Solutions RFID de traçabilité des équipements des produits et des flux de marchandises

Transcription

1 Solutions RFID Solutions RFID de traçabilité des équipements des produits et des flux de marchandises Suivez-nous sur

2 De nombreux projets RFID entrepris ces dernières années par des organisations gouvernementales, des industriels et de grands groupes de distribution concernent l amélioration des processus Supply Chain. Que ce soit pour suivre l usage, localiser ou opérer l inventaire d équipements logistiques, pour améliorer les processus de traçabilité des flux de marchandises, pour révolutionner la gestion des inventaires d articles en entrepôt ou sur les points de vente, la technologie RFID contribue fortement à l optimisation des processus Supply Chain en apportant des gains de productivité et une amélioration probante de la traçabilité grâce à la lecture en masse et sans contact. Tous les acteurs de la Supply Chain sont concernés : producteurs, industriels, logisticiens, distributeurs car on retrouve tous ces processus dans les centres de production, dans les entrepôts et dans les magasins. De par son expertise métier, Neopost Shipping s est spécialisé dans les solutions RFID de traçabilité des équipements, des produits et des flux de marchandises. Nos solutions s adressent à la fois aux acteurs de la Supply Chain : logisticiens, transporteurs, organisations postales et aux utilisateurs de ces processus : Industriels, distributeurs, Une expertise reconnue sur le marché Depuis 2005, les experts RFID de Neopost Shipping ont réalisé de nombreux projets pour des acteurs de la Logistique, de l Industrie, de la Grande Distribution et du secteur de la mode. Au-delà de certains projets qui furent des «proof of concept» ou d autres qui sont restés au stade de pilotes, Neopost Shipping a démontré son expertise RFID dans de grands déploiements nationaux. En octobre 2008, Neopost ID a réalisé et déployé le projet DHL / Metro de suivi des palettes de produits des centres de distribution DHL Supply Chain vers les magasins Metro Cash & Carry, projet impliquant la mise en œuvre opérationnelle de 156 portiques RFID pour la lecture sans contact de 1,5 millions de palettes par an sur 96 sites. En Mars 2013, Neopost ID a été reconnu pour son savoir-faire en remportant avec Cap Gemini et Bearing Point le projet SILRIA (Système d Information Logistique de suivi de la Ressource Inter-Armées) commandé par l armée française pour mettre en œuvre une solution de gestion des acheminements et de traçabilité des matériels et équipements de défense à l aide de la technologie RFID 2

3 Votre solution RFID sous la forme d un contrat de service en location/entretien Comme tout intégrateur de technologies, nous pouvons vendre les équipements et les prestations intellectuelles requis pour la mise en œuvre de votre projet. Cependant, pour faciliter le financement et le déploiement de votre projet, nous proposons également le mode «Services opérés». Ce mode inclut tous les composants de votre projet dans un contrat de service en location/entretien : Les matériels constituant l infrastructure RFID Les logiciels et interfaces nécessaires à la solution Les services d assistance au déploiement et de maintenance sur site La gestion et l hébergement des données RFID Cette approche Service vous permet de votre projet sans ou avec peu investissement. Elle vous évite d investir dans des ressources techniques pour mettre en œuvre votre solution. Enfin, c est la formule idéale pour synchroniser les coûts avec le dimensionnement de la solution. Une approche Projet pour sélectionner la technologie RFID la mieux adapté à vos besoins Pour s adapter aux spécificités de chaque installation, nous adoptons une approche personnalisée avec un accompagnement en mode projet piloté par un chef de projet Neopost Shipping. Nous analysons vos processus, recherchons la technologie radio-fréquence (HF, UHF, passive, semi-active,...) et les tags les plus adaptés à votre projet,. Nous réalisons des audits des sites où la RFID sera déployée pour appréhender les environnements physiques du projet et les points de passage des équipements et/ou marchandises à tracer. Nous prenons connaissance des flux de données à gérer pour bâtir votre solution et de vos besoins fonctionnels pour exploiter les données RFID. Cette phase d étude nous permet d estimer le projet dans son ensemble et d évaluer les axes d optimisation et le retour sur investissement à attendre. Des solutions basées sur le standard EPCglobal de GS1 EPCglobal s affirme comme un standard de l industrie RFID pour la traçabilité dans la Supply Chain. Il présente tous les bénéfices d un standard : interopérabilité, choix et indépendance vis-à-vis des équipements (un tag EPC peut être lu par divers équipements compatibles EPC, un tag EPC peut être remplacé par un autre tag EPC plus récent et plus performant sans remettre en cause l infrastructure), le partage de la traçabilité grâce au concept ONS (Object Name Service) qui assure un accès au suivi complet d un objet réparti sur diverses bases de données. Depuis sa création, Neopost ID s est orienté vers le standard EPCglobal. Au-delà de la connaissance de la norme pour le codage et la lecture des tags, Neopost ID a également une grande expertise des bases de données EPC-IS. Pour un projet majeur, nous avons mis en oeuvre l une des premières bases de données Oracle EPC-IS en France. Cette base est gérée et hébergée sur les serveurs Neopost ID. A ce jour, si les contraintes de votre projet le permettent, le choix de la norme EPCglobal s impose. L expertise de Neopost ID vous sera d une grande aide dans l adoption d EPCglobal. 3

4 Solutions RFID IdLogUnit Traçabilité des flux d unités logistiques et optimisation des processus de votre supply chain De nombreux analystes et experts de la Supply Chain et de la Distribution considèrent que la RFID est l une des technologies qui contribuera fortement à améliorer l efficacité des processus de suivi des flux de marchandises dans les années à venir. Les récentes avancées technologiques, la définition du standard EPCglobal ainsi que la réduction des coûts des tags et équipements d infrastructure font que la RFID gagne en intérêt et attire de plus en plus l attention des directions opérationnelles et logistiques. Ces dernières années, de grandes enseignes de distribution et des organisations gouvernementales ont entrepris des projets RFID dans le but d améliorer la visibilité de leur Supply Chain. Ces projets se sont principalement concentrés sur l optimisation du suivi des flux de marchandises. Il est vrai que la RFID présente des atouts de valeur pour la logistique. La capture demande peu ou pas d intervention humaine. Elle permet la lecture simultanée en masse. Elle est indépendante de l orientation des objets à suivre à l inverse du code-barres, il est inutile d orienter l objet ou la visée pour opérer la capture. Parce qu elle permet d opérer des contrôles automatiques lors du passage sous des portes ou dans des zones identifiées, la RFID apporte une nouvelle dimension à la traçabilité par sa capacité à alerter en temps réel d éventuels dysfonctionnements comme par exemple la détection d une palette chargée dans le mauvais camion ou d une palette déchargée au mauvais endroit, ou encore le contrôle d un lot d objets sensibles non stocké dans la zone sécurisée. Les logisticiens ont compris que la RFID pouvait contribuer à l augmentation de la productivité et de la qualité de leurs opérations. Une solution adaptée pour le suivi des unités logistiques Dans la Supply Chain, la RFID permet d assurer le suivi des flux à deux niveaux: au niveau des unités logistiques et au niveau des articles. IdLogUnit est une solution de suivi des unités logistiques. Elle consiste à mettre en œuvre un dispositif complet permettant d identifier et suivre les colis, palettes et autres cages, casiers ou bacs contenant les produits, dans leurs lieux de traitement et de transit, à savoir les centres de production, les entrepôts de distribution ou les magasins, que ce soit lors des processus d expédition, de réception, et/ou d inventaire dans les zones de stockage. idlogunit n est pas uniquement une offre «matériel», c est une solution globale prenant en compte tous les composants matériels, logiciels et services du projet RFID. Une solution idlogunit met en œuvre divers éléments pilotés par Neopost ID : l infrastructure RFID pour la capture des informations, les applications de gestion pour traiter les lectures RFID, les interfaces pour les échanges de données entre le système RFID et votre Système d Information et les outils logiciels pour administrer les équipements RFID. Selon vos besoins, l infrastructure RFID IdLogUnit s appuie sur divers équipements mis en œuvre et opérés par Neopost ID: des lecteurs fixes de type portiques, des lecteurs mobiles de type terminal industriel, des bornes de lecture et/ou d encodage des tags, des périphériques d impression des tags, des périphériques de pilotage des équipements fixes pour la gestion du trafic des données RFID et l administration des lecteurs. 4

5 IdRti Mesurez l usage et contrôlez votre parc d équipements de transport (palettes, cages, bacs, boites, etc) Les équipements de transport de type palettes, bacs ou cages sont utilisés dans de nombreuses chaines logistiques pour assurer le transport des produits des centres de fabrication et/ou entrepôts de distribution vers les clients finaux. La plupart des entreprises ayant à gérer de tels équipements sont confrontées à un problème de visibilité du parc et ne savent pas toujours répondre à des questions du type: où sont mes équipements? Mon client m a-t-il retourné les 150 bacs que nous lui avons livrés la semaine dernière? Mon parc est-il dimensionné pour assurer la période de pointe à venir? Quel est le délai moyen de rotation de mes palettes? Quel centre puis-je solliciter afin d éviter de commander de nouveaux équipements pour le centre X? La technologie code-barres permet d identifier les équipements mais elle présente des contraintes : un oubli de lecture est possible, l étiquette ou le marquage code-barres doit être visible et résiste mal au stockage extérieur et aux lavages successifs. Depuis longtemps, la technologie RFID est mieux pressentie pour cette application car elle présente de nombreux atouts. Divers types et formes de tags sont disponibles sur le marché pour la plupart des équipements de transport. La capture demande peu ou pas d intervention humaine. Elle permet la lecture simultanée en masse. Elle est indépendante de l orientation des objets. Parce qu elle permet d opérer des contrôles automatiques lors du passage sous des portes ou dans des zones identifiées, la RFID apporte également une nouvelle ergonomie dans la traçabilité. Une solution de suivi des équipements de transport Basée sur la technologie RFID pour assurer le suivi des équipements de transport, idrti vous apporte une grande visibilité sur l usage de vos équipements dans le but d optimiser votre parc et ainsi réduire vos coûts globaux d utilisation. La solution idrti consiste à mettre en œuvre un dispositif complet permettant d identifier et suivre les équipements de transport dans leurs lieux de traitement et de transit, à savoir les centres de production, les entrepôts de distribution ou les magasins, que ce soit lors des processus d expédition, de réception, de retour et/ou d inventaire dans chaque zone et lieu de stockage. Le dispositif idrti permet de mesurer les écarts livrés/ retournés par site destinataire, de calculer les délais de retour et les taux de rotation des équipements, d établir des inventaires, de rechercher un équipement donné dans un stock à l aide d un terminal mobile faisant office de détecteur, entre autres applications. idrti n est pas uniquement une offre «matériel», c est une solution globale prenant en compte tous les composants matériels, logiciels et services du projet RFID. Une solution idrti met en œuvre divers éléments pilotés par Neopost Shipping: l infrastructure RFID pour la capture des informations, les applications de gestion pour traiter les lectures RFID, les interfaces pour les échanges de données entre le système RFID et votre Système d Information, les outils logiciels pour administrer les équipements RFID. 5

6 IdItem La traçabilité des flux de marchandises au niveau Article au service du développement des ventes La mode est l un des premiers secteurs du commerce de détail à avoir adopté la technologie RFID. Ces dernières années, principalement aux USA et en Europe, des dizaines d enseignes du commerce de détail d articles de mode telles que Decathlon, Zara, Marks & Spencer, Levi s, Throttleman, American Apparel, Le Coq Sportif,... ont lancé des projets RFID d identification des articles en vue d améliorer les processus supply chain et les opérations dans les points de vente. Parmi ces initiatives, qui ont toutes débuté avec des projets pilotes, certaines ont été poursuivies avec des déploiements opérationnels mettant en jeu plusieurs millions d articles tagués. Pour un secteur tel que la mode connaissant des pics d activité saisonniers et traitant des volumes d articles importants, il faut dire que les bénéfices présentés par l usage de tags RFID dans la chaine logistique sont importants. La lecture simultanée, sans contact et sans visée des articles suspendus et des articles pliés conditionnés dans des cartons permet de réduire massivement les temps de main d oeuvre pour le comptage et le contrôle des articles lors des opérations de réception et d expédition. Parce que quelques secondes suffisent pour identifier tous les articles conditionnés sur une palette, sur un portant, ou dans un colis, nous avons pu mesurer chez nos clients des temps de contrôle des articles divisés par 12. Il faut noter également que le textile se prête bien à l usage de la radiofréquence car les matières des articles ont peu d influence sur les ondes. Une solution adaptée pour le suivi RFID des articles de mode Dans la Supply Chain, la RFID permet d assurer le suivi des flux de marchandises à deux niveaux: au niveau des unités logistiques et au niveau des articles. iditem est une solution de suivi et identification des articles. Elle consiste à mettre en œuvre un dispositif complet permettant d identifier et suivre les articles dans leurs lieux de traitement et de transit, à savoir les centres de production, les entrepôts de distribution ou les magasins, que ce soit lors des processus d expédition, de réception, et/ou d inventaire dans les zones de stockage, les réserves et/ou sur les surfaces de vente. Des préparations de commande fiables à 100% Réduction des démarques inconnues entre 50% et 90% De 90 à 95% de gains de productivité en inventaire et 70 à 80% de réduction de main d oeuvre Moins de stock par la réduction des commandes de réassort de 15% Réduction des ruptures de stock magasin de 15% Augmentation potentielle des ventes de 10% et plus iditem n est pas uniquement une offre «matériel», c est une solution globale prenant en compte tous les composants matériels, logiciels et services du projet RFID. Une solution iditem met en œuvre divers éléments pilotés par Neopost Shipping: l infrastructure RFID pour la capture des informations, les applications de gestion pour traiter les lectures RFID, les interfaces pour les échanges de données entre le système RFID et votre Système d Information, les outils logiciels pour administrer les équipements RFID, les outils de reporting élaborés sur la base des lectures RFID. Selon vos besoins, l infrastructure RFID iditem s appuie sur divers équipements déployés et opérés par Neopost Shipping tels que des lecteurs fixes de type portique, des tunnels de lecture, des chariots d inventaire, des lecteurs mobiles de type terminal ou raquette, des bornes de lecture et/ou d encodage des tags, des périphériques d impression des tags, des périphériques de pilotage des équipements fixes pour la gestion du trafic des données RFID et l administration des lecteurs. 6

7 IdTruck La RFID pour suivre les mouvements et gérer votre parc de véhicules De nombreuses entreprises de diverses industries comptent sur leurs équipements pour conduire leur production. Quel que soit le type d équipement et l usage qui en est fait, il y a un besoin commun pour une gestion professionnelle et efficace des outils de production. Tout équipement participant à un processus opérationnel est candidat à une gestion des actifs basée sur la technologie RFID. Parce qu elle permet de suivre les équipements sans ou avec peu d intervention humaine, la RFID permet d obtenir une meilleure visibilité sur l usage des actifs pour apporter de grands potentiels d amélioration de leur gestion et de réduction de leurs coûts d exploitation. Dans le Transport et la Logistique, une gestion intelligente des véhicules de transport et de manutention est cruciale pour garantir la bonne exécution des opérations tout en veillant aux contraintes de sécurité et de maintenance, et en pilotant les coûts. En installant un dispositif RFID composé de lecteurs et de tags dans les bâtiments, sur les points de passage et sur les véhicules, on peut ainsi suivre leur localisation, mesurer leur usage, évaluer leur disponibilité, en un mot, disposer d une bien meilleure visibilité sur le parc de véhicules et sur les opérations afférentes. Le suivi des véhicules sur des points de passage Basée sur la technologie RFID pour assurer le suivi des véhicules, la solution idtruck vous permet de mieux localiser vos équipements pour piloter au plus près les opérations liées à leur déplacement, comptabiliser leur usage et connaître leur dernière position dans le périmètre de suivi. Le système idtruck vous permet d enregistrer les passages des véhicules à l entrée et la sortie de sites, de mesurer les temps de présence d un véhicule dans une zone, de détecter un passage par une voie particulière. Que ce soit pour le transport de marchandises ou le transport de passagers, idtruck couvre de multiples applications telles que : Le pilotage des plans de transport et plans de route par le suivi des entrées/sorties de sites Le suivi de tournées régulières de type transport en commun, tournée de distribution par l enregistrement automatique des passages des véhicules par des points identifiés comme des arrêts, des stations, des sites L enregistrement des départs/arrivées de véhicules dans un périmètre: parking, zone de quais, zone de terminus,... Le suivi des entrées/sorties de sites de maintenance pour comptabiliser les passages et mesurer les temps d indisponibilité : atelier, station de lavage,... Le suivi de véhicules ou autres objets roulants quittant une zone, un site, un parking sans autorisation ou sans véhicule accompagnant (ex: remorque quittant un site sans tracteur référencé, véhicule ou objet chargé dans ou sur une remorque non référencée,...) L affectation des portes de chargement/déchargement en fonction de la disponibilité des quais logistiques 7

8 Une solution adaptée à des conditions indoor et outdoor idtruck s appuie sur des équipements RFID convenant à des usages à l intérieur et à l extérieur des bâtiments. Les boîtiers de lecture installés sur les points de passage sont conçus pour résister aux conditions extérieures. Ils embarquent tous les composants de lecture et de traitement des captures RFID et de communication temps réel avec le centre serveur Neopost Shipping. Pour certaines installations, ils peuvent également être alimentés par un panneau photovoltaïque pour devenir totalement autonomes et faciliter les travaux de déploiement, notamment lorsque la mise à disposition d une source d alimentation électrique est difficile ou requiert des travaux coûteux. idtruck ne se substitue pas au GPS, il est complémentaire à cette technologie ou plus adapté selon les besoins, les objectifs et le budget pressenti pour le projet. Le GPS est une excellente solution pour suivre des véhicules et piloter leurs déplacements, cependant, un suivi RFID sur des points de passage est plus approprié lorsque le projet présente l une de ces particularités : Un nombre important de véhicules à suivre; dans ce cas, l équation économique doit être sérieusement considérée car le suivi GPS demande l installation de boîtiers communicants beaucoup plus couteux à acquérir, à déployer et à maintenir que des tags RFID Les objets roulants ne disposent pas d une alimentation électrique ou cette mise à disposition impose des travaux couteux sur chaque objet ; un tag RFID actif embarque sa propre batterie et son installation demande quelques secondes ou minutes au plus Le suivi doit être effectué dans des lieux sans couverture satellite comme des bâtiments, des tunnels, des hangars,... Le projet impose un besoin de précision sur les points de passage comme par exemple pour gérer l accès à un site sans gardien ou encore connaître l heure exacte de passage à un arrêt ; en effet, le GPS offre une précision supérieure à 10 mètres, lorsque les points de passage sont espacés de quelques dizaines de mètres, la localisation RFID sera plus précise car associée à un point fixe. Pourquoi choisir Neopost Shipping? Neopost Shipping, en tant que division du Groupe Neopost, développe et opère des solutions de gestion des expéditions et livraisons et de traçabilité des flux de biens et marchandises. Ces solutions s adressent à la fois aux acteurs métiers de la Supply Chain : Transporteurs, Organisations Postales et Logisticiens, et aux entreprises utilisatrices de processus logistiques : Industriels, Distributeurs, e-marchands,... Chez Neopost Shipping, nous avons une connaissance approfondie des métiers du Colis et de la Logistique. Nous sommes experts en technologies d acquisition et d échange de données. Que vos besoins impliquent l usage du code-barres ou de la RFID, nous vous livrons votre solution personnalisée combinant tous les composants matériels, logiciels et services. Notre approche Solution-as-a-Service vous permet de démarrer votre projet rapidement avec peu ou pas d investissements. Nous savons que le ecommerce est aujourd hui le moteur de l innovation dans la logistique. Depuis 2012, nous avons investi et innové pour aider les e-marchands et les spécialistes de la livraison de colis à améliorer l expérience des e-consommateurs et à faire croître leur business tout en réduisant les coûts d exploitation. Aujourd hui, Neopost Shipping compte plus de 200 employés localisés en France, au Royaume-Uni, aux Pays- Bas, en Espagne, en Italie, en Allemagne, aux États-Unis, en Australie et à Singapour. Pour en savoir plus : shipping.neopost.com Les spécifications sont sujettes à modification sans préavis. Neopost et le logo Neopost sont des marques déposées de la société Neopost SA. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. shipping.neopost.com 8