"Ce nouveau réseau est

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2 Les villes de Cappelle-la-Grande, Coudekerque-Branche, Fort-Mardyck et Saint Pol sur Mer innovent et proposent, pour la première fois en France : le haut débit social c est-à-dire la Fibre optique à la maison et internet pour tous! "Ce nouveau réseau est exemplaire car il est social, culturel, technologique, créateur d emploi..." Christian Hutin Maire de Saint Pol sur Mer Président du Sivu C est une des plus grandes aventures que j ai eues à mener. Ce que nous avons fait n existe nulle part ailleurs ; personne n y croyait. Cela n a pas été facile. Comme dans tout nouveau projet, naissent, chaque jour, des obstacles nouveaux (évolution juridique, technique, changement de stratégie d opérateurs...). Je souhaite rendre hommage à tous ceux qui ont œuvré pour que nous y arrivions : salariés, partenaires mais aussi les maires et conseils municipaux des villes du SIVU et le président de la Communauté urbaine de Dunkerque. Je veux aussi remercier les habitants de nos villes qui ont été patients et compréhensifs. Je crois qu ils ont compris que nous avons porté un projet politique au sens noble du terme : donner vie à une idée, positive pour le plus grand nombre, mais difficile à mettre en œuvre. Ce nouveau réseau est exemplaire car il est social, culturel, technologique, créateur d emploi... et donc porteur d avenir pour notre territoire et ses habitants. DAVID BAILLEUL Maire de Coudekerque-Branche Nous aurions pu renoncer mille fois ; être moins ambitieux. Mais nous avons été plusieurs à nous battre, à la fois pour maintenir la télévision sociale mais aussi pour développer un réseau très haut-débit et pour lancer l internet gratuit pour tous. "Nous avons été plusieurs à nous battre, à la fois, pour maintenir la télévision sociale mais aussi pour développer un réseau très haut débit." 02 sivu-fibre.com INFORMATION SIVU

3 Notre monde évolue très vite. Une des plus grandes fractures sociales d aujourd hui est numérique. Comment expliquer à des enfants dont les familles n ont pas les moyens de financer une connexion à internet que leurs amis bénéficient d une grande fenêtre sur le monde et pas eux? Et puis les nouveaux services par internet, dont beaucoup n existent pas encore, vont continuer à se développer. La fibre, c est l assurance pour nos habitants, de pouvoir en bénéficier ou même de les créer. Ce choix est donc celui de l avenir. "J ai milité pour que nous allions plus loin ; pour que soit mis en place l internet pour tous." habitants, quels que soient leurs moyens financiers, puissent bénéficier d une offre élargie de chaînes. Aujourd hui, c est l internet qui permet d avoir accès au monde entier. Alors dès que nous avons appris qu il serait nécessaire de moderniser notre réseau, j ai milité pour que nous allions plus loin ; pour que soit mis en place l internet pour tous. Et là, combien de fois avons nous entendu : "ce n est pas possible". Et à chaque fois, nous avons répondu : "c est pour ça que nous allons le faire". Et nous l avons fait. J en suis heureux pour notre territoire, pour ses habitants et pour tous les Cappelloises et les Cappellois. ROMÉO RAGGAZZO Maire de Fort-Mardyck SIVU prend tout son sens. La télévision est une première porte ouverte sur la connaissance ; mais elle ne suffit plus. L internet est le média d aujourd hui et de demain : instantané, globalisé, souvent libre. Y avoir accès, apprendre à le maîtriser et à l utiliser sont des enjeux cruciaux pour que chacun puisse prendre sa pleine place dans notre monde. Avec le lancement de ce nouveau réseau fibre, nous avons eu la possibilité d offrir plus et mieux aux habitants de nos communes. Je suis fier que notre commune ait pu s inscrire dans cette aventure. "Avec le lancement de ce nouveau réseau fibre, nous avons eu la possibilité d offrir plus et mieux aux habitants." ROGER GOUVART Maire de Cappelle-la-Grande Hier, c était la télévision. Nous étions quelquesuns à penser qu il était normal que tous les Notre société évolue très vite, se transforme, devient toujours plus concurrentielle ; nous avons donc à mener un combat permanent pour la rendre plus juste, plus vertueuse et porteuse d espoir. Pour cela, il faut que chacun puisse avoir accès à la culture, au savoir, à l information,... C est là que le projet porté par le 03

4 Tout savoir sur le SIVU Le SIVU, Syndicat Intercommunal à Vocation Unique pour la télédistribution des villes de Cappellela-Grande, Coudekerque-Branche, Fort-Mardyck et Saint Pol sur Mer, a réalisé un chantier de plus de 20 millions d euros, unique en France, pour apporter la fibre optique "à la maison" ; et, grâce à ses partenaires, la Communauté urbaine de Dunkerque et Dunkerque Grand Littoral Networks (DGL Networks, filiale de COVAGE), l internet gratuit à tous les habitants des quatre communes. Pourquoi la fibre est le choix de l avenir? La technologie des réseaux a beaucoup évolué ces dernières années, tout comme les attentes du grand public et des entreprises. Désormais, c est la fibre optique qui permet d atteindre les meilleurs débits pour le transfert des informations. C est la fibre optique qui permet d atteindre les meilleurs débits pour le transfert des informations. Investir dans la fibre, c est donc investir dans l avenir pour les habitants et les entreprises. C est le choix opéré par les quatre maires du SIVU et par le Comité Syndical. quel est l avantage de la fibre à la maison"? La particularité de cette modernisation du réseau devenu obsolète n est pas seulement de remplacer le câble co-axial par la fibre optique ; c est aussi d apporter la fibre optique "à la maison". Cela diffère d autres projets où une boucle en fibre optique à très haut débit est reliée aux habitations par les anciens câbles coaxiaux. Une solution performante mais moins que celle développée par le SIVU dont le câblage est entièrement réalisé en fibre optique. C est à dire que la qualité du réseau permet les meilleurs débits jusque chez l habitant, avec le minimum de déperdition... Sommes-nous tous concernés par la fibre? Le SIVU conserve donc toute sa vocation sociale puisque le réseau demeure fiscalisé ; ce qui implique la gratuité pour les ménages disposant de plus faibles ressources. Et puis, à la différence de quelques autres villes européennes où l installation de la fibre "à la maison" est menée, non seulement l opération du SIVU concerne toutes les habitations, mais elle va jusqu à l intérieur des maisons y 04 sivu-fibre.com INFORMATION SIVU

5 L opération du SIVU concerne toutes les habitations, elle va jusqu à l intérieur des maisons y compris dans les logements collectifs. compris dans les logements collectifs. Il s agit donc d une expérience qui apparaît comme unique en Europe. L internet pour tous : combien ça coûte? L Internet 512 Kbit/s gratuit pour les habitants. Grâce à ce réseau exceptionnel, les quatre maires proposent à leur population, en plus des chaînes de télévision du SIVU et de la TNT, avec leurs partenaires, la Communauté urbaine de Dunkerque et DGL Networks, l Internet 512 Kbit/s gratuit pour les habitants. Plusieurs fournisseurs d accès à internet ont d ores et déjà choisi de s associer à la démarche ; ils proposent des offres de services complémentaires : téléphonie, bouquets télé, triple play,... Si vous souhaitez de plus amples informations, retrouvez leurs coordonnées en page 11 de ce document. Quels sont les atouts du projet? Relier près de habitants à la fibre optique, sur quatre communes, relier les services publics entre eux et à la boucle d agglomération, permettre à ses entreprises de bénéficier d un véritable avantage concurrentiel avec le Une véritable action de développement du territoire. très haut débit... voilà quelques-uns des atouts de ce projet qui constitue une véritable action de développement du territoire. Avec la multiplication des services en ligne et la naissance d une véritable ère numérique, le projet "Fibre à la maison" apparaît comme particulièrement porteur d avenir pour les quatre communes, leurs habitants et leurs entreprises. Le réseau fibre optique est aujourd hui en place. Quand le réseau fibre Optique entrera-t-il En fonction? Le réseau fibre optique est aujourd hui en place. Il est actuellement en phase de test avec les opérateurs de services et les premiers résultats sont très positifs! L ouverture commerciale du réseau fibre optique se fera dès le mois de juin et le lancement officiel du nouveau réseau le 20 juin à 11h00. 05

6 Que faire si je ne suis Pas encore raccordé à la fibre optique? Pas encore raccordé? Appelez rapidement le Comptez 2 à 8 semaines de délai en moyenne pour être raccordé. Vous devez contacter rapidement le numéro suivant : L entreprise en charge des opérations de raccordements fixera un rendez-vous et lancera les travaux. Quel est le délai pour être raccordé? La durée de raccordement peut être variable en fonction de la demande et de l importance des travaux à réaliser. En moyenne, un raccordement est effectué dans un délai de 2 à 8 semaines. Les travaux de raccordement sont-ils payants? Non, les 4 villes du SIVU prennent intégralement en charge les travaux. 06 sivu-fibre.com INFORMATION SIVU

7 L ancien réseau sera arrêté fin 2013 au plus tard. Et si vous souhaitez d autres services additionnels, comme, par exemple, l internet 100 méga à très haut débit, la téléphonie, ou autres, vous pourrez bénéficier des offres d opérateurs. Si je ne me raccorde pas au réseau fibre, que va-t-il se passer? Comment bénéficier de l internet gratuit? Le réseau coaxial va continuer à fonctionner quelques mois - jusque début 2014 au plus tard. Petit à petit, la maintenance ne pourra plus être réalisée ; ce qui impliquera, à moyen terme, l arrêt de cet ancien réseau. A partir de ce moment là, si vous ne vous raccordez pas à la fibre, vous ne pourrez plus bénéficier des chaînes du SIVU. Il est donc indispensable de prendre rendez-vous d ici là. Quels sont les avantages du nouveau réseau fibre? Ils sont nombreux. Le premier est de permettre d adapter le réseau à la diversité de l offre télévisuelle actuelle. Il permettra de recevoir notamment la TNT sans matériel spécifique dès l arrêt du réseau co-axial en Et, en plus d offrir une meilleure qualité et plus de fiabilité, le nouveau réseau en fibre optique permet d accéder à de nouveaux usages. Vous pourrez, par exemple, bénéficier de l internet 512 Kbit/s gratuitement. L internet gratuit à 512 Kbit/s permet, par exemple, d envoyer des mails, de consulter ses comptes bancaires, d effectuer une réservation pour un voyage ou tout simplement de surfer sur le web. Pour bénéficier de ce service, vous devez prendre contact avec un des fournisseurs d accès. Cette offre est entièrement gratuite. Pour connaître la liste des opérateurs qui pourront vous apporter ce service, contactez le ou retrouvez leurs coordonnées sur le site internet Pour connaître la liste des opérateurs qui pourront vous apporter ce service, contactez le ou le site internet 07

8 C est quoi? Si je ne veux rien payer la fibre optique Une fibre optique est un fil très fin qui a la propriété d être un conducteur de la lumière et sert dans la transmission de données. La fibre optique offre un débit nettement supérieur à celui des câbles coaxiaux. Sur un réseau fibre peuvent transiter en même temps les données informatiques, l internet, le téléphone et la télévision. le débit Le débit est une mesure de la quantité de données numériques transmises par unité de temps. de plus qu avant, est-ce possible? Oui, la modernisation du réseau a été envisagée sans augmentation de la fiscalité. Vous pouvez, à minima, continuer à recevoir les 20 chaînes du SIVU et bénéficier de l internet 512 Kbit/s gratuit sans surcoût. L installation de la fibre optique vous permet aussi de recevoir bien plus que les 20 chaînes du SIVU : un accès Internet à très haut débit (jusqu à 100 méga) et des services associés tels que la téléphonie fixe et mobile, des bouquets télé supplémentaires,... Ces services là sont payants et, dans ce cas, c est à vous de choisir un opérateur et les options qui vous conviennent le mieux. Quels sont les nouveaux usages d internet? Il y a bien sûr les plate-formes de téléchargement légal qui permettent d acheter de la musique et des films et les jeux en ligne. Mais, pour sortir de l univers des loisirs, il y a ce que l on appelle l intelligence collective dans laquelle les internautes sont à la fois contributeurs et bénéficiaires. Citons aussi le développement toujours plus rapide du télétravail ou encore du commerce collaboratif, c est-à-dire de consommateurs qui se regroupent pour acheter collectivement et obtenir de meilleurs prix. Bref Internet sera de plus en plus présent dans la vie quotidienne de chacun et pouvoir bénéficier d un très haut débit pourra être décisif, afin d obtenir un travail ou créer une entreprise,... Un fournisseur d accès ou opérateur Un fournisseur d accès à internet (FAI) ou opérateur est une entreprise offrant différents services liés à Internet (haut débit/adsl, téléphone, télévision, téléphone mobile). Il utilise généralement un réseau existant et géré par une autre entreprise. 08 sivu-fibre.com INFORMATION SIVU

9 Qui fait quoi? ce qui relève du SIVU Le SIVU, sans augmentation de la fiscalité, a réalisé l investissement permettant de passer d un réseau co-axial devenu obsolète à un réseau fibre optique. Le SIVU continue à proposer aux habitants des quatre communes son offre de 20 chaînes de télévision et la TNT. Grâce à la fibre, quand le réseau co-axial sera définitivement arrêté, les chaînes TNT pourront être diffusées sur une fréquence normale sans décodeur hyperbande. Le SIVU, en partenariat avec la Communauté urbaine de Dunkerque, grâce à son investissement dans la fibre, peut proposer l internet 512 K gratuit à tous ses habitants pour surfer, consulter ses comptes, faire des achats en ligne,... ce qui relève de DGL Networks/Covage DGL Networks assure la maintenance et l entretien du nouveau réseau ; il est aussi celui qui diffuse les chaînes à tous les habitants. DGL Networks est aussi la structure qui fait le lien avec les FAI (fournisseurs d accès à internet) qui souhaitent proposer des offres complémentaires en utilisant le réseau. ce qui relève des FAI (Fournisseurs d accès à Internet) En plus de l offre du SIVU, si vous le souhaitez, vous pouvez contracter, de manière payante, des offres complémentaires comme, par exemple la téléphonie, des chaînes de télévision supplémentaires ou des très hauts débits pour l internet. Ces offres sont proposées par ce que l on appelle des FAI ou opérateurs de services. Ils utilisent le réseau du SIVU, et sont responsables de la qualité de leur offre. 09

10 Qui est covage? COVAGE est un opérateur d infrastructures, spécialisé dans la conception, la construction, l exploitation technique et la commercialisation de réseaux Très Haut Débit. Dunkerque Grand Littoral Networks (DGL Networks) est la filiale de COVAGE en charge de l exploitation des réseaux fibre communautaire et du SIVU. Partenaire des collectivités locales pour les Réseaux d Initiative Publique (RIP), COVAGE exploite aujourd hui 19 réseaux destinés aux services publics, entreprises et particuliers de 2 départements et 15 agglomérations ainsi qu un réseau de fibre autoroutier et un câble sous-marin. COVAGE a également déployé son propre réseau national de transmission. Plus de cent fournisseurs de services et opérateurs locaux, nationaux et internationaux utilisent ces réseaux. COVAGE propose une gamme de services diversifiés aux Fournisseurs d Accès Internet (FAI) et opérateurs de services de communications électroniques: bande passante garantie et symétrique, location de fibre noire, services d hébergement, etc. Créé en 2006, COVAGE est détenu à parts égales par AXIA NetMedia Corporation, opérateur canadien de réseaux de nouvelle génération, et Cube Infrastructure Fund, fonds d investissement géré par Natixis (Groupe Banque Populaire Caisse d Epargne) spécialisé dans les infrastructures et les services aux collectivités. > Qui est DGL Networks? DGL Networks est très heureux d être le partenaire du SIVU pour ce projet de fibre optique à la maison! L ensemble des équipes COVAGE et DGL Networks travaille d arrache pied depuis plusieurs mois pour la mise en œuvre de ce projet unique dans sa conception! En effet, il n est pas simple de pouvoir entrer dans foyers pour y faire parvenir la fibre. Ce projet est donc novateur en ce sens et je veux remercier le SIVU et la Communauté urbaine de Dunkerque pour la confiance qu ils nous portent. La fibre permet des usages de type téléphonie, internet, télévision sur IP et bien d autres que nous ne connaissons pas à ce jour. Il faut voir la fibre comme le socle des futurs services que proposeront les nouvelles technologies! Nous avons déjà référencé 4 opérateurs et continuons nos échanges avec tout opérateur souhaitant venir sur le réseau. Afin d optimiser la maintenance du réseau SIVU, COVAGE / DGL Networks a fait le choix de mettre en place sa propre équipe de techniciens disponible du lundi au samedi de 9h00 à 22h00. Notre objectif est bien de proposer une présence locale pour les habitants des 4 communes du SIVU, ceci afin d assurer la meilleure qualité de service possible. > Frédéric Saison, Directeur DGL Networks 10 sivu-fibre.com INFORMATION SIVU

11 Qui sont les opérateurs? L offre des chaînes SIVU Le réseau du SIVU et de son partenaire DGL Networks est ouvert à tous les opérateurs qui le souhaitent, assurant ainsi une concurrence saine et une offre de services variés aux habitants des quatre communes. Le réseau du SIVU est ouvert à l ensemble des opérateurs volontaires. Retrouvez ci-dessous la liste des opérateurs partenaires : (non décodé) le bouquet tnt 11

12 création : - photos : fotolia - MG production - DGL Networks