Mairie de La Richardais 1, Place de la République LA RICHARDAIS MARCHE D INFOGERANCE DE L INFORMATIQUE COMMUNAL

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Mairie de La Richardais 1, Place de la République 35780 LA RICHARDAIS MARCHE D INFOGERANCE DE L INFORMATIQUE COMMUNAL"

Transcription

1 Marchés publics de fournitures et Services Mairie de La Richardais 1, Place de la République LA RICHARDAIS MARCHE D INFOGERANCE DE L INFORMATIQUE COMMUNAL CAHIER DES CHARGES

2 SOMMAIRE 1. CONTEXTE 1-1 Organisation des services. 1-2 Organisation de la fonction informatique. 2. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ACTUEL 2-1 Inventaire. 2-2 Le serveur. 2-3 L environnement applicatif. 3. PERIMETRE DU MARCHE 3-1 Infogérance informatique Objet Disponibilité des applications Administration et sauvegarde des données Administration du serveur Cartographie de l environnement technique. 3-2 Gestion du réseau. 3-3 Support aux utilisateurs dans l utilisation de leur poste de travail et de la messagerie. 3-4 Gestion de la messagerie. 3-5 Maintenance des postes de travail 4. CONDITIONS D EXECUTION DE LA MISSION 4-1 Engagement. 4-2 Pilotage de la mission. 4-3 Suivi de l activité. 4-4 Documentation. 4-5 Lieux d exécution des missions. 4-6 Démarches de mise en œuvre. 4-7 Moyens de la mission

3 1. CONTEXTE La Richardais est une commune à caractère essentiellement urbain de 2500 habitants avec une légère variation à la hausse en saison estivale. Sa situation en bord de Rance et son port lui donnent un caractère touristique en plein essor. 1-1 Organisation des services. La commune est gérée par le conseil municipal de 19 élus. Monsieur le Maire est entouré de 5 Adjoints et de trois conseillers délégués. Les services communaux sont dirigés par une Directrice Générale, et se répartissent en 4 pôles : Pôle administratif : 10 agents. Pôle technique : 18 agents, dont un responsable du service. Pôle Enfance Animation : 3 adjoints d animation (dont une Directrice). Pôle restauration scolaire : 5 agents dont un responsable. La commune gère également une bibliothèque sous la responsabilité d un des agents administratifs et a en projet la construction d une médiathèque (6-8 postes envisagés) mise en service prévisionnelle 2015) Le CCAS est géré par un agent communal qui organise le service des 5 aides ménagères (planning d intervention, paye, congés, dossiers administratifs,.). Un brigadier est en charge de la police municipale, de la réglementation et de toute intervention en lien avec la sécurité. Les services sont répartis géographiquement sur la commune sur 3 sites communaux et 2 écoles : Mairie, restaurant scolaire, bibliothèque et mairie-annexe de La Richardais (1 place de La République et salle St Clément (place de la République), Maison de l Enfance (17 rue du Général de Gaulle), Ateliers Municipaux (31 rue des Étangs), Ecole Primaire Publique (18 rue du Général de Gaulle), Ecole Maternelle Publique (3 rue de Bellevue). 1-2 Organisation de la fonction informatique. La commune ne dispose pas de ressources humaines dédiées à l informatique. La gestion de l informatique est assurée dans le cadre d un contrat d «infogérance» qui vient à échéance au 31 octobre La maintenance «logiciels» est assurée par les différents prestataires (MAGNUS- AIGA-.) La DGS, le DST et les responsables de pôles seront les interlocuteurs de la commune auprès du candidat qui sera retenu

4 2. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ACTUEL 2-1 Inventaire. La répartition du matériel informatique par site géographique se présente comme suit : Sites Postes : serveur routeur Vidéoprojecteur FIXE PORTABLE imprimantes total Mairie Mairie - annexe 3 4 Service technique Maison enfance Bibliothèque Ecole maternelle Ecole élémentaire camping TOTAL Un document complémentaire est constitué en annexe Le serveur. Le serveur «mairie» est situé dans les locaux de la Mairie-annexe et dessert l ensemble des services communaux (Mairie, maison de l enfance, bibliothèque, ). Il centralise les sauvegardes sur disques durs externes USB. Le serveur «école» est dans les locaux de l école Louis Bréhault. 2-3 L environnement applicatif. L environnement applicatif disponible est réparti entre trois catégories d outils : Les outils bureautiques. Tous les postes sont équipés des suites bureautiques MS Office et pour certain incluant l outil Power Point. Il n existe pas de référentiel complet des licences installées. L outil internet (messagerie, accès internet, site ) Tous les postes disposent d un accès internet. Chacun dispose d une adresse personnelle. Le site internet est géré, en partie, par un élu. (webacappella- Intuisphere) Les outils applicatifs spécifiques à un métier ou transverses à plusieurs services,. La Richardais utilise essentiellement les logiciels de la société MAGNUS : passage en octobre (matériels déjà mis à niveau pour passage PESV2) o Au service Finances / comptabilité : Comptabilité : M 4 M 14 M 49. Gestion de l inventaire, des immobilisations, gestion des amortissements, gestion des subventions. Gestion des emprunts

5 o Au service Ressources Humaines : Traitement de la paie. o Au service élections : Gestion des inscriptions, radiations, listes électorales, cartes d électeur, ) o Au service accueil, formalités, état civil : Actes et registre d état civil. Le service de l urbanisme travaille avec les logiciels IMACAD et MINICITE de la société ESRI-France en n utilisant que la fonction cadastre. La gestion du cimetière se fait avec le logiciel GESCIME. La bibliothèque utilise le logiciel PERGAME. Le service de Police municipale utilise le logiciel WIN GAIA La facturation des services périscolaires (ALSH) se fait avec le logiciel AIGA. La gestion du restaurant scolaire de la commune (gestion des stocks, ) se fait avec le logiciel «Pilotagerestauration» 3. PERIMETRE DU MARCHE Le présent marché a pour objet de permettre la gestion et l exploitation du système informatique (infogérance) de la Commune de La Richardais. Il est conclu pour une durée d un an renouvelable deux fois par reconduction expresse dans la limite de trois années à compter de sa notification. Pour cela, le titulaire du marché devra réaliser les missions principales suivantes : Assurer l exploitation technique du système d information, Assurer le support aux utilisateurs dans l utilisation de leur poste de travail, Proposer une organisation des répertoires sur le réseau informatique, Conseiller et assister la collectivité dans les acquisitions ou renouvellements de matériel et de logiciels (type logiciel congés ou courrier). Les missions porteront sur les domaines suivants : Exploitation informatique et gestion de la sécurité de l environnement informatique, Administration Système et Réseau, Support aux utilisateurs dans l utilisation de leur poste de travail et de leur messagerie, Administration de la messagerie, Gestion de la disponibilité des données, Maintenance des serveurs routeurs, pare-feux et des postes de travail des utilisateurs. Les missions du prestataire retenu nécessiteront un travail en partenariat avec les autres prestataires de la commune, notamment les fournisseurs de logiciels (Cf. 2-3). Les missions de conseil à l acquisition de matériels informatiques et à leur installation feront l objet de devis préalables, conformément au Bordereau de Prix Unitaire annexé à l AE

6 3-1 Infogérance informatique Objet. Il s agit d assurer l exploitation technique au quotidien du système informatique de la commune. Sans être exhaustive, la liste ci-dessous présente les tâches principales qui devront être gérées : Disponibilité des applications et des connexions, Surveillance et gestion des sauvegardes et télé sauvegardes, Gestion et administration du ou des serveurs Gestion et administration des routeurs, commutateurs et pare-feux, La plage horaire d exploitation demandée par la commune est de 8h à 18 h, tous les jours ouvrés Disponibilité des applications Il s agit d assurer la continuité du service sur l ensemble des applications dont dispose la commune. Le titulaire mettra en place ou validera les outils d infogérance permettant : Le contrôle des plates-formes techniques et serveur, Les sauvegardes quotidiennes des données, Toutes les transmissions dématérialisées avec les administrations, La prise en main à distance. L ensemble des tâches d infogérance fera l objet d un guide des procédures d exploitation qui sera validée par la commune. Un relevé d incidents sera réalisé et présenté régulièrement à la commune Administration et sauvegarde des données. Le titulaire du marché procèdera aux actions suivantes : Surveillance de la bonne exécution des sauvegardes et télé sauvegarde (banque de données, état des systèmes, ) Surveillance et disponibilité des bases de données, performances, sécurité, temps d accès, Réorganisation des bases en fonction de la surveillance mise en place. En relation avec les éditeurs des logiciels, planification des migrations des versions de logiciels. La migration à proprement parler sera réalisée généralement par les sociétés éditeurs de logiciels. Le titulaire du marché devra mettre à disposition les plateformes et environnements techniques nécessaires à ces migrations. Les candidats, dans leur réponse, détailleront le dispositif prévu de sauvegarde/restauration des données ou applicatifs en cas d incident/accident d exploitation. Ils détailleront notamment les dispositions prises en fonction de la gravité des incidents. Le titulaire procèdera régulièrement à des tests de restauration des données. La restauration de l environnement applicatif devra être testée au minimum une fois par an. Les dates de réalisation des tests seront définies conjointement avec la commune. L ensemble des procédures sauvegardes/restauration feront l objet d un chapitre particulier dans le guide des procédures d exploitation

7 3-1-4 Administration du serveur. La commune dispose actuellement d un serveur installé (nouveau serveur installé en octobre 2013). L hébergement du site internet est externalisé. L organisation actuelle peut être remise en cause ou étoffée par les candidats qui proposeront dans leur réponse des solutions plus adéquates en fonction des besoins de la commune. Dans le cadre de l administration du serveur, le titulaire devra veiller notamment à : La mise à jour des nouvelles versions des systèmes d exploitation en relation avec les éditeurs des logiciels utilisés par la commune (passage en PESV2). La planification et la coordination des actions de maintenance prévues dans les contrats de garantie et /ou de maintenance, Assurer l administration de serveur installation et mise en ordre de marche, Surveillance de l utilisation (taux d occupation, suivi des alarmes, journaux d événements ) Cartographie de l environnement technique Au cours de la phase d exploitation opérationnelle, les documents de cartographie de l environnement technique seront réalisés et maintenus à jour. Au minimum, le titulaire s engagera à produire trimestriellement : L inventaire du matériel informatique, La cartographie du schéma des réseaux et du serveur. 3-2 Gestion du réseau : surveillance et sécurité du réseau informatique Le titulaire mettra en place les systèmes de sécurité permettant d assurer le niveau de sécurité suffisant pour le système informatique de la commune. Dans leur réponse, les candidats devront préciser les systèmes de sécurité qu ils prévoient de mettre en place. Le titulaire assurera également sur les réseaux un rôle d administrateur, de surveillance, de sécurité et de veille technologique. 3-3 Support aux agents dans l utilisation de leur poste de travail et de leur messagerie Il s agit de fournir aux utilisateurs un service leur permettant de bénéficier d un support dans l utilisation de leur poste de travail. (et non dans les applicatifs du ressort de l éditeur de logiciel) Le titulaire assurera une mission d accueil téléphonique technique. Il devra répondre avec diligence aux sollicitations des utilisateurs résultant de l utilisation de leur poste de travail. Il s engage à prendre tous les appels téléphoniques de 8h à 18h, tous les jours ouvrés de l année. Le titulaire apportera une réponse en fonction de la gravité de l incident : Gravité 0 : incident bloquant, délai pour correction ou mise en œuvre d une solution de contournement : 4 heures. Gravité 1 : demande ou incident urgent à traiter dans les 2 jours ouvrés. Gravité 2 : demande à prendre en compte dans l évolution du domaine concerné, dans le cadre de la prochaine session d infogérance

8 En cas de non-respect des délais en gravité 0 et 1, une pénalité de 40 par heure (gravité 0) ou jour (gravité1) de dépassement sera appliquée. Les niveaux de gravité sont définis comme suit : Gravité 0 : incident bloquant : le dysfonctionnement bloque l utilisation de l outil de travail et interdit la réalisation de la mission de service public. Gravité 1 : incident ou demande urgente : o Tous blocages autres que ceux décrits en gravité 0, o Toute demande d assistance dans l utilisation du poste de travail. Gravité 2 : demande d amélioration : demande ne nécessitant pas une correction immédiate, mais devant être enregistrée et suivie pour une intégration après validation dans une version ultérieure du logiciel, du système d exploitation ou de la base de données. La déclaration de demandes ou d incidents auprès du service pourra être multiple : Par téléphone : permanence téléphonique tous les jours ouvrés de 8 à 18 heures à un numéro unique, Par courrier électronique, à une adresse générique, Par télécopie. Les utilisateurs doivent être informés rapidement et régulièrement de l avancée du traitement de l incident déclaré. Les candidats décriront la procédure de suivi et les outils utilisés pour remplir cette obligation. 3-4 Gestion de la messagerie La commune dispose actuellement d une solution de messagerie électronique basée sur OUTLOOK de Microsoft. Le niveau d utilisation de la messagerie est élevé. La prestation consistera notamment en : La gestion du serveur de messagerie : le titulaire pourra faire toute proposition de solutions techniques qu il jugerait plus appropriées, La mise en place de procédures d utilisation pour optimiser l usage de l outil, La mise en place et la maintenance de filtres de messages indésirables en lien avec les outils de sécurité réseau mis en place pour éviter une infection du système d information et la saturation des boîtes aux lettres. 3-5 Maintenance des postes de travail Dans le cas où la commune acquerrait son matériel informatique auprès de divers fournisseurs. L ensemble du matériel acquis bénéficierait d une garantie de 1 à 3 ans et se trouverait sous la gestion du prestataire. Les missions du titulaire porteront sur les points suivants : Pour le matériel encore sous garantie, prise en charge du contact avec le fournisseur de matériel pour l application de la garantie, Mise en place avec l interlocuteur de la commune d un plan de renouvellement du matériel informatique en fonction des contraintes budgétaires et des projets souhaités par les élus

9 4. CONDITIONS D EXECUTION DE LA MISSION 4-1 Engagements. Le titulaire accomplira sa mission conformément aux dispositions légales en la matière et aux règles de l art. Il s engage sur la durée du marché à faire évoluer son organisation en fonction de la réglementation et des techniques informatiques. Le titulaire exercera sa mission compte tenu des objectifs de service public. La bonne connaissance fonctionnelle des métiers et des domaines de gestion des collectivités territoriales est nécessaire. Le titulaire devra s engager formellement sur sa volonté et sa capacité à travailler avec les sociétés éditrices de logiciels, les sociétés de maintenance de matériel, la société d opérateur télécom. et tout autre prestataire informatique amené à travailler pour le compte de la commune. Réciproquement, il sera demandé, dans le cadre des contrats de maintenance, d assistance et de formation qui seront proposés aux éditeurs et aux sociétés amenés à travailler pour le compte de la commune, de s engager sur leur volonté et leur capacité à travailler avec le titulaire du marché qui sera choisi. La commune s engage à informer régulièrement le titulaire du marché des projets pouvant avoir des incidences sur les systèmes existants. En cas de doute ou de risque, le titulaire devra prendre les dispositions nécessaires auprès de la commune pour garantir la continuité des services Le titulaire prendra des engagements sur la continuité du service suite à une indisponibilité du système. Au minimum, le délai d indisponibilité du système informatique ne devra pas dépasser 8 heures ouvrées. Au-delà de ce délai, le prestataire encourt une pénalité journalière de 150 jusqu au jour du rétablissement du système. 4-2 Pilotage de la mission. Les différents thèmes identifiés précédemment forment l objet du marché à venir. L ensemble des missions prises en charge par le titulaire devra s inscrire dans une démarche globale permettant la cohérence des différentes missions. A cette fin, la réponse devra décrire le dispositif de pilotage et l organisation globale permettant cette cohérence. Les différents interlocuteurs au sein de la société titulaire devront être précisés. Leur rôle au sein de la société et leur implication dans la mission confiée par la commune devront être décrits. Au minimum, il devra apparaître les profils suivants : Responsable de la mission, interlocuteur principal, Responsable régional ou responsable ressources susceptible de mobiliser des ressources complémentaires en cas de nécessité et de valider les engagements pris par la société titulaire. La commune souhaite mettre en place un «comité de suivi», sous la responsabilité de la Direction Générale des Services, qui s attachera au suivi de la mission qui se réunira 1 fois par trimestre. En Mairie, les interlocuteurs du prestataire sont : Monsieur le Maire, La D.G.S. Le D.S.T. La responsable du Service Finances, pour ce qui concerne le suivi financier du marché

10 4-3 Suivi de l activité. Au cours des réunions de «comité de suivi», le titulaire présentera à la commune le bilan quantitatif et qualitatif de son activité. Le bilan sera réalisé à partir d indicateurs de suivi de l activité, regroupés dans un tableau de bord. Dans leur proposition, les candidats devront exposer leur réponse, les indicateurs proposés pour permettre le suivi des différentes tâches décrites dans le cahier des charges. Ceux-ci seront arrêtés conjointement avec la commune au démarrage de la mission. 4-4 Documentation. Au cours de la mission, un certain nombre de documents devra être mis à la disposition de la commune, réactualisé tous les trimestres, et devra inclure : Le guide des procédures d exploitation, Les procédures de sauvegarde et les comptes rendus des tests réalisés, Le référentiel des incidents/demandes, La cartographie du réseau, Le recensement (mis à jour au minimum 2 fois par an) du matériel utilisé, La cartographie applicative, L état des licences des logiciels utilisés. 4-5 Lieux d exécution des missions. L environnement technique de la commune est situé : Mairie, Mairie-annexe et bibliothèque de La Richardais (1 place de La République) Maison de l Enfance (17 rue du Général de Gaulle) Ateliers Municipaux (31 rue des Étangs) Ecole Primaire Publique (18 rue du Général de Gaulle) Ecole Maternelle Publique (3 rue de Bellevue) Projet Médiathèque en cours (rue de Dinard). Certaines opérations pourront se dérouler dans les locaux de la Mairie grâce aux outils de télé assistance. Cette disposition ne préjuge pas de la nécessité d intervenir sur les autres sites, situés dans un rayon de 300 mètres. 4-6 Démarches de mise en œuvre. Le titulaire s engage à assurer les missions telles qu elles sont décrites dans le présent cahier des charges, à compter du 1 er novembre 2013 et devra assurer la continuité et la qualité du service à partir de cette date. Avant cette date, il pourra se rendre dans les locaux pour y mener les travaux indispensables au démarrage de la mission, à condition expresse de ne pas perturber le service. Les candidats doivent prévoir de chiffrer dans leur réponse, différents éléments : Chiffrage de l étape en amont de la mission, La mission opérationnelle, proprement dite, sur la base d un forfait annuel, Elaboration d un bordereau de prix prenant en compte toute intervention qui ne serait pas inclue dans la mission de base

11 4-6-1 Préparation de la mission Il s agit de préparer le démarrage opérationnel de la mission dans les meilleures conditions d exploitation. Pour cela les candidats devront décrire les différentes étapes de cette phase et notamment : Identification des interlocuteurs et présentation des lieux, Prise de connaissance de l environnement existant (matériel, documentation, ) Définition de la structure de pilotage, Définition des procédures (exploitation, sauvegarde, sécurité,..) Transfert de compétence. A l issue du contrat le titulaire devra s engager à restituer l intégralité : De la documentation produite pour conduire l infogérance, Des procédures d exploitation, Des développements réalisés dans le cadre de la mission. A ce titre, tout développement réalisé par le titulaire dans le cadre du marché d infogérance, avec les moyens techniques et logistiques mis à disposition par la commune, sera réputé appartenir à la commune. 4-7 Moyens de la mission. Le titulaire devra préciser, dans son offre : les ressources qu il met à disposition pour mener dans de bonnes conditions la mission. Tous les éléments qui contribuent à l établissement du forfait (heures de présence effectives, moyens matériels, assistance à distance, optimisation du matériel..) Les Curriculum Vitae proposés par les candidats. Ils devront de manière générale, présenter une expérience significative de la mission qui leur sera confiée dans l environnement technique de la commune. La présentation des CV des personnes mobilisées sur le projet devra permettre d identifier les compétences par thème technique ou fonctionnel. Date : Signature, précédée de la mention «lu et approuvé»

Mission Val de Loire 81 rue Colbert BP 4322 37043 TOURS CEDEX 1 Siret 254 503 048 00012. Cahier des charges MAINTENANCE INFORMATIQUE

Mission Val de Loire 81 rue Colbert BP 4322 37043 TOURS CEDEX 1 Siret 254 503 048 00012. Cahier des charges MAINTENANCE INFORMATIQUE Mission Val de Loire 81 rue Colbert BP 4322 37043 TOURS CEDEX 1 Siret 254 503 048 00012 Cahier des charges MAINTENANCE INFORMATIQUE Mai 2013 Table des matières Sommaire 1 Introduction... 3 1.1 Objectifs...

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES. Marché public de Services N 2015M004-01. Personne Publique : VILLE DE SAINTE-FOY-LA-GRANDE. Objet de la Consultation :

CAHIER DES CHARGES. Marché public de Services N 2015M004-01. Personne Publique : VILLE DE SAINTE-FOY-LA-GRANDE. Objet de la Consultation : CAHIER DES CHARGES Marché public de Services N 2015M004-01 Personne Publique : VILLE DE SAINTE-FOY-LA-GRANDE Objet de la Consultation : MAINTENANCE DU PARC INFORMATIQUE DE L'ECOLE ELEMENTAIRE PAUL BERT,

Plus en détail

Contrat d assistance et de télémaintenance technique «matériels et logiciels bureautiques»

Contrat d assistance et de télémaintenance technique «matériels et logiciels bureautiques» Commune de DUTTLENHEIM PROCEDURE ADAPTEE (Article 28 du Code des Marchés Publics) Contrat d assistance et de télémaintenance technique «matériels et logiciels bureautiques» REGLEMENT DE CONSULTATION IDENTIFICATION

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES ASSISTANCE UTILISATEUR ET MAINTENANCE INFORMATIQUE

CAHIER DES CHARGES ASSISTANCE UTILISATEUR ET MAINTENANCE INFORMATIQUE WEST AFRICAN HEALTH ORGANISATION ORGANISATION OUEST AFRICAINE DE LA SANTE ORGANIZAÇÃO OESTE AFRICANA DA SAÚDE CAHIER DES CHARGES ASSISTANCE UTILISATEUR ET MAINTENANCE INFORMATIQUE 1 Sommaire 1. INTRODUCTION...

Plus en détail

Choisissez un pôle d activité ou un profil et cliquez

Choisissez un pôle d activité ou un profil et cliquez Organisation et planification des activités du service Gestion des ressources matérielles Gestion et coordination des informations Relations professionnelles Rédaction et mise en forme de documents professionnels

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières

Cahier des Clauses Techniques Particulières COMMUNE DE CHATEAUFORT Marché de services pour le suivi de l environnement Informatique Systèmes et Réseaux Procédure adaptée en vertu des dispositions de l article 28 du Code des Marchés Publics Cahier

Plus en détail

PRÉSENTATION DU RÉFÉRENTIEL PAR PÔLE

PRÉSENTATION DU RÉFÉRENTIEL PAR PÔLE Référentiel de certification du Baccalauréat professionnel GESTION ADMINISTRATION PRÉSENTATION DU RÉFÉRENTIEL PAR PÔLE 1 Le référentiel de certification du Baccalauréat GESTION ADMINISTRATION Architecture

Plus en détail

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIÈRES (CCTP) MARCHE DE FOURNITURES

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIÈRES (CCTP) MARCHE DE FOURNITURES CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIÈRES (CCTP) MARCHE DE FOURNITURES FOURNITURE ET MISE EN PLACE D INFRASTRUCUTURES TELEPHONIQUES ET INFORMATIQUES Pouvoir adjudicateur : COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS

Plus en détail

Marché à prix provisoires (article 19 du CMP) ouvrant négociation.

Marché à prix provisoires (article 19 du CMP) ouvrant négociation. CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES ( C.C.T.P ) --- INFOGERANCE Marché à prix provisoires (article 19 du CMP) ouvrant négociation. Procédure de consultation : Procédure Adaptée (Article 28 du CMP)

Plus en détail

Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours

Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours Neuf pôles d activité La majorité des assistantes ont des activités couvrant ces différents pôles, à des niveaux différents, à l exception

Plus en détail

«MAINTENANCE ET ASSISTANCE TECHNIQUE CAHIER DES CHARGES DU SITE INTERNET WWW.CILGERE.FR» MARCHE 15.004 :

«MAINTENANCE ET ASSISTANCE TECHNIQUE CAHIER DES CHARGES DU SITE INTERNET WWW.CILGERE.FR» MARCHE 15.004 : MARCHE 15.004 : «MAINTENANCE ET ASSISTANCE TECHNIQUE DU SITE INTERNET WWW.CILGERE.FR» CAHIER DES CHARGES Cahier des Charges - CILGERE Page n 1/7 SOMMAIRE ARTICLE 1 : PREAMBULE 3 1.1 Présentation de CILGERE

Plus en détail

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (C.C.T.P.)

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (C.C.T.P.) Maintenance informatique pour la collectivité CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (C.C.T.P.) Cachet de l entreprise : Maintenance informatique Avermes 2015 1 SOMMAIRE ARTICLE 1 - OBJET DU MARCHE...

Plus en détail

REFERENTIEL DU CQPM. TITRE DU CQPM : Administrateur (trice) / Gestionnaire de systèmes et réseaux informatiques

REFERENTIEL DU CQPM. TITRE DU CQPM : Administrateur (trice) / Gestionnaire de systèmes et réseaux informatiques COMMISION PARITAIRE NATIONALE DE L EMPLOI DE LA METALLURGIE Qualification : Catégorie : C Dernière modification : 30/04/2015 REFERENTIEL DU CQPM TITRE DU CQPM : Administrateur (trice) / Gestionnaire de

Plus en détail

REFONTE DU SITE INTERNET

REFONTE DU SITE INTERNET Commune de Lannilis REFONTE DU SITE INTERNET CAHIER DES CHARGES Maitrise d ouvrage : Commune de LANNILIS - Mairie 19 rue de la Mairie 29870 Lannilis Tél. 02 98 04 00 11 - Email : mairie.lannilis.m@wanadoo.fr

Plus en détail

M A I T R E D O U V R A G E

M A I T R E D O U V R A G E M A I T R E D O U V R A G E VILLE DE SAINT-GALMIER Assistance et maintenance informatique et télécom CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES «Marché passé selon une procédure adaptée» Conclu en application

Plus en détail

1 OBJET DE LA CONSULTATION

1 OBJET DE LA CONSULTATION CONSULTATION DANS LE CADRE DE L ACQUISITION D UN LOGICIEL D ARCHIVAGE FONCTIONNANT SOUS UNIX AU CTIG (INRA DE JOUY EN JOSAS) 1 OBJET DE LA CONSULTATION Le CTIG a décidé de mettre à disposition de ses utilisateurs

Plus en détail

1 OBJET DE LA CONSULTATION

1 OBJET DE LA CONSULTATION CONSULTATION DANS LE CADRE DE L ACHAT D UNE BAIE SAN AU CTIG (INRA DE JOUY EN JOSAS) 1 OBJET DE LA CONSULTATION Par la présente consultation, le CTIG souhaite acquérir une nouvelle BAIE SAN dédiée à l

Plus en détail

ASSISTANCE ET MAINTENANCE INFORMATIQUE N 15AG004 POUVOIR ADJUDICATEUR :

ASSISTANCE ET MAINTENANCE INFORMATIQUE N 15AG004 POUVOIR ADJUDICATEUR : ASSISTANCE ET MAINTENANCE INFORMATIQUE N 15AG004 POUVOIR ADJUDICATEUR : Ville de PONT-A-MOUSSON Hôtel de Ville 19, Place DUROC 54701 PONT-A-MOUSSON Cedex Et CCAS C.C.T.P Marché à procédure adaptée (Selon

Plus en détail

REFERENTIEL DU CQPM. Les missions ou activités confiées au titulaire peuvent porter à titre d exemples non exhaustifs sur :

REFERENTIEL DU CQPM. Les missions ou activités confiées au titulaire peuvent porter à titre d exemples non exhaustifs sur : COMMISION PARITAIRE NATIONALE DE L EMPLOI DE LE METALLURGIE Qualification : Catégorie : D Dernière modification : 30/04/2015 REFERENTIEL DU CQPM TITRE DU CQPM : Responsable d affaires I OBJECTIF PROFESSIONNEL

Plus en détail

BTS Assistant de manager(s) LES FINALITES PROFESSIONNELLES

BTS Assistant de manager(s) LES FINALITES PROFESSIONNELLES BTS Assistant de manager(s) LES FINALITES PROFESSIONNELLES 1 FINALITÉ 1 Soutien à la communication et aux relations internes et externes L assistant facilite la communication à tous les niveaux (interpersonnel,

Plus en détail

1 OBJET DE LA CONSULTATION

1 OBJET DE LA CONSULTATION CONSULTATION DANS LE CADRE DE L ACQUISITION D UNE BAIE DE TYPE DE NAS DESTINEE A ACCUEILLIR DES FICHIERS DEVANT ETRE ACCEDES DEPUIS PLUSIEURS SERVEURS (UNIX ET WINDOWS) AU CTIG (INRA DE JOUY EN JOSAS)

Plus en détail

TERMES DE REFERENCE POUR LE RECRUTEMENT D UN SPECIALISTE EN GESTION FINANCIERE

TERMES DE REFERENCE POUR LE RECRUTEMENT D UN SPECIALISTE EN GESTION FINANCIERE BURKINA FASO ----------------------------- MINISTERE DE LA JEUNESSE, DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE ET DE L EMPLOI PROJET EMPLOIS DES JEUNES ET DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES AU BURKINA FASO (PEJEDEC/BF)

Plus en détail

Description de l offre de services

Description de l offre de services Description de l offre de services Prestations en Webconférence... 2 Les prestations :... 3 Etude d éligibilité Microsoft Office 365... 3 Forfait de Mise en service... 4 Migration 5 utilisateurs... 5 Formation

Plus en détail

Centre de Gestion et de Formation C G F

Centre de Gestion et de Formation C G F République française Polynésie française Centre de Gestion et de Formation C G F Mise en concurrence n : 2015-01 La procédure utilisée est celle de la mise en concurrence sans formalité particulière au

Plus en détail

1 OBJET DE LA CONSULTATION

1 OBJET DE LA CONSULTATION CONSULTATION DANS LE CADRE DE L ACQUISITION D UNE BADGEUSE ET D UNE SOLUTION DE GESTION DES CONGES AU CTIG (INRA DE JOUY EN JOSAS) 1 OBJET DE LA CONSULTATION 1.1 Configuration initiale / contexte Le CTIG

Plus en détail

MARCHE 2013/22 : Infogérance du parc informatique et changement du serveur de la mairie

MARCHE 2013/22 : Infogérance du parc informatique et changement du serveur de la mairie AVIS D APPEL PUBLIC A LA CONCURRENCE - REGLEMENT DE CONSULTATION MARCHE 2013/22 : Infogérance du parc informatique et changement du serveur de la mairie 1- Identification de l organisme qui passe le marché

Plus en détail

Yourcegid Fiscalité On Demand

Yourcegid Fiscalité On Demand Yourcegid Fiscalité On Demand LS -YC Fiscalité - OD - 06/2012 LIVRET SERVICE YOURCEGID FISCALITE ON DEMAND ARTICLE 1 : OBJET Le présent Livret Service fait partie intégrante du Contrat et ce conformément

Plus en détail

1 OBJET DE LA CONSULTATION

1 OBJET DE LA CONSULTATION CONSULTATION DANS LE CADRE DE L ACQUISITION DE DISQUES DESTINES A STOCKER DES ARCHIVES AU CTIG (INRA DE JOUY EN JOSAS) 1 OBJET DE LA CONSULTATION Le CTIG a décidé de mettre à disposition de ses utilisateurs

Plus en détail

Plan de Reprise d Activité (P.R.A.) CAHIER DES CHARGES P.R.A

Plan de Reprise d Activité (P.R.A.) CAHIER DES CHARGES P.R.A MARCHE : Plan de Reprise d Activité (P.R.A.) CAHIER DES CHARGES P.R.A ARTICLE 1. Description du cahier des charges Ce cahier des charges a pour objet le choix d un prestataire capable de fournir à RESSOURCES

Plus en détail

Messagerie collaborative et unifiée de l Inra

Messagerie collaborative et unifiée de l Inra Messagerie collaborative et unifiée de l Inra Prestation d expertise et d assistance à maitrise d ouvrage pour la conception d un nouveau service. Page 1 sur 7 SUIVI DES MODIFICATIONS Version Eléments

Plus en détail

MAIRIE DE LA WANTZENAU MARCHE DE FOURNITURES PROCEDURE ADAPTEE CAHIER DES CHARGES

MAIRIE DE LA WANTZENAU MARCHE DE FOURNITURES PROCEDURE ADAPTEE CAHIER DES CHARGES MAIRIE DE LA WANTZENAU MARCHE DE FOURNITURES PROCEDURE ADAPTEE CAHIER DES CHARGES LOT 2 Fourniture et installation d un système de GED pour la Mairie de La Wantzenau. Fiche technique Cahier des Charges

Plus en détail

1 OBJET DE LA CONSULTATION

1 OBJET DE LA CONSULTATION CONSULTATION DANS LE CADRE DE L AUGMENTATION DE CAPACITE DISQUES D UNE BAIE NAS IBM N 3600 AU CTIG (INRA DE JOUY EN JOSAS) 1 OBJET DE LA CONSULTATION Par la présente consultation, le CTIG souhaite augmenter

Plus en détail

Fiche de poste. Identification du poste : Etudes et Projets (SEP)

Fiche de poste. Identification du poste : Etudes et Projets (SEP) Fiche de poste Identification du poste : Intitulé : Chef de projets Applicatifs Affectation : Service Etudes et Projets Cadre d emploi : Ingénieur territorial Rattachement hiérarchique : Chef du service

Plus en détail

LE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Janvier 2012 Page 1

LE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Janvier 2012 Page 1 LE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Janvier 2012 Page 1 La rénovation de la voie professionnelle, filière du tertiaire administratif a conduit à la création du baccalauréat professionnel

Plus en détail

CAHIER DES CLAUSES PARTICULIERES (CCP)

CAHIER DES CLAUSES PARTICULIERES (CCP) CAHIER DES CLAUSES PARTICULIERES (CCP) Maître de l ouvrage Communauté de communes du Val Drouette (CCVD) Objet du marché Maintenance du réseau de vidéo protection de la CCVD Date et heures limites de remise

Plus en détail

REGLEMENT DE LA CONSULTATION

REGLEMENT DE LA CONSULTATION COMMUNE DE PETITE-FORET Représentant de la personne publique contractante : Monsieur le Maire de la Ville de Petite-Forêt Le pouvoir adjudicateur : Monsieur le Maire de la Ville de Petite-Forêt Comptable

Plus en détail

AUDIT MAINTENANCE CURATIVE MAINTENANCE PREVENTIVE HOTLINE

AUDIT MAINTENANCE CURATIVE MAINTENANCE PREVENTIVE HOTLINE Fort de son expérience auprès des PME et Collectivités, MDSI vous propose la gestion complète ou partielle de votre système informatique en associant au sein d'un même contrat : audit, conseil, maintenance

Plus en détail

EXEMPLE DE CONTENU DE CAHIER DES CHARGES

EXEMPLE DE CONTENU DE CAHIER DES CHARGES 1 Cabinet FIN-IGS Exemple de Synthèse d un CdC initial EXEMPLE DE CONTENU DE CAHIER DES CHARGES Dans le cadre de la refonte du SI d une entreprise (nommée XXXXX), voici ci-après, un exemple des principaux

Plus en détail

MARCHE N emp 2014-2. Objets de la consultation :

MARCHE N emp 2014-2. Objets de la consultation : MARCHE N emp 2014-2 Objets de la consultation : OBJET : EMPRUNT DE 4.000.000 maximum ET DE 1.300.000 minimum POUR LE FINANCEMENT DE LA CONSTRUCTION D UN CFA A SAINT LÔ (50) MARCHE PUBLIC APPEL D OFFRES

Plus en détail

CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES PARTICULIERES

CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES PARTICULIERES Centre Communal d Action Sociale de CARNOULES Département du Var Préparation de repas journaliers pour le service de portage à domicile CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES PARTICULIERES AHI MARCHE PUBLIC

Plus en détail

MARCHE 2015/05 : Ré informatisation de l Espace Culturel et maintenance associée

MARCHE 2015/05 : Ré informatisation de l Espace Culturel et maintenance associée AVIS D APPEL PUBLIC A LA CONCURRENCE - REGLEMENT DE CONSULTATION MARCHE 2015/05 : Ré informatisation de l Espace Culturel et maintenance associée 1- Identification de l organisme qui passe le marché :

Plus en détail

Fourniture. d un système de gestion de messages électroniques. et d outils collaboratifs. d un système de protection anti-virus (en option)

Fourniture. d un système de gestion de messages électroniques. et d outils collaboratifs. d un système de protection anti-virus (en option) CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (C.C.T.P.) Fourniture d un système de gestion de messages électroniques et d outils collaboratifs d un système de protection anti-virus (en option) Pour le Centre

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières

Cahier des Clauses Techniques Particulières MARCHÉS PUBLICS DE PRESTATIONS INTELLECTUELLES ASSISTANCE JURIDIQUE, TECHNIQUE ET FINANCIÈRE EN VUE DU CHOIX ET DE LA MISE EN PLACE DU MODE DE GESTION DU SERVICE D ASSAINISSEMENT Cahier des Clauses Techniques

Plus en détail

DEMANDE D INFORMATIONS. (Request For Information) SOLUTIONS DE VEILLE AUTOMATISEE

DEMANDE D INFORMATIONS. (Request For Information) SOLUTIONS DE VEILLE AUTOMATISEE Demande d informations - SOLUTIONS DE VEILLE AUTOMATISÉE RFI_Veille_Automatisée.docx Nom de l entreprise DEMANDE D INFORMATIONS (Request For Information) - SOLUTIONS DE VEILLE AUTOMATISEE R F I S o l u

Plus en détail

SERVICES DE TELECOMMUNICATION FIXE MOBILE INTERNET CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES CCTP

SERVICES DE TELECOMMUNICATION FIXE MOBILE INTERNET CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES CCTP SERVICES DE TELECOMMUNICATION FIXE MOBILE INTERNET CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES CCTP Etabli en application du Code des Marchés Publics et relatif au service de la téléphonie La procédure

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières

Cahier des Clauses Techniques Particulières MARCHES PUBLICS DE FOURNITURES COURANTES ET SERVICES Communauté de Communes du Volvestre Direction Générale des Services Service des Marchés Publics 34 avenue de Toulouse BP 9 31390 CARBONNE Tél: 05 61

Plus en détail

Avis d Appel Public à la Concurrence Marché public de services (code 09) Procédure adaptée Article 28 du code des marchés publics

Avis d Appel Public à la Concurrence Marché public de services (code 09) Procédure adaptée Article 28 du code des marchés publics Avis d Appel Public à la Concurrence Marché public de services (code 09) Procédure adaptée Article 28 du code des marchés publics 1/ Identification du pouvoir adjudicateur Centre hospitalier de Sarreguemines

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP)

Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP) MARCHES PUBLICS DE FOURNITURES COURANTES ET SERVICES Commune D ESVRES-SUR-INDRE ----- Mairie d ESVRES-SIR-INDRE Rue Nationale 37320 Esvres-sur-Indre FOURNITURE D ELECTRICITE DE LA COMMUNE D ESVRES-SUR-INDRE

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières. Etude relative au développement des missions E-administration et E- citoyenneté.

Cahier des Clauses Techniques Particulières. Etude relative au développement des missions E-administration et E- citoyenneté. Cahier des Clauses Techniques Particulières Etude relative au développement des missions E-administration et E- citoyenneté. SOMMAIRE Article 1 Contexte p 3 Article 2 Objet du marché p 4 Article 3 Exigences

Plus en détail

Le titulaire doit fournir de base à l Orcca une offre de 17 lignes GSM.

Le titulaire doit fournir de base à l Orcca une offre de 17 lignes GSM. Epernay, le 19 février 2009 MP/CD/02-09 Dossier suivi par Céline Duvette 03.26.55.92.13 celine.duvette@orcca.fr CONSULTATION OBJET : Renouvellement abonnement portable Orcca L Office Régional Culturel

Plus en détail

CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES

CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES COMMUNE DE COLLONGES AU MONT D OR CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES Objet du Marché FOURNITURE DE MATERIEL INFORMATIQUE ET MAINTENANCE DU PARC INFORMATIQUE SOMMAIRE CHAPITRE 1 : DISPOSITIONS GENERALES

Plus en détail

MARCHE PUBLIC DE TRAVAUX CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES PARTICULIERES (C.C.A.P.)

MARCHE PUBLIC DE TRAVAUX CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES PARTICULIERES (C.C.A.P.) Commune de CAZERES/GARONNE MARCHE PUBLIC DE TRAVAUX Passé selon la procédure adaptée prévue par l article 28 du Code des Marchés Publics MAITRE DE L OUVRAGE : Commune de CAZERES CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES

Plus en détail

La conduite du projet de dématérialisation dans les EPS

La conduite du projet de dématérialisation dans les EPS La conduite du projet de dématérialisation dans les EPS Objet de la présente fiche La fiche vise à présenter le contexte organisationnel et informatique de la conduite d un projet de dématérialisation

Plus en détail

Tous droits réservés SELENIS

Tous droits réservés SELENIS 1. Objectifs 2. Etapes clefs 3. Notre proposition d accompagnement 4. Présentation de SELENIS 2 Un projet est une réalisation spécifique, dans un système de contraintes donné (organisation, ressources,

Plus en détail

Personne à contacter : Françoise LE GUERN

Personne à contacter : Françoise LE GUERN Mairie de Guingamp 1 place du Champ-au-Roy BP 50543 22205 GUINGAMP cédex Tél : 02 96 40 64 40 Fax : 02 96 44 40 67 Email : mairie@ville-guingamp.com Personne à contacter : Françoise LE GUERN SOMMAIRE 1

Plus en détail

RÈGLEMENT DES SERVICES DE RESTAURATION SCOLAIRE ET D ACCUEIL PÉRISCOLAIRE DE LA VILLE DE SEICHAMPS

RÈGLEMENT DES SERVICES DE RESTAURATION SCOLAIRE ET D ACCUEIL PÉRISCOLAIRE DE LA VILLE DE SEICHAMPS RÈGLEMENT DES SERVICES DE RESTAURATION SCOLAIRE ET D ACCUEIL PÉRISCOLAIRE DE LA VILLE DE SEICHAMPS Règlement approuvé par délibération du Conseil Municipal en date du 29 juin 2015 Les parents devront en

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL RELATIF A L ACHAT D UN LOGICIEL DE GESTION DU TEMPS POUR L AGENCE REGIONALE DE SANTE DU NORD PAS DE CALAIS

CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL RELATIF A L ACHAT D UN LOGICIEL DE GESTION DU TEMPS POUR L AGENCE REGIONALE DE SANTE DU NORD PAS DE CALAIS CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL RELATIF A L ACHAT D UN LOGICIEL DE GESTION DU TEMPS POUR L AGENCE REGIONALE DE SANTE DU NORD PAS DE CALAIS Emetteur : Agence Régionale de Santé du Nord Pas-de-Calais (ARS)

Plus en détail

CONVENTION relative à la mise à disposition de moyens humains et techniques entre l A.U.D.C. et la Ville de Châlons-en-Champagne

CONVENTION relative à la mise à disposition de moyens humains et techniques entre l A.U.D.C. et la Ville de Châlons-en-Champagne CONVENTION relative à la mise à disposition de moyens humains et techniques entre l A.U.D.C. et la Ville de Châlons-en-Champagne Dispositions relatives à la gestion des systèmes d'information Entre : La

Plus en détail

FOURNITURE ET INSTALLATION DE MATERIELS POUR MISE AUX NORMES DU SYSTEME DE SECURITE INCENDIE

FOURNITURE ET INSTALLATION DE MATERIELS POUR MISE AUX NORMES DU SYSTEME DE SECURITE INCENDIE CENTRE HOSPITALIER DU MONT DORE 2, rue Capitaine-Chazotte BP 107 63240 Le Mont-Dore TEL. : 04 73 65 33 33 FAX : 04 73 65 27 92 MARCHES PUBLICS DE FOURNITURES COURANTES ET DE SERVICES Marché n 2014-04 FOURNITURE

Plus en détail

MARCHE PUBLIC N 10-2015

MARCHE PUBLIC N 10-2015 Article 28 du Code des Marchés Publics MARCHE PUBLIC N 10-2015 Marché d acquisition, mise en œuvre et maintenance d un progiciel pour la gestion des missions d intérim pour le CENTRE DE GESTION DU BAS-RHIN.

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières. Marché à bons de commande : Fournitures Courantes et Services

Cahier des Clauses Techniques Particulières. Marché à bons de commande : Fournitures Courantes et Services Cahier des Clauses Techniques Particulières Marché à bons de commande : Fournitures Courantes et Services Commune de PLOUARET (22420) Conception, réalisation, mise en page et impression du Bulletin Municipal

Plus en détail

Commune de DUTTLENHEIM

Commune de DUTTLENHEIM Commune de DUTTLENHEIM DOSSIER DE CONSULTATION IDENTIFICATION DE L ORGANISME QUI PASSE LE MARCHE : COMMUNE DE DUTTLENHEIM 1 rue de l Ecole 67120 DUTTLENHEIM ADRESSE DE L ENVOI DE L OFFRE : Monsieur le

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières

Cahier des Clauses Techniques Particulières MARCHE PUBLIC DE SERVICES Cahier des Clauses Techniques Particulières C.C.T.P. N CCTP_Départementales_2015 Pouvoir adjudicateur Ministère de l Intérieur Préfecture du Haut-Rhin représentée par le Préfet

Plus en détail

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES Assistance à maîtrise d'ouvrage pour la passation des marchés de services de télécommunications et le renouvellement du système téléphonique ToIP Marché à procédure

Plus en détail

MARCHE PUBLIC DE VOYAGES MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE (articles 28,29 et 30)

MARCHE PUBLIC DE VOYAGES MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE (articles 28,29 et 30) Lycée LOUIS PERGAUD 91-93 bd Léon Blum 25022 BESANÇON Cedex Tél : 03 81 54 77 77 / Fax : 03 81 54 77 88 Courriel : lyc.pergaud.besancon@ac-besancon.fr MARCHE PUBLIC DE VOYAGES MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE

Plus en détail

MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE

MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE Cahier des Clauses Techniques Particulières MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE Location et maintenance du parc de photocopieurs et imprimantes des services municipaux de JACOU - 2013-1 article 1 - Objet du marché

Plus en détail

VILLE DE FROUARD. Acquisition de fournitures de bureau pour les services municipaux CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES PARTICULIERES (C.C.A.

VILLE DE FROUARD. Acquisition de fournitures de bureau pour les services municipaux CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES PARTICULIERES (C.C.A. VILLE DE FROUARD Acquisition de fournitures de bureau pour les services municipaux CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES PARTICULIERES (C.C.A.P) Marché N 2009.01.01 Article 1 Objet de la consultation Dispositions

Plus en détail

Maintenance des matériels serveurs, réseaux, de sauvegarde, de visioconférence et du parc bureautique de l Ifremer

Maintenance des matériels serveurs, réseaux, de sauvegarde, de visioconférence et du parc bureautique de l Ifremer Département Infrastructures Marines et Numériques Unité Informatique et Données Marines Service Ressources Informatiques et Communications Juin 2014 IDM/RIC/2014.016 REF/IFREMER : 14/2 214 130 Maintenance

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES. FORMATIONS BUREAUTIQUE «OUTLOOK, WORD, EXCEL, ACCESS, et POWERPOINT» (versions 2010).

CAHIER DES CHARGES. FORMATIONS BUREAUTIQUE «OUTLOOK, WORD, EXCEL, ACCESS, et POWERPOINT» (versions 2010). Service de la Formation Permanente Locale du Centre siège de l INRA CAHIER DES CHARGES Formations collectives et individuelles en bureautique, à l attention des agents du Centre siège de l INRA : FORMATIONS

Plus en détail

MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE

MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE Service des Moyens Généraux MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE FOURNITURE ET ACHEMINEMENT EN ENERGIE ELECTRIQUE Octobre 2015 AVIS D APPEL PUBLIC A LA CONCURRENCE VALANT REGLEMENT DE CONSULTATION ET CCTP Date limite

Plus en détail

Réussir l externalisation de sa consolidation

Réussir l externalisation de sa consolidation Réussir l externalisation de sa consolidation PAR ERWAN LIRIN Associé Bellot Mullenbach et Associés (BMA), activité Consolidation et Reporting ET ALAIN NAULEAU Directeur associé Bellot Mullenbach et Associés

Plus en détail

RECRUTEMENT D UN TECHNICIEN SUPERIEUR AU SEIN DE LA DIVISION DES SERVICES INFORMATIQUES DE LA COMMUNAUTE URBAINE DE DOUALA

RECRUTEMENT D UN TECHNICIEN SUPERIEUR AU SEIN DE LA DIVISION DES SERVICES INFORMATIQUES DE LA COMMUNAUTE URBAINE DE DOUALA COMMUNAUTE URBAINE DE DOUALA REPUBLIQUE DU CAMEROUN ------------------------- --------------------- Paix Travail - Patrie Secrétariat Général ----------------- AVIS D APPEL A CANDIDATURE RECRUTEMENT D

Plus en détail

RÈGLEMENT RELATIF A L UTILISATION DES SALLES DES FÊTES ET POLYVALENTE

RÈGLEMENT RELATIF A L UTILISATION DES SALLES DES FÊTES ET POLYVALENTE Conseil municipal du 30 juin 2010 RÈGLEMENT RELATIF A L UTILISATION DES SALLES DES FÊTES ET POLYVALENTE Délibération Vu le Code Général des Collectivités Territoriales, Considérant qu il y a lieu de mettre

Plus en détail

COMMUNE DE SAMOIS SUR SEINE - 77920 -

COMMUNE DE SAMOIS SUR SEINE - 77920 - COMMUNE DE SAMOIS SUR SEINE - 77920 - LOCATION ET MAINTENANCE DE PHOTOCOPIEURS MARCHE DE SERVICE A PROCEDURE ADAPTEE MARCHE Le marché qui est conclu avec le «fournisseur» dont l offre a été retenue par

Plus en détail

CONVENTION DE PRESTATIONS

CONVENTION DE PRESTATIONS ACCOMPAGNEMENT A LA REORGANISATION DU SERVICE GESTION RECOUVREMENT CONTENTIEUX ET DU SERVICE COMPTABILITE CONVENTION DE PRESTATIONS Page n 1/5 CONTRACTANTS Entre d'une part, CILGERE - Association régie

Plus en détail

Yourcegid Consolidation On Demand

Yourcegid Consolidation On Demand Yourcegid Consolidation On Demand LS -YC Consolidation - OD - 04/2012 LIVRET SERVICE YOURCEGID CONSOLIDATION ON DEMAND ARTICLE 1 : OBJET Le présent Livret Service fait partie intégrante du Contrat et ce

Plus en détail

CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES PARTICULIERES CHANGEMENT DE TRENTE BÂCHES DU COURS SALEYA ET REPARATION DE LEURS STRUCTURES METALLIQUES

CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES PARTICULIERES CHANGEMENT DE TRENTE BÂCHES DU COURS SALEYA ET REPARATION DE LEURS STRUCTURES METALLIQUES CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES PARTICULIERES CHANGEMENT DE TRENTE BÂCHES DU COURS SALEYA ET REPARATION DE LEURS STRUCTURES METALLIQUES ENTRETIEN DES BÂCHES DU COURS SALEYA, ET DE LEURS STRUCTURES METALLIQUES

Plus en détail

Mairie de GAGNAC-SUR-GARONNE - Rue du Terrial 31150 GAGNAC-SUR-GARONNE Tél: 05.62.22.93.50

Mairie de GAGNAC-SUR-GARONNE - Rue du Terrial 31150 GAGNAC-SUR-GARONNE Tél: 05.62.22.93.50 Mairie de Gagnac sur Garonne Mairie de GAGNAC-SUR-GARONNE - Rue du Terrial 31150 GAGNAC-SUR-GARONNE Tél: 05.62.22.93.50 ACQUISITION ET MISE EN ŒUVRE D UN SYSTEME DE TELEPHONIE FIXE, RESEAU INFORMATIQUE

Plus en détail

2 - REGLEMENT DE LA CONSULTATION

2 - REGLEMENT DE LA CONSULTATION Ville de SAINT-SULIAC La Ruette Guitton 35 430 SAINT-SULIAC REVISION GENERALE DU P.O.S SOUS FORME DE PLAN LOCAL D'URBANISME 2 - REGLEMENT DE LA CONSULTATION Page 1 sur 7 Maître de l'ouvrage : MAIRIE de

Plus en détail

Recrutement souhaité le plus tôt possible date limite de candidature : 27 avril 2014

Recrutement souhaité le plus tôt possible date limite de candidature : 27 avril 2014 FICHE DE POSTE Intitulé du poste : Chargé (e) de mission auprès du directeur de l administration générale et des finances «Administration fonctionnelle, cartographies et outils de pilotage» N VISIO poste

Plus en détail

RECRUTEMENT D UN CHEF DE LA DIVISION DES SERVICES INFORMATIQUES DE LA COMMUNAUTE URBAINE DE DOUALA

RECRUTEMENT D UN CHEF DE LA DIVISION DES SERVICES INFORMATIQUES DE LA COMMUNAUTE URBAINE DE DOUALA COMMUNAUTE URBAINE DE DOUALA REPUBLIQUE DU CAMEROUN ------------------------- --------------------- Paix Travail - Patrie Secrétariat Général ----------------- AVIS D APPEL A CANDIDATURE RECRUTEMENT D

Plus en détail

Systèmes et réseaux d information et de communication

Systèmes et réseaux d information et de communication 233 DIRECTEUR DES SYSTÈMES ET RÉSEAUX D INFORMATION ET DE COMMUNICATION Code : SIC01A Responsable des systèmes et réseaux d information FPESIC01 Il conduit la mise en œuvre des orientations stratégiques

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES Prestations Formation en langue anglaise pour 2009 et 2010

CAHIER DES CHARGES Prestations Formation en langue anglaise pour 2009 et 2010 CAHIER DES CHARGES Relatif aux Prestations de Formation en langue anglaise pour 2009 et 2010 1/ OBJET DE LA CONSULTATION La présente consultation porte sur l accompagnement dans la langue anglaise au profit

Plus en détail

IMPORTANTE SOCIETE DANS LE SECTEUR DU CAFE-CACAO RECHERCHE POUR LE PROJET D APPUI AU SECTEUR AGRICOLE (PSAC)

IMPORTANTE SOCIETE DANS LE SECTEUR DU CAFE-CACAO RECHERCHE POUR LE PROJET D APPUI AU SECTEUR AGRICOLE (PSAC) IMPORTANTE SOCIETE DANS LE SECTEUR DU CAFE-CACAO RECHERCHE POUR LE PROJET D APPUI AU SECTEUR AGRICOLE (PSAC) 1 Consultant chargé de la coordination technique et du suiviévaluation Mission : Sous la supervision

Plus en détail

Règlement de consultation. Marché n 2014990003. Pouvoir adjudicateur:

Règlement de consultation. Marché n 2014990003. Pouvoir adjudicateur: Acquisition, mise en œuvre et maintenance d'un système de gestion intégré pour une mise en réseau des bibliothèques de la Communauté de Communes Vallée Loire Authion Règlement de consultation Marché n

Plus en détail

Services. Acte d'engagement. Objet du Marché FOURNITURE DE MATERIEL INFORMATIQUE ET MAINTENANCE DU PARC INFORMATIQUE

Services. Acte d'engagement. Objet du Marché FOURNITURE DE MATERIEL INFORMATIQUE ET MAINTENANCE DU PARC INFORMATIQUE Services Acte d'engagement Objet du Marché FOURNITURE DE MATERIEL INFORMATIQUE ET MAINTENANCE DU PARC INFORMATIQUE LOT 1 : ASSISTANCE ET MAINTENANCE DU PARC INFORMATIQUE Pouvoir adjudicateur : Commune

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES TECHNIQUES PARTICULIÈRES

CAHIER DES CHARGES TECHNIQUES PARTICULIÈRES Commune de PONTCHARRA BP 49 95, avenue de la Gare 38530 PONTCHARRA Service Informatique CAHIER DES CHARGES TECHNIQUES PARTICULIÈRES Objet de la consultation : Fourniture de services de téléphonie mobile

Plus en détail

Centre Régional de Documentation Pédagogique de la Martinique Boulevard de la Pointe-des-Nègres B.P. 529 97206 FORT-DE-FRANCE CEDEX

Centre Régional de Documentation Pédagogique de la Martinique Boulevard de la Pointe-des-Nègres B.P. 529 97206 FORT-DE-FRANCE CEDEX Centre Régional de Documentation Pédagogique de la Martinique Boulevard de la Pointe-des-Nègres B.P. 529 97206 FORT-DE-FRANCE CEDEX Marché 03/009 CAHIER DES CLAUSES PARTICULIERES INSTALLATION TELEPHONIQUE

Plus en détail

OBJECTIF PROFESSIONNEL DE LA QUALIFICATION VALIDEE

OBJECTIF PROFESSIONNEL DE LA QUALIFICATION VALIDEE Commission paritaire nationale de l'emploi de la Métallurgie Qualification : MQ 2007 10 89 0264 FICHE D IDENTITE DE LA QUALIFICATION VALIDEE TITRE DE LA QUALIFICATION : Coordonnateur (trice) du développement

Plus en détail

AVIS D APPEL PUBLIC A CONCURRENCE VALANT REGLEMENT DE CONSULTATION ET CAHIER DES CHARGES

AVIS D APPEL PUBLIC A CONCURRENCE VALANT REGLEMENT DE CONSULTATION ET CAHIER DES CHARGES AVIS D APPEL PUBLIC A CONCURRENCE VALANT REGLEMENT DE CONSULTATION ET CAHIER DES CHARGES Fourniture et mise en œuvre d un système de gestion automatisée de temps de travail PROCEDURE ADAPTEE (Article 28

Plus en détail

COMMUNE DE LE COUDRAY 32, rue du GORD 28630 LE COUDRAY. Tél: 02.37.28.17.14 Télécopie : 02.37.30.17.60 MAINTENANCE MATERIELS INFORMATIQUES ET RESEAU

COMMUNE DE LE COUDRAY 32, rue du GORD 28630 LE COUDRAY. Tél: 02.37.28.17.14 Télécopie : 02.37.30.17.60 MAINTENANCE MATERIELS INFORMATIQUES ET RESEAU COMMUNE DE LE COUDRAY 32, rue du GORD 28630 LE COUDRAY Tél: 02.37.28.17.14 Télécopie : 02.37.30.17.60 MAINTENANCE MATERIELS INFORMATIQUES ET RESEAU Cahier des Charges CAHIER DES CHARGES SOMMAIRE ARTICLE

Plus en détail

MISSION DE COORDINATION SPS : RECONSTRUCTION DE LA MEDIATHEQUE APRES SINISTRE

MISSION DE COORDINATION SPS : RECONSTRUCTION DE LA MEDIATHEQUE APRES SINISTRE Commune de Meyrargues Marché de Coordination SPS CAHIER DES CHARGES MISSION DE COORDINATION SPS : RECONSTRUCTION DE LA MEDIATHEQUE APRES SINISTRE 1. OBJET DE LA CONSULTATION 1.1 OBJET DU MARCHE Le présent

Plus en détail

[FICHE DE POSTE COMPTABLE ET GESTIONNAIRE DE CARRIERES] 13 mai 2014

[FICHE DE POSTE COMPTABLE ET GESTIONNAIRE DE CARRIERES] 13 mai 2014 FICHE DE POSTE INTITULE DU POSTE Comptable et gestionnaire de carrières CADRE STATUTAIRE Agent titulaire de la Fonction Publique Territoriale Catégorie : B Filière : Administrative Cadre d emploi : Rédacteur

Plus en détail

Les avantages de la solution Soluciteam

Les avantages de la solution Soluciteam Qui sommes nous? Les avantages de la solution Soluciteam Notre offre Nos missions Nos références 1 - QUI SOMMES NOUS? PRESENTATION DE L ENTREPRISE Soluciteam, société de prestations de services informatiques

Plus en détail

POUR DIFFUSION AUX AGENTS B - TECHNICIEN TERRITORIAL BOBIGNY

POUR DIFFUSION AUX AGENTS B - TECHNICIEN TERRITORIAL BOBIGNY MESDAMES ET MESSIEURS LES DIRECTEURS ET CHEFS DE SERVICE PPRS/DGP/ERH4/LL/FG/DEJ/N 13-25 (1 bis) Equipe RH4 01 43 93 82 93 POUR DIFFUSION AUX AGENTS POSTE A POURVOIR : DIRECTION ET SERVICE : CATEGORIE

Plus en détail

Vous souhaitez vous inscrire à la formation E-Commerce à titre particulier,

Vous souhaitez vous inscrire à la formation E-Commerce à titre particulier, Formation E-COMMERCE Dossier d inscription Vous souhaitez vous inscrire à la formation E-Commerce à titre particulier, vous trouverez dans ce dossier les documents suivant : Le protocole individuel de

Plus en détail

Centre de Gestion et de Formation C G F

Centre de Gestion et de Formation C G F République française Polynésie française Centre de Gestion et de Formation C G F ACQUISITION DE MATERIELS INFORMATIQUE Marché sans formalité particulière Article 321 du code des marchés publics passés

Plus en détail

MARCHES PUBLIC DE FORMATION. Dossier de consultation des prestataires de formation

MARCHES PUBLIC DE FORMATION. Dossier de consultation des prestataires de formation MARCHES PUBLIC DE FORMATION Appel d offres selon la procédure adaptée article 30 du code des marchés publics. Dossier de consultation des prestataires de formation Objet du marché : 2 ème semestre 2015

Plus en détail

Cahier des Clauses Administratives Particulières

Cahier des Clauses Administratives Particulières MARCHES PUBLICS DE FOURNITURES COURANTES ET SERVICES CENTRE UNIVERSITAIRE DE FORMATION ET DE RECHERCHE JF CHAMPOLLION sites d ALBI ET CASTRES MARCHE DE LOCATION MAINTENANCE DE COPIEURS MULTIFONCTIONS NEUFS

Plus en détail

Prestation de formation sur l ENT école

Prestation de formation sur l ENT école Objet de la demande Accompagner et former les utilisateurs de l environnement numérique de travail ouvert pour les écoles de l académie de Montpellier (ENT école). Cette formation ne concerne que les publics

Plus en détail