Comité de Pilotage SIAO

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1 Comité de Pilotage SIAO PRÉSENTATION DE L ACTIVITÉ /06/2017 PARC PHOENIX

2 Organisation du SIAO des ALPES MARITIMES

3 COORDINATION SIAO 06 Association GALICE SIAO URGENCE Pilotage : ALC PUIP 115 SIAO INSERTION / LOGEMENT Pilotage : GALICE Bassin de la Communauté d agglomération Sophia Antipolis Direction Habitat Logement CASA Bassin CANNOIS CCAS de Cannes Places d Accueil d Urgence Bassin GRASSOIS Service Logement Communauté d Agglomération du Pays de Grasse Bassin NICOIS/EST 06 Association GALICE

4 SIAO URGENCE Activité de l année 2016

5 LE SIAO URGENCE 06 Le 115 Téléphonie sociale Orientations et renseignements Écoute et lien social Liens avec les maraudes Mises à l abri Les Places d Accueil d Urgence (PAU) Nuitées en hôtels conventionnés 7 nuitées renouvelables une fois par an et par personne Personnes vulnérables

6 SIAO URGENCE 06 Les faits marquants de 2016: création du dispositif HETAP La coordination partenariale: création de la commission urgence départementale

7 LE 115

8 LES APPELS AU appels pour réponses

9 LES APPELS AU 115 Origine des appels: Nice

10 LES APPELS AU % des appels passés par les personnes elles mêmes.

11 LES APPELS AU 115

12 LE PUBLIC

13 LES MISES A L ABRI Variation positive de 42% de demandes de mises à l abri + 55% de personnes victimes de violence 1807 personnes hébergées en hôtel et 9298 en accueils de nuit.

14 LES SAMU SOCIAUX

15 SAMU SOCIAL DE LA MUTUALITE FRANCAISE 699 personnes différentes rencontrées en % d hommes et 21% de femmes 2925 entretiens menés dont : 68% effectués dans le cadre de maraude 22 % sur signalement 10% sur rdv 341 accompagnements réalisés vers les structures Etude de la file active 166 personnes Age moyen : 53.5 ans 54.5% ne bénéficient d aucun suivi 48% ne perçoivent aucune ressource

16 SAMU SOCIAL DE LA CROIX ROUGE 1817 personnes rencontrées dont 1113 pour la première fois 152 mineurs dont 19 non accompagnés 5872 rencontres réalisées 2517 signalements au situations sans suivi social 150 accompagnements vers des lieux d hébergement d urgence

17 SAMU SOCIAL DE LA CROIX ROUGE

18 SAMU SOCIAL DE LA CROIX ROUGE Les personnes rencontrées 76% Hommes Femmes 8% 16% Mineurs

19 LES PLACES D ACCUEIL D URGENCE

20 LES PLACES D ACCUEIL D URGENCE Convention de 90 places Moyenne 195 places occupées par jour demandes d hébergement 5774 personnes hébergées (4957 refus) soit 46% des demandes refusées Entre 2015 et 2016 variation de 7% 35% des personnes hébergées sont des familles monoparentales 24% de couple avec enfants, 12% femmes seules, 8% hommes seul et 2% couples.

21 LES PUBLICS Les femmes victimes de violence: 1074 personnes hébergées 570 ménages (546 femmes 24 hommes et 504 enfants) variation de 53% par rapport à 2015 Public «18 25 ans»: 1427 demandes ans. 555 personnes hébergées 872 refus (soit 61% des demandes) variation de + 180% par rapport à 2016 Augmentation des hébergements de 19% 63% sont des femmes ( % hommes)

22 LES PUBLICS Public «+ de 55 ans»: 612 demandes d hébergement 348 personnes hébergées (181 femmes et 167 hommes) Pour 30% se sont les problèmes de santé qui ont engendrés la demande d hébergement 20% des personnes présentent des caractère de vulnérabilité liés a l âge 13% orientés par la DDCS 12% sont victimes de violence 9% sont des sorties d hospitalisation Les familles étrangères: 1524 personnes hébergées (865 ménages) 74 personnes en procédure Dublin 407 personnes en demande d asile 104 personnes réfugiées 78 déboutées 861 personnes ayant obtenues un titre de séjour 49% de familles monoparentales

23 LES SORTIES DES PLACES D ACCUEIL D URGENCE 3645 personnes ont quitté les PAU sans nous informer de leur destination soit 63% du public hébergé. 813 personnes se sont vues proposées une orientation vers un hébergement adapté: 434 personnes (soit 8% de la totalité des personnes hébergées en PAU) ont bénéficié d un logement adapté type HETAP, PHAST, CHRS, centre maternel, DHDA, CADA et autres. 316 personnes ont quitté le département (6%). 42% de ces personnes ont été réorientées vers PHAST et HETAP (mission de «désengorgement» rempli mais pas suffisant) 379 personnes ont refusées les orientations proposées: dispositifs alternatif a l urgence, CHRS, Centre maternel (47% du public orienté) 88 personnes ont été hébergées en PAU dans l attente d un relogement effectif.

24 DISPOSITIFS PHAST et HETAP

25 PHAST PHAST ET HETAP Mettre à l abri la personne, dans un hébergement sécurisé. Proposer un éloignement géographique selon la dangerosité de la situation Soutenir la personne, de l accompagner dans toutes les démarches pouvant créer ou recréer du lien social. 125 personnes, dont 57 femmes, 64 enfants et 4 hommes HETAP ouverture le 1 er juillet 2016 Accueillir temporairement des personnes seules, des familles monoparentales sans logement avec des critères de vulnérabilités particuliers: jeunes ans, personnes de plus de 55 ans 91 personnes dont 49 femmes, 28 hommes et 14 enfants

26 Avancées 2016 et perspectives 2017 SIAO URGENCE

27 AVANCEES ET PERSPECTIVES AVANCEES PERSPECTIVES Conventionnement des PAU de 110 places pour 2017 Création d un poste de référent évaluateur Renforcement du lien avec le SIAO insertion et logement Pilotage et animation du réseau partenarial départemental : ISN, territoire du pays de Grasse (en partenariat avec HARjES) Mise en place du logiciel SI SIAO URGENCE Création d outils de communication et d information permettant aux sans-abri de repérer sur leur territoire les structures d urgence (plaquette 115 départementale)

28 SIAO INSERTION et LOGEMENT Activité de l année 2016

29 2366 dossiers reçus SIAO INSERTION/ LOGEMENT Les chiffres clés 1600 demandes de ménages distincts 179 Recours DAHO 125 demandes pour les pensions de famille 698 personnes en attente d un relogement

30 SIAO INSERTION/ LOGEMENT Les chiffres clés 62 Groupes de travail 87% de validation 494 personnes admises en structure 409 personnes relogées

31 LES DEMANDES EXPRIMEES POUR ADMISSION EN HEBERGEMENT

32 Nombre total de dossiers reçus sur l ensemble des bassins de gestion Bassin Niçois Bassin Grassois Bassin Antibois Bassin Cannois Département Personnes isolées Familles Total

33 Prescripteurs des demandes Personnes Isolées MSD 20% 33% CCAS 16% Autres Dispositifs 10% 10% 11% Centre de soins Mission Locale SPIP

34 Prescripteurs des demandes Familles 22% MSD 78% Autres Dispositifs

35 Nombre de ménages distincts ayant exprimés une demande au SIAO Evolution du nombre de demandes exprimées depuis Année 2016 Nombre de demandes reçues 1600 Nombre de personnes 2889 Nombre d'adultes 1773 Nombre d'enfants 1116 Moyenne personnes par demandes 1.80

36 LISTES D ATTENTE HEBERGEMENT

37 Nombre de ménages distincts en attente d une proposition de place Situations en attente toutes structures confondues 979 Situations 1825 Personnes

38 Evolution des listes d attente par dispositif sur 5 ans d activité CHRS Urgence CHRS insertion Stabilisation ALT

39 Répartition du besoin par public en 2016 Personnes Isolées 628 Familles 1197 Couples 28% Monoparentale 72%

40 Répartition des besoins par type de places PERSONNES ISOLEES FAMILLES 8% 14% CHRS Urgence 5% 13% 24% CHRS Insertion 54% Stabilisation ALT 82%

41 Rapport offres/demandes pour le département Dispositif Places financées sur le département et en gestion au SIAO 06 Nombre de personnes en attente d'admission au 31/12/2016 CHRS Urgence CHRS Insertion Stabilisation ALT (en gestion au SIAO)

42 LES FILES ACTIVES LOGEMENT

43 Besoin en typologie de logement des «prêts à sortir» Studio / T1 27% T2 T5 et + 4% T4 19% T3 25%

44 Besoin en relogement par territoire Nice et Est 06 Bassin Cannois Bassin Grassois Bassin Antibois

45 LES ADMISSIONS HEBERGEMENT

46 Les admissions en structure d hébergement Rapport entre places financées en CHRS et admissions Places financées Admissions Nombre de ménages Nombre de personnes CHRS Urgence CHRS Insertion Stabilisation ALT TOTAL

47 LES ATTRIBUTIONS LOGEMENT

48 Attribution de logement sur le département 44% 24% 14% 18% Logement adapté Contingent préfectoral Autre parc public (Direct bailleur, EPCI, 1%) Parc privé

49 Bassin de la Communauté d Agglomération de Sophia Antipolis 42% 3% 3% 5% 2% 45% IML Contingent Préfectoral Direct Bailleurs Contingent EPCI Autres et 1% logement Parc Privé

50 Bassin Cannois 16% 34% 16% 12% 22% AGIS Classique IML Contingent Préfectoral Direct Bailleurs Parc Privé

51 Bassin de la communauté d Agglomération du Pays de Grasse 23% 11% 31% 23% 12% AGIS Classique Contingent Préfectoral IML Autres Contingent propre de l'epci

52 Bassin Niçois et Est 06 34% 7% 16% 5% 7% 22% 9% AGIS Classique IML baux glissant Contingent Préfectoral Direct Bailleurs Autres et 1% logement Parc Privé

53 Attribution par typologie de logement Studio / T1 T2 T3 T4 T5 et +

54 Attribution de logement par type de structure d hébergement Dispositif Nombre de ménage relogés Nombre de personnes relogées CHRS Urgence CHRS Insertion Stabilisation ALT (en gestion au SIAO) Résidence sociale/fjt Pension de Famille 3 3 CADA TOTAL

55 Parcours des publics

56 Délais d attente enregistrés en 2016 pour les publics admis en hébergement au cours de l année Par dispositif Par type de ménages Par territoire CHRS Urgence: 105 jours CHRS Insertion: 315 Jours Stabilisation: 280 jours Personnes Isolées: 261 jours Couples avec enfants: 280 Jours Familles Monoparentales:289 jours Nice et Est 06: 273 Jours Ouest du 06: 260 jours

57 Les durées moyennes de séjour en hébergement par ménages en 2016 Par dispositif Par type de ménages Par territoire CHRS Urgence: 233 jours CHRS Insertion: 565 Jours Stabilisation: 388 jours Personnes Isolées: 318 jours Couples avec enfants: 688 Jours Familles Monoparentales: 660 jours Nice et Est 06: 356 Jours Ouest du 06: 509 jours

58 Les taux de rotation en structure d hébergement Evolution des taux de rotation sur les 3 dernières années Places financées Admission 2016 Taux de rotation CHRS Urgence CHRS Insertion Stabilisation ALT CHRS Urgence % CHRS Insertion % Stabilisation % ALT %

59 Les délais d attente avant relogement Départemental 366 jours en moyenne Par territoire Nice et Est 06: 317 jours Ouest du 06: 390 jours

60 Délais d attente avant relogement après validation du prêt à loger Studio/T1 T2 T3 T4 T5 et plus Délais attente des ménages relogés

61 Le dispositif SIAO Insertion/Logement peut-il être fluidifié? Dispositif Places financées Nombre de personnes en attente d'admission au 31/12/2016 Nombre de personnes prêtes à sortir au 31/12/2016 CHRS Urgence CHRS Insertion Stabilisation

62 LES PENSIONS DE FAMILLE

63 Pension de Famille Les chiffres Clés 125 Demandes reçues 8 Groupes de travail départementaux L ouverture d une nouvelle résidence accueil en Admissions

64 Focus sur les Résidences Accueil 3 Ouvertures successives de Résidence Accueil depuis 2014 Une offre aujourd hui composée de 21 places à l Ouest du 06 et 34 places à Nice (ouverture de 16 places en 2016) 49% des demandes Pension de Famille instruites par le secteur psychiatrique Soit 61 demandes pour un total de 30 admissions en 2016

65 Avancées 2016 et perspectives 2017 COORDINATION DU DISPOSITIF

66 Les avancées du dispositif Une synergie départementale Un partenariat relancé avec le service logement de la DDCS L accroissement de l offre en IML Traitement individualisé des situations

67 Les avancées du dispositif: un évènement majeur en 2016 Le déploiement du logiciel SI SIAO

68 Déploiement du logiciel SI SIAO Un déploiement sans difficultés majeures Quelques Indicateurs d activités 553 demandes reçues en 3 mois de mise en fonctionnement. Des données structures à consolider pour des statistiques exploitables Une reprise des données SIAO en cours mais complexe Utilisateurs enregistrés Entités gestionnaires Demandes déposées 1159 comptes ouverts 139 services différents 553 demandes reçues en 3 mois

69 Fluidité des parcours Perspectives S assurer d une coordination optimale entre les 3 volets du SIAO Optimiser la gestion du dispositif avec ses nouveaux outils Une nouvelle organisation des acteurs Continuer de développer l observation

70 Un peu de réflexion commune L OBSERVATOIRE DU SIAO SON RÔLE, A QUOI SERT-IL ET POURQUOI EST-IL NECESSAIRE DE L ALIMENTER COLLECTIVEMENT?

71 Le SIAO Unique Association Groupement SIAO 06

72 Comité de Pilotage SIAO ECHANGES ET QUESTIONS DIVERSES

73 Comité de Pilotage SIAO MERCI

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