Introduction à la norme ISO Eric Lachapelle

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1 Introduction à la norme ISO Eric Lachapelle

2 Introduction à ISO Contenu de la présentation 1. Famille ISO La norme ISO Implémentation 3. La certification 4. ISO 27001:2014? 2

3 Histoire de la série ISO Dates importantes 1990 Code de bonne pratique (Publié par un groupe d entreprises) 1995 BS Code de bonne pratique 1998 BS Schéma de certification du SMSI 2000 ISO Code de bonnes pratiques 2005 Nouvelle version de ISO Publication d ISO ISO Exigences pour les organismes de certification 2014 ISO 27001:2014? 3

4 Famille ISO Vocabulaire ISO Vocabulaire Exigences ISO Exigences SMSI ISO Exigences organismes de certification Guides généraux ISO Code de pratiques ISO Guide de mise en œuvre ISO Mesure ISO Gestion du risque ISO Guides d audit Guides d industrie ISO Télécommunications ISO Santé ISO 270XX autres 4

5 Avantages d ISO Amélioration de la sécurité 2. Bonne gouvernance AVANTAGES 3. Conformité 4. Réduction des coûts 5. Marketing 5

6 Système de management de la sécurité de l information ISO 27001, clause 3.7 Partie du système de management global, basée sur une approche du risque lié à l'activité, visant à établir, mettre en œuvre, exploiter, surveiller, réexaminer, tenir à jour et améliorer la sécurité de l'information Note : Le système de management inclut l'organisation, les politiques, les activités de planification, les responsabilités, les pratiques, les procédures, les processus et les ressources 6

7 L approche processus ISO 27001, clause 0.2 Parties intéressées Planifier Etablir le SMSI Parties intéressées Agir Maintenir et améliorer le SMSI Déployer Mettre en œuvre le SMSI Exigences et attentes de sécurité de l information Surveiller et réexaminer le SMSI Contrôler Sécurité de l information gérée 7

8 Mise en œuvre du SMSI 1. Planifier 2. Déployer 3. Contrôler 4. Agir 1.1. Compréhension de l'organisme 1.2. Analyse du système existant 2.1. Structure organisationnelle 2.2. Processus de gestion documentaire 3.1.Surveillance et réexamen 4.1. Identification des non-conformités 1.3. Formalisation du projet 1.4. Domaine d application 1.5. Politiques de sécurité 1.6. Appréciation du risque 2.3. Modélisation des processus et mesures 2.4. Politiques spécifiques et procédures 2.5. Formation, sensibilisation et communication 2.6. Mise en œuvre des processus et mesures 3.2. Mesure et évaluation de l'efficacité 3.3. Audit interne 4.2. Traitement des non-conformités 1.7. Traitement et acceptation du risque 1.8. Déclaration d applicabilité 2.7. Gestion des incidents 2.8. Gestion des opérations 3.4. Revue de direction 4.3. Amélioration continue 8

9 Structure de la norme ISO Clause 5 Responsabilité de la direction Clause Établissement du SMSI Clause 6 Audits internes du SMSI Clause Mise à jour et amélioration du SMSI Clause Mise en œuvre et fonctionnement du SMSI Clause 8 Amélioration du SMSI Clause Surveillance et réexamen du SMSI Annexe A Objectifs de sécurité et mesures de sécurité Clause 7 Revue managériale 9

10 Définir le domaine d application (périmètre) et les exclusions ISO 27001, clause 4.2.1a Un processus clé Un département L organisme dans son ensemble L organisme et ses parties prenantes Note : Toute exclusion doit être jus1fiée 10

11 Définir la politique du SMSI ISO 27001, clause 4.2.1b La politique du SMSI doit : 1. Inclure un cadre pour fixer les objectifs et indiquer une orientation générale et des principes d'action concernant la sécurité de l'information 2. Tenir compte des exigences liées à l'activité et des exigences légales ou réglementaires, ainsi que des obligations de sécurité contractuelles 3. S'aligner sur le contexte de gestion du risque stratégique auquel est exposé l'organisme, dans lequel se dérouleront l'établissement et la mise à jour du SMSI 4. Établir les critères d'évaluation future du risque 5. Être approuvée par la direction 11

12 Définir la méthode d évaluation des risques ISO 27001, clause 4.2.1c Déterminer les critères d acceptation du risque Identifier une méthode Définir l approche d évaluation des risques Identifier les niveaux de risques acceptables Note : Il faut s assurer que l évaluation des risques produit des résultats comparables et reproductibles. 12

13 Identifier les risques ISO 27001, clause 4.2.1d Identifier les actifs Identifier les menaces Identifier les vulnérabilités Identifier les impacts Identifier les actifs relevant du domaine d'application du SMSI, ainsi que leurs propriétaires Identifier les menaces auxquelles sont confrontés ces actifs Identifier les vulnérabilités qui pourraient être exploitées par les menaces Identifier les impacts que les pertes de confidentialité, d'intégrité et de disponibilité peuvent avoir sur les actifs 13

14 Analyser et évaluer les risques ISO 27001, clause 4.2.1e Évaluer les impacts Calculer la probabilité d occurence Estimer les niveaux de risques Déterminer si le risque est acceptable Évaluer l'impact sur l'activité de l'organisme qui pourrait découler d'une défaillance de la sécurité, en tenant compte des conséquences d'une perte de confidentialité, intégrité ou disponibilité des actifs Évaluer la probabilité réaliste d'une défaillance de sécurité de cette nature au vu des menaces et des vulnérabilités prédominantes, des impacts associés à ces actifs et des mesures actuellement mises en œuvre Estimer les niveaux des risques Déterminer si les risques sont acceptables ou nécessitent un traitement, en utilisant les critères d'acceptation des risques établis en 4.2.1c 14

15 Évaluation des options de traitement ISO 27001, clause 4.2.1f Traiter le risque Éviter le risque Traiter le risque Transférer le risque Accepter le risque Mesures de sécurité sélectionnées pour diminuer le risque Accepter le risque La direction décide d assumer le risque Transférer le risque Décision de partager certains risques avec des parties externes: assurance ou infogérance Éviter le risque Annulation ou modification d une activité ou d un ensemble d'activités reliées au risque 15

16 133 mesures de sécurité ISO 27001, annexe A A 5 A 6 A 7 A 8 A 9 A 10 A 11 A 12 A 13 A 14 A 15 La politique de sécurité L organisation de la sécurité de l information La gestion des actifs La sécurité des ressources humaines La sécurité physique et environnementale La gestion des communications et des opérations Le contrôle d accès L acquisition, le développement et l entretien des systèmes d information La gestion des incidents de sécurité de l information La gestion de la continuité de l activité La conformité 16

17 Approbation des risques résiduels ISO 27001, clause 4.2.1h Risque inhérent Ensemble des risques sans prise en compte des mesures de sécurité 1 1. Risque résiduel Risque subsistant après le traitement du risque La direction doit être consciente des risques résiduels et en accepter la responsabilité 2 2. Risque traité Risque supprimé par les mesures de sécurité 17

18 Surveillance et réexamen du SMSI ISO 27001, clause Surveillance et réexamen des procédures de détection et de prévention des événements de sécurité 2. Réexamen régulier de l efficacité du SMSI en tenant compte des propositions et rétroactions des parties prenantes 6. Revue de direction et mise à jour des plans de sécurité Surveillance et réexamen du SMSI 3. Évaluation de l efficacité des mesures de sécurité 5. Réalisation des audits internes 4. Réexamen de l appréciation des risques Note: Chacune de ces actions doit être documentée et enregistrée 18

19 Liste des activités Processus de certification Avant l audit Mise en place du SMSI Audit interne et revue du SMSI 1. Choix de l organisme de certification Audit initial 2. Préparation à l audit 3. Audit d étape 1 4. Audit d étape 2 (visite sur site) Suite à l audit 5. Audit de suivi (s il y a lieu) 6. Décision de certification Amélioration continue et audit de surveillance 19

20 1. Choix de l organisme de certification Principaux critères 1. Notoriété et crédibilité 2. Présence géographique 3. Expériences dans votre industrie 4. Possibilité d audit combiné 5. Qualification et expérience de l équipe d audit 6. Prix 20

21 Combien de temps dure un audit? ISO 27006, annexe C (extrait) Nombre d employés Temps d audit (jour/ homme) ISO 9001 Temps d audit (jour/homme) ISO à à ,5 66 à à à , à à à

22 2. Préparation à l audit de certification Recommandations Préparation à l audit 1. Autoévaluation 2. Préparation du personnel 3. Audit à blanc 22

23 3. Audit d étape 1 1. Visite des lieux Évaluation des lieux et les conditions spécifiques des sites à auditer Prise de contact avec le personnel de l audité Observation des technologies utilisées Observation générale des opérations du SMSI 2. Entretiens avec les acteurs clés 3. Revue des documents Validation du domaine d application ainsi que des contraintes légales, réglementaires et contractuelles applicables Vérification que les audits internes et la revue de direction ont été réalisés Préparation de l étape 2 de l audit Compréhension globale du fonctionnement du système de management Évaluation du design du système de management ainsi que des processus et mesures de sécurité reliées Vérification que les audits internes et la revue de direction ont été réalisés Note: La revue des documents est la principale activité de l étape 1 23

24 4. Audit d étape 2 Audit sur site OBJECTIFS DE L AUDIT D ÉTAPE 2 Évaluer que le SMSI déclaré est : Conforme à toutes les exigences de ISO Effectivement en œuvre dans l organisation En mesure de permettre à l organisation d atteindre ses objectifs de sécurité 24

25 Recommandation de certification L auditeur principal peut formuler l une des trois recommandations suivantes quant à la certification : 1. Recommandation pour la certification 2. Recommandation pour la certification sous condition du dépôt d un plan d actions de mesures correctives Avec une visite préalable Sans visite préalable 3. Recommandation défavorable 25

26 5. Audit de suivi ISO 17021, clause l Selon les conclusions de l audit, l auditeur peut devoir réaliser un audit de suivi avant que l organisation ne soit recommandée à la certification l Vérification des plans d actions et mesures correctives reliées aux non-conformités identifiées dans le rapport d audit Une non-conformité majeure devrait habituellement impliquer un audit de suivi 26

27 Structure de la norme ISO Contexte Organisationnel 5. Leadership 6. Planification 7. Support 8. Operations 10. Amélioration 9. Évaluation de la performance 27

28 ISO 27001: mesures de sécurité A 5 La politique de sécurité ISO 27001, annexe A A 6 L organisation de la sécurité de l information A 7 A 8 A 9 A 10 A 11 A 12 A 13 A 14 La sécurité des ressources humaines La gestion des actifs Le contrôle d accès Cryptographie La sécurité physique et environnementale La gestion des opérations La sécurité des communications L acquisition, le développement et l entretien des systèmes A 15 A 16 A 17 A 18 Relations avec les fournisseurs La gestion des incidents de sécurité de l information La gestion de la continuité de l activité La conformité 28

29 QUESTIONS? 29

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