Présentation de deux projets de formation Ginette Berteau Martin Camiré Sophie Lussier

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1 Présentation de deux projets de formation Ginette Berteau Martin Camiré Sophie Lussier 1

2 Plan de présentation Objectifs Spécificité de l intervention de groupe (définition et caractéristiques) Pertinence, efficacité et efficience de l intervention de groupe Place de la formation à l intervention de groupe en dépendance Impacts du manque de formation Bénéfices de la formation Deux projets de formation Conclusion et recommandations 2

3 Objectifs Remettre en perspective la pertinence de l intervention de groupe en dépendance. Sensibiliser à l importance de la formation à l intervention de groupe pour en assurer l efficacité. Formuler des recommandations. 3

4 Définition «Un processus d aide auprès d un groupe restreint qui s appuie sur les propriétés actives présentes à l intérieur du groupe comme élément de stimulation du changement personnel, de groupe et social. C est une action consciente et volontaire animée par un professionnel utilisant une démarche structurée ou non qui vise à aider les membres et le groupe à satisfaire leurs besoins socioémotifs, à réaliser leurs buts et à acquérir du pouvoir dans le respect des droits et des responsabilités de chacun. Cette action repose sur les théories, les concepts, les méthodes, les habiletés et les techniques particulières à ce mode d intervention». Berteau (2006) 4

5 Caractéristiques Cinq caractéristiques : Groupe comme ressources de changement (facteurs d aide) Processus de groupe comme levier de changement Position aidant/aidé : S aider en aidant les autres Attention aux relations interpersonnelles Rôle de l intervenant comme facilitateur Régulateur du processus de groupe Gardien de la sécurité et de l harmonie Dispensateur d un savoir non disponible dans le groupe 5

6 Facteurs d aide L appartenance* Le soutien mutuel* L universalisation de l expérience* Le contrôle mutuel L apprentissage par modèle L apprentissage par l interaction* La reproduction de la situation familiale La force collective 6

7 Le groupe en dépendance Est au cœur de l intervention: 93.8 % des Centres de Réadaptation en Dépendance (CRD) (Desrosiers et Ménard 2010) Efficacité comparable à l intervention individuelle Schmitz, Oswald, Jacks, Rustin, Rhoades, Grabowski (1997), Duckert, Amundsen et Johnson (1992), Marques et Formigoni (2001), Weiss, Jaffee, De Menil, Cogley (2004), Sobell et Sobell (2009) (Desrosiers et Ménard 2010) Méthodologie ne tenant pas compte de la spécificité de l intervention de groupe 7

8 et l efficience Diminution du temps de travail consacré (Sobell et Sobell, 2009) L intervention de groupe est efficiente en autant qu elle est utilisée pour les bonnes raisons Le groupe doit desservir les besoins de la population et non ceux de l économie 8

9 Place de la formation à l intervention de groupe Depuis les années 80 peu de formations à l intervention de groupe (partout dans le monde) Au Québec peu de maisons d enseignement offrent un cours sur le sujet (intervenants, superviseurs et enseignants non formés) Si donnée, inspirée de concepts d intervention individuelle Et en dépendance 9

10 Impacts du manque L utilisation des pratiques manualisées L utilisation du contrôle comme stratégie afin d éviter l expression des conflits; L interprétation des comportements dérangeants d un membre comme une dysfonction personnelle; L interprétation des comportements du groupe comme une résistance; Un des réflexes des intervenants : exclure les membres dérangeants. Steinberg (1993) 10

11 Impacts du manque 1. L absence du travail sur le processus de groupe ou sa sousutilisation 2. La tendance à faire de l intervention individuelle en groupe 3. La priorité donnée au contenu 4. La position inadéquate occupée par l intervenant L habileté à travailler sur le processus est au cœur des quatre difficultés! Berteau (2006) 11

12 Bénéfices de la formation (minimum de 90 heures de formation) Perception du conflit comme un processus normal dans un groupe; Considération des comportements dérangeants et des problèmes reliés au groupe comme une communication de groupe; Utilisation consciente de soi en fonction du temps et des étapes de développement du groupe. Steinberg (1993) 12

13 13

14 Formation expérientielle à l intervention de groupe centrée sur le processus de groupe Martin Camiré 14

15 Objectifs de la formation Favoriser le développement de connaissances à l intervention de groupe; Favoriser le développement d habiletés relatives à l intervention de groupe; Faire vivre une expérience de groupe.

16 Caractéristiques du groupe de formation Composition Séquence Durée

17 Contenu Processus d intervention Phases Processus de groupe Stades de développement Dynamique de groupe

18 Stratégies d enseignement Didactique Observation Expérientielle Participante Pratique

19 Définition L apprentissage expérientiel débute par une expérience concrète qui se poursuit par la réflexion et l analyse de cette expérience (Kolb, 1984).

20 Conditions Créer un environnement où les intervenants vont se sentir en sécurité et suffisamment à l aise afin de: partager leur point de vue, prendre des risques, se confronter, collaborer afin de favoriser les objectifs d apprentissage individuels et groupaux. (Rosengrant Alvarez 2003)

21 Retombées pour les intervenants Développement de connaissances Impacts sur la façon d intervenir Impacts sur les attentes envers le groupe et les membres Autres

22 Sophie Lussier 22

23 Caractéristiques des groupes de formation Deux groupes (naturel et composé) Deux jours de formation et trois demies journées d intégration 23

24 Objectifs de la formation Intégrer ou rafraîchir des connaissances sur le travail de groupe Accroître le niveau d aisance face à l intervention de groupe (contrôle) Se questionner sur son rôle d intervenant de groupe 24

25 Connaissances de base Éléments de contenu Phases du processus d intervention Types de groupe Stades de développement Rôles de l intervenant Habiletés spécifiques Gestion des situations problématiques Processus de groupe Dynamique d aide mutuelle 25

26 Modèle de formation Un modèle mixte: didactique et expérientiel Partir de la théorie, et utiliser l expérience de groupe dans la formation pour faciliter l intégration des concepts 26

27 Modalités Courtes présentations Exercices d intégration (outils d analyse de groupe) Travail en sous-groupes Discussions en grand groupe Observation vidéo Jeux de rôle Selon l apprentissage visé: connaissances, habiletés ou attitude (Grenier 2011) 27

28 Impacts de la formation Sur les participants Connaissances (savoirs) Langage commun L importance de la phase pré-groupe Stratégies pour composer avec la réalité des groupes ouverts Concepts spécifiques à l intervention de groupe Aisance (savoir faire) Partage de la responsabilité du processus de groupe La diminution de la pression à passer de lourds contenus permet de tenir compte de l aspect relationnel Rôle (savoir être) Conscientisation à éviter de prioriser le rôle d expert, d enseignant, et d animateur Intérêt à favoriser le rôle de facilitateur d aide mutuelle tout en utilisant d autres rôles au besoin (personneressource, thérapeute, Capacité à identifier, modèle à imiter, figure utiliser et stimuler les d autorité) 28 facteurs d aide

29 Retombées du projet Pour le CRD Le Virage Adoption d un plan de développement de l expertise en intervention de groupe (groupe 1) La formation devient une formation de base (offerte aux nouveaux employés) et une formation générale (offerte à tous en 2013 et 2014) 29

30 Considérant La spécificité de l intervention de groupe (caractéristiques) Sa popularité à travers les CRD Son efficacité comparable à celle de l intervention individuelle Son efficience Et considérant que: l absence de formation à l intervention de groupe empêche de tirer pleinement profit de tous ces avantages 30

31 Nous recommandons : Que les CRD s assurent que les intervenants reçoivent une formation à l intervention de groupe leur permettant de développer des connaissances, des habiletés spécifiques ainsi qu une aisance avec le processus de groupe. 31

32 Question Que pensez-vous de l importance accordée au processus de groupe tant dans l intervention que dans la formation? 32

33 De votre attention 33