ESPACE CLIENT

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1 ESPACE CLIENT Spécifications techniques des formats publicitaires Version du Sous réserves de modifications 1

2 ESPACE CLIENT L espace client sous vous permet de traiter l inscription de votre entreprise avec un showroom de produits et la gestion de vos Whitepapers et Webcasts. Dans ce document, vous apprendrez quelles sont les spécifications techniques dont il faut tenir compte pour chaque moyen publicitaire. Vous trouverez également toutes les informations nécessaires sur les formats des bandeaux. RÉPERTOIRE Généralités : photos, PDF, liens externes, éditeurs 3 4 Inscription de l entreprise 5 6 Whitepaper 7 8 Webcasts 9 Téléchargements de logiciels 10 Formats des bandeaux Newsletter 11 Formats des bandeaux site Internet Formats des bandeaux Natel 15 Formats des bandeaux autres informations Glossaire

3 REMARQUES GÉNÉRALES 1/2 Photos Dans le nouvel espace client, vous chargez toujours les photos à l endroit où elles sont nécessaires, c est-à-dire le logo dans le profil d entreprise, la photo du produit dans le showroom etc. La gestion centralisée des photos de la version précédente n existe plus. Pour les photos, il faut tenir compte des restrictions suivantes : Logo d entreprise, News d entreprise, interlocuteurs, photos de produits, photos de dates, photos pour Whitepaper/Webcasts/Téléchargements de logiciels Format : jpg, jpeg, gif Largeur : maxi 130 pixels Taille : maxi 150 kb Photos d entreprise (galerie de photos de votre entreprise) Format : jpg, jpeg, gif Largeur : maxi 800 pixels pour la vue détaillée Taille : maxi 500 kb PDF Pour certains détails de l inscription de l entreprise, vous pouvez charger des PDF. Les documents PDF sont la plupart du temps imprimables. Optimisez votre document PDF pour l écran. Ceci augmente la vitesse de chargement et l acceptation chez le client. Liens externes/url Pour certains détails, vous pouvez créer un lien vers votre propre site Internet. Veillez à ce que l adresse reste valide. Si notre système de contrôle des liens détecte un lien défectueux, celui-ci n est plus affiché. Adresse Internet où votre document est sauvegardé, p. ex. 3

4 REMARQUES GÉNÉRALES 2/2 Éditeurs Dans de nombreux champs de saisie de texte, vous pouvez formater les caractères au moyen d un éditeur : en plus de gras, italique et souligné, il est aussi possible de faire un formatage sous forme de liste avec des signes d énumération et également comme hyperlien externe ou lien par . Si vous souhaitez copier un texte à partir d un document Word, pour l insérer, cliquez sur la fonction «Insérer à partir de MS-Word» (dans le menu Éditeur, le bouton complètement à gauche). L éditeur transforme alors la programmation Word en programmation HTML. Copiez un texte provenant d autres documents sources, rentrez d abord le texte dans un pur éditeur de textes comme Notepad. Ceci élimine les formatages indésirables. Insérer ensuite le texte depuis l éditeur pur de textes dans le champ de données dans l espace client. Exemple : texte provenant d un pur éditeur de textes Exemple : texte avec formatage indésirable 4

5 INSCRIPTION DE L ENTREPRISE 1/2 Données du profil/logo de l entreprise Photos, cf. Page 3 Données du profil/description succincte et portrait de l entreprise Montrez qui vous êtes et ce que vous faites! Quelles sont les forces de votre entreprise, et comment vous démarquez-vous des concurrents? Éditeurs, cf. Page 4 Showroom pour les produits Présentez ici vos produits avec texte et photo. Photos, cf. Page 3 Éditeurs, cf. Page 4 Interlocuteurs Lors de la saisie du numéro de téléphone, fax et natel, veillez à bien séparer l indicatif du pays, de la ville et le poste direct. Photos, cf. Page 3 Événements Vous avez une journée porte ouverte ou un stand sur un salon? Invitez vos hôtes. Photos, cf. Page 3 Éditeurs, cf. Page 4 Photos d entreprise Réalisez une petite galerie de photos. Photos, cf. Page 3 Matériel d information Ici, vous placez toutes sortes d informations, p. ex. les brochures d image de marque, le press-book à télécharger ou les plans d accès. Vous pouvez proposer soit un PDF à télécharger soit renvoyer, avec un lien (URL), vers votre propre site Internet. PDF, cf. Page 3 Liens, cf. Page 3 5

6 INSCRIPTION DE L ENTREPRISE 2/2 News de l entreprise Publiez aussi ici vos communiqués de presse. Photos, cf. Page 3 Éditeurs, cf. page 4 RSS-Feeds Vous proposez des RSS-Feeds sur votre propre site Internet? Ici, vous pouvez créer un lien. Liens, cf. page 3 Certificats Sachez convaincre avec la qualité : dans votre inscription d entreprise, montrez quels certificats votre entreprise a acquis (p. ex. ISO-9000). Pour ce faire, chargez le certificat au format PDF ou créez un lien vers votre propre site Internet. PDF, cf. page 3 Liens, cf. page 3 Rubriques Certains portails disposent d un filtre à thèmes. Pour chaque portail notez dans quel filtre à thèmes votre inscription d entreprise doit être prise en compte. Sur et la base de données d entreprise est répartie par produits/prestations de services. Insérezvous dans les rubriques adéquates. Le choix se fait en cochant les cases. 6

7 WHITEPAPER 1/2 Vous pouvez charger dans l espace client des Whitepapers pour vos campagnes. Le chargement se fait en quatre étapes (Wizard). Pré-texte Le lecteur potentiel reçoit d abord une description du Whitepaper pour qu il sache quel contenu l attend. Comme le lecteur doit s enregistrer pour pouvoir récupérer le Whitepaper, il faut que le texte descriptif attire son attention. Différentes limites de caractères sont appliquées aux éléments de texte : Ligne supérieure : maxi 60 caractères Titre : maxi 60 caractères Teaser : maxi 200 caractères Extrait : aucune limite, mais pas plus de caractères recommandés Conseils pour le pré-texte : Ligne supérieure et titre définissent clairement le thème et la personne cible. Le Teaser doit activer et relever la valeur utile. L extrait résume succinctement le contenu du Whitepapers. Style d écriture : utilisez si possible des termes qu un utilisateur est censé rechercher pour que votre Whitepaper puisse être trouvé par moteur de recherche (Keywords mots clés). Évitez donc les formulations imagées. Écrivez des phrases courtes pour que l utilisateur puisse bien scanner les textes. 7

8 WHITEPAPER 2/2 PDF du Whitepaper Chargez le Whitepaper en PDF et il sera transformé en format Flash pour effectuer des mesures individuelles de succès. Ainsi, vous apprenez par exemple jusqu à quelle page et combien de temps votre document a été vu en moyenne. Informations sur le fichier PDF du Whitepaper Le PDF pourra avoir une taille maxi de 5 MB. Le PDF doit être livré au format DinA4 Portrait et non pas comme doubles pages. Le PDF ne doit pas être protégé par un mot de passe ou autres. Le nom du fichier PDF ne doit comporter aucun caractère spécial (%, $ etc.). Conseil pour le PDF : Lors de la transformation de PDF en Flash, il y a des pertes de qualité. Pour cette raison, utilisez des polices de caractères sans-serif, de préférence les polices de caractères standards du Web : Arial, Trébuchet MS ou Verdana. De plus, évitez les graphiques ou diagrammes très fins. Si vous avez des questions sur le Whitepaper, interrogez Christiane Schulz Téléphone : + 9 (0) christiane.schulz@vogel.de 8

9 WEBCAST Pour les Webcasts, nous différencions les variantes «live» et «on-demand». Les Webcasts sont chargés par notre maison et vous pouvez réviser à tout moment vos textes dans l espace client (cf. Whitepaper sur la page précédente). Live-Webcast En principe, les Live-Webcasts sont produits par Vogel Business Format. Comme référent, dans le cadre d un Live-Webcaster, vous pouvez montrer des présentations Powerpoint ou passer des séquences vidéo. Au préalable, un collaborateur discutera avec vous de tous les détails. Webcast on-demand Votre fichier vidéo fini, nous le transformons dans un format Flash. Ceci a l avantage de faire des mesures individuelles de succès. Ainsi, vous apprenez, par exemple, combien de temps votre Webcast a été vu en moyenne. Attention : lors de la transformation de l original, il peut y avoir des pertes de qualité. Spécifications techniques Longueur : maxi 60 minutes Format : FLV, MPG, MPEG, WMV, AVI (autres formats sur demande) Largeur (option) : 512 pixels En livrant un film au format FLV, veuillez respecter les points suivants : Multiplexer : On2 Taux de transfert : 700 kbit/sec pour la vidéo et 128 kbit/sec pour l audio Largeur : 512 pixels Si vous nous livrez une vidéo qui n est pas au format FLV, veuillez nous envoyer la meilleure qualité et la meilleure résolution possible. Si vous souhaitez faire produire une nouvelle vidéo professionnelle pour un Webcast on-demand ou faire traiter votre matériel vidéo, alors notre équipe Webcast se tient volontiers à votre disposition. Si vous êtes intéressé, veuillez vous adresser à Anna Stelzenmüller Téléphone : + 9 (0) anna.stelzenmueller@vogel.de 9

10 TÉLÉCHARGEMENTS DE LOGICIELS La plupart des chargements de logiciels servent à réaliser des Leads (comme le Whitepaper et les Webcasts). Exception : sur vous trouverez une base de données de logiciels par laquelle vous pouvez commander des logiciels spéciaux pour l industrie de production. Téléchargements de logiciels (génération Lead) Les données sur ces téléchargements de logiciels se gèrent dans l espace client. Tenez compte ici des conseils pour les textes (cf. Whitepaper p. 8). Le fichier à télécharger lui-même (.exe) se trouve sur son propre serveur respectivement, il peut être récupéré sur son propre site Internet. Dans l espace client, n indiquez plus que le lien (URL) pour y aller. Liens, cf. page 3 Consigne de sécurité En rentrant l URL, vous donnez la garantie que le fichier est sans virus et vous nous dédouanez d éventuelles exigences d autrui. Téléchargements de logiciels (commande) La base de données de logiciels sur est gérée par nos soins. Si vous êtes intéressé, veuillez vous adresser à Andreas Schrauth Téléphone : + 9 (0) andreas.schrauth@vogel.de 10

11 FORMATS DES BANDEAUX Vous trouverez l explication des termes à partir de la page 18 BANDEAUX POUR LA NEWSLETTER SKYSCRAPER POUR NEWSLETTER Taille du bandeau : pixels Format : jpg, gif, png BANDEAU FULLSIZE POUR NEWSLETTER Taille du bandeau : pixels Format : jpg, gif, png TEXT-AD POUR NEWSLETTER Taille de la photo : env. 100x100 pixels Texte : Titre avec au maximum 40 caractères Texte jusqu à 300 caractères (Pratique électronique 240 caractères) Format : jpg, gif, png Attention : Dans la Newsletter, seuls des fichiers de photo peuvent être livrés. Après écoulement de la période de réservation, votre bandeau n est plus visible dans la Newsletter. Dans Outlook 2007, seul le premier cadre d un gif animé est affiché. Les gifs animés sont possibles, mais, ici, ils ne sont pas correctement affichés. 11

12 FORMATS DES BANDEAUX Vous trouverez l explication des termes à partir de la page 18 BANDEAU POUR SITES INTERNET BANDEAU OVERSIZE/LEADERBOARD Taille du bandeau : pixels Format : jpg, gif, png, swf*, JavaScript, Iframe, Standardtag BANDEAU FULLSIZE Taille du bandeau : pixels Format : jpg, gif, png, swf*, Iframe, Standardtag SKYSCRAPER Taille du bandeau : ou pixels Format : jpg, gif, png, swf*, JavaScript, Iframe, Standardtag CONTENT AD/RECTANGLE Taille du bandeau : pixels ou pixels Format : jpg, gif, png, swf*, JavaScript, Iframe, Standardtag TEASER-BOX VARIANTE 1 Titre maxi 25 caractères Taille du bandeau : maxi 234 x 60 pixels Texte : maxi 100 caractères Format : jpg, gif, png, swf* *Veuillez tenir compte des «Remarques sur les fichiers Flash» en page

13 FORMATS DES BANDEAUX BANDEAUX POUR SITES INTERNET TEASER-BOX VARIANTE 2 Titre maxi 25 caractères Taille du bandeau : maxi 100 x 100 pixels Texte : maxi 200 caractères Format : jpg, gif, png, swf* Vous trouverez l explication des termes à partir de la page 18 VIDEO-AD Longueur : maxi 3 minutes Format : FLV, MPG, MPEG, WMV, AVI (autres formats sur demande) Largeur (option) : 512 pixels En livrant un film au format FLV, veuillez tenir compte des points suivants : Taux de transfert : 700 kbit/sec pour la vidéo et 128 kbit/sec pour l audio Largeur : 512 pixels Si vous nous livrez une vidéo qui n est pas au format FLV, veuillez nous envoyer la meilleure qualité et résolution possible. EXPANDABLE LEADERBOARD Taille du bandeau : 728 x 90 pixels 728 x 300 pixels (expanded) par fichier Format : gif/jpg ou png, fichiers Flash ouverts (fla) EXPANDABLE SKYSCRAPER Taille du bandeau : 160 x 600 pixels 420 x 600 pixels (expanded) par fichier Format : gif/jpg ou png, fichiers Flash ouverts (fla) *Veuillez tenir compte des «Remarques sur les fichiers Flash» en page

14 FORMATS DES BANDEAUX BANDEAUX POUR SITES INTERNET Vous trouverez l explication des termes à partir de la page 18 HOCKEYSTICK Taille du bandeau : pixels (head) ou pixels par fichier Format : jpg, gif, png, swf*, Iframe, Standardtag WALLPAPER Taille du bandeau : (cf. Hockeystick) + Hexcode ou Fichier photo pour arrière-plan (1280 x 1024 pixels) par fichier Format : jpg, gif, png, swf*, Iframe, Standardtag POP-UP Taille du bandeau : maxi pixels Format : jpg, gif, png, swf*, Iframe, Standardtag UNIVERSAL FLASH PLAYER Taille du bandeau : maxi pixels Format : gif, jpg, png, fichiers fla ouverts PAGEPEEL Vous trouverez des informations plus précises en page 17. Taille du bandeau : 125 x125 pixels et 700 x 600 pixels Format : gif, jpg, png, fichiers fla ouverts STICKY-AD Taille du bandeau : maxi ou 120 x 600 pixels Format : gif, jpg, png, swf*, Iframe, Standardtag 14

15 *Veuillez tenir compte des «Remarques sur les fichiers Flash» en page 16. FORMATS DES BANDEAUX Vous trouverez l explication des termes à partir de la page 18 BANDEAUX POUR NATEL Tailles du bandeau n : pixels pixels pixels * pixels Taille du fichier : maxi 3 KB par fichier Format : jpg, gif, png Texte alternatif : jusqu à 50 caractères (Option) *Si vous ne possédiez pas tous les moyens publicitaires, nous vous recommandons de livrer au format 216 x 36 pixels. MOBIL CLICK TO DIAL Avec les «BANDEAUX POUR NATEL» veuillez indiquer aussi un numéro de téléphone y compris indicatif. Les frais occasionnés par l appel doivent être visibles dans le bandeau ou dans le texte alternatif. 15

16 FORMATS DES BANDEAUX autres informations *Remarque sur les fichiers Flash : Ce qui est important pour le comptage des clics sur les bandeaux Flash c est que, sur le niveau supérieur de votre film, un bouton soit intégré avec l appel suivant (Clic-Tag) : on (release) { geturl (_level0.clicktag, _blank «); } Dans le cas d intégration de plusieurs URL cibles, il faut que le Clic-Tag soit modifié comme suit : 1 er Clic-Tag : geturl (_level0.clicktag1, _blank «); 2 ème Clic-Tag : geturl (_level0.clicktag, _blank «); etc. Les clics comptés sont mentionnés comme somme dans le rapport. Pour chaque fichier swf, veuillez fournir un Gif ou jpg par défaut. Attention avec les animations Flash : si vous avez réservé plusieurs bandeaux qui sont livrés en même temps et qui communiquent entre eux (exemple : Wallpaper/Hockeystick), la représentation ne fonctionne plus correctement si un utilisateur a ouvert les moyens publicitaires dans plusieurs fenêtres en même temps. Autres informations : Internal Redirects ne sont acceptés que si les codes d orientation sont déposés sur l Ad-server. Tags de fournisseur tiers, Clickcommands et pixel de comptage sont possibles à tout moment. En fonction du système, en utilisant des 3rd-Party-Ad-servers il peut y avoir des différences de comptage. Comme base de décompte, ce sont toujours les chiffres de la maison d édition (System DFP) qui font foi. Sound : En utilisant Sound, celui-ci ne peut être activé qu après avoir appuyé sur un bouton «Son ON», «Sound ON» ou un symbole de haut-parleur. Il doit toujours y avoir la possibilité de désactiver le son avec un clic. 16

17 La mise en lien doit toujours s ouvrir dans une nouvelle fenêtre. Lors de la livraison du matériel, veuillez utiliser l ordre «_blank» 17

18 FORMATS DES BANDEAUX autres informations **Remarques pour PagePeel-Layout : Format fermé 125 x 125 pixels : Format à livrer Secteur visible 125 pixels 100 pixels 125 pixels 100 pixels Secteur jamais visible Secteur Layout Format ouvert 700 x 600 pixels : Format à livrer Secteur visible 700 pixels 570 pixels 600 pixels 570 pixels Secteur jamais visible Secteur Layout 18

19 GLOSSAIRE Termes techniques des formes de publicité en ligne Ad-Impression : La visualisation d un bandeau est désignée comme Adimpression. Sur les portails de Vogel Business Format, les bandeaux sont uniquement enregistrés comme des Ad-Impressions. À ne pas confondre avec Page-Impression. Business-Paper (BP) : Whitepaper libre de droit sur ou qui n est pas mentionné dans la base de données Whitepaper. On ne le trouve dans aucune recherche, dans aucun listing et ne peut être appelé que par la Teaser-Box correspondante. DFP (Dart for Publisher) : Google propose avec «Doubleclick for Publisher» un Ad-Server sur lequel des moyens publicitaires (p. ex. bandeaux) peuvent être déposés. Dans DFP a lieu le traitement de la commande des bandeaux : chargement de données, Ad-Impressions, affectation de durée et de zones etc. Les données récupérées ici servent de base pour la facturation. Expanded Leaderboard : Bandeau horizontal activé sur le bord supérieur de la page et qui s étire vers le bas avec un mouseover (- > cf. Mousover). Expanded Skyscraper : Bandeau vertical activé sur le bord droit d une page et qui s étire vers la gauche avec un mouseover (- > cf. Mousover). Conversion Flash : En chargeant un Whitepaper, le PDF d origine est automatiquement transformé en un Flashpaper. Flashpaper : Format dans lequel les Whitepapers sont représentés sur les portails de Vogel Business Format. Un Flashpaper permet d avoir un User- Tracking riche en détails. Hockeystick : Également : bandeau d angle. Un Hockeystick est une combinaison d un Leaderboard et d un Skyscraper. IVW : Communauté d informations déterminant la diffusion des supports publicitaires. Dans le domaine des médias en ligne, l IVW constate la quantité totale des appels de pages et de chaque utilisation correspondante des offres Web. L IVW vérifie de manière indépendante la diffusion du support publicitaire des offres déclarées. Les résultats sont lisibles pour tous et gratuitement à l adresse Landing Page : Une page autonome sur un portail de Vogel Business Format avec URL et qui peut être remplie d un contenu par la rédaction. 19

20 GLOSSAIRE Termes techniques de formes de publicité en ligne Leaderboard : Également appelé bandeau Oversize ou bandeau Bigsize (mégabandeau). Bandeau horizontal qui est activé en haut de la page. Mouseover : Lorsque le pointeur de la souris est passé sur une zone définie de la page Internet, une action peut alors être démarrée. Page-Impression : La visualisation d une page Internet (en anglais page peel voire peel back) est désignée comme Page-Impression. À ne pas confondre avec Ad-Impression. Page Peel : Bandeau qui se trouve dans le coin supérieur droit d une page Internet, ressemblant à une corne de page (en anglais page peel). Avec un mouseover, le bandeau s ouvre vers le bas à gauche, comme une page de livre. Partner Zone : Secteur sur un portail de Vogel Business Format qui peut être utilisé par la rédaction pour le partenaire/le client publicitaire. À l inverse de Landing Page, on peut insérer ici une structure avec des sous-pages. Rectangle : Bandeau publicitaire rectangulaire qui peut être publié dans le texte d un portail de Vogel Business Format voire de la barre droite du Teaser. Synonyme pour Rectangles : Content Ad ou Boombox. Skyscraper : Bandeau vertical activé sur le bord droit de la page. Sticky Ad : Bandeau latéral qui, en faisant défiler la page, change de position pour qu il soit toujours visible. Teaser-Box : Les Teaser-Box sont affichés sur le côté droit du site Internet (colonne du Teaser). Le contenu peut être du texte, une photo ou de la vidéo. Les formes de publicité peuvent être des Texte Ads comme «Whipepaper de la semaine» ou «Webcast de la semaine» mais aussi un logo de client avec indication d un salon. Vendor Content (VC) : Contenus provenant du client et non pas de la rédaction (p. ex. : Whitepaper, Webcast, bandeau, BC, Business Paper) Video Ad : Un format de photos animées libres de droit dans la colonne de droite du Teaser. 20