PROJET D ÉTABLISSEMENT

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1 CENTRE HOSPITALIER DE VICHY PROJET D ÉTABLISSEMENT ADAPTER L OFFRE DE SOINS AUX BESOINS DE LA POPULATION OPTIMISER L ORGANISATION, LES OUTILS ET LES STRUCTURES AMÉLIORER LA QUALITÉ ET DÉVELOPPER LA COMMUNICATION

2 LE CONTEXTE EN AUVERGNE La Région Auvergne est divisée en 9 territoires de Santé, dont celui de Vichy. Les habitants de ce territoire bénéficient de la présence du Centre Hospitalier avec une capacité de 775 lits et places, d une clinique privée, et d un nombre relativement important d établissements accueillant des personnes agées, population particulièrement dense sur notre territoire. UN PROJET AMBITIEUX, À LA MESURE DES ENJEUX DE DEMAIN Claude ROTH Directeur du Centre Hospitalier de Vichy «Ce Projet d Etablissement, c est la feuille de route du Centre Hospitalier de Vichy pour les cinq années à venir. Il s inscrit dans le cadre des grandes orientations définies par le Schéma Régional d Organisation Sanitaire (SROS). C est un travail avant tout collectif, réalisé par les médecins et les personnels sous la coordination de l équipe de direction. Notre Projet est ambitieux, à la mesure des enjeux de Santé Publique de demain.» Il n existe pas, et c est un point faible dans le territoire, d Hôpital local pourvu de services de Médecine : cela permettrait au Centre Hospitalier de Vichy de mieux réguler son activité, notamment ses sorties de patients avant le retour au domicile, voire dans une maison de retraite. De part sa forte activité, le Centre Hospitalier de Vichy compte parmi les six principaux Etablissements Publics de Santé d Auvergne. «La méthodologie que nous avons employée pour la création du Projet Médical se décompose en 3 parties : d une part, définir les grands axes - par exemple l ambulatoire -, ensuite, mettre en place des groupes de travail avec les équipes médicales des différents Pôles et Services, et enfin, établir une hiérarchie dans les axes retenus afin de pouvoir constituer, en parallèle, un projet financier réaliste.» Dr Didier AGUILERA Vice-Président de la Commission Médicale d Etablissement PROJET D ÉTABLISSEMENT Dr Christian BOCH Président de la Commission Médicale d Etablissement «En tant que nouveau Président de la CME, je vais tout mettre en oeuvre pour mener à bien les décisions et les projets retenus par la Commision et son ancien Président, le docteur Aguilera. Le projet médical est, à mon sens, très cohérent et en phase avec les attentes de la population : je pense notamment au développement des alternatives à l hospitalisation qui répond, je le crois, à une vraie demande des malades.» PROJET MÉDICAL PROJET ARCHITECTURAL PROJET SOCIAL PROJET DU SYSTEME D INFORMATION PROJET DE SOINS PROJET DE COMMUNICATION PROJET QUALITÉ

3 AXE 1 ADAPTER L'OFFRE DE SOINS AUX BESOINS DE LA POPULATION Le Centre Hospitalier de Vichy souhaite améliorer son offre de soins en développant ou en créant certaines activités, en améliorant son plateau technique, en diversifiant les modes de prise en charge et en apportant de meilleures réponses aux besoins des populations fragiles. CONFORTER L'ACTIVITÉ EXISTANTE Unité fonctionnelle d'oncologie Cardiologie interventionnelle en complémentarité avec le Centre Hospitalier de Moulins-Yzeure CRÉER OU IDENTIFIER DES ACTIVITÉS NOUVELLES Unité de prise en charge de la douleur chronique rebelle Unité neuro vasculaire (UNV) Unité de sommeil CONFORTER L'EXISTENCE D'UN PLATEAU TECHNIQUE PERFORMANT ORGANISATION Regroupement au sein d'une unité Hôpital de Jour et de Semaine : Confort des patients, Faciliter leur suivi UNITÉ FONCTIONNELLE D ONCOLOGIE COOPÉRATION Réseau de cancérologie ONCAUVERGNE : Centre de Coordination en Cancérologie (3C) Spécialistes, Convention avec le CLC Jean Perrin Restructuration du bloc opératoire, Améliorer la sécurité anesthésique DÉVELOPPER LES ALTERNATIVES À L'HOSPITALISATION Chirurgie ambulatoire Hospitalisation à domicile (HAD) Hôpital de Jour et de Semaine de Médecine Personnes âgées Psychiatrie CARDIOLOGIE INTERVENTIONNELLE COMPLÉMENTARITÉ Convention avec le Centre Hospitalier de Moulins-Yzeure : Prise en charge au Centre Hospitalier de Vichy Avec les cardiologues du Centre Hospitalier de Moulins-Yzeure CRÉATION D'UN GROUPEMENT DE COOPÉRATION SANITAIRE DE CARDIOLOGIE INTERVENTIONNELLE DE L'ALLIER. AMÉLIORER LA PRISE EN CHARGE DES POPULATIONS FRAGILES Personnes âgées Patients relevant de la santé mentale Petite enfance et adolescence : >> Création d une Maison des adolescents Personnes en situation de précarité ou en situation difficile Education à la santé et actions de prévention : >> Unité d'éducation à la santé ou " Maison de l'éducation " Prise en charge des addictions COOPÉRATION Travail en réseau UNITÉ D'ÉDUCATION À LA SANTÉ EDUCATION Spécifique dans certaines pathologies Facteur déterminant dans l évolution de la prise en charge PROJET D ÉTABLISSEMENT AXE 1 AXE 2 AXE 3

4 AXE 2 OPTIMISER L ORGANISATION LES OUTILS ET LES STRUCTURES L'évolution des complémentarités, l'amélioration des outils, l'adaptation des organisations et un important programme de construction et de modernisation des locaux sont autant de conditions nécessaires au développement du Centre Hospitalier de Vichy. DÉVELOPPEMENT Augmenter à 30 lits la capacité du service de l'had. DÉVELOPPER LES COMPLÉMENTARITÉS Coopération au sein du territoire de santé de Vichy >> Avec la clinique La Pergola >> Avec les établissements hébergeant des personnes âgées dépendantes : Intervention de l'had Coopération au delà du territoire de santé de Vichy >> Avec le CHU de Clermont-Ferrand >> Avec le Centre Jean Perrin >> Avec le Centre Hospitalier de Moulins-Yzeure Coopération en matière logistique avec divers établissements : Blanchisserie inter hospitalière UN SERVICE D HOSPITALISATION À DOMICILE EXPÉRIMENTÉ COOPÉRATION Etendre son rayon d'action sur Thiers et Ambert Répondre aux sollicitations des EHPAD avec des conventions facilitant l'intervention ADAPTER LES LOCAUX À L'ÉVOLUTION DE L'ORGANISATION ET DES MODES DE PRISE EN CHARGE Alternatives à l'hospitalisation Travaux de mise en sécurité du BMC Cohérence des pôles avec la mise en sécurité Gériatrie et Psychiatrie du sujet âgé ALTERNATIVES À L HOSPITALISATION REGROUPEMENT DES STRUCTURES, AMÉNAGEMENT DE LOCAUX 3 étage du BMC : hospitalisation de jour et de semaine de médecine et cancérologie 2 étage du BMC : lits et places de chirurgie ambulatoire et d'endoscopie digestive et pneumologique Bureaux médicaux ADAPTER LES OUTILS ET LES ORGANISATIONS AUX BESOINS DE L'ÉTABLISSEMENT ET AUX CONTRAINTES NOUVELLES Organisation en pôles d'activité Restructuration du bloc opératoire NOUVELLE GOUVERNANCE Conseil exécutif, Pôles d'activité. ORGANISATION Les conseils de pôle, Les Chartes et Projets de pôle, Budget de pôle, Contrat de pôle et délégation de gestion. BLOC OPÉRATOIRE AMÉLIORATION DE L'ORGANISATION ET DU FONCTIONNEMENT DU BLOC OPÉRATOIRE Qualité de la prise en charge du patient, Conditions de sécurité, Niveau de qualité de la prestation du bloc, Conditions de travail. PROJET D ÉTABLISSEMENT AXE 1 AXE 2 AXE 3

5 AXE 3 AMÉLIORER LA QUALITÉ ET DÉVELOPPER LA COMMUNICATION La démarche qualité concerne tous les domaines et tous les acteurs de l'hôpital, en particulier les personnels pour lesquels on poursuivra l amélioration des conditions de travail. La mise en valeur de nos atouts passe par une communication efficace. COMMUNICATION 3 NOUVEAUX OUTILS POUR FACILITER LES CONTACTS : NUMÉRO AVIS : ligne téléphonique réservée aux contacts avec les médecins extérieurs MAIL AVIS : adresse électronique commune à un service réservée aux médecins extérieurs ANNUAIRE MÉDICAL : annuaire de poche format nuancier ORGANISATION ET CONDITIONS DE TRAVAIL Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences Qualité de vie au travail : >> Psychologue du travail >> Crèche >> Allaitement maternel Information des agents : >> Journées portes ouvertes >> Accueil des nouveaux arrivants QUALITÉ DES SOINS Dispositif d'assurance qualité Dossier du patient Evaluation des pratiques professionnelles Contrat de bon usage du médicament Prévention de la douleur Prévention des eschares Outils et des procédures CHOIX DE 4 THÈMES Transfusion sanguine Prise en charge des patients diabétiques Utilisation des chambres implantables Prise en charge des patients atteints d'avc ACCUEIL ET PRESTATIONS HÔTELIÈRES Conditions d'accès et d'accueil Prestations hôtelières : >> Linge >> Restauration >> Confort des chambres, >> Hygiène des locaux HALL D'ACCUEIL BMC Bureau des admissions Boutique Service social Espace usagers Point d'information ACCÈS Circulation Stationnement Signalétique COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE DÉMARCHE ÉTHIQUE Relations médecins libéraux Information des usagers Mise en place d'un Espace Ethique PROJET D ÉTABLISSEMENT AXE 1 AXE 2 AXE 3

6 UN IMPORTANT PROGRAMME DE CONSTRUCTION ADAPTÉ AUX ÉVOLUTIONS DE DEMAIN Pour répondre aux orientations enoncées dans le projet médical (alternatives à l hospitalisation, regroupement d activités), le Centre hospitalier de Vichy entreprend un vaste chantier de restructuration et de construction. Le coût global des travaux et des équipements s élève à environ 60 millions d euros. L Hôpital de demain se dessine aujourd hui. PROGRAMME ARCHITECTURAL EXTENSION DU BMC + NOUVEAU HALL D ACCUEIL RECONSTRUCTION DE 10 LITS PORTE PÔLE LOGISTIQUE-BLANCHISSERIE-HÉLISTATION UNITÉ DE PSYCHIATRIE DU SUJET AGÉ NOUVELLE ENTRÉE PRINCIPALE CONCEPTION : SERVICE COMMUNICATION & AUDIOVISUEL DU CH DE VICHY CRÉDITS PHOTO : CH DE VICHY / LAURENCE PLANCKE / CENTRE JEAN PERRIN IMPRESSION : IMPRIMERIE DROUIN CENTRE HOSPITALIER DE VICHY - BD DENIERE - BP VICHY CEDEX

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