Où fait il bon travailler en France en 2011? Découvrez les entreprises lauréates du palmarès Great Place to Work!

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1 Dossierdepresse Mars2011 Oùfait ilbontravaillerenfranceen2011? Découvrezlesentrepriseslauréatesdupalmarès GreatPlacetoWork! Paris,le21mars2011 Chaqueannée,dans45pays,l InstitutGreatPlacetoWork dressele palmarès des entreprises où il fait bon travailler. Au programme de cette 9 ème édition française:fairelalumièresurcesentreprisesquipermettentauxsalariés,grâceàdebonnes pratiques,detravaillerdansunenvironnementagréableoùrègnelaconfiance. Cetteannée,127entreprisesontpostuléauclassementdel InstitutGreatPlacetoWork Franceafinde valoriser leurs efforts quotidiens en termes d amélioration des conditions de travail. Le palmarès 2011distingue2catégoriesparmiles30entreprisesrécompensées:lesentreprisesdeplusde500etles entreprisesdemoinsde500salariés. Leslauréats2011danslacatégoriedesplusde500salariés Dans la catégorie des plus de 500 salariés, la première place revient cette année à PepsiCo France (lauréatl andernierdelacatégoriedesmoinsde500salariésetprésentdansletop10depuis8années consécutives), couronné pour ses ambitions humanistes selon lesquelles l être humain passe avant le salarié.chezpepsico,lemotd ordreatoujoursété:«ilnefautpasperdresavieàlagagner». «Manager une entreprise où il fait bon vivre est au cœur de notre stratégie. Dans le groupe PepsiCo, nous partageons la conviction que les collaborateurs comptent pour beaucoup dans la valeur d une entreprise et qu il ne peut y avoir de croissance durable sans leur épanouissement, tant sur les plans professionnels qu individuels. La motivation est le plus formidable des leviers de productivité!! Pour preuve, la filiale française enregistre une performance continue tant d un point de vue économique que sur cette dimension GPTW.ParticiperàGPTWestunedémarchenaturellepourPepsiCoFrancecarcelanousaideàstructurernos réflexions managériales et à renouveler nos pratiques. Figurer au palmarès est donc à la fois une reconnaissancedelapertinenceetdel efficacitédenotreprojetd entrepriseetunegrandefierté» VincentProlongeau,DirecteurGénéraldePepsiCoFrance 1

2 Endeuxièmeposition,MICROSOFTFrancesedistingueparlaqualitédesonenvironnementdetravail. Des outils modernes, des emplois du temps flexibles, des managers à l écoute et des salariés régulièrement gratifiés contribuent à créer une ambiance de travail motivante et épanouissante. Des effortsrécompenséspuisquemicrosoftfranceestlaseuleentrepriseàêtreprésentedansletop10du palmarèsdepuis2002. «L environnementnumériqueatoujoursétéextrêmementcompétitif.attireretfidéliserlestalentsauseinde MICROSOFTFrancefaitpartieintégrantedenotrestratégie.Pourcela,nousnousattachonsàdévelopperàla foislebien êtreetlaperformancedenoscollaborateurs.laprésencedemicrosoftfrancedansleclassement GreatPlacetoWork estunereconnaissancedecettepolitiqueenmatièredegestiondesressources humaines.» EricBoustouller PrésidentdeMICROSOFTFrance LEROYMERLINFranceobtientlatroisièmeplacesurlepodiumgrâceàsapédagogieetàl attentionque l entrepriseporteàchacundesesemployés:«l entrepriseexprimelepartagedupouvoir,dusavoiret duvouloir»dansuneambiancefamilialeetconviviale. «Noussommesparticulièrementfiersdefigurerpourlaseptièmeannéeconsécutiveaupalmarèsdes entreprisesoùilfaitbontravailleretderesterlapremièreentreprisefrançaiseduclassement. Noscollaborateursontunefoisdeplusaffirméleurattachementànotreculturecommunefondéesurle partage,l autonomie,leplaisirdetravaillerensemble.leurcontributionausuccèsdelasociétéetàsa performancedurableestconsidérable.ilssont,chacunàleurniveau,lesacteursentrepreneursquiaident chaquehabitantàrêversamaisonetàlaréaliser.» PhilippeZimmermann DirecteurGénéraldeLeroyMerlinFrance Leslauréats2011danslacatégoriedesmoinsde500salariés Du côté des entreprises de moins de 500 salariés, c est OCTO, cabinet de conseil en systèmes d information, qui prend la tête du classement en mettant en avant une culture d entreprise forte fondéesurlaréflexionautourdelacohésion,l écouteetl améliorationdesconditionsdetravail. «Noussommestrèsheureuxd êtreen1èreplacedupalmarèsgreatplacetowork pournotrepremière participation,c'estlafiertéd'excellersurlestableauxdelaperformanceetduplaisir.celareflètelesprincipes quenousdéfendonsdepuis12ans:lapassiondel informatique,lacertitudequel onpeutfaireduconseil autrementetnotrevisionquiplacenossalariésaucentredespréoccupationsdenotreentreprise.lebien être denosconsultantsdépendduplaisirqu ilsressententauquotidien,quecesoitdansleursmissionsoudansles projetsinternes.leplaisirestunmoteuressentiel,c estlecritèredechoixnuméro1pourmotiverleséquipes. Ilfédèrelacommunautéautourd unemêmeidée:chezocto,pasd excellencesansfun!» FrançoisHisquin,DirecteurGénérald OCTO 2

3 Deuxième sur le podium, W.L.GORE & ASSOCIES, l un des premiers fournisseurs mondiaux de composants en polytétrafluoroéthylène (matériau utilisé pour véhiculer et étancher des fluides industriels) et inventeur du Gore Tex (produit textile imperméable et respirant à la fois, utilisé notammentpourlesk way).l importanceaccordéeàlasolidarité,àlaconfianceetàlalibertéafaitde cetteentrepriseunlieudetravailagréableetstimulant. «Êtreuneentrepriseoùilfaitbontravailler,oùlescollaborateurspeuventcontribuer,êtrereconnusetse développerestl undes6axesstratégiquesdewlgore&associés.greatplacetowork,departsaprésence internationaleetsanotoriéténouspermetdevaliderlaréussitedecetobjectifetdenouscomparerauxautres entreprises.» LaurentAmariutei,GérantdeW.L.GORE&ASSOCIES En troisième position, Accuracy, société de conseil spécialisée en finance d entreprise, fonde son originalité sur une haute exigence de travail alliée à un environnement très convivial, où les relations humaines occupent une place centrale. Confidentialité, transparence, courage et loyauté sont les 4 valeursfondatricesdugroupe. Listecomplètedeslauréatspage4etfocussurleursbonnespratiquespage5. Lebien êtreautravail:résultatdebonnespratiquesconjuguées Pourcette9 ème éditionfrançaisedupalmarèsgreat PlacetoWork,leslauréatsontredoubléd efforts enmettantenplacedesbonnespratiquesdeplus enplusinnovantesauservicedessalariés. Une entreprise où il fait bon travailler est une entreprise dans laquelle les salariés évoluent en Parmi les salariés des entreprises lauréates 2011, 84% sont fiers de déclarer à d autres qu ilstravaillentpourleurentreprise. 73%dessalariésdesentrepriseslauréates2011 souhaitent travailler longtemps pour leur toute confiance et dans une atmosphère entreprise. convivialetoutenétantfiersdecequ ilsfont. 87%dessalariésdesentrepriseslauréates2011 estimentapporterunecontributionpersonnelle Pour Great Place to Work, les bonnes pratiques àleurentreprise. qui améliorent l environnement de travail doivent 73%dessalariésdesentrepriseslauréates2011 êtreàlafoissimplesetefficaces.ellespermettent déclarentserendreautravailavecplaisir. ainsi de fidéliser les salariés tout en promouvant leur épanouissement professionnel et personnel Pour78%dessalariésdesentrepriseslauréates surleurlieudetravail leurs managers sont accessibles/ouverts audialogue. Un bon environnement de travail se traduit souvent par un décloisonnement des rapports hiérarchiques, ce qui favorise le dialogue et permet ainsi aux salariésdemieuxs investirdansl'entreprise.lamotivationetlasatisfactiondessalariésàl égarddeleur entreprise se mesure aussi grâce à la mise en place d outils de ressources humaines et de formations, nécessairesàlabonneréalisationdeleurtravail. Aussi dans cette optique, LEROY MERLIN France a créé et mis en place un «Salon annuel de la Formation», véritable espace d échange des besoins de formation, ouvert à tous les salariés. L entreprise McDonald s France a quant à elle axé ses bonnes pratiques sur le recrutement des personnesensituationdehandicapauseindesesrestaurants,enmettantenplaceunepolitiqued accès àl emploidecespersonnes.décathlonmisesurunpland aideauxseniors,tandisquedesoncôtéw.l. GORE&ASSOCIESamisàdispositiondessalariésdeslieuxdesuivietdedébat.Toutescesactionssont autantdebonnespratiquesquigarantissentlebien êtreetl épanouissementdessalariés. 3

4 Troisprixspéciauxpourdespratiquesexemplaires L InstitutGreatPlacetoWork Francedécerneégalement3prixspéciaux,danslebutderécompenser lesentreprisesquiontmisl accentsurdesvaleursessentiellesàunbonenvironnementdetravail. Leprixdel équité: Décerné à MARS PETCARE AND FOOD France, il récompense le groupe pour ses efforts en termes d équitédetraitementvisàvisdetouslessalariés,hommesoufemmes,del opérateurdeproductionà laprésidentedirectricegénérale.chezmarspetcareandfoodfrance,toutlemondepointe,iln ya pas de place de parking attitrée ou d espace réservé dans le restaurant de l entreprise. L humain est placé au centre des décisions, la proximité entre les sièges et les usines permet de travailler en pleine conscience des différents enjeux de l entreprise. Les rémunérations sont claires et transparentes, avec unsystèmed appréciationdesperformancesuniformeetunerémunérationpropreàchaqueniveaude poste. Parmi les 5 valeurs phares de MARS PETCARE AND FOOD France, la mutualité est considérée comme source de bénéfices communs et durables. Pour le groupe, c est en créant des relations équitablesetdésintéresséesquel onconstruitdeslienssolidesavecsespartenaires. Leprixdurecrutement: Il revient à McDonald s France pour ses actions en faveur de l emploi des personnes handicapées. Du recrutementàl intégrationdetravailleurshandicapés(aménagementdespostesdetravailenfonction des spécificités de chaque handicap), en passant par le maintien de leur emploi, l entreprise mène de multiplesactionspouraiderl emploidespersonneshandicapées.danscetteoptique,mcdonald sfrance aréaliséavecl AGEFIPH(associationprivéeauservicedespersonneshandicapéesetdesentreprises)un diagnostiquedesapolitiqueenmatièredehandicapetsignéuneconventionnationalepourfavoriseret faciliter la mise en œuvre des démarches administratives (demandes de subvention, recrutement, maintien dans l emploi, aménagements ) et trouver des solutions«clés en main» pour l emploi des personneshandicapées. Aujourd hui,95employésdugroupesonthandicapésdanslarégionile de Franceetlagrandemajorité desfranchisésdel enseigneontadhéréausitewww.hanploi.comafindefaciliterlerecrutement.pour toutes ses actions en faveur de l emploi des personnes handicapées, McDonald s France a été récompenséàplusieursreprisesetamêmereçuen2007leprixspécialdujurylorsduprixdel initiative RHl Express LeFigaro. Leprixdel inspiration: Ce prix récompense INTERPARFUMS (réalisation et commercialisation de parfums et de produits cosmétiques de luxe) pour avoir su inspirer ses salariés et les rendre fiers de travailler pour leur entreprise. Avec Philippe Benacin, un dirigeant exemplaire et charismatique, un siège situé sur la prestigieuse avenue des Champs Elysées, une rémunération supérieure à celle du marché et plusieurs dispositifs d épargne salariale, INTERPARFUMS est une entreprise très attractive. Reconnue pour ses caractéristiques culturelles hors du commun, la société encourage les prises d initiative et l autonomie desescollaborateurspourfaireévoluerleurpostedetravailetleurstâches:«mieuxvautprendreune mauvaisedécisionplutôtquenepasprendrededécisiondutout». 4

5 LescritèresdesélectiondeGreatPlacetoWork,unalliédechoixpourl attractivitédes entreprises Depuis2002,laconfianceaccordéeparlessalariésauxcritèresdesélectiondeGreatPlacetoWork n a cessédecroitre.aujourd hui,celabelestperçucommeunvéritablegagedeconfiance.lesentreprises présentes au classement améliorent leur attractivité auprès des candidats preuve que les salariés accordentbeaucoupd importanceàleurbien êtreautravail! Pour se démarquer, une entreprise doit s appuyer sur troisvaleursphares: Quelssontlescritèresd évaluation? la confiance que les salariés ont envers leur encadrement, la fierté des salariés, par rapport à leur propre contribution, à celle de leur équipe et de leur entreprise et la convivialité qui permet d être soi même dans une atmosphère chaleureuse, où règne un climatpositifetdecoopération Les entreprises lauréates ont été sélectionnées en2temps: le«trustindex»:unquestionnaire adresséauxsalariésdechaqueentreprisede manièreanonyme(2/3delanotefinale); le «Culture audit»: une évaluation qualitative de la culture d entreprise et des pratiques managériales grâce à un dossier détaillé renseigné par la direction de l entreprise(1/3danslanotefinale). Fiabilitéetproximitéaveclemanagement,reconnaissanceetrespect,équitédanslespratiques Une équation qui permet d augmenter la performance de l entreprise en améliorant l ambiance de travail, enfidélisantseséquipescommesesclientsetendevenantainsiplusfortefaceàlaconcurrence. Cesontcesmêmesentreprisesqui,enpériodedecrise,serévèlentlesplusrésistantesetontlaplus grandecapacitéàrebondirrapidement. «Uneentrepriseoùilfaitbontravailler,cen estniunequestiondetaillenidesecteurd activité!ilya d ailleursbeaucoupplusd entreprisesoùilfaitbontravaillerqu onnelepenseetqu onneledit!» PatrickDumoulin,Directeurdel InstitutGreatPlacetoWork France L InstitutGreatPlacetoWork,l expertdelaconfianceautravail. FondéauxÉtats Unisen1991,l InstitutGreatPlacetoWork apourmissiondecontribueràconstruireunesociété meilleure en aidant les organisations à devenir des entreprises où il fait bon travailler. Plus de 20 ans de recherchesous tendentcetteexpertiseetontpermisdecréerdesoutils,afind aiderlesentreprisesàdévelopper laconfianceetàdevenirdesorganisationsplusefficaces.aujourd hui,environ3800sociétéssontévaluéeschaque année, représentant plus de 10 millions de salariés. Chaque année, l Institut Great Place to Work produit le palmarèsdesentreprisesoùilfaitbontravaillerdans44pays. Depuis2003,àlademandedelaCommissionEuropéenneetàpartirdesclassementsnationauxauseindespays membres de l UE, une sélection des 100 meilleures entreprises européennes est réalisée chaque année. Cette annéelepalmarèseuropéenseradévoiléàparislorsd unecérémoniederemisesdesprixetconférence. Rendez vousle27maiprochainàparis pourconnaîtreleclassementeuropéen2011 desentreprisesoùilfaitbontravailler! CONTACTPRESSE PROFILEPR PresseÉcrite:DaianaHirte FannyDautzenberg TV/Radios:JulieChabeaudie

6 PalmarèsdesBestWorkplacesdeplusde500salariésen PepsicoFrance 2 MICROSOFTFrance 3 LEROYMERLINFrance 4 MARSPETCAREANDFOODFrance 5 DAVIDSONCONSULTING 6 McDonald'sFrance 7 PROCTERANDGAMBLEFrance 8 FedExExpress 9 IDGROUP 10 DECATHLONSAS 11 JOHNSON&JOHNSONSANTEBEAUTEFrance 12 VALRHONA PalmarèsdesBestWorkplacesdemoinsde500salariésen OCTO 2 W.L.GORE&ASSOCIES 3 Accuracy 4 NetAppFrance 5 NATIONALINSTRUMENTSFrance 6 CATALINA 7 Kimberly Clark 8 dunnhumbyfrance 9 LIXIR 10 INTERPARFUMS 11 VermilionEnergy 12 BAXTERFrance 13 HitachiDataSystemsFrance 14 PiscinesWATERAIR 15 ROBERTHALFINTERNATIONAL 16 INDDIGO 17 IntelCorporation 18 SASFrance 6

7 ANNEXE1 Focussurleslauréatsdupalmarès2011 «Bestworkplaces»pourlesentreprisesdeplusde500 salariés Activité:commercialisationetdistributiondeproduitsdegrandeconsommation(boissonsgazeuses/plates,jusde fruits/soupes,chips/snacks/graines&céréales). Marques:Pepsi,7up,Kas,LiptonIceTea,Mirinda,DarkDog,Tropicana,Looza,Alvalle,Smoothies,Lay s,3d,doritos, Fritelle,Cheetos,Bénénuts,Quaker. Bonnespratiques: Bookdeformationaudéveloppementdurable Depuis2009,PepsiCoFranceamisenplace,encollaborationavecl agence«desenjeuxetdeshommes», unprogrammedeformationquiviseàsensibilisertouslescollaborateursauxenjeuxdudéveloppementdurable. CareerDevelopmentActionPlan(CDAP) Chaquesalariéreçoituneformationsurunnouveloutil,MyPerformance&Development,quiapourobjectifdel aiderà réfléchiretàconstruiresonprojetdecarrière.l outil«myonesingle»estunepagequipermetauxsalariésdevisualiser lesmomentsclésdeleurentretienannuel. MICROSOFTFrance/N 2 Activité:leadermondialdulogiciel,quidéveloppeetcommercialiseunelargegammedelogiciels,accessoireset servicesàusageprofessionneletdomestique. Bonnespratiques: Managerfeedback MICROSOFT France mène tous les ans une enquête permettant à chaque collaborateur d apprécier, de façon anonymeounon,lemodedemanagementdesonmanager.ils agitaussidefaireprogressercedernierquandà sonmodedemanagementetsacapacitéàcréerunenvironnementdetravailmotivant.ladispositiondesbureaux en open space, notamment, facilite la communication avec l encadrement. Il n est d ailleurs pas rare que le PrésidentDirecteurGénéralsoitsollicitédirectementparlescollaborateursparvoieoraleouparmail. Congésspéciauxsolidarité ChaqueMicrosofteebénéficiede3joursdecongéssupplémentairesluipermettantdeseconsacreràunecause humanitaireoucitoyenne. PepsiCoFrance/N 1 7

8 8 LEROYMERLINFrance/N 3 Activité:enseignededistributiondebricolage,leadersurlemarchédel'améliorationdel'habitatetducadredevie. 111magasinsenFrance. Bonnespratiques: Fondationd entrepriseleroymerlinfrance Enoctobre2006,LEROYMERLINFrancecréesaFondationd entreprise,afindevenirenaideauxpersonnesensituationde dépendanceoudehandicapàadapteretaméliorerleurlogement. Audelàdecerôled accompagnement,leroymerlinfranceamisenplaceunsecondprojetautourdelapédagogieetde latransmissiondesbonnespratiques.lesprojetssoumisàlafondationsontportésetaccompagnésparuncollaborateur «parrain»quis engageausuividuprojetdecelui ci. Lebudgetdel «action»allouéàlafondationparleroymerlins élèveà3millions surcinqans,soit paran. Lacréationetlamiseenplaced un«salonannueldelaformation»danstouslesmagasinsviseainsi95%des collaborateurs.cesalonconsisteàorganiserdurant2jours,danslesespacescommunsdesmagasins,uneexpositiondela totalitédel offreformationetàlamettreenperspectiveparrapportauxévolutionspossibles.cesalonestanimé constammentparaumoinsunmanagerdumagasinquiestenchargederépondreauxquestionsetauxinterrogationsdes visiteurs.ilpermetaussidefaciliterl expressiondesbesoinsdeformationetleuradéquationaumétieretauprojet professionneldechacun. MARSPETCAREANDFOODFrance/N 4 Activité:undesleadersfrançaisdanslafabricationetlacommercialisationd alimentspréparéspourles animauxdecompagnieainsiquedansl alimentationhumaine. Marques:Pouranimaux:Pedigree,Whiskas,Cesar,Sheba,Kitekat,Canigou,PerfectFit,Nutro, Greenies Alimentaires:UncleBen s,ebly,suziwan. Bonnepratique: Leprogramme«MaketheDifference»(MTD)estunconcoursquiaétédéveloppéparMARSPETCAREAND FOODFrancedansl objectifdesouteniretd encouragerl innovation,lesinitiativesetl excellencedu managementauseindeséquipesetdesunités. Lesprixsontremisauxlauréatslorsd unesoiréedegalaenprésencedepaulmichaels,présidentdemars PETCAREANDFOODFrance. DAVIDSONCONSULTING/N 5 Activité:sociétéspécialiséedansl expertiseetlemanagementdeprojetstechnologiques. BonnesPratiques: Bilanannuel Audelàdeleurévaluationannuelle,chaquecollaborateurpeut,lorsdubilanannuel,donnersonappréciationsurle fonctionnement(oulesdysfonctionnements)interne(s)del'entreprise,etprofiterdecemomentprivilégiéavecla directionpours exprimersurlesaspectspositifsounégatifsdesonparcoursoudelaviedansl entreprise. Congésmaternitécélébrés Chaqueannoncedecongématernitéestuneoccasionconvivialedeseretrouverpourcélébrerl heureuxévénement!

9 9 McDonald sfrance/n 6 Activité:enseignederestaurationrapide 1143restaurantsenFrancefin2009 Bonnepratique: CertificatdeQualificationprofessionnelle En2003,McDonald sfranceaactivementparticipéàlacréationd'uncertificatdequalificationprofessionnelle pourlesmanagersdesmétiersdelarestaurationrapide.lebutducqpestdevaloriserlescompétences acquisesparlessalariésdusecteurparl obtentiond unequalificationreconnue.ilpermetauxprofessionnels ayantintégrélesstructuresmcdonald sfrancesansaucundiplômedevalidertouteslescompétencesacquises depuisleurarrivéeetdéployéesquotidiennementdanslesrestaurants. L objectifducqpestdepalieràuneméconnaissancedesmétiersdelarestaurationrapide,àl absencede reconnaissanceofficielleetàladiversificationdesresponsabilitésetdesintitulésdeposteselonlesenseignes, toutenvalorisantleséquipes. PROCTERANDGAMBLEFrance/N 7 Activité:unedesprincipalessociétésdebiensdeconsommationaumonde. Marques:Pampers,Gillette,Head&Shoulders,Ariel,Dolce&Gabbana Bonnepratique: Journéedesolidarité PourlapremièreJournéedeSolidaritéPROCTERANDGAMBLEFranceen2010,environ80salariésontdédiéune journéecomplèteàuneactivitésolidaireauseindelavilled Asnières(92). Lesactionsproposéesparl entrepriseétaientparexemple: Contribueràaméliorerl accèsdescommercesauxpersonnesàmobilitéréduiteetsensibiliserlescommerçants, encollaborationavecl associationj accède Restaurerunlieud accueilpourlesenfantsendifficulté,leclubdeschardons Lesrésultatssontexceptionnels,puisque100%dessalariésayantparticipéàcettepremièreéditionontsouhaité renouvelerl expérienceen2011,avecunepréférencepourl accompagnementdejeunesenrecherched emploi, activitéproposéedésormaistoutaulongdel année. FedExExpress/N 8 Activité:leadermondialdutransportexpressàl international Bonnespratiques: «FedExCaresWeek» EnpartenariatavecUnitedWayTocquevilleetdeuxassociationsdelarégionparisienne,lessalariésdeFedEx s investissentdansl aidesocialeviaunecollectedefournituresscolairesàdestinationdetroisécolespourélèves endifficultéetdu«centreéducatifcharlespéguy».plusde50salariésontdonnédeleurtempspersonnelpour allerparlerdeleurparcoursprofessionneletdeleurmétierafindeprésenterdesmétierssatisfaisantset accessiblesàtous.cesactionsontconnuunvraisuccès:2000donset51bénévolesontaidéplusde500 personnes. Miseenplacedu«TrainingCafé»: LeservicedeformationdeFedExproposeeninternedesformationsdecourtedurée(15min)viatéléconférenceou partaged écran.cesformationsportentsurdespointsbienspécifiques(astucesoutlook,mindmap,intelligence Emotionnelleetc)etfacilitentlaviedetouslesjours.

10 10 DECATHLONSAS/N 10 Activité:distributeurspécialisédanslesarticlessportifs. Bonnespratiques: Visionremontante DécathlonutiliselanotiondeVISIONremontanteafind incluretouslescollaborateursdansleprocess d élaborationdelavisionà10ansdupays,delarégion,dumagasinetdeleurrayon LesvendeurssontimpliquésdansceprojetdeVISIONafindemieuxcomprendrelesenjeuxetlesensdes actionsdécidéesparl entreprise. Lepland aideauxseniorsdedecathlonsascomprend: NégociationdupremieraccordSénior Unentretiende2ndepartiedecarrière,menéparleRHlocal,proposéà946collaborateursdeplusde45 ans. 15formations«Anticiperetgérermaretraite»dispenséesaucoursdel année(environ100personnes formées) Miseenplaced uneformationgestesetposturessursitepourévitertoutrisquedepénibilitéliéeaux portsdechargeslourdes. Créationd uneformationauxoutilsinformatiques(word,exceletpowerpoint)pouraiderles collaborateursquiéprouventdesdifficultésàutiliserdesnouvellestechnologies Propositionaux+de55ansd unaccompagnementindividuelàlaretraiteparunconsultantexterne. 57embauchesde+de45ansdepuisledébutd année(àfinseptembre2010) IDGroup/N 9 Activité:distributiontextile,860pointsdeventedanslemonde Marques:Ocaïdi,Obaïbi,Jacadi,VéroniqueDelachaux BonnesPratiques: Arrivéed unnouveaucollaborateur L accueild unnouveaucollaborateurcommencedèsl acceptationdesonposteauseindel entreprise:promesse d embaucherapidementécrite,contrat,définitiondefonction,informationssurleprocessd intégration(lieudes magasinsoùilferasonintégration,horaire,tenueadaptée ).Lesaspectslogistiques(informatique,administratifs ) sontensuiterapidementréglésetprêtsafinquelesnouveauxvenussesententattendusparl entreprise. Responsabilisationdescollaborateurs Afindedévelopperetdefaireévoluerlesoutilsetméthodespourl ensembleduréseau,l entrepriseconfieaux collaborateursuneexpertisetransversalequipermetdedévelopperlaresponsabilisationdechacun.unpilote régionalseraparexempleencharged unequinzainedemagasinsmaisilauraaussiuneexpertiseauservicede touteslesrégions(merchandising,vente,organisation,management )etserasouventlerelaispourdesfranchisésà l international.

11 11 JOHNSON&JOHNSONSANTEBEAUTEFrance/N 11 Activité:industriemanufacturière,parapharmacie Marques:Roc,Neutrogena,LePetitMarseillais,Actifed,Vendôme BonnesPratiques: Suividesstagiaires,pré recrutement Denombreuxsalariésjuniorssontrecrutésaprèsunstage.Lapériodedestagereprésentedoncunepériode essentielledel évaluationdescompétencesbusinessetcomportementalesducandidat.lestagiaireestévalué lorsd unbilanintermédiaireetenfindestageparlemanager,avecentretienrh.cesentretienspermettent devaliderlescapacitésdeprogressionetderemiseenquestiondustagiaire,sespointsfortsetdeprogrès,ses besoinsdeformation. Newsletter Unenewslettermensuelleoubimensuelle,préparéeparchaquedépartementdel entreprise(pointsurles réalisationsetprojets,annoncedesévènements )estdiffuséeàl ensembledescollaborateurs. VALRHONA/N 12 Activité:Industriemanufacturière aliments,boissonsettabac(groupesoparaind Bongrain) Productionetcommercialisationde3gammesdistinctes:ProduitsLaboratoires(matièrespremières,ingrédients etproduitsservicespourlaréalisationdepâtisseries,dessertsetentremets),confiserievrac(bonbonsdechocolat etconfiseries),produitsgriffés(produitsfinisàmarquevalrhonaàdestinationdesconsommateurs:tablettes, bonbons,carrés,chocolatàcuisiner ) BonnesPratiques: «Lasécurité,c estmonaffaire» Lancéeen2009parlaDirection,ladémarche«LaSécurité,c'estmonaffaireviseàréduirelenombred'accidentet améliorerlesconditionsdetravail.avecl opérationvsc«visitedesécuritécomportementale»,lessalariés participentàl améliorationdesconditionsdesécurité:deuxsalariés«candides»(responsablesdeservice, contrôleursdegestion, )visitentunatelierdeproductionetnotenttouslesélémentsquicomportent,seloneux, unrisque. «LaChartedelaparentalité» Présentéele11avril2008parXavierBertrandetNadineMoranoetdéjàsignéeparplusde30entrepriseset associations,lachartedelaparentalitéenentrepriseapourobjectifd inciterlesentreprisesàproposeraux salariés parentsunenvironnementmieuxadaptéauxresponsabilitésfamiliales.aprèsavoirsignécettechartele 1erdécembre2009,VALRHONAamisenplaceplusieursactions: étudeetanalysedelagestiondelaparentalitéchezvalrhonaparunestagiairecadresage Femmeen2010, depuisdébut2011,miseenplaced entretiensprofessionnelsspécifiquesaveclemanagerencasdematernité, entretienspréalables(aménagementdesconditionsdetravail,organisationdurantl absence,évocationdu retour )entretiensderetour(bilansurlesévénementsurvenusdurantl absence,aménagementdutempsde travailafind intégrerlesnouvellescontraintesdelasalariée) uneréflexionsurlamiseenplaced unecrècheinter entrepriseseralancéeen2012.

12 ANNEXE2 Focussurleslauréatsdupalmarès2011 «Bestworkplaces»pourlesentreprisesdemoinsde 500salariés OCTO/N 1 Activité:cabinetdeconseilensystèmesd information. Bonnespratiques: Le«moodmeter»,oucommentfairepartdeses«étatsd âme» Leprincipeestsimple:avantchaquepointmensuellesemployéssontinterrogéssurleurniveaude satisfactionconcernantlesderniersprojets,ainsiquesurleursatisfactionglobalechezocto. Le«moodmeter»estcomplémentaireàl entretienhebdomadaired'unedemiheure:eneffetles consultantssesententplusàl aisepourexprimerleursatisfactionouleurinsatisfactionàl écritplutôtqu à l oral. Le«Changeclub» Ouvertàtouslessalariés,c'estunespacederéflexionsurlesdynamiquesdechangementenentrepriseau moyen:d exercicespratiques,d outilsthéoriquesetdesdécouvertesdechacunentredeuxséances. Enfilrougeettoutaulongdel année,chaqueparticipanttravaillesurun«projetdechangement»qui l intéresseparticulièrement,etreçoitdesfeedbacksetconseilsdurestedugroupe. W.L.GORE&ASSOCIES/N 2 Activité: C est l un des premiers fournisseurs mondiaux de composants en polytétrafluoroéthylène (matériauutilisépourvéhiculeretétancherdesfluidesindustriels)etinventeurdugore Tex (produit textileimperméableetrespirantàlafois,utilisénotammentpourlesk way).l importanceaccordéeàla solidarité,àlaconfianceetàlalibertéafaitdecetteentrepriseunlieudetravailagréableetstimulant. Bonnespratiques: Unsuivietdeslieuxdedébat Lesponsor,associéchargédeguideretdecoacherlenouvelarrivant,suitdescoursdecommunication efficaceetderespectdesdifférences.plusieursservicesontorganisédesateliers«d'immersion»au coursdesquelslesassociéséchangentdemanièredirecteetsanslanguedeboissurlesdifférentes composantesdelaculturedel'entrepriseetsurcequipeutêtreamélioré. Letélétravail: 50,4%desassociésprofitentdutélétravailen2010(versus48.4%en2009). 12

13 13 Accuracy/N 3 Activité:Sociétédeconseilspécialiséeenfinanced entreprise. Bonnespratiques: Recrutementparticipatif Touslesconsultantsayantauminimum2ansd'expériencesontimpliquésdansleprocessusderecrutement. Formationdesnouveauxpromus Touslesnouveauxpromusàdespostesdemanageretd'associébénéficientd uneformationdestinéeàles sensibiliseràleurnouveaurôleetresponsabilités,ainsiqu auxfacteursclésderéussiteetauxévolutionsde carrièrepossibles. NetAppFrance/N 4 Activité:technologiedel information,créationdesolutionsinnovantesdestockageetde gestiondesdonnées. BonnesPratiques: Récompenséparunejournéedecongé: PourcélébrerlaperformancedeNetAppaupalmarès2010desentreprisesoùilfaitbon travailler,unejournéedecongéaétéofferteàl'ensembledupersonnel. Stockoptionsgratuitsetpréférentiels DesStockOptionsetdesactionsgratuitessontattribuéesàl'ensembledessalariéslorsde l'embauche. Lemontantvarieenfonctiondugrade.Ilyaaussiunpland'achatd'actionsàprixpréférentiel proposéàl'ensembledessalariés. NATIONALINSTRUMENTSFrance/N 5 Activité:pionniertechnologiqueetleaderdansledomainedel instrumentationvirtuelle. BonnePratique: Desjournéesderecrutementsontorganisées1à2foisparmoispourrecevoirlescandidatssélectionnés: présentationdelasociété,dusecteurd activitéetdespostesàpourvoirparledirecteurgénéral,tests techniquesetd anglais,entretienavecunreprésentantdesressourceshumainespuisavecleresponsabledu serviceconcernéparleposte,déjeuneravecdesemployésdumêmeservice,tourdelasociétéetrencontre avecdesemployésdedifférentsservices(commerciaux,marketingettechniques)afindeposerdesquestions etconnaîtrelesopportunitésd évolutionauseindel entreprise.

14 CATALINA/N 6 Activité:sociétépionnièredanslesservicesmarketingbaséssurlecomportementréeld achat (applicationsdanslemarketingdirect,lesétudesetlesapplicationsweb). BonnesPratiques: Descalendrierspartagésetaccessibles Afindefaciliterl organisationdesréunionsoudesentretiensindividuels,lescalendriersélectroniques desemployésetmanagerssontpartagésetaccessiblesàtous. Formationd accueildetuteurhandicapé Pourfaciliterl intégrationetlapriseenchargedestravailleurshandicapés,catalinamarketingamisen placeuneformationd accueildetuteurhandicapé. Kimberly Clark/N 7 Activité:industriemanufacturière Legroupeestrépartien3divisions,ladivisionHealthcarespécialiséedanslesproduitsstérilesdestinésaumilieu médical(gantssafeskin,casaqueschirurgicales,masquesdeprotection,champsopératoires.),ladivision Professionnellespécialiséedanslesservicesauxindustries,auxbureaux,auxhôtels(mouchoirsetpapiertoilette Kleenex,lavettesWypall,essuyeurKimtuf,combinaisonsKleenguard.)etladivisionConsumerorientéeverslavente deproduitsengrandeconsommation(mouchoirskleenex,papier toiletteletrèfle,coucheshuggiesetpeaudouce..). BonnesPratiques: «Greendays» Lebutdecesréunionsd équipeorganiséesàl extérieurestderecueillirlesremarquesetidéesdescollaborateurssur leurmodedetravail,l ambiancegénéraledansl équipe,lesprocessàaméliorer,etc.lesmanagersétudientles propositionsreçuesetlesmeilleuresidéessontensuitepartagéesauniveaueuropéen. Solidarité LescollaborateursdeKimberlyClarksontsolidaires:50%deséconomiesréaliséessurlesnotesdefraissontreversées àdesassociations.deplus,unejournéepartrimestre(prisesurletempsdetravail)peutêtreconsacréeàdes associationscaritatives.danslemonde,legroupekimberlyclarkestceluiquidonneleplusauxassociations. dunnhumbyfrance/n 8 Activité:étudesdemarchéetsondages. BonnesPratiques: 3questionnairespourrecueillirlaperceptiondesnouveauxentrants Pourrecueillirlaperceptiondesnouveauxentrantsdèsleurarrivée,dunnhumbyamisenplacedes questionnairesappelés«5 4 3»:l'undoitêtrerempliauboutde5jours,lesecondauboutde4semainesetle dernierauboutde3mois. L humeuromètre Tousles2mois,unquestionnaireappelé«HumeurOMètre»estenvoyéauxsalariésafind'évaluerleurmoralsur différentscritères:ambianced'équipe,satisfactionparrapportàleurrôle/fonction,reconnaissancedeleur contribution,confiancedansleurfuturauseindugroupe. 14

15 LIXIR/N 9 Activité:acteurmajeurdesvins,champagneetspiritueuxenFrance, LIXIRs occupedumarketing,delaventeetdeladistribution. BonnesPratiques: Concoursinterne Concoursinternevisantàdévelopperlacréativité:parexemple,l entrepriseaproposéàchacundefairepartde l aventurelaplusmarquantequ ilaitvécu.l expériencevisaitàrécompenserl histoirelaplusreprésentativede l espritpionnierdelamarqueglenfiddichdugroupelixir. Contributioncitoyenne/responsabilitésociale: LIXIRencourageàuneconsommationresponsabledesesproduits(vins,champagneetspiritueux),aussibienen interne,avecladistributiond éthylotestsélectroniquesparexemple,qu enexterneaveclamiseenplaced un siteinternet«focusconsommationresponsable».parailleurs,lixirestmembred Entreprise&Prévention, associationquiluttecontrelaconsommationexcessiveouinappropriéedeboissonsalcoolisées. INTERPARFUMS/N 10 Activité:réalisationetcommercialisationdeparfumsetdeproduitscosmétiquesdeluxe. BonnePratique: Activitésextra professionnelles: INTERPARFUMSmetenplacedesactivitésdecohésionpoursonentreprise,tellequela locationdesallesdecinémapourvisionnerdesfilms,avectouslessalariés. Séparationvieprivée/vieprofessionnelle: LavieprivéeestprécieusepourINTERPARFUMS;aucunsalariénedoitêtrecontactésur sontempspersonnel,pourrépondreàdesproblématiquesprofessionnelles. VermilionEnergy/N 11 Activité:producteurpétrolieretgazierinternational. BonnesPratiques: Plandedéveloppement/formationsurlelongterme: Legroupemetenplacelesplansdedéveloppementà5ou7ans,pourchaquesalarié.Ceux cis accompagnent d unplandeformation,prenantencomptelesacquis,lescompétencesetlepotentield évolutiondechacun,ce quipermetunmeilleuraccompagnementdessalariés. Politiquededéplacementprofessionnel: Afindelimiterlesdéplacements,premierfacteurderisqueprofessionnel,etlesheuresdetravail supplémentairesgénératricesdestressetdefatigue,ladirectionprivilégielesconférencestéléphoniqueoula Visioconférenceauxdéplacementsàrépétition,surtoutlorsqu'ilsnesontpasindispensables.D'autrepart,tous lesvoyagesd'affairessontprogramméspendantlesheuresdetravail. 15

16 BAXTERFrance/N 12 Activité:biotechnologieetpharmaceutique. BonnePratique: Journéedesolidarité: Depuisdésormais3ans,lessalariéssontconviésàparticiper àunejournéedenettoyagedesboisenpartenariatavecles AmisdesBoisdeMaurepas. HitachiDataSystemsFrance/N 13 Activité:technologiedel information,matérielinformatique,venteetmaintenancedesolutions destockage,sauvegarde,virtualisationetservicesassociés. BonnesPratiques: «PetitsDéjeunerscollaborateurs» Ponctuellement,unedizainedecollaborateursontl opportunitédeparticiperàunpetit déjeunerà l extérieur,enprésencedudirecteurgénéraletdeladirectricedesressourceshumaines,pour échangeraveceuxdefaçoninformelleetconviviale. Teambuilding: L entrepriseamisenplacedesformationsdeteambuilding,permettantunemeilleure connaissancedesoietdesautres,derenforcerlelienetlacohésiondeséquipes.ainsi,certains onteul opportunitédeparticiperàungroupedegospeloupartirpouruntourdefrancedesvins. PiscinesWATERAIR/N 14 Activité:fabricantetdistributeurdepiscines. BonnesPratiques: Les5valeursclésdesPiscinesWATERAIR: Lesnouveauxarrivantsbénéficientd uneformationparbinômeàlachartedesvaleursde l entreprise.parailleurs,chaqueannée,l unedesvaleursestdésignée«valeurdel année», ponctuéepardesévènementsthématiques. Offredelocationetd achatimmobilier: WATERAIRestpartenairedu1%Logementetdiffusetouslesmoislesoffresdelocationetd achat immobilieràl ensembledescollaborateursafindefaciliterl accèsaulogement. 16

17 ROBERTHALFINTERNATIONALFranceSAS/N 15 Activité:conseiletrecrutement. BonnesPratiques: Employerbranding: L entrepriseamisenplaceuncomitéderéflexioncomposédesalariés,afindetravaillersurles façonsd attireretdevendrelesservicesdelamarque. Uneformationpourféliciter! Afinderevaloriserlessalariés,l entrepriseamisenplacedesformationspourlesmanagers,pour apprendreàféliciterleséquipes. INDDIGO/N 16 Activité:conseiletingénierieendéveloppementdurableetenvironnement. BonnesPratiques: Unerémunérationtransparenteetbasésurlasolidarité: Lagrilledessalaires,incluantceuxdeladirection,estdiffuséechaqueannéeàtouslessalariés.Lapolitique généralederémunérationétantbaséesurlasolidarité,inddigon apasdeprimesurobjectifnidepart variablederémunération. DesjoursdeRTThonorés: LesjoursdeRTTpeuventêtreutilisés,payésenfind annéeoustockéssuruncompteepargne Temps.Celuicipeutpermettredebénéficierd uncomplémentdesalairepourfinancerdesprojetspersonnels,oubiende cumulerlesjoursnonutiliséspourprendreunlongcongérémunéré. IntelCorporation/N 17 Activité:technologiesd information,matérielinformatique. BonnePratique: Intelsponsoriselesréalisationsetlescontributionsdesescollaborateursentermesd innovation,grâce àlacampagnemarketing«intelsponsorsoftomorrow»(intelvotrepartenairedufutur ). SASFrance/N 18 Activité:technologied information,logiciels,premieréditeurmondiald informatiquedécisionnelle. BonnePratique: Dansuncontexted exigenceélevée,l expertisedel entrepriseestunevaleurfortequelessalariésont miseenimagegrâceàlaréalisationd unevidéo. 17

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