LE COWORKING, UN OUTIL D'HYBRIDATION POUR LES INDUSTRIES CRÉATIVES

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1 LE COWORKING, UN OUTIL D'HYBRIDATION POUR LES INDUSTRIES CRÉATIVES Wallonia European Creative District Forget conventions consider rules be creative Wallonia Creative District is a Preparatory Action proposed by the European Parliament and implemented through a Grant Agreement by the European Commission s Directorate-General for Enterprise and Industry

2 WALLONIA, EUROPEAN CREATIVE DISTRICT Fin 2012, la Wallonie a été désignée «District Créatif Européen» par l Union européenne suite à un appel à projets qu elle a remporté, au même titre que la Toscane. La candidature wallonne approfondit et développe le programme-cadre de la Région wallonne Creative Wallonia qui, au travers de multiples actions, mise sur la créativité et l innovation comme moteurs de la transformation de l économie et de la société en Wallonie. Wallonia, European Creative District, qui s étend de janvier 2013 à juillet 2015, développe une stratégie opérationnelle intégrée autour de 4 axes : Mutual Transnational Policy Learning, Better Business Support, Better Financial Support et Facilitating clusters and networking activities. Ce projet européen ambitionne, notamment, de renforcer la dynamique des espaces de coworking en Wallonie grâce à une action spécifiquement dédiée à cette thématique et mise en place par l'agence du Numérique. L'objectif est également de créer des collaborations entre les espaces wallons et européens. LE COWORKING, C EST QUOI? Les espaces de coworking sont des lieux d accueil, de rencontres et de travail conjuguant convivialité, professionnalisme et flexibilité. Des animations spécifiques (ateliers, conférences ) sont organisées afin de permettre aux coworkers de mieux développer leur activité, agrandir leur réseau et acquérir de nouvelles compétences. En Wallonie, huit espaces de coworking ont été développés dans le cadre de Creative Wallonia et sont réunis au sein du réseau CoWallonia coordonné par l Agence du Numérique. Chaque espace de coworking est ancré dans une ville wallonne différente (Charleroi, La Louvière, Liège, Louvain-la-Neuve, Mons, Namur, Seraing et Tournai) et réunit un ensemble de partenaires liés au monde de l entreprise, de l innovation et du numérique. Bien que chacun s'y retrouve pour travailler sur son propre projet, le coworking encourage naturellement les interactions entre les professionnels qui s'y retrouvent et l'éclosion de nouvelles collaborations. LE CHIFFRE CLÉ 2 50% c est la proportion d ICC dans les espaces de coworking Les espaces de coworking wallons attirent des utilisateurs aux profils variés : indépendants, salariés, étudiants, entrepreneurs, porteurs de projet, etc. Près de la moitié des coworkers des espaces CoWallonia est issue du secteur des industries créatives et culturelles (ICC), c est-à-dire les arts visuels, l édition, l architecture, le design, la production logicielle, la traduction Wallonia European Creative District WECD

3 LES EFFETS DU COWORKING Le coworking consiste à partager un espace de travail adapté (salles, connectivité) offrant une dynamique d'animation spécifique qui permet à ses utilisateurs (entrepreneurs, indépendants, porteurs de projet d'entreprise) de développer leur activité et leur créativité. Le coworking séduit de plus en plus d'utilisateurs dans le monde. Pourquoi? Il favorise le networking entre les membres : partage d'expériences et d'informations, échange d'idées, enrichissement de son réseau professionnel amenant au développement de nouveaux projets. Il encourage à se placer dans une démarche créative et innovante. Il crée une dynamique d'entraide et de motivation entre les membres de l'espace de coworking et permet de rompre l'isolement induit par le travail à domicile. Il fournit aux porteurs de projets un lieu où démarrer leur activité (lieu de travail temporaire, de réunion, etc.) Il présente des avantages économiques et pratiques par rapport à une location traditionnelle de bureaux. Ainsi, les espaces de coworking favorisent l'apparition et le développement d'écosystèmes innovants en Wallonie, centrés sur les entreprises. Caractéristiques Effet positif / très positif Cercle social 90 % Réduction de l'isolement 88 % Réseau d'affaires 83 % Motivation 81 % Créativité 69 % Productivité 64 % Mise en valeur (branding) de mon activité 63 % Acquisition de nouvelles compétences 55 % Conciliation vie privée / vie professionnelle 52 % Confiance en soi 51 % Concentration 44 % Travail en équipe 43% Revenus 23 % Taille de l'entreprise (engagement de 11 % personnel) Interactions entre coworkers Discussions informelles (cafétéria) Partage de connaissances, conseils Entraide (problème informatique...) Brainstorming et partage de nouvelles idées Recommandations professionnelles Feedback sur mon projet/ activité Développement de nouveaux projets Fréquence souvent / très souvent 90 % 75 % 74 % 63 % 61 % 58 % 44 % Enquête menée en mars 2014 auprès de 77 coworkers du réseau CoWallonia 3 WECD Wallonia European Creative District

4 UN LIEU PROPICE À LA COLLABORATION ENTRE INDUSTRIES CRÉATIVES ET «TRADITIONNELLES» Les espaces de coworking permettent également à des entrepreneurs issus des industries dites «traditionnelles» (management, logistique, agroalimentaire, pharmaceutique, etc.) de rencontrer des créatifs (designers, photographes, artistes, etc.) Il en résulte de nombreuses collaborations wallonnes fructueuses au sein du réseau CoWallonia comme, par exemple, le développement de Wrapsodi, un outil marketing qui permet aux marques, d'une part, de proposer à leurs clients un nouveau service de communication par la vidéo lors d'achats de cadeaux et, d'autre part, de rester en contact avec eux et de récolter des données. Ce service personnalisable aux couleurs de la marque se décline pour les magasins en ligne, les magasins et les producteurs d'objets. 3 questions posées à Catherine Liégeois, cofondatrice de Wrapsodi avec Marie Maurer Comment est né Wrapsodi? Le concept Wrapsodi est né lors d'un voyage à Paris. Je venais d'acheter un cadeau souvenir et trouvais cet objet peu représentatif de mon voyage. J'ai pensé que mon cadeau serait plus porteur s il pouvait délivrer un message, un vrai souvenir de mon passage dans cette ville. De cette réflexion est né Wrapsodi, une application permettant de joindre un message vidéo personnalisé à un cadeau en lui associant un QR code ou une puce NFC. Pourquoi avoir choisi le coworking? Le choix du coworking s'est imposé à moi dès que j'ai découvert le concept. J'allais enfin pouvoir travailler dans un lieu dédié au travail sans devoir investir dans la location d'un bureau. Lorsque l'on démarre une activité, on n'a pas toujours les ressources nécessaires pour louer un bureau afin d'y travailler, recevoir des clients. Par contre, un des plus grands avantages du coworking comparé à la location de bureau, je ne l'avais pas anticipé. Je l'ai découvert dès les premiers jours : la riche interaction entre les coworkers. En quoi le coworking vous a-t-il ouvert des portes sur de nouvelles collaborations? 4 Quand on développe une nouvelle activité, on touche à beaucoup de domaines comme la communication, le web, la traduction, le graphisme sans toutefois les maîtriser donc des questions surviennent constamment. Avoir l'opportunité de travailler aux côtés de personnes d'horizons différents, cela nous fait gagner beaucoup de temps et cela nous aide parfois à voir les choses autrement. Par le biais du coworking, j'ai travaillé avec un graphiste sur une nouvelle collection de stickers, des développeurs ont optimisé mon site, une traductrice a traduit de la correspondance pour des prospects étrangers... Les exemples sont nombreux! Wallonia European Creative District WECD

5 LE COWORKING, POURQUOI? Parce qu on y rencontre des profils très variés La plupart des espaces de travail partagés sont destinés aux indépendants et aux porteurs de projet d'entreprise qui ont besoin de se regrouper ou de se rencontrer. Or, les espaces de coworking boostés par Creative Wallonia possèdent une personnalité qui les différencie des autres espaces de travail partagés : ils sont ouverts à un éventail plus large de profils (étudiants, fonctionnaires, employés de PME, de grandes entreprises ou d'asbl, artistes, etc.) Ces profils représentent ainsi près d'un quart des coworkers des espaces de coworking wallons. Des professionnels de tous secteurs d'activités peuvent donc trouver un intérêt à travailler dans un espace de coworking. Parce que même les employés sont concernés Du côté des employés, le concept séduit particulièrement les profils d'«intrapreneurs», employés au comportement entrepreneurial. Ceux-ci peuvent y développer des projets soutenus par leur entreprise dans une atmosphère propre à la créativité et à l'innovation. Une bonne manière pour les sociétés de conserver leurs collaborateurs entrepreneurs dans l'âme, de plus en plus reconnus comme les moteurs des organisations innovantes et dont une des caractéristiques est qu'ils n'aiment pas travailler seuls. Parce que l organisation du travail change Un changement majeur dans l'organisation du travail est le développement du travail en réseau, aussi bien à l'intérieur de l'organisation (flat management, travail collaboratif, télétravail, etc.) qu'à l'extérieur avec des partenaires et des clients. Une démarche qui contribue directement au processus d'innovation ouverte, un mode d'innovation fondé sur le partage et la coopération entre tiers. Une raison supplémentaire d'envisager les espaces de coworking comme de parfaits terrains de développement collaboratif et créatif. Parce que c est avantageux en termes de mobilité Les espaces de coworking wallons jouent un rôle majeur au niveau de l'amélioration de la mobilité des travailleurs. Alors que le temps de trajet moyen domicile-travail d'un travailleur belge est de 37 minutes en voiture, la moitié des coworkers mettent moins de 15 minutes pour se rendre sur leur «lieu de travail». Près de l'autre moitié aura un temps de trajet de maximum trente minutes. A noter également : la mobilité douce est fréquemment utilisée par les coworkers. Un quart d'entre eux laisse la voiture au garage et se déplace à pied vers son espace. Installés pour la plupart en centre-ville, les espaces sont directement connectés à des services et commerces locaux, participant dès lors à la dynamique urbaine. LES ESPACES DE COWORKING EN 3 POINTS CLÉS : Un espace de travail convivial et propice à la créativité Un réseau de personnes aux compétences variées Un lieu d échanges et de collaborations 5 WECD Wallonia European Creative District

6 LE RÉSEAU D ESPACES DE COWORKING : UNE INITIATIVE UNIQUE EN EUROPE! CoWallonia est partenaire du projet Wallonia European Creative District, visant à promouvoir le programme Creative Wallonia à l'international et démontrer la puissance transformatrice de l'approche wallonne, centrée sur la créativité, l'hybridation et le décloisonnement. Dans ce cadre, des actions relatives à l'approfondissement de la démarche des espaces de coworking comme outils de rapprochement entre les industries créatives et culturelles (ICCs) et les industries traditionnelles ont été menées. Un exercice de benchmarking et des échanges d'expériences avec d'autres espaces de coworking européens sur la question de la connexion entre ICCs et industries traditionnelles ont permis de dégager et conforter les bonnes pratiques menées en la matière. Par ailleurs, une analyse des collaborations nées entre des coworkers issus des ICCs et ceux issus des industries traditionnelles a mis en lumière des exemples de collaborations autant fréquentes qu'inattendues entre ces coworkers aux profils complémentaires ainsi que plus globalement, un enrichissement mutuel induit par le coworking. Une révolution des mentalités Plus qu'une tendance actuelle des espaces de coworking, une révolution des mentalités est en train de s'opérer. Souvent, le travail s'effectue à domicile, chez l employeur ou plus rarement dans un café ou un restaurant entre deux rendez-vous. Se rendre dans un espace de coworking et l'inclure dans son mode de travail et de vie implique un réel changement de mentalité qu'il ne faut pas sous-estimer. Surtout pour un pays comme la Belgique qui est moins exposé à ce genre de changement que les Etats-Unis ou l'angleterre. Un mode de travail en plein essor En peu de temps, la médiatisation du coworking a littéralement monté en flèche, mais finalement peu de coworkers au sein du réseau CoWallonia ont eu connaissance du coworking par le biais des médias (moins de 10 %). La majorité d'entre eux se sont plutôt laissé tenter suite à un écho positif de la part de connaissances ou via les réseaux sociaux. Des actions comme la «Semaine wallonne du Coworking», qui permet aux personnes intéressées de tester le coworking gratuitement durant une semaine dans les espaces du réseau CoWallonia, sont de ce fait très importantes : elles permettent aux futurs coworkers de franchir le pas de la porte des espaces de coworking pour se faire leur propre opinion. Une dynamique qui invite au networking Cette mutualisation des initiatives constitue l une des principales forces de CoWallonia. Elle s'illustre également par les échanges réguliers entre les animateurs des espaces de coworking ainsi que par les actions communes qui visent à développer les contacts entre les coworkers des différents espaces. Le réseau a ainsi mis sur pied des initiatives comme le Pass CoWallonia, qui permet d'accéder à l'ensemble des huit espaces de coworking, ou les soirées WeNetwork@CoWallonia, destinées au networking entre les coworkers du réseau. Ainsi, les compétences et les expértises se rencontrent et, souvent, forment de nouveaux projets innovants. 6 D'autres actions wallonnes viennent renforcer la dynamique de partage et de réseau de CoWallonia, et notamment, les hubs créatifs. Le but de cette initiative? Augmenter les interconnexions entre les projets et entre les acteurs; passer à une logique de réseau couvrant l ensemble du territoire en favorisant l'innovation mais également la diversité et la collaboration. Les hubs créatifs sont un réseaux de "hotspot créatifs" rassemblant les entreprises, les universités, les créatifs et toutes personnes désireuses de participer à la dynamique. Wallonia European Creative District WECD

7 CONTACTS Wallonia, European Creative District #WECD L'agence du Numérique Twitter: twitter.com/cowallonia Facebook: 7 WECD Wallonia European Creative District

8 Editeur responsable : Daniel Collet. Place de la Wallonie, Namur. Ne pas jeter sur la voie publique.