RAPPORT TRIMESTRIEL SUR LE MARCHE DES TELECOMMUNICATIONS. Octobre Décembre 2014

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "RAPPORT TRIMESTRIEL SUR LE MARCHE DES TELECOMMUNICATIONS. Octobre Décembre 2014"

Transcription

1 RAPPORT TRIMESTRIEL SUR LE MARCHE DES TELECOMMUNICATIONS 2014 Octobre Décembre 2014

2 Introduction Aux termes de l article 127 de la loi n du 24 février 2011 portant Code des Télécommunications, l Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) est chargée, entre autres, «d assurer le suivi et mettre à la disposition des autorités gouvernementales et des acteurs des secteurs régulés, des informations pertinentes relatives notamment à la performance des opérateurs». C est dans ce cadre que l ARTP a mis en place, en son sein, un Observatoire du marché des télécommunications qui lui permet de suivre, d analyser et de présenter régulièrement les évolutions enregistrées sur le marché des télécommunications au Sénégal. Cet Observatoire est alimenté par des informations collectées auprès des opérateurs titulaires de licence selon une périodicité et un format prédéfinis. L ARTP procède à la publication de tableaux de bord trimestriels sur son site internet ( ainsi qu à la diffusion de rapports réguliers permettant d assurer une meilleure visibilité sur le marché des télécommunications. Le présent rapport résume les évolutions observées sur les marchés de la téléphonie fixe, de la téléphonie mobile et de l Internet au quatrième trimestre Définition : Parc de lignes mobiles : C est l ensemble des cartes SIM qui ont émis ou reçu un appel et/ou envoyé ou reçu un SMS au cours des trois derniers mois. Parc Internet : Il regroupe les abonnements à l Internet fixe (ADSL/RTC) et les abonnements actifs à l Internet mobile (clé Internet/terminal mobile). Parc Internet mobile : Nombre d abonnés ayant établi une connexion Internet via un équipement mobile au cours des trois derniers mois. Taux de pénétration : Il est obtenu en divisant le nombre total de clients par la population du Sénégal qui est estimée à habitants lors du dernier recensement général (source : rapport définitif recensement 2013 ANSD). RGPHAE : Recensement Général de la Population et de l Habitat, de l Agriculture et de l Elevage. Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 1

3 Résumé Le marché de la téléphonie fixe Le marché de la téléphonie mobile Le marché de l Internet Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 2

4 RESUME Ce rapport présente la situation du marché des télécommunications au 31 décembre 2014, ainsi que les évolutions enregistrées au cours du quatrième trimestre de l année. L analyse porte sur les marchés de la téléphonie fixe, de la téléphonie mobile et de l Internet. La téléphonie fixe Le parc global de lignes de téléphone fixe suit sa tendance à la baisse et s élève à la fin de ce trimestre à lignes contre le trimestre précédent. Ce fléchissement du parc s explique principalement par le recul des parcs de lignes résidentielles et publiques. En glissement annuel, le parc de lignes fixes accuse une baisse de 9,2%. Le taux de pénétration de la téléphonie fixe s établit à 2,31%, en baisse de 0,04 point, du fait essentiellement des pertes de lignes dans le parc résidentiel. Dans le même temps, le volume des communications émises à partir des lignes fixes poursuit sa tendance à la baisse. Il est estimé à 22,5 millions de minutes mensuelles contre 23,94 millions de minutes mensuelles au trimestre précédent. L opérateur historique Orange détient à la fin de cette année ,1 % des parts de marché en termes de lignes, en hausse de 0,4 point par rapport au trimestre précédent. Expresso ne cesse de perdre des parts (-0,38 point). La téléphonie mobile Le parc de lignes de téléphonie mobile, en baisse au troisième trimestre de 2014, a augmenté au cours du dernier trimestre. Il s élève à , soit une hausse de 0,19 % en comparaison au troisième trimestre. L augmentation du parc de lignes de téléphonie mobile est essentiellement portée par Orange qui a enregistré une croissance de 1,61 % de son parc. Le volume des communications émises est estimé à 4,44 milliards de minutes cumulées au cours du dernier trimestre, en baisse de 3,20 % par rapport au cumul du troisième trimestre de La croissance du trafic au ralenti au cours du troisième trimestre est devenue négative en fin décembre. En glissement annuel, le volume de trafic téléphonique mensuel est estimé à 1,56 milliards de minutes en décembre 2014, en hausse de 26,82%. Pour les SMS, le trafic est estimé à 407,55 millions d unités au cours de ce trimestre, soit une baisse de 14,3 % en glisssement annuel. Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 3

5 La part de marché, en nombre de lignes, de Tigo, continue de baisser depuis septembre et s éléve à 23,49% en fin décembre. Dans le même temps, Orange avec 56,31% continue de gagner des parts de marché et Expresso avec 20,20% a perdu 0,09 point de parts de marché. Le taux de pénétration de la téléphonie mobile s élève à 106,45% en fin 2014, soit une baisse de 0,21 point par rapport au trimestre précédent. Le marché de la téléphonie mobile est toujours dominé par les offres prépayées (99,35% du parc global contre 0,65% pour les offres post payées). Enfin, la part du trafic on-net voix dans le trafic total devient de plus en plus importante (environ 93,25%). Le reste est réparti entre le trafic voix sortant vers les autres réseaux nationaux environ 3,9% et le trafic sortant vers l international environ 2,4%. Les mêmes tendances sont observées, pour constitué du trafic SMS on-net. le trafic SMS avec environ 95,6 % du trafic total L Internet Le parc d abonnés à internet enregistre une légère croissance et s établit en fin 2014 à En glissement annuel, la croissance du parc Internet a considérablement ralenti passant ainsi de 60,5 % en décembre 2013 à 2,7%, à la fin de ce trimestre. Le taux de pénétration de l Internet au Sénégal poursuit sa progression et s élève à 50,77 % au courant de ce trimestre contre 49,42% le trimestre précédent, soit une légère hausse de 1,35 point. Le segment des clés internet enregistre une perte en fin décembre 2014 au profit de l internet mobile hors clés (+ 0,3 point) et représente 93,9% du parc internet total. Les parts de marché sont réparties entre les trois opérateurs dans des proportions différentes. Orange détient plus de parts sur ce marché avec globalement 65,08% en termes de parc. Expresso et Tigo en recul depuis le troisième trimestre suivent avec respectivement 11,12% et 23,79% des parts de marché globales. Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 4

6 I. Le marché de la téléphonie fixe L analyse du marché de la téléphonie fixe porte principalement sur le parc de lignes, le taux de pénétration, les parts de marché des opérateurs ainsi que le trafic. Pour rappel, Sonatel et Expresso sont les deux opérateurs intervenant sur ce marché. 1. Le parc Le parc global des lignes de téléphonie fixe est composé du parc de lignes résidentielles, professionnelles et publiques. 1.1 Evolution trimestrielle du parc global de lignes fixes Le parc global de lignes de téléphonie fixe, en recul de 1,8% par rapport au trimestre précédent, s élève à lignes au 31 décembre En glissement annuel, ce parc a baissé de 9,24% du fait essentiellement des pertes de lignes dans le parc résidentiel. 1.2 Evolution trimestrielle de la répartition du parc de lignes fixes L essentiel du parc de lignes de téléphonie fixe, en fin 2014, est constitué d abonnés résidentiels (77,3%) bien que sa part dans le parc total soit en baisse continue tout au courant de l année.

7 La part des abonnés professionnels dans le parc total de lignes, en hausse de 0,5 point, s élève au cours du quatrième trimestre à 22,3%. Le poids du parc de lignes publiques n a pas varié(0,4%). Les lignes publiques regroupent les cybers et télé centres Evolution trimestrielle du parc de lignes résidentielles Le parc de lignes résidentielles suit une tendance à la baisse et s élève à , soit un recul de 2,4% par rapport au trimestre précédent. 1 Les lignes publiphones sont retirées du parc des lignes publiques du fait qu elles n existent plus. Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 6

8 1.4. Evolution trimestrielle du parc de lignes professionnelles Le parc de lignes professionnelles enregistre une faible croissance au cours de ce trimestre (+0,51%) en partie expliquée par celle de l offre ADSL, atteignant en fin décembre, en glissement annuel, ce parc a chuté de 4,06%. 2. Le taux de pénétration Le taux de pénétration de la téléphonie fixe permet de mesurer le niveau d utilisation des services fixes. Il est obtenu en divisant le nombre total des abonnés à la téléphonie fixe par la population du Sénégal. La population de référence est celle du recensement de 2013 qui est estimée à (source ANSD). 2.1 Evolution trimestrielle du taux de pénétration Le taux de pénétration de la téléphonie fixe est de 2,31% au 31 décembre 2014, soit un fléchissement de 0,04 point par rapport au trimestre précédent.cette baisse de la pénétration du fixe s explique par une perte de lignes dans le parc global de téléphonie fixe. 2 Rapport définitif RGPHAE 2013 Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 7

9 3. Les parts de marché L analyse des parts de marché permet de mesurer, sur le trimestre, la performance des opérateurs, l intensité de la concurrence, ou la position d un opérateur sur un segment de marché. La part de marché est obtenue en faisant le rapport entre le parc par opérateur et le parc total. 3.1 Evolution trimestrielle des parts de marché des opérateurs L opérateur Expresso a connu une perte continue de parts de marché depuis décembre 2013,soit en glissement annuel une régression de 5,3 points. L opérateur historique (Sonatel) reste dominant sur ce marché avec 91,18% de parts de marché.. Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 8

10 3.2 Evolution trimestrielle des parts de marché des opérateurs sur le segment résidentiel Les tendances observées sur le segment résidentiel sont les mêmes que celles observées sur le marché du fixe. En effet sur ce segment, l augmentation des parts de marché de Sonatel est passée de 2,32 points à 0,04 point au cours de ce trimestre. Les parts de Expresso suivent par contre une tendance à la baisse et s établissent en glissement annuel à 6,67points. Sonatel est le seul opérateur à intervenir sur les segments professionnel et public. 4. Le trafic Il s agit ici du nombre de minutes sortantes, notamment vers les réseaux fixes/fixes nomades, les réseaux mobiles et vers l international. 4.1 Evolution mensuelle du trafic voix (en millions de minutes) Le volume mensuel des communications émises est toujours à la baisse en fin décembre 2014 et s établit à 20,49 millions de minutes contre 23,97 millions de minutes en fin septembre, soit un fléchissement trimestriel du trafic de 4%. En glissement annuel, la croissance des volumes de communications émises à partir des réseaux fixes des opérateurs a ralenti (15,6%). Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 9

11 4.2 Evolution mensuelle de l usage moyen sortant par ligne 3 (en minutes) L usage moyen mensuel par ligne en hausse le trimestre précédent, a considérablement baissé au cours du deuxième mois de ce trimestre atteingnant son niveau le plus bas en novembre 2014 (65 minutes mensuelle). Ce fléchissement de l usage moyen est consécutif a une baisse importante du trafic en novembre L usage moyen mensuel sortant par ligne est obtenu en divisant le trafic sortant mensuel par le parc moyen des lignes de téléphonie fixe ; il est exprimé en minute. Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 10

12 4.3 Evolution mensuelle de la répartition du trafic voix sortant par destination L essentiel du trafic sortant des réseaux fixes est terminé vers les réseaux mobiles.en effet, au courant de ce trimestre, 63,2% du trafic sortant des réseaux fixes est terminé sur les réseaux mobiles contre 25,5% sur les réseaux fixes. Le trafic sortant vers l international reste faible (environ 11,3%). 0 Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 11

13 II. Le marché de la téléphonie mobile Trois opérateurs sont présents sur le marché de la téléphonie mobile (Expresso, Orange et Tigo). L analyse de ce marché porte principalement sur le parc de lignes, le taux de pénétration, les parts de marché des opérateurs ainsi que le trafic. 1. Le parc 1.1 Evolution trimestrielle du parc global de lignes de la téléphonie mobile Le parc de lignes de téléphonie mobile, en baisse le trimestre précédent, a augmenté en fin d année. Il s élève à , soit une hausse sur le trimestre de 0,19 %. L augmentation du parc de lignes de téléphonie mobile, au cours de ce trimestre est portée par Orange qui a enregistré une croissance de 1,61 % de son parc. 1.2 Evolution trimestrielle du parc de lignes des opérateurs Contrairement au parc de Orange qui croit de 1,61% au cours de ce trimestre, ceux de Tigo et Expresso enregistrent respectivement une baisse de 2,7% et 0,3%. Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 12

14 1.3 Evolution trimestrielle du parc prépayé et post payé Le marché de la téléphonie mobile reste toujours dominé par les offres prépayées qui représentent 99,34% du marché. Le parc prépayé en baisse le trimestre précédent a légèrement augmenté, contrairement au parc post payé, dont la croissance a ralenti. 2. Le taux de pénétration Le taux de pénétration de la téléphonie mobile permet de mesurer le niveau d utilisation des services mobiles. Il est obtenu en divisant le nombre total des abonnés à la téléphonie mobile par la population du Sénégal. La population de référence est celle du recensement de Evolution trimestrielle du taux de pénétration Le taux de pénétration de la téléphonie mobile s élève à 106,45% en fin 2014, soit une baisse de 0,21 point par rapport au trimestre précédent. Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 13

15 2.2 Evolution trimestrielle du taux de pénétration du prépayé et du postpayé Sur le segment prépayé, le taux de pénétration suit la même tendance que celle du parc global de lignes de téléphones mobiles et s élève à 105,75%, en hausse de 0,16 point par rapport au trimestre précédent. Il a aussi augmenté de 0,04 point sur le segment post payé. 3. Les parts de marché L analyse des parts de marché permet de mesurer la performance des opérateurs, l intensité de la concurrence, ou la position d un opérateur sur un segment de marché. La part de marché est obtenue en faisant le rapport entre le parcde l opérateur et le parc total. 3.1 Evolution trimestrielle des parts de marché globales des opérateurs La part de marché, en nombre de lignes, de Tigo, est en baisse depuis septembre et s éléve à 23,49% en fin décembre,en baisse de 0,30 point par rapport au trimestre précédent. Dans le même temps, Orange avec 56,31% de part de marché continue de gagner des parts (0,79 point). Expresso avec 20,20%,en fin décembre a perdu 0,09 point de part de marché. Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 14

16 3.2 Evolution trimestrielle des parts de marché pour le prépayé L analyse des parts de marché par segment montre les mêmes tendances observées sur le marché global de téléphonie mobile. Sur le prépayé, Orange reste l opérateur dominant avec 56,26% des parts de marché, en hausse de 0,81 point par rapport au trimestre précédent. Tigo détient 23,53% des parts de marché, en baisse de 0,72 point par rapport au trimestre précédent, et Expresso détient 20,21% de parts de marché. 3.3 Evolution trimestrielle des parts de marché pour le post payé L opérateur Orange, malgré une perte de 2,8 points, reste dominant avec 64,48% sur le segment du post payé ; il est suivi de Expresso qui détient 17,87% de part de marché. Tigo a par contre gagné 3,38 points de parts de marché au cours du dernier trimestre. Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 15

17 4. Le trafic Il s agit ici du nombre de minutes sortantes des réseaux mobiles, notamment vers le même réseau, les autres réseaux et vers l international. 4.1 Evolution mensuelle du trafic voix sortant (en millions de minutes) Le volume des communications émises est estimé à 4,44 milliards de minutes cumulées au cours de ce trimestre, en baisse de 3,20 % par rapport au cumul du trimestre précédent. L évolution du trafic, au ralenti le trimestre précédent, devient négative au cours de ce trimestre. En glissement annuel, le trafic mensuel estimé à 1,56 milliards en décembre 2014 a augmenté de 26,82%. Le pic de trafic le plus important est cependant enregistré au mois d aout (1,59 milliards de minutes). Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 16

18 4.2 Evolution mensuelle de l usage moyen sortant par client (par minute) L usage moyen mensuel suit la même tendance que le trafic. En baisse au cours des deux premiers mois, il s est en effet amélioré à la fin du trimestre atteignant son niveau le plus élevé en décembre, soit 109 minutes par client. 4.3 Evolution mensuelle de la répartition du trafic on-net/off-net 4 Le trafic on-net représente 93,9% du trafic émis à partir des réseaux de téléphonie mobile au cours du dernier trimestre de l année La part du trafic off-net national, en baisse, est estimée à 3,9 % au cours de ce trimestre et le trafic international à 2,0%. 4 Le trafic on-net correspond au trafic qui reste dans le réseau de l opérateur de l appelant et le trafic off - net correspond au trafic qui sort vers un réseau tiers (fixe, mobile ou d un autre opérateur international) Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 17

19 4.4 Evolution mensuelle du trafic SMS sortant Le trafic mensuel SMS, contrairement au trafic voix sortant, évolue en dents de scie depuis janvier Il est estimé à 148,47 millions en décembre 2014, soit une baisse de 14,3 % en glisssement annuel. En variartion trimestrielle,il a reculé de 9,92%. 4.5 Evolution mensuelle de l usage moyen sortant des SMS par client L usage moyen mensuel de SMS a considérablement baissé en novembre 2014 (8sms/mois).En hausse de 2 points fin décembre (10sms/mois), l usage moyen mensuel atteint la moyenne annuelle de 2014 Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 18

20 4.6 Evolution mensuelle de la répartition du trafic SMS La répartition du trafic SMS sortant, en variation à la fin de ce trimestre, suit la même tendance que le trafic voix. Le trafic on-net représente 95,6% du trafic SMS sortant total. Le trafic SMS off net (hors trafic international) représente, 2,7% du trafic SMS sortant total contre 1,8% pour le trafic SMS international. Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 19

21 III. Le marché de l Internet Le marché de l Internet est composé des segments suivants : l Internet fixe bas débit (qui regroupe les accès fixes dont le débit est inférieur ou égal à 256 Kbps), l Internet fixe haut débit (ADSL), l Internet mobile à partir des clés Internet, et l Internet mobile hors clé Internet (2G et 3G) qui concerne les usagers qui se connectent via un terminal mobile. Seules les offres des opérateurs titulaires de licence sont suivies sur le marché de l Internet. L analyse de ce marché porte principalement sur le parc des abonnés, le taux de pénétration, ainsi que les parts de marché des opérateurs. 1. Le parc Le parc des abonnés à Internet regroupe les abonnements à l Internet fixe (ADSL/RTC) et les abonnements actifs à l Internet mobile (clé Internet/terminal mobile) 1.1 Evolution trimestrielle du parc global de lignes Internet La croissance du parc Internet a considérablement ralenti passant ainsi de 60,5 % en décembre 2013 à 2,7%, soit un parc internet qui s établit en fin 2014 à lignes. A noter que Tigo a lancé son offre 3G+ en décembre Cette évolution du parc au courant des deux derniers trimestres s explique en partie par un réajustement de la méthode de comptabilisation des abonnés à l Internet mobile hors clé. En effet, ce parc est constitué des usagers ayant établi une connexion Internet, facturée ou pas, via un équipement mobile au cours des trois derniers mois.

22 1.2 Evolution trimestrielle de la répartition du parc Internet par type d accès L évolution du marché de l Internet est portée par le segment «Internet mobile hors clés» qui représente 93,9% du parc total, en hausse de 0,3 point, à la fin de ce trimestre. La part du parc clé Internet est en légère baisse (4,3% du parc total contre 4,6 % au trimestre précédent). Les segments fixes haut débit (ADSL) et bas débit restent constants avec respectivement 1,5% et 0,3% du parc internet total. 1.3 Répartition du parc Internet fixe / mobile Ainsi, le parc internet mobile atteint 98,2% en termes d usage en fin décembre 2014, soit en glissement annuel une hausse de 4,21 points. Le parc Internet fixe reste constant au cours des deux derniers trimestres, ce qui veut dire que les usagers souscrivent plus aux abonnements à l Internet mobile. Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 21

23 1.4 Evolution trimestrielle du parc bas débit 6 Le parc bas débit en baisse depuis plus d un an, s élève à lignes en fin décembre 2014, soit en glissement annuel, un recul de la croissance du parc de 43%. Par rapport au trimestre précédent, ce parc est en baisse de 0,97%. 1.5 Evolution trimestrielle du parc ADSL Le parc ADSL, en baisse au cours des deux derniers trimestres, accuse une légère hausse en fin décembre Il s établit à , soit une croissance de 0,15% par rapport au précédent. trimestre 6 Seul le parc d Orange est pris en compte au cours de ce trimestre Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 22

24 1.6 Evolution trimestrielle du parc de clés internet Le parc de clés internet s élève à au 31 décembre 2014, soit une baisse de 3% par rapport au trimestre précédent et en glissement annuel une croissance de 81,1%. A noter que cette croissance du parc clés Internet a considérablement fléchi entre septembre et décembre Evolution trimestrielle du parc internet mobile hors clés (2G&3G) 7 Le parc internet mobile hors clés est en constante évolution. Il s établit à abonnés, soit une hausse de 2,7% par rapport au trimestre précédent. 7 Le suivi de cet indicateur a débuté au premier trimestre de l année Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 23

25 2. Le taux de pénétration 2.1 Evolution trimestrielle du taux de pénétration Le taux de pénétration de l Internet au Sénégal poursuit sa progression et s établit à 50,77 % au courant de ce trimestre contre 49,42% le trimestre précédent, soit une légère hausse de 1,35 point. La pénétration de l internet enregistre un bond de 33,86 points sur l année et la part de l internet via les terminaux mobiles représente 33 points. 3. Les parts de marché L analyse des parts de marché permet de mesurer la performance des opérateurs, l intensité de la concurrence, ou la position d un opérateur sur un segment de marché. La part de marché est obtenue en faisant le rapport entre le parc par opérateur et le parc total. 3.1 Evolution trimestrielle des parts de marché des opérateurs, en parc Le marché de l Internet est globalement dynamique du point de vue de l évolution du parc et des parts de marché des opérateurs. Au 31 décembre 2014, Orange détient globalement 65,08 % des parts de marché contre 23,79% pour Tigo et 11,12% pour Expresso. Tigo et Expresso ont connu une baisse continue de part de marché au profit de l opérateur Orange du fait de la forte augmentation de son parc Internet mobile de ce dernier. Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 24

26 Il faut noter que l opérateur Orange intervient sur tous les segments de marché tandis qu Expresso n intervient pas sur l Internet fixe haut débit (ADSL). Tigo, pour sa part, n intervient que sur le marché de l Internet mobile (2G/3G) à partir d un terminal mobile ou d une clé Internet. Pour le parc internet bas débit, Expresso a déclaré n avoir enregistré aucune connexion via un terminal fixe nomade au cours des quatre derniers mois. 3.2 Evolution trimestrielle des parts de marché pour les clés Internet Pour ce qui est de l accès à Internet mobile par clé, Orange et Expresso ont réalisé des performances au cours de ce trimestre et disposent respectivement de 71,17% et 22,83 % de part de marché. La part de Tigo a par conséquent fléchi de 0,36 point et s établit à 6%. Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 25

27 3.3 Evolution trimestrielle des parts de marché pour l Internet mobile hors clés internet Enfin, pour les utilisateurs de l Internet mobile hors clé internet, Orange dispose de 64,15% de part de marché, (en hausse de 2 points par rapport au trimestre précédent). Tigo et Expresso suivent avec respectivement 25,06% et 10,79 %. Rapport trimestriel sur le marché des télécommunications au 31 décembre 2014 Page 26

Observatoire annuel du marché des communications électroniques en France

Observatoire annuel du marché des communications électroniques en France 31 mai 2012 Observatoire annuel du marché des communications électroniques en France Année 2011 Résultats provisoires ISSN : 2258-3106 2 Remarques générales 1. Publication L ARCEP publie un bilan de l

Plus en détail

La qualité des services mobiles en France métropolitaine

La qualité des services mobiles en France métropolitaine Juin 2014 La qualité des services mobiles en France métropolitaine Synthèse de l enquête 2014 ISSN : 2258-3106 Synthèse des résultats de l enquête 2014 de l ARCEP sur la qualité des services mobiles Ce

Plus en détail

SITUATION DES SERVICES FINANCIERS VIA LA TELEPHONIE MOBILE DANS L UEMOA

SITUATION DES SERVICES FINANCIERS VIA LA TELEPHONIE MOBILE DANS L UEMOA SITUATION DES SERVICES FINANCIERS VIA LA TELEPHONIE MOBILE DANS L UEMOA Année 2014 DIRECTION GENERALE DES OPERATIONS ET DES ACTIVITES FIDUCIAIRES Direction des Systèmes et Moyens de Paiement SITUATION

Plus en détail

L Observatoire Crédit Logement / CSA Observatoire du Financement des Marchés Résidentiels. Note de méthode

L Observatoire Crédit Logement / CSA Observatoire du Financement des Marchés Résidentiels. Note de méthode L Observatoire Crédit Logement / CSA Observatoire du Financement des Marchés Résidentiels Note de méthode La place qu occupe Crédit Logement dans le marché des crédits immobiliers (hors les rachats de

Plus en détail

Bilan de référencement

Bilan de référencement www.hotel-gran-carlina.com 355, avenue Georges-Claude Pôle d Activités d Aix-en-Provence CS 70383 13799 Aix-en-Provence Cedex 3 www.eliophot.com 1 TABLE DES MATIERES TABLE DES MATIERES... 1 RESUME... 2

Plus en détail

RECTORATC08112006/ AC

RECTORATC08112006/ AC RECTORATC08112006/ AC - CONNEXIONS HAUT DEBIT XDSL - POOL D ADRESSES IP FIXES DEDIEES - REDONDANCE D ACCES - CONNEXIONS HAUT DEBIT XDSL DEBIT GARANTI - INTERFACE WEB DE GESTION DES ACCES LE PRÉSENT DOCUMENT

Plus en détail

Observatoire Crédit Logement / CSA du Financement des Marchés Résidentiels Tableau de bord trimestriel 1 er Trimestre 2013

Observatoire Crédit Logement / CSA du Financement des Marchés Résidentiels Tableau de bord trimestriel 1 er Trimestre 2013 Observatoire Crédit Logement / CSA du Financement des Marchés Résidentiels Tableau de bord trimestriel 1 er Trimestre 2013 I. L ensemble des marchés I.1. L environnement des marchés : les conditions de

Plus en détail

Les forfaits bloqués M6mobile ÑçêÑ~áí=NVIVVb= ========= ~îéå=éåö~öéãéåí=çé=oq= ãçáë= ÑçêÑ~áí=OOIVVb= ========= ~îéå=éåö~öéãéåí=çé=no= ãçáë=

Les forfaits bloqués M6mobile ÑçêÑ~áí=NVIVVb= ========= ~îéå=éåö~öéãéåí=çé=oq= ãçáë= ÑçêÑ~áí=OOIVVb= ========= ~îéå=éåö~öéãéåí=çé=no= ãçáë= iéëñçêñ~áíëääçèì ëjsãçäáäéäólê~åöé Date de mise à jour : 14 avril 2011 Les forfaits bloqués M6 mobile by Orange sont disponibles avec l ensemble des couvertures réseaux d Orange GSM / GPRS / EDGE / 3G

Plus en détail

La diffusion des technologies de l information et de la communication dans la société française

La diffusion des technologies de l information et de la communication dans la société française La diffusion des technologies de l information et de la communication dans la société française Étude réalisée par le Centre de Recherche pour l'étude et l'observation des Conditions de Vie (CREDOC) pour

Plus en détail

Analyse trimestrielle du marché des jeux en ligne en France. Autorité de régulation des jeux en ligne Données T2 2013

Analyse trimestrielle du marché des jeux en ligne en France. Autorité de régulation des jeux en ligne Données T2 2013 1 Analyse trimestrielle du marché des jeux en ligne en France 2 ème trimestre 2013 2 Synthèse des données d activité Les éléments suivants ont été constitués sur la base des données transmises par les

Plus en détail

INGENIERIE ET DEPLOIEMENT DE RESEAUX COMPLEXES WiMAX - INTERNET - VoIP

INGENIERIE ET DEPLOIEMENT DE RESEAUX COMPLEXES WiMAX - INTERNET - VoIP PRESENTATION DE LA PROBLEMATIQUE Dans le cadre de la dérégulation des télécommunications d un pays Africain, un industriel Européen s appuyant sur sa filiale basée dans ce pays, souhaite devenir «ISP»

Plus en détail

Rôle de l ARCEP : Une régulation nécessaire à la révolution numérique

Rôle de l ARCEP : Une régulation nécessaire à la révolution numérique Rôle de l ARCEP : Une régulation nécessaire à la révolution numérique 16 mars 2015 Benoit LOUTREL Sommaire 1. Introduction : Les enjeux du très haut débit 2. L accès au haut débit et très haut débit repose

Plus en détail

Le cadre juridique de la fibre optique au Sénégal? Baye Samba DIOP Chef service affaires juridiques ARTP Sénégal baye.diop@artp.sn

Le cadre juridique de la fibre optique au Sénégal? Baye Samba DIOP Chef service affaires juridiques ARTP Sénégal baye.diop@artp.sn Le cadre juridique de la fibre optique au Sénégal? Baye Samba DIOP Chef service affaires juridiques ARTP Sénégal baye.diop@artp.sn PLAN EN TROIS QUESTIONS OU? QUOI? COMMENT? Ou? Le Sénégal se situe à l

Plus en détail

1 ER BAROMÈTRE DES PRIX DE L IMMOBILIER DE PARKING

1 ER BAROMÈTRE DES PRIX DE L IMMOBILIER DE PARKING 1 ER BAROMÈTRE DES PRIX DE L IMMOBILIER DE PARKING Inédit en France, MonsieurParking.com, société spécialisée dans l achat, la vente et la location de places de parking, crée le 1 er baromètre de l immobilier

Plus en détail

MARCHES PUBLICS DE TECHNIQUE DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION

MARCHES PUBLICS DE TECHNIQUE DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION MARCHES PUBLICS DE TECHNIQUE DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION VILLE DE CYSOING CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (CCTP) SERVICES DE TELECOMMUNICATIONS MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE Cachet

Plus en détail

Observatoire Crédit Logement / CSA du Financement des Marchés Résidentiels Tableau de bord mensuel. Janvier 2015

Observatoire Crédit Logement / CSA du Financement des Marchés Résidentiels Tableau de bord mensuel. Janvier 2015 Observatoire Crédit Logement / CSA du Financement des Marchés Résidentiels Tableau de bord mensuel Janvier 2015 Avertissement : les indicateurs mensuels repris dans le «Tableau de bord» ne deviennent définitifs

Plus en détail

Barome tre DegroupTest des connexions Internet fixes du premier semestre 2013

Barome tre DegroupTest des connexions Internet fixes du premier semestre 2013 Barome tre DegroupTest des connexions Internet fixes du premier semestre 2013 L internaute français surfe en moyenne à un débit de 8,76 Mb/s L analyse des résultats des 3,9 millions de tests de débit effectués

Plus en détail

Analyse trimestrielle du marché des jeux en ligne en France. Autorité de régulation des jeux en ligne Données T4 2014

Analyse trimestrielle du marché des jeux en ligne en France. Autorité de régulation des jeux en ligne Données T4 2014 1 Analyse trimestrielle du marché des jeux en ligne en France 4 ème trimestre 2014 2 Synthèse des données d activité Les éléments suivants ont été constitués sur la base des données transmises par les

Plus en détail

Evolution des risques sur les crédits à l habitat

Evolution des risques sur les crédits à l habitat Evolution des risques sur les crédits à l habitat n 5 février 2012 1/17 SOMMAIRE 1. PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES DE LA PRODUCTION... 4 2. ANALYSE DÉTAILLÉE DES INDICATEURS DE RISQUE... 8 2.1 Montant moyen

Plus en détail

STI 28 Edition 1 / Mai 2002

STI 28 Edition 1 / Mai 2002 STI 28 Edition 1 / Mai 2002 Spécifications Techniques d Interface pour le réseau de France Télécom Directive 1999/5/CE Caractéristiques des interfaces d accès à l offre de service Inter LAN 2.0 ATM Résumé

Plus en détail

Téléphonie mobile une nouvelle voie d accès aux services financiers

Téléphonie mobile une nouvelle voie d accès aux services financiers Téléphonie mobile une nouvelle voie d accès aux services financiers range Sénégal urent Marie Kiba S manager ONTEXTE Le taux d urbanisation est de 41%, soit 59% de ruraux ; cependant Dakar occupe 0,3%

Plus en détail

Dans une année, il y a 12 mois. Dans une année, il y a 52 semaines. Dans une année, il y a 4 trimestres. Dans une année, il y a 365 jours.

Dans une année, il y a 12 mois. Dans une année, il y a 52 semaines. Dans une année, il y a 4 trimestres. Dans une année, il y a 365 jours. Dans un siècle, il y a 100 ans. Dans une année, il y a 12 mois. Dans une année, il y a 52 semaines. Dans une année, il y a 4 trimestres. Dans une année, il y a 365 jours. Dans un trimestre, il y a 3 mois.

Plus en détail

Rapport Enquête de Conjoncture 1 er et 2 ème trimestres 2013

Rapport Enquête de Conjoncture 1 er et 2 ème trimestres 2013 Rapport Enquête de Conjoncture 1 er et 2 ème trimestres 15, rue Maréchal Foch 56100 Lorient I Tél 0820 220 440 I Fax 02 97 21 88 85 I Email contact@fymconseil.com I Site www.fymconseil.com SA au capital

Plus en détail

dans un contexte d infogérance J-François MAHE Gie GIPS

dans un contexte d infogérance J-François MAHE Gie GIPS Management de la sécurité dans un contexte d infogérance J-François MAHE Gie GIPS Mise en place d une convention de service Traitant les points suivants : L organisation de la sécurité du SI La gestion

Plus en détail

Observatoire de l équipement audiovisuel 2 ond semestre 2014. Département Télécom et Equipement Novembre 2014

Observatoire de l équipement audiovisuel 2 ond semestre 2014. Département Télécom et Equipement Novembre 2014 Observatoire de l équipement audiovisuel 2 ond semestre 2014 Département Télécom et Equipement Novembre 2014 Rappel Méthodologique Modes de réception TV À partir de 2014 : Niveau national et régional Enquête

Plus en détail

Exercices Alternatifs. Une fonction continue mais dérivable nulle part

Exercices Alternatifs. Une fonction continue mais dérivable nulle part Eercices Alternatifs Une fonction continue mais dérivable nulle part c 22 Frédéric Le Rou (copleft LDL : Licence pour Documents Libres). Sources et figures: applications-continues-non-derivables/. Version

Plus en détail

Exercices Alternatifs. Une fonction continue mais dérivable nulle part

Exercices Alternatifs. Une fonction continue mais dérivable nulle part Eercices Alternatifs Une fonction continue mais dérivable nulle part c 22 Frédéric Le Rou (copyleft LDL : Licence pour Documents Libres). Sources et figures: applications-continues-non-derivables/. Version

Plus en détail

Observatoire Crédit Logement / CSA du Financement des Marchés Résidentiels Tableau de bord trimestriel 2 ème Trimestre 2014

Observatoire Crédit Logement / CSA du Financement des Marchés Résidentiels Tableau de bord trimestriel 2 ème Trimestre 2014 Observatoire Crédit Logement / CSA du Financement des Marchés Résidentiels Tableau de bord trimestriel 2 ème Trimestre 2014 I. L ensemble des marchés I.1. L environnement des marchés : les conditions de

Plus en détail

Office de Tourisme. Service Commercial SPOTCOFFEE commercial@quickspot.fr

Office de Tourisme. Service Commercial SPOTCOFFEE commercial@quickspot.fr 2012 Office de Tourisme Service Commercial SPOTCOFFEE commercial@quickspot.fr Sommaire 1. CONTEXTE ET OBJECTIF... 3 2. DEPLOYER LE SERVICE WIFI AVEC QUICKSPOT... 4 3. LA PROBLEMATIQUE ADSL... 4 4. QUELLES

Plus en détail

Bienvenue dans votre FIBENligne

Bienvenue dans votre FIBENligne Bienvenue dans votre FIBENligne Retrouvez dans votre FIBENligne toutes les nouveautés FIBEN et l ensemble des services que la Banque de France met à votre disposition pour vous aider dans votre maîtrise

Plus en détail

Solutions de paiement sur facture opérateur: bilan 2010 et perspectives 2011. 28 avril 2011

Solutions de paiement sur facture opérateur: bilan 2010 et perspectives 2011. 28 avril 2011 Solutions de paiement sur facture opérateur: bilan 2010 et perspectives 2011 28 avril 2011 Agenda Observatoire 2010 des solutions de paiement sur facture opérateur Internet+ / MPME: une proposition de

Plus en détail

Le Haut Débit en mobilité. Salon des Technologies de l information et de la communication CWTC - Baie Mahault le 28 nov 2008

Le Haut Débit en mobilité. Salon des Technologies de l information et de la communication CWTC - Baie Mahault le 28 nov 2008 Le Haut Débit en mobilité Salon des Technologies de l information et de la communication CWTC - Baie Mahault le 28 nov 2008 Le haut débit mobile Sommaire Les applications grand public (Orange World) Les

Plus en détail

Desktop Subscription. Accès facturé à l utilisation Etre à jour en permanence Gestion des licences évolutive Avantages du cloud Autodesk 360

Desktop Subscription. Accès facturé à l utilisation Etre à jour en permanence Gestion des licences évolutive Avantages du cloud Autodesk 360 Le programme Autodesk Subscription offre la manière la plus pratique, moderne et flexible d acheter et de mettre à jour les derniers logiciels et services nécessaires au développement de votre entreprise.

Plus en détail

Baromètre DegroupTest des connexions Internet fixes du premier semestre 2014

Baromètre DegroupTest des connexions Internet fixes du premier semestre 2014 Baromètre DegroupTest des connexions Internet fixes du premier semestre 2014 Rectificatif du 03/10/2014 L analyse des résultats des 3,46 millions de tests de débit effectués depuis une connexion xdsl ou

Plus en détail

Chronique d un mercredi sur deux «ALLO.. BLO.. BLOOO, J ECLOUTE!»

Chronique d un mercredi sur deux «ALLO.. BLO.. BLOOO, J ECLOUTE!» Edition n 429 Mercredi 16 Novembre Chronique d un mercredi sur deux «ALLO.. BLO.. BLOOO, J ECLOUTE!» Oh! tiens, l Autorité de Régulation des Communications Electroniques zet des Postes (ARCEP) a publié

Plus en détail

Tableau de bord des communautés de l Estrie DEUXIÈME ÉDITION INDICATEURS DÉMOGRAPHIQUES ET SOCIOÉCONOMIQUES

Tableau de bord des communautés de l Estrie DEUXIÈME ÉDITION INDICATEURS DÉMOGRAPHIQUES ET SOCIOÉCONOMIQUES Tableau de bord des communautés de l Estrie DEUXIÈME ÉDITION INDICATEURS DÉMOGRAPHIQUES ET SOCIOÉCONOMIQUES Communauté locale de la Vallée de la Missisquoi Nord MRC de Memphrémagog Ce que les chiffres

Plus en détail

CONQUÊTE DE NOUVEAUX CLIENTS DÉVELOPPER SA CLIENTÈLE AVEC LE E-COMMERCE : UTOPIE OU RÉALITÉ?

CONQUÊTE DE NOUVEAUX CLIENTS DÉVELOPPER SA CLIENTÈLE AVEC LE E-COMMERCE : UTOPIE OU RÉALITÉ? CONQUÊTE DE NOUVEAUX CLIENTS DÉVELOPPER SA CLIENTÈLE AVEC LE E-COMMERCE : UTOPIE OU RÉALITÉ? ABITARE KIDS Créé en 2005 Un des plus grands magasins pour enfants en Europe (puériculture, mobilier, décoration,

Plus en détail

Atlas départemental de la couverture 2G et 3G en France métropolitaine : Bas-Rhin (67)

Atlas départemental de la couverture 2G et 3G en France métropolitaine : Bas-Rhin (67) Novembre 2012 Atlas départemental de la couverture 2G et 3G en France métropolitaine : Bas-Rhin (67) Autorité de régulation des communications électroniques et des postes ISSN : 2258-3106 CONTENU DE L

Plus en détail

APRÈS LONDRES, GRENOBLE EXPÉRIMENTE LE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE SANS CONTACT SUR UNE LIGNE DE BUS

APRÈS LONDRES, GRENOBLE EXPÉRIMENTE LE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE SANS CONTACT SUR UNE LIGNE DE BUS APRÈS LONDRES, GRENOBLE EXPÉRIMENTE LE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE SANS CONTACT SUR UNE LIGNE DE BUS Le paiement sans contact dans la Métropole grenobloise est lancé lundi 21 septembre sur la ligne Chrono

Plus en détail

Communiqué de presse Nos très chères banques

Communiqué de presse Nos très chères banques Union Fédérale des Consommateurs QUE CHOISIR de Nouvelle-Calédonie 8 rue Lacave-Laplagne BP 2357-98846 NOUMEA CEDEX Tél/Fax : (687) 28.51.20 Courriel : contact@nouvellecaledonie.ufcquechoisir.fr Site :

Plus en détail

Les diplômes. Session 2012

Les diplômes. Session 2012 note d information 13.05 AVRIL À la session 2012, 557 600 diplômes de l enseignement des niveaux IV et V ont été délivrés en France, dont 90 % par le ministère de l éducation nationale. 40 % de ces diplômes

Plus en détail

Présentation de l outil

Présentation de l outil Présentation de l outil Communiquer en temps réel avec vos clients Solutions SMS, marketing mobile, numérique et social 1 Notre offre Application web paramétrable pour l envoi et la réception de SMS personnalisés

Plus en détail

Le catalogue TIC. Solutions. pour les. Professionnels

Le catalogue TIC. Solutions. pour les. Professionnels Le catalogue TIC Solutions pour les Professionnels LES SERVICES L@GOON ENTREPRISES L@goon entreprises met à la disposition de ses clients un large éventail de solutions et services destinés aux professionnels

Plus en détail

Orange résultats du T1 12. Gervais Pellissier Directeur Général Délégué et Directeur Financier

Orange résultats du T1 12. Gervais Pellissier Directeur Général Délégué et Directeur Financier France Télécom Orange résultats du Gervais Pellissier Directeur Général Délégué et Directeur Financier 3 mai 2012 avertissement Cette présentation contient des informations concernant les objectifs de

Plus en détail

I. Les entreprises concernées et l opération

I. Les entreprises concernées et l opération RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Décision n 10-DCC-172 du 29 novembre 2010 relative à la prise de contrôle exclusif de la société Crédit Foncier et Communal d Alsace et de Lorraine Banque par la société Crédit Mutuel

Plus en détail

Secteur des Technologies de l Information et de la Communication (TIC) PLAN D ACTION

Secteur des Technologies de l Information et de la Communication (TIC) PLAN D ACTION Secteur des Technologies de l Information et de la Communication (TIC) PLAN D ACTION Atelier TIC et Emploi en Mauritanie Centre de Formation et d Echange à Distance (CFED) de Nouakchott 28 avril 2014 Mohamed

Plus en détail

Progressons vers l internet de demain

Progressons vers l internet de demain Progreon ver l internet de demain COMPRENDRE LA NOTION DE DÉBIT La plupart de opérateur ADSL communiquent ur le débit de leur offre : "512 Kb/", "1 Méga", "2 Méga", "8 Méga". À quoi ce chiffre correpondent-il?

Plus en détail

D exia CLF Banque. Conditions et Tarifs

D exia CLF Banque. Conditions et Tarifs D exia CLF Banque Conditions et Tarifs Mise à jour au 1 er octobre 2010 Sommaire Le compte bancaire... p. 3 Les règlements et encaissements... p. 3 Les opérations sur effets de commerce et Loi Dailly...

Plus en détail

Aussi dans ce numéro Les ventes de copropriétés perdent de leur élan Depuis un certain temps, la copropriété nous avait habitués à des hausses relativement soutenues des transactions MLS au Québec. Mais

Plus en détail

Bilan des cycles de régulation des terminaisons d appels vocal fixe, vocal mobile et SMS en métropole et outre-mer, et perspectives de régulation

Bilan des cycles de régulation des terminaisons d appels vocal fixe, vocal mobile et SMS en métropole et outre-mer, et perspectives de régulation Mai 2013 Bilan des cycles de régulation des terminaisons d appels vocal fixe, vocal mobile et SMS en métropole et outre-mer, et perspectives de régulation 28 mai 2013 ISSN : 2258-3106 1 Contenu 1 REGULATION

Plus en détail

BAROMETRE DE CONJONCTURE DE L HEBERGEMENT D ENTREPRISES

BAROMETRE DE CONJONCTURE DE L HEBERGEMENT D ENTREPRISES 1 er et 2 ème trimestres 2010 Note semestrielle N 1 BAROMETRE DE CONJONCTURE DE L HEBERGEMENT D ENTREPRISES 1. CHIFFRE D AFFAIRES TOTAL DES CENTRES D AFFAIRES Chiffre d affaires total / surface totale

Plus en détail

zanox Mobile Performance Barometer 2015 :

zanox Mobile Performance Barometer 2015 : zanox Mobile Performance Barometer 2015 : Les transactions réalisées à partir des terminaux mobiles (Smartphones & tablettes) ont atteint un nouveau record en Q4 2014 avec une progression de 128% de septembre

Plus en détail

publication de la direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques

publication de la direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques Dares Analyses FÉVRIER 2014 N 016 publication de la direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques L EMPLOI DANS LES TRÈS PETITES ENTREPRISES EN DÉCEMBRE 2012 Les entreprises

Plus en détail

Règlement financier et de Gestion de la F.F.S.B.

Règlement financier et de Gestion de la F.F.S.B. Règlement financier et de Gestion de la F.F.S.B. du 26/02/2005 modifié les 15/03/2008, 21/04/2012 et 22/02/2014 I.REGLEMENT FINANCIER PREAMBULE La Fédération Française du Sport Boules, bénéficiant d une

Plus en détail

1 La société GIR. 2 La solution proposée

1 La société GIR. 2 La solution proposée Gestion de la restauration scolaire, de l'accueil périscolaire, et des structures petite enfance. Gamme Sabine : Bornes «SabiProx» Tablettes «SabiTouch» Logiciel «SabiWeb» www.gir.fr 1 La société GIR La

Plus en détail

Assane SECK. Nom : SECK Prénoms : Assane Nationalité : Sénégalaise Age : 58 ans

Assane SECK. Nom : SECK Prénoms : Assane Nationalité : Sénégalaise Age : 58 ans Assane SECK Nom SECK Prénoms Assane Nationalité Sénégalaise Age 58 ans Profession Inspecteur des postes Expert poste et services financiers postaux Spécialiste en Management des Projets Années d expérience

Plus en détail

VoIP/ToIP Etude de cas

VoIP/ToIP Etude de cas VoIP/ToIP Etude de cas INSA de Lyon - Département Free Powerpoint Télécommunications Templates Page 1 Projet de Voix sur IP / Téléphonie sur IP ETAPE 1 ETUDE DE CAS Page 2 1 AGENDA ETAPE 1 ETAPE 2 Présentation

Plus en détail

GESTION, ADMINISTRATION

GESTION, ADMINISTRATION GESTION, ADMINISTRATION A vec 73 5 emplois et 9,8 % des actifs, les métiers de la gestion et de l administration des entreprises constituent le troisième domaine professionnel dans la région, un rang identique

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE. Déploiement de la fibre optique sur le territoire : premiers travaux à Mées

DOSSIER DE PRESSE. Déploiement de la fibre optique sur le territoire : premiers travaux à Mées DOSSIER DE PRESSE 19 mars 2014 Déploiement de la fibre optique sur le territoire : premiers travaux à Mées I. Pourquoi la fibre optique? II. Rappel du projet III. Calendrier de déploiement de la fibre

Plus en détail

Tout savoir sur... Progécarte. Pour encaisser vos ventes plus simplement et proposer à vos clients de vous régler par carte bancaire

Tout savoir sur... Progécarte. Pour encaisser vos ventes plus simplement et proposer à vos clients de vous régler par carte bancaire Tout savoir sur... Progécarte Qu est-ce que Progécarte Sans Contact? Progécarte Sans Contact est une solution monétique réservée aux professionnels. Il s agit d un contrat de location de Terminaux de Paiement

Plus en détail

STATE STREET INVESTMENT ANALYTICS ANNONCE LES RÉSULTATS DE SON INDICE DES CAISSES DE PENSION SUISSES AU QUATRIÈME TRIMESTRE

STATE STREET INVESTMENT ANALYTICS ANNONCE LES RÉSULTATS DE SON INDICE DES CAISSES DE PENSION SUISSES AU QUATRIÈME TRIMESTRE STATE STREET INVESTMENT ANALYTICS ANNONCE LES RÉSULTATS DE SON INDICE DES CAISSES DE PENSION SUISSES AU QUATRIÈME TRIMESTRE L indice des caisses de pension suisses affiche un rendement en baisse de 8,79

Plus en détail

L essentiel sur. Tenir ses comptes et faire son budget

L essentiel sur. Tenir ses comptes et faire son budget L essentiel sur Tenir ses comptes et faire son budget Les enjeux Suivre ses comptes Tenir ses comptes et faire son budget, c est avoir une meilleure vision de ses ressources et de ses dépenses. Vous savez

Plus en détail

Internet mobile : Etat de l art - Février 2010 - Reproduction ou communication même partielle interdite sans autorisation écrite d ip-label.

Internet mobile : Etat de l art - Février 2010 - Reproduction ou communication même partielle interdite sans autorisation écrite d ip-label. Internet mobile : Etat de l art - Février 2010 - Reproduction ou communication même partielle interdite sans autorisation écrite d ip-label.newtest Sommaire 1 MARQUES DE TELEPHONES LES PLUS UTILISEES POUR

Plus en détail

Rapport sur la couverture et la qualité des services mobiles en France métropolitaine

Rapport sur la couverture et la qualité des services mobiles en France métropolitaine Novembre 2012 Rapport sur la couverture et la qualité des services mobiles en France métropolitaine ISSN : 2258-3106 Table des matières Table des matières Introduction... 4 1. Le déploiement des réseaux

Plus en détail

Dérivés Financiers Contrats à terme

Dérivés Financiers Contrats à terme Dérivés Financiers Contrats à terme Mécanique des marchés à terme 1) Supposons que vous prenez une position courte sur un contrat à terme, pour vendre de l argent en juillet à 10,20 par once, sur le New

Plus en détail

Chambre de métiers et de l artisanat de région Nord - Pas de Calais. L artisanat de la région. Nord - Pas de Calais

Chambre de métiers et de l artisanat de région Nord - Pas de Calais. L artisanat de la région. Nord - Pas de Calais Chambre de métiers et de l artisanat de région Nord - Pas de Calais L artisanat de la région Nord - Pas de Calais Éditorial...5 I. État et évolution de l artisanat du Nord-Pas de Calais... 7 1. 46 341

Plus en détail

CDC Entreprises présente son étude annuelle : Le capital investissement dans les PME en France

CDC Entreprises présente son étude annuelle : Le capital investissement dans les PME en France CDC Entreprises présente son étude annuelle : Le capital investissement dans les PME en France Communiqué de presse Paris, le 20 novembre 2012 CDC Entreprises, filiale de la Caisse des Dépôts, gère dans

Plus en détail

Maîtriser la diffusion de son catalogue e-commerce

Maîtriser la diffusion de son catalogue e-commerce Maîtriser la diffusion de son catalogue e-commerce Lorraine Un site marchand est sans cesse en recherche de moyens pour développer son activité. Au-delà de l optimisation de la boutique, il est possible

Plus en détail

L année touristique 2014 démarre de façon positive pour Paris avec un taux d occupation des hôtels de 72,5 % en progression de 0,6 point en janvier.

L année touristique 2014 démarre de façon positive pour Paris avec un taux d occupation des hôtels de 72,5 % en progression de 0,6 point en janvier. L année touristique 2014 démarre de façon positive pour Paris avec un taux d occupation des hôtels de 72,5 % en progression de 0,6 point en janvier. Sommaire Synthèse 1 Arrivées hôtelières par pays 2 Nuitées

Plus en détail

LES DEFIS DU DEVELOPPEMENT DU MARCHE DES SERVICES MOBILES A VALEUR AJOUTEE EN AFRIQUE. Par Dr.-Ing. Pierre-François KAMANOU

LES DEFIS DU DEVELOPPEMENT DU MARCHE DES SERVICES MOBILES A VALEUR AJOUTEE EN AFRIQUE. Par Dr.-Ing. Pierre-François KAMANOU Paris le 01 Novembre 2007 LES DEFIS DU DEVELOPPEMENT DU MARCHE DES SERVICES MOBILES A VALEUR AJOUTEE EN AFRIQUE Par Dr.-Ing. Pierre-François KAMANOU 1 Introduction Dans le cadre de leur politique de réformes

Plus en détail

Les durées d emprunts s allongent pour les plus jeunes

Les durées d emprunts s allongent pour les plus jeunes Revenus Les durées d emprunts s allongent pour les plus jeunes Marie-Émilie Clerc, Pierre Lamarche* Entre 2005 et 2011, l endettement des ménages a fortement augmenté, essentiellement du fait de la hausse

Plus en détail

Pour vos questions ou une autorisation d utilisation relative à cette étude vous pouvez contacter l équipe via contact@4gmark.com

Pour vos questions ou une autorisation d utilisation relative à cette étude vous pouvez contacter l équipe via contact@4gmark.com ES ENSEIGNEMENTS DU NOUVEAU LES 4GMARK EN DU NOUVEAU FULLTEST EN 3G FULLTEST 3G France Métropolitaine Juillet/Aout 2014 Contenu 1. PRINCIPE DE L ETUDE... 2 1.1 Contexte... 2 1.2 Objectif... 3 2. PERIMETRE

Plus en détail

Qualité de Service des réseaux fixes: Défis du Régulateur

Qualité de Service des réseaux fixes: Défis du Régulateur 8 ème Réunion annuelle de FRATEL 8, 9 decembre 2010, Ouagadougou Qualité de Service des réseaux fixes: Défis du Régulateur Sihem Trabelsi Chef de Service Unité Internet et Adressage Tunisie (INT T) Email

Plus en détail

TELEPHONIE ET INTERNET

TELEPHONIE ET INTERNET OBJET DU MARCHE : TELEPHONIE ET INTERNET 2014 Cahier des Clauses Techniques Particulières (C.C.T.P.) MODE DE PASSATION : PROCEDURE ADAPTEE (suivant article 28 du Code des Marchés Publics) Maître d Ouvrage

Plus en détail

Session 9: Suivi de la mise en œuvre de plans nationaux large bande

Session 9: Suivi de la mise en œuvre de plans nationaux large bande Forum Régional de l UIT/BDT sur les aspects économiques et financiers des Télécommunications/TIC pour l'afrique Brazzaville, Republic of Congo 18-19 February 2014 Session 9: Suivi de la mise en œuvre de

Plus en détail

Découvrez Business Blue, LE compte à vue all-in pour entrepreneurs intelligents. FINTRO. PROCHE ET PRO.

Découvrez Business Blue, LE compte à vue all-in pour entrepreneurs intelligents. FINTRO. PROCHE ET PRO. Découvrez, LE compte à vue all-in pour entrepreneurs intelligents. FINTRO. PROCHE ET PRO. Effectuez vos opérations bancaires de manière transparente et à un prix fixe Une carte bancaire polyvalente Avec

Plus en détail

Le catalogue TIC. Solutions. pour les. Professionnels

Le catalogue TIC. Solutions. pour les. Professionnels Le catalogue TIC Solutions pour les Professionnels L@GOON ENTREPRISES PRéSENTaTION Des offres adaptées aux besoins des professionnels de la PME aux Grands Comptes. Des solutions pérennes et évolutives,

Plus en détail

Accéder au marché du gaz naturel

Accéder au marché du gaz naturel Accéder au marché du gaz naturel Guide opérationnel à destination des consommateurs Depuis l ouverture à la concurrence du marché du gaz naturel, les règles d accès au réseau de transport ont sans cesse

Plus en détail

Hausse de 78% du résultat net record à 313 millions d euros. Signature d un contrat d itinérance 2G / 3G avec Orange

Hausse de 78% du résultat net record à 313 millions d euros. Signature d un contrat d itinérance 2G / 3G avec Orange RESULTATS ANNUELS 2010 Paris, le 9 mars 2011 Chiffre d affaires à plus de 2 milliards d euros Marge d EBITDA Groupe à plus de 39% Hausse de 78% du résultat net record à 313 millions d euros Signature d

Plus en détail

Fructi-Télésurveillance est une filiale d'assurances Banques Populaire IARD

Fructi-Télésurveillance est une filiale d'assurances Banques Populaire IARD Tranquil'Habitat Protégez efficacement votre domicile contre l intrusion et le vol grâce à un système de surveillance à distance discret et performant. EN BREF Tranquil'Habitat est un système de surveillance

Plus en détail

Le déploiement du Très Haut Débit

Le déploiement du Très Haut Débit Le Haut Débit Débits : 512Kbit/s à 20 Mbits/s pour la voie montante Assuré sur le réseau cuivre, coaxial, réseau câblé, mobile 3G et UMTS, satellite et wifi La Technologie ADSl a été utilisée sur le réseau

Plus en détail

Le Baromètre MLS du marché résidentiel. Faits saillants. Province de Québec. 2 e trimestre 2010

Le Baromètre MLS du marché résidentiel. Faits saillants. Province de Québec. 2 e trimestre 2010 Province de Québec Le Baromètre MLS du marché résidentiel Faits saillants Premier ralentissement des ventes en cinq trimestres Seuls quelques centres urbains sont parvenus à être dynamiques Remontée dans

Plus en détail

Pré-requis techniques

Pré-requis techniques Sommaire 1. PRÉAMBULE... 3 2. PRÉ-REQUIS TÉLÉCOM... 4 Généralités... 4 Accès Télécom supporté... 4 Accès Internet... 5 Accès VPN... 5 Dimensionnement de vos accès... 6 3. PRÉ-REQUIS POUR LES POSTES DE

Plus en détail

L ACCES AU CREDIT BANCAIRE DES ENTREPRISES

L ACCES AU CREDIT BANCAIRE DES ENTREPRISES L ACCES AU CREDIT BANCAIRE DES ENTREPRISES Banque de France DIRECTION GENERALE DES STATISTIQUES DIRECTION DES STATISTIQUES MONETAIRES ET FINANCIERES DIRECTION DES ENQUETES ET DES STATISTIQUES SECTORIELLES

Plus en détail

Les réseaux sociaux : un allié efficace pour votre entreprise?

Les réseaux sociaux : un allié efficace pour votre entreprise? Les réseaux sociaux : un allié efficace pour votre entreprise? 78 % des entreprises affirment que les réseaux sociaux sont essentiels à leur croissance 80 % des internautes préfèrent se connecter avec

Plus en détail

EXTRANET Adhérents Mode d emploi

EXTRANET Adhérents Mode d emploi EXTRANET Adhérents Mode d emploi 1 L extranet du CGA 47 est un lien direct entre vous, adhérent et le CGA 47. Comment y accéder? Connectez-vous au site www.cga47.fr Identifiez-vous dans la fenêtre prévue

Plus en détail

La demande de données expliquée

La demande de données expliquée GSMA Le spectre mobile La demande de données expliquée Juin 2014 Aperçu général Plus les opérateurs ont de spectre, plus ils peuvent assurer de trafic. Même avec l utilisation des nouvelles technologies

Plus en détail

Note d avertissement et d explication sur le SMS

Note d avertissement et d explication sur le SMS Note à l intention des annonceurs envoyant des SMS à leurs clients et prospects en France Métropolitaine : les pratiques interdites vs celles recommandées Rappel du contexte : bien encadrer le marketing

Plus en détail

Nerim VoIP Centrex en Marque Blanche

Nerim VoIP Centrex en Marque Blanche Nerim VoIP Centrex en Marque Blanche Février 2014 :// Sommaire Le Centrex Nerim en marque blanche Les briques de solutions Nerim à packager Les liens Internet Les fonctionnalités gratuites Les fonctionnalités

Plus en détail

LES PERTES DE RENDEMENT PEUVENT ÊTRE ÉVITÉES

LES PERTES DE RENDEMENT PEUVENT ÊTRE ÉVITÉES MONITORING À DISTANCE LES INSTALLATIONS PHOTOVOLTAÏQUES LIVRENT DES RENDEMENTS OPTIMAUX UNIQUEMENT SI ELLES FONCTIONNENT CORRECTEMENT. LES DÉFAUTS TECHNIQUES OU LES PANNES DUES À L USURE NE PEUVENT PAS

Plus en détail

LE COMMERCE DE DÉTAIL EN RÉGION NORD-PAS DE CALAIS Situation et Perspectives AVRIL 2015

LE COMMERCE DE DÉTAIL EN RÉGION NORD-PAS DE CALAIS Situation et Perspectives AVRIL 2015 LE COMMERCE DE DÉTAIL EN RÉGION NORD-PAS DE CALAIS Situation et Perspectives AVRIL 2015 LES ÉTABLISSEMENTS 31 748 COMMERCES EN REGION LE COMMERCE DE DÉTAIL, REPRÉSENTE 1/3 DES ÉTABLISSEMENTS DE LA RÉGION

Plus en détail

CA CEBATRAMA. 10 décembre 2014 PRESENTATION

CA CEBATRAMA. 10 décembre 2014 PRESENTATION CA CEBATRAMA 10 décembre 2014 CONJONCTURE TP 2014 2 TRAVAUX REALISES : L ACTIVITE POURSUIT SA BAISSE AU 3T 2014/13 12,0 11,5 11,0 milliards d'euros constants - prix 2013 2011 2012 2013 2014 +4,3% -1,7%

Plus en détail

Informatique - Services - Développement - Internet

Informatique - Services - Développement - Internet Informatique - Services - Développement - Internet CRÉATEUR DE SOLUTIONS INFORMATIQUES POUR LES ENTREPRISES CMS Tesibo : Création de site internet Création de boutique en ligne Factoweb : Gestion de votre

Plus en détail

BIEN CHOISIR VOTRE SYSTEME DE GUIDAGE PAR SATELLITES

BIEN CHOISIR VOTRE SYSTEME DE GUIDAGE PAR SATELLITES BIEN CHOISIR VOTRE SYSTEME DE GUIDAGE PAR SATELLITES Le guidage par GPS est un outil qui trouve maintenant sa place dans les structures de type polyculture-élevage. Avec des prix de plus en plus abordables,

Plus en détail

La Celle Saint-Cloud, ville fibrée

La Celle Saint-Cloud, ville fibrée La Celle Saint-Cloud, ville fibrée Préambule Quelles sont les caractéristiques du réseau cuivre actuellement utilisé? Actuellement, la majorité des français bénéficient des services voix, internet et TV

Plus en détail

Questions & réponses TaHoma

Questions & réponses TaHoma Questions & réponses TaHoma I- Conditions d accès à l offre Pré-requis : Pour une installation comportant des équipements intégrant la technologie io-homecontrol, TaHoma nécessite une clé de sécurité.

Plus en détail

Rapport de Russell sur la gestion active

Rapport de Russell sur la gestion active FÉVRIER 2015 La chute des prix du pétrole entraîne la plus importante variation des rendements des gestionnaires depuis 2008 : au Canada 65 % des gestionnaires canadiens à grande capitalisation ont devancé

Plus en détail

les guides pratiques du cours des parents maîtriser les achats sur mobile

les guides pratiques du cours des parents maîtriser les achats sur mobile les guides pratiques du cours des parents maîtriser les achats sur mobile 1 je m informe sur les différents moyens de paiement permettant d effectuer des achats sur mobile avec son mobile, votre ado peut

Plus en détail

Comment avoir accès à la valeur de rachat de votre police d assurance vie universelle de RBC Assurances

Comment avoir accès à la valeur de rachat de votre police d assurance vie universelle de RBC Assurances Comment avoir accès à la valeur de rachat de votre police d assurance vie universelle de RBC Assurances Découvrez les avantages et désavantages des trois méthodes vous permettant d avoir accès à vos fonds.

Plus en détail