institutionnel et documentaire destiné à des publics variés CONSEIL D ARCHITECTURE D URBANISME ET DE L ENVIRONNEMENT

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1 caue88.com : un site institutionnel et documentaire destiné à des publics variés CONSEIL D ARCHITECTURE D URBANISME ET DE L ENVIRONNEMENT DES VOSGES CHRISTELLE CHEVALME ST R AT EGIE & COMMUNICAT I O N E N D O C U M E N TAT I O N S T R A S B O U R G 1 5 N O V E M B R E

2 Le CAUE des Vosges : une association de service public Une association créée en 1979 par le Département des Vosges. Une association qui met à la disposition des habitants, des collectivités, des professionnels et des acteurs de l aménagement du cadre de vie un service d information, de sensibilisation et de conseil pour favoriser une prise en compte de la qualité architecturale, urbaine et paysagère. Une association composée de 7 personnes : quatre architectes ; un paysagiste ; une secrétaire-comptable ; une documentaliste.

3 Le CAUE des Vosges: pour qui? pour quoi? Les PARTICULIERS : des conseils gratuits, à domicile, pour leur projet de construction, de rénovation, d extension de leur habitat ou de ses abords Les COLLECTIVITES : des interventions pour réfléchir, décider et agir dans le cadre d un aménagement ou d un équipement communal ou intercommunal => Des réflexions préalables propre à garantir une approche globale avant un nécessaire relais Les PROFESSIONNELS : des actions de formation et de sensibilisation Le MILIEU SCOLAIRE & UNIVERSITAIRE : des interventions pédagogiques, des animations d ateliers scolaires

4 Le CAUE des Vosges : son service de documentation UN ESPACE D INFORMATION ET DE RESSOURCES DÉDIÉ A LA QUALITÉ DU CADRE DE VIE - Un service d information gratuit ouvert à toutes personnes qui s interrogent à la qualité de son cadre de vie : particuliers, élus, maîtres d œuvre et professionnels, enseignants ou étudiants - Un fonds documentaire spécialisé en architecture, environnement, patrimoine, habitat, urbanisme, paysage, aménagement et développement du territoire - Des ressources dédiées au territoire vosgien et à son milieu plutôt rural

5 Le CAUE des Vosges : son service de documentation UN FONDS DOCUMENTAIRE RICHE ET VARIÉ : ouvrages, études, brochures études menées par le CAUE dans le département - 30 abonnements à des revues spécialisées sur l architecture, l habitat, le jardin, le patrimoine, l espace public, l urbanisme images numériques et diapositives sur l aménagement du cadre de vie dans les Vosges Une bibliothèque en accès libre et des emprunts gratuits

6 Le CAUE des Vosges : son service de documentation DES PRODUITS ET DES SERVICES : - Des recherches personnalisées et assistées pour l équipe et pour toutes les personnes qui sollicitent l association - Une veille quotidienne de l actualité relative au domaine de l AUE et relayée via Scoopit, - Une revue de presse hebdomadaire sur l aménagement du cadre de vie dans les Vosges et adressée à l équipe - L animation et la gestion du site du CAUE

7 La création d un site Internet à partir de son logiciel Alexandrie POURQUOI? - Baisse des consultations, baisse des demandes documentaires : comment valoriser le service de documentation, comment communiquer? => portail documentaire - Le CAUE ne possède pas de site Internet => mutualisation des outils POUR QUI? - Equipe : offrir un accès individualisé - Adhérents de l association : les valoriser par des accès et des services supplémentaires - Toutes personnes qui s intéressent à l AUE où qui recherchent de l information sur le cadre de vie vosgien

8 L analyse des besoins: PORTAIL : Analyser le fonds documentaire, les produits et les services du service documentation => définir les produits existants et futurs SITE : Etudier d autres sites : j aime/j aime pas => contenu et charte graphique => LE PROJET : faire coexister dans un environnement esthétique et convivial et pour différents publics : une information institutionnelle = CAUE de l information, de l actualité, des ressources documentaires = Service de documentation

9 Définir les besoins un site : trois publics Analyse du contenu par rapport à nos publics : - GRAND PUBLIC: une personne qui découvre notre site sans nous connaître forcément et qui doit rapidement comprendre qui nous sommes et ce qu elle pourrait y trouver - ADHERENT : acteur de l aménagement du cadre de vie paysagiste, architecte, maître d œuvre, chargé de mission pour les services de l Etat, Département,, collectivités, communautés de communes qui connaît le CAUE mais pas toujours son Service de documentation et ses ressources - INTERNE : collègue de travail qui côtoie ou non la doc et à qui on donne un accès autonome au fonds documentaire et à la bibliothèque Un site avec une charte graphique qui prend en compte les publics : UNE COULEUR = UN ESPACE = UN TYPE D INFORMATION

10 La démarche : mise en œuvre projet - Imaginer la composition des futures pages - Intégrer la charte graphique - Faire correspondre les éléments mis en place pendant la migration V6->V7 Types, Natures, Droits d accès sur les notices et sur les documents liés (images, pdf), champs - Formation : notion d espaces, de pages, de blocs html/carrousel/scoopit, de notices, de dossiers, de requêtes - Temps, investissement et multiples compétences webmaster, communication, documentaliste, animateur, référencement => Réalisation site: 8 mois, 5 espaces, 24 pages

11 Menus de navigation fixes et reprenant la couleur de l espace La conception des pages: La page d accueil Bloc carrousel Présentation d une étude réalisée par le CAUE Une nouvelle étude à chaque connexion "Bloc ascenseur" présent sur toutes les pages Permet à l internaute d effectuer des recherches quel que soit la page sur laquelle il se trouve Informations sur le CAUE ou sur des actualités dans les thématiques de la qualité du cadre de vie Dossier : renvoie à une liste de documents Page de recherche détaillée : la plus simple possible, en minimisant les options => évite de perdre les internautes

12 Le CAUE: présentation missions, composition Pages institutionnelles montées à l aide de notices dans la colonne centrale 1 Et de blocs html dans la colonne centrale 2

13 Les particuliers Accès à des documents du CAUE : détail d une notice Catégorisation : le filtre dans les types de document article, étude, autorise une recherche détaillée minime dans ses options et compréhensible par tous Informations sur les conseils proposés par le CAUE Accès à une liste de résultats Accès à des ressources en ligne destinées aux particuliers

14 Les collectivités Accès à une sélection d études menées par le CAUE Informations sur les conseils que proposent le CAUE Sélection d'organismes où les collectivités peuvent trouver de l information

15 Les professionnels Vers une nouvelle page : que propose le CAUE pour les professionnels? Informations Bloc qui intègre les cinq derniers Scoops présents dans le ScoopIt du CAUE : Bloc donnant accès aux trois dernières fiches de références conçues par le CAUE

16 Le service de documentation Les dernières revues Accès aux dernières revues, liste de résultats Présentation du Service de Documentation Bloc Document à la Une Liste des derniers articles saisis En savoir plus ouvre une liste d ouvrages à découvrir Infos pratiques sur le service de doc

17 Un accès privilégié pour les adhérents et l équipe Menu des accès privilégiés suivant le profil de l internaute : - Mes infos personnelles - Mes classeurs - Mes derniers numéros - Mes emprunts - Mes réservations - Mes messages Page de connexion à mon compte

18 Quelles perspectives pour le site-portail? Un outil en constante évolution avec de nouveaux produits en 2017 : - Des dossiers thématiques avec un accès privilégié aux adhérents - Mise en place d une newsletter Site-Portail = nouvelle dynamique pour le Service de documentation, un projet valorisant qui lui donne une nouvelle place, qui est acteur

19 caue88.com : un site à découvrir merci de votre attention CONSEIL D ARCHITECTURE D URBANISME ET DE L ENVIRONNEMENT DES VOSGES Service de documentation Christelle Chevalme