AD75/AD50 PROGRAMME D AUTORISATION D ÉMISSION DE BILLETS À TARIF RÉDUIT 2016 POUR VOYAGER SUR DES VOLS LUFTHANSA, AUSTRIAN ET SWISS SEULEMENT

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1 AD75/AD50 PROGRAMME D AUTORISATION D ÉMISSION DE BILLETS À TARIF RÉDUIT 2016 POUR VOYAGER SUR DES VOLS LUFTHANSA, AUSTRIAN ET SWISS SEULEMENT TRANSPORTEURS PARTICIPANTS En Classe économique et en Classe affaires, les codes de promotion AD75 accordent au personnel admissible des agences une réduction de 75 % sur les tarifs applicables aux vols assurés par Lufthansa, le groupe Austrian Airlines (Austrian) et Swiss. VALIDATION DE L'IDENTITÉ DE L'AGENT Vous devez présenter une carte d'identité en règle de l'industrie du voyage aux agents d'aéroport : - carte IATA ou ACTA, pour les voyages au Canada; - carte IATA pour les destinations transfrontalières ou internationales. En cas de survente, les passagers avec des billets à tarif réduit sont assujettis au désenregistrement. ADMISSIBILITÉ et VALIDITÉ Les codes de promotion AD75/AD50 de 2016 sont valides pour des départs effectués au plus tard le 31 janvier Veuillez consulter la règle tarifaire pour vous assurer qu'une réduction est accordée aux agents, puis faire votre réservation dans votre SIR. Le programme AD75/AD50 est accordé aux agences de voyages accréditées par l IATA depuis au moins 12 mois consécutifs. Un employé doit avoir travaillé au sein de l agence pendant 12 mois, sans interruption, avant la date du départ. Le programme AD75/AD50 n est pas éligible aux agents de voyages d une agence détenant un code numérique TIDS Service d identification de l Industrie Touristique d IATA. Toute personne qui a travaillé au préalable pour une autre agence accréditée et qui travaille à l agence actuelle depuis au moins trois mois est également admissible, pourvu que l interruption de travail n ait pas dépassé 60 jours.

2 Une réduction de 50 % (AD50) est également accordée au conjoint de l employé admissible d une agence, à condition que l'employé et le conjoint voyagent ensemble pour tous les segments de l'itinéraire, en classe Économie ou en Classe affaires. Conjoint s entend d'un conjoint marié ou d'un conjoint de fait au sens de la loi (personne de même sexe ou de sexe opposé). RÉSERVATIONS et BILLETTERIE ** Veuillez prendre note que tout voyage AD75/AD50 avec Lufthansa, Austrian et Swiss doit être réservé et les billets émis dans votre SIR. **. Des frais de 20% de la note de débit, avec un minimum de $50, seront chargés pour des informations manquantes. Classe économique : classe X Première classe : Communiquez avec le bureau des ventes de Lufthansa pour obtenir une autorisation et effectuez une réservation en classe O une fois l'autorisation obtenue. Non valide sur les vols LH opérés par train ou autobus Non valide pour une entrée aux salons Star Alliance aux aéroports ou salons affiliés exploités par d autres transporteurs. Classe économique : classe N Première classe : s/o Classe économique : classe N Première classe : Communiquez avec le Chef des Ventes LX du pays afin d obtenir une autorisation et effectuez une réservation en classe O une fois l'autorisation obtenue. ** Veuillez prendre note que tout voyage AD75/AD50 avec Air Canada doit être réservé et les billets émis au à l aide d un code de promotion à 8 caractères alphanumériques. Veuillez vous référer à l onglet Référence du aircanada.com/agents pour les instructions de réservation**.

3 **NOTE : L entrée d'éléments SK pour les voyages AD75/50 doit être assignée au segment de vols LH / OS. Si la réservation est modifiée, les éléments SK sont automatiquement supprimés; ils doivent donc être entrés de nouveau après chaque changement de réservation. Si vous créez la réservation dans Amadeus ou effectuez des modifications à la réservation, veuillez entrer les éléments SK comme suit: AD75N1 -entrée dans Amadeus: SK STFDLHHK1-OP-LH08/Segmentallocation par exemple SK STFDLHHK1-OP-LH08/S2-3 Résultat de la transaction: SK STFD LH HK1 OP-LH08/S2 SK STFD LH HK1 OP-LH08/S3 Si vous réservez votre voyage AD75/50 dans un SMD autre qu Amadeus, les éléments SK requis doivent être entrés par LH. Dans de tels cas, veuillez contacter votre équipe des ventes de Lufthansa pour chaque nouvelle réservation et changement de réservation d'un voyage AD75/50; l'équipe des ventes fera les entrées SK nécessaires pour vous. BILLETTERIE Classe économique et Classe affaires Une échéance de billetterie s'applique à tous les tarifs sans restrictions. L'échéance de billetterie est de 3 jours avant le départ, ou dans les 24 heures pour les réservations faites dans les trois jours précédant le départ.. N'oubliez pas d'activer vos files d'attente et de fournir les numéros de billet à la date requise afin d'éviter les annulations de PNR. Des frais de 20% de la note de débit, avec un minimum de $50 CAD, seront chargés pour des informations manquantes. Code de promotion Émission du billet Code de billetterie Itinéraire Non valable après Code de forfait Un code de promotion AD75 est requis pour vous et un autre code de promotion AD50 est requis pour votre conjoint. Un code de promotion est valable pour un seul voyage aller-retour. Un code de promotion ne peuvent être utilisé qu une seule fois. Émettez vos billets en utilisant le stock BSP/ARC 014, conformément à la règle tarifaire. Consultez la règle tarifaire pour vous assurer qu'une réduction est permise. Entrez le code de billetterie applicable (par ex : xxxxxxx/ad75 ou AD50) Selon la règle tarifaire. Selon la règle tarifaire, ou 90 jours après le vol sortant si aucun séjour maximal ne s'applique. Entrez votre code de promotion à 8 caractères alphanumériques. Des frais d erreur de billetterie de 50 $ CA plus taxes s appliquent si le numéro n est pas indiqué ou s il est erroné.

4 Commission/Itinéraire Billets complémentaires Suppléments carburant Taxes et frais Changements Remboursement Mode de paiement Inscrivez «0» et le code d itinéraire applicable. Émettez conjointement le billet de l'agent de voyages et celui de son conjoint, le cas échéant. Le supplément carburant s'applique aux vols internationaux. Appliquez les taxes et les frais. Selon la règle tarifaire. La procédure habituelle sur les remboursements s applique selon les règles tarifaires en vigueur. Air Canada n accepte que les cartes de crédit. LE PROGRAMME AD75/50 NE PERMET PAS CE QUI SUIT : Il n est pas permis d annuler une réservation ni de la modifier pour obtenir une place après la date limite d émission des billets. - les commissions et les remises en argent - les vols nolisés et en exploitation à code multiple - l'indemnité pour refus d embarquement - les dérogations VAT - l accumulation de milles au titre d un programme de fidélisation - La reprotection/réacheminement auprès d autres transporteurs - les PTA - les voyages en classe affaires avec un bébé - les changements de nom - Utilisation de crédits esurclassements - Non disponible sur le produit Économique Privilège d Air Canada - les combinaisons avec d autres tarifs ou promotions PÉRIODES D INTERDICTION Sous réserve de modifications sans préavis Il est interdit de voyager durant les périodes d interdiction. PÉRIODES D INTERDICTION POUR L INTERNATIONAL 22 juin 2016 au 06 septembre décembre 2016 au 10 janvier juin 2017 au 5 septembre décembre 2017 au 8 janvier 2018

5 PÉRIODES D INTERDICTION ADDITIONNELLES / DESTINATIONS SPÉCIFIQUES De/vers la Chine, Hong Kong, Corée: 1 février 2016 au 16 février 2016 Du Canada/États-Unis vers Delhi : 4 novembre 2016 au 8 novembre 2016 De Delhi vers le Canada/États-Unis: 19 novembre 2016 to 22 novembre 2016 De/vers la Chine, Hong Kong, Corée: 20 janvier 2017 au 26 janvier 2017 De/vers la Chine, Hong Kong, Corée: 3 février 2017 au 11 février 2017 Vers Delhi : 15 octobre 2017 au 21 octobre 2017 De Delhi : 22 octobre 2017 au 29 octobre 2017 TRANSPORT INTERTRANSPORTEURS Le Transport intertransporteurs n est pas autorisé avec le programme AD75/AD d Air Canada. AUTRES Irrégularités d exploitation et modification des horaires Enregistrement Accès au Salon Feuille d érable Vols internationaux Le réacheminement auprès d autres transporteurs n est pas autorisé. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour l enregistrement et être prêt à enregistrer tout bagage qui ne respecte pas les normes du transporteur relatives aux bagages de cabine. Consultez la politique sur les bagages à Autorisé en utilisant un billet confirmé AD75/50 en classe affaires pour un vol le jour même. Prévoir apporter des certificats de santé et une preuve de citoyenneté. En cas de refus d entrée dans un pays qui entraînerait des frais à Air Canada, ces derniers pourraient exiger d être indemnisés pour toutes les dépenses qui leur auront été occasionnées. Pareille situation risque fort d entraîner la suppression, l annulation ou la suspension des privilèges de voyage consentis à l agence pour laquelle l agent en cause travaille.