le champ prévu à cet effet. (Où d: représente votre lecteur de CD-ROM). Sélectionner l onglet «GED WEB» et cliquer sur «Installer» Page 17 sur 27

18 Ensuite cliquer sur «Suivant», puis accepter les conditions générales, enfin un clic sur «Parcourir» pour sélectionner le partage «Install GED» de la version Clients/serveur déjà installée. Page 18 sur 27

19 Sur cet écran sélectionner les bibliothèques qui seront accessibles par le web. L écran suivant récapitule les informations saisies, cliquer sur «Suivant», puis sélectionner le répertoire Apache (par défaut C:\programme\Apache Software Foundation\Apache 2.2), et «suivant». Page 19 sur 27

20 L installation est terminée, un clic sur «Terminer». B. Installation du serveur web lorsque vous êtes dans une DMZ Après avoir inséré le CD-Rom, l écran suivant apparaît. Si le démarrage automatique ne fonctionne pas à l insertion du CD-Rom, exécutez le programme «autorun.exe» situé à la racine du CD-Rom, en sélectionnant l option «Exécuter..» du menu «Démarrer», puis en indiquant «d:\autorun.exe» dans le champ prévu à cet effet. (Où d: représente votre lecteur de CD-ROM). Sélectionner l onglet «GED WEB» et cliquer sur «Installer» Page 20 sur 27

21 Un message d erreur apparait, cliquer sur «OK». Et enfin un clic sur «Terminer». Page 21 sur 27

22 Le fichier «Sonovaxel.ini» s affiche, il faut copier le paragraphe "Bibliothèque" qui se trouve dans le fichier connect.ini (ce fichier se trouve dans le répertoire par défaut "C:\EIC\GEDEIC\EXE" sur le serveur ou à été installé le serveur GEDEIC). Page 22 sur 27

23 VIII. Annexe A. Mise en place de la recherche FULLTEXT IMPORTANT Cette procédure sera à effectuée pour chaque bibliotheque et uniquement sur le serveur dans le cas d'une installation Clients/serveur ou TSE. Démarrer votre GED EIC, puis un clic sur le bouton «Scripts», puis «FTX_initialisation». Page 23 sur 27

24 La fenêtre qui s affiche va vous permettre de planifier l indexation des documents nouvellement intégrés dans le GED. L activation se lance. Une fois le traitement terminé il faut relancer la GED EIC. Page 24 sur 27

25 Maintenant dans la zone de recherche vous avez accès à l onglet «Recherche FullText». B. Accès à vos bibliothèques à partir de votre Smartphone Pour bénéficier de cette fonctionnalité il faut obligatoirement que votre serveur web soit installé dans une DMZ et accessible depuis n importe quel poste équipé d une connexion internet, sur votre mobile dans la barre d adresse de votre navigateur saisissez le nom de domaine de votre serveur web ou de l adresse I.P. suivi de «/mobile», Ex : C. Procédure d ouverture du port 3052 sur votre serveur Sur votre serveur nous allons ouvrir le Panneau de configuration puis Pare feu Windows. Page 25 sur 27

26 Dans la partie de gauche sélectionner «Autoriser un programme via le Pare feu Windows», puis l onglet «Exceptions» et enfin le bouton «Ajouter un port». Sur la fenêtre qui s affiche compléter les champs «Nom», Numéro de port saisir 3052 puis cocher «TCP», et enfin un clic sur «OK» pour terminer. Page 26 sur 27

27 D. Accès à notre hotline Un souci à l installation, Un message d erreur inopiné? AYEZ LE BON REFLEXE «Internet» et ne perdez pas de temps les réponses simples aux cas les plus fréquemment rencontrés sont recensées sur notre FAQ (Foire aux Questions) accessible depuis notre site (rubrique FAQ) Dans le cas où vous bénéficiez d un contrat d assistance téléphonique, vous disposez en permanence d un accès à nos services d assistance en cas de souci dans vos installations. Cette «hotline» est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00, et de 13h30 à 17h30 (16h30 le vendredi). Pour la joindre, un seul numéro de téléphone : Vous serez mis en relation avec une hôtesse d accueil qui orientera votre appel. Pour plus de rapidité dans le traitement de votre appel, nous vous remercions de vous munir impérativement de votre Code Client (rappelé sur toutes les factures et sur les principales correspondances). Vous pouvez aussi nous adresser directement vos questions techniques par télécopie au ou par à (pensez également à rappeler votre Code «Client»). Page 27 sur 27

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