Prêt pour la technologie d aujourd hui et de demain? Raccordez votre maison au réseau Belgacom

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1 Prêt pour la technologie d aujourd hui et de demain? Raccordez votre maison au réseau Belgacom

2 Où que vous habitiez en Belgique, le réseau Belgacom n est jamais bien loin. Résultat, vous avez à portée de main le meilleur de la technologie. D aujourd hui et de demain! Internet, télévision digitale en haute définition, téléphonies fixe et mobile, Home Control, En connectant votre habitation au réseau Belgacom, vous bénéficiez d un éventail complet de solutions télécom. Un éventail complet de solutions télécom 5 Vous bâtissez? Vous rénovez? Raccordez votre habitation au réseau Belgacom 17 Réglez votre déménagement

3 Un éventail complet de solutions télécom 4 5

4 Belgacom Internet Partout Tout le monde dispose désormais de l internet rapide à domicile. Mais l internet partout? Cette exclusivité Belgacom vous offre des perspectives vraiment intéressantes. Imaginez-vous en train de lire et de répondre à vos s à la terrasse d un café. Ou d accéder à vos sites web préférés assis sur un banc, au parc ou sur le quai de la gare Tout ceci est possible car Belgacom a inclus l internet mobile dans ses différentes formules d abonnement internet fixe. Et vous ne payez pas un centime de plus pour en profiter! Vos avantages : > > vous avez accès à l internet où que vous soyez, à la maison et partout ailleurs sur votre ordinateur portable ou votre tablette. Et même sur votre smartphone si vous disposez d un abonnement Proximus dans un pack ; > > vous surfez partout sans fil grâce à plus de Wi-Fi Fon Spots gratuits en Belgique et plus de 7 millions dans le monde ; > > vous pouvez surfer sur le réseau 3G Proximus grâce au volume internet mobile inclus ; > > vous disposez d une boîte et de 5 alias (adresses de redirection). Un complément d informations? Belgacom Internet Partout : pour une utilisation en Belgique uniquement. Une fois les MB utilisés : 0,1 par MB supplémentaire. Pour bénéficier de Mobile Internet, vous avez besoin d un modem USB Vodafone Mobile Connect (prix : 49) ou d un appareil avec la technologie 3G intégrée. Wi-Fi Fon Spots : toute personne se connectant à un Wi-Fi Fon Spot doit s être inscrite auprès de Fon et avoir accepté les conditions générales. 6 7

5 Belgacom TV Avec Belgacom TV, vous regardez la télévision en qualité d image digitale, voire même en haute définition. Résultat, la télévision est un réel plaisir, d autant que vous bénéficiez d une foule d autres avantages : > > plus de 70 chaînes, toutes vos chaînes habituelles et d autres thématiques ; > > possibilité d interrompre un programme, de revenir en arrière et d enregistrer sur le décodeur ; > > accès à un vaste catalogue à la demande de films, séries, programmes TV, concerts ; > > des recommandations personnalisées de films et de programmes ; > > vous pouvez raccorder jusqu à 3 téléviseurs si vous habitez dans une zone où cette possibilité technique existe. Vous avez juste besoin d un décodeur supplémentaire pour chaque téléviseur connecté, mais vous ne payez qu un seul abonnement ; > > avec TV Partout, vous pouvez programmer gratuitement à distance des enregistrements sur Belgacom TV. Enfin, en guise de cerise sur le gâteau, vous n avez plus besoin d abonnement à la télédistribution. Un complément d informations? Belgacom TV : la disponibilité des contenus HD dépend de votre installation et de la couverture HD dans votre région. Prix des abonnements valables pour les clients possédant une ligne fixe Classic à 19,65/mois, soit un total de 41,15/mois. Pour plus d infos sur la disponibilité de Belgacom TV, la couverture HD, la possibilité de raccorder plusieurs téléviseurs ou l offre de chaînes ou de bouquets selon les régions : Belgacom TV Partout : offre valable en Belgique pour tous les clients Belgacom TV qui ont un compte e-services de Belgacom, sur le réseau internet fixe ou mobile de Belgacom, en zone de couverture Wi-Fi ou 3G, via des terminaux tels que des tablettes, smartphones compatibles et laptops. 8 9

6 Téléphonies fixe et mobile Parfois un simple coup de fil, ça fait tellement plaisir. Voilà pourquoi, que vous appeliez peu ou beaucoup, en journée ou le soir, en semaine ou le week-end, en Belgique ou à l étranger, vers des lignes fixes ou mobiles, vous trouvez chez Belgacom une solution sur mesure. Ainsi, avec votre ligne fixe vous appelez gratuitement après 17 heures et 24h/24 le week-end et les jours fériés > > vers toutes les lignes fixes et GSM en Belgique, avec Happy Time XL ; > > vers les lignes fixes de 38 pays étrangers, avec Happy Time International. En matière de téléphonie mobile, vous pouvez compter sur la qualité du réseau Proximus. Il vous suffit de choisir la formule tarifaire - abonnement ou carte prépayée - qui vous convient le mieux. Un complément d informations? Happy Time XL : option uniquement valable pour le téléphone fixe sur la ligne Classic. Maximum 1 option par client. Non cumulable avec d autres options octroyant des remises sur les appels nationaux. Non valable pour des appels vers des numéros spéciaux (07x, 09xx, sauf appels de et vers le service Phon ). En semaine de 8h à 17h vous payez 0,42/appel ( 0,50 à partir du 1/05/2013) vers les lignes fixes et 0,50/appel vers GSM. Les appels gratuits vers les numéros de GSM sont limités à 1000 min/mois. Ensuite, les appels sont facturés conformément aux tarifs Classic. Happy Time International : 1/ mois. Option uniquement valable pour le téléphone fixe sur la ligne Classic. Limitée à minutes par mois vers 38 pays. Liste complète disponible sur Ensuite, vous payez 0,25/minute + coût de connexion de 0,1143/appel. Maximum 1 option par client. Non cumulable avec d autres options octroyant des remises sur les appels internationaux

7 Belgacom Packs Il existe, chez Belgacom, un large éventail de Packs qui vous permettent de regrouper les services de votre choix. Il y en a certainement un qui répond à vos besoins. Vos avantages : > > avec l internet, vous recevez plus de volume pour surfer, à la maison et partout ailleurs ; > > avec la téléphonie fixe, les appels sont gratuits, le soir et le week-end, vers les lignes fixes, les GSM en Belgique, mais aussi les numéros fixes dans de nombreux pays ; > > avec la téléphonie mobile, vous bénéficiez d une réduction d au moins 5/mois par rapport à votre abonnement Proximus actuel et le surf via smartphone est inclus ; > > avec la télévision digitale, vous n avez plus besoin de l abonnement à la distribution (coût annuel : min. 160). Un complément d informations? La promo du mois?

8 Belgacom Home Control Avec Home Control, où que vous soyez, vous savez ce qui se passe chez vous. Grâce à un dispositif complet, simple et discret, composé d une centrale, d une caméra HD, d un détecteur de fumée et de détecteurs de mouvements. Tous les appareils sont reliés entre eux sans fil et se fondent dans votre intérieur. Home Control vous avertit par ou SMS chaque fois qu un des appareils détecte un événement. Pour regarder les images de la caméra sur votre smartphone ou tablette, il vous suffira de télécharger l application mobile. Gardez toujours un œil chez vous, simplement via votre smartphone (Android et ios), votre tablette ou votre PC. Un complément d informations? Les conditions générales?

9 Vous bâtissez? Vous rénovez? Raccordez votre habitation au réseau Belgacom 16 17

10 Vous bâtissez ou rénovez? Vous souhaitez transformer votre habitation en un espace intelligent dans lequel vos appareils vont pouvoir communiquer entre eux? Belgacom dispose de la technologie et du savoir-faire nécessaires pour réaliser ce réseau. Le modem b-box de Belgacom est l élément central de ce réseau. Il assure entre-autre la connexion entre vos appareils. Grâce à lui, vous pourrez très bientôt lancer une impression dans le bureau depuis l ordinateur de la chambre. Ou envoyer vos films de vacances depuis votre appareil photo wi-fi vers votre téléviseur. Pour profiter des services de Belgacom et du confort d un réseau domestique, il convient de réaliser certains travaux préparatoirs pendant la construction/ rénovation. Vous ne vous sentez pas l âme d un bricoleur? Pas de soucis, demandez à votre électricien de s en charger. 1. Connectez votre nouvelle habitation au réseau Belgacom Option 1 : Demandez à votre électricien d installer un Smarttube en même temps que le réseau électrique. Ce professionnel connaît tous les détails de la pose de ce câble certifié par Belgacom ; vous ne devez donc pas être présent au moment de son installation. Option 2 : Réalisez les travaux vous-même puis prenez rendez-vous avec Belgacom afin de connecter votre maison au réseau Belgacom. Dans ce cas, vous devez être présent lors des travaux et avoir réalisé, au préalable, les aménagements suivants : > > à l intérieur de la maison : pour l installation du point de raccordement, placez une plaque de montage en bois de minimum 50 x 50 cm, à une hauteur de 120 cm, dans un espace aisément accessible, non loin de l endroit d où seront distribués les tuyaux de raccordement vers les autres pièces. Il est recommandé de positionner votre point de raccordement dans la pièce de votre installation électrique ; prévoyez deux prises de courant de 230V à proximité immédiate. Elles serviront notamment à l alimentation du modem ; prévoyez également l espace nécessaire à la pose d un câble entre le point de raccordement et le modem. 0,3 point de raccordement prises 230V 0,5 1,20 0,

11 > > À l extérieur de la maison : posez une gaine d attente : creusez une tranchée d une profondeur de 60 cm, perpendiculairement à la rue. Une tranchée a déjà été creusée pour le gaz ou l électricité? Profitez-en! posez ensuite un tuyau rigide en PVC d un diamètre de 50 mm à surface intérieure lisse. Veillez à ce que de la terre ou des gravats ne pénètrent pas dans ce tuyau. Le tuyau se termine généralement à l intérieur de l habitation par un coude de raccordement. introduisez un fil de tirage dans la gaine et faites-le ressortir de 50 cm à chaque extrémité. Cette longueur supplémentaire servira à tirer le câble de raccordement lors de la venue des techniciens. Alignement Point de raccordement Gaine d attente obturez les deux extrémités du tuyau à l aide de bouchons amovibles, vous en assurerez ainsi l étanchéité. marquez l extrémité de la gaine côté rue à l aide d un repère, comme un piquet, par exemple. Domaine public Alignement Domaine privé Coude de raccordement 60cm 20 Gaine d'attente 21

12 2. Aménagez des points d accès pour connecter vos appareils Les besoins en termes de connectivité évoluent rapidement. Mieux vaut dès lors disposer d un réseau câblé à travers toute votre habitation. Vous pourrez ainsi anticiper les prochaines évolutions et bénéficier d un point d accès pour l ensemble de vos appareils, actuels et futurs. La connexion sans fil, pour une liberté accrue Certains appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs et consoles de jeu portables) peuvent se connecter à internet via wi-fi. Il existe également des solutions sans fil pour raccorder les décodeurs TV (via le réseau électrique ou via wi-fi). Ces types de connexion sans fil représentent une alternative intéressante si vous n avez pas la possibilité de placer une prise Ethernet dans une pièce. Le modem b-box, le cœur de votre installation C est le trait d union entre votre habitation et internet. Branché sur votre prise Belgacom, il est relié à tous vos appareils connectés. Il vous permet de regarder la télé, de téléphoner, de surfer, Exemple de câblage pour votre habitation Téléphone Votre modem se charge aussi d assurer l échange de données entre vos appareils, comme lorsque vous imprimez une photo depuis un ordinateur sans fil. La prise Ethernet, indispensable pour connecter vos appareils La prise Ethernet (ou RJ45) permet de relier la plupart des appareils pouvant se connecter à internet. Il est recommandé d en placer au moins deux dans chaque pièce de votre habitation, et même davantage dans les pièces accueillant plusieurs appareils connectés (salon, bureau, chambres,...). PC TV Décodeur PC Téléphone Tablette Smartphone Modem Prise Ethernet La connexion par câble présente de nombreux avantages, comme une vitesse de connexion élevée et constante, une sécurité optimale, Gris : réseau Belgacom TV Jaune : réseau Internet/Lan Bleu : réseau téléphonique Belgacom Point de raccordement Belgacom Prise Ethernet Pas assez de prises Ethernet? Des appareils appelés Hub Ethernet permettent de raccorder plusieurs appareils à une seule et même prise à la manière d une multiprise. Vous trouverez plus d explications concernant les branchements de vos différents appareils (décodeur, modem, ) dans leur mode d emploi respectif

13 Réglez votre déménagement 24 25

14 Un déménagement est souvent une source de stress parce qu il y a toujours mille et une choses à régler. Heureusement, en matière de téléphonie, TV et internet, Belgacom vous facilite la vie. Notes Prenez contact avec nous quatre semaines avant votre déménagement. Nous pourrons ainsi veiller à ce que tout se passe au mieux. Vous n êtes pas encore client Belgacom? Renseignez-vous sur la promotion du moment! Déjà client Belgacom? Nos frais de déménagement comprennent toujours une installation à domicile par un technicien. Si vous restez dans la même zone téléphonique, vous pouvez conserver gratuitement votre numéro de téléphone actuel. Vous disposez également d un large éventail de solutions pour rester joignable pendant votre déménagement. Plus d infos sur Vous y trouverez également des outils pratiques pour organiser votre déménagement (étiquettes pour vos boîtes, ). Bien entendu, vous pouvez toujours nous appeler au ou passer dans le Belgacom Center le plus proche

15 Vous souhaitez devenir client Belgacom? > > Contactez-nous au ou connectez-vous sur > > Nous vous accueillons également dans un point de vente Belgacom. Vous êtes client Belgacom et vous déménagez? > > Surfez sur > > Téléphonez au ou passez dans votre point de vente Belgacom. E.R. : Belgacom S.A. de droit public, Bd du Roi Albert II, 27, B-1030 Bruxelles /2013