Le Comité départemental du tourisme (CDT) de l Essonne en mutation en 2015

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1 Dossier de presse 2015 Le Comité départemental du tourisme (CDT) de l Essonne en mutation en , l année de tous les changements pour le CDT de l Essonne, des évolutions internes (arrêt de missions, développement des filières prioritaires, développement de conventions ) et structurelles avec une fusion effective avec l Agence pour l Economie en Essonne. I/ Le CDT de l Essonne, référent touristique du département 1/ Quelques chiffres sur le tourisme en Essonne 2/ Missions du CDT 3/ Les filières 4/ Des partenariats 5/ En association avec le terroir et l hébergement en Essonne II/ Le CDT de l Essonne se rapproche de l Agence pour l Economie en Essonne 1/ Contexte économique et objectifs 2/ Des groupes de travail communs III/ Les filières en / Celles qui se développent : En concertation avec le CRT : la filière tourisme d affaires et les jardins L observation statistique Le Pacte Sud Essonne 2/ Celles qui se maintiennent : avec le soutien de la CCI Entr Essonne, nos entreprises se révèlent 3/ Des actions qui s arrêtent : Essonne Bons Plans, le service commercial, l animation du réseau Clévacances 4/ les grands rendez-vous de l année IV/ Nouveauté : des conventions de partenariats avec les territoires V/ Les outils de communication au service du tourisme en Essonne 1/ Outils de communication grand public 2/ Outils de communication professionnels 3/ Une campagne de communication au service du tourisme en Essonne VI/ Informations pratiques

2 I/ Le CDT de l Essonne, re fe rent touristique du de partement 1/ Quelques chiffres sur le tourisme en Essonne (source chiffres clés 2013) L Essonne est l un des huit départements d Ile-de-France. Il représente 15% de la superficie de la région et 10% des Franciliens. L Essonne compte 196 communes, 42 cantons et 3 arrondissements. Le tourisme en Essonne est une activité économique significative avec un chiffre d affaires en 2010 de 489 millions d euros toutes filières confondues et près de emplois (équivalent temps plein). Quelques chiffres clés 2013 : Le tourisme en Essonne visiteurs recensés dans les principaux sites touristiques en Essonne visiteurs renseignés dans les Offices de tourisme et Syndicats d Initiative (OTSI) 300 millions d euros de chiffre d affaires liés au tourisme et aux loisirs Top 5 des sites les plus visités Base de loisirs «Port aux cerises» de Draveil ( visiteurs) Domaine départemental de Chamarande ( visiteurs) Base de loisirs d Etampes ( visiteurs) Propriété Caillebotte ( visiteurs) Verrerie d art de Soisy-sur-Ecole ( visiteurs) Le CDT de l Essonne 11 salariés temps plein 40 ans d existence en 2015 Organisation et déploiement de centaines de manifestations (grand public et professionnel) Accompagnement et réflexion stratégique sur de nombreux projets d aménagement Promotion et communication sur les atouts touristiques et de loisirs du territoire Le CDT on-line Près de visiteurs et plus d un million de pages vues Plus de abonnés à nos newsletters Plus de fans de notre page Facebook 2/ Missions du CDT Les principales missions d'un CDT sont notamment de :

3 fédérer, informer et stimuler tous les acteurs publics et privés du département ; analyser, conseiller, évaluer et élaborer, notamment la stratégie de développement touristique du département ; collecter, gérer, qualifier et mettre à disposition les informations touristiques (observation touristique) ; faire la promotion de l offre touristique Essonne en France et principalement en Ile-de-France ; gérer et animer des filières infra départementales afin de développer la mise en marché. Le CDT de l Essonne réalise actuellement ses missions et objectifs dans le cadre du Schéma départemental de développement du tourisme et des loisirs adopté à l unanimité par l Assemblée départementale le 12 mars / Les filières et missions Filière Tourisme d affaires : structuration de l offre, animation du réseau des professionnels Filière tourisme de découverte économique (visites d entreprises, portes ouvertes ) Mission jardins (découverte des jardins et grands domaines, organisation de l évènement Secrets de Jardins, journée technique ) Observation statistique du tourisme essonnien (enquête, chiffres de fréquentation, ) Accompagnement des porteurs de projets, suivi des études, aménagement touristique Développement du label Tourisme & Handicap Communication, marketing, relations presse (partenariats, lettre Essonne Partenaires Tourisme, organisation d évènements, campagnes de communication, achat d espaces publicitaires, salons, contenu Internet ) Promotion, information touristique (Journée des partenaires, éductours, Guide du tourisme et des loisirs, ) Animation Internet (contenu, réseaux sociaux, nouveaux médias ) 4/ Les partenaires Avec le Conseil général de l Essonne : soutien aux actions de communication, impression, réalisation, relais dans le mag de l Essonne et sur le site Internet, mise à disposition de stand sur des salons (Lieux de tournage, évènements locaux ) Avec le CRT Paris Ile-de-France Mise à disposition de stands sur des Salons (Destination Nature ) Soutien aux opérations (gestion du dispositif de communication de la filière jardins, soutien au tourisme d affaires )

4 Mise à disposition jusqu en mars 2015 de 2 pages «Essonne» dans le supplément Bougez du Parisien ( ex ex dans les FNAC ex dans d autres réseaux), un nouveau projet de partenariat est envisagé par la suite Mais aussi avec l Union des Offices de Tourisme et Syndicat d Initiative de l Essonne, les Offices de Tourisme et Syndicats d Initiative, les sites touristiques, la Chambre de Commerce et d Industrie de l Essonne. Soutien du CDT de l Essonne à des projets départementaux : Papilles d Or, Journées européennes des Métiers d Art. 5/ En association avec le terroir et l hébergement en Essonne Les principales actions prévues en 2015 La prochaine édition de la Balade du Terroir en Essonne se déroulera les 28 et 29 mars. Lors de ces journées portes ouvertes, le public pourra visiter les fermes et les ateliers essonniens. Les producteurs mais aussi les artisans de l alimentaire et les artisans d art se mobilisent à cette occasion. Cette saison, 24 producteurs et d artisans y participent. Les visites sont gratuites et ouvertes à tous. Certains producteurs se regroupent en marchés du terroir, une autre manière de rencontrer le public! Plus de renseignements dès le 2 mars sur L édition automnale de la Balade aura lieu les 17 et 18 octobre Elle rassemblera plus de 30 entreprises du terroir essonnien. Plus de renseignements dès le 15 septembre sur Un nouveau Guide du Terroir «Saveurs et Traditions» Le Guide du Terroir rassemble les producteurs et artisans de l association. Depuis 2013, les entreprises y sont présentées selon les produits. Les consommateurs et visiteurs des fermes et ateliers du département se repèrent ainsi plus facilement. Sortie prévue pour le 23 mars 2015! Salon international de l agriculture 2015, une participation inédite pour le terroir essonnien Cette année, pour la première fois, l association Produits & Terroir Essonne a participé au Salon international de l agriculture du 21 février au 1er mars. Sur son stand, en collaboration avec Drive des Champs, 7 producteurs et artisans ont fait découvrir leurs produits aux visiteurs. Le CDT de l Essonne travaille également en pleine concertation avec les labels Gîtes de France Essonne et Clévacances Essonne. Focus sur la filière Clévacances Essonne : le CDT de l Essonne n assurera plus en 2015 l animation du réseau Clévacances en Essonne. L Essonne comptait mi : 39 meublés dont 14 gérés par la centrale de réservation des Gîtes de France et 18 chambres d hôtes soit un total de 57 hébergements labellisés Clévacances.

5 II/ Le CDT de l Essonne se rapproche de l Agence pour l Economie en Essonne (AEE) 1/ Contexte économique et objectifs Depuis la fin de l année 2013, le CDT de l Essonne et l AEE travaillent ensemble sur un rapprochement prévu en La demande du Conseil général est de faire travailler les deux structures sur un rapprochement des missions en raison de fortes diminutions des subventions. Les directeurs du CDT et de l AEE préparent la mise en place concrète du rapprochement (budget, statut, convention collective ). Un cabinet d étude vient d être mandaté pour concrétiser le rapprochement qui devra être effectif au 1 er janvier 2016 cependant à mi-année / Des groupes de travail communs Un atelier a permis d identifier d ores et déjà 3 missions qui sont menées conjointement depuis 2014 et qui concernent le tourisme d affaires, l aide aux porteurs de projets privés et le soutien aux territoires. III/ Les filie res en / Celles qui se développent : En concertation avec le CRT : la filière tourisme d affaires et les jardins Le CDT de l Essonne structure, anime et assure la promotion de la filière tourisme d affaires. Parmi les outils mis en place : un site Internet dédié une newsletter trimestrielle, un workshop, un eductour et des projets transversaux abordés dans le cadre du Comité des territoires coordonné par le CRT Paris Ile-de-France. La filière Jardins fait également l objet d un groupe de travail au sein du comité des territoires afin d organiser sur de nouvelles bases la mise en place d actions de valorisation touristique au niveau régional. Le CDT de l Essonne pilote le groupe de travail régional sur le thème des parcs et jardins et participera aux groupes de travail suivants : stratégie numérique, étude et observation, tourisme d affaires, randonnée, marché francilien et tourisme urbain. L évènement majeur Secrets de jardins printemps sera organisé en 2015 au printemps et à l automne.

6 Le CDT participera, sur son stand «jardins», en avril à la Fête des plantes vivaces au domaine de Saint-Jean-de-Beauregard et à Jardin Jardins sur un stand régional en juin aux Tuileries à Paris. Le CDT organisera sa 6ème Conférence Jardins en octobre. L observation statistique L observation statistique du tourisme en Essonne permet d avoir une connaissance de la fréquentation touristique des sites, hébergements, OTSI afin d en informer les différents acteurs mais également les porteurs de projets et les élus. En 2015, les outils de mesure mis en place seront les suivants : Quatre baromètres conjoncturels trimestriels (publication Web) Un bilan annuel «les chiffres du tourisme en Essonne» sur l année 2014 (document numérique réalisé en mai) Le Pacte Sud Essonne Les Communautés de Communes du Dourdannais en Hurepoix, de l Etampois Sud- Essonne, Entre Juine et Renarde, du Val d Essonne et de la Vallée de l École, l Agence pour l Economie en Essonne et le CDT de l Essonne sont cosignataires du volet tourisme du Pacte territorial pour le développement du Sud-Essonne. Le PACTE est une contractualisation sur trois ans (octobre 2012-octobre 2015) associant la Région et ses partenaires locaux dans une démarche multi-partenariale de mise en place d actions en faveur de l emploi, de la formation et du développement économique. Le Comité départemental du tourisme de l Essonne est chef de file en matière d animation stratégique de la filière Tourisme du Pacte Sud- Essonne. Au programme de 2015 : >la mise en place d une base de données collaborative avec les cinq référents tourisme en s appuyant sur le SIT (Système d Information Touristique) piloté par la Seine-et-Marne et auquel le CDT de l Essonne est associé depuis >la réalisation du site Internet mobile sud Essonne et l installation de 4 bornes d informations touristiques tactiles à Dourdan, Etampes, Milly-la-Forêt et Méréville. >l organisation de deux éductours (en avril et en septembre) et la valorisation de 31 évènements majeurs du territoire. 2/ Celles qui se maintiennent : avec le soutien de la CCI Entr Essonne, l évènement Entr Essonne Entr Essonne est un évènement qui valorise le potentiel économique de l Essonne auprès du grand public en proposant aux entreprises d ouvrir leurs portes. Depuis 2014 Entr Essonne est devenu un évènement annuel qui se déroule du 30 mars au 20 décembre. Un système de réservation en ligne et un site Internet dédié assurent une gestion optimum de cette programmation annuelle dédiée aux visites d entreprises.

7 La CCI de l Essonne, partenaire du CDT, cofinance la réalisation d Entr Essonne. 3/ Des actions qui s arrêtent : Essonne Bons Plans et le service commercial Essonne Bons Plans a été lancé en 2012 en renouvellement du Pass Essonne, c est un dispositif promotionnel dont l objectif est de proposer au public des idées de sorties et de loisirs en Essonne à prix réduits. Pour des raisons budgétaires Essonne Bons Plans s est arrêté au 31 décembre Le service commercial a cessé son activité le 1er avril Ce sont les OTSI de Seine Essonne, Massy et Dourdan qui ont pris le relais en terme de commercialisation. 4/ les grands rendez-vous de l année du CDT de l Essonne >Animations du Sud Essonne, eductours le mardi 5 mai et le jeudi 10 septembre à destination des élus et professionnels du tourisme >Entr Essonne, visites d entreprises du 30 mars au 20 décembre >Tourisme d affaires, Workshop en juin (à confirmer) et un eductour en novembre >Association Produits & terroir Essonne Ile-de-France, - Salon international de l Agriculture : du 21 février au 1er mars : 12 producteurs et artisans du terroir essonnien présents pour l édition 2015 de ce salon incontournable - Balade du Terroir en Essonne Printemps : 28 et 29 mars => 20 producteurs et artisans participent à cette édition, répartis sur toute l Essonne - Balade du Terroir en Essonne Automne : 17 et 18 octobre => Une trentaine de producteurs s associent pour vous accueillir à l occasion de la Semaine du Goût >Journée des partenaires le jeudi 2 avril à Ollainville >Eductours des Offices de tourisme et Syndicats d Initiative, les 28 mai et 18 juin >Séminaire du CDT de l Essonne le 11 juin sur le thème de l e-tourisme >13 ème édition de Secrets de jardins en Essonne printemps les week-ends du 30/31 mai et 6/7 juin >Fête des Agents du Conseil Général de l Essonne en juin Le CDT de l Essonne est également présent sur les salons : >Salon des lieux de tournage à Paris les 3 et 4 février > Salon Destination Nature à Paris Porte de Versailles sur l Espace du CRT Paris Ilede-France du 19 au 22 mars > Salon du tourisme et des loisirs à Arpajon les 11 et 12 avril > Fête des Plantes de St Jean de Beauregard du 10 au 12 avril > Salon Jardin Jardins aux Tuileries du 4 au 7 juin > Participation au forum des Associations de l Essonne en septembre

8 IV/ Nouveaute : des conventions de partenariats Conventions avec les Communautés de communes Le CDT est associé à l AEE dans la formalisation et la mise en œuvre de conventions de partenariat avec les communautés de communes de l Essonne. Ces conventions font l objet d une rétribution financière de la collectivité vers l AEE et le CDT en fonction d un programme d actions et de soutien précis (accompagnement des porteurs de projets, soutien en communication ). Une première convention a été signée le 18 février à Ollainville entre l AEE, le CDT et la communauté de communes de l Arpajonnais. Le CDT de l Essonne aura dans ce cadre les missions suivantes : valorisation du tourisme d affaires, soutien au tourisme de découverte économique, soutien à la promotion du territoire ; D autres conventions devraient être établies courant 2015 avec les communautés de communes du Val d Essonne, la communauté d agglomération de l Etampois Sud- Essonne, la communauté de communes du Pays de Limours, communauté de communes Entre Juine et Renarde Des conventions pourraient également être envisagées avec d autres acteurs incontournables du territoire (mairie, grand site culturel ). V/ Les outils de communication au service du tourisme en Essonne 1/ Outils de communication grand public : Editions Guide du tourisme et des loisirs : exemplaires, points de diffusion locaux et régionaux (Offices de tourisme et Syndicats d Initiative, sites touristiques, salons/manifestations ) Carte touristique : mêmes points de diffusion Guide Randonnée en Essonne : diffusion similaire avec un pic au Salon destination Nature à Paris et lors du Rallye VTT L Essonnien en Essonne Filières grand public du CDT Jardins : dispositif de communication au niveau régional coordonné par le CRT Paris Ile de France Entr Essonne : en partenariat avec la CCI Essonne, outils de communication dédiés La randonnée : réédition du guide randonnée du CDT de l Essonne au 2 ème semestre 2015

9 Partenariats Conseil général de l Essonne Comité régional du tourisme Paris Ile de France CCI Essonne Des pages de publicités dans les Guides Gîtes de Frances Essonne, Produits&Terroir Essonne Ile de France Eterritoire.fr : convention de flux d informations, actus du site internet du CDT relayées Online : Site internet Refonte du site en 2013, depuis une fréquentation nettement à la hausse, plus de visiteurs uniques / an Pages les plus vues : site CDT version mobile, page d accueil, loisirs en Essonne pour les enfants, parcs d attractions, jardins Des newsletters tous les 2 mois : près de abonnés Une page Facebook Tourisme Essonne, plus de 1000 fans, des posts chaque semaine 2/ Outils de communication professionnels Editions Programme d actions annuel Guide scolaires Chiffres clés du tourisme Essonne partenaires Tourisme Livret institutionnel Filières professionnelles du CDT Tourisme d affaires : avec le soutien du CRT Paris Ile de France, outils de communication dédiés Tourisme & Handicap : pas de communication spécifique Pacte Sud Essonne : eductour, Observation statistique: édition des chiffres clés, baromètre trimestriel Online Site Internet Une rubrique actus pros sur la UNE du site, une rubrique partenaires Des newsletters envoyées tous les deux mois Salons/évènements Eductour (2 jours/an) Journée des partenaires (1 jour/an) : 2 avril 2015 Fête des Agents du Conseil général de l Essonne (juin) Un séminaire organisé par le CDT sur une thématique (juin) Ateliers pratiques Organisation par le CDT de ½ journées de travail sur des thématiques spécifiques à destination des offices de tourisme et Syndicats d Initiative, des sites touristiques et de loisirs Dispositif spécifique Des relations presse

10 Dossier de presse/communiqués de presse Soutien à des eductours Suivi des demandes Communication institutionnelle Rapprochement/convention avec les mairies et communautés d agglomération Livret institutionnel Échange de contenu, accompagnement/conseil en communication 3/ Une campagne de communication au service du tourisme en Essonne En 2014 le CDT de l Essonne a mis en application sa nouvelle signature «Essonne : la vie côté cour et côté jardins» déclinée à travers trois visuels de communication. L objectif est de développer et de promouvoir la notoriété et la diversité touristique et de loisirs du territoire. Des campagnes de communications sont envisagées en 2015 dans la presse, sur le web et pourquoi pas sur la TV Le tourisme en Essonne vous donne rendez-vous bientôt dans vos médias! VI/ Informations pratiques Comité Départemental du Tourisme de l Essonne Contact presse : Perrine Barciet 19, rue des Mazières Evry Tél. : Fax : p.barciet@cdt91.com N hésitez pas à nous contacter pour toute demande de brochures, informations ou photos. Devenez vite fan sur la page Essonne Tourisme et découvrez les nouveautés!