REFERENTIEL PROFESSIONNEL

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1 REFERENTIEL PROFESSIONNEL Diplôme professionnel de formateur d adultes - Certificat de Spécialisation «Former dans le cadre d un parcours en alternance» NIVEAU III Diplôme de formateur d adultes CdS Alternance INTITULE DE L EMPLOI-TYPE 1

2 I. CONTENU II. INTITULE DE L EMPLOI-TYPE... 3 A. Références de la certification FICHE ROME Nomenclature d Activités Française (NAF) : Niveau de la certification (nomenclature de 1969) : Code de la nomenclature NSF: Domaine d activité :... 3 B. Les activités-types... 4 III. ACTIVITE D EXTENSION : SPECIALISATION «FORMER DANS LE CADRE D UN PARCOURS EN ALTERNANCE»... 4 A. Définition de l activité d extension... 4 B. Description de l activité d extension... 5 C. Conduite de l activité-type d extension... 5 D. Conditions spécifiques de mise en œuvre... 6 E. Interlocuteurs et nature des relations... 6 F. Liste des compétences de l activité d extension... 6 G. Intitulé de la compétence 1 : Accompagner le tuteur tout au long de l apprentissage de l alternant H. Intitulé de la compétence 2 : Construire des outils pédagogiques adaptes a l alternance I. Intitulé de la compétence 3 : Evaluer une séquence de formation en alternance Diplôme de formateur d adultes CdS Alternance INTITULE DE L EMPLOI-TYPE 2

3 Note au lecteur : dans ce document le genre masculin est utilisé sans discrimination II. INTITULE DE L EMPLOI-TYPE FORMATEUR D ADULTES SPECIALISATION FORMER DANS LE CADRE D UN PARCOURS EN ALTERNANCE Ce certificat de spécialisation est rattaché au diplôme professionnel de la Nouvelle- Calédonie de Formateur d Adultes. A. REFERENCES DE LA CERTIFICATION 1. FICHE ROME K2111 : FORMATION PROFESSIONNELLE 2. NOMENCLATURE D ACTIVITES FRANÇAISE (NAF) : Section P : Enseignement Division 85 : Enseignement Groupe 85.5 : Autres activités d enseignement Classe : Enseignement divers Sous Classe 85.59A : Formation Continue d Adultes Cette sous-classe comprend Cette sous-classe comprend aussi la formation professionnelle destinée à des adultes entrés dans la vie active la formation interne des administrations publiques Niveau III 3. NIVEAU DE LA CERTIFICATION (NOMENCLATURE DE 1969) : 4. CODE DE LA NOMENCLATURE NSF: 333t Enseignement, Formation 5. DOMAINE D ACTIVITE : Métiers de la formation. Diplôme de formateur d adultes CdS Alternance INTITULE DE L EMPLOI-TYPE 3

4 B. LES ACTIVITES-TYPES Activité-type 1 de l emploi : Préparer une action de formation. Activité-type 2 de l emploi : Conduire une action de formation. Activité-type 3 de l emploi : Evaluer une action de formation. Activités d extension de l emploi : Spécialisation : Former dans le cadre d un parcours en alternance III. ACTIVITE D EXTENSION : SPECIALISATION «FORMER DANS LE CADRE D UN PARCOURS EN ALTERNANCE» A. DEFINITION DE L ACTIVITE D EXTENSION Le formateur d adultes réalise cette activité d extension en interaction avec un tuteur identifié au sein de l entreprise. Il œuvre avec ce dernier à la construction du déroulement pédagogique et à la conception d outils. Le formateur d adultes possède une bonne connaissance du milieu de l entreprise ainsi que de ses éléments techniques. Afin de s assurer de l acquisition complète des compétences requises le formateur d adultes vérifiera la complémentarité entre l entreprise et l espace de formation. Le formateur dispense aux personnes en alternance une formation pratique et technologique qui s appuie sur la formation reçue en entreprise et s articule avec elle en complémentarité, en lien avec son activité de production réelle ou provoquée. Ses principales activités sont les suivantes : - représenter l'organisme de formation et assurer la promotion de l'alternance à l extérieur ; - préparer, animer et évaluer d une action de formation en alternance, en lien avec le référentiel du diplôme et du métier auxquels se prépare l alternant ; - construire la progression et les outils pédagogiques adaptés à l alternance ; - assurer la coordination pédagogique avec le tuteur en direction des alternants ; - accompagner et animer le partenariat avec les tuteurs ; - mettre en œuvre l évaluation en partenariat avec le tuteur et l apprenant ; - repérer les éventuels aléas ou conflits relationnels et contribuer à leur résolution ; - participer à l insertion professionnelle de l apprenant. 4

5 B. DESCRIPTION DE L ACTIVITE D EXTENSION Le Formateur d Adultes analyse les situations de travail en entreprise et vérifie la disponibilité d un tuteur «agréé» pour accompagner l apprenant. Il choisit un poste suffisamment riche en matière de savoirs de référence avec des situations problèmes qui pourront être résolues par l apprenant, après un temps d adaptation. La construction du déroulé pédagogique se fait de façon conjointe. Il organise la mise en relation de l apprenant avec l entreprise et formalise le document répartissant les temps de formation (tâches, objectifs individuels, modalités d évaluation, activités confiées au tuteur ). Le Formateur d Adultes visite régulièrement l entreprise et l apprenant afin de s assurer de la consolidation des acquis nécessaires. Il peut apporter une remédiation et un apport de savoirs complémentaires. Le formateur est le garant du bon déroulement de la période d apprentissage en entreprise du stagiaire. Il doit sensibiliser et impliquer le tuteur, ainsi que le responsable de l entreprise, sur les objectifs formatifs et certificatifs attendus en fonction de la qualification visée. A cette fin, il met en place des outils de suivi de l apprenant en entreprise. Ces supports doivent répondre à deux objectifs : - Fournir au tuteur en entreprise les informations et les indications dont il a besoin pour se sentir partie prenante de l action de formation, - Lui procurer des outils pédagogiques et documents simples dans lequel il pourra noter les éléments de suivi de la personne en formation. Il doit articuler la construction des situations pédagogiques en entreprise et le contenu technologique abordé en centre de formation, en fonction des impératifs de production. Elaborée conjointement entre le formateur et le tuteur, cette articulation doit être : - décrite, - préparée, planifiée et organisée, - suivie et évaluée. Le formateur doit guider le tuteur dans sa compréhension du référentiel de formation et des outils élaborés. Le suivi de l apprenant en formation se fait par l observation de ce qu il fait et de la façon dont il le fait. Pour l évaluation, le tuteur opérationnel part des compétences à acquérir et identifie le niveau de maitrise des compétences mises en œuvre par l apprenant. A cette fin, le tuteur en entreprise est accompagné si nécessaire par le formateur, in situ. C. CONDUITE DE L ACTIVITE-TYPE D EXTENSION La formation se déroule en partie dans l entreprise. Le formateur se déplace fréquemment en entreprise. Sa crédibilité technique est à cet égard primordiale. 5

6 Il est en contact permanent avec le tuteur identifié. D. CONDITIONS SPECIFIQUES DE MISE EN ŒUVRE Le formateur est en contact avec des publics en formation par alternance - titulaires d un contrat d alternance - dans une entreprise en situation de production. Il doit gérer les contraintes provenant des obligations de production de l entreprise. Il gère un groupe d apprenants opérant dans plusieurs entreprises possédant chacune des spécificités et contraintes : ce qui nécessite une forte adaptation au contexte. E. INTERLOCUTEURS ET NATURE DES RELATIONS - Le tuteur d'entreprise pour les formations en alternance : le formateur est en relation avec lui à l'occasion de la mise en place, du suivi et de l'évaluation des périodes en entreprise. - Le chef d entreprise lors de la formalisation du contrat d alternance. - L équipe pédagogique et le responsable de l organisme de formation pour la faisabilité des articulations pédagogiques. F. LISTE DES COMPETENCES DE L ACTIVITE D EXTENSION C 1 - Accompagner le tuteur tout au long de l apprentissage de l alternant. C 2 Construire des outils pédagogiques adaptés à l alternance. C 3 - Evaluer une séquence de formation en alternance. G. INTITULE DE LA COMPETENCE 1 : ACCOMPAGNER LE TUTEUR TOUT AU LONG DE L APPRENTISSAGE DE L ALTERNANT. 1. DEFINITION L arrivée d un alternant dans l entreprise nécessite au préalable la réalisation d un contrat spécifique et la désignation par l employeur d un tuteur opérationnel pour l accompagner dans sa formation. Le formateur, en collaboration avec le tuteur opérationnel de l entreprise, prépare les étapes d intégration de l apprenant, ainsi que celles nécessaires à son suivi. 6

7 Le formateur doit organiser, dans la formation de l alternant, la cohérence entre les enseignements théoriques et la pratique en entreprise, c'est-à-dire entre l organisme de formation et le tuteur et l entreprise. Pour cela un document formalisant cette articulation est défini et validé par les parties concernées. Tout au long de la formation, le formateur se déplace en entreprise et établi un relationnel permanent avec le tuteur. Il veille au bon déroulement des périodes d apprentissage en entreprise dans le respect du protocole défini. Il y apporte des adaptations si nécessaire, en lien avec son équipe. 2. CONTEXTE DE MISE EN ŒUVRE Le formateur est en appui direct au tuteur opérationnel en entreprise, afin que ce dernier assure son rôle d (e): - Faire découvrir l entreprise et le poste de travail de l alternant ; - Montrer et expliciter son activité à l alternant ; - Faciliter son intégration dans l équipe et l entreprise ; - Veiller à son emploi du temps ; - Mettre en pratique des situations définies avec le formateur ; - Evaluer le niveau d assimilation des capacités mises en œuvre lors de ses situations. 3. SAVOIR-FAIRE GENERAUX ET TECHNIQUES MOBILISES - Préparer avec le tuteur l accueil de l apprenant : vérifier les aspects logistiques et administratifs de l arrivée de l apprenant dans l entreprise (autorisations ; E.P.I. ). - Rencontrer le tuteur au cours de visites pédagogiques planifiées afin de l outiller dans son rôle (documents pédagogiques, grilles d observation...). - Assurer un suivi du tuteur par une disponibilité régulière, physique ou à distance. - Entretenir une relation de partenariat efficace entre l entreprise et l organisme de formation. - Coordonner les relations avec le reste de l équipe pédagogique. - Compléter avec le tuteur les documents nécessaires à la traçabilité du parcours de l apprenant (livret). 4. CONNAISSANCES ASSOCIEES - Connaître le Code du travail. - Connaître les modalités de fonctionnement de l entreprise. - Connaître les règles applicables en matière d hygiène et de sécurité. 5. CAPACITES RELATIONNELLES ET ORGANISATIONNELLES 7

8 - Avoir un bon relationnel. - Techniques d écoute et d entretien. - De la disponibilité. - De la diplomatie. H. INTITULE DE LA COMPETENCE 2 : CONSTRUIRE DES OUTILS PEDAGOGIQUES ADAPTES A L ALTERNANCE. 1. DEFINITION Le formateur conçoit une progression pédagogique particulière en tenant compte à la fois des objectifs du référentiel métier et des obligations de l entreprise. Il s attache à construire des situations qui pourront être développées dans un environnement professionnel défini et permettant l acquisition de savoirs faire techniques particuliers. Il rédige pour cela un livret de l alternance : contenu et objectifs des périodes en entreprise ; situations professionnelles attendues ; ressources pédagogiques disponibles ; éléments de consolidation des acquis et de suivi du parcours. Il conçoit et fournit au tuteur des outils pédagogiques permettant des mises en situations pratiques en corrélation avec la progression pédagogique de la formation. Ces mises en situation doivent non seulement répondre aux objectifs d apprentissage attendus au niveau de la séquence de formation, mais également être en adéquation avec la logique de production de l entreprise. En cela, elles peuvent nécessiter des adaptations en cours de parcours. Il doit si nécessaire pallier à certains manques ou reprendre certains aspects, en abordant en centre de formation ce qui ne peut être vu en entreprise de manière à balayer l ensemble des compétences du référentiel métier. 2. CONTEXTE DE MISE EN ŒUVRE La validation par le tuteur de l ensemble des outils pédagogiques créés est indispensable. 3. SAVOIR-FAIRE GENERAUX ET TECHNIQUES MOBILISES - Formaliser les objectifs pédagogiques en fonction des contraintes de l entreprise. - Elaborer le scénario pédagogique en partenariat avec le tuteur. 8

9 - Identifier les séquences et séances de formation nécessaires. - Choisir et articuler des situations d apprentissage en entreprise. - Définir le calendrier de ses interventions en entreprise. - Suivre le déroulement des actions et compléter le livret de l alternance. - Créer et/ou adapter ses plannings, ressources, supports techniques... à l environnement de l entreprise et à ses évolutions. 4. CONNAISSANCES ASSOCIEES - Connaître les différents courants et méthodes de l ingénierie de formation et pédagogique. - Connaître les modalités d apprentissage par alternance. - Connaître les caractéristiques du public adulte en formation par alternance. - Connaître les référentiels de la certification visée. - Connaître les cycles de production et les activités de l entreprise. - Connaître les équipements et techniques de production de l entreprise. 5. CAPACITES RELATIONNELLES ET ORGANISATIONNELLES - Réactivité. - Adaptation. - Capacité d anticipation. I. INTITULE DE LA COMPETENCE 3 : EVALUER UNE SEQUENCE DE FORMATION EN ALTERNANCE. 1. DEFINITION A différents moments, planifiés et formalisés, le formateur et le tuteur font le point sur le déroulement du parcours et les acquisitions de l alternant vérifiées lors de mise en situation prédéfinies conjointement. Les temps d évaluation sont planifiés en prenant en considération les contraintes d activité de l entreprise et les outils d évaluation de ces mises en situation doivent être transmis et explicités au tuteur. Les temps d évaluation pourront être conduits soit par le tuteur en autonomie, soit par le formateur, soit en binôme. Ils permettent pour chacune des compétences à acquérir, d identifier le niveau de maitrise des compétences mises en œuvre par l apprenant. 9

10 Dans tous les cas, le formateur doit vérifier l effectivité des applications pratiques demandées en entreprise et les résultats de leur évaluation. 2. CONTEXTE DE MISE EN ŒUVRE L évaluation se déroule dans l entreprise, en complément des temps d évaluation conduits en centre de formation. La complémentarité entre les deux est indispensable, dans le respect des modalités certificatives définies dans le référentiel de la certification professionnelle visée. Le formateur est amené à se déplacer en amont et en aval des temps d évaluation afin de sécuriser les modalités et les périodes d évaluation. 3. SAVOIR-FAIRE GENERAUX ET TECHNIQUES MOBILISES - Adapter et/ou créer des situations et outils d'évaluation en cohérence avec les objectifs pédagogiques et de production. - Expliciter au tuteur les techniques et outils d'évaluation (grilles d'évaluation ). - Mettre en œuvre les temps et outils d évaluation. - Mesurer les acquis avec le tuteur. - Evaluer les progrès par rapport aux objectifs. - Mener un entretien individuel de remédiation si nécessaire. - Compléter avec le tuteur les documents nécessaires à la traçabilité des acquis de l apprenant (grilles d évaluation). 4. CONNAISSANCES ASSOCIEES - Connaître les théories de l'évaluation et les concepts associés. - Connaître les différents types et formes d évaluation, leur fonction et leur modalité de mise en œuvre. - Connaître les modalités d évaluations du référentiel de certification visé. - Connaître les périodes de production afin de planifier au mieux les temps d évaluation. - Connaître les différentes modalités de restitution (individuelle, collective, écrite, orale,...). - Connaître la remédiation des apprentissages : théorie, méthodes et techniques. 5. CAPACITES RELATIONNELLES ET ORGANISATIONNELLES 10

11 - Anticipation. - Gestion du temps, des objectifs de travail, des prises d'engagement. - Faire preuve de soutien et de motivation. 11

12 - ANNEXE 1 : GROUPE DE TRAVAIL Animation et Ingénierie : Céline BELLON Composition du groupe de travail : Responsable de la section certification professionnelle de la direction de la formation professionnelle continue. ORGANISATION INSTITUTION PRÉNOM NOM CONTACTS CCI Patrick COTTIN p.cottin@cci.nc CMA Didier KERANGOUAREC didier.kerangouarec@cma.nc Chambre d agriculture Yolande MANFRINO ymanfrino@canc.nc GNFA Christian DUMANT dumantc@gnfa-auto.com DFPC NC Dominique FAUDET BAUVAIS dominique.faudet-bauvais@gouv.nc 12

13 - ANNEXE 2 : PROGRESSION PEDAGOGIQUE Progression pédagogique des formations par alternance En En centre centre En En entreprise entreprise Séquence (s) intiale(e(s) Mise en situation pratique Contenu et objectif pédagogique Séquence 1 Mise en situation 1 NON Evaluation Progression pédagogique Séquence 2 OUI Situation et critére d évaluation Mise en situation 2 13