Pôle de compétitivité Aerospace Valley

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1 Pôle de compétitivité Aerospace Valley Performances Industrielles Formations Collectives (PIFOCO) Cahier des charges pour une offre de sessions de formation lean. N 271

2 Sommaire Sommaire Aerospace Valley Objet du document Spécifications fonctionnelles... 6 A. Fonctionnalités générales... 6 B. Fonctionnalités spécifiques... 6 C.Spécifications graphiques Propriété intellectuelle Mise en œuvre du projet Planning d exécution Budget Règlement de la consultation Contacts... 10

3 1-Aerospace Valley Pôle de compétitivité mondial aéronautique, espace et systèmes embarqués Aerospace Valley est labellisé «pôle de compétitivité mondial» depuis le 12 juillet 2005 avec la mission de favoriser l innovation et de renforcer la position d excellence des régions Aquitaine et Midi-Pyrénées dans les domaines Aéronautique, Espace et Systèmes Embarqués. Le pôle, guidé par cette mission, a conçu une organisation centrée sur l élaboration et le développement de projets, de recherche et structurants, associant des partenaires issus des mondes de l Industrie, de la Formation et de la Recherche. Le 18 juin 2013, Aerospace Valley a signé avec l Etat et les collectivités locales le nouveau contrat de performance pour la période S appuyant sur la nouvelle feuille de route stratégique, ce contrat a défini les 6 objectifs suivants : Objectif 1 : «Initier des innovations dans les produits, les services et les procédés par la recherche en coopération entre entreprises, laboratoires et établissements de formation. Seront associées dans ces projets, si nécessaire, les nouvelles compétences de R&D issues du PIA.» Objectif 2 : «Préparer l avenir des entreprises par le développement des compétences, et en favorisant l émergence, la croissance et la compétitivité nationale et internationale des PME.» Objectif 3 : «Etre partenaire des pouvoirs publics pour le développement des territoires, de l économie et de l emploi.» Objectif 4 : «Animer les filières du pôle en concertation avec les autres pôles de l aéronautique et de l espace, les Comités de filières, les groupements professionnels,» Objectif 5 : «Instituer notamment avec d autres pôles et clusters des partenariats techniques pour enrichir nos innovations et des partenariats à même de diffuser les technologies vers des nouveaux marchés.» Objectif 6 : «Inscrire nos projets et nos initiatives dans une approche responsable du développement durable.»

4 2-Objet du document Pôle de compétitivité mondial aéronautique, espace et systèmes embarqués Ce document constitue le cahier des charges d une formation rentrant dans le cadre d une action collective portée par le pôle Aerospace Valley et aidée financièrement par les conseils régionaux Aquitaine et Midi Pyrénées (PIFOCO), ce document précise : -le cadre dans lequel s inscrit cette formation (objectifs généraux de la formation) - les spécifications techniques et fonctionnelles (méthodologie proposée) du service attendu. Destiné aux prestataires qui seront consultés pour la phase de conception et de réalisation, ce document donne également des recommandations sur la structuration de la réponse souhaitée en matière de calendrier de mise en œuvre et de budget. 3-Objectifs généraux de la formation 3.1 CONSTAT : IDENTIFICATION DU BESOIN L augmentation des cadences et la multiplicité des exigences et des gammes opératoires ont contribué progressivement à rendre de plus en plus critique pour l ensemble de la filière aéronautique la tenue des objectifs (qualité, délais, coûts) L opération Aerolean k portée par le pôle Aerospace Valley sur la période a permis en Midi Pyrénées et en Aquitaine d apporter une réponse très positive mais limitée à cette problématique. Dans le cadre d une action nationale, le GIFAS est en charge de mener une opération d amélioration industrielle, baptisée Performances Industrielles, de la supplychain, s inspirant au niveau méthodologie (grappes) d Aerolean k. Cette opération nationale se décline par régions, notamment pour le volet collectif de l action relative aux actions de sensibilisation/formation/échange d expériences. Afin de pérenniser, de mieux comprendre et d appliquer la philosophie d amélioration continue qui va être déclinée au sein de cette opération ; ce volet revêt une forme capitale pour la réussite de l opération. Dans le but de répondre à cette problématique, le pole de compétitivité Aerospace Valley a décidé de mener une action collective couvrant les besoins communs de sensibilisation/formation/échange d expérience au profit des bénéficiaires TPE et PME.

5 3.2 OBJECTIFS POURSUIVIS : DETERMINATION DE LA CIBLE / TYPOLOGIE DES ENTREPRISES VISEES. Dans le cadre de l action collective, portée par le pole Aerospace Valley, l intervention de consultants/formateurs doit permettre : - De former techniquement les entreprises concernées par l opération (chefs de projets) via 1 module d optimisation des flux (Lean). - Les entreprises visées sont des TPE et des PME regroupées au sein de grappes autour d un donneur d ordre chaque grappe sera constituée de 6 entreprises au maximum. - Il est envisagé sur 2 ans la formation de 12 grappes (72 entreprise) pour Midi Pyrénées et 10 grappes (60 entreprises) pour Aquitaine. 4-Méthodologie proposée L action collective citée au 3.1 est destinée à accompagner les actions d assistance en donnant aux personnels des entreprises concernées la compréhension des outils et méthodes utilisés. Ceci permettra donc de pérenniser les actions d amélioration au-delà de la durée du projet «Performances Industrielles» et des accompagnements individuels menés en parallèle. L approche pédagogique retenue est celle de l «Usine Ecole» (exemple : Inexo à Lyon, Arts et Métiers à Aix-en-Provence) qui permet de «mettre en situation» les acteurs pour une meilleur compréhension des outils et méthodes. Un développement de formation sur mesure et adaptée au besoin est envisagé particulièrement sur l aspect humain. Le travail des consultants/animateurs/formateurs sélectionnés consistera, en liaison avec les partenaires du projet, à animer une session technique de 2 jours par grappe (12 à 15 personnes) : Ce sera une session collective avec mises en situation, ateliers interactifs, échanges croisés et accompagnement collectif, sur : Optimisation des flux : système de management pour améliorer la compétitivité d une entreprise, éliminer les gaspillages et produire au plus juste indépendamment de la taille de l entreprise (en anglais lean). Ces deux journées devront s articuler et traiter des thèmes suivants : 1) Cas d étude : Au travers d un exemple concret, découverte des concepts principaux 2) Qu est-ce que le lean? L amélioration continue Les gaspillages Le plan d actions d amélioration 3) La cartographie des flux de valeurs ( Value stream mapping ) Etat actuel

6 Etat futur 4) Le 5S et la communication visuelle Les étapes Exemples Communication visuelle 5) La maintenance productive totale ( Total Productive Maintenance») Le Taux de Rendement Synthétique (TRS) 6) Le SMED Les 4 étapes 7) Les méthodes de résolution de problèmes 4.1 Spécifications fonctionnelles Le périmètre du projet comprend : Pôle de compétitivité mondial aéronautique, espace et systèmes embarqués -La réalisation d une offre de formation/animation adaptée au public visé, basée sur les acquis d Aerolean k afin de sensibiliser les participants à la pertinence d améliorations des performances et des méthodes qui seront appliquées. A. Fonctionnalités générales Langue La langue des informations données aux participants doit être le français, sans obligation de retraduire en français des informations disponibles en anglais. Lieu des sessions Suivant l origine des grappes les sessions pourront avoir lieu en midi Pyrénées ou Aquitaine. Durée de l action Elle est de deux ans avec une possibilité de prolongation d un an, démarrage souhaité Janvier/Février 2014 B. Fonctionnalités spécifiques Spécifications propres à la prestation demandée Contenu de la session de formation

7 Basé sur la méthodologie citée au 4 le contenu de la prestation devra être pertinent et facile à appréhender pour le public concerné afin que le but poursuivi soit atteint (intérêt pour la méthode et envie de l appliquer) Documents C.Spécifications graphiques Les documents diffusés aux participants (supports de cours, exercices, etc ) porterons les logos des conseils régionaux Aquitaine et Midi Pyrénées ainsi que celui d Aerospace Valley. 5. Propriété intellectuelle Tout document, texte ou idée dont la source n est pas mentionnée est par défaut considéré comme appartenant à Aerospace Valley, donc libre de droit. Pour les textes, images fournies par le prestataire, celui-ci doit garantir à Aerospace Valley qu il est en règle avec les exigences de la législation de la propriété intellectuelle 6.Mise en œuvre du projet 6.1Planning d exécution Semaine 51 Semaine 01 Semaine 02 Semaine 03 Semaine 04 Lancement de la consultation d appel d offres Réponse des prestataires Analyse des offres et choix du prestataire retenu Discussions client /prestataire, validation de la session Démarrage de la prestation

8 6.2Budget Il est attendu du prestataire une présentation budgétaire détaillée par jour de formation quelque soit son lieu. Celle-ci devra être structurée et décomposée selon les différents postes d exécution définis dans ce document. Soit principalement : - Le coût du support de session (formation, ateliers, ) - Le coût forfaitaire des déplacements

9 6.3. Conditions du marché Pôle de compétitivité mondial aéronautique, espace et systèmes embarqués Le marché est conclu pour une période 24 mois sous réserve de répondre aux conditions du présent cahier des charges. Les offres ont une durée de validité de 120 jours à compter de la date limite de réception.. Les sommes dues au prestataire, seront payées dans un délai global de 30 jours à compter de la date de réception des factures ou des demandes de paiement équivalentes. Cette consultation ne comporte aucune des conditions particulières d exécution visées par l article 14 du code des marchés publics. Aucune prestation n est réservée au profit d entreprises ou d établissements visés par l article 15 du code des marchés publics. Les offres seront entièrement rédigées en langue française et exprimées en EURO. 7. Règlement de la consultation Les candidats proposeront une offre correspondant aux prescriptions du cahier des charges. Cependant, les candidats pourront proposer d autres solutions techniques à qualité égale ou supérieure. L offre sera détaillée en tenant compte des différents paragraphes de ce cahier des charges. Les candidats préciseront les délais de réalisation à compter de la date de la commande. La date limite de remise des propositions est fixée au 05 Janvier 2014 à 24h. Votre intention de réponse devra nous être formulée par mail avant le 23 Décembre h à : Les offres seront remises au format électronique à l adresse suivante : Un accusé de réception vous sera envoyé par retour de mail.

10 Les propositions seront évaluées sur : la valeur technique des solutions proposées le niveau et la qualité des services proposés la pertinence des solutions : o la facilité à les appréhender o la simplicité d utilisation o la souplesse d évolution o La transparence des méthodes le prix des prestations 8. Contacts Roland TEXCIER : Délégué aux projets R&D AMP Tel : Mobile:

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