CAS SMSI. Stratégie et Management du SI. Gouvernance des Systèmes d Information (GSI) Synthèse du CAS SMSI Bertrand Loison

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "CAS SMSI. Stratégie et Management du SI. Gouvernance des Systèmes d Information (GSI) Synthèse du CAS SMSI Bertrand Loison 10.06."

Transcription

1 CAS SMSI Stratégie et Management du SI Gouvernance des Systèmes d Information (GSI) Synthèse du CAS SMSI Bertrand Loison

2 Agenda 1. Introduction Synthèse des modules Mapping (en groupe) Pause Synthèse du mapping 40 2

3 Revue du

4 Agenda 1. Introduction Synthèse des modules Mapping (en groupe) Pause Synthèse du mapping 40 4

5 Synthèse M1 Système d information d entreprise (SI d entreprise) Buts, objectifs : Introduction et positionnement du Système d information dans l entreprise, approche systémique (Métier, SI, TI), Présentation des trends actuels (BYOD, Bigdata, Cloud,etc.), Classification et positionnement des différents logiciels de gestion, définition de l entreprise numérique, niveaux d intégration (opposition à l informatique bureautisée), processus vs procédure, approche horizontale vs verticale, Module de culture, SI SI, SII, Qualité du SI (Maintenabilité, Flexibilité, Evolutivité) Méthodes : Modélisation des processus : BPMN Optimisation du SI : ITIL (bonnes pratiques) Expertises relatives au SI : Gartner (Hype Cycle, Magic Quadrant, Market Scopes), Forrester, IDC, Google Trends. Maturité en matière de développement du SI : CMMI Veille technologique : Presse, blogs, forums, portails, wikis, newsletter, etc. Systèmes : EP : Enterprise Portal ECM : Enterprise Content Management BPM : Business Process Management ERP : Enterprise Ressource Planning CRM : Customer Relationship Management PLM : Product Lifecycle Management SRM : Sourcing Ressource Management KM : Knowledge Management SCM : Supply Chain Management BI : Business Intelligence EAI : Enterprise Application Integration IdM : Identity Management Utilisable en pratique pour : Etablissement de stratégies, prise de conscience de la structure des organisations (horizontale, verticale), niveau d intégration (numérisation et automatisation des processus), classification des logiciels de gestion veille technologique (mise en place de mini-observatoires), 5 compréhension de l entreprise (incl. vocabulaire).

6 Synthèse M2 Maîtrise d ouvrage (MOA) du SI d entreprise Buts, objectifs : Définition de la maîtrise d ouvrage (MOA), importance de la définition des responsabilités dans la MOA, connaitre les référentiels de management, méthodes de gestion des coûts d un SI, interactions entre les activités «métier» et la maîtrise d œuvre (MOE), principes d architecture du SI (urbanisation), bonne vue d ensemble des divers outils nécessaires à la MOA pour la conduite de projets liés au SI. Méthodes : Suivi des coûts : VAN Coûts totaux de possession du SI : TCO Calcul du retour sur investissement du SI : ROI Gestion des risques (Risk-Management) Relations entre clients et fournisseurs : ITIL Gouvernance des SI : COBIT Intégration du SI : EAI Systèmes : Aucun Utilisable en pratique pour : Gestion de nouveaux projets et/ou interactions avec les prestataires externes, liens entre la direction des SI interne et les divers prestataires de services avec une approche de la problématique des aspects psychosociologiques (résistances au changement, etc.). 6

7 Synthèse M3 Communication avec la maîtrise d œuvre (MOE) du SI d entreprise Buts, objectifs : Etablir les responsabilités de la maîtrise d œuvre (MOE), connaître les principales méthodologies d'analyse et de conception de SI, comprendre l intérêt de la modélisation d'un SI d'entreprise, connaître les modèles classiques de spécification et les principales techniques de récolte d'information (exigences métiers), contenu et procédure d établissement d un cahier des charges, connaître les bonnes pratiques de la gestion opérationnelle de projet, connaître les principaux outils de gestion de projet, connaître les principaux problèmes de sécurité d'un SI, être capable d identifier les menaces de sécurité du SI de l entreprise. Méthodes: Gestion opérationel de projet : Triangle O-C-D, HERMES, PRINCE2, pratiques du PMI (PBS, WBS, OBS, RBS, RRM, Wus, Gannt, PERT) Méthodologies de développement SI : Scrum, XP, RUP, UP, RAD, Merise, Agile. Suivi de projets : EVM, orienté livrables. Rentabilité du projet : VAN, IRR, Payback ratio. Estimations des coûts : Delphi Cocomo. «Des Trois Points», Wide Brand Delphi. Méthodes (suite): Analyse du projet : LLIS( Lessons learned information systems). Développement : BMPN, ISO/IEC 9126 (classification de la qualité), CMMI, COBIT, ITIL Modélisation du SI : MDA, Merise, UML, BPM Lifecycle, Brainstorming, QQOQCP, cahier des charges (IEEE std , ISO/IEC 12207:1995, Volere Requirements Specification Template, AFNOR X50-141). Utilisable en pratique pour : Gérer la planification, la réalisation (développement) et le controlling des projets inhérents au SI, identification des besoins des utilisateurs, gérance des contrats, gérance 7 de la qualité et de la sécurité informatique.

8 Synthèse M4 Composants du SI d entreprise Buts, objectifs : Connaître les fonctionnalités du SI, identifier les potentiels et intérêts pour l entreprises, comprendre les différents types de bases de données SGBDx, Entrepôt de données (Data Warehouse), OLAP, Datamarts, progiciels de gestion (ERP), Business Intelligence et données croisées (cubes), rôles et importance de la BI comme outil d aide à la décision, indicateurs. Méthodes : Loi de Nielsen Normes de modélisation (OSSAD, AMS) Tableau RACI Roue de Deming COBIT Systèmes : Couche BPMS intégré au SI (vdoc,..) pour gérer et numériser les flux d infos. Outils de collaboration, de communication et de coordination (Sharepoint, wiki, intranet ) Datawarehouse pour l analyse des données Outils pour inventaire et gestion des systèmes informatiques Informatique distribuée : nosql Utilisable en pratique pour : Gérer, stocker, véhiculer, et distribuer l information au cœur de l entreprise, définir un référentiel commun à l ensemble de l entreprise, méthodes pour tendre vers une information en temps réel basée sur un référentiel commun. 8

9 Synthèse M5 Gouvernance du SI d entreprise Buts, objectifs : Gouverner le SI de l entreprise, Piloter par les processus la gouvernance du SI, élaborer un plan directeur du SI, modéliser le SI, définir l architecture du SI sur la base de l architecture d entreprise, gérer les partenaires externes de la DSI, piloter la qualité du SI, comprendre le rôle des experts externes, repositionner les différentes méthodes et systèmes étudiés durant le CAS dans une perspective de pilotage, de conduite et de gestion d une direction des systèmes d information (DSI). Méthodes : Toutes les méthodes étudiées dans le CAS SMSI, mais en particulier : Gouvernance du SI : COBIT et ses modèles Processus de gouvernance du SI : Processus USIC Modélisation du SI de l entreprise : OSSAD Modélisation des processus : BPMN Architecture d entreprise : TOGAF Optimisation du SI : ITIL Développement et maturité du prestataire : CMMI Gestion des prestataires : escm Expertises relatives au SI : Gartner Systèmes : Aucun spécifiquement et tous les systèmes étudiés durant le CAS SMSI. Utilisable en pratique pour : Assurer la conception, le développement et le contrôle du SI d une entreprise de manière intégrale et intégrée. Organiser une DSI de manière cohérente avec les besoins et la taille de l entreprise. Préparer une externalisation partielle ou totale d une DSI. 9

10 Synthèse et le module caché : Communication, Business, Leadership, Technologies 10

11 Synthèse et le module caché : Communication, Business, Leadership, Technologies 1. Compréhension du métier? 2. Valeur ajoutée pour la Direction? 3. Communication? 4. Crédibilité personnelle? 11

12 Synthèse et le module caché : Communication, Business, Leadership, Technologies «Make Yourself Bilingual : Effective CIOs should be tech savy enough to speak geek. But fluency in business language is critical too. Speaking to the CEO in his or her language buidls trust.» CIO Insight 12

13 Synthèse et le module caché : Communication, Business, Leadership, Technologies 1. Etes-vous crédible? 2. Etes-vous réaliste? 3. Etes-vous accepté? 13

14 Synthèse et le module caché : Communication, Business, Leadership, Technologies https://www.youtube.com/watch?v=-onyvsyg3zo 1. Vous êtes novateur très bien et votre environnement l est-il aussi? 2. N oubliez pas selon Gartner la durée de vie moyenne d un CIO en poste n excède pas trois ans c est court 14 pour innover et montrer les bénéfices!

15 Agenda 1. Introduction Synthèse des modules Mapping (en groupe) Pause Synthèse du mapping 40 15

16 Mapping - I Réalisez le mapping thématique à l aide d une croix de manière à avoir le lien entre les thématiques étudiées dans chaque module CAS et les thématiques traitées par les processus. P01 P02 P03 P04 P05 P06 P07 P08 P09 M1 M2 M3 M4 M5 16

17 Mapping - II Réalisez le mapping méthodologique en listant les méthodes de manière à avoir le lien entre les méthodes étudiées dans chaque module CAS et les processus. P01 P02 P03 P04 P05 P06 P07 P08 P09 M1 M2 M3 M4 M5 17

18 Mapping - III Réalisez le mapping des systèmes d information en listant les systèmes de manière à avoir le lien entre les systèmes étudiés dans chaque module CAS et les processus. P01 P02 P03 P04 P05 P06 P07 P08 P09 M1 M2 M3 M4 M5 18

19 Agenda 1. Introduction Synthèse des modules Mapping (en groupe) Pause Synthèse du mapping 40 19

20 Pause 20

21 Agenda 1. Introduction Synthèse des modules Mapping (en groupe) Pause Synthèse du mapping 60 21

22 Synthèse du Mapping Mapping thématique Mapping des systèmes M1 M2 M3 M4 M5 M1 M2 M3 M4 M5 P01 X P01 P02 X P02 P03 X P03 SAP P04 X P04 SAP P05 X P05 P06 P06 P07 X P07 REMEDY P08 X P08 P09 X P09 ARIS Mapping méthodologique Mapping autre M1 M2 M3 M4 M5 M1 M2 M3 M4 M5 P01 COBIT P01 P02 P02 P03 P03 P04 COBIT P04 P05 HERMES P05 P06 P06 P07 ITIL P07 P08 P08 P09 ICO P09 22

23 Nos partenaires 23

Plan d études du CAS SMSI Volée 2014

Plan d études du CAS SMSI Volée 2014 Plan d études du CAS SMSI Volée 2014 SIE Système d information d entreprise Crédits ECTS : 2 Périodes : 32 «Le module SIE a pour objectif de faire connaître les fondements théoriques du système d information

Plus en détail

Les PGI. A l origine, un progiciel était un logiciel adapté aux besoins d un client.

Les PGI. A l origine, un progiciel était un logiciel adapté aux besoins d un client. Les PGI Les Progiciels de Gestion Intégrés sont devenus en quelques années une des pierres angulaire du SI de l organisation. Le Système d Information (SI) est composé de 3 domaines : - Organisationnel

Plus en détail

Nos Solutions PME VIPDev sont les Atouts Business de votre entreprise.

Nos Solutions PME VIPDev sont les Atouts Business de votre entreprise. Solutions PME VIPDev Nos Solutions PME VIPDev sont les Atouts Business de votre entreprise. Cette offre est basée sur la mise à disposition de l ensemble de nos compétences techniques et créatives au service

Plus en détail

différent de votre consultant favori habituel de votre expérience passée de services Solving for Strategy in ICT

différent de votre consultant favori habituel de votre expérience passée de services Solving for Strategy in ICT Pourquoi Lingua Franca est différent de votre fournisseur habituel de solution BI et CRM de votre consultant favori habituel de votre expérience passée de services professionnels Effacer les frontières

Plus en détail

Système d Information

Système d Information 1 sur 9 Brandicourt sylvain formateur Unix,apache,Algorithme,C,Html,Css,Php,Gestion de projet,méthode Agile... sylvainbrandicourt@gmail.com Système d Information Architecture Technique Architecture Logiciel

Plus en détail

Gouvernance & Influence des Systèmes d Information. 2 Décembre 2014

Gouvernance & Influence des Systèmes d Information. 2 Décembre 2014 Gouvernance & Influence des Systèmes d Information 2 Décembre 2014 Sommaire Contexte Economique, Technologique & Sociétal Professionnalisation de la DSI Gouvernance des Systèmes d Information Influence

Plus en détail

Reza MADANI Manager et Consultant Indépendant Stratégie, organisation, management et transformation de systèmes d information

Reza MADANI Manager et Consultant Indépendant Stratégie, organisation, management et transformation de systèmes d information Informations personnelles Formation Reza MADANI Manager et Consultant Indépendant Reza Madani Conseil Email : contact@reza-madani.com Site web : www.reza-madani.com Ecole Nationale des Ponts et Chaussées,

Plus en détail

AXIAD Conseil pour décider en toute intelligence

AXIAD Conseil pour décider en toute intelligence AXIAD Conseil pour décider en toute intelligence Gestion de la Performance, Business Intelligence, Big Data Domaine d expertise «Business Intelligence» Un accompagnement adapté à votre métier dans toutes

Plus en détail

SILVERPROD Presentation. Juin 2012

SILVERPROD Presentation. Juin 2012 SILVERPROD Presentation Juin 2012 SILVERPROD SILVERPROD EN CHIFFRES Création en 1967 Un capital de 1 M et une croissance maîtrisée Un CA de 5 M Plus de 200 références industrielles Une présence sur le

Plus en détail

Je découvre Lina Maintenance

Je découvre Lina Maintenance Je découvre Lina Maintenance Une interface simple et ergonomique pour optimiser la maintenance de vos équipements 1 Sommaire Présentation 4 La plateforme Lina 5 Référentiel 6 Agenda et données personnelles

Plus en détail

Catalogue de formations 2015

Catalogue de formations 2015 Catalogue de formations 2015 Bruxelles Luxembourg Paris Alger Version V1R0 Emission le 5 th November 2014 TURNING KNOWLEDGE INTO COMPETENCIES 0 Avant-propos Cher lecteur, Je suis très heureux de vous présenter

Plus en détail

WEB15 IBM Software for Business Process Management. un offre complète et modulaire. Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm.

WEB15 IBM Software for Business Process Management. un offre complète et modulaire. Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm. WEB15 IBM Software for Business Process Management un offre complète et modulaire Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm.com Claude Perrin ECM Client Technical Professional Manager

Plus en détail

ERP & Processus. lacreuse@unistra.fr

ERP & Processus. lacreuse@unistra.fr ERP & Processus Métiers lacreuse@unistra.fr Processus : «Système d activités qui utilise des ressources pour transformer des éléments d entrée en résultat» Iso9000 Approche par processus Axes de modélisation

Plus en détail

Le "tout fichier" Le besoin de centraliser les traitements des fichiers. Maitriser les bases de données. Historique

Le tout fichier Le besoin de centraliser les traitements des fichiers. Maitriser les bases de données. Historique Introduction à l informatique : Information automatisée Le premier ordinateur Définition disque dure, mémoire, carte mémoire, carte mère etc Architecture d un ordinateur Les constructeurs leader du marché

Plus en détail

Première étape de la transformation du système d information

Première étape de la transformation du système d information Première étape de la transformation du système d information GL DSI Archi novembre 2004 1 2 Agenda Grands magasins : les nouveaux enjeux Les Galeries Lafayette aujourd hui La stratégie pour le système

Plus en détail

Formations Méthode et conduite de projet

Formations Méthode et conduite de projet Formations Méthode et conduite de projet Présentation des formations Qualité et Conduite de projets Mettre en place et gérer un projet SI nécessite diverses compétences comme connaître les acteurs, gérer

Plus en détail

PERSPECTIVES DES TECHNOLOGIES INFORMATIQUES

PERSPECTIVES DES TECHNOLOGIES INFORMATIQUES PERSPECTIVES DES TECHNOLOGIES INFORMATIQUES Le futur de la Direction des Systèmes d Information à 3 ans Objectifs JEMM Vision propose un séminaire intitulé Perspectives des technologies informatiques Le

Plus en détail

Le terme «ERP» provient du nom de la méthode MRP (Manufacturing Ressource Planning) utilisée dans les années 70 pour la gestion et la planification

Le terme «ERP» provient du nom de la méthode MRP (Manufacturing Ressource Planning) utilisée dans les années 70 pour la gestion et la planification Séminaire national Alger 12 Mars 2008 «L Entreprise algérienne face au défi du numérique : État et perspectives» CRM et ERP Impact(s) sur l entreprise en tant qu outils de gestion Historique des ERP Le

Plus en détail

Conseil opérationnel en organisation, processus & système d Information. «Valorisation, Protection et Innovation de votre Patrimoine Numérique»

Conseil opérationnel en organisation, processus & système d Information. «Valorisation, Protection et Innovation de votre Patrimoine Numérique» "Innovation, Valorisation et Protection du Patrimoine Numérique!" Conseil opérationnel en organisation, processus & système d Information «Valorisation, Protection et Innovation de votre Patrimoine Numérique»

Plus en détail

LE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

LE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT LE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT DEFINITION DE LA LOGISTIQUE La logistique est une fonction «dont la finalité est la satisfaction des besoins exprimés ou latents, aux meilleures conditions économiques pour l'entreprise

Plus en détail

International Master of Science en Business Intelligence

International Master of Science en Business Intelligence International Master of Science en Business Intelligence Programme Rentrée 31 mars 2009 www.supinfo.com Copyright SUPINFO. All rights reserved Table des Matières PRESENTATION DU MASTER... 3 LES ENJEUX

Plus en détail

PARTENARIAT DE L OBSERVATOIRE TECHNOLOGIQUE

PARTENARIAT DE L OBSERVATOIRE TECHNOLOGIQUE PARTENARIAT DE L OBSERVATOIRE TECHNOLOGIQUE Gouvernance du Système d Information Comment bien démarrer? Page 1 Soirée «Gouverner son informatique et sa sécurité : le défi des entreprises» CLUSIS / ISACA

Plus en détail

CAMOAI à votre service «Les hommes et le métier sont au cœur du projet informatique»

CAMOAI à votre service «Les hommes et le métier sont au cœur du projet informatique» CAMOAI à votre service «Les hommes et le métier sont au cœur du projet informatique» Décembre 2011 1 Quelle est notre vocation? C AMOA I Conseil Assistance à Maîtrise d OuvrAge Projets Informatiques Décembre

Plus en détail

Mise en place du Business Activity Monitoring (BAM) pour piloter les processus logistiques grâce aux Echanges de Données Informatisés (EDI)

Mise en place du Business Activity Monitoring (BAM) pour piloter les processus logistiques grâce aux Echanges de Données Informatisés (EDI) Mise en place du Business Activity Monitoring (BAM) pour piloter les processus logistiques grâce aux Echanges de Données Informatisés (EDI) Thierry BIARD (DHL) MSIR 2006-2008 Soutenance de thèse professionnelle

Plus en détail

De la gestion. à la gestion de projets. Du décisionnel à l opérationnel. de portefeuille de projets. Méthodes et outils.

De la gestion. à la gestion de projets. Du décisionnel à l opérationnel. de portefeuille de projets. Méthodes et outils. De la gestion de portefeuille de projets à la gestion de projets Méthodes et outils Xavier SEVIN Table des matières 1 Chapitre 1 Introduction 1. Avant-propos............................................

Plus en détail

CIGREF 2010. La contribution des SI à la création de valeur

CIGREF 2010. La contribution des SI à la création de valeur 1 CIGREF 2010 La contribution des SI à la création de valeur Michel DELATTRE Directeur des Systèmes d Information du Groupe La Poste Administrateur du CIGREF CIGREF 2 Créé en 1970 Association de Grandes

Plus en détail

La gestion globale des contenus d entreprise

La gestion globale des contenus d entreprise Gonzague Chastenet de Géry La gestion globale des contenus d entreprise Le projet ECM, une nouvelle approche de la gestion de l information é d i t i o n s Les Editions de l ADBS publient des ouvrages

Plus en détail

Gestion de projet & management informatique. augmentez l expertise de votre capital humain

Gestion de projet & management informatique. augmentez l expertise de votre capital humain Gestion de projet & management informatique augmentez l expertise de votre capital humain GESTION DE PROJET GENERALISTE 3 jours GPMI01 Cette formation vous apportera la maîtrise du bon déroulement de vos

Plus en détail

Les activités numériques

Les activités numériques Les activités numériques Activités de l entreprise et activités numériques de l entreprise convergent de plus en plus au sein de la chaîne de valeur, c est-à-dire la manière avec laquelle une entreprise

Plus en détail

Fusion : l interopérabilité chez Oracle

Fusion : l interopérabilité chez Oracle Standardisation et interopérabilité Fusion : l interopérabilité chez Oracle Lionel Dubreuil,, Applications Technology Product Manager, Oracle France, lionel.dubreuil@oracle.com 29/03/2006 Page : 1 Oracle

Plus en détail

L apport d escm dans la mise en œuvre de Centres de Services Partagés (CSP) -

L apport d escm dans la mise en œuvre de Centres de Services Partagés (CSP) - Association Française pour la promotion des bonnes pratiques de sourcing escm. L apport d escm dans la mise en œuvre de Centres de Services Partagés (CSP) - Logica Business Consulting Benoît LEBOUCHER

Plus en détail

BUSINESS INTELLIGENCE. Une vision cockpit : utilité et apport pour l'entreprise

BUSINESS INTELLIGENCE. Une vision cockpit : utilité et apport pour l'entreprise BUSINESS INTELLIGENCE Une vision cockpit : utilité et apport pour l'entreprise 1 Présentation PIERRE-YVES BONVIN, SOLVAXIS BERNARD BOIL, RESP. SI, GROUPE OROLUX 2 AGENDA Définitions Positionnement de la

Plus en détail

LES PROGICIELS DE GESTION

LES PROGICIELS DE GESTION Filières «Agriculture» & «Agroalimentaire & Santé» 3 ème année, tronc commun Module «Systèmes d Information» - Partie II Christophe PUEL Janvier 2010, Institut Polytechnique LaSalle Beauvais 1 Christophe

Plus en détail

CONSEIL ET ASSISTANCE EN CONDUITE DU CHANGEMENT, PILOTAGE DE PROJETS ET GESTION DE PRODUCTION

CONSEIL ET ASSISTANCE EN CONDUITE DU CHANGEMENT, PILOTAGE DE PROJETS ET GESTION DE PRODUCTION CONSEIL ET ASSISTANCE EN CONDUITE DU CHANGEMENT, PILOTAGE DE PROJETS ET GESTION DE PRODUCTION Siège social : 23, rue du Départ / 75014 PARIS Tél. : +33 (0) 1 40 64 70 25 Fax : +33 (0) 1 40 64 74 63 contact@exid.fr

Plus en détail

Conseil et Ingénierie des Systèmes d Information d Entreprise

Conseil et Ingénierie des Systèmes d Information d Entreprise Conseil et Ingénierie des Systèmes d Information d Entreprise Le Groupe Khiplus SAS KHIPLUS Management Société holding animatrice du groupe SAS KHIPLUS Advance Conseil et ingénierie de Systèmes d Information

Plus en détail

: Qualité, Environnement, Internet

: Qualité, Environnement, Internet QENVI Créateur de valeurs: conseil, intégration informatique pour la création de sites Internet, e-commerce, et les systèmes de management de la qualité et de l environnement. Cohérence & Efficacité Schéma

Plus en détail

Management des Systèmes d information (SI) UE5 - Gouvernance des SI

Management des Systèmes d information (SI) UE5 - Gouvernance des SI IAE Lyon 3 - DSCG / DUSCG 1 - Formation initiale 2015 - Semestre 1&2 Management des Systèmes d information (SI) UE5 - Gouvernance des SI S1 - M4 - Urbanisation des SI Yves MEISTERMANN DSCG UE 5 - Bulletin

Plus en détail

Cette première partie pose les enjeux de la BI 2.0 et son intégration dans le SI de l entreprise. De manière progressive, notre approche situera le

Cette première partie pose les enjeux de la BI 2.0 et son intégration dans le SI de l entreprise. De manière progressive, notre approche situera le Partie I BI 2.0 Cette première partie pose les enjeux de la BI 2.0 et son intégration dans le SI de l entreprise. De manière progressive, notre approche situera le SI classique avec l intégration de la

Plus en détail

Systèmes d information dans les entreprises (GTI515)

Systèmes d information dans les entreprises (GTI515) Systèmes d information dans les entreprises (GTI515) Chargé: JF Couturier Cours # 11 MTI515 Automne 2013 JF Couturier 1 Plan Audit Gestion des services Développement Opération et maintenance Introduction

Plus en détail

Gérez efficacement vos flux d entreprises.

Gérez efficacement vos flux d entreprises. Gérez efficacement vos flux d entreprises. g geai* répond au besoin de gestion des flux de données inter et intra-entreprises. Vous maîtrisez vos flux autour d une application centralisée. *EAI : Enterprise

Plus en détail

Méthodologie de conceptualisation BI

Méthodologie de conceptualisation BI Méthodologie de conceptualisation BI Business Intelligence (BI) La Business intelligence est un outil décisionnel incontournable à la gestion stratégique et quotidienne des entités. Il fournit de l information

Plus en détail

Gouvernance des Systèmes d Information

Gouvernance des Systèmes d Information MSc in Management - 2 ème année Gouvernance des Systèmes d Information Classement SMBG 2013 : L IAE Aix est N 10 en Management des Systèmes d information Objectif 3 dimensions sont traitées dans le Msc

Plus en détail

ARCHITECTURE D ENTREPRISE

ARCHITECTURE D ENTREPRISE Sommaire ARCHITECTURE D ENTREPRISE... 1 Module 1 : Processus et systèmes d information / Durée : 2 jours... 1 Module 2 : La démarche d urbanisation des SI dans vos projets / Durée : 1 jour... 3 AUDIT ET

Plus en détail

«Outils de gestion pour TPE CRM / ERP» Club

«Outils de gestion pour TPE CRM / ERP» Club Réunion des membres du 7 juin 2011 «Outils de gestion pour TPE CRM / ERP» Comment faciliter la gestion journalière d un commerce ou d une TPE par l utilisation d outils TIC? L adoption d outils TIC mais

Plus en détail

DESCRIPTIF DE MODULE S5 GSI

DESCRIPTIF DE MODULE S5 GSI Option SIM DESCRIPTIF DE MODULE S5 GSI : Gouvernance et Systèmes d Information COORDONNATEUR DU MODULE : Département : Ce module a pour but d enseigner les méthodes, les règles et les pratiques nécessaires

Plus en détail

Le petit glossaire du décisionnel

Le petit glossaire du décisionnel Le petit glossaire du décisionnel ABC/ABM Activity Based Costing Activity Based Management ABC/ABM : méthodes au cœur du pilotage stratégique de la performance, visant l optimisation des processus, via

Plus en détail

International Master of Science: Quality & Service Management

International Master of Science: Quality & Service Management International Master of Science: Quality & Service Management Programme Rentrée 31 mars 2009 www.supinfo.com Copyright SUPINFO. All rights reserved Table des Matières PRÉSENTATION DU MASTER... 4 LES ENJEUX

Plus en détail

Journée de l informatique de gestion 2010

Journée de l informatique de gestion 2010 Journée de l informatique de gestion 2010 Nouvelles technologies du SI «Le Cloud Computing et le SaaS au service quotidien de l informaticien de gestion» Prof. Ph. Daucourt Neuchâtel, 17 novembre 2010

Plus en détail

La Business Intelligence & le monde des assurances

La Business Intelligence & le monde des assurances Conseil National des Assurances Séminaire - Atelier L information au service de tous Le 09 Novembre 2005 La Business Intelligence & le monde des assurances Karim NAFIE Regional Presales Manager EEMEA Operations

Plus en détail

T A L E N T E D T O G E T H E R. Métiers de la Banque. Métiers de la Banque Part 4 / 2007 1

T A L E N T E D T O G E T H E R. Métiers de la Banque. Métiers de la Banque Part 4 / 2007 1 T A L E N T E D T O G E T H E R Métiers de la Banque Métiers de la Banque Part 4 / 2007 1 Sommaire 1 er Partie : Panorama du monde bancaire Organisation de la profession Les grandes activités bancaires

Plus en détail

Présentation de la VAP DSI

Présentation de la VAP DSI Présentation de la VAP DSI «Intégration et Déploiement de Systèmes d Information» Domaine Informatique et SI Claire LECOCQ, Responsable pédagogique Département Informatique Bureau D307 Claire.Lecocq@it-sudparis.eu

Plus en détail

Systèmes d Information pour la Production

Systèmes d Information pour la Production Systèmes d Information pour la Production Introduction générale E. Tranvouez (erwan.tranvouez@univ-amu.fr) Départ. Génie Industriel & Informatique Propos Liminaires Objectif du cours 3 Compréhension des

Plus en détail

La Gouvernance IT en France : de nombreuses avancées, encore beaucoup à faire

La Gouvernance IT en France : de nombreuses avancées, encore beaucoup à faire La Gouvernance IT en France : de nombreuses avancées, encore beaucoup à faire IDC France, Conférence Gouvernance IT 6 Avril 2011 www.idc.fr Cyril Meunier IDC France Research & Consulting Manager Copyright

Plus en détail

Les enjeux de l IT Service Management

Les enjeux de l IT Service Management Les enjeux de l IT Service Management Préparé pour IBM France Montpellier, 2 et 3 juillet 2008 Richard Peynot Agenda Les enjeux de la DSI et l IT Service Management ITIL s impose comme le standard ITSM

Plus en détail

Jean- Louis CABROLIER

Jean- Louis CABROLIER Directeur de Programme / Directeur de Projets Jl@cabrolier.com www.cabrolier.com Tel: +33 1 77 19 84 68 Mobile: +33 6 07 45 92 51 Direction de programmes et projets Management de transition et Organisation

Plus en détail

BI2B est un cabinet de conseil expert en Corporate Performance Management QUI SOMMES-NOUS?

BI2B est un cabinet de conseil expert en Corporate Performance Management QUI SOMMES-NOUS? SOMMAIRE Qui sommes nous? page 3 Notre offre : Le CPM, Corporate Performance Management page 4 Business Planning & Forecasting page 5 Business Intelligence page 6 Business Process Management page 7 Nos

Plus en détail

Domaines d intervention

Domaines d intervention MANAGEMENT INFORMATIQUE 1 PLACE DE L EGALITE 78280 GUYANCOURT TELEPHONE + 33 1 30 48 54 34 TELECOPIE + 33 1 30 48 54 34 INFOS mailto:contact@managementinformatique.com Société Présentation Société Notre

Plus en détail

Question 1 : Stratégie globale de SDN

Question 1 : Stratégie globale de SDN Corrigé indicatif Cas SDN - Management des systèmes d information Question 1 : Stratégie globale de SDN Stratégie : Rappels Souvent définie par la Direction Générale (DG) en réponse à l évolution du marché

Plus en détail

Les apports de Praxeme et son articulation avec les référentiels de pratiques

Les apports de Praxeme et son articulation avec les référentiels de pratiques Les apports de Praxeme et son articulation avec les référentiels de pratiques Praxeme dans le paysage de la méthodologie Référence PxSLB-SYD-06 Version 1.0 www.praxeme.org info@praxeme.org Objectif de

Plus en détail

OFFRE DE FORMATION L.M.D.

OFFRE DE FORMATION L.M.D. REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE L ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE OFFRE DE FORMATION L.M.D. MASTER PROFESSIONNEL ET ACADEMIQUE Systèmes d Information

Plus en détail

MODULES ECBL DESCRIPTIF SENIOR

MODULES ECBL DESCRIPTIF SENIOR MODULES ECBL DESCRIPTIF SENIOR Modules ECBL Basic Supply Chain Concepts (BSCC) Core Management Skills (CMS) DESCRIPTIF/CONTENU Maîtriser l environnement de la Supply Chain (SC): - Loi de l offre et la

Plus en détail

Génie Industriel : Optimisation de la chaîne logistique

Génie Industriel : Optimisation de la chaîne logistique Génie Industriel : Optimisation de la chaîne logistique Amélioration des performances de l entreprise : Piloter les systèmes de production (de biens et de services), Optimiser les flux (stock, délai, matière

Plus en détail

ITIL : Premiers Contacts

ITIL : Premiers Contacts IT Infrastructure Library ITIL : Premiers Contacts ou Comment Optimiser la Fourniture des Services Informatiques Vincent DOUHAIRIE Directeur Associé vincent.douhairie douhairie@synopse. @synopse.fr ITIL

Plus en détail

BI CONSULTING. Présentation de l offre. Mai 2013. La Synthèse et le Pilotage en réponse aux besoins des métiers

BI CONSULTING. Présentation de l offre. Mai 2013. La Synthèse et le Pilotage en réponse aux besoins des métiers Présentation de l offre BI CONSULTING La Synthèse et le Pilotage en réponse aux besoins des métiers Mai 2013 Valeur ajoutée 100% Banque Assurance 100% Systèmes de synthèse & de pilotage Des expertises

Plus en détail

Contexte : «l e-business» TECHNIQUES DE MARKETING EN LIGNE. Contexte : «l e-business» Création de valeur 02/02/12

Contexte : «l e-business» TECHNIQUES DE MARKETING EN LIGNE. Contexte : «l e-business» Création de valeur 02/02/12 Contexte : «l e-business» TECHNIQUES DE MARKETING EN LIGNE La notion «d E-Business» recouvre les différentes applications possibles de l'informatique faisant appel aux technologies de l'information et

Plus en détail

Je découvre Lina Protection

Je découvre Lina Protection Je découvre Lina Protection Une solution simple et ergonomique pour protéger votre entreprise 1 Sommaire Là où d autres agissent dans le présent, nous orientons notre vision vers l usine du futur. Nous

Plus en détail

MANAGEMENT PAR LA QUALITE ET TIC

MANAGEMENT PAR LA QUALITE ET TIC Garantir une organisation performante pour satisfaire ses clients et ses partenaires, telle est la finalité d une certification «qualité». On dénombre de nombreux référentiels dont le plus connu et le

Plus en détail

GESTION DE PROJET SÉANCE 2 : LES CYCLE DE VIE D'UN PROJET

GESTION DE PROJET SÉANCE 2 : LES CYCLE DE VIE D'UN PROJET GESTION DE PROJET SÉANCE 2 : LES CYCLE DE VIE D'UN PROJET 1 Tianxiao LIU Licence Professionnelle Réseaux & Sécurité Université de Cergy-Pontoise http://depinfo.u-cergy.fr/~tliu/lpg.php PLAN Objectif et

Plus en détail

MANAGEMENT PAR LA QUALITE ET TIC

MANAGEMENT PAR LA QUALITE ET TIC MANAGEMENT PAR LA QUALITE ET TIC Lorraine Garantir une organisation performante pour satisfaire ses clients et ses partenaires, telle est la finalité d une certification «qualité». On dénombre de nombreux

Plus en détail

Première partie : Impératif économique et stratégiques

Première partie : Impératif économique et stratégiques Corrigé indicatif DSCG UE5 Management des systèmes d information Première partie : Impératif économique et stratégiques 1) Stratégie réactive / contraintes La question est celle de la modernisation du

Plus en détail

FORUM CXP GROUP JEUDI 11 JUIN 2015, PARIS LE NUMÉRIQUE AU SERVICE DES MÉTIERS

FORUM CXP GROUP JEUDI 11 JUIN 2015, PARIS LE NUMÉRIQUE AU SERVICE DES MÉTIERS FORUM CXP GROUP JEUDI 11 JUIN 2015, PARIS LE NUMÉRIQUE AU SERVICE DES MÉTIERS FORUM CXP GROUP JEUDI 11 JUIN 2015, PARIS 14 POINTS CLÉS POUR RÉUSSIR VOTRE PROJET COLLABORATIF Nicolas Bürki Analyst Senior,

Plus en détail

WORK SWEET WORK* * ÉDITION DE PROGICIELS * TRAVAILLEZ DÉTENDU

WORK SWEET WORK* * ÉDITION DE PROGICIELS * TRAVAILLEZ DÉTENDU WORK SWEET WORK* * * TRAVAILLEZ DÉTENDU ÉDITION DE PROGICIELS GPAO - PILOTAGE DE LA PRODUCTION - CONTRÔLE QUALITÉ MODÉLISATION ET AUTOMATISATION DES PROCESSUS ÉDITO Innovation et réalités Au-delà de la

Plus en détail

AVANÇONS ENSEMBLE. Présentation - Microsoft Dynamics Isidor TOUKAM Partner Accounts Manager - MBS

AVANÇONS ENSEMBLE. Présentation - Microsoft Dynamics Isidor TOUKAM Partner Accounts Manager - MBS AVANÇONS ENSEMBLE Présentation - Microsoft Dynamics Isidor TOUKAM Partner Accounts Manager - MBS AGENDA Présentation de Microsoft Dynamics Présentation de Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics Nav,

Plus en détail

Orientation. Management des Systèmes d information (MSI),

Orientation. Management des Systèmes d information (MSI), Management des Systèmes d information (MSI), En route vers une société numérique Gouvernance centrale des systèmes d information Intégration du business et des systèmes d information La forte demande dans

Plus en détail

Programme de cours des IM (Ingénieurs-Managers) pour les 3 années

Programme de cours des IM (Ingénieurs-Managers) pour les 3 années Programme de cours des IM (Ingénieurs-Managers) pour les 3 années Cours Techniques IT Prise de contact L'historique de l'informatique Structure de données et algorithme (cf onglet) Architectures matérielles

Plus en détail

INTRODUCTION A LA VEILLE METHODE ET OUTILS. Christophe GINESY - Cyril PEREIRA

INTRODUCTION A LA VEILLE METHODE ET OUTILS. Christophe GINESY - Cyril PEREIRA INTRODUCTION A LA VEILLE METHODE ET OUTILS Christophe GINESY - Cyril PEREIRA PLAN GENERAL I INTRODUCTION Définition : veille, IE, recherches d information II NOTRE APPROCHE Constats, retours d expérience

Plus en détail

Accompagner la transformation vers l excellence opérationnelle. Olivier Gatti olivier.gatti@adis-innovation.com

Accompagner la transformation vers l excellence opérationnelle. Olivier Gatti olivier.gatti@adis-innovation.com Accompagner la transformation vers l excellence opérationnelle. Olivier Gatti olivier.gatti@adis-innovation.com ADIS Innovation Partner 18 ans d activité opérationnelle dans le secteur du semi-conducteur

Plus en détail

Forum panafricain sur le leadership et le management de l action gouvernementale. Forum des secrétaires généraux de gouvernement

Forum panafricain sur le leadership et le management de l action gouvernementale. Forum des secrétaires généraux de gouvernement Centre Africain de Formation et de Recherche Administratives pour le développement Fondation pour le Renforcement des Capacités en Afrique (ACBF) Forum panafricain sur le leadership et le management de

Plus en détail

Ici, le titre de la. Tableaux de bords de conférence

Ici, le titre de la. Tableaux de bords de conférence Ici, le titre de la Tableaux de bords de conférence pilotage d entreprise, indicateurs de performance reporting et BI quels outils seront incontournables à l horizon 2010? Les intervenants Editeur/Intégrateur

Plus en détail

SEANCE 2 INTRODUCTION

SEANCE 2 INTRODUCTION SEANCE 2 INTRODUCTION Types de développement des SI Développement sur mesure SI développé from scratch par des pro de SI en fonction des besoins d utilisateur. o Coût o Temps o Erreur o + Besoins Développement

Plus en détail

Transformation IT de l entreprise BPM ET APPROCHE MÉTIER

Transformation IT de l entreprise BPM ET APPROCHE MÉTIER Transformation IT de l entreprise BPM ET APPROCHE MÉTIER L amélioration des processus métiers se traduit par des gains tangibles. Le BPM est devenu une pièce angulaire du système d information des organisations.

Plus en détail

Réussir sa transformation grâce à l architecture d entreprise

Réussir sa transformation grâce à l architecture d entreprise POINT DE VUE Réussir sa transformation grâce à l architecture d entreprise Delivering Transformation. Together. Hichem Dhrif Hichem est Directeur de la division Défense et Sécurité de Sopra Steria Consulting.

Plus en détail

Comprendre ITIL 2011 Normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20000

Comprendre ITIL 2011 Normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20000 Avant-propos 1. Une nouvelle version de ce livre 19 2. Pourquoi ce livre? 19 ITIL et les normes 1. ITIL 21 1.1 Historique 22 1.1.1 Ce que n est pas ITIL 22 1.1.2 Ce qu est ITIL 22 1.2 Les acteurs 23 1.3

Plus en détail

MASTER OF SCIENCE MANAGEMENT ET CONSEIL EN SYSTEMES D INFORMATION

MASTER OF SCIENCE MANAGEMENT ET CONSEIL EN SYSTEMES D INFORMATION MASTER OF SCIENCE MANAGEMENT ET CONSEIL EN SYSTEMES D INFORMATION Objectifs Le Master of Science de l ESGI a pour objectif de former des ingénieurs informaticiens ayant l ensemble des compétences nécessaires

Plus en détail

Skills Technology Software PARTENAIRE TECHNOLOGIQUE DE VOTRE DÉVELOPPEMENT

Skills Technology Software PARTENAIRE TECHNOLOGIQUE DE VOTRE DÉVELOPPEMENT Skills Technology Software w w w.s PARTENAIRE TECHNOLOGIQUE DE VOTRE DÉVELOPPEMENT ka ty s. co m E U OG ION L TA AT A C RM FO Accélérateur de votre RÉUSSITE 2 Formation Aujourd hui, la formation constitue

Plus en détail

L information et la technologie de l information ERP, EAS, PGI : une nécessité? H. Isaac, 2003

L information et la technologie de l information ERP, EAS, PGI : une nécessité? H. Isaac, 2003 L information et la technologie de l information ERP, EAS, PGI : une nécessité? Le Le progiciel progiciel de de gestion gestion intégré gré PGI, PGI, ERP. ERP. 1 2 3 Définition Définition et et rôle rôle

Plus en détail

Le meilleur LMD. du DSCG 5. Management des systèmes d'information. Expertise comptable. 3 e ÉDITION. Sup FOUCHER. Jean-Pierre Marca COLLECTION

Le meilleur LMD. du DSCG 5. Management des systèmes d'information. Expertise comptable. 3 e ÉDITION. Sup FOUCHER. Jean-Pierre Marca COLLECTION LMD COLLECTION Expertise comptable Le meilleur du DSCG 5 Management des systèmes d'information 3 e ÉDITION Jean-Pierre Marca Sup FOUCHER «Le photocopillage, c est l usage abusif et collectif de la photocopie

Plus en détail

ERP - PGI. Enterprise Resource Planning Progiciel de Gestion Intégré

ERP - PGI. Enterprise Resource Planning Progiciel de Gestion Intégré ERP - PGI Enterprise Resource Planning Progiciel de Gestion Intégré 1 Acronymes ERP : Enterprise Resource Planning PGI : Progiciel de Gestion Intégré MRP : Manufacturing Resource Planning GPAO : Gestion

Plus en détail

Directeur de projets Maîtrise d ouvrage

Directeur de projets Maîtrise d ouvrage Charbel ACHKAR e-mail Téléphone Adresse pro@charbelachkar.com 06 52 95 22 96 2 Allée Bienville 78420 Carrières Sur Seine France Marié, 2 enfants Né le 23 février 1966 FORMATION Directeur de projets Maîtrise

Plus en détail

Michael Benayoun Worldwide ECM Go To Market, IBM

Michael Benayoun Worldwide ECM Go To Market, IBM Essor du numérique, explosion du volume d informations L information d entreprise est-elle encore gérable? Michael Benayoun Worldwide ECM Go To Market, IBM Problématiques clés pour extraire la valeur métier

Plus en détail

Comment faire des investissements informatiques pertinents en pleine connaissance de cause et mesurer les résultats obtenus?

Comment faire des investissements informatiques pertinents en pleine connaissance de cause et mesurer les résultats obtenus? Pourquoi le C - GSI Comment faire des investissements informatiques pertinents en pleine connaissance de cause et mesurer les résultats obtenus? La gouvernance des systèmes d information désigne l ensemble

Plus en détail

Comprendre ITIL 2011

Comprendre ITIL 2011 Editions ENI Comprendre ITIL 2011 Normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20000 Collection DataPro Table des matières Table des matières 1 Les exemples à télécharger sont disponibles à l'adresse

Plus en détail

GPC Computer Science

GPC Computer Science CYCLE ISMIN P2015 GPC Computer Science P LALEVÉE lalevee@emse.fr @p_lalevee A3.01 0442616715 C YUGMA yugma@emse.fr A3.01 0442616715 01/09/2014 Présentation GPC CS - Ph. Lalevée - C Yugma 1 Scolarité Site

Plus en détail

L architecture d entreprise

L architecture d entreprise BABoK Business Analyst Body of Knowledge «Référentiel d architecture d entreprise» L architecture d entreprise Introduction à l architecture d entreprise Référentiel ou méthodologie? Historique La base

Plus en détail

La Base de Données Unique (BDU) avec MyReport

La Base de Données Unique (BDU) avec MyReport La Base de Données Unique (BDU) avec MyReport Obligatoire à partir de Juin 2014 La base de données unique Répondre aux nouvelles obligations légales : Loi n 2013-504 du 14 juin 2013 auprès des membres

Plus en détail

Groupe de travail ITIL - Synthèse 2011

Groupe de travail ITIL - Synthèse 2011 Groupe de travail ITIL - Synthèse 2011 Améliorer les relations clients-fournisseurs d une externalisation informatique Livrable 2010-2011 du Groupe ADIRA-ITIL Lyon 27 juin 2011 Animateurs: Jean LAMBERT

Plus en détail

Evry - M2 MIAGE Entrepôt de données

Evry - M2 MIAGE Entrepôt de données Evry - M2 MIAGE Entrepôt de données Introduction D. Ploix - M2 Miage - EDD - Introduction 1 Plan Positionnement du BI dans l entreprise Déclinaison fonctionnelle du décisionnel dans l entreprise Intégration

Plus en détail

ALDEA ET SYSTEMES D INFORMATION

ALDEA ET SYSTEMES D INFORMATION ALDEA CONSEIL EN ORGANISATION ET SYSTEMES D INFORMATION Professionnalisation de la gestion de projet 30 avenue du Général Leclerc 92100 Boulogne-Billancourt Tel : +33 1 55 38 99 38 Fax : +33 1 55 38 99

Plus en détail

Pour vos appels d offre CABINETS DE CONSEIL EN SCM. Octobre 2013. 8 e ÉDITION PWC. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort

Pour vos appels d offre CABINETS DE CONSEIL EN SCM. Octobre 2013. 8 e ÉDITION PWC. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort Octobre 2013 Pour vos appels d offre CABINETS DE CONSEIL EN SCM 8 e ÉDITION PWC SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM DU CABINET PwC 2. Date de création 1849 3. Nom

Plus en détail