GUIDE DES PARENTS. Notre Expertise fait la différence!

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1 GUIDE DES PARENTS Notre Expertise fait la différence!

2 Table des matières 1. Enoncé de vision Mission Valeurs Équipe Site et contacts Philosophie Programmes Élèves du primaire (de la 1 ière à la 6 e année) Élèves du secondaire (de la 7 e à la 12 e année) Étudiants (CEGEP et Universités) Horaires Frais Frais d inscription Tarifs des programmes Méthodes de paiement Paiement refusé Inscription Politique pour les départs

3 1. Enoncé de vision Le programme de tutorat «GENIES EN HERBE» de Franco-Expert., mise d abord et avant tout sur un personnel dévoué, compétent et hautement motivé à travailler en étroite collaboration avec les élèves et étudiants, pour qu à travers les services de tutorat offerts, nous puissions leur fournir les outils académiques et bases nécessaires qui permettront de leur garantir un plein succès dans leur cheminement scolaire. Nous avons déjà accompli de grandes réalisations. Les nombreux succès de nos clients qui ont pu bénéficier de nos services en sont un parfait exemple. Nous devons donc absolument rester performants et faire preuve d innovation afin d attirer une plus large clientèle. C est seulement par la qualité de notre travail et notre professionnalisme que nous réussirons à contribuer de façon significative à la création d une élite destinée à devenir les leaders de demain. 2. Mission Le programme de tutorat «GENIES EN HERBE» du Groupe Franco-Expert s est donné pour mission d être le partenaire privilégié des élèves et étudiants en les accompagnant tout au long de leur cheminement scolaire à travers un soutien personnalisé et de qualité. Ce programme est destiné aux élèves du primaire, du secondaire, quelque soit leur programme d étude (immersion française ou anglaise, purement française ou anglophone, publique, catholique, privé, etc.), de même qu aux étudiants du CEGEP et de l université. Il vise à fournir les bases solides et nécessaires qui feront de ces élèves et étudiants de futurs leaders au sein de la société. «GENIES EN HERBE» se démarque également des services de tutorat conventionnels en mettant à la disposition de ses étudiants l accès à un programme d enseignement de la langue française complètement novateur, qui leur permettra de développer, renforcer ou initier des compétences dans la langue française. Nos cours de français sont ouverts à tous les élèves, quelque soit leur niveau d étude, et ont été spécialement conçus pour leur permettre de comprendre et d'assimiler les règles qui régissent la langue française, d améliorer leur expression orale en français, et également d acquérir la méthodologie nécessaire à l expression écrite. Cela permet aux élèves de faire des progrès rapides et notoires dans l'apprentissage de la langue française. Ainsi, peu importe les difficultés que rencontre votre enfant dans son apprentissage de la langue française à l école, nous offrons des solutions qui répondent le mieux à ses besoins, et à vos attentes en tant que parents. 3

4 3. Valeurs L énoncé de vision et la mission du programme de tutorat «GENIES EN HERBE» du Groupe Franco-Expert indiquent ce que nous souhaitons réaliser et comment nous comptons nous y prendre. Pour favoriser un milieu de travail à la fois motivant et respectueux, nous nous attachons à des valeurs qui constituent nos idéaux et orientent la façon dont nous effectuerons notre travail au quotidien et interagissons les uns avec les autres, que cela soit avec nos clients (parents, élèves et étudiants) ou avec nos partenaires. Nous nous engageons donc à faire notre travail avec Intégrité, Rigueur, Responsabilité et Professionnalisme. Le Respect Mutuel est toujours placé au cœur de nos interactions avec les autres nous permettant ainsi d apprendre et de grandir continuellement. 4. Équipe Notre équipe est composée d experts qualifiés, extrêmement compétents et tous titulaires de diplômes universitaires de divers domaines. Notre personnel a à cœur d offrir un accompagnement personnalisé à chaque élève et étudiant, en mettant l accent sur les besoins spécifiques de chacun et ainsi optimiser le succès de tous et toutes. 5. Site et contacts Les bureaux de Franco-Expert sont situés dans la région d Ottawa au : 1080 rue St-Pierre, Orléans, ON, K1C 1L3. Vous pouvez nous joindre par téléphone au : (613) Ou par courriel, selon la nature de votre besoin : inscription@franco-expert.com: pour joindre notre personnel chargé des inscriptions. info@franco-expert.com: pour joindre notre personnel chargé des programmes, des opérations journalières et autres informations. finance@franco-expert.com: pour joindre notre personnel chargé de la facturation, des relevés de comptes et autres informations financières. 4

5 6. Philosophie Une philosophie axée sur une instruction de qualité : chaque élève et étudiant est unique et présente des besoins spécifiques. Notre particularité réside dans le fait que nous nous concentrons sur les besoins de chaque élève et étudiant pour lui apporter un soutien personnalisé, et adapté à son rythme d apprentissage. Une philosophie axée sur un taux de réussite à 100% : Nous croyons au potentiel inné en chaque enfant, et ce, malgré les difficultés d apprentissage qu il peut rencontrer durant son cursus scolaire. Nous nous efforçons d aider nos élèves à découvrir et à activer pleinement leur potentiel pour une scolarité parfaitement réussie. Une philosophie axée sur le respect et la discipline : nous offrons un environnement propice au développement de l élève et/ou étudiant, et à son estime de soi. Nous encourageons vivement le respect du prochain et des règlements ainsi qu une grande discipline dans le cadre du programme. Tout cela contribue à offrir un endroit où l élève et/ou l étudiant prend du plaisir à étudier tout en étant en sécurité. 7. Programmes 7.1 Élèves du primaire (de la 1 ière à la 6 e année) Deux fois par semaine pour une durée de 2h par session, chaque élève du primaire est pris en charge par un tuteur spécialisé qui l aidera à faire ses devoirs en plus d un suivi rigoureux dans les matières/sujets où l enfant présente des lacunes ou semble avoir des difficultés. En plus du service d aide aux devoirs, l élève bénéficie également d un programme d enrichissement qui lui permettra de faire des progrès rapides dans l apprentissage de la langue française (grammaire, conjugaison, lecture/compréhension, expression orale, etc.) Le détail des tarifs est présenté à la section Élèves du secondaire (de la 7 e à la 12 e année) Selon les besoins exprimés, les élèves du secondaire seront suivis par un ou plusieurs tuteurs à raison d un tuteur par matière. Le service de tutorat est offert deux fois par semaine pour une durée de 2h par session. Le détail des tarifs est présenté à la section

6 7.3 Étudiants (CEGEP et Universités) Pour cette catégorie d étudiants, un programme spécifique, sur mesure, sera établi au cas par cas en fonction des besoins exprimés. Le détail des tarifs est présenté à la section Horaires Nos horaires varient selon la location où le service est offert. Veuillez rentrer en contact avec le service à la clientèle pour plus de détails. 9. Frais 9.1 Frais d inscription Des frais d inscription de 70$ par enfant ou 100$ par famille (2 enfants et +) sont exigibles à l inscription. Ces frais ne sont pas remboursables. L inscription devant être renouvelée chaque année, au mois d août, ces frais sont donc dus annuellement. 9.2 Tarifs des programmes Niveau Tarifs 1. Primaire (de la 1 ière à la 6 e année) 170$ / mois 2. Secondaire (de la 7 e à la 12 e année) 190$ / mois 3. Étudiants 35$ à 50$ / h 9.3 Méthodes de paiement Les paiements sont faits par carte de crédit ou par chèques postdatés pour toute l année scolaire (Septembre à Juin). Les chèques devront être libellés à l ordre de «Franco-Expert Inc.». Veuillez indiquer les informations suivantes au dos du chèque : nom de l enfant, programme et mois pour lequel le chèque sera versé. 6

7 9.4 Paiement refusé Pour tout chèque sans provision ou paiement automatique refusé, des frais de 25$ seront exigés. 10. Inscription Les parents qui désirent inscrire leurs enfants au programme de tutorat de «GENIES EN HERBE» du groupe Franco-Expert. devront d abord en faire la demande en complétant le formulaire d inscription disponible en ligne. Tous les renseignements contenus dans les formulaires d inscription sont confidentiels. 11. Politique pour les départs En cas de non respect des règlements ou pour cause de problèmes de comportement d un enfant, la direction se réserve le droit de refuser sa participation au programme. Les parents qui désirent retirer leur enfant du programme doivent en informer la direction par écrit en donnant un préavis d un (1) mois. Aucun préavis verbal ne sera accepté. Le cas échéant, le parent sera responsable du paiement du mois de tutorat au complet. Merci. BIENVENUE!!! 7