Préambule. Ces données confortent l importance économique du tourisme en Wallonie.

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1 LA WALLONIE TOURISTIQUE EN CHIFFRES DONNÉES

2 Préambule Ce document rassemble l ensemble des statistiques touristiques wallonnes de telle sorte qu elles puissent être disponibles et utiles aux acteurs du secteur. Il a été élaboré par le Commissariat général au Tourisme (où est basé l Observatoire du Tourisme wallon). Les données rassemblées, provenant de statistiques officielles, d enquêtes de marchés ou d études spécifiques, présentent une photographie précise du secteur, de ses forces et faiblesses et permettront d ajuster les différentes politiques menées (plans stratégiques sectoriels, investissements, promotion à l étranger, ). Ces données confortent l importance économique du tourisme en Wallonie. 2

3 Table des matières 1. L offre 2. La fréquentation 3. Le profil des visiteurs en Wallonie 4. Les comportements touristiques par marché 5. Autres indicateurs 3

4 1. L offre 1. Les Hébergements 2. Les attractions 4

5 1.0 Note méthodologique Pour l offre en hébergements: Suite au processus de dématérialisation mis en place par le CGT, la méthodologie de comptabilisation des chambres d hôtes et des chambres d hôtes à la ferme a changé. Si auparavant, chaque chambre était comptabilisée, dorénavant elles sont liées à l exploitant, laissant penser qu il y en a moins. 5

6 1.1 Les hébergements hébergements marchands reconnus* hébergements marchands non reconnus** hébergements non marchands (résidences secondaires) Source: OTW au 31/12/2016 *Hôtels, campings, hébergements de terroir, villages de vacances et centres de tourisme social Source: OTW au 31/12/2016 ** Hôtels, campings, hébergements de terroir, villages de vacances et centres de tourisme social Source: OTW 2015 (auprès de 245 communes wallonnes) 6

7 1.1 Les hébergements Hôtels Les hébergements marchands reconnus Nombre et capacité d accueil (lits) Hébergements de terroir Villages de vacances et centres de tourisme social Campings Source: OTW au 31/12/2016 7

8 1.1 Les hébergements Hôtels Les hébergements marchands non reconnus Nombre et capacité d accueil (lits) Hébergements de terroir Villages de vacances et centres de tourisme social Campings Source: OTW au 31/12/2016 8

9 1.1 Les hébergements Hébergements marchands reconnus vs non reconnus Hébergements reconnus vs non reconnus en Wallonie Base: total des hébergements Capacité d accueil dans les hébergements reconnus vs non reconnus Base: total des lits 78,6% 21,4% 70,6% 29,4% Source: OTW au 31/12/2016 Tous les types d hébergements pris en compte 9

10 1.1 Les hébergements Hébergements reconnus vs non reconnus Base: total des hébergements Capacité d accueil (lits) dans les hébergements reconnus vs non reconnus Base: total des lits Reconnus Non reconnus Reconnus Non reconnus 68,8% 75,8% 81,8% 68,8% 75,8% 81,8% 58,9% 58,9% 41,1% 41,1% 31,2% 24,2% 18,2% 31,2% 24,2% 18,2% Hôtels Campings Héb terroir Vil vacances/tour social Hôtels Campings Héb terroir Vil vacances/tour social Source: OTW au 31/12/

11 1.1 Les hébergements L hébergement marchand dans les provinces wallonnes Brabant wallon 127 héb. reconnus lits reconnus 28 héb. non reconnus 663 lits non reconnus Liège 902 héb. reconnus lits reconnus 196 héb. non reconnus lits non reconnus Hainaut 428 héb. reconnus lits reconnus 139 héb. non reconnus lits non reconnus Source: OTW au 31/12/2015 Tous les types d hébergement pris en compte Namur 756 héb. reconnus lits reconnus 218 héb. non reconnus lits non reconnus Luxembourg héb. reconnus lits reconnus 367 héb. non reconnus lits non reconnus 11

12 1.1 Les hébergements L hébergement non marchand dans les provinces wallonnes (résidences secondaires) Brabant wallon 670 hébergements lits 13,5% 2,6% 29,8% 14,1% Liège hébergements lits Hainaut hébergements lits Namur hébergements lits 40,0% Luxembourg hébergements lits Source: OTW 2015 (auprès de 245 communes wallonnes) 12

13 1.2 Les attractions 311 attractions touristiques dont 151 labellisées «Soleil» Pôle culturel Pôle naturel Pôle récréatif Châteaux et citadelles 26 Grottes et cavernes 10 Attractions nautiques 23 Demeures et monuments historiques Musées Jardins, parcs et réserves Parcs animaliers et zoos 14 9 Centres récréatifs et parcs 36 Source: OTW 2016 Total: 219 Attractions Total: 33 Attractions Total: 59 Attractions 13

14 1.2 Les attractions Brabant wallon 18 attractions/musées 32,5% 5,8% 21,5% Liège 67 attractions/musées Hainaut 101 attractions/musées 23,8% Namur 74 attractions/musées 16,4% Luxembourg 51 attractions/musées Source: OTW

15 2. La fréquentation 1. Les Hébergements 2. Les attractions 3. Les Maisons du Tourisme 15

16 2.1 Les hébergements Arrivées et nuitées reconnues en Wallonie Total des touristes Arrivées Nuitées Durée moyenne de séjour (en nuitées) 2,3 Nuitées non reconnues en Wallonie* Total des touristes Principaux bassins émetteurs* 2,7% 14,8% 61,4% 8,7% 4,0% Nuitées Autres Total des nuitées en Wallonie Total des touristes Nuitées ,4% * Sur base des arrivées reconnues Types d hébergement: hôtels, campings, hébergements de terroir, villages de vacances et centres de tourisme social Source: DG Statistique du SPF Economie 2016, pour les hébergements reconnus et OTW au 31/12/2016, pour les hébergements non reconnus *Estimation 16

17 Types de déplacement des touristes en Wallonie** ** Sur base des arrivées reconnues 2.1 Les hébergements 79,6% 20,4% Fréquentation des hébergements marchands reconnus et buts de déplacement Fréquentation (sur base des nuitées) Buts de déplacement (sur base des arrivées) Hôtels % Loisirs Affaires 33% Hébergements de terroir % Loisirs Affaires 5% Villages de vacances et centres de tourisme social % Loisirs Affaires 8% Campings Source: DG Statistique du SPF Economie % Loisirs Affaires 0% 17

18 2.1 Les hébergements Fréquentation des hébergements marchands non reconnus (nuitées)* Hôtels Reconnus Non reconnus 81% Hébergements de terroir % 72% 62% Villages de vacances et centres de tourisme social % 28% 19% 38% Campings * estimation Source: OTW au 31/12/ Hôtels Campings Héb terroir Vil vacances/tour social 18

19 2.1 Les hébergements Fréquentation des hébergements marchands reconnus, par province Brabant wallon Total: nuitées 5,5% 15,3% 30,2% Liège Total: nuitées Hainaut Total: nuitées 15,9% Namur Total: nuitées 33,1% Luxembourg Total: nuitées Source: DG Statistique du SPF Economie 2016 Tous les types d hébergement pris en compte 19

20 2.1 Les hébergements Fréquentation des hébergements marchands reconnus, par province et par type Brabant wallon Hôtels: nuitées Campings: nuitées Héb. de terroir: nuitées* Vil. de vacances/tour. social: confidentiel Hainaut Hôtels: nuitées Campings: nuitées Héb. de terroir: nuitées* Vil. de vacances/tour. social: nuitées Namur Hôtels: nuitées Campings: nuitées Héb. de terroir: nuitées Vil. de vacances/tour. social: nuitées Source: DG Statistique du SPF Economie 2016 Liège Hôtels: nuitées Campings: nuitées Héb. de terroir: nuitées Vil. de vacances/tour. social: nuitées Luxembourg Hôtels: nuitées Campings: nuitées Héb. de terroir: nuitées Vil. de vacances/tour. social: nuitées *uniquement les gîtes/meublés données confidentielles pour les chambres d hôtes 20

21 2.1 Les hébergements Origine des clientèles dans les hébergements marchands reconnus* * Sur base des arrivées Hôtels 13,3% 4,0% 4,5% 11,1% 6,6% 60,5% Belgique Pays-Bas France Allemagne Royaume-Uni Autres Campings 3,7% 2,6% 2,1% Belgique 4,0% 38,3% Pays-Bas France 49,3% Allemagne Royaume-Uni Autres 5,5% 20,0% 2,6% 0,8% 2,4% Belgique Hébergements de terroir 68,7% Source: DG Statistique du SPF Economie 2016 Pays-Bas France Allemagne Royaume-Uni Autres 7,2% 3,9% 0,9% 2,6% Belgique 17,9% Villages de vacances et centres de tourisme social 67,5% Pays-Bas France Allemagne Royaume-Uni Autres 21

22 54,3% 14,0% 4,2% 4,3% 3,1% Autres 20,1% 2.1 Les hébergements Origine des clientèles dans les hébergements marchands reconnus, par province Brabant wallon Hainaut Namur 54,1% 70,2% 14,9% 8,2% 8,2% 12,6% 3,3% 1,8% 4,1% 2,6% Autres 15,4% Autres 4,6% Source: DG Statistique du SPF Economie 2016 Tous les types d hébergements pris en compte Liège 58,4% 7,5% 15,8% 3,8% 6,4% Autres 8,1% Luxembourg 66,6% 4,9% 21,9% 1,2% 2,1% Autres 3,3% * Sur base des arrivées 22

23 2.2 Les attractions visiteurs dans les attractions Pôle culturel Pôle naturel Pôle récréatif Châteaux et citadelles Grottes et cavernes Attractions nautiques Demeures et monuments historiques Musées Jardins, parcs et réserves Parcs animaliers et zoos Centres récréatifs et parcs Source: OTW 2016 Total: visiteurs Total: visiteurs Total: visiteurs 23

24 2.2 Les attractions Fréquentation des attractions, par province Origine des visiteurs dans les attractions 18,5% 31,7% 12,7% 27,3% 1,0% 7,3% 9,8% 75,8% 1,3% 10,3% Autres 4,3% Source: OTW

25 77,2% 14,0% 2,1% 1,2% 1,1% Autres 4,4% 2.2 Les attractions Origine des clientèles dans les attractions, par province Brabant wallon Source: OTW 2016 Hainaut Namur 87,3% 71,3% 6,8% 12,6% 2,2% 9,9% 0,4% 1,2% 1,2% 1,3% Autres 2,1% Autres 3,7% Liège 83,1% 1,2% 7,2% 0,5% 1,4% Autres 6,6% Luxembourg 68,2% 8,8% 14,9% 1,3% 1,5% Autres 5,3% * Sur base des arrivées 25

26 2.3 Les Maisons du Tourisme Fréquentation des guichets des Maisons du Tourisme, par province Origine des visiteurs aux guichets des Maisons du Tourisme % 11% % 43% 4% Total: visiteurs aux guichets des Maisons du Tourisme Source: OTW % Autres 14% 26

27 2.3 Les Maisons du Tourisme Principales demandes formulées dans les Maisons du Tourisme 14% Promenades 19% 12% 3% Source: OTW 2016 Evénements Autres 52% Hébergements 27

28 3. Le profil des visiteurs en Wallonie 1. Profil type 2. Activités pratiquées 3. Intérêt pour la destination 28

29 3.1 Profil type Composition du groupe Motif du voyage Durée de séjour 48% en couple Loisirs 73% 10% 2% 1% 1 jour 2 à 3 jours 20% en famille 19% 35% 52% 4 à 7 jours 8 à 14 jours 20% seul Visite chez la famille et chez des amis Plus de 2 semaines 11% Entre amis Affaires 8% Source: Enquête menée par TNS Sofres en 2014 sur 1804 touristes qui ont visité la Wallonie (excursionnistes et touristes en séjour). Cette étude devrait être actualisée tous les 5 ans. 29

30 3.2 Activités pratiquées Activités des visiteurs en Wallonie Lecture: «20,5% des activités pratiquées par les visiteurs de la Wallonie sont des promenades à pied et à vélo» Promenades à pied et à vélo Visite de villes/ villages Shopping Sorties culturelles (sites culturels, patrimoine, musées, expositions) Gastronomie et terroir 20,5% 14,5% 13,0% 11,7% 10,1% Visite de sites naturels (Sites remarquables, parcs naturels et parcs zoologiques) Parcs d attractions et de loisirs Evénements (festivals, animations..) Loisirs sportifs 5,6% Source: TNS Sofres Cette étude devrait être actualisée tous les 5 ans. 3,5% 3,3% 2,8% 30

31 3.3 Intérêt pour la destination Répartition des visiteurs, par province Raisons du choix de la destination Wallonie 19,2% 5,6% 23,2% Beauté des villes et des villages Proximité / accessibilité 72,5 70,8 15,9% Richesses naturelles Gastronomie 57,4 67,8 29,3% Richesses culturelles Accueil de la population 48,6 55,2 NSP: 6,8% Qualité des hébergements 44, Source: TNS Sofres Cette étude devrait être actualisée tous les 5 ans. 31

32 4. Les comportements touristiques par marché 1. Belgique 2. Pays-Bas 3. France 4. Allemagne 5. Royaume-Uni 32

33 4.0 Préambule Les marchés touristiques prioritaires de la Wallonie en 2016 en nuitées Marchés d'opportunités pour la Wallonie en 2016 en nuitées Flandre Pologne Pays-Bas Etats-Unis Wallonie Espagne France Luxembourg Bruxelles Danemark Allemagne Hongrie Royaume-Uni Israël Italie Inde Chine Japon Marchés d'opportunités Reste du monde Source: DG Statistique du SPF Economie

34 4.1 Belgique Indicateur Voyageurs étrangers Voyageurs belges Evolution des nuitées du marché belge en Wallonie de 2007 à 2016 Arrivées Nuitées Durée moyenne de séjour 2,6 2, Types de déplacement des Belges en Wallonie, 2016* Loisirs 81,5% * Sur base des arrivées MICE 8,9% 9,6% Autres raisons professionnelles *Un changement méthodologique important a été opéré par la Direction Générale Statistique et Information Economique en 2015 par rapport à Celle-ci interroge désormais uniquement les prestataires d hébergement sous licence, enregistrés, reconnus ou autorisés et ne s adresse donc plus ainsi à une série de prestataires non reconnus, notamment des centres et villages de vacances. Les chiffres d arrivées et de nuitées n étant donc plus comparables entre 2014 et 2015, nous avons cependant tenté d estimer de nouveaux chiffres pour 2014 en retirant des chiffres précédemment collectés les chiffres d arrivées et de nuitées des prestataires qui ne sont plus interrogés en Source: DG Statistique du SPF Economie

35 4.1 Belgique Marché belge dans les provinces wallonnes Brabant wallon Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 1,6 nuitées Hainaut Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 1,9 nuitées Namur Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 2,3 nuitées Liège Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 2,1 nuitées Luxembourg Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 2,5 nuitées Source: DG Statistique du SPF Economie

36 4.1 Belgique Principaux types d hébergement des Belges en Wallonie* Hôtels Tourisme de terroir** Villages de vacances et centres de tourisme social Campings 38,0% 30,4% 23,9% 7,7% * Sur base des nuitées Source: DG Statistique du SPF Economie

37 4.1 Belgique Marché belge francophone 2 ème marché en WALLONIE pour les séjours de loisirs et le 1 er marché pour les excursions et les déplacements MICE En 2014 les Belges francophones ont effectué en Wallonie courts séjours (+16%/2010) et longs séjours (+2%/ 2012) WES En 2015 les Belges francophones ont effectué en Wallonie excursions individuelles ou en groupes (écoles, autocaristes, associations ) Motivations principales : détente nature et culture Séjours loisirs des Belges francophones en Wallonie et dans une sélection de destinations concurrentes, Flandre Wallonie Allemagne Pays-Bas Source: WES, cumul des courts et longs séjours 37

38 4.1 Belgique Activités des Belges francophones en Wallonie Lecture: «33% des activités pratiquées par les belges francophones en Wallonie sont des promenades à pied et à vélo» Promenades à pied et à vélo Repos et détente Sorties culturelles (sites culturels, patrimoine, musées, expositions) Visite de sites naturels (Sites remarquables, parcs naturels et jardins) Loisirs sportifs 33% 15,8% 9,5% 7,9% 5,9% Visite de villes/ villages Gastronomie et terroir Jeux et activités en famille Autres 4,7% 4,2% 3,9% 11,7% Source: WES

39 4.1 Belgique Profil type du touriste belge francophone en Wallonie en famille 33,2% en couple 50% Juillet 17,1%* 13,4%* Août < 18 ans 34,2% ans 25% 60 Budget par personne et par jour Bruxelles 36,2% 82,8% 9,4% 7,9% 42,2% Brabant wallon Voiture Train Autocar Principaux bassins émetteurs Hainaut * Sur base des nuitées Sources: WES et DG Statistique du SPF Economie

40 4.1 Belgique Marché flamand 1 er marché en WALLONIE pour les séjours de loisirs et le 2 ème marché pour les excursions et les déplacements MICE En 2014 les Flamands ont effectué en Wallonie courts séjours (+7,3%/2012) et longs séjours (-41,8%/ 2012) WES En 2015 les Flamands ont effectué en Wallonie excursions individuelles ou en groupes (autocaristes, associations, écoles ). WES Motivations principales : détente nature et culture Séjours loisirs des Flamands en Wallonie et dans une sélection de destinations concurrentes, Flandre France Pays-Bas Wallonie Allemagne Source: WES, cumul des courts et longs séjours 40

41 4.1 Belgique Activités des Flamands en Wallonie Lecture: «32,4% des activités pratiquées par les belges francophones en Wallonie sont des promenades à pied et à vélo» Promenades à pied et à vélo Repos et détente Sorties culturelles (sites culturels, patrimoine, musées, expositions) Visite de sites naturels (Sites remarquables, parcs naturels et jardins) Loisirs sportifs 32,4% 14% 4,9% 4,9% 5,6% Visite de villes/ villages Gastronomie et terroir Jeux et activités en famille Autres 9,9% 8,2% 7,6% 9,3% Source: WES

42 4.1 Belgique Profil type du touriste flamand en Wallonie en famille 42,4% en couple 50,2% Juillet 17,1%* 13,4%* Août < 18 ans 32,3% ans 20% 83 Budget par personne et par jour Voiture 88,7% 4,5% Train * Sur base des nuitées Sources: WES et DG Statistique du SPF Economie 2016 Autocar 6,8% Principaux bassins émetteurs West-Vlaanderen 28,9% 27,6% Ost-Vlaanderen Antwerpen 18,3% 42

43 4.2 Pays-Bas Indicateur Arrivées Nuitées Voyageurs étrangers Voyageurs néerlandais Durée moyenne de séjour 2,6 3,3 Types de déplacement des Néerlandais en Wallonie, 2016* Loisirs 91,5% * Sur base des arrivées MICE 3,3% 5,2% Autres raisons professionnelles Evolution des nuitées du marché néerlandais en Wallonie de 2007 à *Un changement méthodologique important a été opéré par la Direction Générale Statistique et Information Economique en 2015 par rapport à Celle-ci interroge désormais uniquement les prestataires d hébergement sous licence, enregistrés, reconnus ou autorisés et ne s adresse donc plus ainsi à une série de prestataires non reconnus, notamment des centres et villages de vacances. Les chiffres d arrivées et de nuitées n étant donc plus comparables entre 2014 et 2015, nous avons cependant tenté d estimer de nouveaux chiffres pour 2014 en retirant des chiffres précédemment collectés les chiffres d arrivées et de nuitées des prestataires qui ne sont plus interrogés en Source: DG Statistique du SPF Economie

44 4.2 Pays-Bas 1 er marché étranger pour le tourisme de loisirs et le 2 ème marché étranger pour le tourisme MICE En 2016 les Néerlandais ont effectué en Wallonie courts séjours (+1,6%/2015) et longs séjours (+7,1%/ 2015) CVO Motivation principale : nature en Ardenne Séjours loisirs des Néerlandais en Wallonie et dans une sélection de destinations concurrentes, (en milliers de séjours) Allemagne Flandre Grande-Bretagne Wallonie Source: CVO, cumul des courts et longs séjours 44

45 4.2 Pays-Bas Brabant wallon Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 1,7 nuitées Rang du marché: 3 ème Hainaut Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 3,1 nuitées Rang du marché: 2 ème Namur Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 3,0 nuitées Rang du marché: 1 er Liège Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 3,0 nuitées Rang du marché: 1 er Luxembourg Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 3,8 nuitées Rang du marché: 1 er Source: DG Statistique du SPF Economie

46 4.2 Pays-Bas Principaux types d hébergement des Néerlandais en Wallonie* Hôtels Tourisme de terroir** Villages de vacances et centres de tourisme social Campings 12,1% 29,3% 24,8% 33,8% * Sur base des nuitées Source: DG Statistique du SPF Economie

47 4.2 Pays-Bas Activités des Néerlandais en Wallonie Lecture: «19,5% des activités pratiquées par les belges francophones en Wallonie sont des promenades à pied et à vélo» Promenades à pied et à vélo Parcs d attraction et de loisirs Sorties culturelles (sites culturels, patrimoine, musées, expositions) Visite de sites naturels (Sites remarquables, parcs naturels et jardins) Loisirs sportifs 22,0% 2,1% 4,5% 16,7% 8,5% Source: WES Visite de villes/ villages 12,4% Gastronomie et terroir 15,2% Shopping 6,7% 47

48 4.2 Pays-Bas Profil type du touriste néerlandais en Wallonie en famille 49,3% en couple 38,7% Juillet-Août 43,7% 17,7% Avril-Mai 15,8% Sept-Octobre < 15 ans 22,7% ans 22,4% ans 19,9% 58 Budget par personne et par jour 93,0% 0,8% 4,1% 18,3% Noord-Holland Voiture Train * Sur base des nuitées Sources: CVO, DG Statistique du SPF Economie 2016 et TNS Sofres 2014 Camping-car Principaux bassins émetteurs 22,7% Zuid-Holland 18,0% Noord-Brabant 48

49 4.3 France Indicateur Arrivées Nuitées Voyageurs étrangers Voyageurs néerlandais Durée moyenne de séjour 2,6 2, Evolution des nuitées du marché français en Wallonie de 2007 à Types de déplacement des Français en Wallonie, 2016* Loisirs * Sur base des arrivées 68,6% 9,9% MICE 21,5% Autres raisons professionnelles *Un changement méthodologique important a été opéré par la Direction Générale Statistique et Information Economique en 2015 par rapport à Celle-ci interroge désormais uniquement les prestataires d hébergement sous licence, enregistrés, reconnus ou autorisés et ne s adresse donc plus ainsi à une série de prestataires non reconnus, notamment des centres et villages de vacances. Les chiffres d arrivées et de nuitées n étant donc plus comparables entre 2014 et 2015, nous avons cependant tenté d estimer de nouveaux chiffres pour 2014 en retirant des chiffres précédemment collectés les chiffres d arrivées et de nuitées des prestataires qui ne sont plus interrogés en Source: DG Statistique du SPF Economie

50 4.3 France 2 ème marché étranger pour le tourisme de loisirs et le 1 er marché étranger pour le tourisme MICE 1 er marché étranger pour le tourisme dans les 5 grandes villes wallonnes En 2015 les Français ont effectué en Belgique excursions(-21,9%/2014), excursions de loisirs (CE, associations, autocaristes ) (-26,2%/2014) et déplacements d affaires d une journée (-10,4%/2014). Motivations principales : détente en Wallonie et culture dans les 5 grandes villes wallonnes Séjours loisirs des Français en Belgique (+Luxembourg) et dans une sélection de destinations concurrentes, (en milliers de séjours) Allemagne Grande-Bretagne Belgique + Luxembourg Pays-Bas Source: DGE, enquête SDT,

51 4.3 France Brabant wallon Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 1,6 nuitées Rang du marché: 1 er Hainaut Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 1,8 nuitées Rang du marché: 1 er Namur Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 2,2 nuitées Rang du marché: 2 ème Liège Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 2,2 nuitées Rang du marché: 2 ème Luxembourg Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 2,7 nuitées Rang du marché: 2 ème Source: DG Statistique du SPF Economie

52 4.3 France Principaux types d hébergement des Français en Wallonie* Hôtels Tourisme de terroir** Villages de vacances et centres de tourisme social Campings 53,9% 20,9% 18,3% 6,9% * Sur base des nuitées Source: DG Statistique du SPF Economie

53 4.3 France Activités des Français en Wallonie Lecture: «19,5% des activités pratiquées par les belges francophones en Wallonie sont des promenades à pied et à vélo» Promenades à pied et à vélo Parcs d attraction et de loisirs Sorties culturelles (sites culturels, patrimoine, musées, expositions) Visite de sites naturels (Sites remarquables, parcs naturels et jardins) Parcs d attractions et de loisirs 18,6% 4,3% 14,3% 5% 4,3% Visite de villes/ villages Gastronomie et terroir Shopping Evénements (festivals, animations..) 13,5% 9,9% 17% 4,2% Source: WES

54 4.4 Allemagne Indicateur Arrivées Nuitées Voyageurs étrangers Voyageurs allemands Durée moyenne de séjour 2,6 2, Evolution des nuitées du marché allemand en Wallonie de 2007 à Types de déplacement des Allemands en Wallonie, 2016* Loisirs * Sur base des arrivées 74,2% 10,5% MICE 15,3% Autres raisons professionnelles *Un changement méthodologique important a été opéré par la Direction Générale Statistique et Information Economique en 2015 par rapport à Celle-ci interroge désormais uniquement les prestataires d hébergement sous licence, enregistrés, reconnus ou autorisés et ne s adresse donc plus ainsi à une série de prestataires non reconnus, notamment des centres et villages de vacances. Les chiffres d arrivées et de nuitées n étant donc plus comparables entre 2014 et 2015, nous avons cependant tenté d estimer de nouveaux chiffres pour 2014 en retirant des chiffres précédemment collectés les chiffres d arrivées et de nuitées des prestataires qui ne sont plus interrogés en Source: DG Statistique du SPF Economie

55 4.4 Allemagne Principaux types d hébergement des Allemands en Wallonie* Hôtels Tourisme de terroir** Villages de vacances et centres de tourisme social Campings 51,7% 19,0% 20,4% 8,9% * Sur base des nuitées Source: DG Statistique du SPF Economie

56 4.4 Allemagne Brabant wallon Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 1,9 nuitées Rang du marché: 5 ème Hainaut Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 2,0 nuitées Rang du marché: 3 ème Namur Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 2,1 nuitées Rang du marché: 3 ème Liège Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 2,0 nuitées Rang du marché: 3 ème Luxembourg Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 2,8 nuitées Rang du marché: 3 ème Source: DG Statistique du SPF Economie

57 4.5 Royaume-Uni Indicateur Voyageurs étrangers Voyageurs allemands Evolution des nuitées du marché britannique en Wallonie de 2007 à 2016 Arrivées Nuitées Durée moyenne de séjour 2,6 2, Types de déplacement des Britanniques en Wallonie, 2016* Loisirs 72,6% * Sur base des arrivées MICE 11,4% 16,0% Autres raisons professionnelles *Un changement méthodologique important a été opéré par la Direction Générale Statistique et Information Economique en 2015 par rapport à Celle-ci interroge désormais uniquement les prestataires d hébergement sous licence, enregistrés, reconnus ou autorisés et ne s adresse donc plus ainsi à une série de prestataires non reconnus, notamment des centres et villages de vacances. Les chiffres d arrivées et de nuitées n étant donc plus comparables entre 2014 et 2015, nous avons cependant tenté d estimer de nouveaux chiffres pour 2014 en retirant des chiffres précédemment collectés les chiffres d arrivées et de nuitées des prestataires qui ne sont plus interrogés en Source: DG Statistique du SPF Economie

58 4.5 Royaume-Uni Principaux types d hébergement des Britanniques en Wallonie* Hôtels Tourisme de terroir** Villages de vacances et centres de tourisme social Campings 70,6% 10,7% 9,2% 9,5% * Sur base des nuitées Source: DG Statistique du SPF Economie

59 4.5 Royaume-Uni Brabant wallon Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 1,8 nuitées Rang du marché: 2 ème Hainaut Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 2,1 nuitées Rang du marché: 4 ème Namur Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 1,8 nuitées Rang du marché: 4 ème Liège Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 1,9 nuitées Rang du marché: 4 ème Luxembourg Arrivées: Nuitées: Durée de séjour: 2,3 nuitées Rang du marché: 4 ème Source: DG Statistique du SPF Economie

60 5. Autres indicateurs 1. Poids économique du Tourisme 2. Wallonie Destination Qualité 3. La Wallonie à Vélo 4. Le Tourisme pour Tous 5. L hébergement collaboratif 60

61 5.1 Poids économique du Tourisme 1,5 % du PIB Transport 0,9 % du PIB Autres services 2,3 % du PIB Services de restauration Source: Comptes satellites du Tourisme 2012 Université de Namur 6,12 % du PIB Tourisme 0,6 % du PIB Agences de voyages et Tour-opérateurs 0,3 % du PIB Hébergement non marchand 0,5 % du PIB Hébergement marchand 61

62 5.1 Poids économique du Tourisme Dépenses de consommation touristique Hébergement 231,5 millions Restauration 247,8 millions Transports 70,8 millions Autres 181,9 millions TOTAL 732 millions Production Touristique Hébergement 689millions Restauration millions Transports millions Autres millions TOTAL millions Source: Comptes satellites du Tourisme 2012 Université de Namur Valeur ajoutée totale: millions 62

63 5.2 Wallonie Destination Qualité 29 nouveaux labellisés en formations en 2016: 65 participants pour 53 entreprises touristiques Année charnière: renouvellement des labellisations après 3 ans: 115 opérateurs concernés 75 ont renouvelé leur label Taux de non renouvellement de 30% (En suisse, le taux est de 50%) 63

64 5.3 La Wallonie à Vélo kms d itinéraires longue distance kms de RaVel kms de Réseaux Points-Nœuds kms de circuits VTT et 825 kms de circuits VTC reconnus par le CGT 540 opérateurs touristiques labellisés «Bienvenue Vélo» 64

65 5.4 Le Tourisme pour Tous 38% des ménages wallons n ont pas la capacité financière de partir 1 semaine en vacances 22% des ans sont «à risque de pauvreté» Source: Enquête européenne sur les revenus et les conditions de vie EU-SILC Les opérateurs touristiques référencés dans la nouvelle brochure «Osez la détente»: 151 attractions/musées qui proposent la gratuité, une entrée financièrement accessible ou à prix réduit 50 hébergements de tourisme social 5 idées sympas «Vélo», en collaboration avec certaines coopératives à finalité sociale labellisées ou partenaires «Bienvenue Vélo» 68 prestataires touristiques certifiés Access-I 65

66 5.5 L hébergement collaboratif AIRBNB*: logements dans les villes de Liège, Namur, Charleroi et Mons 481 logements dans le massif ardennais AUTRES PLATEFORMES*: 979 logements dans les villes de Liège, Namur, Charleroi et Mons logements dans le massif ardennais * Double comptage possible Offre en constante évolution et parfois liée à un événement Source: «Le Tourisme collaboratif en Wallonie» Maurine Delpature Stagiaire WBT 66

67 Contact: Commissariat général au Tourisme Direction de la Stratégie touristique - Observatoire du Tourisme wallon Avenue Gouverneur Bovesse, Jambes COSSE Véronique 081/ Veronique.cosse@tourismewallonie.be 67