ordinateur de maison hp pavilion guide d assistance technique

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1 ordinateur de maison hp pavilion guide d assistance technique obtenir de l aide informations sur la garantie et la licence attestation de conformité spécifications de fonctionnement informations sur la réglementation et la sécurité

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3 Obtenir de l Aide aide Si vous désirez que HP vous vienne en aide, exécutez les opérations suivantes : 1 Si vous avez besoin d aide pour installer et utiliser votre ordinateur, consultez l affiche d installation et le Guide de démarrage rapide. 2 Pour obtenir une aide plus rapide, n oubliez pas d enregistrer votre ordinateur de maison HP Pavilion par courriel, sur le Web à l adresse : ou par téléphone. 3 Pour obtenir de l aide concernant votre matériel informatique ou les logiciels, utilisez le module Aide de votre ordinateur. Cliquez sur démarrer, puis sur Aide et support. 4 Pour obtenir une aide en ligne, visitez le site Web du Centre d Aide à la Clientèle HP à l adresse : 5 Si vous n arrivez pas à régler votre problème, appelez le Centre d Aide à la Clientèle HP au Site Web du Service d Assistance Technique HP : Centre d Aide à la Clientèle HP Heures : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 Site Web d enregistrement HP :

4 Assistance concernant les logiciels Titre du logiciel et fabricant Téléphone Adresse Web America Online États-Unis : Canada : ArcSoft AT&T WorldNet CompuServe Detto Technologies Disney s Blast Online EarthLink InterVideo (modèles avec DVD-ROM uniquement) MusicMatch Assistance clients, ligne commutée Assistance technique, ligne commutée Assistance clients et assistance technique, ligne DSL Prodigy Internet Services Quicken Basic (Intuit) Veritas (modèles avec lecteurs hp cd-writer et hp dvd writer uniquement) Yahoo! Assistance aux utilisateurs

5 Renseignements sur la garantie et la licence Service Clientèle HP Facile à joindre. Facile à utiliser. Le Service Clientèle HP est notre façon de vous aider à profiter au maximum de votre ordinateur de maison HP Pavilion. Que ce soit avec les outils de votre ordinateur, sur le Web, au téléphone ou par l intermédiaire de votre distributeur local, vous trouverez toujours ce que vous recherchez et vous le trouverez rapidement. Veillez à bien enregistrer votre ordinateur HP Pavilion pour profiter pleinement du Service Clientèle HP. Les brèves informations que vous fournissez permettent au Service Clientèle HP de répondre plus rapidement à vos questions et de vous offrir des options d assistance proactive personnalisées. Des problèmes? HP est là pour vous aider Votre nouvel ordinateur HP Pavilion est conçu pour fonctionner sans délai et pendant de nombreuses années. Cependant, cet appareil est complexe et puissant ; il se pourrait donc que vous rencontriez quelques difficultés. Si cela vous arrive, la société Hewlett-Packard est prête à vous aider. Voici comment demander de l aide. Première étape, vérifiez ce que vous pouvez régler seul Votre ordinateur HP Pavilion a été livré avec une profusion de renseignements utiles. Commencez par consulter l aide disponible sur votre bureau Windows (pour y accéder, cliquez sur démarrer dans la barre des tâches). Vous y trouverez une aide détaillée et des conseils pour régler votre problème. Ensuite, faites un peu de navigation! Sur le site web HP At Home -- vous trouverez des mises à jours de logiciels, des conseils et des astuces, ainsi que des solutions aux problèmes courants. Deuxième étape, appelez le Centre d Aide à la Clientèle HP Si les suggestions précédentes ne permettent pas de résoudre votre problème, vous pouvez parler à un représentant en appelant le Centre d Aide à la Clientèle HP au si vous êtes aux États-Unis. Au Canada, composez le HOME ( ). L assistance technique au téléphone vous aide à cerner les problèmes de matériel ; elle est gratuite pendant la période de garantie de celui-ci. Le Centre d Aide à la Clientèle HP est à votre disposition tous les jours, 24 heures sur 24. Enfin, si nécessaire, faites réparer votre ordinateur Pièces remplaçables par l utilisateur Vous pouvez remplacer facilement vous-même plusieurs pièces de votre ordinateur HP Pavilion, notamment le moniteur, le clavier, la souris et les haut-parleurs. C est la façon la plus rapide de réparer votre ordinateur, car nous pouvons la plupart du temps vous faire parvenir la pièce en quelques jours chez vous ou à votre bureau. Nous payons alors les frais de port et de manutention. Ce service est gratuit pendant toute la durée de garantie du matériel informatique. Service d échange d ordinateur HP Si vous êtes aux prises avec une défectuosité de l ordinateur lui-même, nous vous enverrons un ordinateur de remplacement, remis à neuf. Vous n avez qu à nous retourner l ordinateur défectueux. Nous couvrons les frais de port et de manutention d envoi et de retour. Ce service est gratuit pendant toute la durée de garantie du matériel informatique.

6 Service de réparation en atelier Vous pouvez expédier votre PC au centre principal de réparations HP. Nous prenons en charge les frais d envoi, de retour et de manutention. Ce service est gratuit pendant toute la durée de garantie du matériel informatique. Cette garantie comporte quelques restrictions et exclusions (ainsi que divers détails importants) qui sont décrites dans la section juridique à partir de la page suivante. Protégez votre investissement Vous pouvez améliorer la garantie standard du fabricant en la prolongeant de 2 ans grâce au HP SupportPack. Offrant une garantie valable dès l achat de l ordinateur, le SupportPack doit être obtenu dans les premiers 180 jours suivant l achat de l ordinateur. Ce programme vous permet de bénéficier d une assistance téléphonique gratuite tous les jours, 24 heures sur 24. Si notre équipe technique ne peut régler le problème au téléphone, on vous offrira de réparer vous-même l ordinateur (avec nos conseils et des pièces de rechange), de le réparer en atelier, ou carrément de le remplacer, sans aucun frais. Un service optionnel de réparation à domicile est également disponible. Offert aux États-Unis uniquement. Pour de plus amples informations, veuillez visiter le site ou composez le Section juridique Énoncé de garantie limitée de la Société Hewlett-Packard DURÉE DE LA GARANTIE LIMITÉE Matériel : Systèmes d origine Systèmes de remplacement Assistance téléphonique technique de diagnostic pour les problèmes éventuels dus au matériel 1 année Durée de garantie du produit original ou 90 jours, selon le plus long de ces deux délais 1 année La société HP vous garantit, à titre de client et utilisateur final, que le matériel HP, les accessoires et les fournitures ne présenteront aucun défaut de matériau ou de main-d œuvre après la date d achat. Systèmes d origine 1 année Systèmes de remplacement Durée de garantie du produit original ou 90 jours, selon le plus long de ces deux délais Si la société HP est avisée d un tel défaut durant la période de garantie, elle remplacera les produits qui s avéreront défectueux. Les produits de remplacement (par exemple, le clavier, le moniteur, la souris, etc.) pourront être neufs ou remis à neuf. Les ordinateurs de remplacement seront des équipements remis à neuf. La société HP vous garantit que ses logiciels ne manqueront pas d exécuter leurs instructions de programmation dans un délai de 30 (trente) jours après la date d achat, dans la mesure où l anomalie est attribuable à un défaut de matériau ou de main-d œuvre et que le logiciel a été correctement installé et utilisé. Si la société HP est avisée d une telle anomalie durant la période de garantie, elle remplacera le support logiciel qui n exécute pas les instructions de programmation à cause de cette anomalie. HP garantit le bon fonctionnement d une carte réseau, sous réserve qu elle ait été installée en usine par HP et aux conditions suivantes : HP s assurera que les pilotes appropriés ont été installés ; HP s assurera que l ordinateur HP Pavilion reconnaît la carte réseau. AUCUN PROBLÈME DE CONNECTIVITÉ N EST PRIS EN CHARGE.

7 La société HP ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur de ses produits. Si la société HP ne peut pas réparer ou remplacer un produit conformément aux modalités de la garantie dans un délai raisonnable, vous aurez droit à un remboursement du prix d achat dans la mesure où le produit est rapidement retourné. Au cours des trois premiers mois, les remboursements seront accordés sur l intégralité (100 %) du prix d achat. Entre le 3 ème et le 6 ème mois après l achat, les remboursements seront de 85 % du prix d achat. Du 6 ème au 9 ème mois, 55 % du prix d achat pourra être remboursé. Entre 9 et 12 mois après l acquisition de l appareil, les remboursements couvriront 35 % du prix d achat. Les produits de remplacement HP peuvent contenir des pièces remanufacturées offrant des performances équivalentes à des pièces neuves ou des pièces à peine utilisées. La garantie ne s applique pas aux défauts attribuables à (a) un entretien ou calibrage non approprié, (b) un logiciel, une interface, des pièces ou des fournitures ne provenant pas de la société HP, (c) une mauvaise utilisation ou une modification non autorisée, (d) des virus informatiques, quelle que soit leur origine, (e) une utilisation dépassant les spécifications environnementales publiées pour ce produit, (f) une erreur de préparation ou d entretien du site ou (g) une catastrophe naturelle imprévisible, telle qu une inondation, une tornade, la foudre, un ouragan ou un tremblement de terre. LA SOCIÉTÉ HP N OFFRE AUCUNE AUTRE CONDITION OU GARANTIE EXPRESSE, QUE CE SOIT SOUS FORME ÉCRITE OU VERBALE. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS EN VIGUEUR LE PERMETTENT, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE SATISFACTION OU DE CONVENANCE À UN USAGE QUELCONQUE EST LIMITÉE À LA DURÉE DE LA GARANTIE EXPRESSE DÉFINIE DANS LES PRÉSENTES. Selon votre lieu de résidence, il est possible que ces restrictions sur la durée d une garantie implicite ne soient pas autorisées. Dans ce cas, les restrictions et exclusions ci-dessus ne s appliquent pas à vous. Cette garantie vous accorde des droits juridiques précis, mais il est possible que vous ayez également d autres droits, selon votre lieu de résidence. La garantie limitée offerte par HP est valable dans tout pays ou toute région où un service d assistance HP existe pour ce produit et où la société HP commercialise ce produit. Le niveau de service sous garantie que vous recevez dépend des normes en vigueur dans le pays ou la région. La société HP ne modifiera pas, pour des raisons légales ou réglementaires, la forme, les capacités ni la fonction du produit pour le rendre opérationnel dans un pays ou une région pour lesquels il n a jamais été prévu. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS EN VIGUEUR LE PERMETTENT, IL N EXISTE AUCUN AUTRE RECOURS QUE CEUX OFFERTS DANS CET ÉNONCÉ DE GARANTIE. SAUF DANS LES CAS CITÉS CI-DESSUS, LA SOCIÉTÉ HP ET SES FOURNISSEURS NE PEUVENT SOUS AUCUNE CIRCONSTANCE ÊTRE TENUS RESPONSABLES POUR UNE PERTE DE DONNÉES, AINSI QUE POUR TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT (Y COMPRIS LA PERTE DE PROFIT OU DE DONNÉES), SPÉCIAL OU AUTRE, PEU IMPORTE QUE LEDIT DOMMAGE RELÈVE D UN CONTRAT, D UN PRÉJUDICE OU DE TOUTE AUTRE OBLIGATION. Suivant votre lieu de résidence, les lois en vigueur peuvent interdire l exclusion ou la restriction des dommages indirects, et il est possible que la restriction ou exclusion ci-dessus ne s applique pas à vous. La garantie ci-dessus est transférable lors de la vente. Responsabilités du client Il est possible que vous deviez exécuter des programmes de diagnostic HP avant de pouvoir recevoir des équipements de rechange (par exemple, le clavier, le moniteur, la souris, etc.) ou un ordinateur de remplacement. Vous êtes responsable de la sécurité de vos renseignements privés et confidentiels, ainsi que de l exécution de toute procédure externe de restauration de données, fichiers ou programmes pouvant être endommagés ou perdus. Le client est responsable du transfert des données et des fichiers personnels du disque dur de l ordinateur défectueux vers l ordinateur de remplacement. Vous devez faire une copie de secours de toutes les données de votre système avant d appeler le Centre d Aide à la Clientèle HP. En outre, le client est responsable du retrait des composants ayant été ajoutés après l achat du système. La société HP ne sera pas responsable des composants laissés dans l ordinateur par le client.

8 Exécution d une réparation sous garantie Pendant la durée de la garantie sur le matériel informatique, le service de réparation couvre les pièces remplaçables par le client, le service d échange d ordinateur et la réparation en atelier, conformément aux descriptions ci-dessous. Pour obtenir une réparation sous garantie, appelez le Centre de Service Clientèle HP en composant le si vous êtes aux États-Unis. Au Canada, composez le HOME ( ). Pièces remplaçables par le client Certains composants réparables par le client (comme le clavier, la souris et le moniteur) peuvent être remplacés par une pièce expédiée en service rapide. Dans ce cas, la société HP enverra le composant. Service d échange d ordinateur HP Si vous êtes aux prises avec une défectuosité de l ordinateur lui-même, nous vous enverrons un ordinateur de remplacement (équipement remis à neuf), offrant des performances équivalentes ou supérieures à votre système d origine. Lorsque vous recevez le nouveau système, emballez l ordinateur défectueux dans les cartons de l ordinateur de remplacement puis retournez-le à la société HP avec le bon d expédition prépayé fourni avec le nouveau système. Service de réparation en atelier Vous pouvez faire réparer votre ordinateur en l expédiant au Centre principal de réparations HP. L ordinateur sera réparé, puis il vous sera retourné. ATTENTION : L UTILISATION DE LOGICIELS EST SOUMISE AUX MODALITÉS DE LICENCE SUR LES LOGICIELS HP STIPULÉES CI-DESSOUS. L UTILISATION DES LOGICIELS SIGNIFIE QUE VOUS ACCEPTEZ LES MODALITÉS DE LICENCE. DANS LE CAS CONTRAIRE, VEUILLEZ RETOURNER LES LOGICIELS POUR OBTENIR UN REMBOURSEMENT INTÉGRAL. SI LE LOGICIEL EST FOURNI AVEC UN AUTRE PRODUIT, VOUS POUVEZ RETOURNER L ENSEMBLE DU PRODUIT INUTILISÉ CONTRE UN REMBOURSEMENT INTÉGRAL. L accord de licence sur les logiciels HP réglemente tous les logiciels qui vous sont fournis, à l exception des logiciels de Microsoft. Les licences des produits Microsoft font en effet partie de l accord de licence de l utilisateur de logiciels Microsoft, lequel figure dans la documentation Microsoft en ligne. Accord de licence sur les logiciels HP Les modalités de licence ci-dessous régissent votre utilisation des logiciels accompagnant l ordinateur, sauf si vous avez signé une entente distincte avec HP. Licence OCTROI HP vous octroie une licence vous permettant d utiliser un exemplaire des logiciels. «Utiliser» signifie mémoriser, charger, installer, exécuter ou afficher un logiciel. Vous ne pouvez pas modifier un logiciel ni en désactiver une fonction de licence ou de commande. Si le logiciel est fourni avec une licence «d utilisation concurrente», vous ne pouvez pas autoriser un nombre d utilisateurs simultanés supérieur au maximum permis. PROPRIÉTÉ Les logiciels sont protégés par des droits d auteur et appartiennent à la société HP ou à ses fournisseurs. Votre licence ne vous accorde aucun titre de propriété sur les logiciels et ne constitue nullement une vente de droits sur les logiciels. Si les conditions de cette licence ne sont pas respectées, les fournisseurs de la société HP pourront agir pour protéger leurs droits.

9 Copies ADAPTATIONS Vous pouvez réaliser des copies ou des adaptations des logiciels uniquement pour vos archives, et lorsque la copie ou l adaptation est une opération essentielle faisant partie de l utilisation permise des logiciels. Sur vos copies et adaptations, vous devez reproduire tous les avis de copyright des logiciels originaux. Vous ne pouvez pas copier un logiciel sur un réseau public. Si votre ordinateur a été livré avec un disque de restauration, (i) le CD de restauration et les programmes utilitaires ne peuvent servir qu à restaurer le disque dur de l ordinateur HP avec lequel le CD de restauration a été livré et (ii) si votre ordinateur a été livré avec plusieurs accords de licence de l utilisateur concernant des produits Microsoft inclus dans le CD de restauration, ces produits Microsoft sont soumis aux modalités de leur(s) accord(s) de licence de l utilisateur respectif(s). Aucun désassemblage DÉCRYPTAGE Vous ne pouvez pas désassembler ni décompiler les logiciels sans un consentement écrit préalable fourni par la société HP. Dans certaines juridictions, il peut arriver que le consentement de la société HP ne soit pas nécessaire pour une décompilation ou un désassemblage limités. Sur demande, vous fournirez à la société HP des informations raisonnablement détaillées sur tout désassemblage ou toute décompilation. Vous ne pouvez pas décrypter un logiciel, sauf si le décryptage constitue une partie essentielle de l utilisation du logiciel. CESSION Votre licence prend automatiquement fin lors de toute cession d un logiciel. Lors d une cession, vous devez livrer le logiciel au cessionnaire, avec toutes les copies et la documentation qui s y rattachent. Le cessionnaire doit accepter les modalités de cette licence à titre de condition de la cession. RÉSILIATION Si vous ne respectez pas les modalités de cette licence, malgré un préavis de la société HP, cette dernière pourra résilier votre licence. À réception d un avis de résiliation, vous devez immédiatement détruire les logiciels concernés, ainsi que toutes les copies, adaptations et sections fusionnées des logiciels. CLAUSES D EXPORTATION Vous ne pouvez pas exporter ni réexporter un logiciel, ainsi que toute copie ou adaptation de ce logiciel, lorsqu une loi ou une réglementation l interdit. Droits restreints DROITS Les logiciels et la documentation qui les accompagne ont été développés uniquement avec des capitaux privés. Ils sont fournis avec une licence à titre de «logiciel informatique commercial», conformément à la définition apparaissant dans DFARS (oct. 1988), DFARS (mai 1991) ou DFARS (juin 1995), à titre de «produit commercial», conformément à la définition apparaissant dans FAR 2.101(a) ou à titre de «logiciel informatique à usage restreint», conformément à la définition apparaissant dans FAR (juin 1987) (ou toute autre réglementation ou clause contractuelle équivalente), selon le cas. Vos droits se limitent à ceux prévus pour vos logiciels et leur documentation dans les clauses applicables des textes de loi ci-dessus, ainsi que dans les accords d utilisation HP associés aux produits concernés.

10 Déclaration de conformité Conformément aux normes ISO/IEC Manuel 22 et EN Nom du fabricant : Société Hewlett-Packard Adresse du fabricant : Ridgeview Ct. Cupertino, CA États-Unis déclare que le produit Nom du produit : Ordinateur personnel multimédia HP Pavilion Numéro(s) de modèle : Série 100, série 300, série 400, série 500, série 600 et série 700 Options du produit : Toutes respecte les spécifications suivantes : Sécurité : IEC 60950: A1, A2, A3, A4 EN 60950: A1, A2, A3, A4, A11 CEM : CISPR 22:1997/EN 55022:1998 Classe B 1) CISPR 24:1997/EN 55024:1998 IEC :1995/EN : A14 Harmoniques IEC :1994/EN :1995 Scintillement FCC Titre 47 CFR, Partie 15 Classe B 2) /ICES-003, Édition 2 AS/NZS 3548: A1 + A2:1997/CISPR 22: A1 + A2:1996 Classe B 1) Télécoms : TBR 21:1998, EG :1998 Informations supplémentaires : Le produit ci-joint respecte les exigences des directives suivantes et porte le sceau approprié de l UE. la directive R&TTE 1999/5/EC 1) Le produit a été testé dans une configuration typique avec un ordinateur et des périphériques Hewlett-Packard. 2) Cet équipement respecte les dispositions de la partie 15 de la réglementation FCC. Son fonctionnement est sous réserve des deux conditions suivantes : (1) cet équipement ne peut pas causer d interférences nuisibles et (2) cet équipement doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences capables de causer un mauvais fonctionnement. Chef de l ingénierie et de la qualité du matériel Cupertino CA, USA avril 2002 Pour plus d informations sur la réglementation et la sécurité UNIQUEMENT, contactez : Contact australien : Product Regulations Manager Hewlett-Packard Australia Ltd Joseph Street Blackburn, Victoria 3130, Australie Contact européen : Hewlett-Packard GmbH. HQ-TRE Herrenberger Straße 140 D Böblingen, Allemagne (FAX : ) Contact pour l Amérique du Nord : Hardware Quality Engineering Manager Hewlett-Packard, HPD Ridgeview Ct. Cupertino, CA USA (Téléphone : )

11 Fiche technique Capacités électriques : Modèles : Série 100, série 300, série 400, série 500, série 600 et série Vö/ Vö, 4/2 A, 50/60 Hz Température de fonctionnement : Température de stockage : Humidité de fonctionnement : Humidité de stockage : Altitude de fonctionnement : Altitude de stockage : 5 à 35 C (Pour les modèles équipés d un lecteur hp dvd writer, la température de fonctionnement est de 5 à 30 C) 40 à 70 C 15 à 80 % à 26 C 90 % à 65 C (sans condensation) m m Des piles sont fournies avec ce produit. Lorsqu elles sont à plat, ne les jetez pas à la poubelle, mais avec d autres petits déchets chimiques. Bij dit produkt zijn batterijen geleverd. Wanneer deze leeg zijn, moet u ze niet weggooien maar inleveren als KCA.

12 Informations sur la réglementation et la sécurité Avertissement : L ordinateur HP Pavilion est lourd ; respectez les règles d ergonomie lorsque vous le déplacez. Avertissement : Les décharges électrostatiques peuvent endommager les unités de disque, cartes d extension et autres composants. Si vous ne disposez pas d une station de protection contre les décharges électrostatiques, portez un bracelet antistatique relié à une partie métallique de l ordinateur. Placez les cartes sur un tapis en mousse conducteur ou dans leur emballage conducteur, mais ne les posez jamais sur cet emballage. Avertissement : N utilisez pas le système lorsque son capot est ouvert. Remettez toujours le capot en place avant de mettre le système sous tension. Avertissement : Avant d installer votre système et de le connecter à une alimentation secteur, veuillez lire les Informations de sécurité supplémentaires à la fin de ce document. Avertissement : L utilisation d un type inapproprié de module de mémoire peut endommager votre système. Avertissement : Ne tirez pas directement sur le module de mémoire. Servez-vous des clips pour l éjecter. Avertissement : Ne surchargez pas l ordinateur en installant des cartes d extension qui consomment beaucoup de courant. L ordinateur est conçu pour fournir un courant de 2 ampères (en moyenne), sous +5 V, à chaque carte installée sur l ordinateur. La consommation totale de courant sous +5 V d un ordinateur entièrement chargé (dont tous les logements de cartes sont occupés) ne doit pas excéder le nombre total de supports multiplié par 2 ampères. Avertissement : Soyez prudent, car les bords du couvercle du support sont tranchants. Avertissement : Le remplacement incorrect de la pile peut provoquer une explosion. Utilisez uniquement une pile de même type ou de type équivalent. Éliminez les piles usées conformément aux instructions du fabricant.

13 Informations sur la sécurité et la réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) Déclaration de la Federal Communications Commission (FCC) sur les interférences radio Avertissement : Cet équipement a été testé et trouvé conforme aux limites concernant les appareils numériques de classe B, selon les dispositions de la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour offrir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement produit, utilise et peut émettre de l énergie sous forme de radiofréquences. S il n est pas utilisé conformément aux instructions, il peut produire des interférences nuisibles aux communications radio. Cependant, il n existe aucune garantie assurant qu il n y aura pas d interférence dans une installation. Si cet équipement produit des interférences nuisibles pour la réception des ondes radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et éteignant l équipement, l utilisateur devrait essayer de corriger les interférences en prenant l une des mesures suivantes : Q Réorientez ou déplacez l antenne de réception. Q Augmentez la distance entre l équipement et le récepteur. Q Connectez l équipement dans une prise reliée à un autre circuit que celui utilisé par le récepteur. Q Consultez votre distributeur ou demandez l aide d un technicien expérimenté en radiotélévision. Des tests d immunité aux bruits parasites et aux interférences radioélectriques ont été effectués sur les systèmes Hewlett-Packard avec des périphériques HP et des câbles blindés HP, identiques à ceux fournis avec votre système. Tout changement ou modification ne bénéficiant pas d une autorisation expresse en ce sens pourrait annuler le droit de l utilisateur de l équipement. Pour satisfaire aux exigences de la FCC sur les équipements informatiques de classe B, utilisez toujours un câble de transmission blindé et le cordon d alimentation fourni avec le système.

14 Informations à l intention des consommateurs et exigences de la FCC Raccordement téléphonique Q Cet équipement respecte les exigences de la partie 68 des règles de la Federal Communications Commission. Ces règles permettent à cet équipement d être directement connecté au réseau téléphonique. Des prises normalisées peuvent être utilisées pour ces connexions. Cet équipement ne doit pas être utilisé sur une ligne partagée ou sur une ligne de téléphone public. Q Si cet équipement venait à mal fonctionner, il pourrait alors endommager le réseau téléphonique. Il devra alors être débranché jusqu à ce que la source du problème soit connue et que la réparation soit faite. Dans le cas contraire, votre compagnie de téléphone pourrait vous déconnecter temporairement. Q Votre compagnie de téléphone peut modifier son fonctionnement technique et ses procédures. Si ces modifications affectent la compatibilité ou le fonctionnement de cet équipement, la compagnie de téléphone doit fournir un avis préalable en ce sens. Q Si votre compagnie de téléphone demande des renseignements sur le type d équipement connecté à leurs lignes, donnez-leur : a Le numéro de téléphone utilisé par l appareil b Le numéro d équivalence sonnerie (NES) c La prise USOC requise : RJ-11C d Le numéro d homologation FCC Les éléments (b) et (c) sont indiqués sur l étiquette. Le numéro d équivalence sonnerie (NES) permet de savoir combien d appareils peuvent être branchés sur votre ligne téléphonique. Dans la plupart des cas, la somme des NES ne peut pas dépasser cinq (5) par ligne. S il y a trop d appareils, ils risquent de mal sonner. Q Dans l éventualité d une défectuosité de l équipement, les réparations doivent être effectuées par la société Hewlett-Packard ou le service de réparation d un centre de réparation agréé HP. L utilisateur doit faire part du problème à la division Home Products de la société HP ou à l un de ses agents autorisés. Les réparations peuvent être demandées en appelant le Centre d Aide à la Clientèle HP au (États-Unis). Déclaration d identification des télécopies La loi américaine de 1991 sur la protection des consommateurs interdit à toute personne d utiliser un ordinateur ou un autre appareil électronique pour envoyer un message par télécopieur qui ne contient pas clairement : une marge dans le haut ou le bas de chaque page transmise, ou sur la première page de la transmission, indiquant la date et l heure de la transmission, le nom de l organisation ou de la personne envoyant le message et le numéro de téléphone du télécopieur utilisé, de l organisation ou de la personne envoyant le message.

15 Homologation ENERGY STAR Les ordinateurs Hewlett-Packard Pavilion et les moniteurs portant le logo ENERGY STAR sur la boîte d emballage respectent les directives ENERGY STAR de l agence américaine de protection de l environnement concernant le rendement énergétique. Les produits affichant le logo ENERGY STAR sont conçus pour utiliser moins d énergie, pour aider à réduire les factures d électricité et pour contribuer à la protection de l environnement. ENERGY STAR est une marque déposée du gouvernement des États-Unis. Avis du ministère des Communications du Canada Raccordement téléphonique L étiquette du ministère des Communications du Canada permet de reconnaître les équipements homologués. Cette homologation signifie que l équipement respecte certaines normes de protection, de fonctionnement et de sécurité. Le ministère ne garantit pas que l équipement fonctionnera à la satisfaction du client. Avant d installer cet équipement, l utilisateur doit s assurer qu il est permis de le connecter aux installations de sa compagnie de téléphone locale. L équipement doit être installé avec une procédure de connexion acceptable. Dans certains cas, le câblage intérieur d une ligne téléphonique peut être prolongé avec un connecteur homologué (rallonge téléphonique). Le client doit savoir que le respect des conditions ci-dessus peut ne pas empêcher les dégradations de services dans certaines situations. La réparation d équipements homologués doit être confiée à un centre canadien de réparation agréé par le fabricant. Les réparations ou modifications effectuées par l utilisateur, ainsi que les défectuosités de l équipement peuvent inciter la compagnie de téléphone à demander le débranchement de l appareil. Pour sa propre protection, l utilisateur doit s assurer que les raccords de terre de l entrée électrique, des lignes téléphoniques et de la plomberie métallique interne, s il y a lieu, sont tous reliés. Cette précaution est particulièrement importante dans les zones rurales. Avertissement : L utilisateur ne devrait pas tenter de faire ces connexions lui-même, mais devrait utiliser les services de l organisme approprié d inspection des installations électriques, ou ceux d un électricien, selon le cas. Avertissement : La valeur de charge.9 attribuée à chaque élément terminal indique le pourcentage de la charge totale pouvant être connecté à une boucle téléphonique. Cette valeur est utilisée pour éviter les surcharges. La terminaison d une boucle peut être constituée d une combinaison quelconque d équipements, dans la mesure où la somme des valeurs de charge ne dépasse pas 100.

16 Déclaration du ministère des Communications du Canada (Canada uniquement) Cet appareil numérique de classe B respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel brouilleur du Canada. Informations de sécurité supplémentaires Ce système n a pas été évalué pour un raccordement à un système électrique «IT» (c est-à-dire un système de distribution c.a. sans connexion directe à la terre, selon la norme IEC 60950). Avertissement de sécurité concernant l alimentation c.a. Avertissement : Installez l ordinateur à proximité d une prise c.a. Le câble d alimentation est le principal outil de débranchement de votre moniteur HP et doit toujours être facilement accessible. Pour votre sécurité, le câble d alimentation fourni avec votre système possède une prise avec mise à la terre. Branchez toujours le câble dans une prise murale avec mise à la terre, afin d éviter les risques d électrocution. Avertissement : Votre système possède un commutateur de tension permettant son utilisation avec une alimentation secteur sous 115 V ou 230 V. Ce commutateur a été placé en usine au réglage de tension du pays ou de la région dans lesquels il a été vendu. Si vous placez le commutateur de tension à la mauvaise position, vous risquez d endommager votre ordinateur et d annuler toute garantie implicite. Avertissement : Pour réduire les risques de choc électrique en provenance du réseau téléphonique, branchez votre ordinateur dans une prise c.a. avant de le connecter à une ligne téléphonique. En outre, déconnectez votre ligne téléphonique avant de débrancher votre ordinateur de la prise c.a. Avertissement : Débranchez la carte modem du réseau téléphonique avant d installer ou d enlever le capot de votre ordinateur. Avertissement : N utilisez pas l ordinateur lorsque le capot est enlevé.

17 Avertissement : Le bloc d alimentation n est pas réparable par l utilisateur. Pour éviter d endommager le bloc d alimentation, confiez-en la réparation ou le remplacement à un technicien compétent. Tous les autres composants peuvent être changés ou réparés par l utilisateur. Avertissement : Les décharges électrostatiques peuvent endommager les unités de disque, cartes d extension et autres composants. Si vous ne disposez pas d une station de protection contre les décharges électrostatiques, portez un bracelet antistatique relié à une partie métallique de l ordinateur. Placez les cartes sur un tapis en mousse conducteur ou à l intérieur de leur emballage, mais ne les posez jamais sur leur emballage. Avertissement : Pour plus de sécurité, débranchez toujours le système de sa source d alimentation, de tout système de télécommunications (comme les lignes téléphoniques), des réseaux et des modems avant d exécuter l une des procédures décrites dans ce chapitre. Si vous ne respectez pas ces consignes, vous risquez de vous blesser ou de causer des dommages matériels. Des niveaux de tension dangereux se trouvent à l intérieur du bloc d alimentation et du modem de ce produit. Avis concernant les piles au lithium Avertissement : L ordinateur utilise une pile au lithium de type CR2032. Le remplacement incorrect de la pile peut provoquer une explosion. Utilisez uniquement une pile de même type ou de type équivalent. Éliminez les piles usées conformément aux instructions du fabricant.

18 Déclaration sur la sécurité des équipements laser Produit avec afficheur à cristaux liquides de classe 1 Les lecteurs de CD-ROM et de DVD-ROM contiennent un système laser. Ils sont considérés comme un produit laser de classe 1 selon une norme sur les équipements à radiations du ministère américain de la Santé et des Services sociaux (DHHS) conformément à la loi de 1968 sur le contrôle des radiations pour la santé et la sécurité du public. Si l appareil nécessite un jour une réparation, adressez-vous à un centre de service autorisé. Avertissement : L utilisation de commandes, réglages ou procédures n apparaissant pas dans le guide Mise à niveau et entretien de l ordinateur peut entraîner une exposition à des radiations. Afin d éviter une exposition directe au rayon laser, ne tentez pas d ouvrir le boîtier du lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM. Protection des connecteurs pour antenne de télévision Mise à la terre d une antenne de télévision extérieure Si une antenne extérieure ou un système de transmission par câble est raccordé à ce produit, assurez-vous que l antenne ou le système de transmission par câble est électriquement mis à la terre, de façon à vous protéger contre les surtensions et les accumulations d électricité statique. L article 810 du National Electrical Code des États-Unis (ANSI/NFPA 70) fournit des informations sur la mise à la terre du mât et de la structure de base, sur la mise à la terre du fil conducteur vers un système de décharge, sur la taille des conducteurs de mise à la terre, sur l emplacement du système de décharge, sur le raccordement des électrodes de mise à la terre et sur les exigences applicables à l électrode de mise à la terre.

19 Protection contre la foudre Pour mieux protéger un appareil Hewlett-Packard durant un orage électrique, ou lorsque l équipement demeure longtemps inutilisé et sans surveillance, débranchez la fiche de raccordement électrique, puis l antenne ou le câble. Vous éviterez ainsi que la foudre ou des surtensions n endommagent l équipement. 1 Mise à la terre de l antenne Référence Matériel de mise à la terre Boîtier de distribution électrique Systèmes d électrodes de mise à la terre du réseau électrique (art. 250 du NEC, Partie H) Pince de mise à la terre Conducteurs de mise à la masse (Section du NEC) Unité de décharge d antenne (Section du NEC) Pince de mise à la terre Fil conducteur de l antenne Lignes électriques Aucun système d antenne extérieure ne doit être installé à proximité de lignes électriques aériennes ou d autres appareils électriques installés en hauteur, ni dans un endroit où l antenne pourrait tomber sur de telles installations électriques. Avertissement : Lorsque vous installez une antenne extérieure, vous devez faire attention à ne pas toucher ces lignes et circuits d alimentation, tout contact pouvant être mortel.

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