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1 ACIDD Alain CHAUVEAU Tel : +33 (1) Mob. : + 33 (6) Responsable du programme communication et marketing responsables dʼacidd A ce titre, je coordonne : - lʼuniversité dʼété de la communication pour le développement durable - LʼObservatoire de la communication et du marketing responsables

2 ACIDD ACIDD (Association pour la communication et lʼinformation pour le développement durable), créée par Gilles Berhault, il y a 11 ans ACIDD s est donné pour but de promouvoir le développement durable par : - Une communication et une approche marketing responsables des annonceurs et des agences spécialisées, - Le développement et l appropriation des technologies d'information et de communication comme levier d usage pour le développement durable.

3 ACIDD ACIDD se positionne sur ces sujets comme un "think tank", lieu de réflexions, d échanges et de communication, avec pour objectif d initier des thématiques innovantes, d analyser les «signaux faibles» Cette réflexion sʼorganise autour de plusieurs événements créés par ACIDD : - lʼuniversité dʼété de la communication pour le développement durable (23/24 août 2012, Bordeaux) - Begreen Films Festival - Le Prix de la croissance verte numérique - Le Forum TIC 21 - Le Forum Green & connected territories, villes durables et connectées Enfin ACIDD a également créé lʼobservatoire de la communication et du marketing responsables

4

5 La situation en France, après le «Grenelle» : - la communication et le marketing mis en cause comme vecteurs de lʼhyper-consommation - le système dʼautorégulation, menacé dʼêtre transformé en organisme de contrôle administratif, sʼest ouvert aux parties-prenantes; - ainsi, le BVP (Bureau de Vérification de la Publicité sʼest transformé en ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité);

6 La situation en France, après le «Grenelle» (suite) : - LʼARPP a créé trois nouvelles instances : le Jury de déontologie publicitaire; le Conseil de lʼéthique publicitaire; le Conseil Paritaire de la Publicité; - LʼARPP a publié en 2009, une recommandation développement durable

7 La situation en France, après le «Grenelle» (suite) : - Le Ministère de lʼécologie et du développement durable lance la 1ère expérimentation mondiale dʼaffichage environnementale (juillet 2011-juillet 2012) - Lʼarticle 225 de la loi Grenelle 2 renforce les obligations de reporting des entreprises et les étend (plus de 5000 personnes) - Une nouvelle loi restreint lʼaffichage publicitaire extérieur

8 La situation en France, après le «Grenelle» (suite) : Des initiatives volontaires comme la Charte de lʼuda (Union des Annonceurs) signée par 45 très grands annonceurs, portant sur 5 engagements : - La rédaction dʼun code interne - Lʼincitation des publics aux comportements DD - Lʼutilisation des données privées - Process interne de validation - Eco-conception

9 Le greenwashing sous contrôle : - LʼARPP et lʼademe conduisent une étude depuis 2006 lʼensemble des publicités vertes, c.a.d. utilisant de près ou de loin la nature Ses principales conclusions : - Le reflux de la vague verte (6 % des publicités en 2010 au lieu de 12 % en 2009) - Un taux de manquement de 3 % en 2009 et 2010 vs 6% en 2006 et Un taux de conformité de 88-90% en 2009/2010 vs 64 % en 2006

10 2011, année responsable Les initiatives lancées cette année dans le domaine de la communication et du marketing responsables sont nombreuses, diverses et significatives Elles démontrent que, si le secteur communication/ marketing a été un des derniers à s impliquer dans le développement durable, il est en train de rattraper son retard...

11 A noter deux premières mondiales : - l expérimentation sur l affichage environnemental - la rédaction, en cours, d un guide «Responsabilité sociétale dans le secteur de la communication», 1ère initiative sectorielle de l ISO Des initiatives sectorielles : - Le guide «Sport Durable, outils et bonnes pratiques» - Les 5 premiers axes d engagement RSE de l ADC (Association Design Conseil) - La Charte d actions responsables pour les foires, salons, congrès et événements (FSCEF) - une nouvelle norme internationale événementielle (ISO ), finalisée en 2012

12 La diffusion des bonnes pratiques : - la création d une plateforme internet d échanges (UDA) - Le guide «Communication responsable» MEDEF/UDA La création de nouveaux outils : - CYCLE- 2COM, pour évaluer l impact environnemental d une campagne de communication multicanaux - Le guide anti-greenwashing (ADEME)

13 LʼObservatoire 2011 : une analyse d une quinzaine d études parues dans l année sur le développement durable, la communication, le marketing et la consommation responsables : Le grand paradoxe

14 Le contexte français de la communication responsable : La période s est caractérisée par une forte montée de la thématique développement durable En revanche, la période se caractérise par un «reflux»

15 Le niveau de confiance accordé aux entreprises n a jamais été aussi faible Le désamour se poursuit entre les Français et la publicité La vague publicitaire verte, même si elle semble refluer, a manifestement très vite fatigué les Français Mais tous les indicateurs de sensibilisation sont... au vert

16 Les raisons du paradoxe : - le manque de transparence, en particulier sur les conditions de fabrication des produits - Le discours corporate conformiste des entreprises sur leur stratégie de développement durable D un point de vue marketing : - le prix trop élevé des produits verts - lʼoffre encore trop limitée

17 Changer la communication? L article 225 de la loi Grenelle 2 devrait renforcer la gouvernance RSE : vers un «reporting intégré» La norme internationale ISO pour un discours plus clair et une relation renouvelée avec les parties prenantes

18 Conclusions : La responsabilité des professionnels de la communication est dʼaider les entreprises à sortir de la vision classique de la communication Pour aller vers une conception éco-systémique de la communication : une communication de modération, intégrant les valeurs du développement durable, plus humble, plus holistique, plus participative et plus transparente (Thierry Libaert Communication et environnement : le pacte impossible )

19 Conclusions (suite) : Après avoir passé les stades de lʼéco-conception et du greenwashing, la communication et le marketing doivent maintenant se mettre au service dʼune consommation durable Comme la compagnie de téléphonie thaï, DTAC (avec son agence Young & Rubicam) qui nous incite à fermer nos portables pour profiter des plaisirs de la vie : Disconnect to connect

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