Pré-requis. Objectifs. A. Les mises à jour Windows (Windows Update) Page 322 Chapitre 5

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1 Page 322 Chapitre 5 Windows Pré-requis et objectifs 7 - Technicien Support pour postes de travail en entreprise Pré-requis Identifier et résoudre les problèmes de sécurité Connaissance d'un système d'exploitation Windows. Connaissance des principes de sécurité en entreprise. Objectifs Connaître les outils permettant de gérer les mises à jour. Connaître les outils permettant de se protéger contre les logiciels malveillants. Connaître les outils permettant de gérer le Pare-feu Windows. Connaître les outils permettant de protéger les données. Comprendre le fonctionnement de l UAC. Diagnostiquer les problèmes d authentification. Connaître les outils permettant de sécuriser les accès distants. Connaître les fonctions de sécurisation d Internet Explorer. A. Les mises à jour Windows (Windows Update) Les mises à jour Windows permettent de corriger des problèmes de sécurité ou de fiabilité, généralement de façon automatique et sans intervention de l'utilisateur. Elles permettent aussi de rajouter de nouvelles fonctionnalités, de mettre à niveau certains pilotes de périphériques Lorsque vous activez les mises à jour automatiques, Windows peut télécharger puis installer les mises à jour ou vous avertir de leur disponibilité. En règle générale, Microsoft publie des mises à jour tous les deuxièmes mardis de chaque mois. Cependant, en cas d'une mise à jour critique, la publication peut s'effectuer à n'importe quel moment, c'est par exemple le cas des mises à jour des définitions pour Windows Defender ou les antivirus Microsoft. Selon votre besoin en sécurité ou celui de votre entreprise, vous pouvez configurer une recherche des mises à jour à une fréquence plus élevée. Les mises à jour sont fournies par Microsoft par deux services de mise à jour : - Windows Update : c'est le service par défaut qui fournit des mises à jour pour Windows et les composants de Windows, comme les pilotes de périphériques, Internet Explorer - Microsoft Update : c'est un service optionnel qui fournit des mises à jour pour Windows ainsi que les logiciels Microsoft, comme Microsoft Office, Microsoft Visual Studio, Microsoft System Center Certaines mises à jour nécessitent une validation de l'authenticité de Windows pour être disponibles. D'autres nécessitent une validation pour accepter de nouveaux termes d'utilisation avant de pouvoir être installées. Les mises à jour facultatives ne sont pas installées automatiquement. C'est aussi le cas des service packs qui sont généralement proposés de façon facultative avant de devenir obligatoires. Les mises à jour sont proposées et installées en fonction de la version de Windows ainsi que des composants installés. Seules celles qui sont nécessaires sont donc proposées. Windows 7 - Technicien Support pour postes de travail en entreprise

2 Identifier et résoudre les problèmes de sécurité Page 323 Pour activer Microsoft Update, cliquez sur En savoir plus : Editions ENI - All rights reserved Examen

3 Page 324 Chapitre 5 Puis validez en ligne : 1. Les catégories de mises à jour Windows Il existe plusieurs catégories de mises à jour pour Windows Update : - Importantes : ces mises à jour incluent les mises à jour critiques et de sécurité, ainsi que celles améliorant la fiabilité. - Recommandées : ces mises jour incluent de nouveaux composants, de nouvelles fonctionnalités. Si vous avez sélectionné le paramètre Utiliser les paramètres recommandés, elles apparaissent dans les mises à jour recommandées, sinon elles sont affichées avec les mises à jour facultatives. - Facultatives : ces mises jour incluent de nouveaux composants, ou des pilotes de périphériques. Ces mises à jour peuvent être installées après leur sélection par l'utilisateur. D'autres catégories de mises à jour sont généralement utilisées par Microsoft, on les retrouve sur le site de Microsoft ou dans la fonctionnalité WSUS (Windows Server Update Service). - Mise à jour de sécurité : correspond à la correction d'un logiciel afin d'éliminer une faille de sécurité. Cette mise à jour est associée à une gravité qui correspond au niveau de gravité MSRC (Microsoft Security Response Center) de la vulnérabilité détectée. - Mise à jour critique : correspond à la correction d'un logiciel destinée à éliminer un bogue non lié à la sécurité. Windows 7 - Technicien Support pour postes de travail en entreprise

4 Identifier et résoudre les problèmes de sécurité Page Mise à jour : correspond à la correction d'un logiciel destinée à éliminer un bogue mineur non lié à la sécurité. - Correctif logiciel : correspond à un package simple de plusieurs fichiers permettant de corriger un problème. Ces packages sont disponibles uniquement dans le cadre du support fourni par Microsoft, ils ne sont pas destinés à être diffusés en dehors de l'entreprise. - Correctif cumulatif : correspond à un ensemble de mises à jour de sécurité, de mises à jour critique, de mises à jour et de correctifs logiciels pour un produit donné, par exemple Internet Explorer. Cet ensemble facilite le déploiement des mises à jour. - Service Pack : correspond à un ensemble de mises à jour de sécurité, de mises à jour critique, de mises à jour et de correctifs logiciels pour un produit donné. Un service pack contient aussi des mises à jour qui n'ont pas été diffusées, des évolutions du produit ou de nouvelles fonctionnalités. - Service Pack intégré : correspond à l'intégration du service pack et du produit pour ne fournir qu'un support unique. - Feature Pack : correspond à une nouvelle fonctionnalité d'un produit. Les mises à jour sont disponibles en téléchargement et sont généralement associées à un article de la Base de connaissances Microsoft. Microsoft publie les mises à jour le deuxième mardi du mois, cette publication contient un bulletin de sécurité contenant le descriptif des menaces corrigées. Ces bulletins sont disponibles à cette adresse : 2. Le déploiement des mises à jour Windows Editions ENI - All rights reserved Il existe plusieurs méthodes pour déployer des mises à jour : - À partir du site Windows Update ou Microsoft Update : chaque ordinateur télécharge les mises à jour et les installe, la configuration de la gestion des mises à jour est manuelle, le contrôle de la présence des mises à jour est manuel. Cette solution est recommandée pour les particuliers ainsi que pour les petites entreprises qui ne possèdent pas de serveur d'infrastructure ni de service informatique. - À partir d'un serveur Windows Server Update Services (WSUS) : le serveur WSUS télécharge les mises à jour, celles-ci sont approuvées pour installation sur le parc par un administrateur ou un responsable sécurité, les ordinateurs récupèrent les mises à jour à installer à partir du serveur WSUS et récupèrent les packages à partir de celui-ci ou d'internet suivant la configuration. La configuration est centralisée grâce à une stratégie de groupe et au serveur WSUS. WSUS fournit aussi des rapports permettant d'analyser le déploiement des mises à jour. Cette solution est recommandée pour les entreprises qui possèdent au moins un serveur d'infrastructure, et qui souhaitent une solution simple de gestion des mises à jour de Windows ainsi que des logiciels de Microsoft. Pour plus d'information sur WSUS, veuillez consulter le site - À partir d'une solution de gestion des mises à jour telle que Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) : cette solution est recommandée pour les moyennes et grandes entreprises qui souhaitent une solution permettant de contrôler le déploiement des mises à jour, ainsi que le déploiement des logiciels de l'entreprise. Cette solution fournit aussi des rapports plus complets pour la gestion du déploiement, ainsi que des mécanismes d'inventaires et d'audit. Pour plus d'information sur Microsoft System Center Configuration Manager, veuillez consulter le site Examen

5 Page 326 Chapitre 5 L'utilisation de WSUS ou de SCCM peut permettre de faire un prédéploiement sur un groupe test de personnes afin de valider la compatibilité des mises à jour avec l'environnement de travail des utilisateurs. 3. L'installation des mises à jour Windows L'installation des mises à jour peut se faire de différentes façons : - Automatique au travers de la console Windows Update : pour cela il faut activer la mise à jour automatique et planifier cette tâche. Cette configuration s'effectue dans la console en sélectionnant Modifier les propriétés. - Manuelle au travers de la console Windows Update : suivant la configuration, vous aurez à rechercher, puis sélectionner et installer les mises à jour voulues, ou uniquement à les installer. - Manuelle en ligne de commande : pour cela il suffit de télécharger les fichiers de mise à jour (fichier d'extension.msu) sur le site de Microsoft et de lancer leur installation. a. La configuration au travers de la console La modification des paramètres s'effectue en sélectionnant Modifier les paramètres dans la console Windows Update : Windows 7 - Technicien Support pour postes de travail en entreprise

6 Identifier et résoudre les problèmes de sécurité Page 327 Et lorsque Microsoft Update a été activé : Editions ENI - All rights reserved Quatre possibilités permettent de configurer le téléchargement et l'installation : - Installer les mises à jour automatiquement (recommandé) : option recommandée pour une installation automatique journalière ou hebdomadaire des mises à jour téléchargées. - Télécharger les mises à jour mais me laisser choisir s'il convient de les installer : cette option recherche les mises à jour et les télécharge, mais ne les installe pas. - Rechercher les mises à jour mais me laisser choisir s'il convient de les télécharger et de les installer : cette option recherche et affiche les mises à jour. Après validation par l'utilisateur le téléchargement débute, suivi de l'installation. - Ne jamais rechercher des mises à jour (non recommandé) : aucune notification n'est fournie à l'utilisateur quant à la présence de mises à jour. C'est à l'utilisateur de rechercher manuellement les mises à jour. Examen

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