PRESENTATION DES RESULTATS DE L ENQUETE VILLARDOISE

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1 CCAS VILLARS LES DOMBES PRESENTATION DES RESULTATS DE L ENQUETE VILLARDOISE ANALYSE DES BESOINS SOCIAUX 2015 Centre Communal d Action Sociale 15 place de l Hôtel de ville VILLARS LES DOMBES Tel : Fax : Mail : social@villars-les-dombes.fr

2 SOMMAIRE Avant-propos.7 L origine du questionnaire...8 Les limites de l enquête...9 Les questionnaires Le découpage de Villars PARTIE I : Les moins de Présentation des résultats de l enquête des moins de Caractéristiques des enquêtés Sexe des enquêtés de moins de Répartition des enquêtés selon leur tranche d'âge 3. Sexe des répondants par tranches d'âge de moins de Composition du foyer des moins de Statut marital par tranches d'âge des moins de Statut marital des répondants de moins de Ancienneté des Villardois de moins de Moyens de trports utilisés selon l'âge 9. Moyens de trports utilisés par les enquêtés de moins de Lieu d'habitation selon la tranche d'âge des enquêtés de moins de Lieu d'habitation des enquêtés moins de Catégorie socioprofessionnelle des enquêtés de moins de 65 selon leur tranche d'âge 13. Catégories socioprofessionnelles des enquêtés de moins de Raison du choix de vivre à Villars les Dombes pour les enquêtés de moins de Lieu de travail des enquêtés de moins de

3 Les enfants Enfant à charge des enquêtés de moins de Enfant à charge des enquêtés de moins de 65 selon l'âge des enfants Moyen de garde enfant pour les parents de moins de Moyen de garde des enfants selon la tranche d'âge de leur parent Raison de la non utilisation des services de garde présents sur la commune 21. Services communaux utilisés pour les enfants 22. Besoin d'autres services pour les enfants selon la tranche d'âge des parents Bénéficiaire d'entraide familiale selon la tranche d'âge des enquêtés 24. Besoin d'un accompagnement parents/enfants (en effectif) 35 Logement Situation logement en fonction de la tranche d'âge des enquêtés de moins de Raison du problème de logement pour les 20% d'enquêtés qui ont déclarés avoir un problème de logement...36 Manifestations communales et Vie communale Participation manifestation communale des enquêtés de moins de Raison de la non-participation aux manifestations communales des enquêtés de moins de Raison de la non implication d la vie communale selon la tranche d'âge des enquêtés de moins de Comment favoriser le lien social selon les enquêtés de moins de 65?...38 Les finances des enquêtés Evolution situation financière sur les 5 dernières années chez les moins de Contact en cas de difficultés financières pour les enquêtés de moins de Les services disponibles sur la commune et leur utilisation Services professionnels connus par les enquêtés de moins de Utilisation des services communaux par les enquêtés de moins de 65 (effectifs en nombre)..40 Tableau de bord du logiciel sphinx

4 PARTIE II : Les plus de Présentation des résultats de l enquête des plus de Caractéristiques des enquêtés Sexe des enquêtés de plus de Répartition des enquêtés selon leur tranche d'âge 3. Sexe des répondants par tranches d'âge de 65 et plus Composition du foyer des plus de Statut marital par tranches d'âge de 65 et plus 6. Statut marital des répondants de plus de Ancienneté des Villardois par tranches d âge Moyens de trports utilisés selon l'âge 9. Moyens de trports utilisés par les enquêtés de plus de Lieu d'habitation selon la tranche d'âge des enquêtés de plus de Lieu d'habitation des enquêtés de plus de Catégorie socioprofessionnelle des enquêtés de plus de 65 selon leur tranche d'âge 13. Catégories socioprofessionnelles des enquêtés de plus de Raison du choix de vivre à Villars les Dombes pour les enquêtés de plus de Les enfants et petits-enfants Les enquêtés de plus de 65 ont-ils des enfants? 15. Lieu de résidence des enfants des enquêtés de plus de Garde des petits enfants par les enquêtés de plus de 65 (Effectifs en nombre) Fréquence de garde des petits enfants.54 Logement Situation logement en fonction de la tranche d'âge des enquêtés de plus de 65 (Effectifs en nombre) 19. Raison du problème de logement pour les 20,4% d'enquêtés qui ont déclaré avoir un problème de logement 55 4

5 Questions relatives au vieillissement Fréquence des déplacements des enquêtés de plus de 65 (Effectifs en nombre) 21. Type de déplacement des enquêtés de plus de 65 (Effectifs en nombre) Occasions entrainants des difficultés de déplacement pour les enquêtés de plus de Entrée d un établissement pour les personnes âgées Besoin d'aide au quotidien pour les enquêtés de plus de 65 (Effectifs en nombre).58 Activités et Vie communale Pratique d'activité culturelle chez les enquêtés de plus de Raison de non-participation aux activités proposées d la commune Relations sociales des enquêtés de plus de Fréquence des relations sociales des enquêtés de plus de Fréquence des relations sociales des enquêtés de plus de 65 en fonction de leur sexe 30. Sentiment d'isolement des enquêtés de plus de Les finances des enquêtés Nature des ressources des enquêtés de plus de 65 (effectifs en nombre) 32. Evolution situation financière sur les 5 dernières années chez les plus de 65 (effectifs en nombre) 33. Contact en cas de difficultés sociales des enquêtés de plus de Les services disponibles sur la commune et leur utilisation Connaissance des structures présentes sur la commune des enquêtés de plus de Utilisation des services présents sur la commune par les enquêtés de plus de 65 (Effectifs en nombre) Tableau de bord du logiciel sphinx

6 PARTIE III : Messages des enquêtés à l attention de la mairie I. En résumé II. En détail Recommandations pour d éventuels futurs enquêtes 91 6

7 AVANT PROPOS Pour enrichir sa première Analyse des Besoins Sociaux (ABS), les élus et la directrice du Centre Communal d Action Sociale (CCAS) de la commune de Villars les Dombes ont réalisé conjointement un questionnaire destiné à mettre en lumière les besoins des habitants de la commune. Considérant que les besoins évoluent et peuvent être différents selon le type de population, il a été décidé de réaliser 2 questionnaires distincts. L un pour les habitants âgés de moins de 65 et l autre pour ceux de plus de 65. L enquête a été distribuée par les élus de la commune à la quasi-totalité des foyers Villardois, ce qui représente plus de 2000 questionnaires. QUELQUES DONNEES TECHNIQUES CONCERNANT L ENQUETE Répondants de plus de Répondants de moins de Nombre total de répondant 532 Part de répondant à l enquête 24.2% Le dépouillement et le traitement des 532 questionnaires ont été réalisés à l aide du logiciel SPHINX DEVELOPPEMENT. Les deux questionnaires étant différents il n a pas été possible de réaliser une seule et même enquête lors de l analyse des résultats. Ce qui explique que ceux-ci vous seront présentés distinctement. 7

8 L ORIGINE DU QUESTIONNAIRE L idée de réaliser un questionnaire à destination de la population Villardoise a germé lorsque nous réfléchissions sur comment réaliser l ABS. Il a fallu faire des recherches étant donné qu il s agissait d une première pour le CCAS de Villars-les-Dombes et qu il n existait pas de tutoriel pour réaliser une ABS. Nous avons néanmoins trouvé divers articles et analyses réalisés par d autres communes et pu nous en inspirer. Lors des débats au sein des commissions sociales, nous avions initialement décidé de ne pas réaliser de questionnaires ; les sondages ayant généralement peu de succès mais surtout compte tenu du caractère technique que nécessite sa création et son dépouillement, pour les novices que nous étions. Puis, une jeune élue a pris l initiative de commencer à travailler sur un questionnaire, en gardant à l esprit qu une véritable analyse ne pourrait pas avoir autant de valeur s la participation directe de ses habitants. L ensemble de la commission s est donc impliqué d le projet et au fil des réunions la réalisation d un questionnaire s imposait comme une évidence, tout en restant une tâche ardue mais à notre portée. Il ne restait plus qu à attendre les retours des habitants Et notre travail a été récompensé, bien au-delà de nos attentes, puisque le taux de retour a été de 24%! Stéphanie Dubois & Pierre Larrieu Adjointe aux affaires sociales - Mr le Maire 8

9 LES LIMITES DE L ENQUETE Cette enquête est représentative, statistiquement parlant, de la population Villardoise puisque le taux de participation a été de 24%. Le traitement des résultats a montré que certaines questions n'avaient pas été comprises par les répondants ainsi qu'un nombre de non réponse très importants sur certaines questions, notamment les questions sur la pratique d'activité ou d'implication d la vie communale. Les questions qui n ont pu être traitées faute de réponse seront surlignées en jaune. La mairie ne disposant pas d un logiciel de traitement d enquête ou de traitement statistique, cette enquête a été analysé à l aide du logiciel Sphinx, disponible sur le campus de l université Lumière Lyon 2. Malheureusement la version du logiciel n étant pas à jour celui-ci ne nous aura pas permis de réaliser l analyse tel que l on le souhaitait initialement. De plus ce logiciel s est montré peu maniable puisqu il impose des tableaux de bords automatiques, qu on ne peut modifier, limites les tris croisés et enfin trforme l ordre des réponses. Pour rendre la lecture des résultats plus lisible nous avons repris les données en créant des figures, pour les caractéristiques principales des enquêtés (sexe, âge, catégorie socioprofessionelle, etc ). LES QUESTIONNAIRES 9

10 QUESTIONNAIRE ANALYSE DES BESOINS SOCIAUX Le Centre Communal d Action Sociale de Villars les Dombes et ses élus réalisent une enquête sur vos besoins sociaux. Afin de recueillir votre avis sur l évolution de votre mode de vie, et de vos nouveaux besoins nous vous remercions de répondre anonymement à cette enquête. Votre retour est très important, puisqu il permettra d orienter, d la bonne direction, la nouvelle politique sociale de la commune. D ce document se trouve deux questionnaires, soit UN SEUL à compléter en fonction de votre âge. Temps estimé : 8 minutes Merci de bien vouloir retourner ce questionnaire avec vos réponses, avant le 17 Février 2015, à l adresse suivante : Par voie postale : MAIRIE 15 place Hôtel de Ville VILLARS LES DOMBES À déposer d la boîte aux lettres de la mairie prévue à cet effet, à l entrée du bâtiment Par courrier électronique : social@villars-les-dombes.fr Nous ne manquerons pas de vous faire part des résultats de cette enquête. La Mairie de Villars-Les-Dombes et Le Centre Communal d Action Sociale de Villars-les-Dombes Questionnaire à l attention de la population âgée de moins de SITUATION INDIVIDUELLE 10

11 1.1 Votre âge : - de Vous êtes : 19 à 30 Un homme 31 à 40 Une femme 41 à à Vous êtes : 60 à 64 Marié Pour les personnes de 65 et plus, merci de Célibataire répondre à l autre questionnaire joint, page 7. Veufs Divorcées Séparés En union libre Pacsé 1.4 D quel quartier habitez-vous? (ou nom de votre quartier) Centre-ville Votre situation professionnelle : Étudiant Employé Profession libérale Agriculteur Au foyer Ouvrier Artisan/Commerçant Fonctionnaire Cadre Retraité S emploi 1.6 Quelle est la situation professionnelle de votre conjoint? Étudiant Employé Profession libérale Fonctionnaire Agriculteur Au foyer Ouvrier Artisan/Commerçant Cadre Retraité S emploi 1.7 Si vous êtes à la recherche d un emploi, vous l êtes depuis : - de 6 mois + de 6 mois et d un an + d 1 an et moins de 2 + de Votre lieu de travail : À Villars les Dombes Lyon Bourg en Bresse Autres (merci de préciser à combien de km) : Vous habitez Villars les Dombes depuis : Mois de 5 Entre 5 et 15 Plus de Quelle est la nature de votre ressource principale? Salaire Allocations Chômage Indemnités Journalières/ maternité RSA (Revenu Solidarité Active) Retraite Autre : Prestations Familiales ACTP (Allocation Compensatrice pour Tierce Personne) AAH (Allocation aux Adultes Handicapés) 11

12 Aucune 1.11 Êtes-vous allocataires de la Caisse d Allocations Familiales ou MSA? Oui Non 1.12 Disposez-vous d une mutuelle ou d une complémentaire santé? Oui Non Si oui, s agit-il de la CMU complémentaire ou de l aide pour une complémentaire santé : Oui Non Si non, est-ce dû à un manque de moyens financiers? Oui Non 1.13 Vous avez choisi Villars les Dombes (plusieurs réponses sont possibles) Commune d origine Rapprochement familial Mutation professionnelle Cadre de vie Proximité du lieu de travail Proximité des grandes villes Autre :.. 2. VIE FAMILIALE 2.1 Vous vivez : Seul En couple s enfant 2.2 Avez-vous des enfants à charge : De 0 à 3 Entre 3 et 10 Entre 11 et 18 Plus de 18 En couple avec enfants Hébergé à titre gratuit Famille monoparentale Nombre d enfants 2.3 Si oui, quels moyens de garde utilisez-vous (plusieurs réponses possibles) Assistantes maternelles Crèche Garderie Réseau familial Emploi à domicile Centre de Loisirs Périscolaire (matin/soir) 2.4 Pour quelle raison n utilisez-vous pas les modes de garde présents sur la commune? Trop Cher Horaires inadaptés Autres :. 2.5 D la liste suivante, cochez les services que vous utilisez pour vos enfants 12

13 Médiathèque Crèche intercommunale Restauration scolaire Périscolaire Centre de Loisirs Autres : Les coûts des services proposés vous semble-t-il cohérent avec votre budget? Oui Non Si non, pourquoi? 2.7 Auriez-vous besoin d autres services pour vos enfants? Oui, lesquels Non 2.8 Bénéficiez-vous d entraide familiale? De vos parents? Oui Non De vos grands parents? Oui Non De vos enfants? Oui Non 2.9 Auriez-vous besoin d un accompagnement pour l amélioration des relations parentsenfants? Oui Non 3. LOGEMENT 3.1 Vous êtes : Propriétaire Locataire logement social Locataire logement privé Hébergé à titre gratuit Autres 3.2 Rencontrez-vous des problèmes liés à votre logement? Oui Non Si oui, Coût du loyer et des charges Remboursement du prêt Achat difficile Taille inadaptée Manque offre de logement Autres :.. 4. DÉPLACEMENT 4.1 D la liste suivante, cochez les moyens de trport que vous utilisez Véhicule personnel Train Navette/autocar Vélo Piéton Autres :. 13

14 4.2 Rencontrez-vous des difficultés d vos déplacements d la commune ou hors de la commune? Oui, lesquelles :. Non 5. ACTIVITES CULTURELLES ET SPORTIVES 5.1 Vous investissez-vous d la vie de votre commune? Si oui, comment? (ex : Associations, aide aux personnes, etc ) Si non, pourquoi? Coût de l adhésion Manque de temps Horaires inadaptés Accès difficile Je n ai pas connaissance des activités existantes Manque de choix Manque de place Pratique d une autre commune Ne souhaite pas pratiquer d activités 6. VIE SOCIALE 6.1 Avez-vous des relations sociales à Villars les Dombes? (plusieurs réponses possibles) Avec votre voisinage Des associations Des amis De la famille Autres : Ressentez-vous un sentiment d isolement? Non Oui, préciser les raisons : 6.3 Participez-vous à certaines manifestations d la commune? Non Oui, lesquelles : 6.4 Si non, pourquoi? Manque de temps Manque d informations Manque de choix Autres : 6.5 A votre avis que manque-t-il sur la commune pour favoriser les liens entres les habitants? Organisation fête de quartier Aménagement d aires de jeux Installations de bancs Autres : 7. VIE QUOTIDIENNE 7.1 Sur ces 5 dernières années, considérez-vous que votre situation financière est : 14

15 Stable S est améliorée 7.2 En cas de difficultés sociales, vous-contactez : S est détériorée Ne sait pas La mairie Une assistante sociale Votre entourage familial Votre entourage amical Autres : 7.3 D la liste suivante, cochez les services professionnels que vous connaissez. La mairie Conseiller de la Mission Locale Le Conseil Général (Point Accueil Solidarité) CIDFF (Centre d Information sur les Droits des Femmes et des Familles) La Croix Rouge Le Secours Catholique CAF MSA Aide à Domicile en Milieu Rural (ADMR) Association Départementale d Aide aux Personnes de l Ain (ADAPA) Repas à Domicile en Dombes Autres (précisez) :. 7.4 D la liste suivante, cochez les services communaux que vous utilisez. Le point accueil emploi La médiathèque Les services d aide à domicile MJC Périscolaires Centre de Loisirs Le cinéma Autres (précisez) :.. 8. Quelles informations souhaiteriez-vous faire remonter à la Mairie?. Merci pour votre précieuse contribution! Questionnaire à l attention de la population âgée de 65 et PLUS 1. SITUATION INDIVIDUELLE 1.1 Votre âge : 65 à à à 80 15

16 81 à à Vous êtes : 91 et plus Marié Célibataire Veufs Divorcées Séparés En union libre 1.2 Vous êtes : Pacsé Un homme Une femme 1.4 D quel quartier habitez-vous? (ou nom de votre quartier) Centre-ville Avez-vous une activité professionnelle? 1.6 Si oui, pour quelle raison? Oui Non Pas de retraite Retraite trop faible Pour conserver une activité Autres : Avez-vous une activité bénévole Oui Non Si oui, d quel domaine?. Si non, pourquoi? Quelle est ou était votre catégorie socioprofessionnelle? Employé Profession libérale Agriculteur Exploitant Au foyer Ouvrier Artisan/Commerçant Cadre S emploi 1.9 Vous habitez Villars les Dombes depuis : Moins de 5 Entre 5 et 15 Entre 15 et 20 Plus de Vous avez choisi Villars les Dombes (plusieurs réponses sont possibles) Vous en êtes originaire Proximité des grandes villes Mutation professionnelle Rapprochement familial Autres (précisez) : Votre êtes bénéficiaires de :16 Retraite APL (Aide Personnalisée au Logement) (CAF/ MSA) RSA (Revenu Solidarité Active) PCH (Prestation de Compensation du Handicap) Allocation Chômage 16

17 ASPA (allocation de solidarité aux personnes âgées) CMU - Complémentaire APA (Allocation Personnalisée d Autonomie) ACTP (Allocation Compensatrice pour Tierce Personne) AAH (Allocation aux Adultes Handicapés) Autres : VIE FAMILIALE 2.1 Vous vivez : Seul En couple Famille 2.2 Avez-vous des enfants? 2.3 Si oui, où résident-ils? Oui Non Sur la commune À proximité de la commune (environ 50km) A plus de 50km de Villars-les-Dombes 2.4 Avez-vous des petits-enfants? 2.5 Si oui, en assurez-vous la garde? Oui Non Oui Non 2.6 Si oui, à quelle fréquence? Régulièrement Occasionnellement Rarement Jamais 3. LOGEMENT 3.1 Vous êtes : Propriétaire Locataire logement social Locataire logement privé Maison de Retraite Hébergé Autres 3.2 Rencontrez-vous des problèmes liés à votre logement? Oui Non Si oui, Coût des charges du loyer Remboursement du prêt Achat difficile Taille inadaptée Aménagement inadapté Entretien difficile Manque offre de logement Autres : 3.3 Avez-vous besoin de rénover votre logement? 3.4 Avez-vous les moyens de rénover votre logement si besoin? Oui Non Oui Non 17

18 3.5 Votre logement nécessiterait-il des aménagements pour favoriser votre autonomie? (monte escalier, douche adaptée, ) Oui Non 3.6 Envisagez-vous une entrée en établissement? (Foyer logement, maison de retraite, ) D l année D les deux prochaines années D ici 5 D un temps, le plus lointain possible Jamais 4. DÉPLACEMENT 4.1 A quelle fréquence sortez-vous de votre domicile? Tous les jours 2 à 3 fois par semaine Occasionnellement Jamais Seul ou accompagné? Seul Accompagné par de la Famille Accompagné par des Amis Accompagné par une Aide à Domicile Autre 4.2 Quels moyens de trport utilisez-vous? (plusieurs réponses possibles) Véhicule personnel Train Navette Vélo Piéton Autre : Rencontrez-vous des difficultés d vos déplacements d la commune? Oui, Non Si oui, à quelles occasions? Déplacements médicaux Démarches administratives Pour me rendre à une activité type loisirs ou culturelle Pour aller chez mes proches Pour accéder aux commerces de proximité Autres :. 4.4 Avez-vous besoin de trport pour vos déplacements sur la commune et les extérieures proches? Oui Non 5. ACTIVITES CULTURELLES ET SPORTIVES 5.1 Pratiquez-vous des activités culturelles et/ou sportives à Villars les Dombes? Oui Non Si oui, lesquelles? 18

19 Si non, pourquoi? Coût de l adhésion Manque de temps Ne correspondent pas à mes besoins/envies Horaires inadaptés Accès difficile Manque de choix Je n ai pas connaissance des activités existantes Problèmes médicaux Manque de place Pratique d une autre commune Ne souhaite pas pratiquer d activités 5.2 Le choix des activités proposés sur la commune vous semble-t-il suffisant? Oui Non 6. VIE SOCIALE 6.1 Avez-vous des relations sociales à Villars les Dombes? (plusieurs réponses possibles) Avec votre voisinage Des associations Des amis De la Famille Du personnel médical Aide-ménagère Autres :.. Si oui, à quelle fréquence? Tous les jours 2 à 3 fois par semaine 1 fois par semaine Occasionnellement Jamais 6.2 Ressentez-vous un sentiment d isolement? Oui, préciser les raisons : Non 6.3 Avez-vous recours : Aux soins à domicile Aux services d aide à domicile Repas à domicile en Dombes Aux associations caritatives (Secours Catholique, Croix Rouge,.) Aux associations de lutte contre l isolement 6.4 Participez-vous à certaines manifestations d la commune? Oui, lesquelles :.... Non 6.5 Que souhaiteriez-vous qu il soit mis en place sur la commune pour favoriser les liens entre les habitants? Thé dant Goûter Journée de jeux de société - cartes Pique-nique Installations de bancs Organisation fête de quartier 19

20 Autres : VIE QUOTIDIENNE 7.1 Sur les 5 dernières années, considérez-vous que votre situation financière est : Stable S est améliorée S est détériorée 7.2 En cas de difficultés sociales vous-contactez : La mairie Une assistante sociale Votre entourage familial Votre entourage amical Autres : D la liste suivante, cochez les services professionnels que vous connaissez. La mairie Association Départementale d Aide Le Conseil Général (Point Accueil aux Personnes de l Ain (ADAPA) Solidarité) MSA La Croix Rouge CAF Le Secours Catholique CLIC (Centre Local d Information et Aide à Domicile en Milieu Rural de Coordination) (ADMR) Repas à Domicile en Dombes Autres (précisez) : 7.4 D la liste suivante, cochez les services communaux que vous utilisez. L ADMR L ADAPA Repas à Domicile La médiathèque Téléassistance Le cinéma Autres : Avez-vous besoin d aide au quotidien? (plusieurs réponses possibles) Ménage Courses Toilette Habillage Téléassistance Entretien espaces verts Aucune Autres :.. 20

21 8. Quelles informations souhaiteriez-vous faire remonter à la Mairie? Merci pour votre précieuse contribution! 21

22 LE DECOUPAGE DE VILLARS D cette enquête, nous avons réalisé une segmentation de la commune en neuf quartiers distincts : - Centre-ville - Place Saint Cyr - Les Oures - Montessuis - Plaine Fleurie - Chaffaud - Filioly - Grands communaux - Autres : Extérieurs commune Ce découpage (non officiel) a été réalisé à partir d un plan de Villars les Dombes. 22

23 PARTIE I : Les moins de 65 23

24 Présentation des résultats de l enquête des moins de 65 Caractéristiques des individus 1. Sexe des enquêtés de moins de 65 35% Homme Les femmes de moins de 65 ont répondu au questionnaire plus massivement que les hommes puisqu elles représentent quasiment 7 répondants sur % Femme 2. Répartition des enquêtés selon leur tranche d'âge 0% Globalement c est la part des habitants de 31 à 50 qui sont majoritaires car ils représentent 50% des répondants de moins de % 14% 27% 17% 23% - de à à à 50 On peut aussi noter qu aucun enquêté a moins de Sexe des répondants par tranches d'âge de moins de Enquêté ABS VLD à à 64 Homme Femme 60 à % 11.10% 51 à à à % 24.60% 15.80% 14.80% 28.70% 26.90% Si globalement les femmes ont été plus nombreuses à répondre au questionnaire, 19 à 30 - de 18 0% 12.30% 18.50% 24 Enquête ABS VLD2015

25 il est intéressant de constater que ce fait s inverse pour les enquêtés de plus de Composition du foyer des moins de 65 51% 0% 7% 21% 21% Seul En couple s enfant En couple avec enfant(s) Hébergé à titre gratuit Aucun enquêté n est hébergé à titre gratuit. La part des répondants en couple (avec ou s enfant) représente une large majorité avec 72%. Famille monoparentale 5. Statut marital par tranches d'âge des moins de % 90% - de 18 80% 70% 19 à 30 60% 50% 31 à 40 40% 30% 41 à 50 20% 10% 0% Marié Célibataire Veuf Divorcé Séparé En union libre Pacsé 51 à à 64 Ici les résultats ne sont pas surprenants. En effet on constate comme on pouvait s y attendre que la part des veufs concerne très majoritairement les plus de 60, alors qu a l inverse le taux de pacs ou d union libre est élevé chez les moins de

26 6. Statut marital des répondants de moins de 65 En union libre Pacsé Séparé Marié Divorcé Célibataire Veuf 7. Ancienneté des Villardois de moins de 65 On constate qu en général plus les enquêtés sont âgés, plus ils habitent à Villars depuis longtemps. Au contraire les jeunes de 19 à 40 représentent la majorité des nouveaux arrivés (moins de 5 ). 26

27 8. Moyens de trports utilisés selon l'âge Autre Piéton Vélo Navete / Autocar Train Véhicule personnel 19 à à à à à 64 0% 20% 40% 60% 80% 100% S conteste les répondants sont une majorité à disposer d un véhicule (véhicule personnel ou appartenant à leur conjoint). Il apparait que les navettes et autocars semblent peu plébiscités par les moins de 65. Les navettes correspondent elles aux besoins de mobilités des habitants? 9. Moyens de trports utilisés par les enquêtés de moins de 65 Véhicule 13% 2% 23% 20% 0% 42% personnel Train Navete / Autocar Vélo Piéton Autre 27

28 10. Lieu d'habitation selon la tranche d'âge des enquêtés de moins de 65 Autres : Extérieurs commune Grands communaux Filioly Chaffaud Plaine Fleurie Montessuis Les Oures Saint Cyr Centre Ville - de à à à à à 64 0% 20% 40% 60% 80% 100% 11. Lieu d'habitation des enquêtés moins de 65 Centre Ville Saint Cyr 8% 9% 13% 3% 11% 16% 28% 9% 3% Les Oures Montessuis Plaine Fleurie Chaffaud Filioly Grands communaux Autres : Extérieurs commune Les répondants sont plus nombreux au centre-ville que d les autres quartiers. A l inverse les habitants des extérieurs de la commune sont très peu représentés. On peut faire l hypothèse qu ils ont été plus nombreux à ramener le questionnaire en mairie pour une question de proximité? 28

29 12. Catégorie socioprofessionnelle des enquêtés de moins de 65 selon leur tranche d'âge 100% 80% 60% 40% 20% 0% 60 à à à à à 30 - de Catégories socioprofessionnelles des enquêtés de moins de 65 Enquête ABS VLS % 12% 14% 7% 1% 4% 5% 42% 2% 1% 0% Etudiant Employé Profession libérale Agriculteur Au foyer Ouvrier Artisan / Commerçant Fonctionnaire Cadre Retraité S emploi Ce que l on constate : - 1 répondant sur 4 est employé - La part des cadres est très faible (environ 2% des répondants) - La part des agriculteurs est proche de 0. 29

30 14. Raison du choix de vivre à Villars les Dombes pour les enquêtés de moins de 65 Commune d'origine Mutation professionnelle Proximité des grandes villes rapprochement familial Cadre de vie Proximité du lieu de travail Autre 17% 5% 14% 6% 15% 30% 13% L installation des enquêtés à Villars les Dombes semble être un véritable choix, pour 30% d entre eux déterminée par le cadre de vie qu offre la commune. La proximité des grandes villes et donc des bassins d emplois rendent la ville attractive. Il aurait s doute été intéressant de rajouter l item de réponse «tarif de l immobilier», puisqu on peut faire l hypothèse que c est un point d attractivité stratégique de la commune de Villars par rapport aux grandes villes comme Lyon ou Bourg en Bresse. 15. Lieu de travail des enquêtés de moins de 65 Autre 27% Villars les Dombes 29% Bourg en Bresse 4% Lyon 40% 30

31 On sait que la majorité des Villardois travaille à l extérieur de la commune (20% d emploi local), le résultat de l enquête sur les moins de 65 tend vers cette réalité puisque plus de 70% des enquêtés ont déclaré travailler en dehors de la commune, majoritairement à Lyon. Les enfants 16. Enfant à charge des enquêtés de moins de 65 Oui Non 35.40% 37.50% 36.40% 27.30% 18.20% 18.20% 15.10% 11.50% 0% 0.50% 19 à à à à à Enfant à charge des enquêtés de moins de 65 selon l'âge des enfants 19 à à à à à > 18 31

32 Comme l on pouvait s y attendre l âge des enfants à charge est parfaitement corrélé avec celui des parents. En effet les jeunes enfants de 0 à 3 ont très majoritairement des parents de 19 à 40, tandis que les enfants de 3 à 10 ont des parents appartenant en très grande partie à la catégorie d âge des 31 à 40. Les parents à partir de 41 ont majoritairement des enfants de 11 à 18 Centre de loisirs 18% Emploi à domicile 2% 18. Moyen de garde enfant pour les parents de moins de 65 Périscolaire 15% Réseau familial 24% Assistantes maternelles 27% Crèche 14% Garderie 0% et plus. Enfin il apparaît logique que les enquêtés de 60 à 64 n aient plus d enfant à charge. Les enquêtés utilisent principalement (pour 51% d entre eux) les assistantes maternelles et leur réseau familiale, pour faire garder leur enfant. 19. Moyen de garde des enfants selon la tranche d'âge de leur parent 32

33 Les enquêtés utilisant la crèche et les assistantes maternelles sont majoritairement âgés de 19 à 40, car ce sont les principaux parents de jeunes enfants. Au contraire l utilisation du centre de loisirs et du périscolaire comme moyen de garde concerne plus les parents de 41 et plus. 20. Raison de la non utilisation des services de garde présents sur la commune Autre Trop cher Horaires inadaptés Parmi les parents qui n utilisent pas les moyens de garde de la commune mais qui se servent de leur réseau familial notamment, on constate qu une grande majorité considère que les horaires sont inadaptés. On peut émettre l hypothèse que la catégorie «autre» concerne des parents qui préfèrent faire garder leur enfant d leur famille plutôt que par un service communal. Le tarif des moyens de garde semble être un frein assez important pour certaines familles qui préfèreraient peut être utiliser les services de garde communaux. 21. Services communaux utilisés pour les enfants La cantine et la médiathèque sont utilisées par de nombreux parents pour leur enfant. Centre de loisirs Périscolaire Autre Restauration scolaire Médiathèque Créche intercommunale Enquête ABS VLD 33

34 60 à à à à à Besoin d'autres services pour les enfants selon la tranche d'âge des parents 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% familiale selon la tranche d'âge des enquêtés L entraide familiale concerne Oui Non Même si nous ne sommes pas en mesure de fournir des données précises, on s est aperçu que les principales demandes de services pour les enfants concernaient une ludothèque pour les plus jeunes et trouver des structures pour occuper et intéresser les adolescents. 23. Bénéficiaire d'entraide principalement les enfants (garde, aide financière etc ) mais pas seulement. On peut constater que les bénéficiaires d une entraide familiale semblent être moins nombreux plus l âge avance. Ce phénomène s explique par le fait que c est le plus souvent les anciennes générations qui aident les nouvelles. Seulement 14 enquêtés ont déclaré avoir besoin d un accompagnement parents/enfants. Ce qui peut interpeller, c est que la majorité de ces personnes sont à priori parents de jeunes enfants. En effet on 24. Besoin d'un accompagnement parents/enfants (en effectif) à à à à à Oui Non 34

35 aurait pu émettre l hypothèse que les parents d adolescents aient été plus demandeurs d un tel service. Logement 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 25. Situation logement en fonction de la tranche d'âge des enquêtés de moins de à à à à à 64 Propriétaire Locataire logement privé Locataire logement social Hébergé à titre gratuit Autre 26. Raison du problème de logement pour les 20% d'enquêtés qui ont déclarés avoir un problème de logement Autre Coût du loyer et des charges 20% des enquêtés de moins de 65 ont déclaré avoir un problème avec leur logement. Manque d'offre de logement Taille inadapé Remboursement du prêt Achat difficile 35

36 La principale difficulté semble être financière (Coût loyer/charge ou remboursement prêt). Manifestations communales et Vie communale 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 27. Participation manifestation communale des enquêtés de moins de à à à à 59 Non 60 à 64 Oui Le manque de temps est la principale raison évoquée par les enquêtés pour justifier leur non-participation aux manifestations de la commune. 28. Raison de la non participation aux manifestations communales des enquêtés de moins de 65 Manque de choix Manque d'info Autre Manque de temps Enquête ABS VLD 36

37 29. Raison de la non implication d la vie communale selon la tranche d'âge des enquêtés de moins de % 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% 19 à à à à à Comment favoriser le lien social selon les enquêtés de moins de 65? Organisation fête de quartier Installation de bancs Aménagement d'aires de jeux Autre Les enquêtés semblent être demandeurs d organisation de fête de quartier ou d aménagement d aires de jeux pour les enfants. 37

38 Les finances des enquêtés 31. Evolution situation financière sur les 5 dernières années chez les moins de % 40.00% 30.00% Stable 20.00% 10.00% 0.00% 19 à à à à à 64 S'est améliorée S'est déteriorée Ne sait pas 38

39 Globalement les enquêtés sont une majorité à considérer que leur situation financière sur les 5 dernières années s est dégradée ou est restée stable, à part les jeunes de 19 à 30 qui sont presque 50% à déclarer que celle-ci s est améliorée. Les plus jeunes enquêtés comptent en priorité sur leur réseau familial ou amical pour les aider en cas de difficultés financières. Ce constat tend à diminuer avec l âge, notamment à partir de 51. A partir de 41 jusqu à 64, les enquêtés comptent davantage sur la mairie ou une assistante sociale pour les aider % 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 32. Contact en cas de difficultés financières pour les enquêtés de moins de à à à à à 64 La mairie Une assistante sociale Votre entourage familial Votre entourage amical La catégorie «autre» a souvent été justifiée par les enquêtés par le fait de se débrouiller seul, de ne demander de l aide à personne. Les services disponibles sur la commune et leur utilisation Autre 39

40 33. Services professionnels connus par les enquêtés de moins de % 40.00% 20.00% 0.00% 19 à à à à à 64 On constate que la connaissance des services va de pair avec l âge. Par exemple les plus jeunes sont les plus nombreux à connaître la mission locale, tandis que les plus âgés sont très peu nombreux à connaître les aides apportées par la CAF (organisme qui a priori les concernent moins). Globalement les résultats montrent que les services professionnels présents sur la commune sont bien connus des enquêtés. Il faut noter que d ce graphique chaque groupe de bâtons se cumule entre eux afin d atteindre 100%. Ainsi si l on prend l exemple de la mairie, on s aperçoit que près de 100% des enquêtés la connaisse. 34. Utilisation des services communaux par les enquêtés de moins de 65 (effectifs en nombre) à à à à à 64 TABLEAUX DE BORD DU LOGICIEL SPHINX 40

41 41

42 *Le symbole a été placé pour signifier que les résultats ne sont pas exploitables (le logiciel Sphinx n a pas été en mesure de traiter pertinemment ces données). 42

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44 44

45 PARTIE II : Les plus de 65 45

46 Présentation des résultats de l enquête des moins de 65 Caractéristiques des enquêtés 1.Sexe des enquêtés de plus de 65 Il y a quasiment parité chez les répondants de plus de 65 avec une légère majorité de femme. 46% Homme 54% Femme 2.Répartition des enquêtés selon leur tranche d'âge 20% 6% 3% 30% 65 à à à 80 17% 24% 81 à à et plus 3. Sexe des répondants par tranches d'âge de 65 et plus 91 et 86 à à à à à 70 Un homme Une femme 0% 20% 40% 60% Réponses effectives : 201 -Non-réponse(s) : 0 -Taux de réponse : 100% p-value = 0,90 ; Khi2 = 1,60 ; ddl = 5,00 (La relation n'est pas significative) 46

47 4. Composition du foyer des plus de 65 1% 41% 58% Seul En couple Famille Réponses effectives : 201 -Non-réponse(s) : 0- Taux de réponse : 100%. p-value = 0,05 ; Khi2 = 18,25 ; ddl = 10,00 (La relation est peu significative) Les répondants de plus de 65 vivent majoritairement en couple (presque 1/6), néanmoins le taux de personnes qui vivent seuls est important puisqu il représente plus d une personne sur 4. Si très peu d enquêtés ont déclaré se sentir isolés, il faut néanmoins être prudent car on peut faire l hypothèse que certains ont du mal à admettre ou à avouer cette situation. Nous avons aussi constaté que les individus ayant admis être isolé sont quasiment exclusivement des femmes. 47

48 5. Statut marital par tranches d'âge de 65 et plus 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0% 91 et plus 86 à à à à à 70 Enquêté ABS VLD 2015 Réponses effectives : Non-réponse(s) : 7 - Taux de réponse : 96,5% p-value = 0,01 ; Khi2 = 50,12 ; ddl = 30,00 (La relation est significative) 6. Statut marital des répondants de plus de 65 Divorcé Séparé En union libre Pacsé Veuf Marié Célibataire Enquête ABS - VLD 2015 Les enquêtés de plus de 65 sont majoritairement en couple marié, la part des veufs est aussi importante et augmente naturellement avec l âge. La part d individus vivant en union libre ou pacsés est très faible. 48

49 7. Ancienneté des Villardois par tranches d âge Source : Enquête ABS VLD 2015 Le même phénomène que chez les moins de 65 se répète chez les plus de 65. En effet on peut constater que les plus âgés sont les plus anciens habitants de Villars. 49

50 8. Moyens de trports utilisés selon l'âge Total Autre Piéton Vélo Navette Train Véhicule personnel 65 à à à à à 90 0% 20% 40% 60% 80% 100% 91 et plus Réponses effectives : Non-réponse(s) : 10 - Taux de réponse : 95%- p-value = 0,48 ; Khi2 = 24,74 ; ddl = 25,00 (La relation n'est pas significative) 9. Moyens de trports utilisés par les enquêtés de plus de 65 1% 35% 43% Véhicule personnel Train Navette 7% 13% Vélo Piéton 1% Autre Enquête ABS - VLD 2015 Là encore les enquêtés sont une majorité à disposer d un véhicule personnel. Néanmoins les plus de 65 se distinguent car ils sont 10% de plus que les moins de 65 à être piétons. Ils sont aussi très peu à utiliser les trports en commun (environ 1% des enquêtés de plus de 65 ). 50

51 10. Lieu d'habitation selon la tranche d'âge des enquêtés de plus de 65 Total Autres : Extérieurs commune Grands communaux Filioly Chaffaud Plaine fleurie Montessuis Les Oures Saint Cyr Centre ville 65 à à à à à et plus 0% 20% 40% 60% 80% 100% Enquête ABS VLD Réponses effectives : 185 -Non-réponse(s) : 16 -Taux de réponse : 92% p-value = < 0,01 ; Khi2 = 67,11 ; ddl = 40,00 (La relation est très significative) 11. Lieu d'habitation des enquêtés de plus de 65 Centre ville Comme chez les moins de 65, les Saint Cyr répondants de plus de 65 se 4% 14% 13% 23% 14% Les Oures Montessuis Plaine fleurie trouvent majoritairement en centreville et sont très peu présents d les extérieurs de la commune. 18% 1% 10% 3% Chaffaud Filioly Grands communaux Autres : Extérieurs commune On constate aussi que les répondants de 76 à 80 sont très présents d le quartier de «Chaffaud». 51

52 12. Catégorie socioprofessionnelle des enquêtés de plus de 65 selon leur tranche d'âge 100% 80% 60% 40% 20% 0% 91 et plus 86 à à à à à 70 Réponses effectives : 194 -Non-réponse(s) : 7 -Taux de réponse : 96,5% 13. Catégories socioprofessionnelles des enquêtés de plus de 65 Si la plupart des enquêtés de plus de 65 sont à la retraite, on considère ici leur ancienne catégorie socioprofessionnelle, lorsqu ils exerçaient encore une activité. 12% 16% 18% 2% 5% 5% 39% 3% Employé Profession libéale Agriculteur exploitant Au foyer Ouvrier Artisan / commerçant Cadre S emploi Les similitudes avec les enquêtés de moins de 65 sont nombreuses (en Enquête ABS - VLD 2015 majorité des employés). Néanmoins on constate que les agriculteurs exploitants étaient plus nombreux (5% contre moins de 1% pour les actifs d aujourd hui). 52

53 Les enfants et petits enfants 14. Les enquêtés de plus de 65 ont ils des enfants? Attention! Ces résultats ne représentent probablement pas la réalité car le nombre de non réponse a été important % 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 65 à à à à à et plus Oui Non 15. Lieu de résidence des enfants des enquêtés de plus de 65 A plus de 50 km de Villars les Dombes 35% Sur la commune 24% A proximité (environ 50 km) 41% 35% des enquêtés de plus de 65 ont des enfants qui vivent à plus de 50 km de chez eux. Cette part relativement importante peut faire craindre un risque d isolement pour certains individus, bien que la famille ne soit pas la seule source de relation sociale. Les enquêtés Villardois sont seulement 28.6% à déclarer garder leurs petits-enfants et ce pourcentage descend à 16% de garde régulière. La plupart de ces grands parents (environ 70%) garde ses petits-enfants de façon occasionnelle. On constate que plus l âge avance moins les grands parents semblent être en mesure de garder leur petits enfants Garde des petits enfants par les enquêtés de plus de 65 (Effectifs en nombre) 65 à à à à à et plus Oui Non 53

54 17. Fréquence de garde des petits enfants Régulièrement Occasionnellement Rarement Jamais à à à à à et plus Enqupete ABS VLD

55 Logement Situation logement en fonction de la tranche d'âge des enquêtés de plus de 65 (Effectifs en nombre) à à à à à et plus Propriétaire Locataire logement privé Locataire logement social En maison de retraite Hébergé Autres 19. Raison du problème de logement pour les 20,4% d'enquêtés qui ont déclaré avoir un problème de logement Manque d'offre de logement 3% Entretien difficile 23% Autre 12% Aménagement inadapté 23% Coût des charges du loyer 30% Taille inadaptée 9% 20.4% des enquêtés de plus de 65 ont déclaré avoir un problème de logement Comme pour les enquêtés plus jeunes, les plus de 65 en difficultés par rapport à leur logement sont nombreux à avoir du mal à assumer le coût de leur loyer ou de leurs charges. L aménagement inadapté arrive en seconde position des difficultés les plus citées. 21.5% des répondants ont déclaré avoir besoin de rénover leur logement et 20.5% que leur logement nécessitait des aménagements spécifiques. Parmi les répondants 52.9% admettent qu ils n ont pas les moyens financiers nécessaires pour rénover leur logement. 55

56 Questions relatives au vieillissement Fréquence des déplacements des enquêtés de plus de 65 (Effectifs en nombre) Tous les jours 2 à 3 fois par semaine Occasionnellement Jamais 0 65 à à à à à et plus Type de déplacement des enquêtés de plus de 65 (Effectifs en nombre) Seul Accompagné par de la famille Accompagné par des amis Accompagnés par une aide à domicile 0 65 à à à à à et plus Autre Evidemment il apparait que la fréquence des déplacements et le fait de sortir seul sont en corrélation avec l âge des enquêtés. 26.2% des enquêtés déclarent avoir des difficultés pour se déplacer & 21.3% déclarent avoir besoin de trport pour faciliter leur déplacement 56

57 22. Occasions entrainants des difficultés de déplacement pour les enquêtés de plus de 65 Déplacements médicaux Démarches administratives Pour me rendre à une activité type loisirs ou culturelle Pour allez chez mes proches Pour accéder aux commerces de proximité Autre Les enquêtés de plus de 65 qui éprouvent des difficultés lors de leur déplacement s accordent majoritairement sur leur gêne à accéder aux commerces de proximité. Le manque de stationnement, notamment d le centre-ville de la commune a été énoncé par de nombreux enquêtés. 23. Entrée d un établissement pour les personnes âgées 91 et plus 86 à à à à 75 Jamais D un temps, le plus lointain possible D'ici 5 D les deux prochaines années D l'année 65 à La grande majorité des enquêtés peu importe leur âge envisage une entrée d un établissement d un temps le plus lointain possible. Peu d entre eux pensent y entrer d les années qui viennent (1,2 ou 5 ). 57

58 24. Besoin d'aide au quotidien pour les enquêtés de plus de 65 (Effectifs en nombre) à à à à à et plus 58

59 Activités et Vie communale La pratique d activités par les séniors décline avec l âge. De nombreux enquêtés ont justifié leur non-participation par choix ou à cause de problèmes de santé. 25. Pratique d'activité culturelle chez les enquêtés de plus de 65 (Effectifs en nombre) 91 et plus 86 à à à à à 70 Non Oui Raison de non-participation aux activités proposées d la commune Coût de l'adhésion Manque de temps Ne correspondent pas à mes besoins /envies Horaires inadaptés Accès difficile Manque de choix Je n'ai pas connaissance des activités existantes Problèmes médicaux Manque de place Pratique d une autre commune Ne souhaite pas pratiquer d'activité? 59

60 27. Relations sociales des enquêtés de plus de 65 Voisinage Associations Amis famille personnel médical aide ménagère Autre En moyenne moins de 1% des enquêtés ont déclaré n avoir aucune relation sociale. 22.6% ont des relations de façon occasionnelle (moins d une fois par semaine) 28. Fréquence des relations sociales des enquêtés de plus de 65 (En pourcentage) Tous les jours 30 2 à 3 fois par semaine 20 1 fois par semaine à à à à à et plus Occasionnellement Jamais La relation entre la fréquence des relations sociales et l âge ne semble pas significative % 40.00% 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 29. Fréquence des relations sociales des enquêtés de plus de 65 en fonction de leur sexe Un homme Une femme Le sexe semble être un indicateur plus pertinent que l âge pour la question de la fréquence des relations sociales, en effet il semblerait que globalement les femmes aient des interactions sociales plus régulièrement que les hommes. 60

61 30. Sentiment d'isolement des enquêtés de plus de 65 Non 9% Oui 91% Moins de 10% des enquêtés ont déclaré ressentir un sentiment d isolement. Cependant il est nécessaire de faire attention car il est difficile d obtenir un résultat complètement fiable, avec une question relative à un «sentiment». Certains individus isolés ont s doute du mal à admettre cette réalité, surtout les hommes puisqu aucun d entre eux n a déclaré se sentir isolé même si la fréquence de leur relation sociale est faible. 61

62 Les finances des enquêtés Nature des ressources des enquêtés de plus de 65 (effectifs en nombre) La nature des ressources des enquêtés de plus de 65 provient quasiment exclusivement de leur pension de retraite. La grande majorité des enquêtés considère que leur situation financière est restée stable ou c est détériorée durant ces 5 dernières années Evolution situation financière sur les 5 dernières années chez les plus de 65 (effectifs en nombre) 65 à à à à à et plus Stable S'est améliorée S'est déteriorée 33. Contact en cas de difficultés sociales des enquêtés de plus de % 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 65 à à à à à et plus La mairie Une assistante sociale Votre entourage familial Votre entourage amical Autre 62

63 Les services disponibles sur la commune et leur utilisation 34. Connaissance des structures présentes sur la commune des enquêtés de plus de 65 La mairie Le conseil Général La croix rouge Le secours catholique ADMR (Aide à Domicile en Milieu Rural) MSA ADAPA (Association Départementale d'aide aux Personnes de l'ain) CAF CLIC (Centre Local d'information et de Coordination) Repas à domicile en Dombes 35. Utilisation des services présents sur la commune par les enquêtés de plus de 65 (Effectifs en nombre) à à à à à et plus Comme pour les enquêtés plus jeunes, le cinéma et la médiathèque sont les services communaux les plus utilisés par les enquêtés de plus de

64 TABLEAUX DE BORD DU LOGICIEL SPHINX 64

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68 PARTIE III : Messages des enquêtés à l attention de la mairie «INFORMATIONS A FAIRE REMONTER A LA MAIRIE» I. En Résumé 68

69 D cette rubrique nous vous présentons les principaux retours des Villardois, une sorte de résumé. D la seconde partie nous avons retrcrit l intégralité des informations que les enquêtés ont souhaité faire remonter à la mairie. Sécurité Globalement les enquêtés souhaiteraient une présence policière plus forte sur la commune : pour la verbalisation des véhicules mal stationnés, en excès de vitesse, des incivilités (déjections canines, dépose de déchet sur la voirie etc ) notamment ou encore pour empêcher certains jeunes de nuire au calme de Villars. Circulation & Sécurité routière Nombreux retours des enquêtés sur la dangerosité de la route sur la commune, sur les comportements à risque des automobilistes (vitesse ), demande de sécurisation de la route (feux tricolores, radars). Etat voirie De nombreux retours sur le mauvais état de la voirie de la commune, notamment les trottoirs ou abord de la route. Les enquêtés souhaiteraient que la ville soit repensée pour les piétons (chemins, passages piétons etc ), les poussettes (qui semblent difficiles à manipuler au sein de la commune). Certains lieux comme la rue St Michel ou le quartier de la Poponatière sont les plus cités. Stationnement S doute la plainte qui est revenue le plus souvent au sein des questionnaires, les problèmes de stationnements, notamment au centre-ville et aux abords des écoles (cité par environ 50 répondants). Propreté Certains habitants trouvent que la commune est sale (déchets sur la voie publique) mais ce sont les déjections canines qui semblent être le plus problématique. II. D le détail D cette partie, les remarques des enquêtés ont été reportées telles quelles, ce qui explique parfois un langage familier. SECURITE 69

70 - «Plus de contrôle de la police ou gendarmerie en ce qui concerne les voitures qui squattent les parkings (drogue et alcool) du côté du Gymnase, Foot, Rugby, étang de Chaffaud Et que certaines personnes arrêtent de jeter des détritus par les fenêtres des voitures». - «A part le mardi pour le marché à quoi sert la police? Nous n en voyons jamais, où sont-ils?». - «Problèmes de places handicapées, prise par des gens indélicats surveiller la délinquance d les immeubles (drogue)». - «Pas assez de contrôle de la part de la gendarmerie d notre quartier». - «Faire respecter le non stationnement en verbalisant!!! Notamment impasse Le clos Dubois (entrée/sortie des garages)». - «Il faudrait plus de rondes de surveillance de la gendarmerie d nos rues». - «Plus de présence sur le terrain de nos policiers municipaux». - «Une présence plus accrue de la gendarmerie car il est très pénible et exaspérant de voir des mineurs trainer d les rues avec de l alcool et des joints, ils détériorent les locaux et les bâtiments publics. On devrait leur faire faire des travaux d intérêt général». - «Une surveillance plus accentuée les soirs et les vacances scolaires par la gendarmerie. Les véhicules sont abimés et les jeunes sonnent aux interphone à plus de 23h». - «2 agents municipaux : pas de baisse des incivilités des voitures. Drogue : surtout l été, c est inadmissible de voir tous les jeunes au même endroit, les jeunes drogués qui importunent les personnes âgées le soir». - «Des rondes plus fréquente des forces de l ordre». - «Plus de surveillance de la police municipale et donc diminuer l incivisme d les lieux pour les jeunes (ex : city park)». - «Verbaliser les stationnements de véhicule sur les trottoirs et sur les passages piétons, notamment sur la rue de Bresse à l angle de la rue Jacques Ozanam». - «Rester vigilant sur la sécurisation des lieux publics». - «Il y a très souvent des dégradations sur le parking de la gare (pneus crevés, vitres cassées ou rayures)». - «Je constate un manque de civisme, venant des jeunes qui laissent trainer leurs emballages, qui viennent fumer devant la porte d immeuble privé et qui répondent quand on essaye de leur demander d aller plus loin. On aurait besoin de plus de surveillance des gardes et des gendarmes : la drogue circule!!!». - «Surveillance la nuit d notre village». SECURITE ROUTIERE - CIRCULATION 70

71 - «Nécessité de faire ralentir les automobilistes en provenance de Bourg en Bresse bien avant le rond-point nord sur la Idem, empêcher les poids lourds de défoncer les abords de la route vers Super U». - «Modifier la durée des feux tricolores sur les grands axes. Pour traverser l avenue Ch. De Gaulle niveau rue Girard et rue Carnot, les feux verts piétons sont trop courts». - «Taillage des haies sur la départementale n 510. Haies qui prend la moitié du trottoir sur départementale 1083, dangereux pour les piétons». - «Faire ralentir les voitures sur la rue du 8 mai». - «Depuis 1976 nous payons des impôts, la chaussée malgré plusieurs réclamation n a jamais été refaite, ainsi que les trottoirs qui sont en gravillons et en terre». - «Circulation des piétons très dangereuse rue Saint Michel, accotement boueux et trop de camion. A sécuriser d urgence!!!». - «La route du lotissement La Poponatière qui a été refaite après les travaux des eaux usées est d un état déplorable et dangereux». - «Amélioration des trottoirs pour permettre d aller à Villas en chaise roulante». - «L année dernière (2014) 2 ralentisseurs ont été installé avenue P. Deplanche, qui ne protègent pas les sorties de lotissements et d immeuble vers l avenue G. Sardier où la circulation est importante et beaucoup trop rapide. Peut-être revoir cette implantation? La réfection d une partie de la rue Berger (petite impasse non goudronnée qui fait toujours partie de la rue Just et G. Berger) serait plus que nécessaire. Des trous et flaques d eau rendent le passage et les manœuvres très compliqués pour les habitants». - «Il serait bon que la municipalité agisse auprès des propriétaires de la grande pharmacie et d Aldi pour qu ils fassent cesser le comportement inconscient des chauffards en nombre croissant, utilisant les deux parkings pour éviter le feu tricolore, et ceci à vive allure. Un accident grave à court terme est inévitable, en particulier si un jeune enfant échappe à la main de ses parents. J ai été fauchée à deux reprises par des rétroviseurs!!!». - «Aménagement circulation piétonne au chemin des Oures». - «La vitesse de certains véhicules est excessive d la rue Gilbert Bouillier». - «Il y a danger la nuit lorsque l on quitte la Route de Lyon pour le chemin des Oures, pas d éclairage suffisant. Puis manque de trottoirs jusqu au nouvel immeuble. Les locataires marchent au milieu de la route avec poussettes et enfants». - «Faire un chemin piétonnier Rue de Bresse au bord de l étang Chaffaud». - «Aménager des chemins piétons». - «Rue St Michel sens unique (brui et pollution). Propreté trottoirs (déjections canines, ville, écoles) et marquage sol passage à niveau piétons) rue St Michel». - «Mettre en place des ralentisseurs rue Berger». - «Ça serait bien que les mesures de sécurité routière débordent au-delà des pancartes à l entrée et à la sortie de la commune». 71

72 - «Le stationnement des voitures sur les trottoirs rend la manipulation d une poussette difficile et parfois dangereuse». - «Les limitations des vitesses ne sont pas respectées rue de Bresse. Pour les piétons il est difficile de marcher sur les trottoirs rue de Bresse et place du Nord». - «IMPORTANT : Aménagement des trottoirs! Soit ils sont inexistants soit ils sont très abimés. En tant que jeune maman il est très difficile de se déplacer en poussette d Villars voir même dangereux car je suis parfois obligée d être sur la route!!! Il faut à tout prix faire quelque chose». - «Le feu en direction du centre-ville au cinéma est très encombré par les voitures qui tournent à Lyon. Le nouveau feu vers la cure avec le passage piéton est à revoir, très dangereux en direction des immeubles». - «Sécuriser les abords des écoles. Rendre le centre-ville aux piétons et modes de trports doux, trop de voiture souvent mal garées et manœuvres dangereuses». - «Il manque des pistes cyclables, il y a trop de voitures en centre-ville et c est parois un danger pour les piétons». - «Il est très difficile de se déplacer à Villars en fauteuil roulant. Les trottoirs ne sont pas appropriés, les haies sont débordantes (comme avenue Charles De Gaule) et il y a très souvent des véhicules stationnés sur les trottoirs». - «Etre vigilant sur le réglage des feux tricolores, j ai du mal à traverser en sécurité avec les enfants que je garde. Le feu vert est top court sur la nationale et à l angle de la rue de Dombes et la N83. Il faudrait une signalisation feu orange clignotant) pour prévenir les véhicules de la présence potentielle de piéton. Aussi mettre des ralentisseurs vers les écoles, c est très dangereux, j ai faillis me faire renverser avec les enfants hier, en traversant». - «La circulation à double sens au début de la rue du commerce (entre la boulangerie et l opticien) est très difficile et dangereuse. Je pense qu il faudrait la mettre à sens unique». - «Que les trottoirs soient goudronnés du lotissement la Mantolière jusqu à l école car il y a du gravier et c est très difficile avec les poussettes. Et mettre en place des trottoirs d la rue Saint Michel car c est très dangereux, on marche sur la route». - «Améliorer les trottoirs afin de sécuriser enfin les déplacements des piétons d la commune de notre village». - «Les voitures présentent d les rues aux horaires où l on va chercher les enfants (danger car les trottoirs sont trop étroits)». - «Il faut mettre toute la rue du commerce en sens unique car entre l opticien et la boulangerie, difficultés de circulation et accrochages faciles». - «Le stationnement des véhicules sur les trottoirs. Les jours de marché les voitures circulent au milieu des commerçants!». - «Les voitures garées sur les trottoirs, pas facile pour les poussettes et donc les enfants circulent sur la route». 72

73 - «Les feux tricolores sont très dangereux au carrefour principal. Le feu est vert pour les voitures et le piétons aussi, c est extrêmement dangereux quand on traverse!». - «Problème d excès de vitesse d le centre-ville». - «Les piétons doivent se dépêcher même si le bonhomme est vert». - «Penser à améliorer la sécurité des piétons et des cyclistes entre le Large et le centre de Villars. On pourrait enfin se passer de véhicule pour aller faire ses commissions ou enfin se rendre à Lyon pour le travail par le train». - «Il faudrait un second passage piéton, perpendiculaire à celui qui existe pour permettre d aller à Super U en toute sécurité. Beaucoup de véhicule remontent la rue des Halles à contre sens ce qui est dangereux pour les enfants qui vont au cabinet d orthophonie notamment». - «Trop de voitures sur les trottoirs rue du commerce». - «Les déplacements sont très difficiles en poussette d la rue du Bugey côté château d eau et la vitesse des véhicules vraiment excessives». - «Mettre des dos d ânes surtout d les lotissements pour ralentir la vitesse des véhicules». - «File d attente énorme du parc des oiseaux au feu direction Bourg en Bresse ainsi que rue de Dombes, la durée d attente au passage à niveau est trop longue». - «Repenser la circulation et les stationnements à Villars, pour favoriser les déplacements en toute sécurité d est en ouest, pour les piétons et les cyclistes». - «Faire ralentir la vitesse des véhicules qui traversent le lotissement des Erables (petits communaux)». - «Embouteillages matin et soir pour entrer et sortir de Lyon». - «Grosses difficultés pour traverser le passage à niveau (le feu est rouge alors que le train reste en gare pendant plus de 10 minutes)». - «La mise en place de feux tricolores le long de la nationale génèrent des nuisances sonores surtout la nuit. Nous entendons les camions qui freinent et qui redémarrent aux feux malgré le double vitrage. Comme le trafic est moins intense la nuit, est-il possible de mettre des feux clignotants afin d atténuer le bruit et nous permettre de mieux dormir?». - «Il manque de trottoir pour les piétons et des pistes cyclables en dehors du centreville». - «Il faut faire réduire la vitesse des véhicules d les zones d habitation». - «Nous souhaiterions que les camions ne passent plus d Villars et que les voitures ralentissent, nos vie seraient vraiment améliorées». - «Difficile d amener les enfants à l école à pieds car les véhicules roulent trop vite et il n y a pas de passage piéton d notre rue». - «Les routes sont mal banalisées (manque de marquage au sol) donc il est difficile de prendre son véhicule notamment le soir». PERSONNES AGEES (Propositions et autres) 73

74 - «J aimerais avoir sur Villars un établissement pour personnes âgées intermédiaire entre la maison de retraite et la Marpa. Ça pourrait être un foyer logement avec soin à la personne». - «Les personnes isolées ne sont pas assez contactées par la mairie». - «Pourquoi sur Villars, au lieu de construire des immeubles qui sont à acheter où les appartements sont inabordables pour les petites retraites, n envisage-t-on pas la construction de foyer logement? Merci d y réfléchir». - «Je me sens bien seule et presque abandonnée, les enfants sont très loin. Les journées sont longues. Une petite visite de temps en temps serait la bienvenue et ferait très plaisir». - «Une station de taxi serait la bienvenue à Villars + une boîte aux lettres d expéditions aux Oures». - «Mettre en place un moyen de trport pour se déplacer sur la commune et les environs». + - «Mise en place de résidence foyer logement pour personnes âgées, hors maison de retraite genre Marlieux) URGENT. Voir petit immeuble avec une salle commune pour se rencontrer, café, goûter avec une personne la nuit pour surveillance et appel médical si problème + Navette pour Super U et Aldi pour les personnes qui n ont pas de voiture». - «Ce serait bien pour les personnes âgées d avoir une navette une fois par semaine pour aller à Super U faire les courses et pour aller au Parc des oiseaux car c est un peu loin quand on n est pas motorisé». - Un car pouvant aller une fois par semaine sur Lyon et sur Bourg en Bresse. Je pense que cela serait sympa pour beaucoup de personnes y compris pour mon mari et moi». - «Une navette pour aller à Super U et une aire de jeux / jardin pour les enfants, pour qu on puisse voir jouer nos petits enfants». - «Plus d activités créatives, génératrices de bien-être forcément. Plus de salles disponibles en milieu de journée. Merci à tous. Bon courage à toute l équipe». - «Mettre des barres pour pouvoir monter et descendre à la poste, il n y a rien pour se tenir». - «Prévoir d ici 10 une construction de Marpa sur Villars pour la population vieillissante». STATIONNEMENTS - «Manque de stationnement» «Manque de stationnement handicapés». - «Pas assez de place de parking d le centre pour accéder aux commerces». - «Plus de stationnements seraient nécessaires afin de fréquenter le centre-ville plus facilement, notamment pour les commerçants». - «Places de parking d le centre pas toujours libres». 74

75 - «A Villars le plus gros problème actuel, en dehors des difficultés sociales, est celui du stationnement en centre-ville, entrainant de grandes difficultés pour rejoindre la mairie, les principaux commerces, la poste Ne pourrait-on pas envisager in stationnement limité en temps pour les voitures particulières? (s faire du stationnement payant bien sûr!)». - «Je trouve anormal que des voitures tampons toute la journée empêchent les autochtones de se garer sauf après 19h le soir!! (rue de l agriculture)». - «Que les gens de la commune qui paient des impôts puissent se garer (rue de l agriculture) pour faire les courses ou faire garer sa famille. Hors tout est toujours complet, occupé par des personnes qui prennent le train. Vous devriez faire des abonnements payants pour la moitié du parking, ce qui semble normal. - «Pas de stationnement, les autos sur les trottoirs c est du s gêne. N oublions pas les piétons». La police municipale doit mettre des PV aux chauffeurs qui se garent devant nos fenêtres et sur les trottoirs s vergogne, ce que faisait l ancienne municipalité, c était très bien». - Plus de place à la proximité des commerces et non aux voitures ventouses». - A quoi sert la police municipale quand on voit l anarchie qui règne concernant le stationnement (double file, places handicapées, trottoirs sous l œil de la police municipale). Pour la vogue, des véhicules ont été mise en fourrière, pourquoi ne pas continuer?». - «Manque de parking en ville, pas moyen de se garer donc pas de courses chez les commerçants». - «Des places de parking au centre-ville». - «Amélioration stationnement centre-ville». - «Pas assez de place de parking notamment au niveau des écoles, peu de passage pour les vélos qui roulent du coup sur la route ou les trottoirs». - «La capacité du parking de la gare est insuffisant dès 7h45». - «Manque de place de parking surtout quand l on habite au centre-ville. Il n y a pas de place handicapée sur la place du marché». - «Une zone bleue s il vous plait et plus de place de parking». - «Que ce n est pas pratique pour accéder aux commerces en centre-ville, que ce soit en voiture ou avec une poussette, une vraie galère même pour aller acheter le pain, ou aller chez le coiffeur, médecins, toilettage canin, enfin pour tout on ne trouve jamais de place pour se garer». - «Améliorer le stationnement autour de l école maternelle car impossibilité de se garer». - «Je suis scandalisée quand je vois que les deux places réservées aux personnes handicapées place de la mairie sont très très souvent occupées par des véhicules ne possédant pas la carte. Quel manque de respect!». 75

76 - «Améliorer les disponibilités de stationnement les jours de marché et lors de manifestation d la commune». - «Création d un parking plus grand pour la gare et d un parking pour l école maternelle et d un préau pour les poussettes». - «Les trottoirs ne sont pas dégagés car des voitures stationnent n importe où». - «Stationnement illégal à répétition, il faudrait revoir le plan de stationnement». PROPRETE et INCIVILITES/ ANIMAUX - «Rappeler aux propriétaires d animaux canins de ramasser les déjections de ceux-ci d les rues de la ville (odeurs et salissures)». - «L incivilité des personnes qui font faire les besoins de leur chien sur les trottoirs ou d les espaces verts». «Que l on accentue le travail sur la propreté de la commune et faire la chasse aux personnes qui font faire les besoins de leur chien sur les trottoirs et sur les espaces verts. Cela devient très grave et n encourage pas les gens à se promener d le village». - «Le mauvais état des trottoirs, peut entrainer des chutes, aussi bien à cause des détériorations que des crottes de chiens». - «Votre démarche parait utile et nécessaire pour un bilan, entre autre pour les personnes âgées. J ai la chance d être autonome, mais que réserve l avenir?». - «Très difficile de marcher sur les trottoirs avec toutes ces crottes de chien». - «On aimerais que le marchand d Aldi soit plus propre» - «D la commune les crottes de chiens sont de plus en plus présentes sur les trottoirs, c est trop!!!». - «Que les espaces verts soient moins des aires pour les chiens». - «Inciter les gens à ne pas faire crotter leur chien sur les trottoirs car pour les piétons surtout avec une poussette ce n est pas agréable de zigzaguer entre les merdes de chiens! Et pourquoi pas mettre des amendes, ça rapporteraient de l argent à la commune». - «Un nettoyage des trottoirs vers l accès aux écoles serait une bonne chose, les gens ne ramassent malheureusement pas leurs crottes de chien». - «Les crottes de chien sur le trottoir sont de plus en plus nombreuses (chemin de la vigne)». - «Améliorer la propreté notamment des crottes de chien». - «Les trottoirs en plus d être en mauvais état sont jonchés d excréments canins». - «Les trottoirs de Villars sont envahis d excréments». - «D la globalité les espaces verts servent de toilettes à chien C est dégueulasse!». - «Que les rues de Villars soient propres». - «Beaucoup trop de crottes de chiens sur les trottoirs et d les espaces verts». 76

77 - «Malheureusement tous nos trottoirs sont souillés par les crottes de chien». - «Il faut maintenant slalomer sur les trottoirs entre les crottes de chien». - «Sensibilisation des propriétaires de chien afin qu ils respectent la propreté des trottoirs, il y a des déchets partout». - «Difficile de se déplacer en poussettes avec plein de merdes de chien!». - «Crottes de chien fréquentes sur les trottoirs». - «Les propriétaires de chiens qui font faire les besoins sur les trottoirs et qui ne ramassent pas, il y en a de plus en plus». - «Au lieu de verbaliser les pauvres parents qui ne savent plus où se garer pour aller aux écoles, occupez-vous des crottes de chiens, ça devient inadmissible. Vous trouvez ça propre vous?». AIDES SOCIALES - «Aide financière pour les protections urinaires». - «Je n ai plus droit à l aide à domicile, pourquoi? Mystère...». - «Quelles sont les associations qui luttent contre l isolement?». - «Nous aimerions obtenir un logement avec 4 chambres rapidement!». - «Informations pour l emploi et les aides sociales, accueil? Aucun!». POLLUTION DE L EAU - «Information trop lente en cas de pollution de l eau». - «Merci pour les packs d eau lors de la pollution du château d eau. Votre réactivité mairie et agents techniques a été apprécié». - «Voir si le château d eau demande des réparations, car il y a souvent des soucis avec l eau (pollution etc )». - «Veille sanitaire de l eau à Villars». ETAT VOIRIE - «Chemin en mauvais état fossé à faire + trous». - «Aménagement des trottoirs rue Saint Michel et rue de Dombes». - «Il serait souhaitable que la requête de l association du lotissement des petits communaux, à savoir, re-goudronner la chaussée d notre lotissement, soit enfin prise en compte, merci». - «Nous avons une grande priorité : Réalisation d un trottoir rue St Michel, afin que nous ne soyons pas obligés de mettre les pieds d la boue des accotements lorsque deux voitures se croisent. La rue de la Poponatière a été très mal gravillonnée. A 77

78 chaque grosse pluie les gravillons partent d les bouches d égouts et obstruent les tuyaux pluviaux». - «Trottoir en très mauvais état». - «Habitant HLM Les Roseaux, devant les immeubles il y a d énormes trous, goudron arraché, les abords sont sales, les espaces verts plein de voitures d ailleurs» - «Absence de trottoirs d certains quartiers, rue Saint Michel par exemple». - «Réaménagement de la place St Cyr». - «Un meilleur aménagement des trottoirs sera bienvenue, je n imagine même pas un handicapé passer à certains endroits, il n y a pas de partie basse sur certains trottoirs». - «Pas de marquage au sol, surtout sur la RN83». - «Absence de trottoirs rue des Verdiers». - «Il faudrait refaire certains trottoirs hors centre-ville». - «Les voitures stationnement sur les trottoirs et les passages piétons, impossible de passer en poussette. Difficulté au passage à niveau non sécurisant. Les trottoirs non bétonnés sur le chemin de la crèche (rue de Bresse)». - «Il faudrait que les routes cyclables soient un peu plus entretenues niveau enrobé à Villars et aux alentours (trous, nids de poule etc )». - «Rénovation des trottoirs rue de Bresse ainsi que sur le chemin menant à l étang de Chaffaud». - «Les trottoirs sont beaucoup trop hauts quand on utilise un chariot roulant». - «Difficile de stationner d le centre-ville et à la sortie des écoles. Les gens se garent n importe où et gênent parfois la circulation des piétons et des autres véhicules et lorsqu il pleut c est encore pire». - «Gros problème avec les trottoirs en poussettes et aux passages piétons, il faut soulever la poussette tellement les trottoirs sont hauts». - «Aménagement de trottoir vers le passage à niveau côté maison de retraitée. - «Améliorations et remise en état des trottoirs de la commune». - «L information qui je pense est urgente, c est l état de la voirie et des trottoirs rue du Bugey en partant du cinéma au château d eau) qui est complètement dégradés mais également l absence de ralentisseurs, très important vu la vitesse excessive des voitures et des poids lourds d notre rues qui représentent un fort danger». - «Elargir la route «chemin de la soutière», elle est tellement étroite que deux véhicules ne passent qu en roulant sur l accotement donc dangereux par temps de pluie et de neige. La place de la pêcherie est pleine de trous et donc à refaire». - «Les trottoirs sont en très mauvais état devant la gare, difficile d y circuler avec des petits». - «Il faut revoir certains trottoirs pour améliorer la circulation des fauteuils roulants». - «Certains trottoirs seraient à rénover rapidement». - «Il faut améliorer l aménagement des voiries en dehors du centre-ville, les accès à la gare et les écoles pour les piétons». 78

79 - «Difficile de se déplacer en poussettes avec les trottoirs cassés ou sur le chemin de la halle des sports impraticable». - «Mauvais état des routes et des trottoirs». PROPOSITIONS - «Augmenter la fréquence des trains pour Lyon» «Plus de commerces de proximités» «Mise en place d une séance de cinéma l après-midi une fois par semaine l hiver. Organiser une université tout âge à Villars». - «Il serait judicieux d installer quelques bancs (Place St Cr, Espaces verts des HLM etc )». - «D le cadre des économies, pourrait-on supprimer une ampoule sur deux à l éclairage public?». - «Un marché plus développé, avec plus de choix. C est dommage d aller à Rillieux ou à Chatillon». - «Il serait bien de faire remonter l information concernant l utilisation de matériaux toxiques d les cheminées ou les barbecues». - «Plus d informations par la commune (voir commerces et activités) + une navette pour les trajets». - «Aménager des aires de jeux pour les enfants pour ne pas toujours aller aux parcs des oiseaux». - «Garder les petits commerces et ouvrir le marché à des récoltants et producteurs régionaux». - «Plus de jeux pour les enfants et plus de parking. Changement des conteneurs à verre qui sont en piteux états. Il faudrait fournir des poubelles à l immeuble Le Pasteur». - «Besoin d une piscine couverte à Villars». - «Faire un terrain synthétique à l avenir proche pour le foot, rugby, écoles etc». - «Habitant au grands communaux, mon fils de 12 est loin du centre-ville, une navette nous serait utile pour que les parents qui n ont pas de voiture ou des horaires inadaptés, pour emmener les enfants au sport, au train etc». - «Construire un pôle loisir sportif autour du projet de couverture de la piscine avec salles de sports. Ce projet serait attractif pour l ensemble des communes avoisinantes mais aussi pour les touristes du camping voisin». - «Créer des chemins pédestres, des parcours santé / sportif». - «Revaloriser le centre-ville esthétiquement et économiquement (comme la librairie par exemple)». - «Pourquoi ne pas prévoir devant la mairie et d le centre des constructions de jardinières en galets et briques?». 79

80 - «Créer un lieu de rencontre adultes/enfants avec possibilité de pique-niquer, faire des jeux etc et prévoir un lieu couvert pour les ados en cas de mauvais temps». - «Je voudrais que la mairie mette en place des bacs pour nos poubelles, merci». - «Manque de mise en valeur du patrimoine historique de Villars et de l apparence des rues du centre-ville. Pourtant l exploitation des vestiges remis en état (poype) serait une source de notoriété et de fréquentation du centre, qui nécessiterait aussi quelques murs peints pour le rendre plus accueillant visuellement, et l aménagement d un parc avec des jeux d enfants vers la médiathèque. Un bourg mis en valeur attire les investisseurs et les consommateurs». - «Faire des pistes cyclables autour de Villars pour les VTT. Mettre des panneaux de communication d tous les quartiers». - «Construction d une vraie halle des sports réservée uniquement au sport!». - «Faire installer des spécialistes d la commune ophtalmo, gynéco etc ), Créer des bancs pour les promeneurs et des pistes cyclables». - «Il faudrait un centre de loisirs plus professionnel et un centre multi accueil ouvert 6 jours/7. Aussi un vrai centre PMI avec pédopsychiatre ou une maison médicale pour les enfants». - «Une piscine couverte? Ça serait bien!». - «Devant le développement continue de Villars les Dombes et des communes environnantes depuis quelques années, il serait intéressant de construire un lycée sur la commune de Villars. Ce serait plus facile pour les nombreux adolescents qui sont obligés de prendre quotidiennement le train pour Bourg en Bresse». - «Créer des nouveaux parcs pour les enfants, car celui du centre-ville est trop petit et celui vers la piscine n est pas adapté aux enfants de moins de 3». - «Mettre ou construire des logements pour les familles nombreuses, genre T5 et plus, il en manque cruellement». - «Les Villardois sont individualistes et méfiants. Il faudrait créer une fête des habitants pour apprendre à se connaître. Rénover et protéger les aires de jeux telles que : jeux pour enfants, skate Park etc». - «Il faudrait que les tarifs du restaurant scolaire soient calculés en fonction des revenus de la famille». - «Avoir une clinique si c est possible + une piscine d hiver et changer le centre-ville qui n est pas assez animé. Merci de votre compréhension». - «La médiathèque devrait être ouverte pendant les vacances scolaires, toute l année». - «Il serait souhaitable que la mairie installe des bancs au stade car lorsque les enfants jouent au city il est impossible de s assoir. Il faut mettre plus de poubelles également car le Skate Park est jonché de bris de verres et de déchets». - «Réaménager le centre de loisirs et en facilité l accès (pas en étage). Y intégrer un éducateur spécialisé pour les enfants en situation de handicap». - «Faire plus de logement type F5». 80

81 - «Mettre en place des animations (rencontres) pour favoriser les liens entre habitants». - «Je souhaiterais (si possible) que vous mettiez à disposition une salle pour les étrangers pour un lieu de prière et des cours d arabe». - «Peut-on avoir plus d accès à la déchetterie? 25/an ce n est pas assez quand on rénove une maison». - «Merci de marquer les places de parking au sol devant les immeubles sociaux». - «Il est dommage qu on ne puisse voir de près cette curiosité qu est la poype : n y aurait-il pas un moyen de valoriser ce patrimoine en toute sécurité et s dégrader le site?» - «Des aires de jeux adaptées à chaque tranche d âge. Nous utilisons beaucoup le skate parc pour y faire de la trottinette, mais beaucoup de tout petits et petits y courent et jouent sur les rampes. C est dangereux et ce lieu est inadapté pour eux, peut être manque t il justement d la zone une aire pour les accueillir? A voir? D ailleurs à quand la dépose de la grande rampe du skate parc? Il faudrait également un banc ou deux, car il n est pas toujours facile de s assoir par terre pour les parents ou les grands parents pour faire de la surveillance. Merci». - «Faire un petit parc avec des tables et des bancs». - «Plus de souplesse au niveau des horaires du périscolaire (plus tôt et plus tard) et aussi regrouper les périscolaires maternelles et élémentaires». - «Développer les aires de jeux pour enfants. Il y en a deux dont une où le toboggan est cassé». - «Il faudrait remettre à neuf ou reconstruire la MJC et le centre de loisirs (comme la crèche), une grande salle de de, une salle de karaté avec des arts martiaux». - «Plus de manifestations en centre-ville!» - «Il faudrait plus d activités pour les jeunes!!!» - «Plusieurs mam souhaiteraient des bancs au skate parc et des poubelles». - «Créer un terrain de pétanque» - «Aménagement du city parc avec des bancs pour les mam et des poubelles». - «Aide au développement d activité culturelles : théâtre, classa musicale à l école, spectacles, un VRAI carnaval pour les enfants avec défilés et goûter le samedi, des jardins partagés». - «Continuer à améliorer la qualité des infrastructures sportives». - «Mettre le marché le samedi ou le dimanche + un vrai marché de noël enfin en extérieur même s il fait froid c est normal c est l hiver». - «Mettre en place la cantine le mercredi à 11h30». - «Problèmes des locaux du restaurant scolaire, du centre de loisirs et de l école élémentaire». - «Il faudrait un club jeune le weekend». - «La fermeture à 17h de la mairie Serait-il possible d ouvrir plus tardivement une fois par semaine ou tous les 15 jours?». 81

82 - «Faciliter l accès du bar du camping et de parc des oiseaux pour les habitants de Villars». - «Plus de poubelles!». - «Améliorer les infrastructures pour les enfants (aires de jeux / ludothèque etc )». - «Aménager un poulailler communal pour favoriser les liens et de plus permettre de réduire les déchets des habitants». - «Mettre en place un dispositif de garde d enfant à la journée ou à la demi-journée en cas de situation d urgence ou d imprévu». - «Réapprovisionner les poubelles communales régulièrement de sacs poubelles, et les distributeurs de sacs pour déjections canines (près de la mairie, près de la salle polyvalente et sur le chemin Pierre Poivre)». - «Construction et ouverture d une piscine couverte toute l année». - «La mise en place d un restaurant scolaire le mercredi jusqu à 13h30 pourrait être utile pour les parents qui travaillent jusqu à 12h». - «Pourriez-vous développer des crèches avec des capacités d accueils plus grandes?». - «Créer un centre social pour les ados». - «Peut-être plus d information régulière sur la vie de la commune : divertissements, services etc...) Avec par exemple un panneau lumineux d information». - «Pour les informations de la commune, un panneau lumineux vers le centre-ville qui reprend les infos importantes. Les infos sur le site ne sont pas toujours vues à temps». REMARQUES - «Rappeler aux habitants qu ils sont tenus d entretenir leurs haies d arbres». - «Elagage régulier des platanes le long de la D904 en face du lotissement les cytises». - «Plus de commerces de proximité». - «Faire une étude d impact sur le voisinage avant toute construction d immeuble limitation hauteur par rapport à la dépréciation des biens avoisinants etc». - «Divers aménagements à réaliser d les quartiers. Fleurissez Villars». - «Plus de cours de français sur Villars pour les personnes étrangères, manque d activités pouvant favoriser l intégration des personnes ne parlant pas couramment le français». - «Il serait bien de mettre en place un marché soit le week-end ou un soir d la semaine, comme annoncé en campagne!». - «La maison pour tous proposait il y a quelques années des cours d anglais pour adulte, serait-il possible de proposer à nouveau ce type de cours et /ou d autres langues éventuellement?». - «L équipe municipale devait développer et créer des sentiers piétons de promenades autour de la commune, c était une des promesses de campagne avant 82

83 l élection, qu en est-il? Il n y a rien de plus Pour le rapprochement social de la population, qui est très froide (les Villardois se regroupent en petits cercles bien fermés et ne s ouvrent pas à ceux qui viennent d ailleurs) pourquoi il n y a pas un centre social dynamique comme celui de Chalamont qui propose chaque mois des activités intéressantes et pour tous types de personnes : famille, personnes âgées et cela fait du lien social! Il faut éviter que Villars devienne qu une cité dortoir du Grand Lyon». - «Arrêter les constructions d immeubles et privilégier des petits parcs de détente. Un petit square serait agréable en face de la gare, ça serait dommage que notre village devienne une petite ville». - «Les prestations (illisibles) du centre aquatique était très apprécié de moi- même et d autres personnes, il serait intéressant d étudier ce projet sérieusement. La circulation est Villars est une perte de temps assurée. Il faudrait plus de parking à vélos au centre E surtout plus de magasins et STOP aux agences immobilières, on est envahis». - «Manque de dynamisme de la ville. Rien à noël, même les décorations sont minimalistes, aucune animations, pas de dynamisme commercial. Au point qu un boulanger ait été remplacé par une agence immobilière!!! Hormis la vogue et la foire de septembre, pas grand-chose. Les gens ici sont casaniers et ne restent qu entre eux, ils n intègrent pas les nouveaux, même plus de fête des voisins». - «Manque de salle de sport et de magasin. Il faudrait changer le marché de jour et de place car c est mal foutu». - «Au regard des nouvelles constructions et celles à venir, mon mari et moi, s interrogeons de plus en plus quant aux structures d accueils (école, cantine, crèche, centre de loisirs, associations culturelles etc ) et leur fonctionnement, leur capacité d accueil». - «Faire une structure pour les jeunes, les soirs et les weekends end : cafétéria, jeux etc». - «Faites le nécessaire pour l emploi des jeunes (exemple : créer un point relais entre les demandeurs d emploi et les personnes susceptibles d avoir besoin : type petites annonces à la boulangerie). Donner des aides aux jeunes pour les trports, faites une antenne pôle emploi. Pourquoi les jeunes de la commune ne sont pas favorisés d les entreprises existantes (notamment camping, parc des oiseaux, cantine, etc )? C est toujours les mêmes qui sont réembauchés, mes demandes sont restés s réponse!!!». - Faites bouger le centre-ville!». - «Trop de manifestations ont disparu ; Carnaval et la fête du printemps (brûler le bonhomme d hiver construit par les enfants de la maternelle et du primaire). Il faudrait créer de nouvelle manifestation comme d les communes voisines (ex : chasse aux œufs)». 83

84 - Villars est un beau village dynamique et où il est agréable de vivre. Il est vraiment dommage qu il n y ait pas un système d information et de communication plus développé. Nous habitions à Meximieux et le système d affichage par grande banderoles d la rue principale nous alertait toujours des choses à faire et des actions (vente de tarte, vide grenier etc ). Je suis parfois informée d actions sur Villars lorsque je vois le panneau d affichage de Mionnay (communauté de commune )?!?». - «Villars est une grande commune. Je pense qu il manque une fête de la musique digne de ce nom. A mon avis il y là un véritable potentiel». - «Concernant les TAP nous aimerions qu à l école maternelle les intervenants tournent sur les groupes afin que tous les élèves aient accès à toutes les activités (ce qui n est pas le cas actuellement). D autre par une réunion d information sur les TAP aurait été la bienvenue au mois de septembre». - «Faire bouger le centre-ville avec des animations et des commerces locaux». - «Il n existe pas de tarif préférentiel pour le parc des oiseaux?» - «Les structures actuelles (centre de loisirs, restaurant scolaire) sont trop petits pour un service de qualité. Les places en crèches sont trop peu nombreuses. Par contre les activités proposées d le cadre du TAP sont très variées et intéressantes». - «L école de musique est difficilement accessible financièrement, c est très dommage». - «Au sujet du futur Mc Donald, nous avons l appréhension des détritus que nous allons trouver un peu partout. Habitant un peu en retrait du village, après la zone industrielle, les jeunes venant déjà squatter ces coins en y laissant leurs déchets, cela ne fera sûrement qu empirer et personne ne viendra ramasser tous ces déchets». - «Actuellement en stage à la MJC pour une réorientation professionnelle, je me plais d mon stage mais malheureusement aucune chance d embauche car seuls les contrats d aides sont pris. Trop peu de moyen, il faudrait que la gestion passe par la mairie ou par la communauté de commune». - «Villars les Dombes est une très beau village, bien qu il manque peut-être un primeur de fruit et légume pour consommer local». - «Les personnes qui viennent s installer à Villars en provenance d une autre commune ont des difficultés à s intégrer car ils ont l impression qu il faut faire parti d un clan pour être accepté. Les Villardois de souche ne sont pas très causants et les rumeurs sont légion!». - «Mettre un frein aux programmes de constructions immobilières, car il y a 10 nous avions emménagé d une petite commune à l ouest de Lyon. C était superbe comme ici à Villars, puis il y a eu de très nombreuses constructions et la vie d cette commune est devenue un enfer : très gros bouchons pour sortir de la commune, nombreux cambriolages à répétition, forte pollution ce qui nous a contraint à déménager. La commune de Villas est très agréable et j espère vraiment qu elle le restera! Merci». 84

85 - «Plus d activités festives, autres que ventes de tartes ou autres qui ne sont pas festives». - «Etant installé à Villars depuis environ 6 mois, je n ai pas encore fait le tour de toutes les possibilités. Par contre la poste ferme à 17h30 comment font les gens qui travaillent toute la journée? Moi je suis retraité je n ai pas de problème mais je pense aux autres». - «Pourriez-vous diffuser la newsletter avant le 1 er du mois?» - «Habitant un quartier dynamique avec un réel esprit de quartier et des manifestations annuelles, on se sent un peu privilégié par rapport à d autres Cela tient beaucoup aux personnes volontaires comme souvent». - «Les conscrits : une excellente coutume à faire perdurer d l esprit de faire valoir la laïcité auprès des jeunes». - «Il manque de chemin de marche s voiture». - «Trop de bruit» - «Habitant à côté de l église, si elle pouvait ne sonner qu à partir de 9h le dimanche ce serai très agréable». - «J aimerais un centre-ville comparable à celui des villes comme Meximieux, Ambérieu en Bugey, Lagnieu». - «Ne plus accorder la possibilité de détacher des parcelles de terrain constructible d une parcelle existante (déjà habitée)». PLAINTES - «Impôts locaux trop élevés» «Déçu de ne pas voir d la rubrique sportive du bulletin municipale le Handball qui a pourtant fait une belle année 2014». - «Nécessité absolue d installer accueil mairie et Etat civil au rez-de-chaussée. La poste n a rien à faire d la mairie services de la poste nuls et à revoir. Pas de facteur régulier. Le cauchemar du quartier : les pigeons, une centaine sur nos toits, jardins etc Je viens de payer une facture de pour dégâts des eaux à cause d un pigeon mort d un chéneau. C est l anarchie complète au niveau des stationnements 4 roues sur les trottoirs, on est obligé de marcher sur la route, et pour les personnes en fauteuils roulants? Ma cour est devenue le cendrier du labo voisin! Parlons des espaces verts ; que de gaspillage et de mauvais goût! Prenez la Rize (ancien garage Dubois) qui a décidé pareille idiotie et manque de pratique? Les trottoirs sont trop petits, impossible de marcher à 2 ou en poussette ou avec un jeune enfant à la main! La piste cyclable est dangereuse et inutile. Quant aux espaces verts au milieu inimaginable, moche, jamais entretenu et dangereux. Juste bon à démolir. 85

86 Grande place St Cyr, ce faux mur a du coûter bien cher, il est moche et inutile Les routiers ne peuvent plus s arrêter, ils achetaient à boire et à manger + courses souvent, obligé d aller à Super U (chère). Il faut supprimer certaines grosses jardinières, trop nombreuses et mal ou pas entretenues. Aux petits communaux, ce quartier est à l abandon, ils n ont jamais vu un employé communal depuis des années. Les constructions y sont anarchiques Rue des Verdiers défoncée déjà plusieurs fois chaque entrepreneur fait comme il veut L emploi? Une misère. Personne ne s occupe de personne! Il nous reste que nos yeux pour pleurer». - «Je regrette (et mes voisins aussi) de n avoir pas été consulté sur la construction d un collectif situé au centre d un lotissement où il faisait bon vivre. Pourquoi pas de recours?». - «La vie associative c est très bien et nous en avons tous besoin. Mais trop c est trop, un peu d air et de liberté!». - «Vivant en couple j aurais aimé pouvoir aussi répondre à votre questionnaire n ayant pas le même âge et les mêmes activités». - «Certains commerçants ne sont pas sympathiques. Il n t a pas d ambiance d les commerces. Villars est froid, dommage. Le marché est nul». - «En été les jeunes font du bruit sur la place avec leur mobylette ceci quelques soit l heure de la journée ou de la nuit, cela dérange les habitants. Il manque des bancs pour faire des pauses lors de mes déplacements. Une navette pour les déplacements d le village». - «Bruit des cyclomoteurs d ado». - «Coût de la TEOM* inadapté pour un ménage retraité». (*Taxe enlèvement ordure ménagère) - «Concernant la taxe ordure ménagère pour une personne seule d une maison (pas juste car 200 ). Comme le calcul est fait je crois par rapport au prix de m2 sur la commune Il faudrait revoir ça par rapport au nombre de personne d la maison». - «L accès à la mairie n est pas du tout adapté pour les poussettes». - «Le tarif de la cantine est très élevé par rapport aux grandes villes». - «A Villars il manque des commerces de vêtement pour adulte à prix raisonnables ainsi que des magasins de chaussure». - «Pas de tarif préférentiel pour la piscine et le parc des oiseaux pour les Villardois, pourtant premiers ambassadeurs». - «Emplacement du «sani-crotte» rue Carnot à revoir». - «Trop de logements neufs à vendre, rien n est fait pour des logements neufs en location. Les logements sociaux en location devraient être en priorité pour les personnes qui travaillent à Villars les Dombes». - «Pour le ramassage des poubelles le mercredi matin pourquoi faire sortir les poubelles le soir alors qu elles ne passent que le matin? Et bien j aimerais que ça 86

87 change car elles se trouvent devant chez moi et la nuit les chats et les chiens éventrent les sacs». - «Beaucoup de messieurs visiteurs ou usagers de club de rugby utilisent les bords du chemin qui passe derrière le club comme pissotière! Serait-il possible d inciter ces personnes à utiliser les WC du club house prévu à cet effet?!». - «Pas assez d animations d Villars. Pas assez de commerces de proximités + Le marché le mardi n est pas «optimal» et serait plus adapté le week end». - «Pas assez d aires de jeux pour les enfants et de bancs». - «Décision unilatérale de la mairie d'un emplacement réservé sur mon terrain». - «Les impôts locaux sont bien trop élevés». - «Le centre de loisirs est complètement vétuste et trop petit, d où des activités proposées médiocres. Est-il d ailleurs bien conforme à la règlementation? De plus le gymnase du basket ainsi que le parking auraient besoin d être rénovés, la mairie l a complètement oublié par rapport au gymnase du hand». - «Sur votre programme figurait la «zone bleue en ville», les panneaux d affichage, mais on ne voit toujours rien venir. Et pourquoi ce questionnaire? Il y aurait bien d autres solutions pour utiliser l argent de nos impôts». - «Fermer les stades la nuit pour les problèmes de nuisance sonores» - «Par pitié ARETEZ les constructions d immeubles!!!». - «Villars devient de plus en plus mort. Les habitants consomment sur leur lieu de travail et non d notre commune. Se sont toujours les mêmes personnes d les associations ou d Villars. La population de Villars devient de plus en plus vieillissante donc Villars devient une ville dortoir Il y a aussi trop d associations inutiles à la vie du village, chacun est d son coin et personne ne communique avec personne». - «Trop bruyant en été à cause des scooters et motocross qui «zonent» d le centre-ville de Villars. Il manque aussi des bennes à déchets pour le recyclage des bouteilles plastiques, cartons, papiers et autres». - «L assistante sociale de Villars n est pas professionnelle du tout, voir même ignorante. Il n y a pas assez de commerce ouvert le dimanche, la ville est un peu ennuyeuse». - «Il faut faire accepter aux gens d être plus ouvert au monde (c est l Europe en principe). Ici, chauvinisme très important, à pat certains habitants du village (anciens dombistes en particuliers) les gens ne répondent même pas à un bonjour. Ils traversent même la rue pour ne pas me croiser, je suis très choquée, même après 20 de vie d la commune. Il faut absolument lutter contre le racisme et ne pas être laxiste! Les habitants ne communiquent pas avec les gens d origine étrangère, j en ai marre d être toujours rejetée. Manque de possibilité d apprendre des langues étrangères notamment l anglais». - «Pas de Mc do sur la commune!!! Faisons de Villars une ville de vraie qualité gastronomique». 87

88 - «Etre à l écoute de la population Villardoise et la consulter pour le bien être de la commune». - «Je souhaiterais faire revoir mon dossier car je trouve scandaleux le fait d avoir fait des travaux d mon garage et d avoir dû payer la somme de 2500, alors que je n ai qu une voiture et un emplacement devant chez moi! Lors de l intervention avec Mr Humbert et la dame qui s occupait des travaux, aucun des deux ne nous avaient parlé de ça!». - «Trop de grèves SCNF!!!». - «Le centre de loisirs est vétuste le prix et les activités ne sont pas cohérents. Les enfants ne font rien ou presque par manque de moyen surement». - «Il manque des activités culturelles comme des expositions, des spectacles etc». - «Tarif cantine trop élevé» «Les moyens de com ne sont pas adaptés pour communiquer avec la totalité de la population. (Alimenter les réseaux sociaux)». - «Villars les Dombes est une cité dortoir et pour la réveiller ne nous installé surtout pas de Mc Donald!». - «Depuis quelques temps, Villars s agrandit beaucoup, beaucoup trop de monde. Nous pensons déménager d ici quelques années. Dérive sécuritaire qui n a pas lieu d être!!!» - «Les voisins produisent des nuisances sonores répétitives lors de manifestations amicales ou familiales». - «Développement d un climat irrespectueux. Il n y a pas de cohésion ni de soutien d le cadre de vie général, la mairie ne sait pas toujours écouter ou répondre à nos problèmes. Il serait nécessaire que les organisations (CAF, SECU, pôle emploi etc ) aient une permanence hebdomadaire sur Villars les Dombes. Certains quartiers de Villars ne sont jamais nettoyés!!! Il faudrait que le ramassage des ordures ménagères ait lieu deux fois par semaine. Mettre en place un service d encombrants (tout le monde n a pas un véhicule pour aller à la déchetterie. Remise en place de la gendarmerie!!! Création d un compost communal gratuit. Création d un pôle solidarité, exemple un jardin communal où les gens pourraient aller acheter ou recevoir en fonction des revenus, des légumes, des œufs etc D ce pôle pourrait aussi participer des systèmes de donations (meubles, électroménagers, etc ) contre des services, par exemple. Enormément d idées existent, les choses ne sont pas insurmontables, il faut être motivé et donner un élan d enthousiasme. Il ne suffit pas de faire une belle campagne électorale, le titre à lui seul ne vaut rien, il ne restera que les actions menées à bien pour les Villardois (s il y en a au bout de 5 )!!! 88

89 J ai d l optique de quitter cette commune car elle s est trop éloignée du confort que j attends d une commune rurale plus de cadre de vie, morosité Je ne veux pas passer mes vieux jours d cette ambiance!». - «Pour vivre ensemble, il est important que cessent les nuisances causées par certains jeunes Villardois. Les différents trafics ne doivent pas devenir des revenus réguliers pour ces mêmes personnes». - «Trop de banques et d agences immobilières sur Villars». - «Taxe d habitation élevée, idem poubelle. Et la taxe d égout pour habitation nouvelle est trop élevée aussi». - «Quels sont les projets pour que l école de musique puisse quitter ces locaux scandaleusement vétuste? Un questionnaire sur papier glacé : c est difficile d écrire, c est pas très écolo et ça coûte cher!». - «Refaire en urgence les jeux pour enfants : Plein soleil l été au bord de la route nationale, tout petit, plus de jeux, un seul banc. Ce n est pas agréable du tout. Pour une commune grande comme Villars, il nous parait abandonné par la mairie». - «Villars est trop trop cher de nos jours, il y a trop de coiffeurs, trop de boulangeries, pas assez de commerces (à prix bas), trop de banques. Manque réel d alimentations, juste un Aldi (qui est très mal géré et sale) un Super U qui devient excessivement cher. Il y a 18 ont étaient réellement mieux. A ce jour on vit bien moins bien quand on a de petits moyens. Nous sommes obligés d héberger nos deux enfants (retour à la maison suite à problèmes d habitations et problèmes financiers) plus ma petite fille de 17 mois». - «Je vis à Villars depuis 40 et l évolution est trop lente. Les structures comme l école maternelle ou le centre de loisirs, pour ne citer qu eux, sont dépassé. Il faudrait aussi instaurer une politique jeunesse et sport car les infrastructures sont obsolètes et insuffler un esprit d entreprise cohérent et de la jeunesse et de l énergie d les actions. Je souhaite beaucoup de courage à toute l équipe municipale car elle a du pain sur la planche pour que Villars devienne une ville vraiment vivante». - «Le centre de loisirs est inadapté pour accueillir autant d enfant le soir après l école». - «Le ramassage des poubelles passe 5 minutes après celui de la commune de Bouligneux, le même jour avec le même camion, par contre la taxe d ordure ménagères est 3 fois plus chère ici que celle de Bouligneux Nos poubelles seraient elles plus luxueuses? C est inadmissible!!! Et la taxe foncière est devenue hors de prix sur Villars». - «Les horaires de cinéma ne sont pas visibles depuis la route en voiture». - «Toujours en attente de la réponse du maire pour l achat des maisons SEMCODA!» - «Travaillant actuellement sur Paris, je ne peux répondre aux exigences de la police municipale, à savoir déposer les ordures ménagères le mardi soir. Je suis contraint de les déposer le lundi main avant mon départ en train, merci». 89

90 - «Il faudrait des nouveaux logements sociaux, les nouveaux logements sont vraiment trop chers». - «Manque de disponibilité du bailleur pour demande de service liés au logement». - «Les loyers sur Villars sont encore trop élevés». - «Etant gérant d une entreprise récente j aurais souhaité qu une mention soit inscrite d le bulletin municipal». - «Attention notre cadre de vie se détériore, trop de construction de HLM». - «Taxe foncière et d habitation trop élevées». - «Un peu déçue, ma fille a fait des stages et des remplacements à la crèche de Villas s possibilité d embauche pour la nouvelle crèche, elle est très déçue». - «Manque d éclairage public et de poubelle». - «Le nouveau rythme scolaire est inadapté, grande fatigue de mon enfant». EN + - «Félicitation pour l accueil chaleureux à la mairie». - «Je remercie l équipe de la mairie pour être aussi dynamique et très proche de ses habitants, je n avais pas connu cela d ma précédente commune. Je suis à Villars depuis mars 2014, et je m y sens super bien». - «Nous sommes très satisfaits des services de la commune». - «Ce questionnaire est une bonne initiative! Bon courage pour son analyse et son dépouillement». - «Bravo pour la crèche c est très apprécié pour les futurs parents!». - «Bravo pour le nouveau cinéma!!! Agréable de pouvoir aller sur place et la diversité des films, des horaires et des jours». - «Commune agréable et de proximité, bons services pour les enfants, le périscolaire et les associations». Recommandations pour d éventuelles futures enquêtes L enquête menée par la mairie et le CCAS d le cadre de l analyse des besoins sociaux a montré que les habitants de Villars les Dombes se sont fortement exprimés, car un taux de retour proche de 25% est un score remarquable pour une telle démarche. Si les retours ont été nombreux, beaucoup de questionnaires n ont pas été remplis entièrement, notamment par la population de plus de 65. Ceux-ci sont peut-être moins familiers à ce type d exercice ou ont-ils jugé le questionnaire trop long ou complexe à remplir? 90

91 Lors des prochaines analyses des besoins sociaux, l étude ciblera précisément les divers types de population (personnes âgées, handicapées...) et non plus les habitants d leur ensemble. Si l on envisage de réaliser d autres questionnaires ils seront donc plus ciblés et plus précis. Une enquête de ce type représente un travail d envergure. Si la municipalité envisage de nouvelles études, nous ne pouvons que lui recommander d investir d un logiciel performant. En effet le logiciel utilisé d le traitement de ces questionnaires a montré de nombreuses failles et aurait demandé que l on y consacre beaucoup plus de temps pour aboutir à une analyse plus fine et pertinente. 91

92 La municipalité de Villars les Dombes remercie sincèrement tous les administrés qui ont participé à cette enquête! 92