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1 TAKE IT EASY SOLUTIONS FOR HOSpitality ad Retail

2 A PROPOS DE TCPOS SOFTWARE RESTAURATION COLLECTIVE ET D ENTREPRISE RESTAURANTS, HÔTEL CHAÎNES DE RESTAURATION LOISIRS, ÉVÈNEMENTS ET SALONS VENTE DE DÉTAIL SERVICES LA PLUS SIMPLE RECETTE DU SUCCÈS TCPOS est ue etreprise leader spécialisée das la fouriture de solutios de techologie de l iformatio pour les etreprises de la restauratio, des loisirs et de la vete au détail. La devise de otre etreprise est: «améliorer la vie de os cliets». C est pourquoi os solutios sot coçues pour souteir efficacemet le développemet des etreprises. Avec os solutios iovates et fiables, ous souhaitos cotribuer à l optimisatio de votre etreprise et à sa retabilité. 2

3 u coseil avisé La devise suivate a cours das la restauratio et le commerce détail: «la seule chose qui reste, c est le chagemet». C est pourquoi ous ous efforços toujours de regarder de l avat et de prévoir les tedaces et les défis à veir, afi de vous souteir das votre croissace grâce aux meilleures solutios. Avec os solutios iformatiques sur mesure, vous serez parfaitemet préparé pour affroter les défis à veir avec cofiace et séréité. ue utilisatio simple pour gager du temps Nous voulos vous faciliter le travail, à vous et à vos collaborateurs. C est pourquoi otre applicatio logicielle TCpOS.et est d ue utilisatio ituitive et peut être maîtrisée sas formatio logue. Le logiciel est aussi simple à istaller et à cofigurer qu il est à utiliser. Grâce ue large gamme de foctioalités, le système peut être rapidemet adapté pour répodre à vos besois spécifiques. ce Que TcPoS vous ProPoSe ue logue expériece des solutios sur mesure des coaissaces étedues de la techologie et des process des applicatios logicielles performates des solutios de caisses tactiles et le tout utilisable das le mode etier u bo mélage, tout simplemet Notre logue expériece des secteurs de la restauratio, des loisirs et du commerce de détail, ous permet d être à l écoute de vos besois pour vous proposer u projet iformatique adapté. Vous pouvez faire cofiace à os produits stables et utilisables das le mode etier, combiés à u large évetail de prestatios de coseil, de développemet, d istallatio et de maiteace. 3

4 A PROPOS DE TCPOS SOFTWARE RESTAURATION COLLECTIVE ET D ENTREPRISE RESTAURANTS, HÔTEL CHAÎNES DE RESTAURATION LOISIRS, ÉVÈNEMENTS ET SALONS VENTE DE DÉTAIL SERVICES TCPOS.NET UN LOGICIEL POUR TOUS LES GOÛTS TCPOS.et est fiable et robuste, ce qui e fait ue solutio à la carte pour des eviroemets de vete complexes et hétérogèes. Des techiques spéciales comme la mutualisatio des ressources, la compressio des doées et la possibilité de commuicatios Peer-to-Peer etre les caisses garatisset des performaces maximales. Le cliet au cetre du système TCPOS.et permet de récupérer votre arborescece (critères géographiques et types de poit de vete, etc.). La persoalisatio de votre système peut être réalisée grâce à des modules additioels et/ou du développemet spécifique. Vous obteez aisi ue solutio iformatique sur mesure. De plus, TCPOS accorde ue grade priorité à la protectio des doées. TCPOS.et est ue solutio polyvalete et iteratioale: Gestio de frachises, des cocessios Multiligue Multi-métiers Multidevises Multi-pays, gestio des fuseaux horaires, gestio des taxes, traductio 4

5 PoITS forts TCpOS.et correspod à l architecture Smart Cliet de Microsoft traitemet des doées e local Iterfaces utilisateur etièremet persoalisables des coûts d admiistratio réduits Iteractio avec d autres applicatios Foctioe itégralemet e mode hors-lige (100% des foctioalités) 5

6 TCPOS.NET DES MODULES MÉTIERS POUR LA RESTAURATION ET LE COMMERCE DE DÉTAIL Admi Systems admiistratio admiistratio système á à la carte TCPOS-Admi will peut be être istalled istallé o sur a server u serveur or o a ou work u poste statio. de The travail. system Il pred esures charge either locally la cofiguratio or remote the cetrale, la cofiguratio, gestio et le cotrôle admiistratio de toutes ad cotrol les of all opératios. operatios at the checkout statios. HIGHLIGHTS Sales Cotrôle cotrol des vetes Admiistratio Gestio des doées of master de data base (article, poit de Price vete, chages iveau de prix, cliet etc.) Creatio Chagemets of articles de prix Reports Rapports Adjustmet Gestio des of droits user iterface durig Paeau active de cotrôle sales operatio des caisses, cartothèque Admiistratio du parc of rights FrotEd Checkout: Caisse: le Oly haut du the paier best TCPOS-FrotEd is est a multifuctioal ue solutio de checkout caisse multi-métiers solutio et d utilisatio which is ituitive easily operated par écra via tactile. touch-scree. Le système de The caisse checkout est évolutif system et parfaitemet is scalable ad adapté fits perfectly à ue utilisatio ito restaurats, das des restaurats, stadiums, leisure, des stades, catees, des eviroemets retail ad de caterig loisirs, das eviromets. la restauratio commerciale et collective et le commerce de détail. Stock cotrol simple et efficace Raccordemet et cotrôle de ombreux périphériques lecteurs de code-barres lecteurs de cartes imprimates balaces tiroirs-caisses carte bacaire, cashless, fidélité lecteur de Ticket Restaurat, bos cadeau Iterface utilisateur persoalisable Appretissage rapide 6/1 TCPOS-Stock cotrol remplit toutes les exigeces de base. Grâce à sa flexibilité et sa structure modulable otre logiciel peut gérer e temps réel le stock, les produit, les fourisseurs, les commades, les coûts pour les magasis idividuels comme pour les chaîes commerciales. FONCTIONNALITÉS Gestio des commades Ivetaires Itégratio des vetes Trasferts de stock Valorisatio d etrepôts Fiches techiques Gestios des documets par termiaux portables (ivetaires, bulletis de livraiso, commades)

7 Service à table visuel et covivial Le module comporte toutes les foctioalités du service à table et la gestio des cetres de productios (cuisies, bar, desserts etc.). Les salles et tables du restaurat sot visualisables sur u pla. Gestio des tables, groupes de tables, meus, cetres de productio, cuisies, services Visualisatio des tables sur u pla Gestio automatique ou mauelle des evois e cuisie Eclatemet de ote (par article, par motat, par divisio, etc.) Promotios et fidélité carte blache au marketig TCPOS vous permet d appliquer facilemet des promotios. La caisse les recoaît automatiquemet et applique les règles mauellemet ou automatiquemet aux articles vedus. De ombreuses possibilités d offres spéciales, comme par ex. «3 pour 2», paachage, par groupe d articles ou u paier d articles particuliers Gestio des bos Activatio mauelle ou automatique des promotios Recoaissace des promotios par code-barres Fidélisatio des cliets, attributio de poits Avatages le plus à la caisse Le module gère l esemble des règles accordées à la clietèle, ex. les remises et/ou cadeaux sur certais articles. Les règles sot appliquées à la lecture de la carte-cliet e caisse. Offres spéciales persoalisées Gestio automatique des remises Actios sur certaies plages horaires Défiitio de groupes d articles Fidélisatio des cliets 6/2

8 Gestio des cliets priorité à la satisfactio Le choix mali pour votre etreprise. Augmetez la fidélisatio de vos cliets avec la meilleure solutio de gestio des cartes-cliet das la restauratio et le commerce de détail. Busiess Itelligece votre istrumet de avigatio Pilotez vos ratios et améliorez vos résultats à l aide de TCPOS Busiess Itelligece. Gestio de tous les types de carte-cliet Chargemet de cartes prépayées par différetes méthodes de paiemet Gestio des comptes-cliet Gestio du portemoaie électroique Gestio des cetres de coûts, etreprise, type de cliet Reportig cetralisé modulable Aalyse des doées de vete Paeau de cotrôle complet Représetatio graphique pour vérificatio des objectifs Distributeurs automatiques quad la foctioalité recotre le service Termiaux portables de la commade aux paiemets TCPOS pred e charge les divers protocoles. Le système foctioe e mode hors-lige ou e lige grâce à ue coexio au réseau. De la prise commade au paiemet à la table du cliet. Coexio par WIFI Ecra tactile graphique Termiaux de ouvelle géératio (Widows CE, Widows Mobile, Adroid TM ) Mode e lige (réseau) Cosolidatio des doées e temps réel avec TCPOS Mode hors-lige (termiaux portables) Cosolidatio après récupératio des doées par termiaux portables APPLICATIONS WEB TOUJOURS ACCESSIBLE Avec la ouvelle versio de TCPOS, vous pouvez mettre tout le potetiel d Iteret au service de votre etreprise. A partir d u simple avigateur et d ue iterface ituitive, TCPOS Web applicatio vous permet de procéder à des réservatios et des trasactios de vete, de gérer des comptes-cliet, tout e garatissat u haut iveau de sécurité et de précisio. MODULES Web Meal Reservatio Module Iteret de réservatio des repas. Customer Accout Maager Module Iteret accessible au cliet fial pour gérer so compte. Web Reportig Module Iteret d éditio de rapports. 7

9 A PROPOS DE TCPOS SOFTWARE RESTAURATION COLLECTIVE ET D ENTREPRISE RESTAURANTS, HÔTEL CHAÎNES DE RESTAURATION LOISIRS, ÉVÈNEMENTS ET SALONS VENTE DE DÉTAIL SERVICES CONTRÔLE DES RÈGLES DE GESTION POUR OPTIMISER L ENCAISSEMENT Itégratio facile avec les systèmes d iformatio Gestio des règles par société, par groupe de cliets, par cliet... Rapports complets pour le restaurateur, le cliet et les covives Amélioratio de la retabilité U maximum de flexibilité d utilisatio Tous moyes de paiemet (espèces, distributeur de billets, cartes de crédit et prépayées, cartes et clés multifoctioelles propriétaires e mode crédit ou débit) Même support pour les distributeurs automatiques Réservatios par Iteret Rechargemet des cartes par Iteret Itégratio de balaces et de distributeurs automatiques Servir le plus de covives das u laps de temps très court, le tout e appliquat des règles de gestio de plus e plus sophistiquées. Voilà les cotraites de la restauratio d etreprise d aujourd hui. So module de gestio de restauratio collective gère et cotrôle les règles de gestios les plus complexes (admissio, subvetio, PPC, etc..) il itègre les moyes de paiemet tel que : les cartes magétique, Rfid, code-barre, le portemoaie électroique, NFC etc., afi de fluidifier le passage e caisse. Des méthodes éprouvées Grâce à otre logue expériece, ous sommes e mesure de vous assister das vos projets iformatiques. Que vous soyez u idépedat, ue chaîe, ue restaurat d etreprise ou u RIE. 8

10 A PROPOS DE TCPOS SOFTWARE RESTAURATION COLLECTIVE ET D ENTREPRISE RESTAURANTS, HÔTEL CHAÎNES DE RESTAURATION LOISIRS, ÉVÈNEMENTS ET SALONS VENTE DE DÉTAIL SERVICES UN RÉGAL POUR CHAQUE CLIENT Les coditios du succès das la restauratio alliet exigece et créativité. De ombreux igrédiets jouet u rôle décisif das la cocurrece quotidiee pour la satisfactio des cliets, comme la qualité des plats, la covivialité du service et l efficacité des comptes. Avec TCPOS, vous pouvez vous cosacrer pleiemet au plaisir culiaire de vos cliets, tout e gérat votre etreprise de maière professioelle. L iformatique vous ivite à passer à table Avec TCPOS, tout est réglé comme sur du papier à musique. Grâce à la trasmissio des commades e cuisie par le réseau TCPOS garatit u service rapide et sas aicroche. La gestio des tables reste toujours claire et vous permet d éviter les maletedus et les pertes de temps. Vous pouvez aisi améliorer e permaece le service offert à vos cliets. Gestio et cotrôle des meus e foctio des jours Commades e optio par termial portable Evoi des commades e cuisie, au grill, au bar Divisio des commades Gestio des tables Profils des cliets et factures Mise à jour automatique des prix Remises et promotios Sécurité par attributio de droits 9

11 A PROPOS DE TCPOS SOFTWARE RESTAURATION COLLECTIVE ET D ENTREPRISE RESTAURANTS, HÔTEL CHAÎNES DE RESTAURATION LOISIRS, ÉVÈNEMENTS ET SALONS VENTE DE DÉTAIL SERVICES UN SERVICE FRAIS ET RAPIDE Les chaîes de restauratio impressioet par leur service, l excellece de leurs produits et par ue image d etreprise forte. La ratioalisatio du travail fait que les employés peuvet se cosacrer pleiemet à l accueil des cliets. Ceux-ci attedet d ailleurs des produits de boe qualité, à des prix cocurretiels et avec u service rapide et fiable. U système itégré TCPOS propose ue large palette de foctioalités permettat d augmeter l efficacité des caisses des chaîes de restauratio. Ceci compred la prise e charge d u large évetail de périphériques et d iterfaces simples avec les systèmes d iformatio d autres fourisseurs. Eveillez l appétit de ouveaux cliets et redoez à vos cliets existats l evie de vous redre à ouveau visite e cocevat e toute facilité des remises et des promotios variées. 10 La rapidité du service réduit le temps d attete Formatio rapide Cotrôle cetralisé des trasactios Traitemet des trasactios e temps réel Foctioemet 24 heures sur 24 Remises et promotios variées Multidevises Multi-pays, gestio des fuseaux horaires, gestio des taxes, traductio

12 A PROPOS DE TCPOS SOFTWARE RESTAURATION COLLECTIVE ET D ENTREPRISE RESTAURANTS, HÔTEL CHAÎNES DE RESTAURATION LOISIRS, ÉVÈNEMENTS ET SALONS VENTE DE DÉTAIL SERVICES PROFITER DES ATTRACTIONS Les parcs d attractio, salos, avires de croisière, statio de ski, stades, clubs de golf, ciémas multiplexes et musées divertisset leurs visiteurs grâce à ue grade variété d attractios, d istallatios et de spécialités gastroomiques. Le séjour des visiteurs doit être redu le plus simple et le plus agréable possible. Etre à la hauteur des exigeces Les istallatios de loisirs proposet des poits de vete multiples, bars, kiosques, restaurats, discos, magasis e libre-service, boutiques, etc. Il faut ajouter à cela les différetes possibilités de paiemet dot les cliets disposet comme les jetos d etrée, les bracelets de paiemet, les poits de recharge, les casiers, barrières et armoires automatiques. Des techologies moderes pour des expérieces uiques TCPOS est capable de gérer ces eviroemets hétérogèes et a été coçu pour réduire votre charge de travail. Les foctioalités complètes de TCPOS et la possibilité d itégrer facilemet les systèmes les plus variés vous apportet des avatages cocurretiels. Sa rapidité d istallatio, sa flexibilité de cofiguratio, sa fiabilité extrême, ses performaces exceptioelles et sa simplicité d utilisatio composet otre recette, aussi simple que raffiée, pour votre succès. Multi-métiers Gestio de tâches complexes Gestio par badge/clé Réservatios, prépaiemets Cotrôles d accès Techologies sas fil Itégratio avec les systèmes d iformatio Itégratio avec les systèmes ERP 11

13 A PROPOS DE TCPOS SOFTWARE RESTAURATION COLLECTIVE ET D ENTREPRISE RESTAURANTS, HÔTEL CHAÎNES DE RESTAURATION LOISIRS, ÉVÈNEMENTS ET SALONS VENTE DE DÉTAIL SERVICES ETRE MOBILE RESTER AGILE La derière impressio est importate: c est pourquoi ue accélératio du passage e caisse est u élémet décisif de fidélisatio des cliets et de succès. De os jours,les caisses doivet égalemet proposer le coupoig, l e-chargemet et le paiemet sas cotact. Le paiemet par Smartphoe est égalemet appelé à révolutioer le commerce de détail. 12 U bol d air pour l iformatique Avec ses foctioalités, TCPOS assiste le commerce de détail avec des process tourés vers l aveir. Sa gamme étedue de foctioalités lui permet de répodre à des problématiques allat de la boulagerie au supermarché. La solutio TCPOS est adaptable à vos besois particuliers. Il s itègre sas difficulté das l ifrastructure eviroate. Multi-métiers Covivial Fidélisatio des cliets Promotios et remises Itégratio de distributeurs et de traitemet des espèces Multidevises, multi-pays, gestio des fuseaux horaires, gestio des taxes, traductio Itégratio avec les systèmes ERP

14 DÉCOUVREZ DE NOUVELLES OPPORTUNITÉS Grâce à TCPOS, os cliets peuvet cibler des offres correspodat à la demade. Celles-ci peuvet être ajustées e foctio du cliet, de l heure et des produits, etc. Les applicatios mobiles via Iteret fourisset de ouveaux moyes de fidéliser les cliets. Fidélisatio des cliets par tous les moyes TCPOS.et permet d associer simplemet u cliet à ue offre promotioelle et/ou de lui attribuer des poits de fidélité. Le module promotioel TCPOS doe la possibilité de costruire des promotios diverses. Le module fidélité permet de créer votre propre système de gestio des poits et de gérer ces deriers das les comptes-cliet (avec ou sas carte). Avec les applicatios Web de TCPOS, les cliets peuvet recharger leur carte-cliet (prépaiemet) et/ou voir leurs achats par Iteret. Des avatages supplémetaires lors du chargemet sur Iteret cotribuet à fidéliser vos cliets. Vous offrez aisi à vos cliets ue réelle valeur ajoutée et répodez à leur demade de mobilité lors de leurs achats. Gestio des cartes-cliet Gestio persoalisée des poits Pilotage des offres de vete Applicatios Web Multiligue 13

15 A PROPOS DE TCPOS SOFTWARE RESTAURATION COLLECTIVE ET D ENTREPRISE RESTAURANTS, HÔTEL CHAÎNES DE RESTAURATION LOISIRS, ÉVÈNEMENTS ET SALONS VENTE DE DÉTAIL SERVICES SERVICES AUTOUR DE L INFORMATIQUE Pour ous, chaque cliet est uique. Que vous soyez u restaurat, ue chaîe de restauratio, u frachiseur ou u idépedat, os spécialistes vous assistet pour costruire la solutio la plus adaptée à vos besois. Notre service d assistace garatit la péreité de votre succès. La valeur ajoutée du professioalisme Nos équipes sot capables d adapter l offre aux modèles écoomiques les plus variés. Nous travaillos e étroite collaboratio avec vous pour cocevoir la solutio adaptée. Nous vous assuros aisi ue trasitio e douceur d u système à u autre, sas perturber le bo foctioemet de votre etreprise. Le goût du succès 14 Nous garatissos le succès de votre projet grâce à des méthodes éprouvées, ue assurace qualité cotiue et l utilisatio de techologies de poite.

16 Coseil Gestio de projets Assistace de 1er, 2e et 3e iveau e aglais, allemad, italie, fraçais Assistace logicielle (téléphoique, télémaiteace) Assistace matérielle (téléphoique, maiteace sur site) Assistace au service Déploiemet Formatios Fourir u service sigifie voir l etreprise das so esemble du poit de vue du cliet. Nous avos à cœur de souteir votre succès de otre mieux à l aide de os solutios et de os prestatios. 15

17 cotact SuISSe TcPoS SA mao Cetro Galleria 2 Via Catoale 2c CH-6928 Mao T +41 (0) F +41 (0) TcPoS SA crissier Route de prilly 21 CH-1023 Crissier T +41 (0) F +41 (0) TcPoS SA dietiko Giessestrasse 15 CH-8953 dietiko T +41 (0) F +41 (0) ITerATIoAl AllemAGe TcPoS GmBH Saarwiesestrasse 5 d Völklige T +49 (0) F +49 (0) frace TcPoS frace 120, rue Jea Jaurès F Levallois perret T +33 (0) F +33 (0) ITAlIe ZuccHeTTI TcPoS Srl A SocIo uico Via G. Rossii 1/A I Laiate (MI) T F TcPoS ASIA TcPoS lati AmerIcA TcPoS middle east TcPoS usa TcPoS Take IT easy. Solutios for Hospitality ad retail. TCpOS est ue etreprise leader spécialisée das la fouriture de solutios de techologie de l iformatio pour les etreprises de la restauratio, de la restauratio collective et commerciale, de la vete de détail et des loisirs. Nos solutios d ecaissemet multi-métiers et os services de premier pla soutieet os cliets das le développemet efficace de leur etreprise. plus de cliets sur quatre cotiets ot déjà misé sur les solutios iformatiques sur mesure de TCpOS.

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