Cultivons la solidarité. Essentiel. Actions de partage: magazine. MA MUTUELLE Se former à la langue des signes. MA SANTÉ Bien manger quand on est seul

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1 Essentiel magazine MA MUTUELLE Se former à la langue des signes MA SANTÉ Bien manger quand on est seul NOTRE VIE Actions de partage: Cultivons la solidarité Le magazine bimestriel du groupe Harmonie Mutuelles - n 25 - Juin 2012 Pages spéciales Anjou, Atlantique, Vendée

2 Édito SOLIDARITÉ ET JUSTICE Nous le savons bien, les défis qui attendent le nouveau président de la République, et qui nous attendent aussi, sont considérables. C est la solidarité et la justice qui doivent être au cœur du changement! Solidarité et justice pour rétablir l équilibre des comptes de la Sécurité sociale en faisant contribuer équitablement tous les revenus, du capital et du travail, et chacun à hauteur de ses moyens. Solidarité et justice pour limiter les restes à charge, en particulier franchises et dépassements, qui pèsent d autant plus sur vous que vos revenus sont bas. Solidarité et justice entre les générations, entre les malades et les bien-portants, avec ceux qui sont fragilisés économiquement, mais aussi entre les territoires pour que certains ne reçoivent pas toujours plus et d autres toujours moins. Solidarité et justice, enfin, entre l assurance maladie obligatoire et vos mutuelles pour une prise en charge globale et coordonnée de vos besoins, en mettant fin aux incessants transferts et taxes. Avec vous tous, avec la Mutualité Française, Harmonie Mutuelles se mobilise pour faire des propositions pour un système de santé plus solidaire et plus juste. Guy Herry, Président d Harmonie Mutuelles Magazine bimestriel paraissant cinq fois par an, édité par Harmonie Mutuelles (union soumise aux dispositions du livre III du code de la mutualité). Siret : , bd de Beaumont CS Rennes Cedex. Tél. : publication Guy Herry. esse Anne-Marie Guimbretière. spéciales Anjou, Atlantique, Vendée. Auvergne, Limousin. Berry, Indre, Touraine. Bourgogne. Bretagne. Champagne- Ardenne, Lorraine. Île-de-France, Régions. Méditerranée. Normandie, Pays de la Loire. Prévadiès. Mutuelle Existence. MNAM. SMAR. «Magazine est sous copyright. Tirage : exemplaires. Le numéro : 0,51 TTC. L abonnement : 2,55. Publication membre de l ANPM, du SPS et de la FNPS. éalisation Direction presse/ Paris. Cavan Images/Getty Images. ession Presses de Bretagne, ZI Sud-Est, rue des Charmilles, Cesson-Sévigné Cedex. Commission paritaire : 0912 M ISSN : Dépôt légal : à parution. MA MUTUELLE PAGES SPÉCIALES De la page 3 à la page 9, actualités, conseils pratiques sur les services mis à votre disposition par votre mutuelle. MA SANTÉ 10 BIEN MANGER QUAND ON EST SEUL Étudiants, célibataires, divorcés, veufs : la population qui vit seule a plus que doublé en cinquante ans. Or, cuisiner pour soi n est pas toujours très motivant. Quelques pistes pour manger tout de même varié, équilibré et avec plaisir. 14 MIEUX RESPIRER CHEZ SOI 16 VRAI/FAUX SUR L HYGIÈNE DU CORPS 18 ACTUALITÉS 19 FICHES SANTÉ Les mots clés de l assurance santé, lettres O à P. Le dossier pharmaceutique. 21 ACTUALITÉS NOTRE VIE 22 ACTIONS DE PARTAGE OU COMMENT CRÉER DU LIEN Portées par des associations, les initiatives basées sur le partage se développent. Pour faire face à la crise ou tout simplement pour créer des occasions de se rencontrer, d échanger. 26 DES BÉNÉVOLES QUI DONNENT LE SOURIRE AUX MALADES 27 ACTUALITÉS 28 LA MUTUELLE MARE-GAILLARD REJOINT HARMONIE MUTUELLES 29 PRIORITÉ SANTÉ MUTUALISTE Équilibre alimentaire et santé. 31 COURRIER DES LECTEURS Visitez notre BLOG!.Retrouvez vos rubriques, des infos.inscrivez-vous pour recevoir notre newsletter. Ce numéro comporte des encarts : «Courrier des présidents» et «Devenez délégué d Harmonie Mutuelle» pour les cinq versions d Harmonie Mutualité, les cinq versions de Prévadiès, et pour la version Mutuelle Existence. 2 Essentiel Santé Magazine - juin 2012

3 CHRISTOPHE LECRENAIS CHRISTOPHE LECRENAIS SE FORMER À LA LANGUE DES SIGNES La mutuelle Prévadiès, qui appartient au groupe Harmonie Mutuelles, propose gratuitement, via sa Fondation d entreprise, des sessions de formation à la Langue des signes française (LSF). Cet apprentissage de 150 heures, ouvert à tous, est dispensé dans les départements d implantation de la mutuelle. Il permet d acquérir un niveau de conversation courante pour dialoguer avec des personnes sourdes ou malentendantes dans le cadre de relations familiales, amicales, sociales ou professionnelles. Plus de 500 personnes en ont d ores et déjà bénéficié. Pour en savoir plus, rendez-vous sur rubrique «Nos actions». Essentiel Santé Magazine - juin

4 Ma mutuelle ANJOU, ATLANTIQUE, VENDÉE Votre mutuelle répond à vos QUESTIONS Chaque jour, vous êtes nombreux à contacter votre mutuelle pour vous informer sur vos garanties, connaître une prise en charge, signaler un changement de situation... Voici les réponses à certaines de vos questions. Marie-France Lacour / Illustrations : Soup 4 Ma gynécologue m a prescrit une pilule non remboursée par l assurance maladie. La mutuelle en prend-elle une partie en charge? Cela dépend de la garantie complémentaire santé que vous avez souscrite. Certaines garanties comme Harmonie Santé Plus, Harmonie Santé Entreprise, ou Harmonie Santé Pro, prévoient un forfait annuel pour prendre en charge la contraception Essentiel Santé Magazine - juin 2012 féminine non remboursée par les régimes obligatoires (pilules, anneaux et patchs contraceptifs). Pour en bénéficier, envoyez à la mutuelle une copie de votre ordonnance, accompagnée de la facture acquittée de la pharmacie, en rappelant votre numéro d adhérent. J attends un enfant, dois-je faire des démarches particulières auprès de la mutuelle? À la naissance de votre enfant, vous devrez demander son rattachement à votre complémentaire santé. Il conviendra d envoyer à la mutuelle son acte de naissance ainsi qu une copie de l attestation papier, à jour, de votre carte Vitale. Au besoin, un conseiller vous contactera pour faire le point sur votre nouvelle situation. Si vous êtes assuré par le biais de votre entreprise, ces documents sont à remettre à votre employeur. Pour que votre dossier soit toujours à jour, et qu il n y ait pas de retard dans le versement de vos prestations, signalez tous vos changements de situation dès qu ils surviennent ou, au plus tard, dans le mois qui suit. Il peut s agir de changements liés à votre vie familiale (mariage, divorce, déménagement, nouvelle banque...), ou à votre vie professionnelle (chômage, retraite, nouveau régime obligatoire...). Adressez les justificatifs correspondants par courrier ou courriel, en précisant bien votre numéro d adhérent et/ou votre numéro de Sécurité sociale.

5 Adhérent à titre individuel, je rencontre actuellement des problèmes financiers. Avez-vous des solutions pour que je conserve ma mutuelle? En cas de difficultés pour régler votre cotisation, contactez l un des conseillers de votre mutuelle, en agence ou par téléphone. Il trouvera avec vous une solution pour vous permettre de conserver le bénéfice d une complémentaire santé. Il pourra aussi vous orienter vers le service d action sociale de la mutuelle. Des assistantes sociales et des conseillères en économie sociale et familiale y sont à l écoute des adhérents en difficulté pour les accompagner et, si nécessaire, présenter un dossier de demande d aide auprès de la commission mutualiste d action sociale. Celle-ci peut en effet accorder des secours exceptionnels pour prendre en charge une partie des cotisations, ou aider au financement de soins coûteux. J aimerais bénéficier d une couverture santé supérieure, puis-je changer de garantie à tout moment? Si vous êtes adhérent à titre individuel, et après un an d adhésion à une garantie, vous pouvez la modifier pour l adapter à de nouveaux besoins (optique, dentaire...), ou à une nouvelle situation (votre famille va s agrandir...). Il vous suffit de contacter un conseiller de votre mutuelle, en agence ou par téléphone. Il déterminera avec vous la garantie qui correspond le mieux à vos attentes, et vous expliquera les modalités de changement (prise d effet, cotisations...). J envisage des soins dentaires importants, quel sera le remboursement de la mutuelle? Pour pouvoir vous l indiquer, votre mutuelle a besoin d un devis détaillé, établi par votre chirurgien-dentiste. Quelle est la position de la dent à soigner? Quelle est la codification du régime obligatoire pour la prothèse choisie? S agit-il d une prothèse fixe ou amovible?... C est seulement en ayant connaissance de la nature exacte des soins qui vous seront prodigués que votre mutuelle pourra calculer le montant du remboursement correspondant à votre garantie complémentaire santé. Adressez-lui votre devis par courrier, par courriel ou par fax. Vous recevrez en retour, par courrier, le détail du remboursement incluant la prise en charge du régime obligatoire, celle de la mutuelle, et les frais éventuellement à votre charge. Salarié, je vais bientôt m installer en tant que professionnel indépendant. Je dois changer de régime obligatoire, doisje aussi changer ma complémentaire santé? Sachez tout d abord que votre mutuelle est conventionnée par le Régime social des indépendants (RSI), le régime obligatoire de Sécurité sociale des artisans, commerçants, industriels et professions libérales. Elle peut donc être votre interlocuteur pour votre protection sociale obligatoire (gestion, conseil et suivi). Pour votre complémentaire santé, prenez rendez-vous avec un conseiller de la mutuelle. Il vous proposera une étude personnalisée pour vous aider à définir la garantie complémentaire santé la mieux adaptée à votre statut, à vos attentes et à votre budget. Votre mutuelle propose notamment Harmonie Santé Pro, une nouvelle offre complémentaire santé complète qui répond aux besoins spécifiques des professionnels indépendants. À VOTRE ÉCOUTE Quelles que soient vos interrogations, les conseillers de votre mutuelle sont à votre disposition pour y répondre en agence, par téléphone (coordonnées sur votre carte mutualiste), ou par courriel via le site internet Consultez également, sur le site de lamutuelle, la rubrique «Foire aux questions» (FAQ), et retrouvez lesréponses aux questions les plus fréquentes. Bon à savoir En cas d hospitalisation, demandez aussi l établissement d un devis, notamment pour connaître le montant des éventuels dépassements d honoraires. Essentiel Santé Magazine - juin

6 Ma mutuelle ANJOU, ATLANTIQUE, VENDÉE OPTIQUE ET AUDITION les raisons de choisir Kalivia Pour votre vue et votre audition, vous bénéficiez d équipements de qualité aux meilleurs prix grâce aux réseaux Kalivia Optique et Audio de votre mutuelle. Lunettes, lentilles, prothèses auditives : équipez-vous auprès des opticiens et des audioprothésistes agréés Kalivia, et profitez, sur présentation de votre carte mutualiste, des avantages et des services qu ils proposent. Les meilleurs prix Optique : des prix négociés toute l année. Vous économisez au minimum 10 % sur les montures (hors certaines marques de créateurs) et jusqu à 40 % pour les verres et les lentilles. Selon votre garantie, vous bénéficiez d un remboursement supplémentaire pour vos verres, voire de leur prise en charge intégrale. Audition : des tarifs négociés inférieurs de 15 % aux prix moyens du marché sur l ensemble des équipements. Des prix tout compris : appareil adapté prêt à l emploi, garantie panne de 4 ans, kit d entretien et plaquette d au moins six piles. Pour un équipement de qualité à un tarif abordable, l offre d entrée de gamme Prim Audio, à 700 euros (par oreille), est proposée dans l ensemble du réseau. Un engagement de qualité Pour être agréés Kalivia, les professionnels se sont engagés sur de nombreux critères, notamment sur la qualité des produits dans toutes les gammes de prix, la compétence des équipes, l écoute, le conseil, ainsi que sur les services et les garanties proposées. Optique : échange de votre monture en cas de casse, remplacement des verres en cas de casse ou d inadaptation aux verres progressifs, échange en cas de défaut du verre ou de la lentille de contact, tiers payant... Audition : prêt d un appareil de dépannage en cas de réparation de plus de trois jours, réglages, entretien régulier, petites réparations, nettoyage, tiers payant, facilités de paiement... Le libre choix Vous avez le choix du professionnel Kalivia (opticien ou audioprothésiste), et vous avez accès à l ensemble des produits qu il propose. Optique : montures, verres et lentilles parmi les plus grandes marques. Audition : tous les équipements proposés par les audioprothésistes, sur prescription médicale, sont pris en charge par l assurance maladie. La proximité Pour trouver, partout en France, les opticiens et les audioprothésistes Kalivia, rendez-vous dans votre espace personnel sur Grâce à un outil de géolocalisation, vous obtiendrez les coordonnées et les horaires d ouverture des professionnels les plus proches de chez vous. Vous pouvez aussi vous renseigner auprès de votre mutuelle, en agence, ou par téléphone (coordonnées sur votre carte mutualiste). Marie-France Lacour PREMIERS RÉSEAUX NATIONAUX plus de opticiens indépendants ou membres d enseignes nationales (Les Opticiens Mutualistes, Optic 2000, Optical Center, Lissac...). plus de audioprothésistes indépendants ou sous enseigne (Audition Mutualiste, Audio 2000, Optical Center, Audilab, Conversons...) ont rejoint le réseau, lancé le 22 mai dernier. 6 Essentiel Santé Magazine - juin 2012 BURGER/PHANIE

7 ÉQUILIBRE ALIMENTAIRE UN NOUVEAU SERVICE POUR LES PARENTS Vous avez un enfant de moins de 6 ans, et vous vous interrogez sur ses besoins alimentaires? Votre mutuelle vous propose un nouveau rendez-vous santé : «Objectif équilibre alimentaire». Il s agit d un service à distance gratuit dans le cadre du programme «La santé de votre enfant». Il vous permet de poser toutes les questions que vous souhaitez, à une diététicienne, en lien avec la diversification et l équilibre alimentaire. Celle-ci vous répondra, selon votre choix, soit par courriel pour une réponse rapide sur un point précis, soit par téléphone pour un entretien personnalisé d une vingtaine de minutes, à la date et à l heure qui vous conviendront. Vous pouvez lui poser vos questions sur le site en remplissant le formulaire d inscription en ligne disponible à la rubrique «Alimentation», puis «Objectif équilibre alimentaire» ; en appelant votre mutuelle (coordonnées sur votre carte mutualiste), ou encore en agence, directement auprès de votre conseiller. ISTOCKPHOTO FUTURS ÉTUDIANTS VOTRE COUVERTURE SANTÉ CHANGE Vous devenez étudiant à la rentrée prochaine? Vos dépenses de santé ne seront alors plus gérées par l assurance maladie de vos parents mais par le régime obligatoire étudiant*. Lorsque vous irez vous inscrire dans un établissement d enseignement supérieur, vous devrez donc choisir un organisme agréé. Cela vous permettra de bénéficier du remboursement de vos soins pendant l année universitaire. En ce qui concerne votre complémentaire santé en revanche, pas de changement. Pendant toute la durée de vos études, et jusqu à 27 ans**, vous resterez couvert par la mutuelle de vos parents, sur simple envoi d un justificatif. Pour en savoir plus, contactez votre mutuelle (coordonnées sur votre carte mutualiste). * Les modalités d affiliation concernent les étudiants dont les parents relèvent du régime salarié. Elles peuvent être différentes pour les autres régimes. Renseignez-vous auprès de votre caisse d assurance maladie. ** La limite d âge peut varier pour certains contrats entreprise. 3 E RENDEZ-VOUS «SPORT, SANTÉ, BIEN-ÊTRE» Harmonie Atlantique sera présente, les 22 et 23 septembre à Nantes, au troisième rendez-vous «Sport, santé, bien-être» organisé par la Mutualité Française, le ministère de la Santé et des Sports, et le comité départemental olympique et sportif. Objectif : inciter le plus grand nombre à pratiquer une activité physique ou sportive régulière. De nombreuses animations seront proposées, notamment des démonstrationset des initiations sportives. Harmonie Atlantique proposera sur son stand situé au cœur du village, sur l île de Nantes, des activités ludiques et variées autour de l alimentation du sportif. Les enfants repartiront avec un petit cadeau prévention (kit brosse à dents, jeu des 7 familles sur l équilibre alimentaire...). REMBOURSEMENT : MODALITÉS EN CAS DE TIERS PAYANT PARTIEL Le plus souvent, vous n avez rien à envoyer à votre mutuelle pour être remboursé de vos frais de santé. Grâce aux échanges informatiques entre l assurance maladie et votre mutuelle, le versement de vos prestations est effectué automatiquement. En cas de tiers payant partiel, uniquement sur la partie régime obligatoire, vous devrez par contre avancer la part mutuelle (6,90 euros dans le cas d une consultation avec un médecin traitant par exemple). Pour obtenir son remboursement, envoyez à votre mutuelle la facture détaillée et acquittée du professionnel de santé, accompagnée de l original du décompte de l assurance maladie. À noter : ce dernier ne vous est adressé qu une fois tous les trois mois, mais il peut être imprimé depuis le site ou via les bornes à disposition dans toutes les antennes des caisses d assurance maladie. Essentiel Santé Magazine - juin

8 Ma mutuelle ANJOU, ATLANTIQUE, VENDÉE VENDÉE COLLECTEZ VOS BOUCHONS WESTEND61/GETTY IMAGES ACCÈS SANTÉ JEUNES EXPÉRIMENTATION DANS LE MAINE-ET-LOIRE Votre mutuelle mène une véritable action sociale auprès de ses adhérents en difficulté. Aujourd hui, afin de favoriser l accès aux soins des jeunes en insertion, elle expérimente sur le Maineet-Loire un nouveau dispositif : «Accès santé jeunes». Celui-ci s adresse aux jeunes de 16 à 25 ans qui ont entrepris une démarche d insertion professionnelle auprès d une mission locale, et qui ne peuvent par ailleurs prétendre ni à la couverture maladie universelle complémentaire (CMUC) ni à l aide à l acquisition d une complémentaire santé (ACS). Accès santé jeunes a d abord vocation à informer ces jeunes sur le système de protection sociale aux cours de sessions pédagogiques, interactives et pratiques. Pour les aider à prendre leur santé en mains et les sensibiliser aux questions de santé, le dispositif prévoit également qu ils participent à des actions de prévention. Enfin, dernier volet, la possibilité de souscrire une complémentaire santé adaptée à leurs besoins et à leurs ressources, pour seulement 13 euros par mois (10 euros étant pris en charge par la mutuelle). Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de votre mutuelle, rubrique «Vous êtes un particulier» puis «Complémentaire santé» et «Accès santé jeunes». Mettez de côté vos bouchons et couvercles plastiques, et venez les déposer dans l un des collecteurs de l association «Les Bouchons de l avenir» en Vendée. Vendus à un recycleur, les bouchons récupérés sont transformés en objets plastiques (palettes, poubelles, chaises...), et l argent récolté reversé à des associations vendéennes qui créent des projets dans les domaines du sport et des loisirs en faveur des personnes handicapées vendéennes. Partenaire des Bouchons de l avenir, votre mutuelle soutient notamment le projet de réalisation d une boîte de collecte à mettre chez soi. En attendant, conservez les bouchons et couvercles plastiques alimentaires (eau, lait, huile, crème fraîche...), ménagers (liquide vaisselle, produits d entretien, assouplissant...), d hygiène et de cosmétique (dentifrice, shampooing...), de pharmacie (sirop, bains de bouche...). Et pour connaître les points de collecte, ou en savoir plus, rendez-vous sur THINKSTOCK SAINT-NAZAIRE : OUVERTURE DE LA CLINIQUE MUTUALISTE DE L ESTUAIRE Depuis le 1 er juillet, le pôle hospitalier mutualiste de Saint-Nazaire a rejoint le centre hospitalier sur le site de la cité sanitaire, et s appelle désormais la Clinique Mutualiste de L Estuaire. Les deux établissements, dotés des dernières technologies médicales, proposent ainsi une offre complète de soins. La Clinique Mutualiste de l Estuaire a en charge les activités de chirurgies vasculaire, viscérale et l urologie, la gastro-entérologie, l oncologie, la radiothérapie, les soins de suite et de réadaptation, les soins palliatifs. Le tout en poursuivant sa politique d accès aux soins pour tous, en ne pratiquant aucun dépassement d honoraires. 8 Essentiel Santé Magazine - juin 2012

9 L OUTIL EN MAIN MÉTIERS MANUELS TRANSMISSION DE SAVOIRS soutient l association «L outil en main», qui a mercredi, les jeunes manuel au cours d un atelier PREMIERS SECOURS PROCHAINES FORMATIONS Votre mutuelle organise prochainement de nouvelles formations gratuites aux gestes qui sauvent. nantaise : des initiations aux premiers secours d une heure formations de trois heures aux d anciens professionnels. Des moments de partage entre aux jeunes de choisir une orientation scolaire, et aux dans la vie active. L association recherche d ailleurs des hommes la retraite qui souhaiteraient transmettre leur savoirfaire aux jeunes administratifs. Si vous êtes intéressé(e), contactez l association L outil en main, 41 rue FORMATIONS AUX GESTES QUI SAUVENT Je souhaite participer à la formation : Gestes d urgence pédiatrique à Angers Premiers secours en région nantaise Nom / Prénom :... Adresse... Code postal... Ville... Numéro d adhérent... Téléphone... Courriel... ESM juin 2012 pour les parents d un enfant et retournez-le, avant le 1 er POUR CONTACTER VOTRE MUTUELLE PAR COURRIER carte mutualiste. VOS CONSEILLERS EN AGENCE VOS CONSEILLERS AU TÉLÉPHONE SUR INTERNET POUR CONTACTER VOTRE MAGAZINE 8 boulevard de Beaumont CS Rennes cedex. Ou sur le blog : Pour tout changement d adresse concernant l envoi du journal, contactez votre mutuelle. Directrice presse-rédactrice en chef: Assistante de direction : Rédactrices en chef adjointes : Membres des comités de rédaction : Essentiel Santé Magazine - juin

10 Ma santé En 45 ans, de 1962 à 2007, la proportion d hommes vivant seuls a triplé, celle des femmes a doublé. Laurent Toulemon et Sophie Pennec, Étude Ined Population et Sociétés : Combien de personnes résident seules en France, décembre CULTURA/FRANK VAN DEFT 10 Essentiel Santé Magazine - juin 2012

11 BIEN MANGER seul QUAND ON EST Étudiants, célibataires, divorcés, veufs : la population qui vit seule a plus que doublé en cinquante ans. Or, cuisiner pour soi n est pas toujours très motivant. Quelques pistes pour manger tout de même varié, équilibré et avec plaisir. En France, plus d une personne sur sept vit seule. Et ce mode de vie contraint ou volontaire concerne de plus en plus d actifs : des jeunes qui n attendent plus d être mariés pour quitter le foyer parental, des quadras récemment divorcés... Se faire à manger lorsque l on vit seul est souvent moins évident : manque de temps, de motivation, d idées... Pourtant, conserver un bon équilibre alimentaire est plus simple qu il n y paraît. Il suffit de prendre de bonnes habitudes, et de réapprendre à manger pour se faire plaisir (voir les recommandations du Programme national nutrition-santé en page 12). Alors, que vous soyez gourmand ou indifférent, novice ou cordon-bleu, solitaire ou convivial, voici quelques idées pour retrouver le chemin de votre cuisine et le plaisir de la table. Je n ai pas d idées, les repas sont monotones, je suis seul(e) Il est difficile de se motiver quand on sait que l on sera seul à s asseoir à table. Créezvous des envies en feuilletant des livres et des magazines de cuisine ou en allant sur des sites internet spécialisés. Vous avez des chances d y trouver des recettes qui réveilleront votre gourmandise : pour les personnes seules, mais aussi pour les cuisiniers débutants, pour les petits budgets (voir la fiche PSM, page 29), etc. Certains sites peuvent d ailleurs être l occasion de faire de nouvelles rencontres, en participant à des forums, voire à des repas-rencontres (voir encadré page 12). Rien de mieux que la convivialité : n hésitez pas à inviter ceux avec qui partager un repas vous ferait plaisir : collègues de travail, famille, amis ou voisins. Je suis un cordon-bleu, mais c est décourageant de ne cuisiner que pour soi Vous avez toujours aimé cuisiner, mais vos recettes sont souvent pour quatre personnes... Plutôt que de renoncer, cuisinez pour quatre et congelez par portion. Cela vous permettra d avoir de bons petits plats à réchauffer les soirs de paresse. Vous pouvez aussi créer un atelier d amateurs de cuisine : les participants élaborent ensemble plusieurs repas complets, Essentiel Santé Magazine - juin

12 Ma santé 8,7 millions Plus de 8,7 millions de Français vivent seuls. Source : INED, Institut national d études démographiques, décembre Entre 30et 59 ans 15 % des hommes et 12 % des femmes habitent seuls dans leur logement. 44 % des personnes qui résident seules ont plus de 60 ans. Source : INSEE, Institut national de la statistique et des études économiques, février QUELQUES IDÉES REÇUES SUR LE DIÉTÉTIQUEMENT CORRECT Les sandwichs, les pâtes ou les pizzas ne sont pas mauvais pour la santé : tout est affaire de quantité et de composition. En effet, une part raisonnable de pizza classique (une margherita ou une napolitaine plutôt qu une quatre-fromages), un sandwich jambon-tomatecornichons au lieu d un saucisson-beurre, ou encore des pâtes agrémentées d un peu de parmesan : tous ces plats constituent un repas équilibré s ils sont accompagnés d une salade verte, d un fruit et d eau. Le pain ne doit pas non plus être banni : il apporte des fibres, des sels minéraux, et surtout, les sucres lents dont notre corps a besoin. et chacun repart avec des portions individuelles. Vous pouvez également recruter les fins gourmets de votre bureau pour créer des échanges : chacun à son tour apporte un plat à partager. Cela vous assurera des menus variés, originaux, et, à coup sûr, de nouvelles amitiés. Je n ai ni le temps ni l envie et ça ne m intéresse pas Révisions ou surcharge de travail peuvent amener à préférer un paquet de chips ou une pizza à un véritable dîner équilibré. Sans se l interdire totalement, mieux vaut ne pas y recourir trop souvent. Manger sainement est bien plus simple qu il n y paraît... Par exemple, faites en sorte que les placards voire le congélateur ne soient jamais vides et achetez des aliments qui se conservent longtemps : féculents divers, conserves de légumes, de poisson ou de viande, de charcuterie (dont vous aurez pris soin de vérifier la composition), etc. Si vous n avez pas le temps de cuisiner des aliments frais, vous pouvez aussi, si vous avez un congélateur, vous tourner vers les Pour prendre soin de soi, il suffit de transformer quelques règles simples en habitudes durables... qu il n est pas interdit de transgresser de temps en temps. Voici les principales recommandations nutritionnelles quotidiennes du Programme national nutrition-santé (PNNS) : 5 portions de fruits ou légumes, sous toutes leurs formes (1 portion = 80 à 100 g) ; 3 portions de produits laitiers (lait, fromage, yaourt) ; des féculents à chaque repas (pain, pommes de terre, riz...) ; produits surgelés non cuisinés mais faciles à accommoder. Ou encore vers les aliments vendus précuits, et en conditionnements individuels : briques de soupe de 25 cl, riz précuit à réchauffer au microondes, compotes... L ÉQUILIBRE ALIMENTAIRE : LES BONNES NOTIONS 1 à 2 portions de viande, de poisson ou d œuf en alternant et en essayant de manger du poisson 2 fois par semaine ; des graisses (beurre ou huile), et des aliments gras (charcuterie, sauces...) en quantité raisonnable, de même que les sucres et les aliments qui en sont riches. Et toujours un peu d activité physique, l équivalent de 30 minutes par jour d une marche rapide. Pas d inquiétude si vous ne respectez pas ce programme à la lettre : l équilibre alimentaire s opère sur plusieurs semaines. 12 Essentiel Santé Magazine - juin 2012

13 POINT DE VUE «Les seniors isolés ont un risque aggravé de dénutrition» Pour éviter la lassitude et le gaspillage, achetez en petites quantités : œufs par 6, yaourts par 4, fromage en portions longue conservation, etc. Enfin, obligez-vous à vous asseoir à table, la tentation étant grande de manger debout «sur le pouce» quand on est seul. Je ne sais pas faire la cuisine Rassurez-vous, cuisiner n est pas si compliqué, et cela peut même devenir un vrai plaisir. Vous pouvez vous faciliter la vie en privilégiant les légumes qui se mangent crus : tomates, carottes, laitue, endives, concombre, mais aussi courgettes ou betteraves rouges très fraîches... ou en élaborant des salades composées faciles et sans cuisson : légumes crus, morceaux de jambon, de thon, d œuf dur ou encore de gruyère. Sachez aussi qu un sandwich peut constituer un repas équilibré : prenez une baguette fraîche, choisissez une base jambon, poulet, thon, fromage ou œuf, plutôt que rillettes ou saucisson (qui ne sont pas non plus à proscrire totalement). Ajoutez quelques crudités (feuilles de salade ou rondelles de tomate) et, selon vos choix, ajoutez, en les diversifiant d une fois sur l autre, moutarde, cornichons, beurre ou mayonnaise. Avec un fruit et/ou un yaourt au dessert : voilà un premier repas sain et complet pour cuisinier débutant. Marianne Leclère En savoir plus De nombreuses informations sur le site institutionnel de l Inpes. Les guides Nutrition Édités par l Inpes, ils regorgent de bonnes idées. À télécharger sur le site (rubrique «PNNS»), à commander gratuitement sur le site de l Inpes (www.inpes.sante.fr, rubrique «Nos publications»), ou par courrier : Inpes, 42 bd de la Libération, Saint-Denis Cedex, service Diffusion. À lire Recettes pour grands débutants (ou petits fainéants). Plus de 100 recettes inratables. Ingrédients simples, recettes express, menus complets pour 1 ou 2 personnes. Cornélia Trischberger, Marabout, 2011, 6,99 EMMA INNOCENTI «Pour des raisons physiologiques, lorsque nous vieillissons, nous absorbons moins bien les nutriments. Il est donc impératif de conserver les mêmes quantités alimentaires et les mêmes apports hydriques qu un quinquagénaire, et même d augmenter les protéines. Pour éviter d être découragé face à des assiettes trop abondantes, il est préférable de s alimenter en 4 voire 5 repas. Lorsqu une personne âgée vit seule et devient dépendante, les auxiliaires de vie, les aides ménagères, la famille ou les voisins doivent être attentifs à certains signes : par exemple si le réfrigérateur est vide ou que tout est périmé... Quant aux repas à domicile, il faut s assurer qu ils sont adaptés... et mangés!». Docteur Carol Szekely, chef du Pôle Gériatrie du Groupe hôpitaux universitaires Paris Nord-Val de Seine AP-HP Essentiel Santé Magazine - juin

14 Ma santé JOHNER BILDBYRA MIEUX RESPIRER chez soi L air que nous respirons à notre domicile doit être renouvelé fréquemment. La pollution atmosphérique peut en effet y être 5 à 10 fois plus importante en moyenne qu à l extérieur *. Quelques conseils pour l améliorer. Par Claudine Colozzi Nous passons en moyenne 90 % de notre temps dans des environnements fermés : domicile, travail, voiture... Or aujourd hui, l air y est parfois plus pollué qu à l extérieur. Près d une personne sur cinq déclare d ailleurs en avoir déjà ressenti ses effets sur sa santé ou celle de son entourage *. Alors que les allergies et l asthme ne cessent d augmenter (un Français sur quatre est actuellement allergique), il est de plus en plus important de veiller à garder un air intérieur sain. Car aux allergènes (acariens, animaux domestiques, plantes d intérieur, moisissures...) peuvent s ajouter des polluants «domestiques» tels que le tabac ou les composés organiques volatils (COV) qui entrent dans la composition des peintures, des produits ménagers, des parfums d ambiance ou des meubles en aggloméré. «Il n est pas toujours facile de juger de la qualité de l air que l on respire chez soi, reconnaît Virginie Nicoullaud, conseillère médicale en environnement intérieur (CMEI) pour la Mutualité française Bourgogne. Si l on souffre de rhinite allergique ou d asthme, il est possible de se faire aider par un expert formé à la recherche de polluants.» Le conseiller se rend chez les particuliers sur prescription médicale. Il réalise des mesures et fait ensuite des 14 Essentiel Santé Magazine - juin 2012

15 Limiter lapollution de l habitacle de ma voiture Marie-Claire, 35 ans, infirmière libérale, passe plus de 3 heures par jour en voiture. «Au moment des pics de pollution, j avais dumal à respirer et j étais parfois prise de quintes de toux. Aujourd hui, j adapte ma conduite pour limiter la pollution dans l habitacle : j évite de rouler trop près des véhicules devant moi, je coupe les arrivées d air dans les tunnels, ou en présence d un bus ou d un camion, et jenettoie les moquettes etlessièges régulièrement.» Faire la chasse aux allergènes «Pendant l hiver 2011, je ne parvenais pas à me débarrasser d un rhume, se souvient Christian, 51 ans, psychothérapeute. J ai consulté mon médecin traitant à deux reprises, et aucun traitement n en venait à bout. J étais très fatigué à cause de cette toux incessante, surtout la nuit. Mon médecin a conclu à une allergie et m a prescrit un antihistaminique, qui m a guéri. Depuis, je fais la chasse à tous les allergènes chez moi et à mon cabinet, je veille à ne pas surchauffer, et surtout j aère régulièrement...» Assainir la chambre d enfant «Nous avions déjà fait installer une VMC * pour réduire l humidité dans certaines pièces, explique Hélène, maman d un petit garçon de 6 mois. Pendant ma grossesse, mon compagnon s était chargé de la peinture de sa chambre pour m éviter d en respirer les émanations. Nous avions aussi monté les meubles en aggloméré** plusieurs semaines avant la naissance de Thomas. Ainsi j ai pu aérer longuement sa chambre.» * Ventilation mécanique contrôlée. ** Il est conseillé d acheter des meubles en bois massif plutôt qu en aggloméré ou en plastique. préconisations simples : «Dans la plupart des cas, une bonne aération, 15 minutes deux fois par jour, et la suppression des allergènes permettent d améliorer considérablement le confort des personnes», précise Virginie Nicoullaud. À noter : depuis le 1 er janvier, les produits de construction et de décoration doivent être munis d un affichage environnemental allant de A+ (très faible) à C (fort) selon leur taux d émission de polluants organiques volatils. * Source : Inpes QUEL EST LE MEILLEUR MOMENT POUR AÉRER? En ville, tôt le matin ou en soirée, quand le trafic est le plus faible. Et si vous habitez la campagne, mieux vaut éviter les périodes d épandage de produits de traitement. En savoir plus Ce site propose des conseils et une liste de CMEI sur toute la France pour trouver un conseiller près de chez soi. La prestation peut être gratuite selon l organisme auquel il appartient. Lorsqu elle est payante (120 à 300 euros selon les analyses), elle n est pas prise en charge par le régime obligatoire. CMEI France Laboratoire d allergologie, Nouvel Hôpital civil 1, place de l Hôpital Strasbourg Tél. : Observatoire de la qualité de l air intérieur Téléchargez le guide Les bons gestes pour un bon air sur le site rubrique «Pollution intérieure». OQAI Centre scientifique et technique du bâtiment 84, avenue Jean-Jaurès Champs-sur-Marne Marne-la-Vallée Cedex 2. Tél. : sur le BLOG Retrouvez sur le blog Lutter contre la pollution intérieure, rubrique «Ma santé». «Un tiers des écoliers exposés à un air pollué» «En France, trois écoliers sur dix sont exposés à des niveaux de polluants atmosphériques supérieurs aux valeurs recommandées. Les enfants sont particulièrement exposés à des risques accrus de manifestations d asthme et de rhinite allergique lorsque la qualité de l air n est pas satisfaisante dans leur classe, où ils passent en moyenne jusqu à 8 heures par jour, environ 170 jours par an. Or, des mesures de prévention peuvent être mises en place facilement : une ventilation satisfaisante des lieux et la suppression des sources polluantes (comme certains feutres et produits d entretien ).» Dr Isabella Annesi-Maesano, directrice de recherche à l Institut national de la santé et de la recherche médicale (Inserm), équipe «Épidémiologie des maladies allergiques et respiratoires» (EPAR). Essentiel Santé Magazine - juin

16 Ma santé VRAI/FAUX sur l hygiène du corps 1lLES COTONS-TIGES PEUVENT ÊTRE MAUVAIS POUR LES OREILLES VRAI ET FAUX. Ils doivent être utilisés avec précaution et modération. Normalement, le conduit auditif est auto-nettoyant, il ne nécessite donc pas de nettoyage spécifique. «Le cérumen est la seule sécrétion stérile du corps humain, il est nécessaire à l hygiène de l oreille, il s élimine vers l extérieur. Il faut alors retirer ce qui est visible sans le pousser au fond, et ce tous les 8 à 10 jours, pas plus», explique le Dr Jean-Michel Klein, oto-rhinolaryngologiste. Le nettoyage de l oreille peut se faire avec un cotontige, sans aller plus loin qu on ne peut le faire avec son auriculaire, sinon on risque de repousser le cérumen au fond du conduit auditif et de provoquer des bouchons. 2l LE SOLEIL ET LE TABAC AGGRAVENT L ACNÉ VRAI. Le soleil est un faux ami de l acné. Il assèche les lésions en augmentant l épaisseur de la peau. De ce fait, les boutons disparaissent mais un mois après, les boutons «fleurissent» à nouveau de manière plus dense. Quant au tabac, il crée des lésions pseudo-acnéiques et favorise l apparition de microkystes. Qu il s agisse du soleil ou du tabac, les deux provoquent un vieillissement de la peau, tout comme la consommation excessive d alcool. 3l IL EST IMPORTANT DE BIEN SE SÉCHER LES PIEDS VRAI. Ou de bien les laisser sécher à l air libre. L hygiène des pieds passe par un bon nettoyage, en savonnant chaque pied, mais aussi par un bon «séchage entre les orteils». Car la macération peut entraîner l apparition de mycoses et de coupures. Il est aussi déconseillé de marcher pieds nus dans les vestiaires collectifs des piscines ou des salles de sport par exemple, propices à la contamination (mycoses, verrues ). Pieds, oreilles, cheveux, comment prendre soin de son corps? Tour d horizon des gestes ou des habitudes à prendre pour une bonne hygiène corporelle. Cécile Fratellini Illustrations : Woody 4lSE LAVER SOUVENT DÉTRUIT LES DÉFENSES NATURELLES DU CORPS VRAI ET FAUX. Il ne faut pas se laver trop souvent, une fois par jour en prenant une douche rapide suffit. En effet, en France, l eau est souvent calcaire, selon les régions (à voir sur votre relevé d eau) et cela dessèche la peau. Quant aux bébés, les baigner un jour sur deux suffit amplement. «Plus on les lave, plus leur peau se dessèche», explique le Dr Catherine Oliveres-Ghouti, dermatologue. Les personnes à la peau fine plutôt sèche doivent privilégier un pain dermatologique sans savon (syndet) ou un gel douche sans savon. Les syndets sont surgraissés et n irritent pas la peau alors que le savon classique dessèche et irrite les peaux sensibles. Les personnes à la peau grasse ou épaisse peuvent utiliser un savon classique. 16 Essentiel Santé Magazine - juin 2012

17 5lLES POUX SONT LIÉS À UNE HYGIÈNE DOUTEUSE FAUX. Les poux se développent dans un milieu propre et sec. Ils sont fréquents, surtout en milieu scolaire mais ils affectent aussi les adultes. En prévention, il est primordial d attacher les cheveux longs des enfants pour éviter les contacts, d examiner régulièrement leur cuir chevelu et d éviter l échange des bonnets et des chapeaux. En revanche, l usage des shampoings et lotions anti-poux en traitement préventif est inutile, leur efficacité n a jamais été prouvée. Quand les poux sont là, il existe des traitements plus ou moins efficaces (insecticides à base de malathion ou de pyréthrine). Il est recommandé de demander conseil à son pharmacien ou à son médecin. Dans tous les cas, il est nécessaire de passer les cheveux au peigne fin et de laver le linge qui a été en contact avec la tête afin de détruire les poux et les lentes. À noter : l Agence nationale de sécurité de l alimentation, de l environnement et du travail (Anses) s alarme de l utilisation par certains parents d antiparasitaires destinés aux animaux de compagnie, totalement inadaptée et dangereuse. 6l JE PEUX METTRE DE LA CRÈME SOLAIRE SUR UNE PEAU ABÎMÉE FAUX. Si l on a une peau abîmée, il faut avant tout la soigner. Il ne faut pas mettre de crème solaire avant qu elle soit réparée et donc ne pas s exposer au soleil. Même conseil concernant les anti-transpirants contenant de l aluminium. L Ansm (Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé) recommande de ne pas les utiliser sur une peau lésée (microcoupures, rasage...). L agence préconise également de restreindre la concentration d aluminium dans les produits anti-transpirants ou déodorants à 0,6 % (la plupart en contiennent aujourd hui 5 %). POINT DE VUE «La crème solaire est faite pour se protéger, pas pour s exposer au soleil plus longtemps» «La première chose à faire pour se protéger du soleil, c est d éviter de s exposer entre 12 heures et 16 heures (heure d été en France métropolitaine). Il faut rechercher des endroits ombragés et se protéger avec un chapeau, des vêtements légers et clairs, les plus couvrants possibles, et des lunettes de soleil. Attention, quand le tee-shirt est mouillé, la protection est moins bonne, sauf en cas d utilisation de vêtements anti-uv recommandés pour la pratique des sports aquatiques en extérieur. Enfin, il faut appliquer de la crème solaire sur les zones du corps exposées. Il faut la choisir selon son indice, en privilégiant un indice de l ordre de 30 (jamais moins de 15), sans hésiter à passer à un indice supérieur si l on a En savoir plus Tout savoir sur les risques solaires L Inpes (Institut national de prévention pour la santé) a mis en place le site internet où l on trouve de nombreux conseils pour se protéger du soleil. Le site de l association Sécurité solaire dont la la peau fragile. La crème est faite pour se protéger, pas pour s exposer au soleil plus longtemps. Il faut bien l utiliser, c est-à-dire, en remettre toutes les deux heures et après chaque baignade. Et même si l on s interroge de plus en plus sur les risques liés à l utilisation des crèmes solaires pour la santé (du fait de la présence de nanoparticules et/ou de conservateurs), ou pour l environnement, le rapport bénéfice/risques milite pour leur utilisation dès lors qu on le fait à bon escient et correctement.» Pierre Césarini, directeur et porte-parole de l association Sécurité solaire, centre collaborateur de l OMS, Organisation mondiale de la santé. Mutualité Française est partenaire, donne lui aussi des conseils pour se protéger du soleil. sur le BLOG Retrouvez sur le blog un vrai/faux sur l hygiène du visage et un autre sur l hygiène des mains. Essentiel Santé Magazine - juin

18 Ma santé GOODSHOOT RENOUVELER SES VERRES CHEZ L OPTICIEN Vous avez plus de 16 ans et votre ordonnance date de moins de 3 ans? Vous pouvez vous rendre directement chez l opticien pour contrôler votre vue et changer vos verres de lunettes si besoin. S il constate une forte baisse, il vous orientera toutefois vers un ophtalmologiste. Seule réserve à cette possibilité de renouvellement par l opticien : l ophtalmologiste peut s y opposer (ou la limiter dans le temps), en l indiquant sur l ordonnance. Par exemple si vous avez une forte myopie, un glaucome, une cataracte, un diabète... ou si vous suivez un traitement, notamment à base de corticoïdes. Dans tous les cas, la Haute autorité de santé recommande de consulter un ophtalmologiste en cas de blessure à l œil, d irritation persistante, d œil rouge et douloureux, ou encore de changement brutal de la vision (couleurs, voile, champ de vision, taches noires...). CYCLAMED QUE FAIRE DE SES MÉDICAMENTS NON UTILISÉS? Comprimés, gélules, sirops, pommades... S il vous reste des médicaments non utilisés, périmés ou non, vous pouvez les rapporter à votre pharmacien (avec leur emballage). L association Cyclamed se charge ensuite de les récupérer et de les détruire. Il est important de ne pas les jeter avec ses déchets ménagers, car les médicaments peuvent contenir des substances chimiques actives qui demandent un traitement spécifique. Les boîtes vides (médicaments utilisés) quant à elles, sont à mettre avec les déchets recyclables (selon le tri sélectif mis en place par votre commune). VIH OÙ SE FAIRE DÉPISTER? Remboursé à 100 % sur prescription médicale, le test de dépistage du VIH peut être réalisé dans les laboratoires d analyses publics ou privés. Vous pouvez aussi vous rendre, sans prescription, dans un centre de dépistage anonyme et gratuit. Il en existe dans tous les départements. Pour trouver le plus proche de chez vous, consultez ou appelez le (gratuit depuis un poste fixe*). * Sauf tarif particulier de votre opérateur. 200 MÉTIERS Il existe plus de 200 métiers de la santé. Pour les découvrir et connaître le niveau d études exigé, la formation, mais aussi la rémunération, consultez le site UN GUIDE DE POCHE SUR LES DROITS DES MALADES Rédigé par deux avocates, le petit guide juridique «Les droits des malades» rassemble les textes de référence sur le sujet, assortis de commentaires. Parmi les thèmes abordés : l accès aux soins, le secret médical, la fin de vie, le droit à réparation du malade... Paru en 2012 aux éditions Dalloz et disponible en librairie au prix de 3 euros (312 pages). 18 Essentiel Santé Magazine - juin 2012

19 GARANTIES SANTÉ LEXIQUE LES MOTS CLÉS DE L ASSURANCE SANTÉ, O À P Bien comprendre le vocabulaire des garanties santé aide àmieux appréhender le système de protection sociale. Voici la 7 e partie de notre sélection du glossaire publié parl Union nationale des organismes complémentaires d assurance-maladie. SANTÉ MÉDICAMENTS LE DOSSIER PHARMACEUTIQUE Moins de 20 % des Français* disent connaître le dossier pharmaceutique et pourtant ilprésente de nombreux avantages pour lespatients : il permet de lutter efficacement contre les interactions médicamenteuses etfacilite la coordination des soins. Juin 2012 ORGANISME D ASSURANCE MALADIE COMPLÉMENTAIRE Organisme de protection complémentaire assurant la prise en charge, à titre individuel ou collectif, pour une personne ou sa famille, de tout ou partie des frais de santé, en complément ou en supplément des prestations de l assurance maladie obligatoire. Il existe trois types d organismes d assurance maladie complémentaire : les institutions de prévoyance : organismes à but non lucratif régis par le Code de la Sécurité sociale, gérés à parité entre les représentants des employeurs et des salariés, destinés à couvrir les salariés et anciens salariés dans le cadre de la branche professionnelle ou de l entreprise ; les mutuelles : organismes à but non lucratif, régis par le Code de la Mutualité, dans lesquels les adhérents participent directement ou par l intermédiaire de leurs représentants élus au fonctionnement et aux décisions de la mutuelle ; les sociétés d assurance : organismes régis par le Code des Assurances, qui peuvent être soit des sociétés anonymes, soit des sociétés d assurance mutuelle. Synonymes : complémentaire santé, organisme complémentaire. ORTHODONTIE Discipline médicale pratiquée par les médecins stomatologues ou les chirurgiens dentistes. Elle vise à corriger ou à prévenir les déformations et les malocclusions des arcades dentaires, ainsi que les malpositions dentaires (les dents qui se chevauchent, qui sortent mal, qui sont mal placées ou trop espacées ), grâce à des appareils dentaires. L assurance maladie obligatoire prend partiellement en charge letraitement des enfants de moins de 16 ans.» Juin 2012 QU EST-CE QUE C EST? Le dossier pharmaceutique (DP), informatique, personnel et gratuit, recense tous les médicaments qui vous ont été délivrés au cours des 4 derniers mois dans les pharmacies proposant ce service (95 % en France métropolitaine et DOM). Ouvert par près de 20 millions de Français depuis sa création en janvier 2007, il enregistre aussi bien les médicaments prescrits par un médecin que ceux achetés librement. Y sont inscrits les noms des produits, les quantités et les dates d achat. QUELS AVANTAGES POUR LES PATIENTS? Grâce au partage d informations, le pharmacien a une vision globale de tous vos traitements en cours, qu il les ait lui-même délivrés ou pas. Il peut ainsi vérifier que certains médicaments ne font pas double emploi, qu il * Source : étude CISS-Viavoice, septembre UNE FONCTION D ALERTE L Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé (Afssaps) utilise déjà le canal du dossier pharmaceutique pour diffuser certaines alertes sanitaires. En cas de nécessité, cela permet de rendre les retraits de lots de médicaments plus rapides. HERVÉ DE SUELTZL» Essentiel Santé Magazine - juin

20 Juin 2012 SANTÉ MÉDICAMENTS LE DOSSIER PHARMACEUTIQUE» n y a pas de risque d interaction dangereuse ou de contre-indications. À savoir : vous pouvez demander une copie sur papier de votre dossier pour la transmettre à votre médecin traitant. COMMENT OUVRIR ET UTILISER SON DOSSIER PHARMACEUTIQUE? Tous les pharmaciens équipés sont tenus de vous proposer l ouverture d un DP. Vous pouvez aussi en faire la demande, pour vous comme pour vos enfants mineurs. Il vous suffit de présenter votre carte Vitale pour vous identifier. Votre pharmacien vous remettra alors une attestation de création. LA CONFIDENTIALITÉ EST-ELLE RESPECTÉE? Seuls les pharmaciens sont autorisés à consulter votre dossier. Ils ne peuvent y accéder qu avec leur carte professionnelle électronique et votre carte Vitale. Une fois cette dernière retirée du lecteur, le système efface les données vous concernant de l ordinateur de la pharmacie, et les informations de votre dossier sont cryptées et conservées sur un serveur informatique sécurisé. Toute modification du dossier nécessite votre accord. Par ailleurs, vous pouvez refuser d y inscrire certains médicaments, et décider à tout moment de le fermer ou de le supprimer. À noter, il n y a aucun lien entre le dossier pharmaceutique et vos droits à remboursement par l assurance maladie et par votre mutuelle. POUR EN SAVOIR PLUS : Le site consacre une rubrique au DP. Vous y trouverez des documents d information à télécharger ainsi qu un film de présentation de l outil. Le site ; taper «dossier pharmaceutique» dans le moteur de recherche. JOLYOT/BSIP Juin 2012 GARANTIES SANTÉ LEXIQUE LES MOTS CLÉS DE L ASSURANCE SANTÉ, O À P» Ses remboursements ne permettent pas de couvrir l intégralité desfrais d un traitement d orthodontie, d autant plus que les dépassements sont fréquents. PARCOURS DE SOINS COORDONNÉS Circuit que les patients doivent respecter pour bénéficier d un suivi médical coordonné personnalisé et être remboursés normalement. Organisé autour du médecin traitant, il concerne tous les bénéficiaires de l assurance maladie obligatoire âgés de plus de16 ans. Estconsidérée comme étant dans le parcours de soins coordonnés, une personne qui : a déclaré un médecin traitant auprès de l assurance maladie obligatoire et consulte celui-ci (ou son remplaçant) en première intention ; consulte un autre médecin, appelé «médecin POUR EN SAVOIR PLUS : Le glossaire complet est disponible sur correspondant», auquel elle a été adressée par son médecin traitant. Une personne est considérée comme étant toujours dans leparcours de soins même si, se trouvant dans un cas d urgence et/ou d éloignement géographique, elle n a pas consulté préalablement son médecin traitant. De même, pour certains soins, les gynécologues, ophtalmologues et stomatologues, ainsi que les psychiatres ou neuropsychiatres pour les patients entre 16 et 25 ans, peuvent être consultés directement, sans passer parle médecin traitant. On parle alors d accès direct autorisé. Lorsqu une personne est en dehors du parcours de soins, le remboursement del assurance maladie obligatoire est diminué et, dans la plupart des cas, l assurance maladie complémentaire ne prend pas en charge la différence. 20 Essentiel Santé Magazine - juin 2012

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