I/ Programme de formation Ce module s adresse à un public estimé de 60 à 80 étudiants réfugiés ou demandeurs d asile, soit 3 ou 4 groupes

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1 Plan d action pour le programme dédié pour les réfugiés et demandeurs d asile au sein du Département d enseignement du français langue étrangère de l université Bordeaux Montaigne pour le 1 er semestre 2017 Pour cette période expérimentale, l enjeu est de proposer une démarche cohérente qui offre aux réfugiés non seulement un apprentissage linguistique hybride, en présentiel ou à distance, en groupe ou individuellement, mais qui passe également par une démarche d accompagnement plus global. De ce fait, la collaboration avec les partenaires publics et associatifs est essentielle et implique un travail de coordination qui sera assuré par un personnel dédié. I/ Programme de formation Ce module s adresse à un public estimé de 60 à 80 étudiants réfugiés ou demandeurs d asile, soit 3 ou 4 groupes a) Etape 1 : Création d'un cours spécifique FLE débutant - Niveaux débutants et semi-débutants (niveaux A1 et A2). Pas de cours d'alphabétisation - 3 ou 4 groupes de 20 étudiants, à raison de 16 heures / semaine sur 12 semaines. Le pilotage est assuré directrice du DEFLE (20h) - Equipe enseignante : 6 enseignants spécialisés dans l'apprentissage du FLE, à raison de 2 enseignants par groupe. - Equipe d encadrement : Ingénierie pédagogique et suivi de la formation : 1 MCF du DEFLE (2h / semaine : 24h) + 1 contractuelle LRU du DEFLE (1h / semaine : 12h) un référent administratif (2h/semaine : 24h) Contenu de la formation : Apprentissage de la langue française basé sur les 4 compétences / Pédagogie actionnelle ancrée dans le quotidien et ouverte sur la société française Module Oral (Compréhension orale / Production orale): 7h / semaine (84h) Module Ecrit (Compréhension écrite /Production écrite): 7h / semaine (84h). Module socioculturel / Apprentissage des codes culturels français : 2h/semaine (24h) Organisation de 4 sorties avec les étudiants inscrits dans les formations existantes au DEFLE - Validation du parcours étape 1 par une Certification délivrée par l Etablissement - Passation Delf A1 / Delf A2 b) Accompagnements individualisés via outils et dispositifs numériques via la mise à disposition de licences OLS avec accompagnement tutoré Ce projet s appuie sur la mise en œuvre de l outil de la Commission européenne, plateforme OLS «Online Linguistic Support» (licences de langues, cours en ligne gratuits pour les réfugiés) en s adressant : - Aux réfugiés inscrits au DEFLE pour suivre un cursus d'apprentissage du français langue étrangère (FLE, FOS et FOU) en cours du soir, en cours du jour ou sur liste d attente - aux réfugiés ciblés par les associations d aide, qui ne sont pas en capacité de fournir la preuve de leur cursus scolaire et/ou universitaire dans leur pays mais doivent acquérir des bases en français pour envisager une inscription en DAEU. Les Licences OLS peuvent également être offertes aux opérateurs accompagnant les associations. Université Bordeaux Montaigne / Dossier Réfugiés 1

2 Les réfugiés bénéficiant d une licence OLS seront accompagnés par des étudiants en master FLE qui proposeront un tutorat en petits groupes à raison de 20 heures, soit 10 groupes de 5 personnes sur deux heures hebdomadaires. Les 15 heures prévues dans la convention de stage serviront de temps d analyse et de réflexion autour de cette plateforme ainsi que de préparation pour la coordination de ce projet. c) accompagnement «citoyen» des réfugiés c-1) création d une certification/du dédié au public cible : Culture générale migrants L intégration dans un pays ne passe pas seulement par une compétence linguistique, mais également par une connaissance minimale du pays qui accueille. Nous proposons de compléter le volet linguistique de la formation via une «certification» qui serait ouverte aux migrants volontaires. Il nous paraît important que cet acte volontaire soit sanctionné d une «certification» qui atteste d une démarche. Cette certification s adresse à un public de niveau B1/B2 en français, non étudiants et étudiants, d UBM ou d autres établissements bordelais, dans l esprit d une intégration dans la société française et par le biais d une meilleure connaissance du monde socio-économique, dans la perspective de trouver un emploi. Reposant sur l expérience acquise par la direction «Vivre à l université» (DIVU) de l université Bordeaux Montaigne en matière de certification citoyenne, la formation serait assurée par des enseignants chercheurs, doctorants et étudiants de master, de Bordeaux Montaigne, par des intervenants de la DIVU, des représentants des associations spécialisées dans l accueil des migrants et de Bordeaux Gironde Investissement voire de la CCI. Elle se déroulera en juin/juillet 2017, par groupe de 15 personnes, sous forme de cours du soir à raison de 20 à 30 heures. Cette certification pourrait se composer de deux éléments : a) Histoire et valeurs de la République - Historique : - République : les valeurs - Vème république - Les principales institutions - Eléments de géographie b) Connaissance de l environnement et recherche d emploi - Le maillage du territoire - Environnement économique - La Gironde - Faire un CV - Se présenter - Jeux de rôles (théâtre) c-2) Suivi et encadrement Un suivi et un encadrement personnalisé devrait être mis en place en partenariat avec les acteurs extérieurs qui passera, outre les tutorats pédagogiques. - d une semaine d accueil au mois de janvier - d un système de parrainage solidaire : 1 réfugié / 1 étudiant sur la base du volontariat Un comité de suivi opérationnel associant l université et des représentants associatifs ainsi que des responsables de l Etat et des collectivités territoriales assurera la cohérence de ces dispositifs. Université Bordeaux Montaigne / Dossier Réfugiés 2

3 II/ Programme de formation de formateurs La formation aura lieu en Janvier 2017 à raison de 64 heures déclinées en 4 modules. Cette formation sera dédiée aux enseignants (bénévoles ou non) intervenant dans les associations de la région, auprès de réfugiés adultes et répondra aux besoins identifiés avec les associations euxmêmes, dans une recherche de souplesse («formation à la carte»). On veillera à ne pas opérer de concurrence par rapport à l offre que certaines d entre elles ont pu développer. Elle aidera les intervenants à construire des passerelles efficaces pour une intégration des réfugiés dans le tissu social français. Pour être réussie, cette intégration doit s appuyer sur l acquisition de la langue française et la compréhension des codes culturels français. Les objectifs de la formation sont donc de développer, avec ces intervenants, des stratégies pédagogiques, adossées à une réflexion didactique, le mieux adaptées aux besoins des réfugiés. La formation se déclinera en 4 modules, à la fois complémentaires et indépendants : en fonction de leur demande, les enseignants pourront s inscrire à l ensemble des modules ou seulement à celui / ceux de leur choix. Module écrit : 2, 5 jours : 16 heures Alphabétisation et enseignement aux adultes Didactisation de documents écrits. Méthodes de production de textes nécessaires dans la vie quotidienne Module oral : 2,5 jours : 16 heures Didactisation de documents sonores de la vie quotidienne Jeux de rôles et mises en situation Phonétique Module socioculturel : 2,5 jours : 16 heures Perspective interculturelle Codes culturels français : décryptage et compréhension Jeux de rôles et mises en situation Module pédagogie du projet : 2,5 jours : 16 heures Pédagogie différenciée et pédagogie actionnelle : réflexion sur les enjeux Analyse d exemples de projets pédagogiques Recherche de situations Construction de projets pédagogiques Université Bordeaux Montaigne / Dossier Réfugiés 3

4 III/ Conception d une plateforme d accompagnement 1) Phase 1 / Etude de faisabilité et mise en expérimentation de la plateforme En accompagnement de la formation proposée par le DEFLE, c est-à-dire d un module FLE débutant dédié pour les apprenants réfugiés, l Université mettra en place dès la rentrée 2017, conjointement au dispositif en présentiel, un dispositif à distance. Il s agirait de fournir au public de réfugiés inscrit dans la formation du DEFLE des compléments de formation mis à disposition sur la plateforme institutionnelle de l université E-campus (Moodle). Ce dispositif pourrait également être ouvert aux apprenants réfugiés déjà intégrés dans des groupes non-dédiés depuis septembre 2016, ce qui permettrait de leur fournir un service supplémentaire adapté. Les cours sur E-campus seraient animés par les enseignants du DEFLE, en charge des enseignements en présentiel, à raison de l évaluation horaire suivante : - Module oral : 20HETD pour la mise à disposition de ressources supplémentaires et un accompagnement personnalisé des apprenants via la plateforme. - Module écrit : 20HETD pour la mise à disposition de ressources supplémentaires et un accompagnement personnalisé des apprenants via la plateforme. - Module socio-culturel : 6HETD pour la mise à disposition de ressources supplémentaires permettant notamment de préparer les sorties prévues avec les autres étudiants du DEFLE. Les enseignants seraient accompagnés par l un de nos ingénieurs pédagogiques du pôle innovation numérique (ou du Centre de Langues) selon trois phases : - Formation des enseignants du DEFLE = 12H - Suivi de la mise en place des ressources = 36H - Evaluation du dispositif (extraction des statistiques fournies par E-campus sur la fréquentation et les activités des apprenants sur la plateforme et synthèse) = 3H 2) Phase 2 / Consolidation de la plateforme Pour la rentrée de septembre 2017, nous pourrions créer un dispositif dédié aux réfugiés accueillis dans les universités de Nouvelle Aquitaine. Complètement géré à distance, sous la forme d une plateforme de formation au Français Langue d Intégration (FLI), cette plateforme serait accessible aux extérieurs, c est-à-dire ouverte aux structures de formation partenaires et à leurs apprenants. La formation serait organisée de manière à faire travailler la langue dans ses dimensions orale, écrite et socio-culturelle, au travers de thématiques immédiatement utilisables par l apprenant dans sa vie quotidienne, comme par exemple la santé, les transports, l école, la citoyenneté, le logement Sur le plan technique, cela nécessite une étude de faisabilité à raison de 35H de travail pour le technicien en charge de la plateforme La scénarisation pédagogique, l administration et la mise en place de la plateforme, le suivi du dispositif reposeraient sur un ingénieur pédagogique chargé de coordonner à terme toutes les actions entreprises par le DEFLE pour l accueil et la formation linguistique des réfugiés. Il poursuivra l accompagnement pour la création de modules à distance correspondant aux modules proposés par le DEFLE dans les phases 2 et 3. Le dispositif pourrait être accompagné également d un tutorat effectué par des stagiaires FLE (Master 1), pour faciliter l appropriation du dispositif par les apprenants mais aussi et surtout par les structures partenaires utilisant cette plateforme pour la formation de leurs apprenants. Université Bordeaux Montaigne / Dossier Réfugiés 4

5 Budget prévisionnel projet Réfugiés UBM Etape 1 janvier - juillet 2017 Dépenses Cours spécifique FLE débutant Chargés de cours ,00 Stagiaires Master FLE 1 100,00 Pilotage et ingénierie de formation 5 000,00 Gestion administrative 400, ,00 Accompagnement OLS Stagiaires Master FLE 5 000,00 Stagiaires Master Anglais-arabe 2 500,00 Pilotage et ingénierie de formation / Gestion 2 800, ,00 Formation de Formateurs Chargés de cours ,00 Pilotage et ingénierie de formation 2 500,00 Gestion administrative 400, ,00 Conception d'une plateforme d'accompagnement en ligne Conception pédagogique et enseignement à distance ,00 Appoint stagiaires 6 300,00 Conception technique / maintenance 1 500,00 Community manager 1 900, ,00 Ingénierie globale (accueil et dynamisation du dispositif) 8000 Frais de mission 1 500,00 TOTAL ,00 Recettes Conseil régional UBM Métropole Commission Européenne/Agence Erasmus+ (plateforme OLS) : licences de français* 5000 COMUE d Aquitaine ,00 * Cet apport qui finance les coûts de tutorat s accompagne de la mise à disposition gratuite de 160 licences ols Université Bordeaux Montaigne / Dossier Réfugiés 5