ATOUT FRANCE France Tourism Development Agency

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1 ATOUT FRANCE France Tourism Development Agency

2 Contenu du Bilan 1. Rappel objectifs et cibles 2. Résultats Microsite Dordogne-Périgord : Total visites rubriques 2012 Total chargements de pages rubriques 2012 Section brochures on-line Section Vidéo Evolution visites Résultats newsletters Club France 4. Résultats offres Affordables France 5. Nouveauté 2012: actions sur les réseaux sociaux: Jeu-concours ing Posts & tweets Publicités ASU 6. Commentaires

3 Objectifs Accroître la notoriété de la destination Dordogne Périgord auprès des britanniques Accentuer le trafic vers le dispositif Périgord Dordogne présent sur le site rendezvousenfrance.com Accroître la visibilité de la destination sur les réseaux sociaux Cibles ABC1 (CSP+) Période Janvier Septembre 2012

4 Total visites rubriques 2012 Jan Fév Mar Avr Mai Juin Juil Aou Sep TOTAL RUBRIQUE Homepage How to get to Dordogne Itineraries Short Breaks Vallee Vezere Sarlat Perigord Noir Tips & News Events Bergerac 144 Vineyards Golf Accomodation Head off on a journey Spring collection Summer collection Offres Affordable France TOTAL

5 Total pages vues rubriques 2012 Jan Fév Mar Avr Mai Juin Juil Aou Sep TOTAL RUBRIQUE Homepage How to get to Dordogne Itineraries Short Breaks Vallee Vezere Sarlat Perigord Noir Tips & News Events Bergerac Vineyards Golf Accomodation Head off on a journey Spring collection Summer collection Offres Affordable France TOTAL

6 Section Brochures Brochure Téléchargement Dordogne-Perigord General Brochure 310 Logis de France 65 Dordogne hotels 44 Dordogne campings 283 Holidays in the Perigord 152 Cle vacances Rental properties 52 Cle vacances guest Houses 31 Gite de France Guesthouse 83 Total 1 020

7 Section Video Video You Tube Google Videos gne/gardens.html?nodeid=1504&editoid= Vues Total

8 Evolution fréquentation Chiffres clés Janvier Septembre 2011 Janvier- Septembre 2012 Visites Pages Vues En 2012, sur la période janvier-septembre, le trafic vers le micro site a diminué par rapport à la même periode sur Il existe deux explications à cela: Déplacement de la visibilité sur les réseaux sociaux. Le jeu-concours qui jusqu à maintenant était organisé sur le micro site a eu lieu sur Facebook en 2012, entraînant de ce fait un déplacement de la visibilité vers les réseaux sociaux ( occasions d être vues ). Absence d une campagne de référencement payant. En effet, aucune campagne adwords n a été menée cette année réduisant d autant le traffic sur le micro site. Etant donné que l environnement publicitaire britannique est le plus concurrentiel d Europe, une action publicitaire isolée et sans continuité peut s avérer inefficace. Nous vous recommandons donc de mener une campagne de référencement payant (Adwords) sur les périodes clés pour la destination.

9 Evolution fréquentation rubriques janvier-août 2011 janvier-août 2012 Visites Page Vues Visites Pages Vues Homepage How to get to Dordogne Itineraries Short Breaks Vallee Vezere Sarlat Perigord Noir Tips & News Events Bergerac Vineyards Golf Accomodation Head off on a journey Spring collection Summer collection Offres Affordable France TOTAL

10 Newsletters Club France contacts : 90% Brittanniques 10% Irlandais Intérêt prononcé pour la France ABC1 Taux d ouverture moyen : 11% Taux de réactivité moyen : 35%

11 Résultats newsletter 2012 Newsletter 2012 Format Nombre s envoyés Grand Public Mars Speciale Diamond Jubilee Grand Public Juillet 27 Mars Article Bon plan du Printemps 15 Mai Article Discovery in the Dordogne 10 Juillet Article new summer collection in the Dordogne Nombre d ouvertures Clics totaux Clics articles Total

12 Affordable France 1 1 offre spéciale dans la rubrique «Countryside» jusqu au 25/07/2012 Fréquentation de la rubrique Countryside du 26/03/2012 au 25/07/2012: visiteurs uniques sur le site visiteurs uniques sur la rubrique Countryside impressions de votre offre 232 clics sur votre offre Soit un taux de clics de 7%

13 Affordable France 2 1 offre spéciale dans la rubrique «Countryside» jusqu au 25/07/2012 Fréquentation de la rubrique Countryside du 26/03/2012 au 25/07/2012: visiteurs uniques sur le site visiteurs uniques sur la rubrique Countryside impressions de votre offre 163 clics sur votre offre Soit un taux de clics de 4.9%

14 Affordable France 3 1 offre spéciale dans la rubrique «City Breaks» jusqu au 25/07/2012 Fréquentation de la rubrique City Breaks du 26/03/2012 au 25/07/2012: visiteurs uniques sur le site visiteurs uniques sur la rubrique City Breaks impressions de votre offre 94 clics sur votre offre Soit un taux de clics de 2.6%

15 Nouveauté 2012 Actions sur les réseaux sociaux

16 Jeu-concours Facebook Un jeu-concours «Dordogne» a été organisé sur la Fan Page «You Know You Love France When» du 07 août au 27 août Sur une période de 20 jours, le jeu a eu occasions d être vu et comptabilise participants dont 579 «opt-ins».

17 Envoi d un push mail promotionnel Le jeu-concours a également été mis en avant lors de l envoi d une Newsletter le 08 Août 2012 à notre base de contacts Britannique et Irlandais. Le taux d ouverture de la Newsletter s est élevé à 22 %, contre un taux d ouverture moyen de 11 %. Le taux de réactivité de la Newsletter était de l ordre de 17,2 %.

18 Publications Facebook Le post de lancement effectué le 07/08/2012 a fait l objet de 197 likes, 48 commentaires, 31 partages et a été vu par 7,485 fans. Le premier post de relance du 14/08/2012 a fait l objet de 129 likes, 24 commentaires, 19 partages et a été vu par 6,038 fans.

19 Publications Facebook Le dernier post du 24/08/2012 a fait l objet de 128 likes, 103 commentaires, 16 partages et a été vu par 6,929 fans. Publications Twitter Le jeu-concours a fait l objet de trois publications sur notre compte Twitter, qui comptabilise plus de 2,500 followers.

20 Publicité Facebook ASU Bilan Facebook ASU Dates 07/08/ /08/2012 Occasions d'être vu Clics 527 Taux de clic 0.034% CPM 0.26 Coût Total

21 Commentaires Micro site: En 2012, sur la période janvier-septembre, le trafic vers le micro site a diminué par rapport à la même periode sur Il existe deux explications à cela: Déplacement de la visibilité sur les réseaux sociaux. Le jeu-concours qui jusqu à maintenant était organisé sur le micro site a eu lieu sur Facebook en 2012, entraînant de ce fait un déplacement de la visibilité vers les réseaux sociaux. Absence d une campagne de référencement payant. En effet, aucune campagne adwords n a été menée cette année réduisant d autant le traffic sur le micro site. Les rubriques How to get to Dordogne, Itineraires et Accomomdation restent les plus visitées cette année encore. La brochure Dordogne-Perigord est de loin la plus telechargée et l offre Rent a Gipsy caravan est celle qui a le mieux fonctionnée. Autres opérations: Les opérations de communication hors micro site ont quant à elles rencontrées un vrai succès, notamment en ce qui concerne les réseaux sociaux avec occasions d'être vu pour la destination. Recommendations: Etant donné que l environnement publicitaire britannique est le plus concurrentiel d Europe, une action publicitaire isolée et sans continuité peu s avérée inefficace. Nous vous recommandons donc de mener une campagne de référencement payant (Adwords) sur les périodes clés pour la destination afin d optimiser la fréquentation du site.

22 L ensemble du personnel d e A T O U T F R A N C E en France et à l étranger, reste à votre écoute MERCI

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