Avantages du service de téléphonie numérique d ACN

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Avantages du service de téléphonie numérique d ACN"

Transcription

1 Canada

2 Avantages du service de téléphonie numérique d ACN Un service de téléphonie résidentiel qui achemine vos appels en utilisant votre connexion Internet haute vitesse. Utilisez votre équipement téléphonique existant avec l adaptateur téléphonique d ACN. Appels internationaux illimités* vers plus de 80 destinations filaires et mobiles dans le monde entier. Ajoutez le Forfait Mondial Plus et obtenez des appels illimités vers plus de 40 destinations supplémentaires. *Appels illimités basés sur l utilisation résidentielle normale ou personnelle et non commerciale.

3

4 Obtenez un nouveau numéro chez ACN Carte-cadeau de 60 $ APRÈS 4 MOIS

5 Ajoutez le Forfait Mondial Plus

6 ACN Companion Profitez de tous les avantages de votre service de téléphonie numérique d ACN lors de vos déplacements. Évitez les frais d'itinérance en appelant sur le réseau Wi Fi lorsque vous voyagez à l'étranger. Économisez sur vos minutes cellulaires en appelant sur le réseau Wi Fi ou 3G/4G. Disponible sur iphone et Android. ACN Companion est inclus avec votre service principal sans aucun frais mensuel supplémentaire. Aucun frais mensuel des frais uniques de seulement 9,99 $!

7 Marché cible Personnes intéressés à réaliser des économies Qui utilisent le service de téléphonie numérique traditionnel Qui ont déjà l Internet haute vitesse ou qui s y abonnent avec ACN Qui effectuent des appels internationaux Qui demeurent loin de leur famille et amis Qui sont prêtes à vous faire une faveur

8 Adaptateur téléphonique Remplace votre service de téléphonie traditionnel à la maison. Vous fournit une seule ligne et l option d en ajouter une seconde via votre compte en ligne (dans la section Portail client).

9 Circulaire du service de téléphonie numérique

10 Commander le service de téléphonie numérique

11 Ce qui est nécessaire pour le service de téléphonie numérique Service Internet haute vitesse (par câble or DSL) Disponible à travers ACN en Alberta, Colombie Britannique, Ontario et au Québec L adaptateur téléphonique ACN procuré avec votre service Un routeur Un routeur est nécessaire si vous avez un modem à port unique avec un fournisseur de câble. ACN recommande le Linksys e1200 Un téléphone à clavier ACN recommande un système de téléphone sans fil avec plusieurs combinés pour une couverture complète du domicile Une adresse de facturation et de livraison au Canada ou aux États Unis

12 Vérifier la disponibilité dans votre Boutique en ligne ACN

13 Options de numéro de téléphone (nouveau ou transfert) 1. Transférez le numéro de téléphone existant du client 2. Choisissez un nouveau numéro local pour le numéro de téléphone actuel du client 3. Choisissez un nouveau numéro selon l emplacement de choix du client. Les clients doivent aviser leur fournisseur d'internet haute vitesse actuel lorsqu ils transfèrent leur numéro et gardent leur service Internet actuel. CONSULTEZ LES FORMULAIRES D'INSTRUCTIONS DANS VOTRE CENTRE DE SOUTIEN AUX PEI.

14 Transférer des numéros de téléphone existants L emploi de numéros temporaires Pendant le processus de transfert, nous attribuerons un numéro de téléphone temporaire au client afin qu'il puisse immédiatement commencer à utiliser son service de téléphonie numérique d ACN! Veuillez noter que si le client a commandé le service de téléphonie numérique combiné avec Internet haute vitesse DSL, il recevra son adaptateur téléphonique 2 jours ouvrables avant la date d installation de l'internet haute vitesse DSL du client. Après le transfert de son numéro de téléphone existant, le client peut choisir de: 1. Conserver son numéro de téléphone temporaire en tant que ligne secondaire. 2. Le convertir en numéro de téléphone virtuel. 3. Désactiver le numéro une fois que le processus de transfert a été complété.

15 Facturation mensuelle du service de téléphonie numérique d ACN Premiers frais de service mensuels facturés lors de l activation du service. Frais de service mensuels suivants facturés à la date assignée du cycle de facturation. Aucun relevé papier transmis par la poste. Le client reçoit un courriel mensuel lui rappelant que le relevé de facturation est disponible dans le portail client. Gérez les paiements de facture et visualisez les détails de la facture en ligne via votre Portail client.

16 Rappels importants Évaluez tous les services résidentiels lorsque vous vous abonnez au service de téléphonie numérique d ACN pour votre ligne principale: Systèmes de sécurité et/ou systèmes d alerte/pendentifs médicaux ou interphones L équipement devrait parvenir au client dans un délai de 3 à 5 jours. Tous les accessoires du service de téléphonie numérique sont expédiés séparément.

17 Rappels importants Délai d annulation Le client peut annuler son service dans les 10 jours suivant le placement de sa commande ou à tout moment avant la livraison de l équipement ou du début du service. Frais de résiliation anticipée Adaptateur téléphonique: 59,99 $

18 Gérer votre compte Accéder à vos relevés mensuels Visualiser le détails des appels Ajouter des services Mettre à jour les informations de paiement Écouter la messagerie vocale Et bien plus!

19 Soutien Foire aux questions

20 Vente parallèle Service de téléphonie numérique --- Internet haute vitesse Internet haute vitesse --- Soutien technique ACN Soutien technique ACN --- Sécurité résidentielle ACN Sécurité résidentielle ACN --- Téléphonie mobile ACN

21 Visitez votre Boutique en ligne ACN pour les dernières informations concernant les produits et services d ACN!

Qu est-ce que BusinessTalk?

Qu est-ce que BusinessTalk? Qu est-ce que BusinessTalk? Service commercial de téléphonie locale et interurbaine (téléphonie filaire) Jusqu à cinq lignes téléphoniques Prix concurrentiels Pas besoin de changer d appareil Peut être

Plus en détail

ACN/TELUS Mobilité. Votre fournisseur canadien de téléphonie mobile

ACN/TELUS Mobilité. Votre fournisseur canadien de téléphonie mobile ACN/TELUS Mobilité Votre fournisseur canadien de téléphonie mobile Pourquoi choisir TELUS? Appareils dernier cri : trouvez le téléphone parfait pour vous dont le iphone! Réseau étendu : TELUS a le réseau

Plus en détail

Options du forfait téléphonique

Options du forfait téléphonique Options du forfait téléphonique Pour comprendre les options de votre forfait téléphonique résidentiel ACN ACN Canada_ABBC_TLS_GUIDE_062910 UTILISATION DE VOS NOUVELLES OPTIONS Ce guide contient des renseignements

Plus en détail

Foire aux questions sur l application Bell Télé

Foire aux questions sur l application Bell Télé Foire aux questions sur l application Bell Télé Pour commencer : 1. Q : Qu offre l application Bell Télé? R : L application Bell Télé offre du contenu en direct et sur demande sur les téléphones intelligents

Plus en détail

Internet haute vitesse. + Voix. Territoires de Vidéotron: Québec

Internet haute vitesse. + Voix. Territoires de Vidéotron: Québec Internet haute vitesse & Internet haute vitesse + Voix Territoires de Vidéotron: Québec Table des matières Vue d ensemble..p 3 Offre de service..p 5 Tarifs....P 6 Processus de prestation des services...p

Plus en détail

La RSA du Canada - Renseignements et document d aide sur le programme de prix d achat Bell Mobilité pour les employés Décembre 2014

La RSA du Canada - Renseignements et document d aide sur le programme de prix d achat Bell Mobilité pour les employés Décembre 2014 La RSA du Canada - Renseignements et document d aide sur le programme de prix d achat Bell Mobilité pour les employés Décembre 2014 Table des matières Portal de commande Page 1 Renseignements importants

Plus en détail

Attention : vous devrez saisir l Identifiant Equipe de votre Représentant indépendant ACN au début du processus de commande.

Attention : vous devrez saisir l Identifiant Equipe de votre Représentant indépendant ACN au début du processus de commande. FAQ - Téléphonie numérique ACN Généralités 1. Que faut-il pour s abonner au service de téléphonie numérique ACN? Pour bénéficier de ce service innovant, il vous suffit d'avoir : - Une carte bancaire pour

Plus en détail

Le meilleur raccordement fixe chez vous.

Le meilleur raccordement fixe chez vous. 115984 fr 01.2011 10000 SCS-RES-DIM-MCP-MSX Le meilleur raccordement fixe chez vous. Economyline ou Multiline ISDN, vous avez le choix. janvier 2011. Informations. Pour de plus amples informations, veuillez

Plus en détail

FAQ - Téléphonie numérique ACN. Généralités

FAQ - Téléphonie numérique ACN. Généralités FAQ - Téléphonie numérique ACN Généralités 1. Est-ce que je peux m abonner à un service de téléphonie numérique ACN si je réside sur un territoire français en-dehors de l hexagone? Non, nous ne sommes

Plus en détail

ACN Digital Phone Service. Généralités

ACN Digital Phone Service. Généralités ACN Digital Phone Service Généralités 1. Puis-je m abonner à un service de téléphonie numérique ACN si je réside sur un territoire français en-dehors de l hexagone? Ce service est disponible uniquement

Plus en détail

Guide d inscription en ligne

Guide d inscription en ligne Guide d inscription en ligne Connexion AffairesMC de TELUS Pour commencer Le présent document décrit les étapes que les administrateurs et les utilisateurs doivent suivre pour créer leur compte et configurer

Plus en détail

Téléphones mobiles - Foire aux questions

Téléphones mobiles - Foire aux questions Téléphones mobiles - Foire aux questions 1. Où dois-je aller pour acheter mon téléphone? Nous vous conseillons d aller chez le détaillant Broadway Communications situé au 3265 avenue Principale-Ouest à

Plus en détail

Conditions / questions générales

Conditions / questions générales FAQ Monzoon DSL Conditions / questions générales Monzoon DSL, est ce la même chose que l ADSL? Oui et non en Suisse, différentes technologies DSL sont disponibles : ADSL, VDSL ou SDSL. C est pourquoi nous

Plus en détail

Messagerie vocale TELUS. Guide de l utilisateur

Messagerie vocale TELUS. Guide de l utilisateur Messagerie vocale TELUS Guide de l utilisateur Vue d ensemble Ce guide a été conçu dans le but de vous aider à utiliser la Messagerie vocale et de vous permettre de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités

Plus en détail

MODALITÉS DU SERVICE D APPELS WI-FI

MODALITÉS DU SERVICE D APPELS WI-FI MODALITÉS DU SERVICE D APPELS WI-FI BIENVENUE AU SERVICE D APPELS WI-FI (LE «SERVICE D APPELS WI-FI»)). LES PRÉSENTES MODALITÉS (LES «MODALITÉS») COMPRENNENT DES RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS À PROPOS DU SERVICE

Plus en détail

Téléphonie numérique ACN. Généralités

Téléphonie numérique ACN. Généralités Téléphonie numérique ACN Généralités 1. Que faut-il pour s abonner au service de téléphonie numérique ACN? Les clients doivent disposer d une connexion Internet haut débit avec une vitesse de téléchargement

Plus en détail

L e-commerce, tout le monde en parle. Pas moi je le pratique...

L e-commerce, tout le monde en parle. Pas moi je le pratique... L e-commerce, tout le monde en parle. Pas moi je le pratique... ...grâce au portail nexmart en ligne, c est tout simplement plus rapide. Le portail de commerce en ligne nexmart est devenu la solution privilégiée

Plus en détail

Pour de plus amples renseignements sur l un ou l autre des services mentionnés, consultez notre site Web (bell.ca/prepayesansfil).

Pour de plus amples renseignements sur l un ou l autre des services mentionnés, consultez notre site Web (bell.ca/prepayesansfil). Bienvenue au service prépayé de Bell Mobilité Le service prépayé de Bell Mobilité vous permet de parler autant que vous le voulez tout en ayant à l oeil vos frais de téléphonie cellulaire. Le présent guide

Plus en détail

Votre aide-mémoire pour RBC Banque en direct

Votre aide-mémoire pour RBC Banque en direct Banque en Direct Votre aide-mémoire pour RBC Banque en direct La commodité et la sécurité pour gérer tous vos besoins bancaires quotidiens Un moyen pratique et sécuritaire de faire ses opérations bancaires

Plus en détail

Nouveau! Accédez directement à vos messages vocaux, sans mot de passe, en faisant le nouveau code 9 8 * à partir du téléphone

Nouveau! Accédez directement à vos messages vocaux, sans mot de passe, en faisant le nouveau code 9 8 * à partir du téléphone Nos services de messagerie vocale mettent à votre portée toute la puissance du téléphone et l innovation du Web. Ils vous permettent de gérer vos activités courantes avec le maximum d efficacité, de votre

Plus en détail

GUIDE DES FONCTIONS DU SERVICE DE TÉLÉPHONIE NUMÉRIQUE S E R V I C E D E T É L É P H O N I E NUMÉRIQUE. ACN 2007 cafr_featuresguide_prdpv_w_071807

GUIDE DES FONCTIONS DU SERVICE DE TÉLÉPHONIE NUMÉRIQUE S E R V I C E D E T É L É P H O N I E NUMÉRIQUE. ACN 2007 cafr_featuresguide_prdpv_w_071807 GUIDE DES FONCTIONS DU SERVICE DE TÉLÉPHONIE NUMÉRIQUE S E R V I C E D E T É L É P H O N I E NUMÉRIQUE ACN 2007 cafr_featuresguide_prdpv_w_071807 TABLE DES MATIÈRES Effectuer des appels téléphoniques...

Plus en détail

GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE

GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE HondaLink MC La Nouvelle Génération est seulement disponible dans certains modèles et versions de Honda. Informez-vous auprès de votre concessionnaire ou visitez honda.ca/hondalinkfr

Plus en détail

La webémission d aujourd hui est la première d une série de webémissions présentées par la CSFO.

La webémission d aujourd hui est la première d une série de webémissions présentées par la CSFO. 1 Narrateur : À compter du 1 er décembre 2014, les fournisseurs de services qui soumettront des formulaires FDIO-21 par le Système de demandes de règlement pour soins de santé liés à l assurance-automobile

Plus en détail

Guide de démarrage rapide. Appareil VWR de Vonage

Guide de démarrage rapide. Appareil VWR de Vonage Guide de démarrage rapide Appareil VWR de Vonage SM Avant de commencer 1. Si vous achetez votre appareil Vonage à partir d un magasin de détail, vous devez premièrement activer le service téléphonique

Plus en détail

UNE SOLUTION DE TÉLÉPHONIE HÉBERGÉ DANS LE NUAGE

UNE SOLUTION DE TÉLÉPHONIE HÉBERGÉ DANS LE NUAGE UNE SOLUTION DE TÉLÉPHONIE HÉBERGÉ DANS LE NUAGE VoxSun Télécom Bureau VoxSun Télécom Bureau s adresse tout particulièrement aux entreprises et aux professionnels mobiles. En prenant le service VoxSun

Plus en détail

Messagerie vocale Édition Îles-de-la-Madeleine. Guide d utilisation. 1 888 télébec telebec.com

Messagerie vocale Édition Îles-de-la-Madeleine. Guide d utilisation. 1 888 télébec telebec.com Messagerie vocale Édition Îles-de-la-Madeleine Guide d utilisation 888 télébec telebec.com Messagerie vocale Plus performante qu un répondeur, elle prend vos messages même si vous êtes en ligne. Ce service

Plus en détail

Guide d utilisation des fonctions d un téléphone résidentiel

Guide d utilisation des fonctions d un téléphone résidentiel Guide d utilisation des fonctions d un téléphone résidentiel #16054 En toute confiance avec Sears Connect. MC Branchez-vous aux grands moments de la vie Le service de téléphonie résidentielle Sears Connect

Plus en détail

Document de référence. Guide d utilisation

Document de référence. Guide d utilisation Document de référence Guide d utilisation Wolseley Express est l un des plus efficaces réseaux de commerce électronique, offrant un catalogue de produits complet et plusieurs fonctions pratiques et personnalisées

Plus en détail

NISSANCONNECT MS FOIRE AUX QUESTIONS

NISSANCONNECT MS FOIRE AUX QUESTIONS NISSANCONNECT MS FOIRE AUX QUESTIONS 1. Qu est ce que NissanConnect? NissanConnect est la solution de Nissan en matière de services de connectivité. Il utilise le téléphone cellulaire du conducteur pour

Plus en détail

GUIDE POUR L ITINÉRANCE INTERNATIONALE MOBILE AFFAIRES

GUIDE POUR L ITINÉRANCE INTERNATIONALE MOBILE AFFAIRES GUIDE POUR L ITINÉRANCE INTERNATIONALE mobile Téléphonie MOBILE AFFAIRES 1. Avant de partir La couverture internationale de Vidéotron s étend sur plus de 200 pays. On retrouve des particularités dans un

Plus en détail

GUIDE POUR L ITINÉRANCE INTERNATIONALE MOBILE

GUIDE POUR L ITINÉRANCE INTERNATIONALE MOBILE GUIDE POUR L ITINÉRANCE INTERNATIONALE MOBILE mobile 1. Avant de partir La couverture internationale de Vidéotron s étend sur plus de 200 pays. On retrouve des particularités dans un certain nombre de

Plus en détail

Table des matières. Fonctions exclusives à la TéléRéponse Plus. Introduction. Fonctions de base. Option multi-usagers

Table des matières. Fonctions exclusives à la TéléRéponse Plus. Introduction. Fonctions de base. Option multi-usagers Table des matières Introduction Mot de bienvenue 2 Votre service en bref 3 Fonctions de base Mise en marche 4 Prise de vos messages 7 Fonctions avancées Modifiez vos coordonnées 8 Modifiez l écoute de

Plus en détail

Vue d ensemble du Plan de rémunération pour le Canada. En vigueur le 1er janvier 2014

Vue d ensemble du Plan de rémunération pour le Canada. En vigueur le 1er janvier 2014 Vue d ensemble du Plan de rémunération pour le Canada En vigueur le er janvier 204 VUE D ENSEMBLE DU PLAN DE RÉMUNÉRATION POUR LE CANADA En vigueur le er janvier 204 L Occasion ACN a été conçue pour vous

Plus en détail

FAQ clients. Téléphonie fixe ACN & Présélection

FAQ clients. Téléphonie fixe ACN & Présélection FAQ clients Téléphonie fixe ACN & Présélection 1. Qu'est-ce que le service de Présélection? La présélection permet aux clients de choisir un autre opérateur que France Télécom sans avoir à changer de numéro,

Plus en détail

Messagerie vocale par courriel (et Messagerie vocale)

Messagerie vocale par courriel (et Messagerie vocale) table des matières Configuration de vos nouveaux services 2 Étape 1 Initialisation de votre Messagerie vocale 2 Étape 2 Configuration pour un accès rapide à vos messages 6 Gestionnaire de fonctions 7 Ce

Plus en détail

Mise à jour de l Entente de service 911 VoIP

Mise à jour de l Entente de service 911 VoIP Mise à jour de l Entente de service 911 VoIP À tous nos clients au détail: Le service d urgence 911 par téléphonie de voix sur IP (VoIP) a certaines limitations comparées aux services E911 (services évolués)

Plus en détail

Téléphone logiciel. Guide de démarrage. Édition résidentielle TEL-GDF-RES-002-0903

Téléphone logiciel. Guide de démarrage. Édition résidentielle TEL-GDF-RES-002-0903 Téléphone logiciel Édition résidentielle Guide de démarrage TEL-GDF-RES-002-0903 Table des matières À PROPOS DE CE GUIDE 3 SERVICE 911 3 TÉLÉCHARGEMENT 4 INSTALLATION DU LOGICIEL 5 CONFIGURATION MULTIMÉDIA

Plus en détail

Grandes lignes de l entente

Grandes lignes de l entente Grandes lignes de l entente Tous les frais (accès au réseau, 9-1-1, de mise en service, d activation, etc.); Les coûts des cartes SIM (Subscriber Identity Module) pour l accès au réseau Aucuns frais d

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DES SERVICES DE TELEPHONIE AKEO

GUIDE D UTILISATION DES SERVICES DE TELEPHONIE AKEO GUIDE D UTILISATION DES SERVICES DE TELEPHONIE AKEO Cher Abonné, Avec la souscription à l offre Abonnement Téléphonique, vous confiez la gestion de votre téléphonie fixe à AKEO. Désormais AKEO est en charge

Plus en détail

J utilise la voix sur le protocole Internet (VoIP) et je n arrive pas à recevoir de télécopies. Que dois-je faire?

J utilise la voix sur le protocole Internet (VoIP) et je n arrive pas à recevoir de télécopies. Que dois-je faire? Description du problème 100000033325 J utilise la voix sur le protocole Internet (VoIP) et je n arrive pas à recevoir de télécopies. Que dois-je faire? Description de la solution 200000042705 La voix sur

Plus en détail

GUIDE DE L'UTILISATEUR. Carte SIMpliciti

GUIDE DE L'UTILISATEUR. Carte SIMpliciti GUIDE DE L'UTILISATEUR Carte SIMpliciti Table des matières 1. Mise en route... 3 2. Appels sortants... 4 Composition... 4 Callback rappel... 4 3. Réception d'appels... 4 Recevoir des appels gratuits au

Plus en détail

Site Web de commande Brother pour détaillants Manuel d instructions

Site Web de commande Brother pour détaillants Manuel d instructions Site Web de commande Brother pour détaillants Manuel d instructions https://ventes.brother.ca Janvier 2010 Pour commencer...3 Quel site?...3 Qui peut avoir accès au site Web?...3 Caractéristiques et avantages...3

Plus en détail

Fiche signalétique d un service d accès Internet haut débit/ultra haut débit version du 24/08/2012

Fiche signalétique d un service d accès Internet haut débit/ultra haut débit version du 24/08/2012 Offre promotionnelle : Lancement de l offre promotionnelle : Click here to enter a date. Fin de l offre promotionnelle : Click here to enter a date. Différences / avantages de l offre promotionnelle :

Plus en détail

Bienvenue au service de Téléphonie résidentielle Cogeco

Bienvenue au service de Téléphonie résidentielle Cogeco Bienvenue Bienvenue au service de Téléphonie résidentielle Cogeco Merci d avoir choisi la Téléphonie résidentielle Cogeco. Vous avez pris une excellente décision en vous abonnant à ce service car vous

Plus en détail

À vos marques. Prêts. Partez. Guide de démarrage rapide de la Vonage Box

À vos marques. Prêts. Partez. Guide de démarrage rapide de la Vonage Box À vos marques. Prêts. Partez. TM Guide de démarrage rapide de la Vonage Box Commencez ici. Félicitations et bienvenue à Vonage! Maintenant que vous avez votre Vonage Box TM, il est temps de profiter d

Plus en détail

CONSEIL SCOLAIRE PUBLIC DU GRAND NORD DE L ONTARIO

CONSEIL SCOLAIRE PUBLIC DU GRAND NORD DE L ONTARIO Révisée (Comité LDC) : Page 1 de 7 A. Utilisation du téléphone cellulaire ou d un appareil de télécommunication sans fil pendant la conduite d un véhicule automobile 1.1. Chaque employé est tenu de respecter

Plus en détail

guide des fonctions et de la messagerie vocale Instructions simples Conseils pour tirer le maximum de vos fonctions

guide des fonctions et de la messagerie vocale Instructions simples Conseils pour tirer le maximum de vos fonctions guide des fonctions et de la messagerie vocale Instructions simples Conseils pour tirer le maximum de vos fonctions Table des matières Fonctions téléphoniques Appel en attente avec annonce d interurbain

Plus en détail

Emprunt : Comment traiter une demande?

Emprunt : Comment traiter une demande? Emprunt : Comment traiter une demande? Par défaut, toute demande soumise doit être autorisée par le personnel du PEB avant d être transmise à une bibliothèque prêteuse. La demande est retenue aussi longtemps

Plus en détail

Comment passer un contrat avec les agents de commercialisation du gaz naturel et les détaillants d électricité

Comment passer un contrat avec les agents de commercialisation du gaz naturel et les détaillants d électricité Ontario Energy Commission de l énergie Board de l Ontario P.O. Box 2319 C.P. 2319 2300 Yonge Street 2300, rue Yonge 26th. Floor 26 e étage Toronto ON M4P 1E4 Toronto ON M4P 1E4 Telephone: (416) 481-1967

Plus en détail

Document de consultation publique. Pratiques contractuelles et de facturation pour la télévision par câble et autres services de communication

Document de consultation publique. Pratiques contractuelles et de facturation pour la télévision par câble et autres services de communication Document de consultation publique Pratiques contractuelles et de facturation pour la télévision par câble et autres services de communication Le 22 octobre 2013 Introduction Si vous êtes comme beaucoup

Plus en détail

Guide de prescription

Guide de prescription Guide de prescription version août 2011 POUR LES ENSEIGNANTS 2 Guide de prescription pour les enseignants Table des matières Présentation... 3 Vous connecter à votre compte / Créer votre profil... 3 La

Plus en détail

INFORMATIONS IMPORTANTES AU SUJET DU SERVICE 911

INFORMATIONS IMPORTANTES AU SUJET DU SERVICE 911 INFORMATIONS IMPORTANTES AU SUJET DU SERVICE 911 Il y a d importantes différences entre le fonctionnement du service 911 à partir d un téléphone voix sur IP (VoIP) et celui d un service de téléphonie traditionnel.

Plus en détail

Foire aux questions (FAQ) Renouvellement de la carte d assurance-maladie des Territoires du Nord-Ouest pour 2013

Foire aux questions (FAQ) Renouvellement de la carte d assurance-maladie des Territoires du Nord-Ouest pour 2013 Foire aux questions (FAQ) Renouvellement de la carte d assurance-maladie des Territoires du Nord-Ouest pour 2013 Q1 : Pourquoi ai-je besoin d une carte d assurance-maladie? Q2 : Pourquoi les cartes d assurances-maladie

Plus en détail

Téléphonie numérique. Guide de démarrage du Téléphone logiciel. Édition Affaire TEL-GDF-AFF-002-0902

Téléphonie numérique. Guide de démarrage du Téléphone logiciel. Édition Affaire TEL-GDF-AFF-002-0902 Téléphonie numérique Édition Affaire Guide de démarrage du Téléphone logiciel TEL-GDF-AFF-002-0902 Table des matières À PROPOS DE CE GUIDE 3 SERVICE 911 3 TÉLÉCHARGEMENT 4 INSTALLATION DU LOGICIEL 5 CONFIGURATION

Plus en détail

FR Android. Version actuelle: juillet 2014 1/10

FR Android. Version actuelle: juillet 2014 1/10 1 Installation de Mobile Security...2 1.1 Installation de Mobile Security avec un abonnement Internet Security...2 1.2 Installation de Mobile l évaluation gratuite ou pour un service de SMS à valeur ajoutée

Plus en détail

Demande de numéro préparateur pour Relevés 31. Préparé par L équipe de Soutien à la clientèle Décembre 2015. www.ges-int.com www.hopem.

Demande de numéro préparateur pour Relevés 31. Préparé par L équipe de Soutien à la clientèle Décembre 2015. www.ges-int.com www.hopem. Demande de numéro préparateur pour Relevés 31 Préparé par L équipe de Soutien à la clientèle Décembre 2015 www.ges-int.com www.hopem.com Document à caractère confidentiel Demande du numéro préparateur

Plus en détail

Guides des fonctions standard. Voix IP Affaires de TELUS

Guides des fonctions standard. Voix IP Affaires de TELUS Guides des fonctions standard Voix IP Affaires de TELUS Table des matières Bienvenue à Voix IP Affaires de TELUS 1 s non s, touches s et codes d accès aux fonctions 2 Fonctions standard 3 Composition abrégée

Plus en détail

Guide pour e-commerçants

Guide pour e-commerçants Guide pour e-commerçants Explications claires des obligations légales des e-commerçants Conseils pratiques pour mettre votre site en conformité Modèles de textes faciles à adapter Mars 2015 Glynnis Makoundou

Plus en détail

Les plans Entretien de Bell. Quand un ange gardien veille sur nous

Les plans Entretien de Bell. Quand un ange gardien veille sur nous Les plans Entretien de Bell Quand un ange gardien veille sur nous Modalités des plans Entretien Voici les modalités relatives aux plans Entretien de Bell. Nous vous invitons à lire ces modalités attentivement.

Plus en détail

01 Services inclus à l Abonnement téléphonique ACN. 04 Services non récurrents. Abonnement téléphonique Guide des services complémentaires

01 Services inclus à l Abonnement téléphonique ACN. 04 Services non récurrents. Abonnement téléphonique Guide des services complémentaires Abonnement téléphonique Guide des services complémentaires Ce guide détaille tous les services complémentaires disponibles avec l Abonnement téléphonique ACN et vous explique comment les utiliser afin

Plus en détail

Le programme de réductions pour les achats ACGlobePlus vous offre :

Le programme de réductions pour les achats ACGlobePlus vous offre : Foire aux questions 1. Quels sont les avantages du programme ACGlobePlus? En plus de vous fournir en tout temps des relevés de compte détaillés et un accès à DataMine, le programme de solution de paiements

Plus en détail

votre guide de démarrage

votre guide de démarrage votre guide de démarrage Imprimé au Canada. KIDGUIDE 05/06 bienvenue Merci d avoir choisi TELUS Mobilité. Le présent guide vise à vous familiariser avec certains services et fonctions que nous offrons.

Plus en détail

MARCHE DE TELEPHONIE MOBILE CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (CCTP)

MARCHE DE TELEPHONIE MOBILE CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (CCTP) MARCHE DE TELEPHONIE MOBILE CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (CCTP) SOMMAIRE 1 LA CONSULTATION...2 2 LE PARC ACTUEL...2 3 LES BESOINS EN TELEPHONIE MOBILE...3 3.1 Fourniture d abonnements téléphoniques...3

Plus en détail

VOTRE GUIDE SFR LIGNE FIXE IL FAIT DÉFILER LES OPTIONS

VOTRE GUIDE SFR LIGNE FIXE IL FAIT DÉFILER LES OPTIONS VOTRE GUIDE SFR LIGNE FIXE IL FAIT DÉFILER LES OPTIONS SFR.FR VOTRE OFFRE SFR LIGNE FIXE & SES NOMBREUSES OPTIONS. AU SOMMAIRE, TOUTES VOS OPTIONS. Laissez-vous guider, on vous emmène! Nous sommes ravis

Plus en détail

Express Import system

Express Import system Express Import system Guide pour les destinataires TNT Express Import System Avec le système d importation express de TNT, vous pouvez faire une demande d enlèvement de documents, colis ou palettes dans

Plus en détail

Programme de licences multipostes pour entreprises

Programme de licences multipostes pour entreprises Programme de licences multipostes pour entreprises Aperçu Le Programme de licences multipostes facilite la recherche, l achat en gros et la distribution d apps au sein de votre organisation. Que vos employés

Plus en détail

Roche Promotional Gateway Guide de l utilisateur

Roche Promotional Gateway Guide de l utilisateur Roche Promotional Gateway Guide de l utilisateur Création de vos commandes et gestion de votre carnet d adresses Plexus 360 Training and Development Department Oakville, ON Table des matières Roche Promotional

Plus en détail

FOIRE AUX QUESTIONS FAQ PROCESSUS DE COMMANDE EN LIGNE

FOIRE AUX QUESTIONS FAQ PROCESSUS DE COMMANDE EN LIGNE FOIRE AUX QUESTIONS FAQ PROCESSUS DE COMMANDE EN LIGNE Sommaire I. Commande... 2 A. Comment passer une commande en ligne?... 2 B. Comment modifier ma commande?... 3 C. Je n arrive pas à commander... 3

Plus en détail

manuel de l utilisateur

manuel de l utilisateur manuel de l utilisateur 1 Permettez-nous de vous féliciter pour votre achat. Table des matières Ce manuel pratique vous guidera dans l univers simple de PostMobile, la carte rechargeable pour téléphonie

Plus en détail

Front-running digital invoicing

Front-running digital invoicing 1 (5) Front-running digital invoicing La facture électronique reprend les informations contenues dans une facture papier et est constituée des données et des images de la facture. Une facture électronique

Plus en détail

inviu routes - Guide de prise en main

inviu routes - Guide de prise en main inviu routes - Guide de prise en main Une application pour Android, qui permet de créer et de gérer des itinéraires, des photos GPS, des points d intérêt (POI), des géo-notes et la position de ses amis

Plus en détail

Chèque-Formation et Chèque-Formation Langues virtuels : Guide d Utilisation à l usage des PME et des Indépendants

Chèque-Formation et Chèque-Formation Langues virtuels : Guide d Utilisation à l usage des PME et des Indépendants Chèque-Formation et Chèque-Formation Langues virtuels : Guide d Utilisation à l usage des PME et des Indépendants 05/2006 Processus Introduction Chapitre 1 : Inscription annuelle Chapitre 2 : Commande

Plus en détail

Le Tout-en-un Bbox Pro + clé 3G+ à prix exceptionnel

Le Tout-en-un Bbox Pro + clé 3G+ à prix exceptionnel MOBILE FIXE INTERNET janv / mars 2010 NOUVEAU Le Tout-en-un Bbox Pro clé 3G à prix exceptionnel PRIX EN BAISSE L illimité 24/24 encore plus accessible avec le Forfait Neo Pro 24/24 DES CONDITIONS PRIVILÉGIÉES

Plus en détail

Formulaire d accord de débits préautorisés (DPA)

Formulaire d accord de débits préautorisés (DPA) Formulaire d accord de débits préautorisés (DPA) 1. Renseignements sur le payeur (*champs obligatoires) Prénom* Initiale(s) Nom de famille* Adresse où est fourni le service Numéro/Rue Appartement/Bureau

Plus en détail

Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne

Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne Si vous n avez pas trouvé la réponse à certaines de vos questions dans la Foire aux questions ou dans ce guide d utilisation,

Plus en détail

Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne

Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne Si vous n avez pas trouvé la réponse à certaines de vos questions dans la Foire aux questions ou dans ce guide d utilisation,

Plus en détail

Guide de l utilisateur

Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur application courriel V-MAIL Mobile Table des matières Introduction... 3 Description... 4 Mode d utilisation... 5 Tarification... 13 2 Introduction Ce guide s adresse aux clients

Plus en détail

15 HT. Fixe. modulo. L Offre. par mois. Fiches standardisées des offres Fixe : Présélection Pro Analogique Pro Numéris Pro FIXE. Prixtel A PARTIR DE

15 HT. Fixe. modulo. L Offre. par mois. Fiches standardisées des offres Fixe : Présélection Pro Analogique Pro Numéris Pro FIXE. Prixtel A PARTIR DE A PARTIR DE 15 HT par mois L Offre Fixe PROFESSIONNEL modulo FIXE Fiches standardisées des offres Fixe : Présélection Pro Analogique Pro Numéris Pro offre sans engagement offre sans engagement Opérateur

Plus en détail

Utilisez-les dès aujourd hui! BanqueTel, BanqueNet et les services bancaires sans fil. Petit guide d utilisation

Utilisez-les dès aujourd hui! BanqueTel, BanqueNet et les services bancaires sans fil. Petit guide d utilisation Utilisez-les dès aujourd hui! BanqueTel, BanqueNet et les services bancaires sans fil Petit guide d utilisation 1 Profitez dès aujourd hui de ces services! a Services télébancaires BanqueTel...............2

Plus en détail

Vue d ensemble. Initiatives des données. Gestion de la trésorerie. Gestion du risque. Gestion des fournisseurs 2 >>

Vue d ensemble. Initiatives des données. Gestion de la trésorerie. Gestion du risque. Gestion des fournisseurs 2 >> Access MD Online Vue d ensemble Access MD Online fournit aux organisations un accès en temps réel à leurs programmes de carte commerciale au sein d un environnement sécurisé, n importe où et n importe

Plus en détail

EDC en Direct Guide du Centre d assurance comptes clients

EDC en Direct Guide du Centre d assurance comptes clients EDC en Direct Guide du Centre d assurance comptes clients Table des matières Introduction à EDC en Direct... 2 Section A : Mise en marche... 3 Section B : Approbations de crédit... 5 Demander une approbation

Plus en détail

Guide sur l accès en ligne au Compte Maison MCAP TM www.mcaphomeaccount.com

Guide sur l accès en ligne au Compte Maison MCAP TM www.mcaphomeaccount.com Bienvenue au Guide d utilisation du Compte Maison MCAP (). Ce guide donne un aperçu du Compte Maison, du processus d activation en ligne et des fonctionnalités du compte offertes aux utilisateurs du service

Plus en détail

Guide rapide du téléphone de bureau Polycom VVX 300. Date du document : 27/01/14 Version du document : 1.0d

Guide rapide du téléphone de bureau Polycom VVX 300. Date du document : 27/01/14 Version du document : 1.0d Guide rapide du téléphone de bureau Polycom VVX 300 Date du document : 27/01/14 Version du document : 1.0d VVX300/310 Table des matières du guide rapide Schéma du VVX300/310... 3 Présentation des fonctionnalités

Plus en détail

Giftcard Easy Webshop FAQ. Version 1.0

Giftcard Easy Webshop FAQ. Version 1.0 Giftcard Easy Webshop FAQ Version 1.0 Table des matières 1 Compte client Généralités... 3 1.1 Que dois-je faire si j ai oublié mon mot de passe?... 3 1.2 De quoi ai-je besoin pour acheter sur la boutique

Plus en détail

Guide du service téléphonique résidentiel. fonctions d appel et services astuces et directives

Guide du service téléphonique résidentiel. fonctions d appel et services astuces et directives Guide du service téléphonique résidentiel fonctions d appel et services astuces et directives Service téléphonique résidentiel de Primus Dans votre guide du Service téléphonique résidentiel de Primus Services

Plus en détail

Comptes BCV Entreprises : conditions et tarifs

Comptes BCV Entreprises : conditions et tarifs clientèle ENTREPRISES Comptes BCV Entreprises : conditions et tarifs Valables dès le 1 er janvier 2014 Proche de vous Des solutions à vos besoins En tant que partenaire financier de référence des entreprises

Plus en détail

Offre téléphonie fixe / Aiguillage Professionnels

Offre téléphonie fixe / Aiguillage Professionnels Offre téléphonie fixe / Aiguillage Professionnels dispose de 4 offres de téléphonie fixe pour les professionnels : 1. l aiguillage d appel 2. l abonnement Analogique 3. l abonnement Numéris 4. l illimité

Plus en détail

Retour table des matières

Retour table des matières TABLE DES MATIÈRES Ouvrir un compte 1 Créer votre nom utilisateur et votre mot de passe 1 Ouvrir une session 3 Faire une commande / Légende de prix 3 1. Avec l option «Mes favoris» 4 2. Avec l option «Items

Plus en détail

Gestion en ligne du personnel incendie du Québec www.pompierquebec.com

Gestion en ligne du personnel incendie du Québec www.pompierquebec.com Simplicité, flexibilité, efficacité au service du personnel incendie québécois 1 Introduction Système en ligne de gestion de disponibilité du personnel incendie. Disponible partout au Québec. (Une connexion

Plus en détail

Interface Hôtelière pour les systèmes PBX Panasonic

Interface Hôtelière pour les systèmes PBX Panasonic Interface Hôtelière pour les systèmes PBX Panasonic Mingus Software, entreprise spécialisée dans la conception de logiciels dédiés au marché hôtelier, a développé une interface standard afin de permettre

Plus en détail

compte de fournisseur

compte de fournisseur Passage au compte de fournisseur à compter du 11 janvier 2016 Voici le compte de fournisseur Une solution adaptée aux clients qui utilisent les machines à affranchir Le 11 janvier 2016, Postes Canada et

Plus en détail

Net jusqu à 100 Méga IP avec mise à disposition du modem incluse 30 adresses e-mail. 500 Mo d espace par boîte e-mail. 200 Mo d espace personnel.

Net jusqu à 100 Méga IP avec mise à disposition du modem incluse 30 adresses e-mail. 500 Mo d espace par boîte e-mail. 200 Mo d espace personnel. Nom de l offre et du Sous conditions d éligibilité Prix (mensuel) de l'offre Frais de mise en service Délai indicatif d'activation Pack Net jusqu à 100 Mb/s+Tel+TV Premium. Disponibilité selon zones géographiques

Plus en détail

SOMMAIRE. Page 2 sur 26

SOMMAIRE. Page 2 sur 26 Fiche FOCUS Les téléprocédures Effectuer une demande d adhésion (en 3 étapes) et Déclarer les comptes bancaires (en une étape) Page 1 sur 26 Les téléprocédures Fiche FOCUS : Effectuer une demande d adhésion

Plus en détail

Dell Premier. Guide d achat et de commande. Connexion à votre page Premier. Gestion de votre profil

Dell Premier. Guide d achat et de commande. Connexion à votre page Premier. Gestion de votre profil Guide d achat et de commande Dell Premier Dell Premier est votre site Web d achat et d assistance sécurisé et personnalisé vous donnant accès à un processus d achat simple, efficace et économique. Consultez

Plus en détail

Notre Positionnement: proposer en exclusivité pour les retraités s de la Poste le meilleur des offres de France. avec une remise tarifaire de -7,5%

Notre Positionnement: proposer en exclusivité pour les retraités s de la Poste le meilleur des offres de France. avec une remise tarifaire de -7,5% Notre Positionnement: proposer en exclusivité pour les retraités s de la le meilleur des offres de France Télécom avec une remise tarifaire de -7,5% -7,5 % pour les Les Optimales de France Telecom 39 36

Plus en détail

Réponses aux questions des clients sur les Services en ligne et la réception des relevés

Réponses aux questions des clients sur les Services en ligne et la réception des relevés Relevés exclusivement en ligne Réponses aux questions des clients sur les Services en ligne et la réception des relevés Pourquoi American Express demande-t-elle à ses titulaires de la Carte affaires de

Plus en détail

Des options de paiement d avant-garde

Des options de paiement d avant-garde Choisissez la solution de paiement qui convient à votre entreprise. Des options de paiement d avant-garde Pour plus de renseignements, composez le 1-800-363-1163, passez à l une des succursales de TD Canada

Plus en détail

Carte MasterCard BMO pour voyage prépayé La carte de paiement pour vos voyages

Carte MasterCard BMO pour voyage prépayé La carte de paiement pour vos voyages GUIDE DES AVANTAGES Carte MasterCard BMO pour voyage prépayé La carte de paiement pour vos voyages BIENVENUE! PRÉPAREZ-VOUS À UTILISER VOTRE CARTE AVEC UNE PARFAITE TRANQUILLITÉ D ESPRIT. Vous venez de

Plus en détail

Northern Trust Company, Canada

Northern Trust Company, Canada Northern Trust Company, Canada Foire aux questions : Adresse : Question : Comment dois-je procéder pour effectuer un changement d adresse? Réponse : Veuillez compléter et signer notre formulaire de changement

Plus en détail

Messagerie vocale. Guide d utilisation

Messagerie vocale. Guide d utilisation Messagerie vocale Guide d utilisation Table des matières Messagerie vocale.... Configuration du service de messagerie vocale... 2 Récupération des messages...4 Pendant l écoute des messages...5 Après

Plus en détail