L emploi accompagné, une nécessité qui progresse.

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1 L emploi accompagné, une nécessité qui progresse. Jean-Michel LABORDE AFTC Ile-de-France/Paris 1

2 Un enjeu : l inclusion des personnes cérébro-lésées par l accès à l emploi Rapport PRADAT DIEHL (2010): «Le retour au travail de manière permanente des traumatisés crâniens n est possible que s il fait l objet d un accompagnement spécifique, aussi bien en milieu protégé qu en milieu ordinaire.» UNAFTC (2012): «Il faudrait ( ) développer un dispositif d accompagnement des personnes cérébro-lésées ayant une orientation en milieu ordinaire, instituer un tutorat car, plus que l aménagement technique du poste de travail, c est l accompagnement humain qui est nécessaire ( )» 2

3 AFTC IdF/Paris et L ADAPT (2012) : le constat 1- Un public isolé et incompris: les personnes avec séquelles cognitives dues à une LCA orientées MO malgré leur formation /qualification ont des difficultés récurrentes d accès et d intégration dans l emploi: complexité recherche emploi, difficultés d intégration, succession contrats courts, évaporation du projet, travail sous-dimensionné, chômage, exclusion progressive 2- Les dispositifs existants ne sont pas en capacité: d assurer un accompagnement adapté de ces personnes d accompagner les employeurs dans leur accueil et intégration Un gâchis humain et économique / une lacune 3

4 AFTC IdF/Paris et L ADAPT (2012) : la proposition le «jobcoaching à la carte», solution d accompagnement spécifique et individualisé pour l accès direct à l emploi et l insertion professionnelle en MO de personnes cérébro-lésées. un concept, un partenariat, un projet. 4

5 Emergence de l emploi accompagné (depuis 2014): Rapport LE HOUEROU (2014): Il est.. grand temps «près de 10 ans après le vote de la loi de 2005, (...) de concevoir et de mettre en place des outils pour accueillir beaucoup plus largement et durablement les personnes handicapées, quel que soit le type de déficience, dans un environnement professionnel ordinaire. Création du CFEA (2014) : Collectif France pour la recherche et la promotion de l emploi accompagné. Loi TRAVAIL (2016): Reconnaissance de l emploi accompagné. 5

6 Jobcoaching LCA/handicap cognitif : du projet à l action Rappel: observations à la base de la démarche Public LCA jeune, formé, diplômé et/ou qualifié, autonome et en capacité MO mais en difficulté avérée ou en risque du fait de son handicap invisible Diversité / invisibilité / méconnaissance des troubles cognitifs Situations mobilisant fortement fonctions cognitives: recherche emploi, prise de poste, adaptation à nouvel environnement 6

7 Jobcoaching LCA / handicap cognitif AFTC Ile-de-France / Paris Principales exigences au travail Rapidité Productivité Multitâches Flexibilité Adaptation Endurance Résistance à pression Objectif : Rapprocher la performance de la personne et les attentes de l employeur Principales difficultés Vitesse: apprentissage, expression, exécution Mémorisation Organisation/Gestion priorités Attention /concentration Imprévu /changement Stress /confiance en soi Fatigabilité Principales Solutions Tâches structurées Progressivité apprentissage Suivi/encadrement Directives/procédures précises Climat de confiance Aménagements de fonction Empowerment 7

8 Jobcoaching LCA / handicap cognitif Démarche : expérimentation d un nouveau modèle d accompagnement Par prise en compte et anticipation des difficultés singulières des personnes accord sur la gestion des priorités dans l exercice du poste approche neuropsychologique du travail : analyse cognitive du travail (ergonomie cognitive) analyse des perturbations cognitives traitement des difficultés et stratégies de contournement 8

9 Jobcoaching LCA / handicap cognitif Démarche : expérimentation d un nouveau modèle d accompagnement et «Jobcoaching à la carte»: Soutien spécifique et volontaire à la personne, par accompagnement individualisé pour son insertion professionnelle Ressource externe disponible pour l entreprise: référent neutre, facilitateur de recrutement et d intégration soit la mise en place d un accompagnement professionnel d une prise de fonction personnalisée et progressive d un cadre de suivi effectif 9

10 Jobcoaching LCA / handicap cognitif Caractéristiques de l accompagnement Un accompagnement «humain», véritable «régulateur» entre la personne et l environnement de travail: compétent sur LCA et cognitif / sur entreprise et travail qui garantit régularité de contact/ échange qui se montre proactif et réactif disponible quand il y a besoin Un accompagnement de parcours: mobilisable dans la durée Un service «léger», ponctuel, variable, évolutif et au long cours, au bénéfice des personnes, des entreprises, des acteurs de l insertion 10

11 Jobcoaching LCA / handicap cognitif les moyens Pour la personne (client) Une cellule de soutien : un expert en neuropsychologie + un jobcoach professionnel Une prestation de «jobcoaching à la carte», programmée avec le «client» L intégration dans un réseau de partage d expériences (pairémulation) Pour l employeur (client) Un binôme expert et référent professionnel externe «rassurant» facilitateur de recrutement support d intégration levier de cohésion et de solidarité AFTC Ile-de-France / Paris - 17 /11/2016 Séminaire XI Trente ans après, le TC et les LCA. 11

12 Jobcoaching LCA / handicap cognitif Prestation à la personne Contenu du «Jobcoaching à la carte»: 4 modules de soutien et accompagnement individualisé des personnes, et de sécurisation des parcours. Recherche d emploi : potentialiser efficacité recherche / projet professionnel : spécificités handicap x opportunités adaptées Finalisation du contrat : optimiser adéquation candidat / poste et environnement (ergonomie cognitive) + préparation intégration Intégration: suivi maîtrise tâches et intégration + intervention / préconisation solutions quand nécessaire Maintien dans l emploi et évolution professionnelle : accompagnement au long cours AFTC Ile-de-France / Paris - 17 /11/2016 Séminaire XI 12

13 Jobcoaching LCA / handicap cognitif Prestation à l employeur Accompagnement des employeurs pour la connaissance et la compréhension du handicap cognitif et pour l incidence fonctionnelle de ses spécificités. Sensibilisation, information, formation du collectif de travail Conseil pour le recrutement, l intégration et l évolution - Analyse détaillée de poste (ergonomie cognitive) - Aménagement de fonction (accessibilité cognitive) - Mise au point de processus /procédures pour l accueil, la prise de fonction et le suivi - Contribution à l évaluation perspectives d évolution. périodique et recherche de AFTC Ile-de-France / Paris - 17 /11/2016 Séminaire XI 13

14 Ordinaire AFTC Ile-de-France / Paris Jobcoaching LCA / handicap cognitif L expérimentation JAMO Jobcoaching Accompagnement Milieu Ordinaire Public cible Chercheurs d emploi présentant des troubles cognitifs dus à une lésion cérébrale acquise (LCA) Titulaires de la RQTH avec orientation professionnelle vers le milieu ordinaire, Porteurs d un projet professionnel Diplômés ou qualifiés (formation suivie et/ou expérience) Age : 20 à 40 ans Résidant en Ile -de-france 14

15 Jobcoaching LCA / handicap cognitif L expérimentation JAMO Jobcoaching Accompagnement Milieu Ordinaire Un projet expérimental Objectif: tester une solution d accompagnement adaptée aux besoins des personnes et des entreprises, réactive en cas de situation problématique. les partenaires : Porteurs de projet: AFTC Ile-de-France/Paris et L ADAPT Financement : ARS Ile-de-France Fondation Malakoff Médéric Handicap Ressources: MDPH, UEROS, Pôle emploi/handipass, Cap emploi, Missions Locales, entreprises, employeurs publics, partenaires sociaux. AFTC Ile-de-France / Paris - 17 /11/2016 Séminaire XI 15

16 Jobcoaching LCA / handicap cognitif L expérimentation JAMO Jobcoaching Accompagnement Milieu Ordinaire Méthodologie: emploi accompagné Durée : 3 ans Sites : 4 binômes de 2 accompagnateurs en Ile-de-France 1 er site: Paris, opérationnel à partir de 12/2016 puis 1 site «petite couronne» en 2017/2018 Bénéficiaires: sur adhésion volontaire, en recherche d emploi sur marché travail ou en emploi en MO 20 à 30 personnes en file active /an / site, soit sur Paris : 60 à 90 Evaluation impact/résultats: fin année 1 + année 2, en vue extension + 2 sites année 3, puis pérennisation et duplication autres régions. AFTC Ile-de-France / Paris - 17 /11/2016 Séminaire XI 16

17 Jobcoaching LCA / handicap cognitif AFTC Ile-de-France / Paris L expérimentation JAMO Jobcoaching Accompagnement Milieu Ordinaire Plateforme JAMO Paris : ouverture décembre 2016 Appel à candidatures Contact : 17 rue Robert Houdin Paris tél : ou mail : jobcoaching.lca@gmail.com AFTC Ile-de-France / Paris - 17 /11/2016 Séminaire XI 17

18 L emploi accompagné: levier de l inclusion AFTC Ile-de-France / Paris Origines de l emploi accompagné USA: années 1980 (Columbia), puis Irlande, puis Europe (EUSE, EASPD) CIDPH (ONU) article 27 Influence Commission et Parlement européen sur les Etats, avec une extrême variété de situations concernant la problématique handicap et travail des personnes handicapées CFEA: définition de l EA Appui et soutien individualisé aux personnes en situation de fragilité du fait du handicap dans la recherche d un emploi salarié et le maintien dans un parcours sans ruptures. + Appui et accompagnement durable des employeurs pour garantir le succès. AFTC Ile-de-France / Paris - 17 /11/2016 Séminaire XI 18

19 L emploi accompagné: levier de l inclusion La loi TRAVAIL (art. 52) Reconnaissance légale de l emploi accompagné. Décret d application publié fin 2016 pour application Janvier Personnes nécessitant un accompagnement médico-social et ayant un projet d insertion en MO Soutien et accompagnement du salarié et de l employeur, qui peut être sollicité tout au long du parcours Actionné par CDAPH après accord personne intéressée Mise en oeuvre par une personne morale gestionnaire selon cahier des charges défini par décret Complément des services/aides/prestations existants AFTC Ile-de-France / Paris - 17 /11/2016 Séminaire XI 19

20 L emploi accompagné: levier de l inclusion Déclarations de la ministre : EA = nouvelle logique : emploi d abord, «placer et former» > «former et placer». Mises en situation professionnelles pour se former et se qualifier (jeunes). Enjeux= institutionnalisation de l EA, coordination des acteurs du monde du handicap (médico-social, social) et qualité de l accompagnement Volonté pragmatisme: n exclure aucune solution! Pas d opposition entre obligation emploi et obligation accompagnement. Une nouvelle ère commence : besoin de souplesse pour mise en oeuvre dans de bonnes conditions AFTC Ile-de-France / Paris - 17 /11/2016 Séminaire XI 20

21 JAMO Un projet ciblé sur un public (LCA) et un handicap méconnus et peu pris en compte (cognitif) dans l environnement de travail Un projet innovant pour la promotion d un marché du travail inclusif, fondé sur la liberté d adhésion et la liberté contractuelle Un projet en avance sur la loi : une logique de partenariat entre familles et professionnels: AFTC IDF/Paris + L ADAPT médico-social: Agence Régionale de Santé Ile-de-France entreprises: Fondation Malakoff Médéric Handicap et tous les partenaires ressources AFTC Ile-de-France / Paris - 17 /11/2016 Séminaire XI 21